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文檔簡介
1、曲盡其妙一一內(nèi)訓(xùn)師的表達(dá)技巧強(qiáng)化練習(xí)課程背景:你是否曾經(jīng)或正在遭遇以下問題:優(yōu)秀員工不懂得如何將自身的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行傳授,難以提升企業(yè)綜合實(shí)力;培訓(xùn)走過場,課后的實(shí)際效果與期待相去甚遠(yuǎn)照本宣科、枯燥乏味,不知道如何才能高質(zhì)量的完成培訓(xùn)任務(wù)接到培訓(xùn)任務(wù)的時(shí)候很緊張或無所適從在企業(yè)中,治理干部和優(yōu)秀的員工往往會(huì)成為兼職的內(nèi)部培訓(xùn)師,由于企業(yè)希望能把他們好 的理念和經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)中得以傳承.然而,往往由于內(nèi)訓(xùn)師都是趕鴨子上架,缺乏專業(yè)的培養(yǎng) 和練習(xí),使得培訓(xùn)工作舉步維艱.并且越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn),內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍是傳承企業(yè)文化、 沉淀企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的中堅(jiān)力量.那么,如何讓內(nèi)訓(xùn)師能夠做好課、講好課就成為企業(yè)急需考慮并 解
2、決的問題.課程目標(biāo):?通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)員能夠理解培訓(xùn)師的角色要求,并能根據(jù)要求在授課中充分應(yīng)用;?通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)員能依據(jù)成人學(xué)習(xí)的心理及行為特征,有效根據(jù)授課的邏輯要求有效 的與學(xué)員建立良好的課堂關(guān)系,以保證授課的順利進(jìn)行;?通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)員能在培訓(xùn)時(shí)運(yùn)用肢體、動(dòng)作、語言三個(gè)方面的技巧進(jìn)行授課,從而 提升授課效益;?通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)員能在培訓(xùn)時(shí)運(yùn)用培訓(xùn)開場技巧、培訓(xùn)過程演繹技巧、培訓(xùn)結(jié)尾技巧 貫穿培訓(xùn)課堂;課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天授課對(duì)象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師及需要承當(dāng)授課任務(wù)的相關(guān)人員授課技法:實(shí)戰(zhàn)演練、互動(dòng)練習(xí),視頻教學(xué),問題研討,并結(jié)合專業(yè)講授和點(diǎn)評(píng)課程大綱第一講:培訓(xùn)師的定位與塑性
3、一一自信滿滿走進(jìn)課堂一、培訓(xùn)師的角色和功能討論:培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色定位1 .培訓(xùn)師的角色與功能2 .培訓(xùn)師的成長之路3 .培訓(xùn)師的責(zé)任二、授課前專業(yè)根底1 . TTT的前世今生2 .課程開發(fā)的根本流程1明確課程目標(biāo)2設(shè)定課程邏輯3開發(fā)教學(xué)內(nèi)容4匹配教學(xué)手段三、打造培訓(xùn)師的專業(yè)形象視頻:超級(jí)演說家1 .視覺系統(tǒng)1形象2服飾3站姿4手勢(shì)5眼神6表情2 .聲音系統(tǒng)1語速2音量3連貫性4停頓5節(jié)奏3.聲音控場的大招四、培訓(xùn)師的課前準(zhǔn)備1 .充分了解學(xué)員需求及課程目標(biāo)2 .利用課前檢視表保證課程順利進(jìn)行工具:課前檢視表3 .應(yīng)對(duì)緊張的技巧及方法第二講:培訓(xùn)師的專業(yè)個(gè)人呈現(xiàn)一一如何清楚高效表達(dá)是成果授課
4、的根本要求 案例教學(xué):1分鐘抽題演講 一、言語系統(tǒng)1 .有效開場及結(jié)尾2 .開場結(jié)尾的時(shí)間配比原那么二、破冰的目的1.好的開場方式案例討論:如此開場1開場的目的2完美開場的原那么3常用的開場方式a案例開場法b時(shí)事開場法c問題開場法d現(xiàn)場開場法4完美開場的5大內(nèi)容a課題b介紹c要求d收益e方式2.有力的結(jié)尾及展現(xiàn)形式1結(jié)尾的目的2完美結(jié)尾的原那么3完美結(jié)尾的4大內(nèi)容a回憶b問題/討論c情景d感謝三、講授是專業(yè)授課呈現(xiàn)的根本功1 .理性語言一結(jié)構(gòu)化表達(dá)的核心2 .感性語言一感染力表達(dá)的核心四、如何讓表達(dá)成為一種藝術(shù)1 .表達(dá)的根本原那么和要求2 .黃金三角表達(dá)法及練習(xí)3 .語言的包裝讓表達(dá)更精進(jìn)練
5、習(xí)環(huán)節(jié):一分鐘演講改善與精進(jìn)如何進(jìn)行3分鐘演講第三講:培訓(xùn)師專業(yè)授課技巧一一如何有效運(yùn)營互動(dòng)是成果授課的關(guān)鍵一、互動(dòng)授課之方法及應(yīng)用實(shí)踐1 .互動(dòng)授課的重要性2 .互動(dòng)授課的類型及應(yīng)用技巧1案例互動(dòng)法2討論互動(dòng)法3分享互動(dòng)法4情景互動(dòng)法工具:互動(dòng)授課類型及運(yùn)用工具表二、培訓(xùn)師專業(yè)互動(dòng)授課技巧應(yīng)用1.互動(dòng)授課的流程1點(diǎn)燃回憶2放眼當(dāng)下3引發(fā)矛盾4化解危機(jī)5展望未來2.互動(dòng)授課的風(fēng)險(xiǎn)限制3.互動(dòng)授課的運(yùn)用技巧練習(xí):小組選題進(jìn)行互動(dòng)授課練習(xí)三、培訓(xùn)互動(dòng)技巧的行為活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn):保證你的互動(dòng)產(chǎn)生效果第四講:培訓(xùn)授課技巧的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用一一在練習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題真實(shí)模擬授課現(xiàn)場 一、實(shí)戰(zhàn):十五分鐘挑戰(zhàn)1 .學(xué)員分組及現(xiàn)場
6、練習(xí)2 .學(xué)員授課及專業(yè)點(diǎn)評(píng)3 .課程成果展現(xiàn)二、培訓(xùn)現(xiàn)場問題反應(yīng)及應(yīng)對(duì)策略1 .課時(shí)籌劃的有效方法2 .應(yīng)對(duì)棘手問題的關(guān)鍵技術(shù)及練習(xí)3 .創(chuàng)造氣氛融洽的課堂氣氛楊老師企業(yè)培訓(xùn)治理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師TTT內(nèi)部培訓(xùn)師輔導(dǎo)教練美國培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證講師國家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師15年上市公司培訓(xùn)治理/企業(yè)大學(xué)治理經(jīng)驗(yàn)曾任:JASOLAR 世界500強(qiáng)商學(xué)院副院長曾任:東易日盛上市公司、領(lǐng)導(dǎo)力中央高級(jí)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)曾任:歐伏電氣集團(tuán)上市公司、人才開展中央經(jīng)理曾榮獲上海交大、CSTD、CUEMA聯(lián)合頒發(fā)的“年度最正確課程獎(jiǎng)連續(xù)兩年、“年度最正確 學(xué)習(xí)工程獎(jiǎng);曾榮獲CSTD “年度人才培養(yǎng)實(shí)踐案例獎(jiǎng)楊杰老師15年培訓(xùn)及治理經(jīng)驗(yàn),曾在中、外資上市企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)商學(xué)院院長 等職,累計(jì)主導(dǎo)實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)體系搭建、人才培養(yǎng)工程、崗位技能培養(yǎng)工程上百起,培養(yǎng)企 業(yè)內(nèi)訓(xùn)師上千人,曾為東易日盛進(jìn)行五期一年一期的高級(jí)治理人員培養(yǎng)工程,培養(yǎng)了 26 位分公司總經(jīng)理、7位平臺(tái)總監(jiān)、1位VP,奠定了東易日盛高端治理人員培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及模式. 在培訓(xùn)體系建設(shè)、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、人才測(cè)評(píng)開展、勝任力等方面具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn).實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):【上市公司一歐伏集團(tuán)2003
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