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文檔簡介
1、精品整理化裝品網上營銷籌劃書冃U言互聯(lián)網作為新興媒介的傳播渠道,是眾多化裝品企業(yè)所關注的焦點,意味著企業(yè)已經看到了互聯(lián)網是未來的開展趨勢,也是一個新興營銷渠道。比方很多人都在網上賣起了很多化裝品,比方卓越網、陶寶、當當網、N05化裝品商城等一些網絡商城,都是能滿足消費者需求的網站?;ヂ?lián)網作為一種綜合性的傳播、宣傳、推廣、教育的互動性平臺,提供了多種結合音頻、視頻等多媒體手段,可以幫助品牌充分呈現其產品的特性幾化裝品專業(yè)知識,給予消費者方便的資訊效勞和了解更多所需要的東西。比方網絡上出現了很多大品牌也開始在網絡上銷售,歐萊雅、雅詩蘭黛、倩碧、玉蘭油、薇姿、理膚泉、雅漾、依泉、歐樹等眾多品牌都在網
2、上賣,還有日本化裝品帝國也開始流行在網絡 上賣化裝品,歐美國家也是如此, 所以看到互聯(lián)網時代的到來,網絡渠道是化裝品企業(yè)最關注的開展新興營銷渠道,也是未來的開展趨勢。本籌劃方案是根據市場營銷籌劃的根本內容,結合貴公司的企業(yè)背景和產品背景,按 照市場經濟社會的經濟運行特點和規(guī)律,在通過對當前化裝品網絡市場特點的充分 調查分 析之后作出的籌劃;力求使該產品未來的經營戰(zhàn)略,經營思路符合網絡市場紅 濟的特點, 能夠為企業(yè)帶來一定的經濟效益,實現企業(yè)的營銷目標,更好的推廣品牌 效益。一、市場營銷環(huán)境隨著化裝品行業(yè)經濟的迅速開展, 已經看到眾多化裝品企業(yè)關注到網絡電子商業(yè) 平臺 去開展的走向,成為化裝品行
3、業(yè)的未來開展趨勢。在互聯(lián)網上,化裝品已經成為銷售收入排名第三的行業(yè),近年來,網上購物的規(guī)模以100%以上的超速度迅猛發(fā)展。權威機構數據統(tǒng)計:至 2021年6月中國網民達4.53億,上網購物人數達1.2頁腳內容精品整理 億人,人均網上購置額約 2500 元; 2021 網絡購物交易規(guī)模突破 2200 億大關,較 08 年增長超過 130% 。2021 年上半年,單是國 內 4 個直轄市和 15 個副省級城市網絡購 物總額就高達 322 億元。網絡購物市場將逐漸 成長為全社會的主流消費方式之一。 互聯(lián)網做擁有的獨特營 -全球品牌網 -銷魅力和市場 潛力,也成為很多企業(yè)要在網絡 營銷渠道上做關注和試
4、水的市場,即使一些高端化裝品在 專柜、商超、或是傳統(tǒng)終 端店銷售也好,都被網絡渠道所取代,尋求渠道多樣化。 二 . 目標市場的容量1. 女性市場分析 化裝品針對的女性人群可以說三類:一類是沒錢喜歡化裝的,這類人在化 妝品的 消費人群中占很大比例。 第二類:中間的消費女性, 他們既不買貴的也不買廉價 的, 而恰恰這個檔次的化裝品店最多,競爭最大!第三類:高消費的,他們買的都是昂貴的名牌 在市場調查中我們發(fā)現發(fā)現化裝品使用 者的年齡集中在 20-40 歲之間,其比例高達 84.6% ,20 歲以下、 40 歲以上的使用者所占 比例那么很小。 年齡在 30 歲以下的消費者, 化裝品月消費在 50-1
5、00 元之間的較多,占 40.3% ; 年齡在 30-40 歲的消費者中,可 接受的月平均消費在 50 元以下的有 40.7% ;而 50-100 元的消費水平占了 37% ,二者 相差不大。但年齡大于 40 歲的中老年人的化裝品消費那么較 低,每月愿意用于化裝品 消費的金額在 50 元以下的就占到 68.8%. 這與他們的生活習慣和 消費觀念有很大關系?;b品類關注度排行 護膚品和彩妝是網民關注的重點2021 年網民對護膚品的關注度遠高于其它品類,整體關注度占比為 68.88% ,彩妝品 排名第二,到達 19.55% 。護膚和彩妝兩類的合計關注度高達近 9 成。化裝品類檢索量月度變化護膚品的
6、分月檢索量一直遙遙領先其他四大品類,其中 2 月、 3 月、 4 月和 10 月檢頁腳內容精品整理索量皆超過 52 萬。彩妝和香水的檢索量皆在 2 月份到達峰值,分別為 16.5 萬和 5.1萬。2.男性的市場:經過近幾年的開展,我國化裝品市場吸引了許多外資男性化裝品品牌陸續(xù)進入, 對國內的男性化裝觀念產生了一定的沖擊。但就整體而言,我國的男性消費者對消 費化裝品仍然沒有形成習慣, 男性網購的人數比女性多的多, 存在很大的市場空間。 消費的產品品類大局部僅停留在洗面奶和面霜上,空間巨大的三、四線市場更是寂 靜一片。中國化裝品協(xié)會前不久發(fā)布的數字說明, 2021 年,我國男性化裝品市場將 到達
7、25 億元至 30 億元的規(guī)模。因此, 2021 年的男性化裝品市場不僅潛力巨大,還 會隨著人們對男性化裝品市場認識的加深呈現出四大趨勢。產品品類繼續(xù)細分或許很多人都記得,當年的多數中國男人并不知道什么是男性化裝,很多男人 即使使 用化裝品,也不過是用一盒凡士林或者一瓶大寶之類的面霜就足以度過整個 枯燥、寒冷的 冬天。后來,寶潔的吉列教會了男人需要用剃須護理面部,歐萊雅教 會成功男人如何讓自 己的皮膚具有活力。隨后,齊達內又告訴我們愛運動的男人要 用阿迪達斯的沐浴露和香水, 而吳彥祖代表歐萊雅說出的“我絕不允許臉色疲倦 的廣告詞,那么宣布了男士化裝品開始 擺脫“生理需求的功能,朝更高層次、更細
8、分 的領域延伸這些都說明了男妝產品在 不斷向深層滲透,所有符合男性皮膚特征 的需求將逐漸被挖掘,產品品類將繼續(xù)創(chuàng)新和細 分。所以,男性化裝品在未來的幾年里,將從“通用型產品走向“細分型品類,其細分的不僅僅是不同年齡層次的消費者,還包括不同身體部位、不同功能、不同產品成分、不同場合的各種需求頁腳內容我國目前的男性化裝品市場可分為 3個層次。第一個層次是 16 歲至 25歲的青春 型少男。他們大多處在身體發(fā)育生長期,皮膚特點是比擬容易出油,容易出現如青 春痘等皮膚問題。第二個層次是 26 歲至 40 歲的成熟型白領。其特點是由于壓力大、 長期處于亞健康狀態(tài),不少成熟男性開始有了肚腩、面容衰老等問題
9、。第三個層次 是 40 歲以上的成功人士。他們由于事業(yè)成功以及成功后的形象要求,需要時刻保持 最好的形象面對外界。從以上男性化裝品市場劃分可以看出,品牌的定位將決定營銷手段的不同。青 春型 少男們通常喜歡戶外活動,沉迷于互聯(lián)網,會從網絡上和人際交往中獲得品牌 和產品的信 息,會根據自己過去的體驗決定購置行為。所以,戶外廣告、互聯(lián)網廣 告、互動營銷和病 毒式營銷將會在未來大行其道,訴求內容應該根據其特點選擇清 潔、控油之類的產品。對于成熟型白領來說,他們是一群理性而且有一定品牌忠誠度的消費者,他們 關注 新聞和大事, 注重品牌口碑、 相信自己的分析和選擇。 所以,對該類消費群體, 營銷 傳播除了
10、功能性外,深受歡送的互聯(lián)網營銷、事件營銷、影視植入廣告和體驗 營銷將是更 有效的手段。我國目前男性化裝品除大寶外,各個品牌在品牌認知度和使用情況方面非常接 近, 呈現出誰的廣告多誰就排在前列的態(tài)勢,其中,外資品牌的優(yōu)勢十清楚顯。大 寶之所以例 外,是因為大寶一直是“物美價廉的代名詞。大寶的暢銷也說明當前 的男性化裝品市場 消費心理廉價、方便、實用三、產品定位頁腳內容精品整理1.品牌定位大多數購置化磚品的人第一點就是沖著它的品牌而來,其次是價格。所以希望能可以國外,國內的知名品牌一起銷售,結合自己產品的特點,借住其品牌的名氣帶動自己的品牌。也可以讓客戶有更多的選擇,讓人感覺更有實力。等自有品牌在
11、網上成熟后,可以專買一種品牌。1.產品的包裝產品介紹產品在網上銷售,網上的包裝比事物包裝更加重要,因為客戶對產品的不熟悉,看不到摸不著,非知名品牌就更不用說了,對顧客產生一種遲疑,和疑心的心理.所以在產品的描述上要做到更加細致。例如:某口紅,不止是展現外包裝,內包裝,成效,配方,還要用展示各種顏色,味道,最好是真人試用實拍,把各種年齡,不同嘴形的人的試用感受寫在產品描述里面。給人感覺是專業(yè)的品牌。2. 同行價格比照,價格定位產品名零售價月銷量歐萊雅清潤全日保濕乳霜面霜/粉霜50ml中至干性703000歐萊雅全日保濕水精華凝露補水保濕 50G852500歐萊雅絕配無瑕粉底液無暇粉底液342000
12、歐萊雅男士勁能醒膚露50ml711800歐萊雅復顏緊致雙重眼部精華乳提拉眼霜 15ML891800歐萊雅復顏抗皺活力緊致化裝水凝露200ML581000歐萊雅男士水能量抗暗沉保濕乳液 50ML93500歐萊雅男士控油磨砂潔面喑喱 50ML去除污垢凈化肌膚104000歐萊雅復顏抗皺緊致滋潤晩霜180佰草集:佰草集新玉潤保濕菁華霜50g深度滋潤補水保濕面霜2001000正品佰草集平衡潔面乳100ml保濕控 油洗面奶60500佰草集臉部去角質磨砂喑哩80ml去角質去死皮洗面奶75300佰草集肌活新顏煥膚乳150ml提亮膚色去暗沉面霜230500乳液以上這些數據都是歐萊雅,佰草集 在淘寶近一個月的銷售
13、情況50-80元的產品銷量比擬高,特別是在護膚,潔面的產品100-200元的的也客觀,修復性的護膚品3男性化裝品在上面的調查數據顯示,男性化裝品的市場潛力很大,所以以女性化裝品為主。參加一些男性化裝品。前期可先以 控油,青春痘 去黑頭 等成效的一些產品為主四、方案和實施1. 獨立的化裝品商城網a、品牌的樹立建設網站,首頁需要一個漂亮的域名,這樣方便記憶和傳播。在淘寶等平臺中開店,得到的店址較長,不便于記憶。擁有獨立網店,宣傳的是自己的域名,將商家和客戶聚集在自己的平臺上,在自己付出努力的同時,也為自己的網店賺取流量和知名度。另外,可以設計自己的特色頁面、支付接口、購物車等,讓自己的店鋪看上去更
14、加專業(yè),職業(yè),增強客戶的認同感和歸屬感。b、設計的自由如果使用網店系統(tǒng)架設網上商店,可以根據所賣產品的特色設計模板,增加 欄目,比方是賣玩具的網店,就可以將頁面設計的更為卡通一些,多開通一些史努比、芭比娃娃等特色欄目。這就如同開實體店的裝修一般,經過匠心獨運,精心裝扮的精品店鋪更能被人們記住C、豐富的功能讓獨如 Hishop 網店系統(tǒng)中的限時搶購、捆綁銷售、團購、優(yōu)惠券等促銷功能,立網店的店主可以舉辦各種形式的促銷活動, 更加有效的增強客戶對店鋪的 喜愛度 和回頭率。 在迅速聚集人氣的同時, 又減小了發(fā)生價格戰(zhàn)的可能性。 而網 店系統(tǒng) 中的內置短信網關, 支持 短信群發(fā)功能, 可以將新上線的產
15、品迅速告 知客戶。d、更易的推廣擁有更加易記的獨立域名、 空間,特色頁面和功能, 網店就更加容易推廣了, 而 推廣的結果包括流量、知名度都完全歸自己的獨立網店所有。而且, Hishop 網店 系統(tǒng)中的搜索引擎優(yōu)化已經做的很好, 更加有利于網店及其中的商品頁面被 搜索引 擎所收錄,從而被更多的被潛在客戶搜索到。e、拓展網絡市場作為企業(yè), 更應該開設自己的獨立網店。 開獨立網店可以拓展網絡市場的同 時, 為企業(yè)產品在網絡中做無本錢的口碑宣傳。另外,企業(yè)可以根據需求,通過 獨立網店 的開發(fā)團隊定制如代理商平臺、 加盟商平臺等功能, 更好的拓寬產品的 銷路。f 、降低本錢現在, C2C 商務平臺的盈利
16、模式要么是按照開店時間收費,時間越久付費越 多;要么是按照交易收費,交易量越大,支出費用越多。而網店系統(tǒng)都是免費和 開源的,下載安裝了就能用,有效的降低了開店本錢。另外,網店還可以讓企業(yè) 用最低的本錢,在全國范圍內獲得客戶,并更快,更好,更集中的為他們提供各 種效勞、咨詢以及售后等問題的解決方案2. 阿里巴巴小額批發(fā)網阿里巴巴整合原阿里巴巴中國站, 升級成全新的 “1688 平臺 ,劍指全球規(guī)模頁腳內容精品整理最大的網上采購批發(fā)市場。“ 1688 平臺 啟用后,覆蓋服裝、 小商品、五金、機械等幾乎現有企業(yè)類的 6000多個行業(yè),擁有 50 多萬誠信通優(yōu)質供給商,包含 1 億 5 千多萬條商品信
17、息,打通著“購物上淘寶,批發(fā)上 1688 的電子商務前端, 是零售商和代銷商尋找貨源的好地方。阿里巴巴會員分為 普通會員 和誠信通會員 兩者最大區(qū)別就是 開通誠信通的會員可以尋找買家并取得聯(lián)系方式等等相關信息,而普通會員只能等著買家與你聯(lián)系?,F在開通誠信通大約 1688 元 /年,開贈送阿里旺鋪誠信通會員可以在三方面比普通會員有優(yōu)勢:一.生存問題訂單問題1. 在阿里巴巴這個市場上可以享受排名優(yōu)先的權利,就是在關鍵詞的匹配精 度比方都是做香蕉的 ,先排誠信通會員,再排普通會員,這樣客戶優(yōu)先 看到的就是誠信通會員的信息;2. .在阿里巴巴上有很多求購信息都是通過人工核實的,真實度是比擬可靠的普通會
18、員是看不到聯(lián)系方式的,只有誠信通會員才能看到,可以主動跟客戶進行聯(lián)系;另外可以享受阿里巴巴去廣交會,消博會等全國展會上接的訂單,也能享受作為阿里巴巴優(yōu)先推薦的供給商的權利。3. 誠信方面:誠信通會員通過第三方認證機構認證的,如果是企業(yè),必須要 營業(yè) 執(zhí)照上的公司名字,一字不差,并且營業(yè)執(zhí)照是必須通過當年年檢, 留在網上的聯(lián) 系人必須要經過法人的授權,能夠代表公司在網上做生意。 這些都是認證機構到工 商局去核實,并且打 到貴公司核實留在網上的 聯(lián)系人是不是經過法人同意的; 如果是個人誠信通 創(chuàng)業(yè)版誠信通,必須 要身份證上的名字一字不差和身的認安網上查的。不管是辦理企業(yè)版還是個人版,必須通過了第三
19、方認證機構 證之后, 才能開通誠信通效勞, 否那么要扣除認證費用 企業(yè)版: 600 , 個人 版: 400 退掉剩下的款項。這樣主要是保障客戶的利益。4. 誠信通會員可以主動發(fā)起支付寶交易,普通會員不可以。二. 誠信通會員可以主動發(fā)起支付寶交易,普通會員不可以三. 人才問題 誠信通會員可以享受網商培訓 .3. 申請?zhí)詫毞咒N平臺淘寶分銷平臺是指由淘寶研發(fā)提供的, 用于幫助供給商搭建、 管理及運作其網絡銷售渠道, 幫助分銷商獲取貨源渠道的平臺, 與目前互聯(lián)網上普遍的網絡直銷相比,網絡分銷是一條快速拓展渠道流量的捷徑, 是我們網絡營銷的一扇窗戶,它不僅讓網咯營銷變?yōu)楦杆儆行В?而且能為品牌快速搭建
20、網絡分銷渠道, 從而幫助企業(yè)更快更好地建立自身的網絡分銷模式。通過淘寶分銷平臺開展網絡分銷渠道, 一方面,供給商能從淘寶幾百萬賣家 中快速找到優(yōu)質分銷商, 開展零售終端, 實現網絡銷售渠道的快速搭建、 管理及 運作;另一方面, 分銷商利用淘寶分銷平臺, 能更便捷地尋找供給商并由此獲得 貨源。下面是平臺分銷流程圖 :4. 網店網店顧名思義就是網上開的店鋪,作為網上營銷的一種形式,是一種能夠讓人們 在瀏覽的同時進行實際購置,并且通過各種支付手段進行支付完成交易全過程的 網站,目前網店大多數都是使用 淘寶、易趣、有啊、拍拍 等.優(yōu)點:a. 方便快捷,用鼠標點點,足不出戶就能買到自己喜歡的產品。精品整
21、理b. 交易迅速, 買賣雙方達成意向之后可以立刻付款交易, 通過物流或者快遞的形 式 把貨品送到買家的手中c. 打理方便,不需要你請店員看店然后還要跑老遠上貨,擺放貨架,一切都是在網上進行,看到你的貨品下架只需要點擊一下鼠標就可以重新上貨。d. 信任最重要,線上交易不能提供實實在在的親身體驗,造成買家往往喜歡與自己更信任的商家交易。所以如果第一次交易順利買家回頭率更高。五. 推廣方式推廣有兩個重要任務 ,一是樹立良好的企業(yè)和 產品形象 ,提高品牌知名度、 美譽度和特色度 ; 二是 最終要將有相 應品牌名稱的產品銷售出去。1. 免費推廣a. 網店裝修設計宣傳在現實中,裝修設計好的店,去的人比擬多
22、,在網上也一樣的,要結合網 店的 特色風格進行設計和宣傳。b. 在線客服的效勞客戶買東西,要找到你,在網店上要有 QQ, ,旺旺,MSN也要同時在線,要方便客戶迅速聯(lián)系到你,對買東西的朋友,售前售后效勞做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會常來。與此同時,在沒人詢問或是比擬閑時客服可以通過論壇,QQ, 文章等廣告推廣, S 告訴別人我們有著怎么樣的產品 ,這樣才會增加更多的時機讓別人 了 解和購置您的產品。c. 提高信用開始要多開展一些促銷 , 也可以利用一些小產品開展促銷,買家在選擇這些產品的時候,也會關注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。d. 簽名的推廣QQ 簽名可以及時發(fā)促銷信息, 在論壇的簽名可以帶動態(tài)的
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