移動云SaaS產(chǎn)品介紹PPT課件

1、移動云SaaS產(chǎn)品介紹咪咕書卡會員2一、產(chǎn)品概述產(chǎn)品介紹：咪咕書卡會員是由咪咕數(shù)字傳媒有限公司聯(lián)合出版集團，為中高端商務(wù)客群打造的一款專屬的閱讀產(chǎn)品。咪咕書卡：內(nèi)含咪咕數(shù)媒優(yōu)質(zhì)電子書、線下書店熱賣紙書、大咖精品解讀等內(nèi)容，通過線上平臺和線下書店聯(lián)動，打通咪咕紙電聯(lián)動，整合會員權(quán)益，享受全站精品精品圖書任選特權(quán)，滿足用戶個性化閱讀需求，提供高效便捷的閱讀服務(wù)。咪咕書卡會員服務(wù)：1、產(chǎn)品形式：后臺自動開通|電子卡密交付2、會員服務(wù)權(quán)益：（1）48元|月；白金卡會員（2）29元|月；親子卡會員3二、功能介紹1、注冊可使用機主手機號或第三方手機號進行注冊.（中國移動、中國電信和中國聯(lián)通手機號都能夠完成

2、注冊）；2、注冊完成后，可獲得個人ID條形碼，該條形碼為會員身份的唯一憑證，開通會員后可享受訂購電子書、線上線下購買紙書折扣優(yōu)惠、每月免費贈送紙質(zhì)書籍等權(quán)益；3、非移動用戶第一次登錄時將提示綁定第三方支付號碼，用于電子書、會員產(chǎn)品等話費支付業(yè)務(wù)的訂購。咪咕賬號與咪咕中信書店賬號可通用； 打開個人中心，點擊登錄/注冊，進入對應(yīng)的界面：個人中心-未登錄狀態(tài)登錄頁面注冊頁面4二、功能介紹2、搜索可通過“中信好書”頁面頂部搜索框，可輸入書名、作者等信息搜索相關(guān)書籍。系統(tǒng)優(yōu)先展示實體書搜索結(jié)果，可通過tab切換到電子書搜索結(jié)果；首頁-頂部有搜索框默認搜索頁搜索結(jié)果頁5二、功能介紹3、掃描可通過“中信好書

3、”頁面頂部搜索框后的“掃一掃”功能，掃描圖書條形碼，跳轉(zhuǎn)到相關(guān)紙書的詳情頁；若系統(tǒng)內(nèi)無此書信息，則提示查詢不到相關(guān)圖書信息。4、圖書詳情圖書詳情包括電子書詳情和紙書詳情，當一本書同時有電子書和紙書時，會在詳情頁中出現(xiàn)查看同名電子書/同名紙書的入口。電子書詳情頁紙書詳情頁6業(yè)務(wù)產(chǎn)品層門戶服務(wù)第三方接口短信網(wǎng)關(guān)BOSS省公司接口客戶端門戶H5門戶數(shù)據(jù)集市IT資源云資源云資源層CDN應(yīng)用層能力層客戶端用戶瀏覽器用戶閱讀用戶互動接口合作方接口推送接口服務(wù)組件訂單流程服務(wù)用戶訂閱管理服務(wù)閱讀會話服務(wù)數(shù)字出版商品服務(wù)數(shù)字出版內(nèi)容服務(wù)賬務(wù)管理服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)則引擎閱讀營銷服務(wù)作家讀者互動服務(wù)一級能力平臺用戶中心安

4、全管控平臺服務(wù)云搜索中心應(yīng)用計費安全第三方支付營銷中心流量平臺咪咕幣短信網(wǎng)頁計費安全話費計費業(yè)務(wù)運營通用運營系統(tǒng)內(nèi)容運營系統(tǒng)內(nèi)容管理子系統(tǒng)互動運營系統(tǒng)能力開放門戶平臺整體模塊架構(gòu)在邏輯分為兩層分別是門戶層、能力層。門戶層面包括客戶端門戶、H5門戶及能力開放門戶，為客戶端用戶、瀏覽器用戶、第三方用戶訪問。能力層面包括管理系統(tǒng)和服務(wù)組件，提供業(yè)務(wù)運營和用戶閱讀業(yè)務(wù)邏輯。三、技術(shù)架構(gòu)7四、產(chǎn)品特點產(chǎn)品特點及優(yōu)勢產(chǎn)品特點：權(quán)益組合配置：支持不同權(quán)益內(nèi)容的組合營銷，包括紙書、電子書、聽書、文創(chuàng)等權(quán)益內(nèi)容助力政企營銷：支持會員打折訂購、滿贈促銷等活動配置創(chuàng)新渠道合作：實現(xiàn)產(chǎn)品定制，如金融銀行定制、教育權(quán)益

5、定制、分省大網(wǎng)定制、分省政企對接、第三方福利平臺、電商合作對接等產(chǎn)品優(yōu)勢：咪咕書卡會員以內(nèi)容為切入點，與高端品牌合作：與博物館、各IP、各品牌進行異業(yè)合作，引入外部權(quán)益，基于圖書做主題化延展，放大權(quán)益價值打造自有衍生物：打造咪咕會員自有文創(chuàng)產(chǎn)品，提升自有品牌調(diào)性引入線下服務(wù)權(quán)益：除線上權(quán)益外，積極探索線下權(quán)益，如社群活動、大咖講座，與線上權(quán)益搭配，實現(xiàn)線上線下組合多樣化。8五、應(yīng)用場景 個人用戶企業(yè)用戶助力成長書友分享表達情感人群描述：情感訴求：送禮場景：書友分享送兒童送戀人送兒童送朋友、同事送長輩送兒童，表達喜愛和助力成長的期望戀人互送，表達愛意送長輩，表達健康及美好生活祝愿朋友之間，表達美

6、好祝愿及好書分享政企關(guān)系客戶定期拜訪，企業(yè)產(chǎn)品及文化介紹輸出，工會員工學習互助等兒童節(jié)、生日、探望等情人節(jié)、日常老人節(jié)、日常節(jié)假日、日常、熱門圖書上架政企客戶：客情營銷，關(guān)系維護，商務(wù)拓展等 l l 助力企業(yè)文化建設(shè)助力企業(yè)文化建設(shè)l l 加深加深VIP客戶維護客戶維護l l 滿足工會讀書需求滿足工會讀書需求l l 推動政企閱讀服務(wù)推動政企閱讀服務(wù)9六、售后支撐售后服務(wù)1、產(chǎn)品客服熱線：40010980802、物流服務(wù)1）實體書訂單圓通快遞。2）實體書目前優(yōu)惠政策是包郵到家，優(yōu)惠到期會提早通知。3）親子卡為自動配送的童書在客戶訂購后的3個工作日內(nèi)發(fā)貨；親子卡續(xù)訂用戶，每月10號前發(fā)貨；兌書卡客

7、戶下單后也是3個工作日發(fā)貨，發(fā)貨后，頁面顯示“已發(fā)貨”，發(fā)貨后用戶可在頁面查詢物流信息。10七、客戶案例案例案例1：員工福利及客情維護案例介紹：員工福利及客情維護案例介紹卓望公司員工福利咪咕書卡會員采購采購時間；2019年10月采購金額：會員權(quán)益3960份，采購金額近30萬元；采購會員：咪咕書卡金卡權(quán)益1980份，親子卡1980份；合作方案簡介，通過單一來源采購方式，卓望公司采購會員權(quán)益，用于員工福利及政企客戶客情維護使用。交付方式：電子碼卡密一次性交付。11七、客戶案例案例案例2：政企客戶業(yè)務(wù)拓展使用：政企客戶業(yè)務(wù)拓展使用 成都先秦之聲文化傳播有限公司采購時間：2019年4月采購金額：會員權(quán)益5000份，采購金額近30萬。采購會員：咪咕書卡金卡權(quán)益4000份；合作方案簡介，通過渠道引入采購合作，該公司采購會員權(quán)益，用于業(yè)務(wù)發(fā)展使用。交付方式：電子碼卡密一次性交付。 案例案例3：移動體系黨團及工會活動獎品：移動體系黨團及工會