物流公司招聘管理規(guī)定

1、招聘管理規(guī)定文件編號(hào)(2019)-04-01-002文件頁(yè)數(shù)第1頁(yè)/共6頁(yè)文件版本1.0頒布日期2019年*月*日類型口制度管理規(guī)定口辦法口實(shí)施細(xì)則分發(fā)范 圍區(qū)域：各事業(yè)部（華南事業(yè)一部、華南事業(yè)二部、華東事業(yè)部、華北事業(yè)部、配送事業(yè)部、空運(yùn)事業(yè)部、一邦速遞事業(yè)部、山東大區(qū)等）部門：人事行政處（各職能部門、各操作中心、各營(yíng)業(yè)部門等）文件修訂履歷修訂日期修訂條款義控簽章編 制審 核復(fù) 核批 準(zhǔn)文件編號(hào)(2019)-04-01-02版 本1.0文件類型招聘管理規(guī)定發(fā)文日期2019年*明*日一、目的（一）、明確公司總部及各事業(yè)部招聘及錄用程序；（二）、界定公司總部招聘配置處與各事業(yè)部人事行政處在招聘

2、及錄用過(guò)程中的職責(zé)與權(quán)限；（三）、界定用人部門與招聘配置處（事業(yè)部人事行政處）在招聘及錄用管理中的職責(zé)與管理權(quán)限；（四）、力求招聘與錄用工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、有章可循；二、范圍全公司三、適用文件四、內(nèi)容（一）招聘錄用權(quán)限1、總部招聘配置處：（1）全公司年度、月度及臨時(shí)性人力資源需求計(jì)劃的制定及組織實(shí)施。（2）對(duì)各事業(yè)部年度、月度、及臨時(shí)性人力資源需求計(jì)劃的審核及監(jiān)督實(shí)施。（3）負(fù)責(zé)總部各職能部門及華南事業(yè)一部職能類、柜臺(tái)類、操作類空缺崗位社會(huì)招聘、人才網(wǎng)招聘的面試及錄用工作。（4）負(fù)責(zé)校園招聘的組織及招聘錄用工作。（5）對(duì)各事業(yè)部人事行政處招聘錄用工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、考核及究正工作。（6

3、）人才網(wǎng)招聘（目前主要有中華英才網(wǎng)、前程無(wú)憂網(wǎng)和南方人才網(wǎng)）：公司信息維護(hù)及管理；招聘職位信息發(fā)布及管理；簡(jiǎn)歷篩選、搜索、面試及錄用；為各事業(yè)部人事行政處開通人才網(wǎng)招聘權(quán)限（賬號(hào)及密碼）；對(duì)各事業(yè)部人事行政處使用人才網(wǎng)進(jìn)行招聘的指導(dǎo)、監(jiān)督、考核及究正工作。2、各事業(yè)部人事行政處：（1）負(fù)責(zé)事業(yè)部年度、月度及臨時(shí)性人力資源需求計(jì)劃的制定， 報(bào)總部招聘配置處核準(zhǔn)后組織 頭。文件編號(hào)(2019)-04-01-02版 本1.0文件類型招聘管理規(guī)定發(fā)文日期2019年*明*日(2)負(fù)責(zé)事業(yè)部職能類、柜臺(tái)類、操作類空缺崗位的社會(huì)招聘、人才網(wǎng)招聘的面試及錄用工(3)接受總部招聘配置處對(duì)本部招聘錄用工作的指導(dǎo)、

4、監(jiān)督、考核及究正工作。(4)人才網(wǎng)招聘(目前主要有中華英才網(wǎng)、前程無(wú)憂網(wǎng))：簡(jiǎn)歷的篩選、搜索、面試及錄用；接受總部招聘配置處對(duì)本部正確使用人才網(wǎng)進(jìn)行招聘的指導(dǎo)、監(jiān)督、考核及究正工作。(二)、程序1、人力資源需求計(jì)劃程序：(1)每年總部招聘配置處組織各事業(yè)部人事行政處在 11月10日至12月10日之間，進(jìn)行工作 崗位分析，修訂與完善工作崗位說(shuō)明書。(2)各事業(yè)部行政人事處在12月15日之前制定下一年度事業(yè)部人力資源需求計(jì)劃 (見(jiàn)附錄一)， 經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理審核后提交總部招聘配置處審查 (在OAM程中完成)。(3)招聘配置處在12月20日前審查、匯總并編制全公司下一年度人力資源需求計(jì)劃，交人事行政管

5、理中心總經(jīng)理審核后，呈報(bào)總經(jīng)理審批 (在OA流程中完成)。(4)由招聘配置處負(fù)責(zé)將審批通過(guò)的下一年度人力資源需求計(jì)劃歸檔、備案，并組織實(shí)施。2、用人申請(qǐng)程序：(1)用人部門出現(xiàn)填補(bǔ)崗位空缺或增加編制補(bǔ)充人員的需求時(shí)，用人部門需首先在OAM走用人申請(qǐng)流程，填寫相關(guān)申請(qǐng)信息(唯有部門經(jīng)理級(jí) 含以上人員，方可有權(quán)提出職位中請(qǐng))后提 交招聘配置處審查(在OA流程中完成)。(2)經(jīng)招聘配置處審查通過(guò)后的申請(qǐng)流程由招聘配置處或通知事業(yè)部人事行政處組織實(shí)施 招聘工作。(3)經(jīng)招聘配置處審查未通過(guò)后的用人申請(qǐng)流程退回用人申請(qǐng)部門。(4)招聘配置處根據(jù)崗位空缺情況到達(dá)一定時(shí)期，即開始擬定年度、月度或臨時(shí)性人力資

6、源招聘計(jì)劃，內(nèi)容包括：招聘時(shí)間、地點(diǎn)、參加人、費(fèi)用等(如需用人部門協(xié)助，應(yīng)提前 2 日通知。)，并將人力資源招聘計(jì)劃報(bào)人事行政中心總經(jīng)理審批。(5)如用人部門的重要職位急需補(bǔ)充人員， 招聘配置處應(yīng)于次一個(gè)工作日完成 人力資源招 聘計(jì)劃，并及時(shí)安排招聘工作。3、初試程序：(1)招聘配置處/人事行政處根據(jù)用人申請(qǐng)要求與工作崗位說(shuō)明書，選擇招聘途徑，組織文件編號(hào)(2019)-04-01-02版 本1.0文件類型招聘管理規(guī)定發(fā)文日期2019年*明*日應(yīng)聘人員進(jìn)行面試。（詳見(jiàn)附錄三：職能類招聘操作手冊(cè)；附錄四：柜臺(tái)類招聘操作手冊(cè)；附 錄五：操作類招聘操作手冊(cè)）。（2）招聘配置處/人事行政處（必要時(shí)組織用

7、人部門）組織現(xiàn)場(chǎng)招聘時(shí)，首先填寫員工登記 表（見(jiàn)附錄二），然后驗(yàn)核應(yīng)試人員的身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、專業(yè)技術(shù)職稱證、上崗資格證、 技術(shù)技能等級(jí)證等有效證件或復(fù)印件（證件不全者，應(yīng)在復(fù)試時(shí)一并出具） 。（3）然后應(yīng)向應(yīng)聘人員介紹行業(yè)情況、公司簡(jiǎn)介及職業(yè)規(guī)劃，增強(qiáng)應(yīng)聘人員對(duì)公司的信心。 介紹方式可以是集中時(shí)間組織應(yīng)聘人員觀看公司宣傳片或講解PPT或發(fā)放相關(guān)宣傳資料讓其閱讀（閱后收回）。（4）初試時(shí)，應(yīng)對(duì)應(yīng)聘人員的基礎(chǔ)理論知識(shí)、本職業(yè)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、基本操作常識(shí)、處理事 務(wù)反應(yīng)能力等方面作出初步的面試。（5）初試后，將初試記錄填寫在員工登記表“初試意見(jiàn)”處，同時(shí)簽名。對(duì)符合公司錄用 條件且不需要復(fù)試的

8、（如操作員、營(yíng)業(yè)員）可直接錄用；對(duì)基本符合招聘條件需要經(jīng)過(guò)復(fù)試人選 組織用人需求部門進(jìn)行復(fù)試；對(duì)條件不符合者應(yīng)婉言相告，其簡(jiǎn)歷可存放一個(gè)月后妥善予以處理。4、復(fù)試程序：（1）初試后，對(duì)合格人選招聘配置處/人事行政處應(yīng)及時(shí)（當(dāng)天內(nèi)）組織用人需求部門復(fù)試。（2）復(fù)試后，對(duì)合格人選（錄用人員）招聘配置處 /人事行政處須將復(fù)試意見(jiàn)批注在應(yīng)聘登記 表“復(fù)試意見(jiàn)”處，內(nèi)容包括：待錄用人員的綜合評(píng)價(jià)及對(duì)職位、級(jí)別、試用期、轉(zhuǎn)正期的薪金 建議等。按“審批程序”進(jìn)行逐級(jí)審批。（對(duì)不予錄用人員應(yīng)批注原因，并視其情況將其資料存入 公司備用人才庫(kù)）。（3）審批的權(quán)限與程序（簡(jiǎn)稱“審批程序”）為：部門總監(jiān)級(jí)（含）以上人

9、員由公司總經(jīng)理或 事業(yè)部總經(jīng)理審批；主管級(jí)（含）以上經(jīng)理級(jí)（含）以下人員由分管總監(jiān)審批，專員、文職類人 員由部門經(jīng)理審批；其他人員（柜臺(tái)類、操作類）直接由招聘配置處/人事行政處經(jīng)理審批。5、崗位工作分析程序：（1）若職位申請(qǐng)?jiān)陬~定崗位編制之外，招聘配置處/人事行政則應(yīng)組織用人部門、創(chuàng)新與人力 資源研究部對(duì)該申請(qǐng)崗位的工作內(nèi)容進(jìn)行必要的分析研究和審查核實(shí)，認(rèn)可后即編制一份該崗位 的標(biāo)準(zhǔn)工作說(shuō)明書。（2）由招聘配置處/人事行政處將編制的新工作崗位說(shuō)明書按“審批程序”呈報(bào)審批。6、入職培訓(xùn)程序：文件編號(hào)(2019)-04-01-02版 本1.0文件類型招聘管理規(guī)定發(fā)文日期2019年*明*日(1)培訓(xùn)

10、分工：招聘配置處/人事行政處會(huì)同培訓(xùn)中心及用人部門負(fù)責(zé)組織對(duì)新入職員進(jìn)行入 職教育培訓(xùn)。招聘配置處負(fù)責(zé)作培訓(xùn)相關(guān)工作介紹；培訓(xùn)中心具體負(fù)責(zé)新員工入職教育培訓(xùn)工作 (培訓(xùn)內(nèi)容為公司概況介紹及員工手冊(cè)學(xué)習(xí)、崗位技能培訓(xùn)、公司運(yùn)作程序以及企業(yè)文化教育； 用人部門負(fù)責(zé)對(duì)新員工的傳幫帶教育培訓(xùn)工作)。(2)培訓(xùn)時(shí)間：職能類為2天,柜臺(tái)、操作類為4天。(3)培訓(xùn)考核：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)中心組織對(duì)其進(jìn)行書面考核，60分為合格。(4)入職培訓(xùn)考核合格者方可上崗；每位新入職員工均有兩次入職培訓(xùn)考核機(jī)會(huì)，第一次考 核不合格者繼續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)，而后再考核，若再次考核不合格者，則不予聘用。(5)入職培訓(xùn)考核合格

11、后，發(fā)放結(jié)業(yè)鑒定書和傳幫帶表給新員工，新員工憑結(jié)業(yè) 鑒定書和傳幫帶表到招聘配置處/人事行政處辦理入職報(bào)到手續(xù)。(6)新員工入職回訪(7)新員工關(guān)愛(ài)回訪(8)新員工7、錄用程序(1)培訓(xùn)考核合格后，培訓(xùn)處將在當(dāng)日通知本人，告知報(bào)到時(shí)間、有關(guān)錄用信息和在報(bào)到時(shí) 需攜帶的有關(guān)材料；(2)錄用人員報(bào)到時(shí)，招聘配置處即驗(yàn)收其應(yīng)繳資料，若資料不齊，應(yīng)要求其立保限期補(bǔ)繳， 隨后辦理如下手續(xù)：驗(yàn)收身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技術(shù)職稱證 /技術(shù)等級(jí)證、計(jì)劃生育證、就業(yè)證/待業(yè)證等 原件及復(fù)印件。簽定勞動(dòng)合同、保密協(xié)議或其他相關(guān)協(xié)議。制作工牌并解釋使用。辦理住宿登記手續(xù)。引導(dǎo)錄用人員到相應(yīng)用人部門處報(bào)到， 再由用人部

12、門于報(bào)到當(dāng)日內(nèi)向相關(guān)部門引見(jiàn)； 但對(duì)于 部門主管級(jí)以上人員，須由部門經(jīng)理于報(bào)到當(dāng)日內(nèi)向相關(guān)部門、分管總監(jiān)及總經(jīng)理引見(jiàn)。7、試用及轉(zhuǎn)正程序(1)入職培訓(xùn)合格后進(jìn)入試用期，試用期規(guī)定如下：試用期一個(gè)月：營(yíng)業(yè)員(大專以下)(含大專)、客服員操作員、分拔員、督導(dǎo)員、跟車員、文件編號(hào)(2019)-04-01-02版 本1.0文件類型招聘管理規(guī)定發(fā)文日期2019年*明*日倉(cāng)管員、送貨員、司機(jī)、清潔員、配載員、查詢員、修理工試用期二個(gè)月：營(yíng)業(yè)員(本科以上)(含本科)、客服員(本科以上)(含本科)、職能部 門文員、專員、秘書、會(huì)計(jì)、出納、統(tǒng)計(jì)員、數(shù)據(jù)分析員、維護(hù)員、程序員、電工、各部門 基層以上管理者等(2)

13、入職回訪：由招聘配置處/人事行政處指派專人在新入職員工試用期間(上班后三天內(nèi)) 進(jìn)行，詢問(wèn)新員工的工作和生活狀況，并記錄在案，對(duì)需要用人部門領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)的應(yīng)及時(shí)知會(huì) 相關(guān)人員出面協(xié)調(diào)，以促使新員工盡快適應(yīng)新的工作、生活環(huán)境，能安心工作。(3)員工關(guān)愛(ài)回訪：由員工關(guān)愛(ài)處在新員工上班后 4-15天內(nèi)組織進(jìn)行，詢問(wèn)新員工的工作、 生活狀況，為新員工排憂解難，關(guān)心體貼其必理凝慮，必要對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)，讓新員工能感受 到公司的關(guān)懷和尊重。(4)回爐培訓(xùn)：由培訓(xùn)中心在新員工上班一個(gè)月時(shí)集中統(tǒng)一組織進(jìn)行，為期一天。培訓(xùn)內(nèi)容 主要為企業(yè)文化、規(guī)章制度、職業(yè)心態(tài)，業(yè)務(wù)流程及崗位操作技能等。以促使他們順利通過(guò)試用

14、 期，提高工作效率。(5)試用期滿前一周，新員工試用部門經(jīng)理應(yīng)對(duì)其進(jìn)行試用期評(píng)估考核，對(duì)試用合格人員中 請(qǐng)轉(zhuǎn)正(在OA流程中進(jìn)行)，對(duì)試用不合人員可根據(jù)其表現(xiàn)延長(zhǎng)試用期或直接辭退處理。(6)試用期滿獲得轉(zhuǎn)正者，將由職業(yè)規(guī)劃處經(jīng)理、人事行政中心總經(jīng)理依據(jù)“審批程序”簽 發(fā)正式轉(zhuǎn)正通知，知會(huì)公司各部門。9、招聘禁令有以下情況之一者，不得錄用：(1)被判刑或被通緝尚未結(jié)案；(2)吸食毒品；(3)拖欠公款，有記錄在案；(4)品行惡劣，曾被辭退；(5)證件不全或虛假證件者；(6)年齡未滿16周歲的未成年人(童工)，年齡未滿18周歲的未成年工原則上也不錄用。10、處罰細(xì)則(1)招聘配置處和各事業(yè)部人事行政處違反此流程擅自招人及辦理入職手續(xù)的，將給予停崗 培訓(xùn)一天的處罰。文件編號(hào)(2019)-04-01-02版 本1.0文件類型招聘管理規(guī)定發(fā)文日期2019年*明*日（2）部門經(jīng)理未經(jīng)批準(zhǔn)私自用工者罰款 500元。五、獎(jiǎng)懲依據(jù)員工手冊(cè)（第三章人力資源管理制度第二條第四款）六、權(quán)限（一）起草部門：人事行政管理中心招聘配置處（二）審核部門：人事行政管理中心人力資源部（三）批準(zhǔn)部門：人事行政管理中心總經(jīng)理（四）執(zhí)行部門：人事行政管理中心招聘配置處七、例外八、解釋（一）本規(guī)