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1、置業(yè)顧問年終總結置業(yè)顧問年終總結新版置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為 客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務的綜合性人才。下面是關于 置業(yè)顧問年終總結的內(nèi)容,歡迎閱讀!【篇一】置業(yè)顧問年終總結20xx年即將逝去,20xx年即將到來,又是一年年關將至。在辭舊迎 新的這個契機里,20xx年對于寧真,對于樓市,對于xx房地產(chǎn)開發(fā) 有限公司,還有對于我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離 不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這 充滿希望的新一年里,我必將全力服務公司。熱愛崗位,勤奮工作, 嚴于利己,認真專硏,繼續(xù)學習。用使命般的熱情面對客戶,用認真
2、嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤。自進入xx公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有 定的認知,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不 了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學習的 卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此 不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績, 爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段”詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟 和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通 中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事, 我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者
3、赤近墨者黑。因為 有XX這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。在即將過去的20XX年里,我一共售房XX套左右,總金額達XX萬左右, 回款迄今為止大概達到xx多萬,連續(xù)xx次獲得月銷售冠軍?;就?成了公司下達的銷售任務。同時,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善 于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納,總結出許 多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修 改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展 我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本”我們要以對待家” 的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務。一旦有員工存在 不誠信行為,公司必
4、然面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財 產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度, 忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績。在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結出切實可用的的方法來應 對銷售工作,對此我要做到以下幾點:1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶 聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。2、了解客戶需求,了解客戶所需要的,做針對性講解。3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客 戶的所有問題都有合理解釋。4、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜 愛,他們就會將喜愛傳遞。5、確定
5、自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來 幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增 加客戶的信任度。6、要與同事團結協(xié)作,這是好的團隊所必須的。當然,再好的方法,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需 要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務, 對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感 覺xx房產(chǎn)無論從質量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助,我也會 更加努力的去工作去學習,交出自己滿意的成績單。【篇二】置業(yè)顧問年終總結似水流年,20xx年已經(jīng)接近尾聲,進
6、入公司已有半年,回顧這半年來 的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求, 認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式 上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來的工作情 況做簡要總結:、認真完成日常工作,努力提高自身的能力 作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常 工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,針對 自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經(jīng)驗, 以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習, 加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。二、愛崗敬業(yè)、扌實工
7、作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮 出應有的作用公司秉著"精誠至上,服務為先"的理念不停的在進步和完善,而自 己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學 習,以正確的態(tài)度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取 工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。三、存在的問題和今后努力方向工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,由于對業(yè)務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率 有待進一步提高。第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作 中,應認真提高業(yè)務、工作水平,
8、為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,努力貢獻 自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做 到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關工作常 識。第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個 客戶都喜歡的置業(yè)顧問,努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員。第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛 圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)童制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價 值,力爭取得更大的工作成績。四、回顧半年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動; 這得益于和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望, 同時也佩服他彳門淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗我衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我”在思想上幫助我” 我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。最后,再 次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事”有了你們這樣好的領導”好 同事,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好! 在這片熱土上,我們將收獲無限的希望! 20xx年,可算是我工作上另 個轉折點,更是一個新的開始加入xx,成為其中一員。不知不覺, 入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要
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