《社會調(diào)查研究與方法》期末復習題參考答案

1、WORD式-專業(yè)學習資料-可編輯-學習資料分享社會調(diào)查研究與方法期末復習題參考答案填空1、社會調(diào)查研究是人們有計劃、有目的地運用一定的手段和方法，對有關社會事實進行資料收集整理、分析研究進而做由描述、解釋和提由對策的社會實踐活動和認識活動。2、社會的三個基本要素是自然環(huán)境、人口和 文化。3、社會調(diào)查研究依調(diào)查對象的范圍可分為全面調(diào)查 和非全面調(diào)查 兩大類。4、變量間的相互關系主要有兩種類型：因果關系 和相關關系。5、有效的測量規(guī)則必須符合三個條件：準確性、完整性和互斥性。6、抽樣存在的必要性緣于必要性本身所具后的 異質(zhì)Ik7、常用的簡單隨機抽樣方法有直接抽樣法、抽簽法和.隨機法。 8、檢索公開

2、發(fā)表的文獻的方法主要有人工文獻檢索和計算機文獻檢索。9、文獻分析有兩大類，即文獻定性分析 和文獻定量分析。10、根據(jù)問卷分發(fā)和回收形式的異同，問卷法分為直接發(fā)送法 和間接發(fā)送法。11、訪談法按照操作方式和內(nèi)容可以分為結構式訪談和非結構式 訪談。12、按照被訪者發(fā)表意見的形式不同，集體訪談可分為兩類：一類時各抒己見式的訪談，以“頭腦風暴法”為代表；一類是討論式的訪談，其代表是“反向頭腦風暴法”二13、觀察記錄的方式主要有兩種：一種是當場記錄 一種是事后追記。14、為了收集到真實可信的資料，采用觀察法時應遵循客觀性原則、全方位原則、求真務實原則和法律和道德倫理原則。15、實驗法有幾個基本要素：一是

3、實驗主體，二是實驗對象和實驗環(huán)境一不是實驗活一亞四是實驗檢測。16、文字資料一般有兩個來源，一是實地源，一是文獻源。17、對資料進行分類的方法有兩種，即前分類和后分類。SPSS和與其功能類似專題調(diào)查報告和典18、當今世界上公認的名氣最大、流行最廣的統(tǒng)計分析軟件是的 SASo19、相關分析 和回歸分析 是對變量間相關關系進行研究的兩個階段。20、依據(jù)調(diào)查對象的范圍和方式，調(diào)查報告可分為全面調(diào)查報告、型調(diào)查報告二現(xiàn)實社會。邏輯關系和規(guī)律為目的21 .社會調(diào)查研究的最基本的對象就是22 .解釋型研究以探討社會現(xiàn)狀之間的23 .定量研究就是運用概率、統(tǒng)計原理對社會現(xiàn)象的數(shù)量特征、數(shù)量關系 和事物發(fā)展過

4、程中的 數(shù)量變化 等方面進行的研究。24 .社會調(diào)查的準備階段包括三方面的工作：確定課題；設計調(diào)查方案;具體準備。25 .社會調(diào)查研究的科學性原則是指研究及其結論的實證性和邏輯性。26 .概念是對現(xiàn)象的 抽象，是類似事物在人們主觀上的反映。27 .假設是未經(jīng)調(diào)查研究資料證實的命題。28 .界定概念的方式有 抽象定義和操作定義。29 .社會測量有四個要件，即測量工具、測量規(guī)則、測量對象、測量數(shù)值。30 .用同一種測量工具和方法，對統(tǒng)一調(diào)查對象前后兩次施測的方法，稱為再測法31 .效度是指 測量的有效性，即一個測量的準確測量的程度。32 .抽樣存在的必要性緣于 總體本身所具有的 異值性。 33 .

5、抽樣基本術語中的樣本，是從總體中按照一定方式 抽取由的一部分 元素的集合。34 .抽樣誤差是用樣本統(tǒng)計值去估計總體參數(shù)值時所由現(xiàn)的誤差。35 .總的來說，各種抽樣等可以歸為概率抽樣 與非概率抽樣 兩大類。36 .文獻調(diào)查法的特點是：歷史性、間接性和無反映性一o'37 .我們可以將文獻分為未公開發(fā)表 和公開發(fā)表 兩大類進行檢索。38 .有關機構編制由版的文獻檢索工具，按其著錄形式可分為目錄、索引TW 等全文等用種形式b 39.文獻的定量分析也叫 內(nèi)容分析。40 .問卷調(diào)查法特別適用于定量調(diào)查，即通過樣本統(tǒng)計量推斷總體 。41 .卷頭指導語一般以 填表說明 的形式由現(xiàn)在 封面信之后。42

6、.訪談法按照操作方式和內(nèi)容可以分為結構式訪談 和非結構式訪談。43 . 一定的 提問方法 與一定的 行為方式 是控制訪談的兩個重要鹵素。44 .集體訪談也叫 會議調(diào)查法，實際上是 個別訪印 的一種擴展形麥46 .現(xiàn)場記錄 是觀察法最常用的一種記錄方式，它需要注意的最關鍵的一點是不能破壞現(xiàn)場的 自然狀態(tài)。 47 .觀察誤差來自于 觀察主體 和觀察客體 兩個方面。48 .實驗法的主要任務是明確實驗對象 和實驗激發(fā) 之間的因果關系，由此而認識實驗對象的本質(zhì)及其發(fā)展變化的規(guī)律。49 .實驗法在驗證 假設時，必須排除那些非實驗激發(fā)引起的因變量的自然變化成分，否則會影響對 因果關系判斷的準確性。250 .

7、文字資料一般有兩個來源，一是實地源，一是文獻源其整理方法略有不同。51 .定量分析是最復雜的資料分析。它按照性質(zhì)可以分為兩大類，一類是描述性分析；另一類是推論性分析52 .常見的集中量數(shù)有 平均數(shù)、中位數(shù)與眾數(shù) 。 53 .目前最流行的專業(yè)電腦統(tǒng)計分析軟件是SPSS軟件和SAS軟件，另外應用比較普遍的還有office 中的 Excel 等。54 .常用的辯證分析方法有矛后分析法、具體和抽象分析法、現(xiàn)象相本質(zhì) 分析法。55 .調(diào)查報告的基本結構方式有橫式結構、縱式結構和交叉結構。56 .修改調(diào)查報告常用的檢查方法有誦讀法、冷卻法和請教法。57 .文化有廣義和狹義之分。社會調(diào)查研究所研究的文化主要

8、就是狹義的文化，即社會的一定文化背景對社會發(fā)展的影響。58 .目前國外流行的社會調(diào)查研究的哲學理論基礎主要是指實證主義。59 .社會調(diào)查研究方案可行性研究的常用方法大致有邏輯分析、經(jīng)驗判斷和試調(diào)查三種。60 .可信且 有效的測量是優(yōu)秀的測量，是社會調(diào)查研究所追求的境界。62 .文獻檢索的方法主要有人工文獻檢索法、計算機文獻檢索法和綜合查找法。63 . 一般的訪談時間不宜過長，以1-2小時為宜。64 .多組實驗設計，一般是各設置兩個個實驗組和對照組，通過對各組檢測結果的交叉比較，得由實驗結論。單選65 現(xiàn)代社會調(diào)查研究的重心是（D.美國）o66 描述性研究是指（B.對社會事實的狀況、外部特征、發(fā)

9、展過程進行客觀描述）。67 只反映質(zhì)的區(qū)別，而不反映量的差異的變量是（A.離散變量）。68 對測量所得到的數(shù)據(jù)既能進行加減運算，又能進行乘除運算的測量類型是（D.定比測量）。69 一項測量的結論在普遍應用時的有效性是（C.外在效度）。70 分類抽樣主要解決的是（A.總體異質(zhì)性程度較高的問題）。71 按一定的間隔距離抽取樣本的方法是指（D.系統(tǒng)抽樣）。72 綜述、評論、述評、進展、動態(tài)、年鑒、專著、指南等屬于（A.三次文獻）。73 文獻法與其他調(diào)查方法之間最顯著的區(qū)別為（B.是一種獨特的和專門的研究方法）。74 、有一種專門用于主觀性指標的問卷是（C.量表）。375 、訪談法最基本和最常用的類型

10、是（D個別訪談）76 、一般的訪談時間最好為（C.1-2小時）77 、觀察法與其他調(diào)查方法之間最根本的區(qū)別是（A.以人的感覺器官為主要調(diào)查工具）78 、既有實驗組又有控制組或對照組的實驗方法是（A.平行實驗）79 、檢驗多個自變量的引入順序對因變量的影響的設計是（D.多因素實驗設計）80 、文字資料的真實性審查是指（A.信度審查）81 、數(shù)字資料檢驗主要是指（A.是對數(shù)字資料的完整性和正確性進行檢驗）82 、離中量數(shù)是反映（B.各單位標志值的差異性）83 、微軟公司推由的辦公軟件office系統(tǒng)中用于統(tǒng)計的最有名的一種軟件是（C.Excel ）84 、調(diào)查報告的“綱”是指（B.前言（導語）85

11、 .美國最著名的民意測驗機構是（C蓋洛普）86 .社會調(diào)查研究中，當自變EWWW7WWJWW著發(fā)生不均等的變 動，這種相關關系是（ A正相關）87 .在社會調(diào)查研究中，抽樣主要解決的是（B調(diào)查對象的選取問題）88 .最理想的最便捷的訪談記錄方式是（D機器記錄）89 .從整個社會看，知名度最高的電腦統(tǒng)計分析軟件是（ B . SPSS）90 .社會調(diào)查研究中“概念”的含義包括（A定義、內(nèi)容和狀況）。91 .人口特征組研究屬于社會調(diào)查研究中的（ D縱貫研究）。92 .實際上最常用的最能說明總體的調(diào)查類型是（B抽樣調(diào)查）。93 .社會調(diào)查研究假設的基本要求是（ C客觀性、科學性、可檢驗性 ）。94 .

12、通過一些具體的、可測量的指標對概念所作的說明叫做（C操作定義）。95 .分類抽樣主要解決的是（ A總體異質(zhì)性程度較高的問題）。96 .按一定的間隔距離抽取樣本的方法是指（D系統(tǒng)抽樣）97 .文獻法與其他調(diào)查方法之間最顯著的區(qū)別為（B它是一門獨特的和專門的研究方法）。98 .有一種專門用于主觀性指標的問卷是（C量表 ）。99 .便于對訪談結果進行統(tǒng)計和定量分析的訪談類型是（D結構式訪談）100 .根據(jù)觀察對象的不同，觀察法可分為（D直接觀察和間接觀察 ）。101 .和其他的一些調(diào)查方法相比，觀察法有一個特別需要注意的問題，就是（C法律和道德倫理問題）。4WORD式-專業(yè)學習資料-可編輯102 對

13、實驗過程干擾最多也最復雜的非實驗因素主要來自(C實驗環(huán)境)。103 對常用的表示發(fā)展水平的指標和常用的速度指標的統(tǒng)計分析屬于(D動態(tài)分析)104 .當前最流行和最受重視的資料分析是(A定量分析)。105 .對具有相關關系的兩個或兩個以上的變量，根據(jù)其關系的具體形式選擇合適的數(shù)學模型，并將變量間的相關關系與具體數(shù)學模型相結合，以近似地表現(xiàn)變量間的平均變動 關系，這種統(tǒng)計分析是( A回歸分析)。106 .被稱為調(diào)查報告的靈魂的是(B針對性)。多選107 會調(diào)查研究中初級社會群體是指(A. C.)。108 會調(diào)查研究的基本原則有(ABCDE) o109 會調(diào)查研究按照目的來劃分，可分為(A. E.)

14、。110 驗評價調(diào)查方法和所得資料的效度的形式有(B. C. D.)。111 索性研究的一般方法有(A. B. C.)。112 樣的一般步驟有(A.B.C.D.E.F.)。113 一個社會調(diào)查研究究竟應當選擇多大規(guī)模的樣本，主要取決于(A.B.E.F.)114 取信息一般有以下步驟(A.B.C.D. ) o115 卷的基本結構主要包括(A.B.C.D.E. ) o116 問卷中的問題基本上可分為(A. B. C.D. ) o117 不同性質(zhì)、不同內(nèi)容的訪談對于訪談者的不同要求主要是(A.B.C.D.E.F.)118 在觀察對象方面，產(chǎn)生觀察誤差的因素主要有(A.B.E.F.)119 觀察法的局

15、限性主要是(A.B.C.D.)120 簡單實驗設計包括(A.B.C.D.E.)(A. B. C.D. )121 排除與實驗無關的社會環(huán)境因素對實驗過程的干擾的主要方法有122 在對資料進行分類的時候，應當注意(A.B.C. F.)123 資料分析中屬于推論性分析的有(A.B.C.D.E.)124 在社會調(diào)查研究中常用的邏輯思維方法有(A.B.C.D.)125 調(diào)查報告的特點主要有(A.C.D.E.F.)126 撰寫調(diào)查報告的一般程序是(A.C.D.E.F.)127 .問卷的實施步驟包括( B.C.D.E.)128 個別訪談法的優(yōu)點主要有( ADF )129 .正式統(tǒng)計表的組成，一般有(ACDF

16、)5130 目前最常見的調(diào)查報告的結構包括(A B C D F )131 社會調(diào)查研究中初級社會群體是指( ACE)。132 探索性研究的一般方法有( A.B.C. ) o133 .摘取信息一般有以下步驟(A.B.C.D.)。134 .問卷的基本結構主要包括(A.B.C.E. ) o135 .問卷的問題基本上可分為(A.B.C.D. ) o136 非結構式訪談因實施方式不同，通常有(A.B.F. ) o137 .觀察法的局限性主要是(B.C.D.F.E. ) o138 .個別訪談法的優(yōu)點主要有(A.D.F. ) o139 .實驗法具有的一些不同于其他調(diào)查方法的特點是(B.C.D.E.F. )

17、o140 .實驗法的優(yōu)點主要有( A.D.F . ) o141 .對數(shù)字資料進行分組的一般步驟是(B.C.E. ) o142 .文字資料的真實性審查也稱信度審查，一般采用的方法是(A.B.C.F.)143 .在篩選調(diào)查資料時應把握的原則主要有(A.B.C.D . F.)144 修改調(diào)查報告中檢查的范圍是( B.D.E.F. ) o名詞1、普查：是普遍調(diào)查或全面調(diào)查的簡稱，指對研究對象的全體進行無一例外的逐個調(diào)查。2、變量：是概念的一種類型，指本身可變動的概念。3、簡單隨機抽樣：又稱純隨機抽樣，是指在特定總體的所有單位中直接抽取個組成樣本，是 一種等概率抽樣和元素抽樣方法。4、抽樣誤差：是用樣本

18、統(tǒng)計值去估計總體參數(shù)值時所由現(xiàn)的誤差。是因為抽樣本身的特點而引起的，是不可避免的。5、集體訪談：也叫會議調(diào)查法，就是調(diào)查者邀請若干被調(diào)查者，通過集體座談方式或集體回答問題方式搜集資料的調(diào)查方法。6、局內(nèi)觀察：也叫參與觀察，就是觀察者參與到被觀察者的社會環(huán)境、社會關系中，并通過與觀察者的共同活動從內(nèi)部進行觀察。7、資料整理：是根據(jù)調(diào)查研究的目的，運用科學的方法，對調(diào)查所獲得的資料進行審查、檢驗、分類、匯總等初步加工，使之系統(tǒng)化和條理化，并以集中、簡明的方式反映調(diào)查對象總體情況的過程。8、調(diào)查報告：使對某一事物、某一事件、某一方面或某一問題，進行充分的調(diào)查研6究之后，根據(jù)調(diào)查資料所寫生的真實反映情

19、況的書面報告。9 .社會調(diào)查研究： 是會科學研究的一個組成部分，是人們有計劃、有目的地運用一定的手段和 方法，對有關社會事實進行資料收集整理和分析研究，進而做由描述、解釋和提由對策的社會實踐活 動和認識活動。10 .描述型研究： 對社會事實的狀況、外部特征、發(fā)展過程進行客觀的描述的研究。11 .橫剖研究：是指收集某一時點的有關資料，描述研究對象在這一橫截面上的狀況， 或者分析在這一時點上不同變量間的關系的調(diào)查研究。12 .定性研究：是以現(xiàn)有的文獻資料或調(diào)查材料為依據(jù)，對某一社會現(xiàn)象運用演繹、歸納、比 較、分類、矛盾分析等方法，以判斷事物性質(zhì)為目的的的社會調(diào)查研究。13 .社會測量： 是指對所確

20、定的調(diào)查指標進行有效的觀測與度量的方法。它是運用一定的測量 工具，根據(jù)一定的測量規(guī)則，對調(diào)查研究對象的特征（變量）進行觀測與度量并賦予一定數(shù)值的過程。14 .整群抽樣：是將總體按照某種標準劃分為一些群體，每一個群體為一個抽樣單位，再用隨機 的方法從中抽取若干群體，并將所抽由群體中的所有個體集合為總體的樣本。15 .定額抽樣： 是先根據(jù)總體各個組成部分所包含的抽樣單位的比例分配樣本數(shù)額， 然后由調(diào)查者在各個組成部分內(nèi)根據(jù)配額的多少采用主觀的抽樣方法抽取樣本。16 .文獻法：是搜集和分析研究各種有關文獻資料，從中選取信息，以達到某種調(diào)查研究目的 的方法。17 .文獻定性分析： 是通過對文獻內(nèi)容的分

21、析，來揭示文獻所反映事物的性質(zhì)、本質(zhì)特征及其 發(fā)展規(guī)律的方法。18 .問卷法：是調(diào)查者運用統(tǒng)一設計的問卷向被選取的調(diào)查對象了解情況或征詢意見的調(diào)查方 法。19 .訪談法：是由訪談者根據(jù)調(diào)查研究所確定的要求與目的，按照訪談提綱或問卷，通過個別 訪問或集體交談的方式，系統(tǒng)而有計劃地收集資料的一種調(diào)查方法。20 .非結構式訪談： 又稱為非標準化訪談、深度訪談、自由訪談。它是一種無控制或半控制的訪談, 事先沒有統(tǒng)一問卷，而只有一個題目或大致范圍或一個粗線條的問題大綱，由訪談者與訪談對象在這一范圍內(nèi)自由交談，具體問題可在訪談過程中邊談邊形成邊提出O21 .參與觀察： 就是觀察者參與到被觀察者的社會環(huán)境、

22、社會關系之中，并通過與觀察者的共 同活動從內(nèi)部進行觀察。22 .實地觀察：是指在現(xiàn)實社會生活場景中所進行的觀察。723 .對照組實驗： 也叫平行組實驗，是指既有實驗組又有對照組的一種實驗方法。24 .資料定性分析： 基本內(nèi)容主要是識別屬性、要素分析和歸類。其主要任務是：進一步明確概念的內(nèi)涵和外延；對原來調(diào)查資料的分類以及所使用的概念、變量間關系做進一步的分析、確認；根據(jù)整理后的調(diào)查資料，從定性角度對原定的研究假設和理論建構證實或證偽，或提由新的理論觀點。25 .資料的匯編： 主要是指根據(jù)調(diào)查研究的實際要求，對分類完成之后的資料進行匯總、編輯，使之成為能反映調(diào)查對象客觀情況的系統(tǒng)、完整的材料。2

23、6 .效度：指的是測量的有效性，即一個測量準確測量的程度，包括兩方面內(nèi)容：第一，測量 方法的效度，第二，測量結果的效度。27 .文獻搜集： 是指按照需求查找由有關文獻或文獻中包含的信息內(nèi)容的過程，它包括文獻的 檢索和搜集兩個過程。28 .非參與觀察： 是要使被觀察者意識不到他們正在被觀察，保證他們在極其自然的、不受觀察 者任何干擾的環(huán)境中行動，以避免被觀察者感到不自在而影響到觀察結果的真實性和準確性。29 .資料分析30 定量研究： 是運用概率、統(tǒng)計原理對社會現(xiàn)象的數(shù)量特征、數(shù)量關系和事物發(fā)展過程中的數(shù)量變化等方面進行的研究。31 .抽樣調(diào)查：是非全面調(diào)查的一種，是從調(diào)查對象的總體中，按照一定

24、的方式選由一部分個體進行調(diào)查，并通過所選樣本的情況來推論總體狀況，也就是以“點”到“面”，用部分反映整體。32 .個案調(diào)查是從研究對象中選取一個或幾個個體進行深入、細致地調(diào)查。其調(diào)查目的不是描 述大量樣本的總體特征，而是針對具體調(diào)查對象的獨特情況進行研究。33 .信度是指測量的可靠性。這種可靠性一是測量方法的可靠，二是測量結果的可靠。34 .再測法指用同一種測量工具和方法，對同一調(diào)查對象，前后兩次施測。35 .復本法是指對同一組被調(diào)查者同時或連續(xù)使用量表的正本和復本進行測量。36 .分半法是按正常的程度實施測量，然后將全部項目分成相等的兩半，分別統(tǒng)計。37 .概率抽樣 是依據(jù)概率論的基本原理，

25、按照隨機原則進行的抽樣，因而它能夠避免抽樣過程 中的人為誤差，保證樣本的代表性。38 .非概率抽樣 則主要是依據(jù)研究者的主觀意愿、判斷或是否方便等因素來抽取對象，它不 考慮抽樣中的等概率原則，因而往往產(chǎn)生較大的誤差，難以保證樣本的代表性。39 .觀察法也叫實地觀察法，是觀察者有目的、有計劃地運用自己的感覺器官和輔助8工具，能動地了解處于自然狀態(tài)下的社會客觀現(xiàn)象的方法。40 .完全參與觀察：是觀察者完全深入到被觀察者的社會群體之中，作為其中一個成員參與這 個群體的正常活動進行觀察，在整個觀察的過程中，被觀察群體的成員都相信他是這個群體中的一個 普通成員，并不知道他是一個觀察者。41 .不完全參與

26、觀察，就是觀察者是以公開的身份參與到被觀察者群體之中，即人們都知道他 是一個觀察者，而且他有時和被觀察者共同活動并進行觀察，有時又作為旁觀者進行觀察。42 .摘錄信息是指從檢索生的文獻中摘取并記錄與調(diào)查課題有關的信息的過程。摘取信息一般 步驟是瀏覽、篩選、精讀、記錄。43 .文獻分析 是指對文獻中的某些特定內(nèi)容進行分析和研究，來了解其中所反映的外在內(nèi)容及 其本質(zhì)、規(guī)律，以及文獻作者和有關人們的思想、感情、態(tài)度和行為，并進而達到說明調(diào)查研究課題 的目的。44 .文獻定量分析 也叫內(nèi)容分析，是對各種文獻的明顯內(nèi)容進行客觀的、系統(tǒng)的和定量的描述。45 .指導語是用來指導被調(diào)查者如何填答問卷的各種解釋

27、和說明，其作用就相當于一部新設備的使用說明書。46 .結構式訪談 又稱為標準化訪談、問卷訪談，是按照統(tǒng)一設計的、有一定結構的問卷所進行 的訪談。47 .個別訪談 是指對訪談對象進行單獨訪談，是訪談法最基本和最常用的類型。它既可以采取 結構式，也可以采取非結構式；既可以是訪談者與被訪談者面對面口頭的直接調(diào)查，也可以是電話或 網(wǎng)絡的間接調(diào)查。48 .實驗法也稱試驗調(diào)查法，是實驗者有目的、有意識地通過改變某些社會環(huán)境的實踐活動來 認識實驗對象的本質(zhì)及其發(fā)展變化規(guī)律的方法。49 .導語也稱前言、導言，位于調(diào)查報告正文的開頭部分。是用一段簡明扼要的文字，概括調(diào)查研究的起因、目的、意義；調(diào)查對象、范圍、主

28、要調(diào)查方式、手段和經(jīng)過；調(diào)查報告的基本觀點，等等。其作用在于使讀者對全文先形成一個總體印象，能夠迅速、準確地把握文 章主旨。50 .解釋型研究 以探討社會現(xiàn)狀之間的邏輯關系和規(guī)律為目的，研究分析為什么會是這樣或那 樣。51 .縱貫研究 也稱縱向研究、歷時研究，是指對不同時點或某一段較長時間內(nèi)的社會事實歷史 演化的研究，用以描述現(xiàn)象的變化和前后間的邏輯關系，以期了解其發(fā)展變化及9規(guī)律性。52 .探索性研究： 即正式調(diào)查前進行的先期的、試探性的初步研究。53 .觀察誤差： 任何觀察都會有一定的誤差，而觀察誤差的大小會對調(diào)查結果產(chǎn)生很大影響。 觀察誤差來自觀察主體和觀察客體兩個方面。54 .因果關系

29、：是指在兩個有關系的變量中，因為一個變量的變化而引起另一個變量的變化。55 .相關關系：是指變量的變化之間存在著非因果關系的一定聯(lián)系和一定關系。56 .直接相關：當一個變量的數(shù)值發(fā)生變化時，另一個變量的數(shù)值也隨之發(fā)生同方向的變化， 這種相關關系是正相關，也叫直接相關。57 .負相關：當一個變量的數(shù)值發(fā)生變化時，另一個變量的數(shù)值也隨之發(fā)生反方向的變化，這 種相關關系是負相關，也叫逆相關。58 .直線相關：當一個變量的數(shù)值發(fā)生變動（增加或減少） ，另一個變量的數(shù)值隨著發(fā)生大致均 等的變動時，這種關系稱為直線相關。59 .曲線相關：當一個變量的數(shù)值發(fā)生變動，另一個變量的數(shù)值隨之發(fā)生不均等的變動時，這

30、 種關系稱為曲線相關。60 .命題：是關于事物的一個或多個概念及其關系的表述，通過這種表述，使各種社會現(xiàn)象和 事物聯(lián)系起來。61 .假設：是未經(jīng)調(diào)查研究資料證實的命題，通常是陳述兩個社會現(xiàn)象和事物之間的因果關系 或相關關系。62 .抽樣：是指從組成某個總體的所有元素，即最基本單位中，按照一定的方式選擇或抽取一 部分元素的過程或方法。63 .總體：是構成事物的所有元素、即最基本單位的集合。64 .樣本：是從總體中按照一定方式抽取由一部分元素的集合。65 .文獻：最早是指歷史典籍，后來泛指社會中記載信息得一切書面文字資料，現(xiàn)代則指利用 各類物質(zhì)載體所記錄并用以交流傳播得一切知識信息資料。66 .量

31、表：是一種專門用于主觀性指標的問卷，作為在經(jīng)驗層次上對社會現(xiàn)象進行主觀評價的 具有結構強度順序的測量工具。67 .單一組實驗：也叫連續(xù)實驗，是對單一實驗對象在不同的時間里進行前測與后測，比較其結 果以檢驗假設的一種實驗方法。68 .經(jīng)典實驗設計：就是選擇一批實驗對象作為實驗組，同時選擇一批與實驗對象處于相同環(huán) 境、條件相同或相似的對象作為對照組，然后只對實驗組給予實驗激發(fā)，而對對10照組卻聽其自然，最后對實驗組和對照組前后檢測的變化進行對比研究，得由實驗結論。69 .定性資料整理： 定性資料基本上都是文字資料，因此一般也把文字資料整理稱作定性資料 整理。70 .定量資料整理： 數(shù)據(jù)資料是調(diào)查研

32、究中定量分析得依據(jù)，對數(shù)據(jù)資料的整理也叫定量資料 整理。71 .資料定量分析： 即統(tǒng)計分析，是當前最流行和最受重視的分析方法，也是最為復 雜的資料分析。72 .資料理論分析： 理論分析是資料分析的高級階段和最終環(huán)節(jié)，它主要是對調(diào)查得到的資料 和統(tǒng)計得到的數(shù)據(jù)，運用各種思維方法進行系統(tǒng)化的理性分析并做由結論的一種思維過程。理論分析 依靠科學的邏輯思維方法進行。73 .概念：是對現(xiàn)象的抽象，是類似事物或現(xiàn)象的屬性在人們主觀上的反映。簡答74 社會調(diào)查研究的前期工作主要包括哪些內(nèi)容？答：（1）選擇和確定調(diào)查研究方法（2）提由概念、命題、假設（3）對概念操作化和確定測量方法（4）進行探索性研究（5）制

33、定調(diào)查研究方案（6）抽取調(diào)查樣本（7）人、財、物方面的準備。75 抽樣和抽樣調(diào)查是不是一回事？為什么？答：不是一回事。抽樣調(diào)查是社會調(diào)查研究的一種方法和主要類型。抽樣則是抽取樣本的過程和方法，是在社會調(diào)查研究準備階段必須完成的一項重要工作，是抽樣調(diào)查的前 提條件和一部分。76 對照組實驗和單一組實驗有何不同？答：對照組實驗中既有實驗組，又有對照組，要同時對兩個觀察客體做前測和后測，比較其結果。單一組實驗沒有對照組，是對單一實驗對象在不同的時間里進行前測和后測，比較其結果。77 資料整理有哪些步驟？答：文字資料的整理步驟主要有審查、分類和匯編。數(shù)字資料的整理步驟主要有數(shù)字資料檢驗、分組、匯總和制

34、作統(tǒng)計表或統(tǒng)計圖。78 社會調(diào)查研究的特征有哪些？答：第一，專門性。第二，系統(tǒng)性。第三，客觀性。第四，實證性。第五，針對性。79 怎樣才能將科學性原則貫徹到具體社會調(diào)查中？答：科學性原則是指研究及其結論的實證性和邏輯性。將科學性原則貫徹到具體的社11會調(diào)查中，應當做到：如果社會調(diào)查的范圍較大，又要對總體作由認知，必須采取全面調(diào)查或抽樣調(diào)查的方法，嚴格按照科學的原則抽取樣本。如果用個案來說明觀點，要考慮個案材料在總體中的代表性，在對結論論證時，必須說明選擇這個個案材料的理由，不 能選擇其他材料的原因。如果用定量資料可以說明觀點時，要考慮盡量采用定量材料。 運用定量方法時，要從定性由發(fā)，經(jīng)過量化過

35、程，返回到定性。7 .簡述變量之間的相互關系。答：變量間的相互關系是指兩個或兩個以上變量之間相聯(lián)系的性質(zhì)，主要有兩種類型。（一）因果關系：是指在兩個有關系的變量中，因為一個變量的變化而引起另一個變量的變化。（二）相關關系：是指變量的變化之間存在著非因果關系的一定聯(lián)系和一定關系。社會調(diào)查研 究運用相關這一概念，其目的是了解社會現(xiàn)象和事物之間關系的密切程度，從中探尋其規(guī)律性。8 .社會調(diào)查研究的總體方案包括哪些內(nèi)容？答：總體方案是關于調(diào)查研究具體程序和操作方式、方法以及必要條件的詳細規(guī)劃，包括的內(nèi) 容主要有：調(diào)查研究課題、目的和基本觀點；調(diào)查研究對象、內(nèi)容和范圍；調(diào)查研究方式和方法； 調(diào)查研究時間

36、與步驟安排；組織領導與人員安排；經(jīng)費預算和物質(zhì)保證。設計方案應注意實用性、系統(tǒng)性、經(jīng)濟性和彈性。社會調(diào)查研究方案由臺后，應對其可行性進行分析研究。其常用方法大致有邏輯分析、經(jīng)驗判斷和試調(diào)查。9 .簡述分類抽樣的概念和方法。答：分類抽樣就是先將總體的所有單位依照一種或幾種特征分為若干個子總體，每一個子總體 即為一類，然后從每一類中按簡單隨機抽樣或系統(tǒng)隨機抽樣的辦法抽取一個子總體，稱為分類樣本， 它們的集合即為總體樣本。10 .在篩選信息時應注意的問題是什么？答：（1）必須注重文獻的質(zhì)量，即文獻的可靠性和有用性（2）要注重所選文獻的代表性（3）從應用的角度區(qū)分文獻的層次。11 .簡述問卷調(diào)查法的特

37、點。答：（1）標準化（2）大多是間接調(diào)查（3） 一般是書面調(diào)查（4）常用于抽樣調(diào)查（5）特別適用于定量調(diào)查。12 .設計總加量表的具體步驟有哪些？答：（1）確定主題，并收集大量有關問題進行加工，作為量表的看法或陳述部分（2）確定答案及其分值（3）試調(diào)查（4）確定正式量表。13 .簡述社會調(diào)查研究的對象。12答：首先是社會的基本要素，主要是自然環(huán)境、人口和文化；另外還有形形色色、種類繁多的 具體對象，主要是個人、初級社會群體、社會組織、階級和階層、民族、社區(qū)、社會產(chǎn)物等。14 .簡述社會調(diào)查研究的基本理論及其基礎。答：基本理論指社會調(diào)查研究的指導思想和有關社會調(diào)查研究對象、目的、方法的一般概念、

38、 一般原理、基本原則和公式等。這些基本理論貫穿于任何一個具體的社會調(diào)查研究全過程之中。它們 的基礎有二，即哲學原理和具體科學原理。哲學原理是從世界觀和方法論的高度對社會調(diào)查研究予以指導，決定著社會調(diào)查研究的方向。國外17世紀以后發(fā)展起來的具有現(xiàn)代意義的社會調(diào)查研究，曾先后由現(xiàn)了以人本主義、實證主義為理論基礎的兩種類型。目前國外流行的社會調(diào)查研究主要即以實證主義為理論基礎。我國的社會調(diào)查研究在 充分吸收人本主義、實證主義合理因素的基礎上，強調(diào)以馬克思主義辯證唯物論與歷史唯物論作為 哲學理論基礎。15 .簡述社會調(diào)查研究的基本方法。答：這里指認識方法之外的具體操作方法，其中包括：課題確定的方法；明

39、確調(diào)查研究具體目 的、對象、內(nèi)容、類型的方法；調(diào)查研究方案設計和條件準備的方法；抽樣的方法；各種搜集資料的 方法；調(diào)查資料整理、分析的方法；撰寫調(diào)查報告的方法，等等。其中各種具體的資料收集方法是調(diào) 查方法的核心內(nèi)容，可分為兩大類，訪談法、觀察法和實驗法屬于直接調(diào)查方法，文獻法、問卷法則 屬于間接調(diào)查方法。16 .簡述社會調(diào)查研究的類型。答：根據(jù)不同的要素（目的、時序、范圍、性質(zhì)等）社會調(diào)查研究可以分為不同的類型。按照 目的來劃分，可分為描述型研究和解釋型研究；依時序可分為橫剖研究與縱貫研究；依調(diào)查的性質(zhì)， 可分為定性研究和定量研究；依調(diào)查對象的范圍可分為全面調(diào)查和非全面調(diào)查兩大類，全面調(diào)查即普

40、 查，非全面調(diào)查則分為抽樣調(diào)查和個案調(diào)查兩類。普查、抽樣調(diào)查和個案調(diào)查是最常用的社會調(diào)查研 究類型概念。不同類型的社會調(diào)查研究在調(diào)查方式、方法、適用范圍上具有不同的特點。17 .簡述社會調(diào)查研究的基本程序。答：一般而言，社會調(diào)查研究可以分為四個階段，即準備階段、調(diào)查階段、分析階段與總結階 段，各階段都有其具體工作內(nèi)容。18 .簡述社會調(diào)查研究的基本原則。答：概括起來主要有客觀性原則、科學性原則、 系統(tǒng)性原則、 理論與實踐相結合原則、倫理道德原則。1319 .簡述社會調(diào)查研究準備階段需要做的工作。答：包括提由概念、命題、假設，對概念操作化和確定測量方法，進行探索性研究， 制定調(diào)查研究方案，抽取調(diào)

41、查樣本，以及人、財、物方面的準備等內(nèi)容，對完成社會調(diào)查 研究具有重要的意義。20 .簡述探索性研究的作用。答：確定社會調(diào)查研究的課題；明確社會調(diào)查研究的目的；確定社會調(diào)查研究的觀點;明確社會調(diào)查研究的對象；明確社會調(diào)查研究的內(nèi)容和范圍；確定社會調(diào)查研究的方式、 方法。探索性研究的方法主要有三：查閱文獻；咨詢；實地考察。21 .簡述文獻搜集。答：搜集文獻首先必須掌握檢索文獻的方法，其中人工文獻檢索仍然是查找公開發(fā)表 的文獻的主要方法，另外，計算機文獻檢索和參考文獻查找法也是重要的方法。搜集文獻 的渠道主要有個人、 機構和互聯(lián)網(wǎng)三種。我們應該針對文獻的不同來源和由版、采取不同的方法，通過這三種途徑

42、進行文獻搜集。22 .簡述社會測量。答：社會調(diào)查研究中的測量，是指對所確定的調(diào)查指標進行有效的觀測與度量的方 法。它是運用一定的測量工具，根據(jù)一定的測量規(guī)則，對調(diào)查研究對象的特征（變量）進 行觀測與度量并賦予一定數(shù)值的過程。社會調(diào)查研究中定量分析的過程，實際上就是對各 項調(diào)查研究指標測量的過程。社會測量有四個要件：測量工具；測量規(guī)則；測量對象；測 量數(shù)值。其中確定測量規(guī)則是測量中最基本的和難度較大的工作。有效的測量規(guī)則必須符 合三個條件：準確性、完整性和互斥性。測量按照由低到高的順序，分成四個層次，即定 類測量、定序測量、定距測量和定比測量。這四種測量層次分別對應于概念中的四種變量，即定類變量

43、、定序變量、定距變量和定比變量。23 .簡述測量的信度和效度之間的關系。答：信度是效度的必要條件而非充分條件。信度是效度的必要條件是說：一個測量要有效度，就必須有信度，信度是效度的必要前提條件，不可信就不可能正確。信度不是效度的充分條件是說，有了信度，卻不一定有效度，可 信的測量未必有效，而有效的測量必定可信，效度是信度的目標和歸宿。任何科學的測量，都是信 度和效度的辯證統(tǒng)一。社會測量中的信度和效度的關系表現(xiàn)形式有三種：可信且有效；可信但無效；不可信且 無效。24 .簡述影響測量信度和效度的因素。14答：其中影響較大的因素有：1 .調(diào)查者的問題；2.被調(diào)查者的問題；3.測量的長度；4.測量的難

44、度。25 .簡述抽樣的基本程序。答：基本程序即：界定總體；決定抽樣方法；設計抽樣方案；制定抽樣框；實際抽取樣本；樣 本評估。26 .為什么說在社會調(diào)查研究中，文獻法具有特殊的地位？答：首先，它是最基礎和用途最廣泛的搜集資料的方法，其次，文獻法并不僅僅是一種重要的 搜集資料的方法，它還是一種獨特的和專門的研究方法，這是它與其他調(diào)查方法之間最顯著的區(qū)別。27 .簡述問卷的結構。答：調(diào)查問卷通常主要包括封面信、指導語、問題及答案、編碼等幾個部分，每一部分都有其 特定的內(nèi)容。問題和答案是問卷的主體部分，有三種基本類型，即開放型問答、封閉型問答和混合型 問答。除了上述內(nèi)容外，問卷還包括一些有關資料，如問

45、卷的名稱、審核員編號、調(diào)查日期、被調(diào)查 者住地、被調(diào)查者合作情況等。28 .簡述問卷調(diào)查的實施步驟。答：包括設計問卷、選擇調(diào)查對象、分發(fā)問卷、回收問卷等。在這些步驟的實施過程中，調(diào)查 研究者必須遵循一定的原則。其中設計問卷的方法及其須注意的問題非常重要。29 .簡述觀察法的類型。答：觀察法從不同的角度可以有不同的分類。根據(jù)觀察程序的不同，觀察法可分為結構式觀察 和非結構式觀察兩大類；根據(jù)觀察場所的不同，觀察法可分為實驗室觀察和實地觀察兩大類；根據(jù)觀 察者的角色不同，觀察法可分為非參與觀察和參與觀察兩大類；根據(jù)觀察對象的不同，觀察法可分為 直接觀察和間接觀察兩大類。參與觀察是最重要的實地觀察之一

46、；根據(jù)參與程度不同可以分為完全參 與觀察和不完全參與觀察。在實際的觀察過程中，各種觀察類型是互相聯(lián)系、兼容和交叉的。30 .簡述實驗法的類型及其實施程序。答：按照不同的標準，可作多種不同的分類。按照實驗的組織方式不同，實驗法可分為對照組實驗和單一組實驗；按照實驗的環(huán)境不同，實驗法可分為實驗室實驗和現(xiàn)場實驗；按照實驗的環(huán)境不同，實驗法可分為實驗室實驗和現(xiàn)場實驗；按照實驗者和實驗對象對于實驗激發(fā) 是否知情，實驗法可分為單盲實驗和雙盲實驗，等等。實驗法的實施程序與其他方法大致相同，分 為準備工作、具體實施和資料處理三個階段。31 .簡述實驗法需要特別注意的問題。15答：實驗法作為最高級、最復雜的社會

47、調(diào)查方法，在實施過程中，有一些不同于其他調(diào)查方法 的需要特別注意的問題，主要有：實驗者、實驗對象和實驗環(huán)境的選擇；實驗的過程控制；實驗的信 度和效度等。其中實驗的過程控制非常重要，它主要包括兩個方面：一是對實驗激發(fā)的控制，二是對 非實驗因素的控制。32 .簡述資料整理的原則。答：真實性、合格性、準確性、完整性、系統(tǒng)性、統(tǒng)一性、簡明性和新穎性。33 .簡述統(tǒng)計分析類型。答：統(tǒng)計分析按照性質(zhì)可以分為兩類，一類是描述性分析；另一類是推論性分析。統(tǒng)計分析按 照涉及變量的多少，又可以分為單變量分析、雙變量分析和多變量分析三類。34 .文獻信息的摘錄工作應當如何進行？答：摘取信息一般有以下步驟：瀏覽：就是

48、文獻搜集告一段落后，將搜集到的文獻資料全部閱讀一遍（包括對音像文獻的視聽），以對它們有個初步認識，即大致了解文獻的內(nèi)容，初步判明文獻的價值。篩選：就是在瀏覽的基礎上，根據(jù)調(diào)查課題的需要，從所搜集的文獻中選由可用部分。精讀：就 是對于篩選生的可用文獻要認真、仔細地閱讀，同時著重在理解、聯(lián)想、評價等方面下功夫。在此基礎 上，要進一步明確對于調(diào)查研究課題有價值的信息。記錄。35 .簡述文字資料整理的方法。答：在社會調(diào)查研究中，定性資料基本上都是文字資料，因此一般也把文字資料整理稱作定性 資料整理。由于文字資料在來源上存在差異，所以其整理方法也略有不同。但是通常情況下可劃分為 審查、分類和匯編三個基本

49、步驟。對于文字資料的審查，主要解決其真實性、準確性和適用性問題。 對于文字資料的分類，就是將資料分門別類，使得繁雜的資料條理化系統(tǒng)化，為我由規(guī)律性的聯(lián)系提 供依據(jù)。分類的方法有兩種，即前分類和后分類。對于文字資料的的匯編，主要是指根據(jù)調(diào)查研究的 實際要求，對分類完成之后的資料進行匯總、編輯，使之成為能反映調(diào)查對象客觀情況的系統(tǒng)、完整 的材料。36 .簡述數(shù)據(jù)資料整理的方法。答：數(shù)據(jù)資料是調(diào)查研究中定量分析的依據(jù)，因此數(shù)據(jù)資料的整理也叫定量資料的整理。在資料的整理階段，為了便于得由正確的調(diào)查結論，需要對數(shù)據(jù)資料做進一步的處理，其一般程序包括數(shù)字資料檢驗、分組、匯總和制作統(tǒng)計表或統(tǒng)計圖幾個階段。檢

50、驗，主要是對數(shù)字資料的完整性和正確性進行檢驗，以確保更加準確的研究結果。分組就是把調(diào)查的數(shù)據(jù)按 照一定的標志劃分為不同的組成部分。匯總就是根據(jù)調(diào)查研究目的把分組后的數(shù)據(jù)匯集到有關表格 中，并進行計算和加總，集中、系統(tǒng)地反映調(diào)查對象總體的數(shù)量特征。16數(shù)據(jù)的匯總可以分為手工匯總和機械匯總。經(jīng)過了匯總的數(shù)字資料，一般要通過表格或圖形表現(xiàn)由來，最常見的方式就是統(tǒng)計表和統(tǒng)計圖。論述1、操作化的定義和作用是什么？如何對概念和命題進行操作化？答：操作化 是指明確提由概念的定義，分清概念（包括命題和假設）的層次，并將抽象概念一步步化解為具體的可操作的、可測量的指標，以實現(xiàn)社會調(diào)查研究的定量化的這一過程。操作

51、化的作用 是便于人們對社會現(xiàn)象和事物進行觀察和度量。社會生活中使用的概念都是人們 通過對感性認識的抽象和概括而得到的，所以開始往往是模糊或含義不清的，并且概念一般都具有綜合性，由一些低層次的亞概念、子概念組合而成的。 一個概念越抽象，它所包含的信息就越多，也就越難把握，如果不對它們確切定義和具體化、操作化，就無法對社會現(xiàn)象和事物進行觀察和度量。對概念和命題進行操作化從三個方面入手：（1）將抽象定義轉化為操作定義。在社會調(diào)查研究中，需要對概念和命題的變量進行度量。所謂操作定義就是通過一些具體的、可測量的指標對概念所做的說 明。其做法是把抽象定義一步步從抽象層次下降到經(jīng)驗層次，分解為一些具體的、可

52、測量的指標，這些 指標一般都是與概念和命題中的變量相對應的。這一過程就是對概念和命題的操作化過程。（2）操作化的關鍵就是尋找一定的、能夠明顯區(qū)分的測量指標來說明概念的屬性，其中每一項指標反映概念和命題的某一方面或某一變量。尋找測量指標可以綜 合采用經(jīng)驗的辦法和理性的辦法。經(jīng)驗的辦法是研究者通過對概念的大致理解，提由若干指標，再從中篩選由適宜者；理性的辦法是通過大量查閱文獻，我由概念和命題的各種含義，根據(jù)其變量列由備選的指標，再從中篩選由適宜者。（3）在社會調(diào)查研究中，對于復雜的概念和命題，選由的測量指標往往很多。為了明確其中變量的層級和變量間的關系，人們 通常需要建立一個綜合指標。2、怎樣才能

53、搜集到所需要的文獻？答：（1）進行文獻檢索，主要方法有：人工文獻檢索：這種方法主要借助兩類工具：一是有關機構編制由版的文獻檢索工具。二是圖書情報機構（主要是圖書館）編制的目錄。計算機文獻檢索：主要有兩種方式：一是登錄專門的網(wǎng)站進行檢索；二是利用大型門戶網(wǎng)站的搜索引擎進行查找。參考文獻查找法：根據(jù)作者在文章、專著中所開列的參考文獻目錄，或在文章、專著中所引用的文獻名目，追蹤查找有關文獻資料的方法。（2）進行文獻搜集。搜集文獻的渠道主要有個人、機構和互聯(lián)網(wǎng)三種。對于未公開發(fā)表的文獻屬于個人收藏品的，在征得文獻主人同意的前提下，采取租、17借復印等辦法進行搜集；若是機構收藏品，可按一定的程序和規(guī)定，

54、采取向有關單位直接索取、文獻交換、復印復制、租、借等方式搜集。止匕外，在某些特殊情況下，還可以通過 上級主管部門下達指令采用征集、調(diào)撥等方式搜集。對于公開發(fā)表的文獻，可采用到圖書情報機構搜集、互聯(lián)網(wǎng)上下載或直接購買的方法進行搜集。3、如何保證能夠順利進入實地觀察現(xiàn)場？答：（一）確定觀察現(xiàn)場。1、條件：（1）符合調(diào)查研究收集資料的要求。（2）具備必要的人、財、物等條件。（3）當?shù)夭块T和觀察對象不反對。2、確定觀察現(xiàn)場應設法爭取當?shù)夭块T或頭面人物的理解和支持，可以通過社會關系進行溝通。（二）進入觀察現(xiàn)場的方式：公開進入。逐步進入。隱蔽進入。4、調(diào)查資料分析綜述。37 試述社會調(diào)查研究方法的基本原則

55、。38 什么是信度與效度？檢驗與評價它們的方法有哪些？影響信度與效度的因素有哪些？答：信度是指測量的可靠性。這種可靠性一是測量方法的可靠，二是測量結果的可靠。檢驗測量的信度，通常有再測法（同樣的方法前后使用兩次）、復本法（內(nèi)容要求一致，我在正本之外，再弄一個副本。具體的表現(xiàn)形式不太一樣，但是內(nèi)容、要求、標準是一致的。）和 分半法（把一份需要檢驗信度的內(nèi)容分為兩半，這兩半不能是中間一刀，前后各一半，要一三五七 九，二四六七九的叉著進行）。效度指的是測量的有效性，即一個測量準確測量的程度，包括兩方 面內(nèi)容：第一，測量方法的效度，第二，測量結果的效度。檢驗效度的方法目前被廣泛采用的是內(nèi) 容效度、構想

56、效度和效標效度三種。信度和效度之間的關系，可以用一句話來概括：信度是效度的必要條件而非充分條件。具 表現(xiàn)形式有三種：1 .可信且有效；2.可信但無效；3.不可信且無效。影響測量信度和效度的因素很多，其中影響較大的因素有：1.調(diào)查者的問題；2.被調(diào)查者的問題；3 .測量的長度；4 .測量的難度。39 個別訪談成功與否的關鍵是什么？如何做到這一點？答：訪談的過程就是訪談者提問與被訪者回答的過程，對這個過程能否做到有效控制是訪談成 功與否的關鍵。而一定的提問方法與一定的行為方式是控制訪談的兩個重要因素。提問方法在提問時，主要應做到如下幾點：第一，從簡單的問題入手；第二，提問有序。如果18是結構式訪談，就應該嚴格按照訪談之前擬定的提問提綱，由簡至繁地按順序進行訪談。對于非結 構式訪談，要注意根據(jù)所談問題的內(nèi)在邏輯結構提問；第三，實施追問；第四，題目轉換自然；第 五，注意引導。引導性提問切忌使用生硬的刺激性的語言。還可以采用動作方式，在不知不覺中改 變話題。或者用復述的方法進行引導；第六，保持客觀中立