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文檔簡介
1、培訓計劃為保險營銷員和主管提供專業(yè)、實用、有效及國際化認證的培訓,培養(yǎng)出高產能、高專業(yè)、優(yōu)質服務、誠信經營的保險營銷員和主管團隊。終身的學習階段終身的學習階段事注蠟,PPW¥現(xiàn)墻第 者利t博0 : =犍處+ 區(qū)期險理2一 .二"AAN 業(yè)務及理 UM修而餡調業(yè)務理SAS業(yè)勢主任:A5江盟博調KMM客聚培調但軸聞調產金也很41朝泥培訓福9主任 江刖曠二一場卷飛 ,匕;刪彝新送 保鑿雪律I員新ffl 則新進保險營銷員培訓計劃保險營銷員資格考試 A課程3標:* 通過保險營銷員資格考 試,提高及格率* 幫助新人了解保保險行 k 了解公司,增強信心* 基本習慣的培養(yǎng)* 成功經驗分享卜
2、容:友邦文化及保險理念介紹產品學習B課程n標:*幫助學員熟練掌握公司 品條款和保險責任描述*團隊意識培養(yǎng)內容:產品架構及技術術語大病險意外險分紅基礎知識養(yǎng)老險銷售基礎C課程n標:*幫助學員熟練掌握基本產 銷售技能*幫助學員進入市場進行 前期磨合*養(yǎng)成良好的工作習慣,塑 造良好心態(tài)F容:銷售循環(huán)總論目標與計劃 保險基礎知識 保險營銷員職業(yè)道德與 行為規(guī)范 保險營銷員資格考試安排:64小時對象:在公司登記參加“全國保險營銷員資格考 試”的準新人 報帳流程 核保知識 保戶服務 產品組合與建議書講解安排:28小時對象:通過“全國保險營 銷員資格考試”的新人 銷售面談與需求分析 成交面談 異議處理 銷售
3、服務與轉介紹 保險營銷員執(zhí)業(yè)操守 成功第一步安排:52小時對象:通過“全國保險營銷 員資格考試”的新人保險營銷員培訓計劃目標:提高新人的展業(yè)能力,增加新人收入進一步加強新人對公司的認同感內容:KASHKnowladge (知識)養(yǎng)老險提升訓練大病險提升訓練意外險提升訓練兒教險提升訓練商保如何補充社保交單流程和晉級考核競賽規(guī)則和文化 附加險提升訓練萬能壽險提升訓練Attitude(態(tài)度)友邦10大優(yōu)勢專險10大真相保險從“心”開始一展業(yè)初期心態(tài)調適Skill(技巧)SPIN行銷理念和技巧 電話約訪技巧緣故市場接觸技巧陌生市場接觸技巧一市場調查法通過溝通贏得客戶認同初次面談的開場技巧與話術Life
4、 Cycle需求分析 大病保險的說明技巧分紅保險說明技巧家庭保障面談話術用推銷來講保險 優(yōu)質建議書的制作與說明處理10個常見反對問題成交動作強化訓練遞送保單和轉介紹經典推銷流程點睛Habit (習慣)推銷工具準備與成功展業(yè)習慣客戶管理及售后服務時問:三個月一個周期,合計45小時對象:新人班結業(yè) 6個月以內的新進保險營銷員萬能壽險產品培訓標:掌握萬能險 產品知識和 銷售賣點。j UL深挖掘 產品設計與實戰(zhàn)銷 售標:提升萬能壽 險產品,設 ”和實戰(zhàn)銷售技巧新產品培訓推銷實戰(zhàn)班星期講座財務規(guī)期專題講座安排: 安排1 每次7 對象:每月 次, 小時 銷售完1張意外險或2張意安排:每兩 月安排一 次,每
5、次4.5 小時對象:各級外險保單的各級保險營 保險營銷員銷員標:掌握公司新 產品的知 識、賣點和 銷售話術。安排:根據(jù) 公司新產品 上市計劃安 排,每次一 小時對象:各級 保險營銷員標:掌握主力產 品話術,提 升銷售技巧3標:提升推銷和 經營方面的 專業(yè)技能業(yè)務主管培訓計劃見習主任培訓標:*讓見習主任明確主管的 職責和自身發(fā)展的目標*提升見習主任的銷售技 能安排:每月 安排一次, 每次14小時 對象:入司2 月后的保險 營營銷員業(yè)務主任基礎培訓安排:每月 安排1次, 每次3小時 對象:各級 保險營銷員標:* 了解財務規(guī) 劃的觀念*初步掌握財 務規(guī)劃的工具 與方法*運用財務分 析的辦法推動 產品
6、的銷售內容:,家庭理財如 何應對金融市 場新變化家庭財務規(guī) 劃分析與方法理財工具介 紹及分析家庭財務規(guī) 劃報告制作與 實務理財案例分 析安排:每季度一次對象:各級保 險營銷員業(yè)務主任在職培訓讓主任了解主管的職*幫助學員確立合理的業(yè)責,成為一名好主管O*讓主任學會如何建立和績目標和事業(yè)規(guī)劃*推銷和增員技巧的再提 升*掌握基本的增員方法與 技巧內容:總經理理念,邁向事業(yè) 的第一個臺階 源源不斷的客戶與市場的建市 精益求精,推銷升級 增員標準流程和基本話術 星星之火可以燎原,意 外險 成功的事業(yè)規(guī)劃,邁出 成功的第二步安排:10小時對象:見習主任發(fā)展一支優(yōu)秀的團隊*進一步提升主任的增員 能*提升主任
7、的銷售技能內容: 如何做個好主管-主管 職責,單位建立與發(fā)展 如何利用意外險進行直 轄組的管理 成功的事業(yè)舞臺規(guī)劃 增員面談 輔訓的基本概念 第二批客戶的開拓一一 深耕與廣耕安排:14小時對象:晉級后的正式主任*掌握輔導的要點及相關工具的運用技內容:時問管理- 推銷升級一一目標市場 的開發(fā)- 如何做有效的輔導- 增員約訪與攪動- 目標與計劃一一我的晉 級計劃安排:17小時,封閉式培 訓對象:正式主任,且通過業(yè) 務主任基礎培訓友邦杰出主管培訓課程業(yè)務襄理基礎培訓業(yè)務襄理在職培訓TEAM培訓I標:目標:*掌握制定有效經營計劃*明確自身的責任與使命*的方法*進一步提升增員、訓練、 輔導的技巧*針對案
8、例進行討論和分享內容: 有效的經營計劃 增員 訓練 輔導 成功分享安排:27小時,封閉式培訓對象:正式業(yè)務襄理* 進一步了解晉級考核制* 基本掌握業(yè)務發(fā)展工作 的各項技能* 明確如何扮演襄理的角 色* 落實計劃,達成目標內容: 業(yè)務襄理的責任與使命 業(yè)務襄理的時間管理 AIG LEADERSHIP業(yè)務襄理做好行政工作單位運作實務通過意外險提高單位活 動率如何達成業(yè)務經理的晉 級目標標:幫助業(yè)務經理建立一套系統(tǒng)的經營模式*使業(yè)務經理明確團隊發(fā) 展方向*進一步提升團隊經營的 技能一一增員、輔與、績效 管理等內容: 規(guī)劃成就,團隊建立 人才建設,達成目標 行動主導安排:每月一天,共5個月 完成對象:
9、正式業(yè)務經理安排:14小時對象:正式襄理項基本管理技能為晉級 培訓中之重點內容,并能單位的培訓規(guī)劃 目標達成人力發(fā)展規(guī)劃與 活動舉展會的規(guī)劃與舉辦辦成功會議的規(guī)劃與主持業(yè)務活動的規(guī)劃和舉安排:20小時,封閉式培團隊對象: 正式區(qū)處經理增員專修班訓練輔導專修班標:目標:*幫助學員了解增員的意*全力提升各級主管的訓義, 掌握增員的 基本方 練輔導技能,保證其團隊區(qū)處經理基礎培訓標:*掌握區(qū)處經理應具備的* 處經理做充分準備 內容:區(qū)處經理的職責和挑戰(zhàn)目標與規(guī)劃單位經營績效的管理辦團隊溝通與激勵區(qū)處經營的行政概述訓對象:正式區(qū)處經理區(qū)處經理在職培訓J標:深入掌握區(qū)處經理基礎各 熟練運用 內容: KR
10、A案例研討 業(yè)務行政 活動的設計與推動及其 銜接訓練與輔導,如何有效運用 PA經安排:20小時卓越經理人培訓課程一一PPM培訓標:*幫助營銷主管建立一套系統(tǒng)與經營模式*創(chuàng)建與維持高效力、高品 質的營銷團隊內容: 規(guī)劃期望的結果 增員贏家 培訓與發(fā)展 督導與評估,有效溝通 激勵與領導 市場營銷 謹遵職業(yè)操守安排:60小時,封閉式培訓對象:正式區(qū)處經理法,了解增員的渠道和步 驟,學習運用增員工具并 掌握相關話術;明確組織 發(fā)展的意義和利益,進一 步提升增員的技巧。內容: 增員的意義 組織與事業(yè)發(fā)展 增員的渠道與接近技巧 利用增員來進行增員面健康發(fā)展,從而提高組員 的定著率。內容: 理念分享業(yè)務主任如何輔導組員業(yè)務主任如何訓練組員訓練的主要內容安排:按參訓對象不同分 為初級班和晉階班初級班:每季度安排一增員四渠道,甄選安排:按參訓對象不同分為初級班和晉階班 初級班:每季度安排一次培訓,每次8小時 晉階班:每年 2-3次,每次8小時對象: 初級班:業(yè)務主任 晉階班:業(yè)務襄理(含)以上職級業(yè)務主管認證培訓保險理財規(guī)劃師認證一一次培訓,每次 8小時 晉階班:每年 2-3次, 每次8小時對象: 初級班 晉階班業(yè)務主任(直轄組人力在2人以上)業(yè)務襄理(含)以上職級 業(yè)務主管CIFP培訓I目標: 加強保險理財知識,進一步提升業(yè)務水平 內容: 金融理財規(guī)劃流程與基礎 個人理財與現(xiàn)金規(guī)劃 財務報表分析
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