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1、精品文檔企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文5 篇-WORD文檔,下載后可編輯修改-企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文(1)培訓(xùn)現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導(dǎo)手段。 過(guò)去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后, 利用員工的才能, 為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能, 并與員工建立起密切的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。為此,培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強(qiáng)群策群力的合力三個(gè)方面入手, 以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向,以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心,并持續(xù)推動(dòng)組織學(xué)習(xí)。因此,組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng),需要從戰(zhàn)略上定好位。企

2、業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動(dòng)。 企業(yè)管理培訓(xùn)通過(guò)解決三大課題: 協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價(jià)值觀使一個(gè)組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。 轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式, 將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位, 讓管理人員或團(tuán)隊(duì)成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對(duì)話,達(dá)到認(rèn)同接納,達(dá)成共識(shí),做出承諾。企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過(guò)程。這一過(guò)程包括:建立有效的工作關(guān)系,通過(guò)為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息,使之發(fā)現(xiàn)工作盲點(diǎn),改變其做事風(fēng)格,從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任。企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面,一是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)1精品文檔有業(yè)績(jī)的能力和潛能的過(guò)程, 二是在持續(xù)培訓(xùn)中還

3、有助于企業(yè)文化的塑造和形成。企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。 一般來(lái)說(shuō),培訓(xùn)序列包括有針對(duì)項(xiàng)目、任務(wù)的技能培訓(xùn),針對(duì)職位之工作效率的行為培訓(xùn),針對(duì)未來(lái)崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn), 以及針對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績(jī)提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效管理并獲得成功, 要注意三個(gè)要素:個(gè)人對(duì)自身角色的認(rèn)識(shí)、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)象要區(qū)分層次。 管理者要成功扮演特定的組織角色,對(duì)上述三個(gè)問(wèn)題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級(jí)別被提拔后, 必須完成這三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。探索行為培訓(xùn)與成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)我們非常認(rèn)同管理者而非 MBA一

4、書(shū)所言,高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù),特別是人際技能 ; 是洞察而不只是觀察,特別是組織洞察 ; 是人心而不只是人脈, 特別是立人攻心 ; 是智慧而不只是知識(shí),特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧 ; 是創(chuàng)新而不只是完成,特別是創(chuàng)新執(zhí)行 ; 是 Worldly 而不是 Globally ,特別是練達(dá)。 我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模 ; 管理關(guān)系的合作心模; 管理組織的分析心模 ; 管理環(huán)境的練達(dá)心模 ; 管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者,這就是你的世界。企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文 (2)2精品文檔最近公司對(duì)管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn),培訓(xùn)里面的很多

5、新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺(jué)。我認(rèn)為公司舉辦類(lèi)似的員工管理培訓(xùn),最主要的意義在于能改造人的思想,使組織中的每個(gè)人都能夠通過(guò)學(xué)習(xí)得到提升,并且提高整個(gè)公司的管理水平。舉個(gè)比較遠(yuǎn)的例子吧: 摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個(gè)地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似, 但是這兩個(gè)地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因?yàn)槿嗣癫煌?而是由于居民頭腦中思想不同,這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。同樣對(duì)于管理的重要性, 早在英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說(shuō)過(guò) : “我們只知道有形的浪費(fèi),而不知道由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大 ! ”這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念, 例如“

6、結(jié)果先行, 自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果,企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等,這一切實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。 企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力, 但長(zhǎng)期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。實(shí)際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的描述, 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦 (focus) 。聚焦其實(shí)是在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上進(jìn)行的差異化。 所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后, 最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”,最終形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于管理培訓(xùn), 我們應(yīng)該有自己的主見(jiàn), 與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)。海爾的張瑞敏針對(duì)管理書(shū)籍太多、太濫的情況時(shí)說(shuō) : “管理書(shū)3精品文檔籍看得太多了,就會(huì)像吃減肥藥一樣,沒(méi)有效果了。我

7、只相信一點(diǎn):顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的?!毙枰⒁獾氖?,隨著時(shí)代的改變,管理的某些也隨之改變。管理大師彼得 ?德魯克認(rèn)為 : 工業(yè)時(shí)代得特點(diǎn)是控制,而信息時(shí)代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長(zhǎng)做的事。二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化?!捌蟆睙o(wú)“人”則“止”。 管理最終是圍繞著人展開(kāi)的, 首先應(yīng)該要知人善任 ; 其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了,一定要讓員工有歸屬感。這一點(diǎn)特別重要,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)真正的財(cái)富其實(shí)就是它的員工。企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文(3)為提高影響力打造高效團(tuán)隊(duì)元月 14 日,公司五樓班組長(zhǎng)以上管理人員聽(tīng)了一堂別開(kāi)生面的培訓(xùn)課?!熬哂杏绊懥Φ膱F(tuán)隊(duì),才是最具有生命力、凝聚力、

8、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)”付守勇老師一語(yǔ)道破了高效團(tuán)隊(duì)的終極密碼。 通過(guò)這次學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作,我對(duì)基層工作有了以下幾點(diǎn)新認(rèn)識(shí):一、管理者要具有角色的認(rèn)知能力 ; 管理者不是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理角色,更是一個(gè)導(dǎo)師,在管理過(guò)程中要有一定的角色認(rèn)知能力, 并扮演好自己的角色,就像球場(chǎng)上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作,變“不能這樣做 ! ” 為“應(yīng)該這樣做。 ”又要像球場(chǎng)上的隊(duì)長(zhǎng), 不但在球場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更主要的是關(guān)鍵時(shí)候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅(jiān)力量。二、管理者要不斷放大自己的格局:豁達(dá)、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分, 并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng), 作為一個(gè)管理4精品文檔者不能心無(wú)城府地斤斤

9、計(jì)較, 更不能由著性子干工作, 一定要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自己的行為指南,做好應(yīng)對(duì)變化的心理準(zhǔn)備,在管理過(guò)程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工, 使用好“硬漢”員工,帶好循規(guī)蹈矩的員工, 使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。俗話說(shuō)“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”, 學(xué)會(huì)理解正視員工的感受,在關(guān)心體貼他們的過(guò)程中給員工一種被尊重的感覺(jué), 進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報(bào)的效應(yīng)。三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段: 作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個(gè)組織利益為重的基礎(chǔ)上, 明確自身在工作過(guò)程中的作用及對(duì)上司的義務(wù), 建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段, 關(guān)心每一個(gè)部下,尊重每一個(gè)人的創(chuàng)意和能力,利用好手中的權(quán)利,

10、扮演好職責(zé)角色,做一個(gè)辦事公道,獎(jiǎng)罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭(zhēng)做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確, 并及時(shí)把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與大家分享, 以此來(lái)激勵(lì)員工,提升士氣。相信,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全員同心同德步調(diào)一致,一零年我們一定會(huì)創(chuàng)建一個(gè)和諧而充滿(mǎn)活力的大家庭 !企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文(4)今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,聽(tīng)了老師激情生動(dòng)的講解,內(nèi)心深受震撼,對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識(shí),結(jié)合 8 年來(lái)的工作實(shí)際,我深有感觸,體會(huì)總結(jié)如下:一、商道即人道,學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會(huì)做人。世界觀決定方法論,對(duì)商道的認(rèn)識(shí),是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人對(duì)商業(yè)5精品文檔行為的根本看法, 一個(gè)企業(yè)或個(gè)人

11、持什么樣的商道觀念,也就決定了他在商場(chǎng)上的的商業(yè)行為。 “商道即人道”是中國(guó)著名紅頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言,是謂從商首先是人與人打交道,從商先做人,做人先講誠(chéng)與信,講誠(chéng)信才可以從商立事,所謂和氣生財(cái)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)既是人性也是商道,以做人的方式做生意,是一種信念,一種責(zé)任,互為因果。一個(gè)企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中得以長(zhǎng)久的生存,必須要恪守商道,以人為本、誠(chéng)信經(jīng)商,做生意不僅僅是為了賺錢(qián),更重要的是為了獲得人心,一個(gè)企業(yè)、一個(gè)商場(chǎng)能夠獲得大眾的認(rèn)可,自然也不愁利潤(rùn),如此就良性循環(huán),持續(xù)發(fā)展; 如若一心只為賺錢(qián),喪失人性、丟掉人心,最終是無(wú)錢(qián)可賺,無(wú)疾而終。對(duì)于一個(gè)商場(chǎng)而言,面對(duì)硝煙彌漫的商戰(zhàn)場(chǎng)面,

12、要想取得勝出,首先要做好商道,端正做生意的態(tài)度,以人為本、誠(chéng)信為本、文明經(jīng)商,以真誠(chéng)的心態(tài)獲取人心,這樣才能夠得以生存。在商場(chǎng)內(nèi)部管理中要以人為本, 關(guān)心員工的生活和工作, 在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷,發(fā)揮每一個(gè)人的力量,形成一個(gè)有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在對(duì)外經(jīng)商中,要誠(chéng)信為本,以人為本,真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,獲取人心,從顧客的角度出發(fā),為每個(gè)人服務(wù)以至滿(mǎn)意,讓商場(chǎng)的品牌深入人心, 讓顧客信任商場(chǎng)、選擇商場(chǎng)、推薦商場(chǎng),這樣不愁業(yè)務(wù)的增加,不愁利潤(rùn)的增長(zhǎng)。二、品質(zhì)即價(jià)值,抓住利潤(rùn)先抓住品質(zhì)。商品的品質(zhì)是指商

13、品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合,前者包括商6精品文檔品的物理性能,機(jī)械性能, 化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性,后者包括商品的外形,色澤,款式或者透明度等。提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義,因?yàn)槠焚|(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價(jià)值和價(jià)值, 它是決定商品使用效能和影響商品價(jià)格的重要因素,在當(dāng)前國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的條件下許多國(guó)家都把提高商品的品質(zhì),力爭(zhēng)以質(zhì)取勝,作為非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主要組成部分,決定了生產(chǎn)者和商家在競(jìng)爭(zhēng)中的地位,也是營(yíng)銷(xiāo)的重要手段。對(duì)于商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量,更多的是對(duì)服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)環(huán)境的要求,產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來(lái)高價(jià)格,服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來(lái)高價(jià)格,有時(shí)甚至比產(chǎn)品本身更

14、重要即。消費(fèi)者都期望在消費(fèi)過(guò)程中能得到熱情對(duì)待,期望任何地方都有令人舒適的消費(fèi)環(huán)境。服務(wù)熱情,環(huán)境潔靜,誠(chéng)信無(wú)欺,是消費(fèi)過(guò)程中應(yīng)盡的責(zé)任,同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,只有不斷的提高商場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量、 服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M(fèi)者留下,才能夠讓消費(fèi)者再次光臨。商場(chǎng)在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),還需要不斷的創(chuàng)新品牌,將現(xiàn)有品牌做大做強(qiáng)的同時(shí),不斷的研究新問(wèn)題,捕捉新趨勢(shì),引進(jìn)新產(chǎn)品,始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿,才能夠創(chuàng)造新的價(jià)值,才能夠提高利潤(rùn),才不會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。三、文化促發(fā)展,謀求發(fā)展先建設(shè)文化。 一個(gè)企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂,一個(gè)企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時(shí)存在。因?yàn)槠髽I(yè)文化就是企

15、業(yè)所有人員得思想、 行為和行動(dòng)的總和。 企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力,7精品文檔戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。 而要實(shí)現(xiàn)這一功能, 就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。 這是因?yàn)椋幕墓δ苁悄芊癜l(fā)揮的程序最好, 最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人, 能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力, 企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍, 而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力, 必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問(wèn)題, 企業(yè)文化建設(shè), 只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活

16、需要,才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來(lái), 企業(yè)的經(jīng)營(yíng),最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,一個(gè)正氣的、團(tuán)結(jié)的、向上的企業(yè)文化也是一個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的代表, 它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展,同生共死。所以一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)久的生存和發(fā)展, 必須建設(shè)一個(gè)先進(jìn)的、積極的企業(yè)文化。四、創(chuàng)新促管理,加強(qiáng)管理先注重創(chuàng)新這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新, 而是在管理中的理念創(chuàng)新, 以新的管理理念來(lái)管理企業(yè),提高管理水平,提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿(mǎn)了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)群體, 他們承上啟下、協(xié)調(diào)資源,為組織的長(zhǎng)久發(fā)展而盡職盡責(zé), 管理者需要能準(zhǔn)確的理解上層領(lǐng)

17、導(dǎo)的計(jì)劃意圖,并運(yùn)用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員。作為管理者,既要嚴(yán)格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖, 又需要結(jié)合本部門(mén)具體狀況合理配置資源, 充分調(diào)動(dòng)下屬積極性, 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作能力8精品文檔與創(chuàng)造能力,堅(jiān)定地執(zhí)行計(jì)劃,進(jìn)行具體的操作運(yùn)營(yíng)。管理是一門(mén)藝術(shù),要結(jié)合不同的管理對(duì)象,管理目標(biāo),采取不同的管理方式,而一個(gè)新的管理理念將會(huì)帶來(lái)不一樣的管理效果。老師用水性來(lái)隱喻領(lǐng)導(dǎo), 是一種全新的管理理念, 是新的管理方式的探索,是一種新的對(duì)生命意義的探索。將水性應(yīng)用到管理中,就是要在管理中提升管理的領(lǐng)導(dǎo)彈性,幫助其創(chuàng)造出一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)。老子說(shuō)“大道無(wú)形,大道似水”,懂得了水性,才能把握住為人

18、處世的原則,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷的提高自身修養(yǎng),從人性出發(fā),因人而異的處理各項(xiàng)事務(wù), 但同時(shí)又帶領(lǐng)大家達(dá)到奮斗的目標(biāo),這就需要領(lǐng)導(dǎo)者要像水一樣靈活, 無(wú)論高山還是平原都無(wú)法阻擋前進(jìn)的進(jìn)步。通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí), 在今后的工作中我要再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論落實(shí)到實(shí)際工作中,不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力,為商場(chǎng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文(5)通過(guò)此次管理培訓(xùn), 從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì), 身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)不良品是如此的痛恨至極, 又有哪位企業(yè)員工敢無(wú)視產(chǎn)品品質(zhì) ?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會(huì)潛移默化地影響和引導(dǎo)

19、組織內(nèi)部各階層的員工對(duì)執(zhí)行力的理解與踐行。 執(zhí)行力,對(duì)于企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言意味著什么呢 ?換言之,如果一個(gè)企業(yè)或組織、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng), 對(duì)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言將會(huì)產(chǎn)生何程度的影響 ?眾所周知,執(zhí)行力實(shí)則是一種操作能力,而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預(yù)定目標(biāo)的能力。9精品文檔試想一個(gè)企業(yè)或組織或團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng), 勢(shì)必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無(wú)法落地開(kāi)花, 自然就無(wú)從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報(bào)的利潤(rùn) ; 抑或試想一個(gè)執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì),勢(shì)必對(duì)所執(zhí)行的任務(wù)會(huì)打折扣; 而一個(gè)被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會(huì)是令人滿(mǎn)意的嗎 ?北京奧

20、組委顧問(wèn)魏紀(jì)中在日前面對(duì)媒體采訪是強(qiáng)調(diào)“國(guó)外媒體說(shuō)中國(guó)的腐敗問(wèn)題產(chǎn)生根本在于沒(méi)有一個(gè)好的制度的說(shuō)法是不符實(shí)際的, 北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿(mǎn)意的答卷, 沒(méi)有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力” ( 此非魏紀(jì)中原話,大意是這樣) 。因此,一個(gè)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng),即便是再完美的戰(zhàn)略, 再周密的規(guī)劃, 最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)帶來(lái)毀滅性的災(zāi)難 ! 因?yàn)楹玫膽?zhàn)略,周密的規(guī)劃都必須由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無(wú)源之水,無(wú)根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。清晰認(rèn)識(shí)企業(yè)管理培訓(xùn)的戰(zhàn)略定位培訓(xùn)現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導(dǎo)

21、手段。 過(guò)去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后, 利用員工的才能, 為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能, 并與員工建立起密切的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。為此,培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強(qiáng)群策群力的合力三個(gè)方面入手, 以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向,10精品文檔以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心,并持續(xù)推動(dòng)組織學(xué)習(xí)。因此,組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng),需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動(dòng)。 企業(yè)管理培訓(xùn)通過(guò)解決三大課題: 協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價(jià)值觀使

22、一個(gè)組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。 轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式, 將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位, 讓管理人員或團(tuán)隊(duì)成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對(duì)話,達(dá)到認(rèn)同接納,達(dá)成共識(shí),做出承諾。企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過(guò)程。這一過(guò)程包括:建立有效的工作關(guān)系,通過(guò)為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息,使之發(fā)現(xiàn)工作盲點(diǎn),改變其做事風(fēng)格,從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任。企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面, 一是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績(jī)的能力和潛能的過(guò)程, 二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。 一般來(lái)說(shuō),培訓(xùn)序列包括有針對(duì)項(xiàng)目、任務(wù)的技能培訓(xùn),針對(duì)職位

23、之工作效率的行為培訓(xùn),針對(duì)未來(lái)崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn), 以及針對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績(jī)提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效管理并獲得成功, 要注意三個(gè)要素:個(gè)人對(duì)自身角色的認(rèn)識(shí)、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色, 對(duì)上述三個(gè)問(wèn)題的處理必須適合其角色在11精品文檔組織中所處的層次。 管理者從某一級(jí)別被提拔后, 必須完成這三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。探索行為培訓(xùn)與成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)我們非常認(rèn)同管理者而非 MBA一書(shū)所言,高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù),特別是人際技能 ; 是洞察而不只是觀察,特別是組織洞察 ;

24、是人心而不只是人脈, 特別是立人攻心 ; 是智慧而不只是知識(shí),特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧 ; 是創(chuàng)新而不只是完成,特別是創(chuàng)新執(zhí)行 ; 是 Worldly 而不是 Globally ,特別是練達(dá)。 我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模 ; 管理關(guān)系的合作心模; 管理組織的分析心模 ; 管理環(huán)境的練達(dá)心模 ; 管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者,這就是你的世界。因而,我們這些年設(shè)計(jì)和不斷推出的系列培訓(xùn), 都是緊緊圍繞受訓(xùn)者的行為改變?yōu)樘厣?、以提升主管人員的領(lǐng)導(dǎo)式管理能力為目標(biāo),以協(xié)助各類(lèi)組織開(kāi)展與之發(fā)展階段相適應(yīng)的企業(yè)管理培訓(xùn)為宗旨。 我們認(rèn)為,培訓(xùn)的目的就是挖掘人的最大潛力 ; 培

25、訓(xùn)包含一定的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、受程序驅(qū)動(dòng)的、 在受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的培訓(xùn)師和個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)之間結(jié)成的某種關(guān)系 ; 培訓(xùn)包括評(píng)估、考察價(jià)值觀和動(dòng)機(jī)、設(shè)定可測(cè)度的目標(biāo)、制定重要的行為計(jì)劃, 及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓(xùn)者提高技能。行為培訓(xùn)的實(shí)施,有一些必要前提,如:要將改善視為培訓(xùn)的核心; 培訓(xùn)中涉及學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié),需要應(yīng)用成人教育和認(rèn)知心理學(xué)的某些原理 ; 受訓(xùn)者了解培訓(xùn)的基本原理后,自動(dòng)配合改善,培訓(xùn)效果比較12精品文檔容易成功 ; 培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧和與客戶(hù)及受訓(xùn)者的坦誠(chéng)信任關(guān)系決定培訓(xùn)的成敗 ; 根據(jù)受訓(xùn)者的不同情況和客戶(hù)的不同要求調(diào)整培訓(xùn)模式 ; 培訓(xùn)與咨詢(xún)業(yè)的邊界日益模糊,培訓(xùn)師必須掌握更多的知識(shí)和技能。面

26、向成人學(xué)習(xí)的培訓(xùn)必然要區(qū)別一般性的學(xué)習(xí), 成人學(xué)習(xí)有其自身特征:首先,成人學(xué)習(xí)是一種自我引導(dǎo)的學(xué)習(xí) ; 成人需要將他的學(xué)習(xí)與生活經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái) ; 成人以目標(biāo)為導(dǎo)向 ; 只有當(dāng)有一個(gè)理由存在, 成人才會(huì)去學(xué)習(xí) ;其次,培養(yǎng)成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)因素在成人學(xué)習(xí)中也扮演著重要角色。四種動(dòng)機(jī)影響培訓(xùn)關(guān)系中的學(xué)習(xí)行為 - 外在預(yù)期:受訓(xùn)者受高層主管要求受訓(xùn) ; 緊迫感:緊迫感要適度,壓力過(guò)大會(huì)使人們放棄學(xué)習(xí) ; 個(gè)人提升:發(fā)展和提升個(gè)人職場(chǎng)前景 ; 激勵(lì):培訓(xùn)是一種激勵(lì)體驗(yàn)。 所以,成人培訓(xùn)絕對(duì)不是一般意義上的學(xué)習(xí)聽(tīng)課, 而是要在整體的培訓(xùn)過(guò)程中把握好以下四個(gè)階段的特點(diǎn):第一階段解決為什么要學(xué)習(xí)?第二階段學(xué)習(xí)這

27、些問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?第三階段體會(huì)如何運(yùn)用這些知識(shí)?第四階段把握這些信息對(duì)于應(yīng)付其他情境有什么好處?企業(yè)管理培訓(xùn)的系統(tǒng)培訓(xùn)的模型架構(gòu)與課程選擇每一個(gè)企業(yè)都要依據(jù)需求和自身的發(fā)展特點(diǎn)制訂培訓(xùn)規(guī)劃, 然后再根據(jù)市場(chǎng)供應(yīng)情況去做理性的選擇。 這里只簡(jiǎn)單介紹一下北京市管理科學(xué)院近幾年來(lái)在培訓(xùn)實(shí)踐中逐步提煉、 開(kāi)發(fā)出來(lái)的系列培訓(xùn)課程,13精品文檔包括主管領(lǐng)導(dǎo)與管理、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與執(zhí)行、組織學(xué)習(xí)與發(fā)展 等。主管領(lǐng)導(dǎo)與管理系列自 20xx 年推出后,先后培訓(xùn)各類(lèi)企業(yè)組織單位上百場(chǎng),反響強(qiáng)烈。主要包括三個(gè)課程: 領(lǐng)導(dǎo)式管理基礎(chǔ)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)式管理實(shí)踐輔導(dǎo)和實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)之道的挑戰(zhàn) 。領(lǐng)導(dǎo)式管理基礎(chǔ)培訓(xùn)是提升主管核心能力的培

28、訓(xùn),從中階主管的角色轉(zhuǎn)變?nèi)胧帧?其心態(tài)要轉(zhuǎn)向正己成己, 要能夠依靠自我的影響力去工作 ; 其技能要轉(zhuǎn)向帶人成人, 要能帶動(dòng)并成就他人 ; 其職責(zé)要轉(zhuǎn)向群策理事,以領(lǐng)導(dǎo)他人做出貢獻(xiàn)。 領(lǐng)導(dǎo)式管理實(shí)踐輔導(dǎo)是增強(qiáng)主管授權(quán)賦能的修煉,分七個(gè)主題:授權(quán)的準(zhǔn)備、授權(quán)過(guò)程的管理、透過(guò)團(tuán)隊(duì)實(shí)施授權(quán)、自我管理、溝通技巧、改善績(jī)效、解決問(wèn)題等。 實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)之道的挑戰(zhàn)集中培養(yǎng)一個(gè)成功的主管需要學(xué)習(xí)和掌握的五種行為修煉- 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、共啟愿景、以身作則、使眾人行、激發(fā)人心。有效的管理實(shí)踐培訓(xùn), 其培訓(xùn)目的是幫助主管人員發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn), 改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點(diǎn)在于評(píng)估其當(dāng)前的工作勝任能力,以確定行為的改善目標(biāo)和提高學(xué)

29、習(xí)敏感度。 培訓(xùn)要有針對(duì)性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標(biāo), 提高主管學(xué)習(xí)的敏感度, 提升其實(shí)踐的理性。以評(píng)估作為培訓(xùn)的起始點(diǎn), 是為了以組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思,達(dá)成共識(shí),避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi),利于實(shí)施。通過(guò)在實(shí)踐中輔導(dǎo),強(qiáng)化培訓(xùn)效果,達(dá)到培訓(xùn)目的,提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與執(zhí)行系列包括策略管理 、策略執(zhí)行力、卓越主管的角色與職責(zé)三門(mén)課程,分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的14精品文檔先見(jiàn)力、構(gòu)想力、執(zhí)行力 ; 策略執(zhí)行者的思維、運(yùn)營(yíng)、管理和學(xué)習(xí)力;卓有成效主管人員的復(fù)雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色,指導(dǎo)者、推動(dòng)者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對(duì)每一種角色的核心能力要求都不同,能力的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也不同,因而要著重的學(xué)習(xí)方向、 練習(xí)的技能重點(diǎn)、 應(yīng)用該角色的景況也不相同。組織學(xué)習(xí)與發(fā)展系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣,期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織,包括組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航 、學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造、行動(dòng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)三門(mén)課程,課程為遞進(jìn)關(guān)系,分別面向 " 運(yùn)用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新 " 、" 通過(guò)建立真誠(chéng)信賴(lài)的關(guān)系達(dá)到真誠(chéng)的對(duì)話 " 、&qu

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