二手車置換業(yè)務(wù)示范店實(shí)施方案

1、申請加入年度置換業(yè)務(wù)示范店申請加入年度置換業(yè)務(wù)示范店二、二手車置換往年數(shù)據(jù)五、愿配 目錄一、申請背景（專營店介紹，地理位置，二手車人員配備）一、申請背景（專營店介紹，地理位置，二手車人員配備）申請背景 新車市場已經(jīng)進(jìn)入寒冬多年，銷量日新車市場已經(jīng)進(jìn)入寒冬多年，銷量日益下滑，新車銷售給我們益下滑，新車銷售給我們4S店帶來的高額店帶來的高額利潤也不復(fù)存在。利潤也不復(fù)存在。 而近些年二手車交易量突飛猛進(jìn)，已而近些年二手車交易量突飛猛進(jìn)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于新車交易量。現(xiàn)如今經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于新車交易量?，F(xiàn)如今4S店要想店要想在這寒冬中重現(xiàn)昨日在這寒冬中重現(xiàn)昨日“輝煌輝煌”，必須多元，必須多元化發(fā)展，開展更多新車銷售

2、渠道，獲取更化發(fā)展，開展更多新車銷售渠道，獲取更多利潤增長點(diǎn)。多利潤增長點(diǎn)。 二手車置換，很好的將兩點(diǎn)相結(jié)合。二手車置換，很好的將兩點(diǎn)相結(jié)合。3.人員配備本公司有最優(yōu)秀的二手本公司有最優(yōu)秀的二手車評估師。車評估師。二手車評估師：高雨佳二手車評估師：高雨佳他與他與2012年年1月進(jìn)入東月進(jìn)入東信專營店工作從事銷售信專營店工作從事銷售顧問職位；顧問職位；2013年年7月月正式開始接任二手車評正式開始接任二手車評估師。估師。在從事二手車評估師期在從事二手車評估師期間，工作表現(xiàn)突出，積間，工作表現(xiàn)突出，積極進(jìn)取。曾獲得全國二極進(jìn)取。曾獲得全國二手車中級評估師證書，手車中級評估師證書，東風(fēng)日產(chǎn)置換能手稱

3、號。東風(fēng)日產(chǎn)置換能手稱號。去年還參加過東風(fēng)日產(chǎn)去年還參加過東風(fēng)日產(chǎn)二手車評估師大賽，在二手車評估師大賽，在東莞取得優(yōu)異的成績。東莞取得優(yōu)異的成績。二手車置換往年數(shù)據(jù)二手車置換往年數(shù)據(jù)2013年至2015年二手車置換量顯著升高，大大提高了新車銷量。同時銷量二手車也增加了公司新的利潤增長點(diǎn)。2015年經(jīng)過公司同事們共同努力，售后維修，金融保險，二手車置換等業(yè)務(wù)將公司帶出困境。2015年公司全年提車1489輛，完成全年任務(wù)110%。二手車置換率15.1%遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出全年置換率8%。一舉入圍全國年度置換業(yè)務(wù)示范店TOP20。配合二手車業(yè)務(wù)科組織開展培訓(xùn)配合二手車業(yè)務(wù)科組織開展培訓(xùn)在在16年中我公司將積極配

4、合新建店或新業(yè)務(wù)人員駐店實(shí)習(xí)；配合二手年中我公司將積極配合新建店或新業(yè)務(wù)人員駐店實(shí)習(xí)；配合二手車業(yè)務(wù)科組織的績差店培訓(xùn)。車業(yè)務(wù)科組織的績差店培訓(xùn)。在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我公司還是在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我公司還是得到全集團(tuán)的肯定。在每年，我得到全集團(tuán)的肯定。在每年，我司都將組織東維集團(tuán)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)司都將組織東維集團(tuán)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行管理學(xué)院在深造行管理學(xué)院在深造。 我們會有最真摯的熱情來接待每一位東風(fēng)日產(chǎn)培訓(xùn)人員。入住本市，環(huán)境優(yōu)美的龍?zhí)逗频辍Ｓ米钔晟?，最先進(jìn)的設(shè)備給學(xué)員們上用最完善，最先進(jìn)的設(shè)備給學(xué)員們上課講解課講解 2微信用戶已超6億，微信朋友圈，微商已席卷全中國。結(jié)合當(dāng)?shù)匚⑿偶鞋F(xiàn)如今是互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)如今是互

5、聯(lián)網(wǎng)的時代，實(shí)體店的時代，實(shí)體店都將與互聯(lián)網(wǎng)相都將與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的時代，尋結(jié)合的時代，尋求互聯(lián)網(wǎng)中的契求互聯(lián)網(wǎng)中的契機(jī)。機(jī)。 4S店不僅店不僅是置換還要將置是置換還要將置換進(jìn)來的車輛銷換進(jìn)來的車輛銷售出去。在售出去。在58同同城，趕集網(wǎng)，汽城，趕集網(wǎng)，汽車之家二手車之車之家二手車之家中上傳置換的家中上傳置換的車輛信息。面相車輛信息。面相全國銷售車輛全國銷售車輛。多與前來維修，保養(yǎng)客戶交流。尤其是年多與前來維修，保養(yǎng)客戶交流。尤其是年數(shù)較長車輛，維修成本過高，潛意識提醒數(shù)較長車輛，維修成本過高，潛意識提醒置換新車的優(yōu)勢。置換新車的優(yōu)勢。多幫客戶解決問題已獲得客戶對我們的信多幫客戶解決問題已獲得客

6、戶對我們的信任（如幫客戶處理違章，年檢，補(bǔ)證補(bǔ)任（如幫客戶處理違章，年檢，補(bǔ)證補(bǔ)牌）。牌）。 現(xiàn)在二手車市場價格很透明，來店置換的客戶基本上都會現(xiàn)在二手車市場價格很透明，來店置換的客戶基本上都會貨比三家，上網(wǎng)查詢。這樣一來往往到店置換的價格相對貨比三家，上網(wǎng)查詢。這樣一來往往到店置換的價格相對市場就會高出些許。市場就會高出些許。 和當(dāng)?shù)貙?shí)力雄厚的二手車商合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，資源共享，和當(dāng)?shù)貙?shí)力雄厚的二手車商合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，資源共享，建立共同銷售渠道，建立共同銷售渠道，以精品二手車為主打，以精品二手車為主打，薄利多銷做出薄利多銷做出品質(zhì)。品質(zhì)。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手6廣豐玉山鉛山萬年德興弋陽橫峰余干鄱陽上饒東信專營店大力發(fā)展個縣級網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商，加強(qiáng)緊密合作，帶動新車銷量。大力發(fā)展個縣級網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商，加強(qiáng)緊密合作，帶動新車銷量。 1.每月到各縣級網(wǎng)店進(jìn)行培訓(xùn)每月到各縣級網(wǎng)店進(jìn)行培訓(xùn) 解讀廠家政策。解讀廠家政策。 2.積極參加個個縣城車展活動積極參加個個縣城車展活動。玉山平安網(wǎng)店正籌建當(dāng)?shù)刈畲蠖周囀袌鲇喔蓪?shí)一網(wǎng)店正申請二手車交易開票權(quán)鉛山網(wǎng)店每年都提供大量二手車置換，結(jié)合廠家政策達(dá)成共贏二手車整備銷售二手車整備銷售操作流程操作流程成功置換二手車整備收進(jìn)來的二手車，實(shí)行舊車翻新（提高售后利