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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_實用服務(wù)承諾書模板十篇 在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家或多或少都會接觸過書信吧,書信在人類的交流與溝通的歷史上占有重要地位。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一篇優(yōu)秀的書信呢?下面是整理的服務(wù)承諾書10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。 本人 (身份證號: )為XXXXXX份有限公司(以下稱“XXX公司”)員工。本人自愿參加由 旅行社(以下稱“旅行社”)組織的20xx年 6 月 15 日至20xx年 6 月 16 日 的旅游活動(以下稱“旅游”)。本人在此確認,就與此次旅游有關(guān)的事宜,本人在此做出如下承諾:1. 已了解了旅游的行程提醒和注意事

2、項,確保本人及本人家屬的身心狀況能夠順利參與并完成旅游。2. 配合旅行社提交旅游所需的本人及本人家屬的相關(guān)材料和信息,保證材料的真實、準確。3. 準備攜帶的行李物品及貨幣應(yīng)當符合旅游國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。4. 舉止文明,注意個人形象。遵守旅游國家或地區(qū)的法令,尊重當?shù)孛袼琢?xí)慣。在旅游中尊重旅行社導(dǎo)游和公司領(lǐng)隊,遵守團隊紀律,不強迫旅行社改變團隊行程,不擅自離團活動,不在境外滯留不歸。發(fā)生任何糾紛,應(yīng)當本著平等的原則協(xié)商解決,或在回程后通過法律途徑解決。5. 旅游中注意飲食衛(wèi)生,提高自我保護意識,妥善保管自身財物。旅游中如發(fā)生本人或本人家屬的任何人身傷害或財產(chǎn)損失,公司對此不承擔任何責任,本人及

3、本人家屬不會向公司提出任何索賠、賠償或其他權(quán)利要求。6. 本人不要求公司為本人或本人家屬支付或報銷公司規(guī)定金額外的旅游相關(guān)費用。7. 如旅游超過公司給予的 天假期,本人自愿利用個人年假或事假參加此次旅游。8. 如在此次旅游結(jié)束六個月內(nèi),本人與公司間的勞動合同因任何原因(除因公司業(yè)務(wù)原因裁員外)解除或終止,本人應(yīng)向公司返還公司為本人支付的旅游費用。9. 如本人違反上述任何承諾,將自行承擔所有責任。本承諾書一經(jīng)本人簽署,即對本人具有法律約束力。本承諾書一式一份交由公司保管。承諾人(簽字):簽署日期: 年 月 日 服務(wù)承諾書 篇2 如我單位能在本次工程招標中中標,我單位承諾如下: 第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管

4、理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:(1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。(2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定施工隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。(4)參加業(yè)主召開的工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。

5、(5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。(7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。第二、質(zhì)量與安全方面:自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)

6、等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。(2)建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件

7、所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。(8)項目負責人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。 專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措

8、施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。 將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標志。(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施

9、工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。第三、工程竣工保修服務(wù)承諾工程竣工后,我方將負責工程質(zhì)量保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾。(1)保修服務(wù)措施,我公司對工程的使用質(zhì)量極重視,根據(jù)ISO9002國際質(zhì)量體系標準對工程的要求,在公司質(zhì)量體系程序文件中對該項工作做出了專門規(guī)定,并已實施多年,工程業(yè)主、用戶對我公司的服務(wù)滿意,為我公司贏得了良好的社會信譽。我公司設(shè)立了專門的機構(gòu)專職主管用戶投訴和回訪事宜。(2)服務(wù)組織與服務(wù)程序和業(yè)主建立暢通的聯(lián)系渠

10、道,工程驗收交付后,項目部負責人、工程部有關(guān)人員經(jīng)常與業(yè)主和用戶聯(lián)絡(luò),明確聯(lián)系方式和聯(lián)系人,不斷聽取用戶對工程質(zhì)量問題的反映及改進意見。工程部根據(jù)公司有關(guān)文件規(guī)定,組織工程定期(半年)回訪,回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪,及時反饋用戶意見根據(jù)國家有關(guān)工程保修期限精神(特殊情況可與業(yè)主協(xié)商適當延長保修期),熱情迅速地做好維修工作。(3)工程回訪在本工程保修期內(nèi)至少回訪三次,一般在工程交工半年、中期和期滿內(nèi)各回訪一次。工程回訪或維修時,由我公司建立本工程的回訪維修卡,根據(jù)本工程情況制定回訪計劃。向業(yè)主發(fā)出回訪函,回訪函一般在計劃回訪日期一個月前發(fā)出,并內(nèi)容包括:A關(guān)于回訪的原則和目的;B工程使用

11、情況進行詢問;C工程質(zhì)量存在哪些問題,性質(zhì)如何;D是否認為回訪必要,如果要求回訪,請回函并告之聯(lián)系人的接待時間。(4)維修程序維修任務(wù)的'確定。工程回訪中,發(fā)現(xiàn)缺陷后,應(yīng)對發(fā)現(xiàn)的缺陷加以認真量度、記錄、較為嚴重的應(yīng)加以照片、錄像形式記錄,將情況填入維修任務(wù)書,由專業(yè)技術(shù)人員分析存在的問題,找出主要原因,制定措施,經(jīng)公司有關(guān)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報請業(yè)主批準確認。在處理措施確定后,由我公司組織專業(yè)人員組成維修隊,指定專人負責,維修隊按維修任務(wù)書內(nèi)容進行維修工作,維修質(zhì)量、工期、安全都應(yīng)滿足業(yè)主要求,特別注意維修期間應(yīng)維持業(yè)主環(huán)境的整潔,力求不影響業(yè)主和用戶的使用。 服務(wù)承諾書 篇3 一、

12、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行施工質(zhì)量驗收規(guī)范合格標準。二、關(guān)于對工期方面的承諾根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為 日歷天。三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴格按我公司的社會

13、服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。4、服務(wù)內(nèi)容:長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務(wù)。四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現(xiàn)場。五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。 服務(wù)承諾書 篇4 致:_(招標人)在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),

14、尊重并貫徹需方的意見,維護需方的利益,嚴把質(zhì)量關(guān),把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進行。 如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:一、如果我公司中標,我們保證保質(zhì)保量完成工程。二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。三、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。法定代表人(蓋章或簽字):XXXX年XX月XX日 服務(wù)承諾書 篇5 為深入貫徹落實全市地稅系統(tǒng)履職盡責督促檢查工作,實現(xiàn)地稅部門政風行風進一步好轉(zhuǎn)、納稅人及社會各界滿意度進一步提高

15、、部門社會形象進一步優(yōu)化,努力打造“辦事最快、服務(wù)最優(yōu)、履職最佳”地稅部門,根據(jù)對征求的意見和建議整理匯總,現(xiàn)向社會各界作出如下承諾:一、針對高峰期大廳擁堵,納稅人等候時間長的問題。整改措施:一是將社保費(個人)委托工商銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行三家機構(gòu)代征,增加13個代征銀行網(wǎng)點,全市銀行代征網(wǎng)點達到56個,切實方便納稅人就近繳納社保費,實現(xiàn)人員分流;二是大力推廣網(wǎng)上報稅、自助扣稅等互聯(lián)網(wǎng)納稅方式,讓納稅人足不出戶即可辦理涉稅事宜,讓信息“跑路”;三是開通預(yù)約服務(wù)及延時服務(wù)。納稅人有大筆辦稅業(yè)務(wù)可通過電話及窗口預(yù)約進行專項辦理,辦稅服務(wù)廳叫號機不再提前限號,堅持取號則辦理原則,把“麻煩

16、”留給自己。整改時限:20xx年x月xx日前。二、針對納稅資料重復(fù)報送,審批環(huán)節(jié)繁瑣問題。整改措施:一是推行免填單服務(wù),堅持“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”,做到一窗式受理、一次性告知、一站式服務(wù);二是大量減少審批環(huán)節(jié),提高辦稅效率,納稅人通過網(wǎng)上申報等方式已提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的,無需再向窗口報送紙質(zhì)資料,降低納稅人的納稅成本;三是設(shè)置導(dǎo)稅臺,主動為納稅人提供咨詢服務(wù)并對納稅資料進行初審,及時告知納稅人資料齊全情況,避免納稅人空等、白等。整改時限:20xx年x月xx日前。三、針對提高納稅人稅收知識、稅法政策掌握參差不齊,急需提高的問題。整改措施:一是嚴格落實年度納稅人學(xué)校培訓(xùn)計劃,稅

17、費服務(wù)局將每季舉辦一次以上納稅人學(xué)堂,開展面向企業(yè)、個體工商戶的稅收優(yōu)惠政策專題培訓(xùn);二是利用載體宣傳,依托報刊和電視、短信服務(wù)平臺、納稅人學(xué)校、電子郵件等載體,通過多種形式開展日常稅收宣傳和業(yè)務(wù)輔導(dǎo),切實保障納稅人的知情權(quán);三是通過電話、短信、QQ群開展一對一稅收政策宣傳。整改時限:長期堅持開展稅法宣傳和培訓(xùn)。四、針對稅收優(yōu)惠政策全面落實問題。整改措施:一是廣泛深入有效的宣傳,讓納稅人知曉稅收優(yōu)惠政策;二是嚴格執(zhí)行稅收優(yōu)惠政策,堅決做到“有稅盡收、無稅禁收”原則;三是對備案類稅收優(yōu)惠政策實行窗口當場辦結(jié),對報批類稅收優(yōu)惠政策實行限期辦結(jié),嚴格按照法定程序和權(quán)限進行審批,對符合條件的企業(yè),及時

18、辦理、兌現(xiàn)各種減免稅,對稅收優(yōu)惠政策落實不力的,立即整改。確保稅收優(yōu)惠政策不折不扣地落到實處,助推企業(yè)做大做強。整改時限:長期全面落實稅收優(yōu)惠政策。五、針對公平稅負、公開辦稅問題。整改措施:企業(yè)管理方面:一是加強對查賬征收企業(yè)的精細化管理;二是充分利用稅收負擔調(diào)查和稅源普查的成果,運用綜合治稅平臺力量,加大信息交流,深入全面的掌握企業(yè)稅負情況;三是對同行業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)信息進行采集和匯總,形成數(shù)據(jù)客觀對比依據(jù);四是加大納稅評估力度,對申報異常、稅負明顯偏低的企業(yè)開展重點納稅評估。個體戶管理方面:一是確立科學(xué)、規(guī)范的個體工商戶定調(diào)稅管理辦法,確保定調(diào)稅科學(xué)合理規(guī)范;二是根據(jù)采集測算的定額核定信息,參

19、照同行業(yè)、同路段、同規(guī)模商戶的定額參數(shù),結(jié)合商戶實際經(jīng)營成本,集體審議核定;三是嚴格規(guī)范定額核定程序,認真落實集體評稅制度,建立回避制度,充分發(fā)揮定額評審委員會的作用,定期進行公示,接受社會監(jiān)督。整改時限:20xx年x月xx日前。整改目標:通過對上述突出問題的解決,進一步提高辦稅服務(wù)質(zhì)量,打造公平、合理辦稅服務(wù)環(huán)境,保障納稅人享受地稅部門快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進征納關(guān)系和諧。20xx年x月xx日 服務(wù)承諾書 篇6 一、售后服務(wù)承諾1、質(zhì)量保證:作為設(shè)備供應(yīng)商- ,我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質(zhì)量認證和 質(zhì)量認證體系,并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品

20、口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。2、供貨安裝時間:桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測,我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。3、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。4、保修承諾:我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ,有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,提供正常工作日全天侯服務(wù),終身技術(shù)服務(wù)支持。5、響應(yīng)時間:若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內(nèi)

21、對設(shè)備進行免費更換。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設(shè)備。6、服務(wù)體系:作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系: 當設(shè)備出現(xiàn)故障,必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。二、產(chǎn)品價格承諾1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。2、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損

22、壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。三、售后服務(wù)保證公司實力保障:本公司將為該項目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;四、投訴體系及聯(lián)系方式1、 如果您對我們的服務(wù)有意見,請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。2、 對用戶所投訴的問題,核實是我們責任的,將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,相關(guān)人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。公司全稱(蓋章)業(yè)務(wù)負責人: 聯(lián)系方式:(日期) 服務(wù)承諾書 篇7 為切實轉(zhuǎn)變林業(yè)系統(tǒng)行風,進一步增強“執(zhí)政為民、求真務(wù)實、誠實守信”意識,著力打造一支廉潔高效、作風優(yōu)良的林業(yè)隊伍,我們向社會鄭重承諾:一、依法行政認真貫徹落實市委

23、、市政府關(guān)于改革行政審批制度的決定,嚴格規(guī)范行政審批事項。除市政府清理后保留的行政審批項目外,不自行增設(shè)任何審批項目。二、便民高效1、林業(yè)證費辦理進入林業(yè)服務(wù)大廳。按規(guī)定審批辦理木材運輸、野生動植物運輸、植物檢疫、林權(quán)等證件。對手續(xù)齊全的,每份木材運輸放行證在20分鐘內(nèi)辦理完畢;每份植物檢疫證在15分鐘內(nèi)辦理完畢;每份林權(quán)證半個工作日內(nèi)辦理完畢;每份證的收費8分鐘內(nèi)辦理完畢。2、執(zhí)法人員對簡易程序的木材案件當場由2人在一小時內(nèi)執(zhí)行完畢,對一般程序木材案件自立案之日起15日內(nèi)作出處理決定。各木材檢查站對手續(xù)齊全、貨證相符的木材運輸車輛登記后立即放行。3、申請人提出的木材采伐許可、林地使用、山林流

24、轉(zhuǎn)申請,申請材料不齊全或者不符合法定形式的,當場或在五日內(nèi)一次性告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。已受理木材采伐許可、林地使用申請的,自受理之日起二十日內(nèi)作出審批決定;已受理山林流轉(zhuǎn)申請的,7日內(nèi)評估完畢,30日內(nèi)組織公開拍賣。4、認真做好營造林工作。基層上報的營造林作業(yè)設(shè)計7日內(nèi)給予審批;造林結(jié)束后30日內(nèi)完成造林驗收,造林資金到位后7日內(nèi)撥付。5、熱情接待和認真受理群眾來信來訪。對情況簡單的信件二個月內(nèi)調(diào)查處理完畢;對情況復(fù)雜的信件三個月內(nèi)調(diào)查處理完畢,并將調(diào)查結(jié)果以適當方式告知信訪者。三、公開透明放行辦、木材檢查站、林業(yè)工作站實行“四公開”制度,即公開上崗人員身份、公開木材及其制品折算標準、

25、公開收費法規(guī)依據(jù)、公開林業(yè)行政處罰權(quán)限及處理結(jié)果。林業(yè)執(zhí)法人員必須持證上崗。四、公平公正各林業(yè)工作站要公正、公平、公開做好年度采伐計劃指標落實。在上級年度計劃指標下達后15日內(nèi)向上級主管部門和當?shù)剜l(xiāng)、鎮(zhèn)政府提交落實到村、戶。及時提供有關(guān)采伐、設(shè)計、核實等服務(wù),接到林業(yè)生產(chǎn)單位采伐申請報告后15日內(nèi)組織完成有關(guān)設(shè)計或核實工作,及時上報審批。五、嚴格審批對符合條件的申報,立即審批。對不符合條件,超額超標,嚴重破壞生態(tài)環(huán)境的申報,一律不批。六、接受監(jiān)督設(shè)立監(jiān)督舉報電話,對行政相對人所申請的事項不按規(guī)定辦理或拖延辦理的,引起行政相對人不滿或造成不良社會影響的,視情節(jié)輕重分別按國家公*員法和上饒市林業(yè)行

26、政執(zhí)法過錯責任追究暫行辦法等有關(guān)規(guī)定,給予有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責任人相應(yīng)的組織處理和紀律處分。本承諾由市林業(yè)局效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組負責監(jiān)督實施。 服務(wù)承諾書 篇8 尊敬的*廣場廣大業(yè)主:您好!我公司本著為本區(qū)業(yè)主高度負責的精神,按照相關(guān)政策的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量,注重通過加強物業(yè)管理,保護住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長久良好,利于小區(qū)的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區(qū)智能化建設(shè),倡導(dǎo)人與自然和諧的家居理念,并通過我們有效的管理模式,用持續(xù)改進的服務(wù)過程,遵照法律法規(guī)的要求,最終達到業(yè)主的滿意。具體開展工作如下幾方面:1、物業(yè)公司設(shè)有專業(yè)管理人員負責小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理,客戶中心實行24小時

27、公開電話服務(wù)(按裝座機)。投訴處理率100%。2、衛(wèi)生清潔:如我公司接管本區(qū)首先對業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進行整治,對小區(qū)西墻外垃圾場外進行清理。日常保潔將據(jù)公司保潔作業(yè)標準,負責該小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔,保持無污漬、垃圾、雜物,保持所有公共區(qū)域的設(shè)施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺;生活垃圾的及時清運,保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。3、公共秩序:為維護好小區(qū)的公共秩序,秩序維護員實行24小時值班。公司投入資金為小區(qū)安裝電子巡更系統(tǒng),以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯(lián)系,協(xié)助公安部門安全防范管理。4、公共設(shè)施日常維護:對公共設(shè)施進行日常養(yǎng)護,為業(yè)主

28、戶內(nèi)進行免費日常維修(業(yè)主自備材料),以解決業(yè)主因生活小問題帶來的煩惱(具體按公司工程維修服務(wù)承諾制度執(zhí)行)。5、綠化管理:綠化是小區(qū)的重要組成部分,對小區(qū)綠化,根據(jù)季節(jié)維護樹木,花草,修剪花木,及時噴灑藥物,防治病蟲害,維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。6、電梯運行維護:電梯是高層的重要部位,對電梯的運行維護,我公司選聘三級資質(zhì)以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進行維保,提供24小時服務(wù)。以確保電梯運行正常、安全,使用功能長久良好。7、協(xié)助工作:我公司會全力協(xié)助業(yè)委會共同解決本區(qū)急需解決的系列問題及與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場所。8、按物業(yè)條例的

29、要求結(jié)合本區(qū)實際情況,同業(yè)委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。簽定合同后,我公司會投入(或墊付)一定數(shù)額的資金,恢復(fù)智能設(shè)施為區(qū)域內(nèi)增加或改善設(shè)施,盡快完善小區(qū)的公共秩序管理或?qū)崿F(xiàn)本區(qū)的封閉式管理,讓本區(qū)業(yè)主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務(wù)和管理,把本區(qū)管理成優(yōu)秀小區(qū)的標準,再逐步升級。9、本區(qū)收費標準按建筑面積報價(暫定)住宅物業(yè)服務(wù)費:0.40元/平方米·月;電梯費:0.40元/平方米·月;二次供水費:0.10元/平方米·月;商業(yè)用戶:0.90元/平方米·月。接管后的物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)小區(qū)實際情況報物價局審批后,按收費文件執(zhí)行。最終收

30、費價格低于物價局的核準價。先服務(wù)后收費,業(yè)主可自愿預(yù)交費。我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務(wù)工作進行監(jiān)督、幫助、指導(dǎo),讓我們攜起手來,共同創(chuàng)建我們的美好家園。*物業(yè)管理有限公司年月日 服務(wù)承諾書 篇9 為切實加強社區(qū)的治安防范工作,確保轄區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全,為轄區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個平安、和諧的生活環(huán)境,切實落實“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨,推動我區(qū)社區(qū)巡防工作再上新臺階,特提出如下承諾:1、堅決遵守國家法律、法規(guī),遵守社區(qū)巡防的各項規(guī)章制度。立足社區(qū),認真細致的開展巡邏防范工作。2、堅守工作崗位,不擅離職守;巡邏時認真細致,不放過任何嶷點和漏洞;盡職盡則、敬業(yè)愛崗,提高巡邏防范水平,切實做好社區(qū)的治安防范工作。3、在巡邏過程中注意自己的形象問題,儀表端正、精神飽滿,樹立良好的社區(qū)巡防形象。

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