各崗位質量職責

1、各崗位質量職責1 目的對本公司的職能和相互關系予以規(guī)定和溝通，明確公司的質量管理機構和 各部門和全體員工的職責，充分利用公司的資源，確保質量管理體系的正常運 行。2 范圍適用于本公司對質量管理體系有關的管理層、各職能部門和有關人員的職 責、權限的規(guī)定并形成文件。3 職責和權限與企業(yè)質量相關人員的任命：總經理、生產負責人、技術負責任、質量負 責人、專職檢驗員、倉庫管理員3.1 企業(yè)質量相關人員職責3.1.1 總經理：a) 全面領導公司的日常工作，向員工傳達滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重 要性；b) 批準質量方針、質量目標，批準、發(fā)布質量管理手冊；c) 任命各部門負責人和設置本公司的機構；d) 主持

2、管理評審，確保質量管理體系運行所必要的資源配備；e) 授權質檢部獨立行使監(jiān)督、檢驗的職權，保證其職能不受任何部門或個 人的干預。3.1.2 生產負責人：a) 負責安排生產的進度、質量；b) 負責質量體系具體工作的實施；c) 責生產過程中的糾正和預防措施審批；d) 負責生產安全、教育等與生產有關的活動。3.1.3 技術負責人：a) 負責組織編寫產品技術標準和文件的修訂，并組織貫徹實施；b) 負責組織人員開發(fā)新產品和老產品的改進工作。c) 負責生產設備和自制工裝的日常維護、保養(yǎng)并做好保養(yǎng)記錄；d) 負責生產設備的簡單維修，對一定時期不使用的完好設備要妥善保管。3.1.4 質量負責人：a) 在管理者

3、代表領導下，負責對質量體系的人員安排提出建議，推動質量 體系的有效運行；b) 和時報告檢驗過程中發(fā)現的不合格情況，并負責預防措施的有效實施；c) 直接負責質量檢驗工作的實施管理；d) 負責檢查糾正和預防措施的實施效果。3.1.5 專職質量檢驗員a) 熟悉本企業(yè)所有產品的技術文件、企業(yè)標準和檢驗規(guī)程；b) 負責外購原材料和成品的檢驗，填寫檢驗記錄，保證記錄的真實和準 確；c) 負責檢查質量檢驗過程中和生產過程中檢驗狀態(tài)的標識的實施情況。d) 了解并熟悉國家計量法則的規(guī)定；e) 負責計量器具的周期檢定、計量器具臺帳的管理和標識，并進行保管和 日常維護。3.1.6 倉庫管理員 :a) 負責原材料和成

4、品的點收和保管工作和標識管理；b) 遵守倉庫管理制度和產品出入庫管理制度3.2 企業(yè)相關部門管理職責3.2.1 市場部a) 市場調查、研究和銷售預測，和時整理、分析、反饋同行和競爭品牌的營銷 動態(tài)；b) 協助總經理制定銷售戰(zhàn)略計劃、年度經營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃；負責制定市 場營銷管理制度；選擇目標市場，確定產品的市場定位；c) 負責擬訂下屬各部門的業(yè)績考評方案和獎罰方案；d) 負責對下屬的培訓和業(yè)務指導，定期總結工作與業(yè)績；e) 負責會展、會議的組織、指揮和協調工作；f) 負責每月定期向總經理提交所管轄工作的書面總結報告、匯報、分析和提出 措施；g) 與其他各部門密切配合，保證營銷工作的順利進行

5、；h) 與客戶、政府各職能部門保持良好的關系；j) 制定產品企劃策略、產品價格以和新產品的上市規(guī)劃；l) 負責產品或服務的市場推廣業(yè)務；n)實施品牌規(guī)劃和品牌形象建設m)對競爭品牌產品的性能、價格、銷售手段等進行收集、整理和分析；o)做出銷售預測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；p)促銷活動的策劃和組織q)負責產銷的協調工作r)招商、代理、經銷的管理；s)招標、投標工作；t)公關接待；u)和時匯總變更產品需求計劃，合理的平衡產品供貨計劃，做好對外銷售點。3.2.2 售后服務部a) 妥善處理投訴顧客檔案，并將資料錄入電腦分類歸檔；b) 根據有關的售后管理工作，和時傳達信息，并安排人員上門服務

6、維修；c) 適當進行消費者購買產品的滿意度調查d) 跟蹤負責產品產銷全過程，和時匯報即時情況；3.2.14 采購部a) 決定與供應商的合作方式、審核與供應商的交易條件是否有利于公司營運b) 負責逐步完善采購管理制度c) 負責對下屬的培訓和業(yè)務指導d) 分析公司生產所需原材料市場品質，價格等行情e) 開發(fā)新的供應商，對每項物料供貨渠道加以調查和掌握f) 要求供應商送樣，報價，議價和評估做出比較g) 對物料訂購過程所有數據記錄并進行分析以便和時調整各項內容h) 掌握公司主要物料的市場價格狀況，了解走勢加以分析，控制成本并根據價 格走勢增加或減少庫存量i) 相關工作3.2.18 生產部a) 編制公司

7、生產規(guī)劃、年度綜合計劃并組織落實、協調、實施、檢查、總結；b) 負責制訂公司生產管理工作的各種規(guī)章制度；c) 生產產品開發(fā)與工藝技術管理；負責生產安全項目的工藝設計和審查，解決 生產過程中有關的安全問題d) 對生產進度、產品質量進行嚴格管理，保持車間各地方的潔凈與衛(wèi)生；e) 公司生產安全管理與生產工人的培訓與管理；f) 組織有關部門對公司儀器設備等固定資產進行管理、調配、維修；g) 按有關規(guī)定處理設備報廢、廢棄化學危險品的銷毀；h) 密切與市場、研發(fā)、財務、質檢等部門的工作聯系，加強與有關部門的協作 配合工作。i) 協助開展其他與生產相關的工作。3.2.13 倉儲部a) 采用科學的倉儲管理方法

8、，做好倉庫物資的存放管理，按照國家有關物資管 理的規(guī)定，加強對特殊物資和危險物品的監(jiān)控力度，防止各種安全事故的發(fā) 生；b) 遵守公司制定的物資入庫管理制度，對外購物資包括原料、配件材料、燃 料、工具等和生產的產品，在入庫時把好數量、質量關；c) 負責物資出庫的領發(fā)料管理，執(zhí)行各項物資消耗定額和審核批準制度，保證 物資使用流向合理；d) 做好物資的綜合利用和廢舊利用工作，充分發(fā)揮物資的有效使用，同時對各 種物資浪費的現象予以監(jiān)督；e) 負責各庫物資進、出、存的賬簿核算工作，定期進行庫存物資盤點，保證 賬、物、卡三相符，并且和時向上級和物資使用部門提供各庫存物資的動態(tài)資 料；f) 加強對直屬下級部

9、門工作人員的管理，根據各庫的不同特點，制定具體的庫 管人員工作制度，并對其執(zhí)行情況進行檢查、督導與考核；g) 負責各種原材料的采購工作；h) 完成上級交辦的其他各項工作任務3.2.7 研發(fā)部a) 在總經理領導下，根據企業(yè)下達的設計任務，進行新產品設計開發(fā)的策劃。b) 負責對產品的設計開發(fā)過程實施策劃和控制。c) 負責組織新產品設計開發(fā)的評審、驗證、確認、簽定、申報、注冊和老產品 改進工作，并對結果進行記錄。d) 負責產品風險管理，對產品存在的風險進行系統分析，制定風險管理文件并 進行日常監(jiān)督管理，保持相關記錄。e) 參與供應商原材料、關鍵部件的質量鑒定。f) 負責解決生產中出現的技術問題和客戶

10、投訴中的技術問題。g) 負責組織生產過程中不合格品德技術質量分析，參與不合格產品和質量事故 的分析，提出糾正措施和解決方案。h) 負責收集有關技術信息、國家相關技術政策、標準等。i) 負責采購資料的編制。3.2.10 質檢部a) 宣傳、貫徹、執(zhí)行國家和省有關醫(yī)療器械質量檢測的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī) 定和技術標準、規(guī)范、規(guī)程b) 擬定公司的質量方針和目標c) 制定原材料、半成品、成品的取樣操作規(guī)程和檢驗操作規(guī)程，并按標準進行 檢驗和判斷是否符合標準，出具檢驗報告d) 負責原材料、半成品、成品、不合格品的留樣檢測工作e) 環(huán)境檢測和日常常規(guī)檢測f) 檢測設備、器具的管理，并制定使用操作，維護規(guī)程g) 參與采購、外協廠的審定，負責物資入庫前的質量驗收工作h) 對下屬員工定期進行考察、培訓i) 上級交代的其他工作3.2.5 財務部a) 貫徹執(zhí)行會計法、兩則和國家有關財務工作的各項方針策和法規(guī)；b) 編制公司年度財務計劃、利潤計劃并組織實施和考核；c) 制定公司各項財務會計制度，并負責組織實施；d) 綜合統計并分析公司債務和現金流量和各項業(yè)務情況；e) 負責公司月報、年報的編審工作；f) 負責公司財務活動分析，按季度、年度向上級和領導報告公司經營情況；g) 負責公司日常財務工作管理，會計基礎工作規(guī)范化和會計電算化