大學(xué)生對食堂滿意度問卷調(diào)查報告

1、XXX大學(xué)社會調(diào)查表題目：大學(xué)生對食堂滿意度調(diào)查問卷姓名：XXX專業(yè)：XXX班級：XXX 學(xué)號：XXX大學(xué)生對食堂滿意度調(diào)查大綱：本文是為了掌握大學(xué)生的餐飲情況，從而對北京建筑工程學(xué) 院、中央民族大學(xué)、中國人民大學(xué)的學(xué)生對食堂現(xiàn)狀進行問卷調(diào) 查，通過問卷調(diào)查直觀地反映出學(xué)生對食堂的環(huán)境、價格等的偏好 情況，從而更有針對性的了解到學(xué)生的餐飲情況。前言：本次調(diào)查問卷一共發(fā)放了 20份查問卷，收回了 20份，收回 率100%有效問卷20份，無效問卷為0。調(diào)查目的：民以食為天，食堂我們學(xué)生的第二個家。而在這第二 個“家”中，食堂作為大學(xué)生除了教室、寢室以外必去的第三個場 所，他們的早飯、午飯和晚飯基本

2、上是在那解決的，能不能在那吃 得舒服、健康和營養(yǎng)不光是許多家長關(guān)心的問題，也是學(xué)生自己極 其關(guān)注的問題。因而食堂質(zhì)量的好壞對廣大學(xué)生的身體健康、切身 利益和學(xué)校的穩(wěn)定是極其重要的。故而對校園食堂質(zhì)量的調(diào)查是很 有意義的！通過調(diào)查，在于獲取同學(xué)們對食堂質(zhì)量好壞評價的各種 信息及搜集對食堂改善的一些寶貴建議。從而得出目前食堂需待改 善的地方以及總結(jié)出一些切實可行的建議，進而把我們學(xué)校食堂的 質(zhì)量推向一個更高的層次。調(diào)查的任務(wù)在于準(zhǔn)確、系統(tǒng)地搜集同學(xué) 們對食堂質(zhì)量好壞的評價和一些建議，并進行分析研究，從中歸納 出目前食堂需改善的地方和提供一些好的建議。調(diào)查內(nèi)容：1.基本信息調(diào)查：包括學(xué)生的性別、就讀

3、年級，生活 消費等基本信息；2.基本信息調(diào)查：包括食堂消費、就餐頻率等事 實問題；3.意度調(diào)查：包括學(xué)生對食堂的菜品、服務(wù)、環(huán)境和衛(wèi)生 的滿意度調(diào)查；1. 您的性別：O男O女2. 你一個月的生活費：O1500以下O1500左右O1500以上3. 你到飯?zhí)镁筒偷念l率：O經(jīng)常O禺爾O有時O從不4. 在你看來食堂的飯菜種類豐富嗎：O豐富O般O品種比較單一O種類匱乏5. 食堂飯菜搭配如何:O彳很符合營養(yǎng)搭配O沒感覺O全都是葷菜O基本沒有自己愛吃的6. 你對學(xué)校食堂的飯菜是否滿意:O非常滿意O滿意O般 O不滿意7. 飯?zhí)蔑埐说男l(wèi)生狀況怎樣:O很干凈O般O勉強滿意O不干凈8. 你對食堂飯菜種類更新速度的滿

4、意度：O滿意O不滿意9. 你希望食堂對哪些方面進行改進：O就餐環(huán)境O服務(wù)質(zhì)量O飯菜口味O價格10. 你平時就餐主要考慮的因素：O飲食營養(yǎng)含量，飯菜質(zhì)量口味O價格 O服務(wù)態(tài)度O衛(wèi)生狀況11. 你覺得食堂飯菜的價格是否合理:O合理O不合理12. 你認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度:O好O還可以O(shè)不好13. 你認(rèn)為食堂的就餐環(huán)境怎么樣:O很好O還可以O(shè)不怎么樣O很差第1題 您的性別選項小計比例男945%女11本題有效填寫人次20上表格為性別分布情況，其中男性為 9名，女性為11名。比例來看男性占45%女性占55%第2題你一個月的生活費選項小計比例1500以下945%1500左右735%1500以上4三20

5、%本題有效填寫人次20上表格為所調(diào)查的同學(xué)的一個月的生活費，1500以下的有9名，占總比例的 45% 1500左右的有17名，占總比例的35% 1500以上的有4名，占總比例的20%數(shù)據(jù)所得大多數(shù)學(xué)生生活費1500左右 第3題你到飯?zhí)镁筒偷念l率選項小計比例經(jīng)常1260%偶爾630%有時2匚10%從不00%本題有效填寫人次20上表格為學(xué)生到學(xué)校食堂的就餐的平率，經(jīng)常來食堂就餐的同學(xué)有12名，偶爾來食堂就餐的同學(xué)有6名，有時來食堂就餐的同學(xué)有 2名，比例分別為60% 30% 10% 0。數(shù)據(jù)所得大多數(shù)學(xué)生在學(xué)校就餐。第4題 在你看來食堂的飯菜種類豐富嗎？選項小計比例豐富4三20%一般1260%品種

6、比較單一315%種類匱乏115%本題有效填寫人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面覺得食堂飯菜種類豐富的有4名，覺得一般的有12名，品種比較單一的有3名，種類匱乏的有1名。比例分別為20% 60% 15% 5%數(shù)據(jù)所得覺得食堂飯菜種類一般的同學(xué)較多，希望食堂增加種類。第5題食堂飯菜搭配如何？選項小計比例很符合營養(yǎng)搭配630%沒感覺840%全都是葷菜525%基本沒有自己愛吃的1I.5%本題有效填寫人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面食堂飯菜搭配很符合營養(yǎng)搭配的有6名，沒感覺的有8名，全都是暈菜的有5名，基本沒有自己愛吃的有1名。比例分別為 30% 40% 25% 5%數(shù)據(jù)所得食堂飯菜搭配沒感覺的同學(xué)較

7、多望學(xué)校添加營養(yǎng) 豐富的飯菜。第6題 你對學(xué)校食堂的飯菜是否滿意？選項小計比例非常滿意115%滿意7一般1050%不滿意2云10%本題有效填寫人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面非常滿意食堂飯菜的有 1名，滿意的有7名，覺 得一般的有10名，不滿意的有2名。比例分別為5%,35%,50%,10%數(shù)據(jù)所得 對食堂飯菜一般的同學(xué)較多，總體來講食堂飯菜還可以。第7題飯?zhí)蔑埐说男l(wèi)生狀況怎樣？選項小計比例很干凈4.120%一般1155%勉強滿意315%不干凈2 10%本題有效填寫人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面飯?zhí)蔑埐说男l(wèi)生狀況覺得很干凈的有4名，一般的有11名，勉強滿意的有3名，覺得不干凈的有2名。比

8、例分別為20% 55% 15% 10%數(shù)據(jù)所得學(xué)校的飯菜種類還一般，望學(xué)校添加種類。第8題你對食堂飯菜種類更新速度的滿意度？選項小計比例1155%不滿意945%本題有效填寫人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面對食堂飯菜種類更新速度滿意的有11名，不滿意的有9名，比例分別為55%,45%數(shù)據(jù)所得學(xué)校的飯菜種類更新速度還可以。第9題你希望食堂對哪些方面進行改進？選項小計比例就餐環(huán)境525%服務(wù)質(zhì)量3i15%飯菜口味1050%價格2匚10%本題有效填寫人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面希望食堂就餐環(huán)境方面進行改進的有 5名，希望 改進服務(wù)質(zhì)量的有3名，希望改進飯菜口味的有10名，希望改進飯菜價格的有

9、2名。比例分別為25% 15% 50% 10%數(shù)據(jù)所得食堂應(yīng)該飯菜口味方面進行改 進。第10題你平時就餐主要考慮的因素?選項小計比例飲食營養(yǎng)含量，飯菜質(zhì)量口味1470%價格00%服務(wù)態(tài)度1B5%衛(wèi)生狀況525%本題有效填寫人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面平時就餐主要考慮的因素里面選飲食營養(yǎng)含量，飯菜質(zhì)量口味的有14名，選價格因素的同學(xué)為無，選服務(wù)態(tài)度因素的同學(xué)為1名，選衛(wèi)生狀況的同學(xué)為5名。比例分別為70% 0，5% 25%數(shù)據(jù)所得同學(xué) 們主要以飲食營養(yǎng)含量，飯菜質(zhì)量口味為主來考慮飲食。數(shù)據(jù)所得食堂衛(wèi)生狀 況大多數(shù)覺得一般，望學(xué)校在位上方面多注意。第11題 你覺得食堂飯菜的價格是否合理？選項

10、小計比例合理1785%不合理315%本題有效填寫人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面覺得食堂飯菜的價格覺得合理的有17名，不合理的有3名，比例分別為85% 15%數(shù)據(jù)所得大多數(shù)同學(xué)覺得食堂飯菜價格合 理，這說明學(xué)校食堂飯菜價格合理的價格。第12題 你認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度？選項小計比例好525%還可以11不好4匚20%本題有效填寫人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度好的有5名，覺得還可以的有11名，覺得不好的有4名。比例為25% 55% 20%數(shù)據(jù)所得食堂 工作人員服務(wù)態(tài)度覺得還可以的同學(xué)較多，望學(xué)校食堂工作人員提高服務(wù)態(tài) 度。第13題 你認(rèn)為食堂的就餐環(huán)境怎么樣?選

11、項小計比例很好2B10%還可以1365%不怎么樣525%很差00%本題有效填寫人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面認(rèn)為食堂的就餐環(huán)境很好的有2名，覺得還可以的有13名，覺得不怎么樣的有5名，覺得很差的人數(shù)為0。比例分別為10% 65% 25% 0。數(shù)據(jù)所得認(rèn)為食堂就餐環(huán)境還可以的學(xué)生較多，這說明學(xué)校食堂 環(huán)境較好?？偨Y(jié)：根據(jù)調(diào)查結(jié)果整理和認(rèn)真分析，針對上述問題，我們給出以下建議：,1.嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，進一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量。工作人員佩戴口罩，帽子等工裝，在打飯期間沒有不洗手就接觸飯菜， 撓頭發(fā)等行為，衣服整潔干凈。2. 豐富菜色種類，努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。要求食 堂每星期推出一兩個新菜品，盡量滿足同學(xué)們的需求。3. 培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食習(xí)慣，提倡健康按時飲食。很多學(xué)生有不吃早飯或