國際貿(mào)易實(shí)務(wù)調(diào)研分析報(bào)告

1、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)調(diào)研報(bào)告一、調(diào)研目的了解我國國際貿(mào)易行情， 熟悉國際貿(mào)易進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程， 進(jìn)一步加深對國際貿(mào)易理論知識(shí)的綜合理解與運(yùn)用， 提高對專業(yè)的整體認(rèn)識(shí)并獲得新的知識(shí)和技能，強(qiáng)化認(rèn)知能力創(chuàng)新能力。二、調(diào)研方法在無錫頂星國際貿(mào)易進(jìn)出口有限公司學(xué)習(xí)的這三天中，使我對國際貿(mào)易公司的具體情況及主要業(yè)務(wù)有所了解。除了熟悉業(yè)務(wù)，通過查找資料，學(xué)習(xí)公司案例，加深了我對國際貿(mào)易這一領(lǐng)域的更深入了解。三、調(diào)研單位頂星國際貿(mào)易進(jìn)出口有限公司是一家集進(jìn)出口貿(mào)易和進(jìn)出口國際物流的集團(tuán)型公司。是由一群年輕，有夢想，敢于拼搏的80后組成。自有貿(mào)易公司經(jīng)營和代理各類工廠、外貿(mào)個(gè)人的產(chǎn)品及其技術(shù)的收匯，報(bào)關(guān)，退稅等專 業(yè)貿(mào)

2、易服務(wù)。與其配套的進(jìn)出口貨運(yùn)公司，提供進(jìn)出口全程的海運(yùn)、空運(yùn)、國際快遞、鐵路等國際物流運(yùn)輸。真 正做到貿(mào)易和物流的全程一條龍服務(wù)。企業(yè)秉承“頂天立地做人，實(shí)實(shí)在在做事”的經(jīng)營理念，付出比同行更多 的努力和執(zhí)著。不浮夸，不作秀，不敢省成本，盡心盡力的專注于為中小型企業(yè)和個(gè)人提供專業(yè)的進(jìn)出口服務(wù)。特色業(yè)務(wù)：工廠大型設(shè)備搬遷、安裝及其散雜貨船海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)，中亞五國、俄羅斯、蒙古鐵路運(yùn)輸、 回收工廠二手設(shè)備，SOHN人外貿(mào)。國外食品、水果、紅酒、橄欖油及其冷凍海鮮水產(chǎn)等高端產(chǎn)品的進(jìn)口運(yùn)輸、 清關(guān)和代理推廣。國外紅木，檀木等高檔木頭、家具及其產(chǎn)品的進(jìn)口運(yùn)輸、清關(guān)和代理推廣。四、調(diào)研內(nèi)容（一）頂星國際

3、貿(mào)易進(jìn)出口有限公司經(jīng)營的范圍？頂星國際貿(mào)易進(jìn)出口有限公司主要業(yè)務(wù)范圍是進(jìn)出口貿(mào)易及其代理，進(jìn)出口海運(yùn)、空運(yùn)、國際快遞、國際鐵路運(yùn)輸及其國內(nèi)外1#關(guān)配送服務(wù)。？（二）頂星國際貿(mào)易進(jìn)出口有限公司進(jìn)出口貨物的流程？1、報(bào)價(jià)？在國際貿(mào)易中一般是由產(chǎn)品的詢價(jià)、報(bào)價(jià)作為貿(mào)易開始的，其中，對于出口產(chǎn)品上的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的 質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求，所購產(chǎn)品量的多少。交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、 產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。比較常用的報(bào)價(jià)有：FOB “船上交貨"、CNF”成本加運(yùn)費(fèi)？、CIF "成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)”等方式。？2、訂貨（簽約）？貿(mào)易雙方報(bào)價(jià)達(dá)成意向后，買方

4、企業(yè)正式訂貨并就一些？相關(guān)事項(xiàng)與賣方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，雙方協(xié)商認(rèn)可后，需要簽訂購貨合同。在簽訂購貨合同過程中，對主要內(nèi)容進(jìn)行商談，并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫入購貨 合同。這樣就標(biāo)志著出口業(yè)務(wù)的正式開始。在通常情況下，簽訂的合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙 方各保存一份。？TT付款方式和直接付款方式。3、付款方式？比較常用的國際付款方式有三種，即信用證付款方式、4、備貨?備貨在整個(gè)貿(mào)易流程中，起到舉足輕重的重要地位，須按照合同逐一落實(shí)。備貨的主要核對內(nèi)容如下：（ 1 ）、貨物品質(zhì)、規(guī)格、應(yīng)按合同的要求核實(shí)。?（ 2）、保證滿足合同或信用證對數(shù)量的要求。?（ 3）、根據(jù)信用證規(guī)定，結(jié)合船期安排，以利

5、于船貨銜接。?5、包裝?根據(jù)不同的貨來選擇不同的包裝形式，不同的包裝形式其包裝要求有所不同。?（ 1 ）、一般出口包裝標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)貿(mào)易出口通用的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝。?（ 2）、特殊出口包裝標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)客戶的特殊要求進(jìn)行包裝。?（ 3）、貨物的包裝和嘜頭：進(jìn)行認(rèn)真檢查核實(shí)，使之符合信用證的規(guī)定。?6、通關(guān)手續(xù)?通關(guān)手續(xù)既委屈繁瑣重要，若不能順利通關(guān)則無法完成交易。?（ 1 ）屬法定檢驗(yàn)的出口商品須辦理商品檢驗(yàn)書。目前我國進(jìn)出口商品檢驗(yàn)工作主要有四個(gè)環(huán)節(jié)：接受報(bào)檢、抽樣、檢驗(yàn)、簽發(fā)證書。?（ 2）須有專業(yè)持有報(bào)關(guān)證人員，持箱單、發(fā)票、報(bào)關(guān)委托書、出口結(jié)匯核銷單、出口貨物合同副本、出口商品檢驗(yàn)證書等文件去海關(guān)

6、辦理通關(guān)手續(xù)。?7、裝船 ?在貨物裝船過程中，您可以根據(jù)貨物的多少來決定裝船方式，并根據(jù)購貨合同?所定的險(xiǎn)種來進(jìn)行投保?？蛇x擇整裝集裝箱或是拼裝集裝箱。?8、運(yùn)輸保險(xiǎn)?通常雙方在簽訂購貨合同中已事先約定運(yùn)輸保險(xiǎn)的相關(guān)事項(xiàng)。常見的保險(xiǎn)有海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、陸空郵貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。?9、提單?提單是出口商辦理完出口通關(guān)手續(xù)、海關(guān)放行后，由外運(yùn)公司簽出、供進(jìn)口商提貨、結(jié)匯所有單據(jù)。10、結(jié)匯?出口貨物裝出之后，進(jìn)口公司即應(yīng)按照信用證的規(guī)定，正確繕制（箱單、發(fā)票、提單、出口產(chǎn)地證明、出口結(jié)匯）等單據(jù)。在信用證規(guī)定的交單有效期內(nèi)、遞交銀行辦理議付結(jié)匯手續(xù)。（三）頂星國際貿(mào)易進(jìn)出口有限公司日常工作及氛圍1 、業(yè)

7、務(wù)員的專業(yè)程度讓人信服?（ 1 ）語氣適中。無論對方語氣如何，始終保持語氣平緩，語音不急不燥，言詞有理有據(jù)，使對方信服。（2）耐心真誠。針對對方的疑問、不滿，他們都以政策法規(guī)為中心，結(jié)合專業(yè)知識(shí)與以往處理突發(fā)事情的經(jīng)驗(yàn), 為客戶、詢問者及投訴人員一一講明，耐心服務(wù)。?2、部門氛圍融洽同事之間禮讓，互相幫忙，雖然工作繁瑣，咨詢應(yīng)答對個(gè)人的心理素質(zhì)要求高，情緒控制是關(guān)鍵。他們都能專業(yè)地完成，而且懂得如何化解情緒波動(dòng)，如在休息期間談一下娛樂、旅游，讓工作環(huán)境變得輕松愉快起來。人與人之間溝通坦然，每次跟他們交流都學(xué)到很多，不僅是專業(yè)技能，更多的是待人接物的細(xì)節(jié)。五、調(diào)研結(jié)論?通過調(diào)研我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易是實(shí)踐性

8、很強(qiáng)的，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。外貿(mào)公司在代理進(jìn)出口貿(mào)易時(shí)應(yīng)該多加注意，盡量預(yù)防信用證“陷阱”，防范可能出現(xiàn)的信用證詐騙，需要注意的主要有：?1 、外貿(mào)公司要慎重選擇貿(mào)易伙伴。外貿(mào)公司接受代理進(jìn)出口委托時(shí)，必須嚴(yán)格審查委托人和外商的資信。在尋找貿(mào)易伙伴和貿(mào)易機(jī)會(huì)時(shí)，應(yīng)盡可能通過正式途徑來接觸和全面了解

9、客戶，摸清對方真實(shí)背景及信譽(yù)度，不要與資信不明或資信不好的客戶做生意。?2、嚴(yán)格審查信用證的內(nèi)容。堅(jiān)決不接受無法或難以執(zhí)行的“軟條款”，否則，主動(dòng)權(quán)就完全掌握在外商的手中了。同時(shí)，外貿(mào)公司在與外商簽約時(shí)，應(yīng)平等、合理、謹(jǐn)慎地確立合同條款，如“預(yù)付履約金、質(zhì)保金、傭金和中介費(fèi)”等條款要嚴(yán)加審查和判斷，以免誤中圈套。 ?3、在開出信用證時(shí)，應(yīng)視外貿(mào)背景、對方商業(yè)信譽(yù)等具體情況。充分估計(jì)到貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)程度而收取相應(yīng)的信用證保證金，信用證也應(yīng)是遠(yuǎn)期或可撤消信用證為妥，以降低貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。?4、付款方式盡量做到每單及時(shí)結(jié)清，避免“一單壓一單”。（即在第二批貨物到貨時(shí)，才付第一批的貨款付款） ， 否則容易出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛和其他意外情況。?5、外貿(mào)公司在開證、報(bào)關(guān)、 提貨、 發(fā)貨等