企業(yè)文化對企業(yè)的作用

1、淺談企業(yè)文化淺談企業(yè)文化秦帝文化解析文化是燈塔文化是燈塔一個人在黑暗里走路，如果看到前面有一個一個人在黑暗里走路，如果看到前面有一個燈塔，再遠他也會走下去，如果前面什么也燈塔，再遠他也會走下去，如果前面什么也看不見，可能走幾百米都覺得害怕?？床灰?，可能走幾百米都覺得害怕。文化給員工希望，給工作以意義。文化給員工希望，給工作以意義。海爾張瑞敏海爾張瑞敏企業(yè)文化是海爾的企業(yè)文化是海爾的核心競爭力核心競爭力。 企業(yè)文化的認識企業(yè)文化的認識 企業(yè)有資產(chǎn)沒人不行，企業(yè)有核心技術(shù)沒人不企業(yè)有資產(chǎn)沒人不行，企業(yè)有核心技術(shù)沒人不行，企業(yè)僅有人才也不行，企業(yè)需要一群有凝聚力行，企業(yè)僅有人才也不行，企業(yè)需要一群有

2、凝聚力的人，朝著一個方向，齊心協(xié)力，才能獲得成功。的人，朝著一個方向，齊心協(xié)力，才能獲得成功。 如何才能使企業(yè)人凝聚在一起？如何才能使企業(yè)人凝聚在一起？ 就需要建設(shè)一種優(yōu)秀的企業(yè)文化就需要建設(shè)一種優(yōu)秀的企業(yè)文化企業(yè)文化企業(yè)文化資資產(chǎn)產(chǎn)技技術(shù)術(shù)人人才才 優(yōu)秀的企業(yè)文化具有強大的凝聚力，為企優(yōu)秀的企業(yè)文化具有強大的凝聚力，為企業(yè)員工創(chuàng)造發(fā)展空間，吸引優(yōu)秀人才，穩(wěn)定人業(yè)員工創(chuàng)造發(fā)展空間，吸引優(yōu)秀人才，穩(wěn)定人才，創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢，使企業(yè)充滿活力，保才，創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢，使企業(yè)充滿活力，保持領(lǐng)先。持領(lǐng)先。 企業(yè)文化與企業(yè)的關(guān)系企業(yè)文化與企業(yè)的關(guān)系企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的源泉企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的源

3、泉要進一步推動企業(yè)的要進一步推動企業(yè)的持續(xù)持續(xù)發(fā)展，發(fā)展，真正成為一流的企業(yè)，就要借助于真正成為一流的企業(yè)，就要借助于企業(yè)文化。企業(yè)文化。思考反思：思考反思： 你能清楚地說出我們公司的企業(yè)價值你能清楚地說出我們公司的企業(yè)價值觀、公司使命、公司愿景嗎？觀、公司使命、公司愿景嗎？ 請寫出：請寫出： 公司的價值觀公司的價值觀 公司使命公司使命 公司愿景公司愿景企業(yè)文化-情義文化 公司價值觀：有情有義有秦帝個人之間的緊密關(guān)系比事業(yè)本身更重要。 情義文化：誠信、尊重、推崇、感恩、合作和可信的人一起創(chuàng)業(yè)，沒有你，我們成功不了！秦帝使命：為國人提供快樂廚房的體驗方案秦帝愿景：什么是企業(yè)文化什么是企業(yè)文化 企

4、業(yè)文化是所有團隊成員共享并傳承企業(yè)文化是所有團隊成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式。使命及思維方式。 它代表了被廣泛接受的思維方式和行它代表了被廣泛接受的思維方式和行為準則。為準則。企業(yè)文化的三個層次企業(yè)文化的三個層次分為企業(yè)分為企業(yè)精神文化精神文化、企業(yè)、企業(yè)行為（制行為（制度）度）文化和企業(yè)文化和企業(yè)物質(zhì)物質(zhì)文化三大層次。文化三大層次。 核心是企業(yè)精神文化即核心是企業(yè)精神文化即價值觀念和思價值觀念和思維方式維方式。 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)企業(yè)物質(zhì)文化企業(yè)物質(zhì)文化企業(yè)行為文化企業(yè)行為文化企業(yè)制度文化企業(yè)制度文化精神文化精神文化精

5、神文化：一方面主導和決定著其它文化的變化和發(fā)展精神文化：一方面主導和決定著其它文化的變化和發(fā)展 一方面又是其他文化的結(jié)晶和升華。一方面又是其他文化的結(jié)晶和升華。精神文化：是一種無形的力量，能對企業(yè)職工的精神面貌精神文化：是一種無形的力量，能對企業(yè)職工的精神面貌 產(chǎn)生作用，并且通過文化系統(tǒng)中的行為文化來產(chǎn)生作用，并且通過文化系統(tǒng)中的行為文化來 促進企業(yè)物質(zhì)文化的增長。促進企業(yè)物質(zhì)文化的增長。精神層精神層: :核心價值觀核心價值觀 企業(yè)經(jīng)營哲學企業(yè)經(jīng)營哲學 企業(yè)精神企業(yè)精神 企業(yè)風氣企業(yè)風氣 企業(yè)目標企業(yè)目標 企業(yè)道德企業(yè)道德 企業(yè)行為企業(yè)行為 員工行為員工行為 服務(wù)行為服務(wù)行為 質(zhì)量行為質(zhì)量行為

6、 人際關(guān)系人際關(guān)系 企業(yè)公關(guān)策劃與規(guī)范企業(yè)公關(guān)策劃與規(guī)范 企業(yè)習俗、禮儀企業(yè)習俗、禮儀 標桿人物、典型事件標桿人物、典型事件 領(lǐng)導者行為領(lǐng)導者行為行為層行為層 企業(yè)標志、標準字、標準色企業(yè)標志、標準字、標準色 廠容廠貌廠容廠貌 產(chǎn)品特色、式樣、品質(zhì)、包裝產(chǎn)品特色、式樣、品質(zhì)、包裝 企業(yè)的工藝設(shè)備特性企業(yè)的工藝設(shè)備特性 廠徽、廠旗、廠服、廠花、廠歌廠徽、廠旗、廠服、廠花、廠歌 企業(yè)的文化體育生活設(shè)施企業(yè)的文化體育生活設(shè)施 紀念品紀念品 文化傳播網(wǎng)絡(luò)文化傳播網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)層物質(zhì)層企業(yè)文化與企業(yè)形象的關(guān)系企業(yè)文化與企業(yè)形象的關(guān)系 企業(yè)形象與企業(yè)文化一一對應企業(yè)形象與企業(yè)文化一一對應 企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳

7、播媒介上的映象企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映象企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映象企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映象企企業(yè)業(yè)文文化化企業(yè)形象企業(yè)形象公公 眾眾傳播媒介傳播媒介企業(yè)形象與企業(yè)文化一一對應企業(yè)形象與企業(yè)文化一一對應企業(yè)形象企業(yè)形象理念形象行為形象精神層行為層物質(zhì)層視覺形象企業(yè)文化企業(yè)文化文化即文化即“道道”企業(yè)是功利組織。企業(yè)是功利組織。文化決定企業(yè)文化決定企業(yè)“如何如何” 達到功利目的。達到功利目的。 “企業(yè)愛財，企業(yè)愛財， 取之有道取之有道”。從從“成功成功”到到“成道成道”，長壽企業(yè)一般是，長壽企業(yè)一般是“有道有道”的企業(yè)。的企業(yè)。 成功的企業(yè)文化是企業(yè)無形的“不動產(chǎn)”

8、。成功的企業(yè)文化是一種良好的人文環(huán)境，一旦形成，它就必然產(chǎn)生從精神到物質(zhì)的飛躍。 企業(yè)文化的重要性企業(yè)文化的重要性企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用 企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用，這個企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用，這個作用不是作用不是，而是，而是。 知名管理行為和領(lǐng)導權(quán)威研究小組，用了知名管理行為和領(lǐng)導權(quán)威研究小組，用了1111年時年時間，對企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響力進行研間，對企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響力進行研究，結(jié)果證明：究，結(jié)果證明： 凡是重視企業(yè)文化的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠遠勝凡是重視企業(yè)文化的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠遠勝于那些不重視企

9、業(yè)文化建設(shè)的公司于那些不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司。 1111年的考察期間的結(jié)論如下頁圖表所示。年的考察期間的結(jié)論如下頁圖表所示。公司重視企業(yè)文化與否與其經(jīng)營業(yè)績對比研究公司重視企業(yè)文化與否與其經(jīng)營業(yè)績對比研究重視企業(yè)重視企業(yè)文化的公司文化的公司不重視企業(yè)不重視企業(yè)文化的公司文化的公司總收入平均總收入平均增長率增長率682166員工增長員工增長28236公司股票公司股票價格價格90174公司凈收入公司凈收入7561 文化與企業(yè)可持續(xù)成長企業(yè)成長需要一種獨特的企業(yè)文化。企業(yè)成長需要一種獨特的企業(yè)文化。沒有文化，沒有文化，企業(yè)也可以實現(xiàn)成長，但沒有文化的企業(yè)實現(xiàn)不企業(yè)也可以實現(xiàn)成長，但沒有文化的企業(yè)實

10、現(xiàn)不了可持續(xù)成長了可持續(xù)成長。文化決定著成長的文化決定著成長的可持續(xù)可持續(xù)問題。問題。從這個意義上說：從這個意義上說： 顧客停止購買原有公司產(chǎn)品的原因顧客停止購買原有公司產(chǎn)品的原因主要在企業(yè)文化主要在企業(yè)文化破產(chǎn)破產(chǎn) 1% 搬走搬走 3% 建立了其他關(guān)系建立了其他關(guān)系 5% 競爭者爭取顧客競爭者爭取顧客 9% 產(chǎn)品令人不滿意產(chǎn)品令人不滿意 14% 文化問題文化問題企業(yè)里的三種人企業(yè)里的三種人奉獻奉獻者者打工者打工者偷懶者企業(yè)文化與企業(yè)人企業(yè)文化與企業(yè)人企業(yè)的文化和價值分配機企業(yè)的文化和價值分配機制會促使這三種人的轉(zhuǎn)化制會促使這三種人的轉(zhuǎn)化企業(yè)文化與企業(yè)人企業(yè)文化與企業(yè)人奉奉 獻獻打打 工工偷偷

11、 懶懶企業(yè)三種人的轉(zhuǎn)化（一）企業(yè)三種人的轉(zhuǎn)化（一）評價：使奉獻者不吃虧報酬：使奉獻者多拿打工者向奉獻者看齊使偷懶者變成打工者或逃離公司逃離逃離企業(yè)文化與企業(yè)人企業(yè)文化與企業(yè)人奉奉 獻獻打打 工工 偷偷 懶懶企業(yè)三種人的轉(zhuǎn)化（二）企業(yè)三種人的轉(zhuǎn)化（二）奉獻者經(jīng)常吃虧由投入回報投入=回報打工者向偷懶者看齊由投入=回報投入 回報使偷懶者變得越來越多離開公司離開公司無能者、懶惰者進入無能者、懶惰者進入企業(yè)文化與企業(yè)人企業(yè)文化與企業(yè)人解析秦帝企業(yè)文化解析秦帝企業(yè)文化企業(yè)文化-情義文化 公司價值觀：有情有義有秦帝個人之間的緊密關(guān)系比事業(yè)本身更重要。 情義文化：誠信、尊重、推崇、感恩、合作和可信的人一起創(chuàng)業(yè)

12、，沒有你，我們成功不了！1、誠信：百德誠為先，百事信為本，誠信是秦帝文化的核心。2、尊重：建立相互尊重的秦帝拇指文化，讓人人都感到偉大和崇高，在工作中感受生命的意義。3、推崇：推崇公司、推崇團隊、推崇伙伴、推崇產(chǎn)品、推崇一切可以推崇的人和事，推崇其實就是讓自己內(nèi)心接受，快樂工作、快樂生活。4、感恩：滴水之恩，涌泉相報，感恩報恩是秦帝做人的原則。5、合作：二人為仁，三人為眾，人字的結(jié)構(gòu)就是相互支撐，在合作 中共贏是秦帝人做事的原則。 做可信的人做可信的人 信任信任 : 讓人相信讓人相信 讓領(lǐng)導感覺值得委以重任讓領(lǐng)導感覺值得委以重任 信賴信賴 : 給同事安全感，讓人覺得踏實、放心。給同事安全感，讓人覺得踏實、放心。 信譽信譽 : 說話算話說話算話 重視承諾重視承諾 一言九鼎一言九鼎 言出必行言出必行 信心信心 : 有信心把事情做好，即使超出自己以前的視線范有信心把事情做好，即使超出自己以前的視線范圍圍 信念信念 : 做事有成功的信念做事有成功的信念, 堅持到底堅持到底 不輕言放棄不輕言放棄 職場禁忌 職場禁忌: 經(jīng)濟糾紛 （再好的朋友也會 因為錢而鬧崩）職場禁忌: 新的想法和做法不要直知埋頭做 要向上反映 溝通 職場禁忌: 消極言論 不旁傳職場禁忌: 不批評 不指責 不交叉 職場禁忌: 感情糾葛 （把握好度） 對員工：一個充分發(fā)揮自我，成就自我的成長平臺企