淺析當(dāng)前緩解基層官兵心理壓力的幾點建議

1、淺析當(dāng)前緩解基層官兵心理壓力的幾點建議中國消防在線| 時間： 2007-11-30 | 文章xx 南通 |江蘇南通許凱目前，社會正處于社會轉(zhuǎn)型時期，公安消防部隊承擔(dān)著巨大的社會責(zé)任和工作壓力，消防官兵戰(zhàn)斗在防火監(jiān)督、執(zhí)勤滅火、搶險救援的第一線，面臨著來自各個方面的巨大心理壓力。如何有效地減輕和緩解官兵的心理壓力，是加強(qiáng)隊伍建設(shè)提升隊伍戰(zhàn)斗力的直接有效措施。為此，筆者就此觀點談一點個人的看法。一、官兵心理壓力的產(chǎn)生機(jī)理消防官兵長期處于嚴(yán)峻的火災(zāi)形勢和復(fù)雜的社會矛盾之中，其職業(yè)具有較高的危險性、緊張性和復(fù)雜性，腦部反射活動強(qiáng)烈。特別是當(dāng)前復(fù)雜多變火災(zāi)、化學(xué)災(zāi)害事故、救援任務(wù)的增多，導(dǎo)致官兵心理上產(chǎn)

2、生壓迫感，嚴(yán)重者甚至?xí)睦肀罎?，這就是官兵的心理壓力的來源。長期以來，公安消防機(jī)構(gòu)普遍存在的 “門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦 ”等問題，其根源有官兵普遍素質(zhì)不高的原因，但客觀地分析，這與消防官兵面臨的巨大心理壓力有著直接的關(guān)系。因此，分析造成官兵心理壓力的原因，有針對性地排除和緩解這些壓力，對消防隊伍建設(shè)和消防工作都會起到事半功倍的效果。二、官兵心理壓力的外在表現(xiàn)一是消防工作任務(wù)的日益繁重形成工作壓力。隨著形勢的發(fā)展，消防工作承擔(dān)的任務(wù)量越采越大，涉及的范圍越來越廣，艱巨程度越來越突出。面對繁重的工作任務(wù)，官兵們不得不長年加班加點，超負(fù)荷工作。長期超負(fù)荷工作使官兵的身體健康每況愈下，特別是工

3、作在基層一線崗位的消防官兵，承擔(dān)著防火、滅火、搶險救援等多項工作，還要完成名目繁多的階段性、臨時性工作。而且有時間、有指標(biāo)、有考核，使官兵疲于奔命，不堪重負(fù)，長年累月超負(fù)荷工作，有些干部家屬不理解，產(chǎn)生埋怨、責(zé)怪情緒，有的甚至鬧矛盾，使有些干部覺得難以承受，產(chǎn)生較大的思想波動；從事機(jī)關(guān)工作的官兵，年齡偏大者居多，其本身的素質(zhì)與當(dāng)前消防工作發(fā)展要求已不適應(yīng)，在電腦、外語、現(xiàn)代化辦公等方面明顯能力不足，技能單一，缺乏發(fā)展的能力和空間，容易產(chǎn)生畏難、懶惰情緒，其地位也受到了年輕人的挑戰(zhàn)，工作上感到有心理負(fù)擔(dān)，造成 來自工作方面的壓力。二是隊伍建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)要求形成生存壓力。為適應(yīng)日益復(fù)雜的消防形勢，各

4、級消防機(jī)構(gòu)相應(yīng)加強(qiáng)了官兵素質(zhì)的培訓(xùn)力度。繁重的學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)，以及各種 教育活動，使許多官兵特別是年齡較大、文化程度較低的官兵感受到前所未有 的壓力。近幾年來，由于實行干部制度改革，情況略有轉(zhuǎn)變，部分院校大學(xué)生 充實到消防隊伍。但從消防隊伍整體情況看，高學(xué)歷、高水平、掌握各種技術(shù) 的人才仍很匱乏。學(xué)歷和素質(zhì)的高低不齊、提職晉升的機(jī)遇不同、環(huán)境和待遇 不等，同級之間、上下級之間、警種之間的各種差異等，造成了個人方面的壓 力。三是家庭責(zé)任的無力履行形成生活壓力。官兵是家庭的一分子，成家或未 成家的官兵都面對著養(yǎng)家糊口、改善家庭關(guān)系、婚姻、住房、子女上學(xué)、家屬 就業(yè)、贍養(yǎng)老人等問題，這是家庭方面的壓力

5、。部分官兵，尤其是已婚士官和 待婚的年輕官兵，面臨婚姻和購買住房等大事。另外，基層官兵的工作與待遇 不匹配，雖然表面上看高于地方，但實際上收入較低，官兵微薄的收入，無力 承擔(dān)日益上漲的房價、物價、孩子的教育費用、父母的養(yǎng)老等，由此經(jīng)常造成 家庭矛盾激化，官兵精神壓力較大。四是執(zhí)法工作的日趨規(guī)范形成社會壓力。隨著社會形勢的變化，消防機(jī)構(gòu) 的職能逐步從監(jiān)督管理型向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變，消防機(jī)構(gòu)面臨的執(zhí)法環(huán)境也越來 越復(fù)雜。消防部隊接受當(dāng)?shù)攸h委、政府和上級公安機(jī)關(guān)的雙重領(lǐng)導(dǎo)，政府有些 部門為推動工作，經(jīng)常請當(dāng)?shù)叵罊C(jī)構(gòu)出面協(xié)助，有時明知不是公務(wù)活動，但 迫于各方面壓力也不得不去。有時因個別領(lǐng)導(dǎo)干部工作方法

6、不當(dāng)，與企業(yè)激化 了矛盾，或者因政府的決策失誤損害了群眾利益，造成群眾不斷上訪，將消防 部隊推到了矛盾的漩渦中，工作難做不說，而且還容易把雙方都得罪了，一方 是地方領(lǐng)導(dǎo)，一方是群眾，造成消防部隊在執(zhí)法工作上難以開展。三、緩解官兵心理壓力的幾點探索一是精確指導(dǎo)基層消防工作，減少人為造成壓力。必須轉(zhuǎn)變思想觀念，樹 立效率意識，避免過去那種拉網(wǎng)式大清查的工作模式，認(rèn)真研究，科學(xué)探索， 使基層大、中隊工作由經(jīng)驗型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變，由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，追求警10/ 5力投入的效益最大化；強(qiáng)化定量分析，體現(xiàn)精確指導(dǎo)，科學(xué)分析、判斷本地消 防形勢，用定量分析的方法，根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合狀況，合理劃分本地區(qū)

7、消防形勢嚴(yán)重程度的等級，并以此為依據(jù)科學(xué)制定各地消防工作的目標(biāo)，調(diào)整 隊伍的精神狀態(tài)，把警力從傳統(tǒng)的工作方式中解放出來，切實減輕基層官兵的 工作負(fù)荷，實現(xiàn)可持續(xù)的消防監(jiān)督；提倡求真務(wù)實精神，樹立正確的政績觀， 用發(fā)展的觀點看待和操作消防工作，杜絕不顧長遠(yuǎn)發(fā)展的短期行為，杜絕做表 面文章的形式主義，正確把握各地消防工作發(fā)展的客觀規(guī)律，正確看待考評成 績，追求消防工作的全面發(fā)展和全面提升。二是加強(qiáng)正確思想引導(dǎo)，促成壓力變?yōu)閯恿Α９蚕啦筷牨仨殨r刻與黨 中央保持一致，必須保持全心全意為人民服務(wù)的政治本色，做到頭腦清醒，政 治立場堅定。在當(dāng)前消防工作壓力大、條件艱苦、環(huán)境復(fù)雜的情況下，更要不 斷加強(qiáng)

8、對官兵的思想教育，用先進(jìn)思想武裝官兵頭腦，增強(qiáng)官兵的大局意識、 政治意識、憂患意識、群眾意識、法治意識。要充分利用信息、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，拓 寬溝通渠道，傾聽基層官兵呼聲，及時摸清他們的思想動態(tài)，有針對性地搞好 教育引導(dǎo)。要建立健全領(lǐng)導(dǎo)談心制度，要定期與所屬人員談心，因人而異地做 好每個所屬官兵的思想工作。另外，要走出去、請進(jìn)來，開闊官兵的視野。請 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部，技術(shù)人員以及工人等現(xiàn)身說法，到企事業(yè)單位進(jìn)行參觀，讓官 兵了解當(dāng)前市場競爭、企業(yè)競爭、人才競爭的嚴(yán)峻形勢，增強(qiáng)工作的危機(jī)感和 緊迫感，使之認(rèn)識到我們面臨的壓力是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，只有迎難而上， 不斷提高自身素質(zhì)，才能不被時代所淘汰。也就是說

9、，隨著形勢的發(fā)展變化， 多種形式的教育只能加強(qiáng)，不能削弱，要堅持經(jīng)常化，制度化。三是加強(qiáng)官兵技能訓(xùn)練，培養(yǎng)健康心理素質(zhì)。從實戰(zhàn)出發(fā)，強(qiáng)化技能培 訓(xùn)，不斷提高官兵素質(zhì)。提高官兵心理素質(zhì)，是從容應(yīng)對各種新挑戰(zhàn)的重要途徑。我們常說要提高 官兵的綜合素質(zhì)，其中很重要的一條是要提高他們準(zhǔn)確地判斷和果敢地處事能 力。這種能力的培養(yǎng)，離不開成熟的心理素質(zhì)。通過研究官兵個性心理特征，可以注意并預(yù)測心理品質(zhì)的發(fā)展前景和方 向，有針對性地進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高其實用性。這就要求在教育訓(xùn)練中，引入 新的理念，注入新的教育內(nèi)容，摒棄陳舊落后、單調(diào)呆板的培訓(xùn)方法，增加形式新穎、方法多樣的模擬實戰(zhàn)演練的技能等方式，在強(qiáng)化情景

10、、培養(yǎng)意識、規(guī)范動作上下功夫，以全面提高隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和技戰(zhàn)術(shù)水平，從而使教育訓(xùn)練工作更貼近實戰(zhàn)，貼近實際，貼近官兵心理需求。四是落實從優(yōu)待警措施，緩解工作生活壓力。在不斷提高官兵素質(zhì)的基礎(chǔ)上，要堅持 “以人為本” 的教育方法，拓新觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改變呆板的說教方法。上級要善于與下級溝通交流，善于做基層的傾聽者，及時了解掌握基層官兵的實際工作情況。一方面，暢通渠道，廣開言路，積極創(chuàng)造說話的地方、創(chuàng)造“參政議政” 的多種途徑，通過暢所欲言的“評 ” 、“說” ，領(lǐng)導(dǎo)熱情誠摯的“應(yīng) ”、 “答 ” ，努力減少基層工作中的誤解和困惑，緩解一定的壓力。另一方面，要從維護(hù)官兵合法利益出發(fā)，按照 “二十公

11、”精神的要求，切實抓好從優(yōu)待警工作，落實各項措施，提高官兵待遇，悉警情、解警憂，做他們的貼心人，切實把組織的關(guān)懷帶給每一個官兵。五是建立科學(xué)工作機(jī)制，發(fā)揮警力最大效能。要在以往警力下沉的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有警力進(jìn)行深入調(diào)查研究，根據(jù)實際情況調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子，優(yōu)化配置警力，把機(jī)關(guān)做精，把基層做實。事實證明，在勤務(wù)制度的制定上，要充分考慮合理應(yīng)用警力，特別是各級基層單位，在具體部署安排工作崗位及任務(wù)時，要充分考察每名官兵的實際能力及承受情況，因人而宜，不搞一刀切，給予一定壓力但不能是負(fù)擔(dān)，使他們在壓力的氛圍中得到鍛煉，從而逐步提高工作的適應(yīng)性。六是發(fā)揮職能部門作用，維護(hù)官兵合法權(quán)益。要加大正面宣傳力度，爭取廣大群眾的信任和支持。政工部門不能停留在以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，要及時掌握現(xiàn)今官兵的真實思想動態(tài)，尤其是對他們因受不實投訴、誣告陷害而造成的思想壓力，有的放矢地做好疏導(dǎo)工作，使一線官兵的 “委屈 ”及時得到化解。切實把維護(hù)官兵的合法權(quán)益作為重要工作內(nèi)容，對群眾的投訴、來信來訪要有一套審查、反饋制度，對那些為一己私利打擊報復(fù)，誹謗、侮辱、誣告、陷害官兵的，要嚴(yán)肅查處，