班組管理的典型問題

1、班組管理的典型問題在班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理中，通過導(dǎo)入“ 6S'管理活動 （整理、 整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全 ） ，形成以班組管理為活動平 臺，以人的素養(yǎng)為核心因素，以整理、整頓、清掃和清潔為環(huán) 境因素，以安全、環(huán)保為目標(biāo)因素的生產(chǎn)現(xiàn)場動態(tài)管理系統(tǒng)， 從而為職工創(chuàng)造一個安全衛(wèi)生舒適的工作環(huán)境。班組管理的典型問題（ 一） 政府主管部門和行業(yè)協(xié)會對班組建設(shè)缺乏規(guī)范性指導(dǎo) 要求目前，班組建設(shè)和班組管理基本處于空白狀態(tài)，其表現(xiàn)是： 政府主管部門和行業(yè)協(xié)會沒有建筑企業(yè)班組建設(shè)和管理的指導(dǎo) 意見; 缺乏對班組人員的職業(yè)技能等級和人員配備標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo) 性建議 ; 缺乏對總承包企業(yè)和勞務(wù)企業(yè)班組建設(shè)和管理

2、的政策 引導(dǎo)。（ 二） 總承包企業(yè)對勞務(wù)企業(yè)班組現(xiàn)場監(jiān)管力度不夠 總承包企業(yè)對用工負(fù)總責(zé)，加強(qiáng)對施工作業(yè)隊(duì)伍建設(shè)和班 組建設(shè)的監(jiān)管，是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起的管理職責(zé)。可目前的現(xiàn)狀是， 總承包企業(yè)在與勞務(wù)企業(yè)簽訂勞務(wù)分包合同后，對施工作業(yè)工 人和班組的管理，全部由勞務(wù)施工作業(yè)隊(duì)實(shí)施?，F(xiàn)在，班組承包成為勞務(wù)作業(yè)的主要形式下，總承包企業(yè) 對勞務(wù)企業(yè)班組建設(shè)和班組管理監(jiān)管力度不夠; 培訓(xùn)監(jiān)管制度不到位，沒有形成規(guī)范的培訓(xùn)制度與體系。這正是班組承包常 常發(fā)生不穩(wěn)定事件的重要原因之一?，F(xiàn)在，總承包企業(yè)普遍缺乏自有骨干施工力量，缺乏對關(guān) 鍵工種、關(guān)鍵崗位和高技術(shù)含量技能崗位上施工作業(yè)的監(jiān)管能 力，缺乏對勞務(wù)企業(yè)作業(yè)班

3、組的監(jiān)管能力。總承包企業(yè)建設(shè)和 培養(yǎng)自有骨干班組，加強(qiáng)勞務(wù)企業(yè)班組的監(jiān)管，還沒有提到重 要的管理日程上。（ 三） 勞務(wù)企業(yè)和施工作業(yè)隊(duì)對班組建設(shè)缺乏規(guī)范的基礎(chǔ)管 理勞務(wù)公司和施工作業(yè)隊(duì)“以包代管”，沒有形成有效的班 組管理和班組建設(shè)的規(guī)范，班組基礎(chǔ)管理混亂，特別是質(zhì)量、 安全管理不到位，質(zhì)量、安全事故頻發(fā) ; 班組長缺乏法規(guī)和合 同知識，隨意停工、制造事端，惡意討薪等，成為發(fā)泄不滿， 表達(dá)訴求的手段 ; 班組培訓(xùn)不到位，工人技能難以提高，班組 整體水平難以提高。（ 四） 勞動合同缺乏約束力，社會保障不到位，班組人員不 穩(wěn)定勞務(wù)企業(yè)、勞務(wù)作業(yè)人員的合同契約意識差，不守誠信、 拒不履約的現(xiàn)象十分嚴(yán)

4、重。勞動合同對勞務(wù)企業(yè)和農(nóng)民工幾乎 沒有約束力。農(nóng)民工受利益驅(qū)動“隨意跳槽”，是班組管理難 以解決的“頑疾”。（ 五 ） 勞務(wù)企業(yè)對勞務(wù)作業(yè)人員的社會保險“打埋伏”當(dāng)前，勞務(wù)企業(yè)主要對管理骨干人員辦理了“五險一金” 的社會保險，而對絕大部分農(nóng)民工只辦理了工傷保險和醫(yī)療保 險，沒有辦理養(yǎng)老保險、失業(yè)保險。勞務(wù)作業(yè)人員社會保障不 到位，不僅侵犯了勞務(wù)作業(yè)人員的利益，也嚴(yán)重影響了隊(duì)伍的 “長治久安”與企業(yè)發(fā)展。班組管理的典型問題精益生產(chǎn)是通過系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、運(yùn)行方式和市場供 求等方面的變革，使生產(chǎn)系統(tǒng)能很快適應(yīng)用戶需求不斷變化， 并能使生產(chǎn)過程中一切無用、多余的東西被精簡，最終達(dá)到包括市場供銷在

5、內(nèi)的生產(chǎn)的各方面最好結(jié)果的一種生產(chǎn)管理方式。實(shí)施精益生產(chǎn)要求投入的人、財(cái)、物要產(chǎn)生應(yīng)有的效果， 是對精細(xì)化管理的提升，更加注重結(jié)果和成效，就是決心追求 完美、追求卓越，就是精益求精、盡善盡美，為實(shí)現(xiàn)七個零的 終極目標(biāo)而不斷努力。它是支撐個人與企業(yè)生命的一種精神力 量，也是在永無止境的學(xué)習(xí)過程中獲得自我滿足的一種境界。 筆者通過對某航空制造企業(yè)班組管理中存在的主要問題的分析， 探討并提出班組生產(chǎn)管理中的實(shí)施精益生產(chǎn)的難點(diǎn)。經(jīng)過長期深入觀察了解，筆者發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的班組日常生產(chǎn) 管理中存在下列問題：不顧全大局。班組往往各自為戰(zhàn)，注重小團(tuán)體利益，對企業(yè)的整體利益 視而不見、缺乏團(tuán)隊(duì)精神 ; 生產(chǎn)過程中存

6、在浪費(fèi)現(xiàn)象。班組工 作重心是怎樣把工作任務(wù)完成，而不過多考慮怎樣節(jié)約材料、 降低成本，管理粗放，現(xiàn)場浪費(fèi)較大 ; 班組長管理水平有待提 高。部分班組長操作技能高，但管理水平低，班組基礎(chǔ)管理薄 弱，管理不到位、執(zhí)行力不強(qiáng)，導(dǎo)致企業(yè)很多新的管理思想、 管理措施落實(shí)不到位 ; 班組成員缺乏目標(biāo)或目標(biāo)不明確，激勵 機(jī)制單一，開拓創(chuàng)新、進(jìn)取意識不強(qiáng) ; 缺乏溝通。班組往往以 工作任務(wù)完成為主要工作重點(diǎn)，忽視了對員工的思想教育、精 神生活、情緒變化、健康狀態(tài)和家庭情況等方面的關(guān)心、關(guān)愛， 溝通交流渠道不暢 ; 班組民主管理意識不強(qiáng)，管理不透明，人 心渙散，凝聚力不強(qiáng)，缺失文化氛圍。班組管理的典型問題（ 一

7、） 缺乏班組建設(shè)的管理機(jī)制當(dāng)前，在班組建設(shè)上沒有解決好“為什么要管”、“誰來 管”、“怎么管”的問題。從政府主管部門的規(guī)定，到總承包 企業(yè)、勞務(wù)公司和施工作業(yè)隊(duì)，對班組管理的責(zé)任分工不明確 沒有形成系統(tǒng)的班組管理 （ 包括培訓(xùn)、考核 ）的機(jī)制。“最基層 單位”的班組，成為管理的“盲區(qū)”。（ 二） 總承包企業(yè)自有施工隊(duì)伍和班組的建設(shè)滯后 當(dāng)前，出于經(jīng)濟(jì)利益和成本考慮，大部分總承包企業(yè)沒有 建立自有的施工隊(duì)伍和作業(yè)班組。其承建的建筑工程主要依靠 勞務(wù)企業(yè)的作業(yè)班組來完成?，F(xiàn)在建筑市場勞動用工緊缺，成 為困擾總承包企業(yè)的嚴(yán)重問題 ; 高技術(shù)含量施工作業(yè)和企業(yè) “急難險重”任務(wù)搶工時，總承包企業(yè)完全依

8、托勞務(wù)企業(yè)作業(yè) 班組完成任務(wù)，存在風(fēng)險。（ 三） 以包代管是勞務(wù)企業(yè)對班組管理的主要形式1 、勞務(wù)企業(yè)對班組重使用、輕建設(shè) 勞務(wù)企業(yè)以包代管現(xiàn)象十分嚴(yán)重：基本以“承包協(xié)議”作 為對班組管理的主要手段 ; 不重視勞務(wù)作業(yè)人員的勞動合同管 理、人員素質(zhì)管理、班組制度建設(shè)?，F(xiàn)場施工作業(yè)，經(jīng)過勞務(wù) 公司、施工作業(yè)隊(duì)和班組層層分包之后，勞務(wù)企業(yè)“空殼化”; 施工作業(yè)隊(duì)也是“以包代管”，疏于管理嚴(yán)重 ; 生產(chǎn)班組流動 現(xiàn)象嚴(yán)重，務(wù)工人員很不穩(wěn)定。2 、勞務(wù)企業(yè)臨時招用現(xiàn)象嚴(yán)重 隨著總承包企業(yè)跨省施工，勞務(wù)公司、施工作業(yè)隊(duì)伍也跨 省使用施工班組。勞務(wù)公司、施工作業(yè)隊(duì)經(jīng)常超越自身能力承 攬工程任務(wù)，骨干班組不

9、足，難以滿足施工的需要。無奈，勞 務(wù)企業(yè)盲目招收、使用社會上不知根知底的班組。這樣的班組 素質(zhì)參差不齊、“一切向錢看”，對企業(yè)認(rèn)知度差、凝聚力不 強(qiáng)、穩(wěn)定性差，極易造成安全、質(zhì)量事故和不穩(wěn)定事件。（ 四） 教育、培訓(xùn)不受重視，班組素質(zhì)堪憂1 、班組長職業(yè)技能偏低 從對 6662 名班組長的調(diào)研結(jié)果看：班組長中初級工占比 高達(dá) 58%，高級工僅占 8% ，班組長職業(yè)技能等級偏低，是提 高班組作業(yè)技能的薄弱環(huán)節(jié) ; 缺乏對班組長系統(tǒng)性的安全質(zhì)量、 操作技能、管理知識、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)，是發(fā)生安全、 質(zhì)量事故和不穩(wěn)定事件的主要原因。2 、培訓(xùn)教育薄弱，上崗管理欠規(guī)范 目前的問題，一是只重視施工作業(yè)人員的入場安全教育， 忽視技能培訓(xùn)，作業(yè)班組人員整體技能素質(zhì)不高 ; 二是不少新 進(jìn)場工人未進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)就上崗作業(yè) ; 三是“交錢給證” 的現(xiàn)象仍然存在，技能等級證書不能客觀的反映一線班組人員 的真實(shí)技能水平 ; 四是缺乏班組培訓(xùn)計(jì)劃