集團(tuán)管理模式和供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)培訓(xùn)講義

1、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)集團(tuán)管理模式工作計(jì)劃及進(jìn)度v 供應(yīng)鏈管理概述v 供應(yīng)鏈與ERP的關(guān)系v 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的實(shí)施步驟l在在滿足服務(wù)水平需要的同時(shí)，為了使?jié)M足服務(wù)水平需要的同時(shí)，為了使系系統(tǒng)成本最小統(tǒng)成本最小而采用的把供應(yīng)商、制造商、而采用的把供應(yīng)商、制造商、倉庫和經(jīng)銷商有效地倉庫和經(jīng)銷商有效地結(jié)合成一體結(jié)合成一體來生產(chǎn)來生產(chǎn)商品，并把正確數(shù)量的商品在商品，并把正確數(shù)量的商品在正確的時(shí)正確的時(shí)間間配送到正確地點(diǎn)的一套方法配送到正確地點(diǎn)的一套方法l追求整個(gè)系統(tǒng)總成本最低追求整個(gè)系統(tǒng)總成本最低l把對成本有影響和產(chǎn)品滿足把對成本有影響和產(chǎn)品滿足客戶需求的過程中起作用的客戶需求的過程中起作用的每一方都考慮在內(nèi)每一方都

2、考慮在內(nèi)l在多個(gè)合作組織間提供早期在多個(gè)合作組織間提供早期的需求變動(dòng)使各方及早得知的需求變動(dòng)使各方及早得知需求變動(dòng)的信息需求變動(dòng)的信息采購物料控制分銷銷售生產(chǎn)物料管理制造管理分銷分銷制造管理物料管理分銷內(nèi)部供應(yīng)鏈供應(yīng)商供應(yīng)鏈聯(lián)盟緊密型緊密型(公司制公司制)：這種供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)之間關(guān)系緊密， 有一個(gè)集中控制的集團(tuán)總部協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)，有明確的系統(tǒng)邊界，而且系統(tǒng)邊界較小動(dòng)態(tài)聯(lián)盟型動(dòng)態(tài)聯(lián)盟型(聯(lián)邦制聯(lián)邦制)：系統(tǒng)邊界模糊，而且系統(tǒng)邊界較 大，系統(tǒng)成 員間大多不存在很明確的控制與被控制的關(guān)系，而是一種松散的合作關(guān)系，企業(yè)以加盟的形 式加入供應(yīng)鏈，并且各自從自身的利益出發(fā)，謀求自身利益的最大化。 如果其它

3、公司也能獲得與您相同的技術(shù)如果其它公司也能獲得與您相同的技術(shù)您如何競爭？您如何競爭？選擇能夠在市場中幫助選擇能夠在市場中幫助您擊敗競爭對手的合作您擊敗競爭對手的合作伙伴伙伴 - 雙 贏 戰(zhàn)略層：工廠、倉庫及銷售中心的數(shù)量、布局和能力戰(zhàn)略層：工廠、倉庫及銷售中心的數(shù)量、布局和能力 戰(zhàn)術(shù)層：采購和生產(chǎn)決策、庫存策略和運(yùn)輸策略戰(zhàn)術(shù)層：采購和生產(chǎn)決策、庫存策略和運(yùn)輸策略 作業(yè)層：生產(chǎn)計(jì)劃、運(yùn)輸線路安排等作業(yè)層：生產(chǎn)計(jì)劃、運(yùn)輸線路安排等l各方利益沖突各方利益沖突l供應(yīng)和需求匹配供應(yīng)和需求匹配不不確確定定性性庫存庫存供應(yīng)鏈信息變形的程度，與環(huán)節(jié)數(shù)目成正比，與各環(huán)節(jié)獨(dú)立決策的程度成正比。-減少環(huán)節(jié)數(shù)目-電子

4、商務(wù)-增加決策通明度-構(gòu)建雙贏平臺(tái)供應(yīng)鏈的本質(zhì)：通過供應(yīng)鏈內(nèi)部的聯(lián)盟，努力克服（而不是消除）來自供應(yīng)鏈外部的不穩(wěn)定性的沖擊。-以不變應(yīng)萬變以不變應(yīng)萬變l決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)l信息技術(shù)信息技術(shù)l顧客價(jià)值顧客價(jià)值l產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)l配送戰(zhàn)略配送戰(zhàn)略l信息價(jià)值信息價(jià)值l庫存管理庫存管理l網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與選址網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與選址 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理l需求預(yù)測需求預(yù)測l定貨批量的計(jì)算定貨批量的計(jì)算 戰(zhàn)略采購戰(zhàn)略采購l改善供應(yīng)商關(guān)系改善供應(yīng)商關(guān)系l優(yōu)化采購交易過程優(yōu)化采購交易過程l降低采購成本降低采購成本l高效率的倉庫管理高效率的倉庫管理l以最低的成本準(zhǔn)時(shí)交貨以最低的成本準(zhǔn)時(shí)交貨l最高的服務(wù)質(zhì)量最高的服務(wù)質(zhì)量

5、第三方物流第三方物流v 供應(yīng)鏈管理概述 v 供應(yīng)鏈與ERP的關(guān)系v 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的實(shí)施步驟傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈供應(yīng)商制造商分銷商零售商客戶Internet重塑企業(yè)供應(yīng)鏈供應(yīng)商制造商分銷商零售商客戶網(wǎng)上采購網(wǎng)上商店iProcurementCRM(iStore)l在與客戶接觸的環(huán)節(jié)上，通過客戶關(guān)系管理在與客戶接觸的環(huán)節(jié)上，通過客戶關(guān)系管理(CRM)快速準(zhǔn)確地獲取快速準(zhǔn)確地獲取客戶需求，并對客戶需求進(jìn)行細(xì)分組合，力求通過標(biāo)準(zhǔn)化組件的快客戶需求，并對客戶需求進(jìn)行細(xì)分組合，力求通過標(biāo)準(zhǔn)化組件的快速組合從而響應(yīng)客戶的個(gè)性化需求速組合從而響應(yīng)客戶的個(gè)性化需求 l在內(nèi)部生產(chǎn)環(huán)節(jié)，整合自己的核心業(yè)務(wù)能力，

6、將非核心業(yè)務(wù)外包，在內(nèi)部生產(chǎn)環(huán)節(jié)，整合自己的核心業(yè)務(wù)能力，將非核心業(yè)務(wù)外包，通過企業(yè)資源計(jì)劃通過企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）以及與加工商、技術(shù)合作伙伴之間建立以及與加工商、技術(shù)合作伙伴之間建立協(xié)同生產(chǎn)商務(wù)協(xié)同生產(chǎn)商務(wù)（CPC），），加速生產(chǎn)過程加速生產(chǎn)過程 l在采購環(huán)節(jié)上，建立與供應(yīng)商之間的有效信息溝通（戰(zhàn)略供應(yīng)商與在采購環(huán)節(jié)上，建立與供應(yīng)商之間的有效信息溝通（戰(zhàn)略供應(yīng)商與供應(yīng)看板）以及網(wǎng)絡(luò)化采購（供應(yīng)看板）以及網(wǎng)絡(luò)化采購（iProcurement），），縮短供應(yīng)周期縮短供應(yīng)周期 企業(yè)iProcurement/CPC/ERP/CRM供應(yīng)商客戶電子市場電子市場電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行4PL3PL3

7、PL1、識(shí)別你的客戶。2、對客戶進(jìn)行差異性分析。3、與客戶保持積極接觸。4、調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)以滿足每個(gè)客戶的需要。結(jié)論-供應(yīng)鏈源頭的需求變動(dòng)將 越來越大越來越大 v 供應(yīng)鏈管理概述 v 供應(yīng)鏈與ERP的關(guān)系v 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的實(shí)施步驟1 分析市場競爭環(huán)境(產(chǎn)品需求)2 分析企業(yè)現(xiàn)狀(現(xiàn)有供應(yīng)鏈分析)3 提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)(分析必要性)4 建立供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)5 分析供應(yīng)鏈的組成6 分析和評價(jià)可能性7 設(shè)計(jì)和產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈8 檢驗(yàn)新供應(yīng)鏈9 完成供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目的：目的：找到針對哪些產(chǎn)品市場開發(fā)供應(yīng)鏈才有效，必須知道現(xiàn)在的產(chǎn)品需求是什么，產(chǎn)品的類型和特征是什么。對象：對象：經(jīng)銷商、消費(fèi)者、競爭對手 目的：目的：

8、著重于研究供應(yīng)鏈開發(fā)的方向，分析、尋找、總結(jié)企業(yè)存在的問題及影響供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的阻力等因素。對象：對象：企業(yè)供需管理的現(xiàn)狀（如果企業(yè)已經(jīng)有供應(yīng)鏈管理，則分析供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀） 目標(biāo)：目標(biāo)：獲得高用戶服務(wù)水平和低庫存投資、低單位成本兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡（這兩個(gè)目標(biāo)往往有沖突）同時(shí)還應(yīng)包括以下目標(biāo)：進(jìn)入新市場；開發(fā)新產(chǎn)品；開發(fā)新分銷渠道；改善售后服務(wù)水平；提高用戶滿意程度；降低成本；通過降低庫存提高工作效率等。 供應(yīng)鏈組成的基本框架：供應(yīng)鏈組成的基本框架：制造工廠、設(shè)備、工藝和供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商及用戶的選擇及其定位，以及確定選擇與評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。目的：目的：結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況為開發(fā)供應(yīng)鏈提出技術(shù)選

9、擇建議和支持 1 供應(yīng)鏈的成員組成(供應(yīng)商, 設(shè)備, 工廠, 分銷中心的選擇與定位, 計(jì)劃與控制)2 原料的來源(包括供應(yīng)商, 流量, 價(jià)格, 運(yùn)輸)3 生產(chǎn)設(shè)計(jì)(需求預(yù)測, 生產(chǎn)什么產(chǎn)品, 生產(chǎn)能力, 供應(yīng)給哪些分銷中心, 價(jià)格, 生產(chǎn)計(jì)劃, 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和跟蹤控制, 庫存管理等)4 分銷任務(wù)與能力設(shè)計(jì)(產(chǎn)品服務(wù)于哪些市場, 運(yùn)輸, 價(jià)格等)5 信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)6 物流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)v 供應(yīng)鏈管理概述： 概念 本質(zhì) 三個(gè)層次 兩個(gè)難點(diǎn) 兩大趨勢v 供應(yīng)鏈與ERP的關(guān)系： 電子供應(yīng)鏈v 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的實(shí)施步驟供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)集團(tuán)管理模式工作計(jì)劃及進(jìn)度l當(dāng)前國內(nèi)外多元化企業(yè)集團(tuán)模式介紹l目標(biāo)管理模式 投資

10、管理模式投資管理模式 積極培養(yǎng)模式積極培養(yǎng)模式行業(yè)變革模式行業(yè)變革模式l以資本運(yùn)作為長期的主以資本運(yùn)作為長期的主要手段，追求資本的最要手段，追求資本的最大增值大增值l兼顧行業(yè)組合兼顧行業(yè)組合l要求大規(guī)模的資金投入，要求大規(guī)模的資金投入，起點(diǎn)高起點(diǎn)高 l行業(yè)組合廣泛行業(yè)組合廣泛l風(fēng)險(xiǎn)分散風(fēng)險(xiǎn)分散l擴(kuò)張迅速擴(kuò)張迅速l集團(tuán)總部必須具備極集團(tuán)總部必須具備極強(qiáng)的控制能力強(qiáng)的控制能力l投入大投入大 l主業(yè)主業(yè)明確且具備核心明確且具備核心競爭力競爭力l依托主業(yè)由相關(guān)行業(yè)依托主業(yè)由相關(guān)行業(yè)為起點(diǎn)向外發(fā)展為起點(diǎn)向外發(fā)展l擴(kuò)張較慢擴(kuò)張較慢l行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)未分散行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)未分散 l當(dāng)前國內(nèi)外多元化企業(yè)集團(tuán)模式介紹l目標(biāo)管理模式l運(yùn)營流程化:以信息系統(tǒng)支撐流程運(yùn)行，從職能管理到流程管理l 功能集成化：集中功能，合并活動(dòng)l 組織扁平化：有效壓縮管理層級 運(yùn)營資產(chǎn)運(yùn)營資產(chǎn) 人力資源人力資源企業(yè)集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)l財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理l 信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)l 集團(tuán)總部的權(quán)力集團(tuán)總部的權(quán)力l當(dāng)前國內(nèi)外多元化企業(yè)集團(tuán)模式介紹： 三種模式：投資管理 積極培養(yǎng) 行業(yè)變革l目標(biāo)管理模式： 運(yùn)營流程化