《現(xiàn)代商務(wù)基礎(chǔ)》期末試題與答案(共7頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上現(xiàn)代商務(wù)基礎(chǔ)期末試題一、填空題：（每空1分，共20分）1、商務(wù)企業(yè)管理的職能主要包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。2、全面的商務(wù)觀念認為：商務(wù)是將社會資源轉(zhuǎn)化為（ ）或（ ）并以（ ）為目的向消費者銷售的有組織的活動。3、市場對（ ）起基礎(chǔ)性作用。4、影響需求變動的主要因素有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。5、在商品分類代碼中，普遍采用的是（ ）和（ ）兩類。6、商務(wù)談判的原則主要有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。7、（ ）的內(nèi)容必須與要約內(nèi)容一致，否則視為拒絕原要約，并且構(gòu)成新要約。8、（ ）是國際貿(mào)易中常用的價格術(shù)語，其價格條件采用“象征性交貨”方式。二、單項選

2、擇題（每個1分，共10分）1、生產(chǎn)者通過中間商來銷售自己產(chǎn)品的形式是（ ）A.直接渠道 B.間接渠道 C.多渠道流通2、現(xiàn)代企業(yè)制度的重要形式是（ ）A.獨資企業(yè) B.合伙制企業(yè) C.公司制企業(yè)3、商務(wù)企業(yè)管理的方法很多，根據(jù)客觀經(jīng)濟規(guī)律的勇氣管理企業(yè)的是（ ）A.行政方法 B.經(jīng)濟方法 C.法律方法4、以商品的集散為其主要經(jīng)濟活動的交易形式的是（ ）A.批發(fā)交易 B.零售交易 C.代銷5、隨著21世紀的信息文明和e時代的發(fā)展，消費者價值觀和競爭方式的變化促進了（ ）的產(chǎn)生。A.關(guān)系營銷 B.數(shù)據(jù)庫營銷 C.網(wǎng)絡(luò)營銷6、在產(chǎn)品剛剛推出市場時，給產(chǎn)品制定一個較低的價格以吸引顧客購買，迅速開拓市場

3、以實現(xiàn)規(guī)模效益，降低成本的定價策略是（ ）A.撇脂定價策略 B.滲透定價策略 C.招徠定價策略7、業(yè)務(wù)單位生產(chǎn)價格較低的產(chǎn)品，以便降低價格并獲得市場份額的策略是（ ）A.差異化戰(zhàn)略 B.成本領(lǐng)導戰(zhàn)略 C.焦點戰(zhàn)略8、在商品采購過程中，無論購進什么商品都堅持質(zhì)量第一的原則是（ ）A.以進促銷 B.保質(zhì)保量 C.注重經(jīng)濟效益9、國際標準化組織的縮寫是（ ）A.ISO B.IEC C.WTO10、PRC標識是（ ）A.普通產(chǎn)品合格認證標志 B.電子元器件強制認證標志 C.電子元器件專用合格認證標志三、多項選擇題（每個2分共20分）1、商務(wù)活動中的社會資源包括（ ）。A.自然資源 B.資本 C.勞動力

4、 D.企業(yè)家2、全面質(zhì)量管理的關(guān)鍵內(nèi)容包括（ ）A.強調(diào)持續(xù)的改進 B.制定目標 C.把企業(yè)作為有相關(guān)程序組成的開放系統(tǒng)進行管理 D.把顧客放在最優(yōu)先的地位。3、影響商品質(zhì)量的最根本因素是（ ）A.原材料 B.生產(chǎn)工藝 C.商品包裝 D.商品流通4、內(nèi)部招聘的優(yōu)點是（ ）A.激發(fā)員工的內(nèi)在積極性 B.規(guī)避識人用人的失誤 C.補充“新鮮血液” D.保持企業(yè)的穩(wěn)定5、商品質(zhì)量認證的標志有（ ）A.認證證書 B.認證標志 C.長城標志 D.PRC標志6、金融市場按金融交易的期限劃分為（ ）A.貨幣市場 B.現(xiàn)貨市場 C.資本市場 D.期貨市場7、營運資金一般有如下特點（ ）A.周期具有短期性 B.實

5、物形態(tài)具有變現(xiàn)性 C.數(shù)量具有波動性 D.實物形態(tài)具有變動性8、商務(wù)活動的主體包括（ ）A.自然人 B.法人 C.其他組織 D.人民法院9、違約責任的承擔方式有（ ）A.免責 B.支付違約金 C.賠償損失 D.繼續(xù)履行10、描述公司層次戰(zhàn)略有（ ）幾種方式。A.投資組合管理 B.差異化戰(zhàn)略 C.成本領(lǐng)導戰(zhàn)略 D.總體戰(zhàn)略四、判斷題（每個1分，共10分）1、外部招聘的主要方法是競聘上崗。（ ）2、現(xiàn)代商務(wù)的經(jīng)營規(guī)模趨向大型化。（ ）3、商品期貨交易的基本功能是發(fā)現(xiàn)價格和規(guī)避價格風險。（ ）4、商品大類是按國民經(jīng)濟行業(yè)的共性對商品總的分門別類。（ ）5、商品編碼應當具有檢測錯誤的自身核對功能。（

6、）6、新的國家強制性產(chǎn)品認證標志為方圓標志。（ ）7、股票具有永久期限性。（ ）8、大額定期存單不可轉(zhuǎn)讓。（ ）9、公司法對一人有限責任公司作了特別規(guī)定，其注冊資本最低限額為人民幣50萬元。（ ）10、商務(wù)合同一般有書面形式和口頭形式兩種。（ ）五、名詞解釋（每個4分，共20分）1、信用交易：2、股份公司：3、商品標準化：4、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略：5、市場營銷組合：六、簡答題（共20分）1、市場競爭的主要內(nèi)容有哪一些？（6分）2、商品標準化的作用有哪一些？（5分）3、人力資源規(guī)劃的步驟有哪些？（4分）4、對日用工業(yè)品質(zhì)量的基本要求有哪些？（5分）現(xiàn)代商務(wù)基礎(chǔ)期末試題答案一、填空題：（每空1分，共20分

7、）1、計劃職能；組織職能；控制職能；指揮職能2、商品；服務(wù)；盈利3、資源配置4、商品的價格；消費者的收入；消費者的偏好；消費者對未來價格變動的預期5、數(shù)字型代碼；條形碼6、平等互利原則；合法誠信原則；平等協(xié)商原則；事人有別原則7、承諾8、CIF二、單項選擇題（每個1分，共10分）BCBAC BBBAC三、多項選擇題（每個2分共20分）1、ABCD 2、ACD 3、AB 4、ABD 5、AB6、AC 7、ABCD 8、ABC 9、BCD 10、AD四、判斷題（每個1分，共10分）FTTFT FTFFT五、名詞解釋（每個4分，共20分）1、信用交易：是指不同所有者之間的商品與貨幣資金的借貸及賒銷預

8、付行為。2、股份公司：是一種高度社會化的經(jīng)濟形式。它通過向社會集資招股的辦法組成企業(yè)，并且使所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離。股東可以在公司的重大事件上進行投票表決，但是不參與公司的日常經(jīng)營管理活動。3、商品標準化：是指在商品生產(chǎn)、流通和消費環(huán)節(jié)中，通過制定，發(fā)布和實施商品標準，以達到統(tǒng)一和協(xié)調(diào)商品質(zhì)量，獲得最佳社會經(jīng)濟效益的全部活動過程。4、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略：是指企業(yè)面對迅速變化的環(huán)境和嚴峻挑戰(zhàn)的競爭，為謀求生存和發(fā)展而制定的總體性、長遠性的謀劃和方略，它是企業(yè)家指揮競爭的藝術(shù)。5、市場營銷組合：就是企業(yè)在特定市場經(jīng)營特定商品時，可以控制的各種市場營銷手段的組合。具體地說，是企業(yè)調(diào)查了其內(nèi)部和外部的營銷環(huán)境，

9、在選定目標市場后，有商品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略等相互有機結(jié)合，綜合地發(fā)生作用，以實現(xiàn)營銷目標的有機組成方式。六、簡答題（共20分）1、市場競爭的主要內(nèi)容有哪一些？（6分）答：（1）商品競爭：是指商品在質(zhì)量、品種及新產(chǎn)品等方面的競爭。（2）素質(zhì)能力競爭：市場競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，是人的素質(zhì)和能力的全面較量，是管理水平和經(jīng)營水平的競爭。擁有一大批具有現(xiàn)代經(jīng)濟意識、勇于開拓、善于經(jīng)營的管理者和經(jīng)營者，是商務(wù)企業(yè)在競爭中立于不敗之地的最關(guān)鍵性因素。（3）服務(wù)競爭：是指商品經(jīng)營者對購買者進行各種服務(wù)的競爭。（4）信息競爭：是指競爭者多、快、準地獲取和運用信息的能力的競爭。（5）價格競

10、爭：是指商品的生產(chǎn)者和經(jīng)營者為了盡可能多地推銷商品、占領(lǐng)市場而采取的定價策略和定價方法的競爭。（6）信譽競爭：是指商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營信譽方面的競爭。2、商品標準化的作用有哪一些？（5分）答：（1）標準化有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)，實現(xiàn)企業(yè)的科學管理。（2）標準化有利于企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量。（3）標準化有利于新技術(shù)應用，促進技術(shù)進步。（4）標準化有利于消除貿(mào)易障礙，促進國際貿(mào)易的發(fā)展。（5）標準化有利于保護環(huán)境、人體健康和人身、財產(chǎn)安全。3、人力資源規(guī)劃的步驟有哪些？（4分）答：（1）預測：根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和現(xiàn)在企業(yè)的人員情況，預測人力資源的需求和供給情況。（2）制定人力資源目標：包括人力資源的學歷、年齡、專業(yè)結(jié)構(gòu)和區(qū)域布局，各類人才比例等戰(zhàn)略目標，以及招聘地點、方式、方法等戰(zhàn)術(shù)目標。（3）實施：包括招募選擇、安置