口腔科配臺護(hù)士工作流程

1、配臺護(hù)士工作流程1.時間：2021.02.08創(chuàng)作人：歐陽生2. 在每天工作前(1) 護(hù)士應(yīng)保證個人衛(wèi)生,取掉首飾并穿戴清潔制服, 佩戴胸卡(2 )打開所有診療設(shè)備的電源,水源和氣源的開關(guān),檢 查所有設(shè)備以保證能夠正常運(yùn)行,檢查診療環(huán)境的 清潔,溫濕度,通風(fēng)和照明情況。(3)對所有的工作臺面進(jìn)行消毒；管路系統(tǒng)防水沖洗(4 )參照前臺提供的新診客人預(yù)約登記及診室內(nèi)部復(fù) 診客人預(yù)約本確定當(dāng)天診療人數(shù),再次核對器 械,耗材是否準(zhǔn)備齊全。3. 日常工作時新診客人接待流程(1 )咨詢師帶客人來診室,護(hù)士需跟咨詢師交接貴賓口 腔健康檔案 ,了解客人的需求和診療項(xiàng)目并做登 記，咨詢師告知醫(yī)生洽談項(xiàng)目及檢查重

2、點(diǎn)。(2) 接待客人面帶微笑,引導(dǎo)其坐到牙科椅上，佩戴一 次性胸圍，提供漱口水，紙巾，調(diào)節(jié)燈光，準(zhǔn)備一 次性檢查器械。(3) 協(xié)助醫(yī)生對客人進(jìn)行口腔檢查，確走診療方案后， 護(hù)士帶客人回到洽談室,由咨詢師商談價格。(4 )護(hù)士回到診室清理用物，接到收費(fèi)單后，準(zhǔn)備治療 所需要的器械和材料。(5)準(zhǔn)備完畢，去洽談室接客人進(jìn)診室，引導(dǎo)其入座， 向客人講解治療的步驟,消除其恐懼心理及顧慮。(6 )配合醫(yī)生治療,準(zhǔn)確,及時遞送器械和材料,為醫(yī) 生提供清晰，干燥的操作視野。治療過程中,護(hù)士 應(yīng)密切觀察客人，預(yù)告和警示醫(yī)生出現(xiàn)的意外情況 和并發(fā)癥(例如暈厥和嘔吐)(7) 每T立客人治療結(jié)束時,幫助客人整理衣物

3、容貌, 保證其臉上或衣服上不留治療痕跡。通知客人復(fù)診 時間,交代醫(yī)囑及術(shù)后健康指導(dǎo),將客人交給洽談 師。(8) 將使用過的器械進(jìn)行分類,清潔和消毒,垃圾分類 回收,痰盂及工作臺進(jìn)行清潔和消毒，水路系統(tǒng)防 水沖洗。(9) 登記診次,病歷,預(yù)約時間,消毒記錄，歸檔。復(fù)診客人的接待流程(1)客人按預(yù)約時間到店，由導(dǎo)醫(yī)帶進(jìn)診室，交給護(hù),護(hù)士核實(shí)客人信息，將病歷交給主管醫(yī)師(2 )如需等待,可以先安排客人去洽談室,洽談師進(jìn)一 步開發(fā)。(3 )確走可以治療時,洽談師將客人送回診室，護(hù)士安 排客人入座，引導(dǎo)其坐到牙科椅上，佩戴一次性胸 圍，提供漱口水，紙巾，調(diào)節(jié)燈光，準(zhǔn)備器械材 料。(4) 跟客人講述本次治療的步驟”消除客人的疑慮。以后同上(6) (9)4. 每天工作結(jié)束階段(1)將使用的器械進(jìn)行消毒滅菌，用消毒液沖洗整個水路系統(tǒng)，對器械柜和工作臺面進(jìn)行清潔和消毒。(2 )將當(dāng)日診療的病人資料和相關(guān)記錄歸檔有條件可制 作電腦的備份文件記錄。(3 )根據(jù)復(fù)診客人預(yù)約登記本,打電話跟客人確走第 二天來店時間并登記,找出病歷等相關(guān)資料,根據(jù) 治療項(xiàng)目,檢查第二天所用器械材料是否齊全(4)進(jìn)行垃圾處理。(5 )診室進(jìn)行清掃，擦拭與消毒。(6 )進(jìn)行安全檢查：鎖好