試論同一職位設(shè)置多個面試考場時不同考場間評分偏差的解決辦法

1、試論同一職位設(shè)置多個面試考場時不同考場間評分偏差的解決辦法筆者按：招錄國家公務(wù)員等面試中，存在同一個職位多人 參與面試，必須設(shè)置多個考場時，由于每個考場評委掌握評分 尺度松嚴(yán)不同，導(dǎo)致選人的失真，提出采取面試考場平均分相 對差值彌補法觀點，平衡某一職位所有考生的面試實際應(yīng)得 分。一、問題的出現(xiàn)及客觀性就同一職位對考生進行面試而言，無疑是所有考生都是同樣的考官評分相對客觀平衡。但是，在同一職位出現(xiàn)多名考生面試，采用一個考場連續(xù)面試，將會給面試管理工作帶來巨 大壓力，甚至保密性難以保證的情況下，必須實行多組面試考場同時進行。在這種情況下，各個面試考場評委評分不平衡是 客觀存在的，也是在所難免的。原

2、因是多方面的，其客觀存在的主要因素來自于兩個方面：一是各考場評委自身知識水準(zhǔn)不可能完全相同，由此對面試中自由發(fā)揮題目評分存在差異。二是各考場的第一位出場考生的知識水平高低很大程度地影響到各考場評委的評分尺度。一般而言，評委為了將本考場考生水平區(qū)分出來，習(xí)慣把第一出場考生分?jǐn)?shù)定格在中上水平分?jǐn)?shù)（即 70-80 分之間），并以此作為下一個考生評分的參照物，以便將不同水平考生的水平拉開分?jǐn)?shù)。這種現(xiàn)象是由于人的第一印象最為深刻，自覺或不自覺地把后面考生與第一個考生相比較。假設(shè)第一考場第一個出場考生為該考場的最差考生，第二考場的第一出場考生為其考場的最優(yōu)秀考生，那幺第二考場所有考生的整體面試得分相對第一

3、考場就會很低?？v觀考生所得面試分，各人分?jǐn)?shù)高低不同。在題目一樣的條件下，其存在分差的原因除了主觀因素外就是客觀因素。主觀因素就是考生在同等條件下自身水平能力的實際體現(xiàn)，客觀因素就是考官和第一出場面試考生水平等不同條件下的各種外界因素。我們最理想的面試分?jǐn)?shù)是在零客觀因素影響下檢驗考生的主觀因素得分。但是，實際工作中我們總免不了受到客觀因素的影響。這種客觀因素影響使得整個面試評分的失真現(xiàn)象普遍存在，只是失真的程度或輕或重罷了。筆者查閱了在某年招錄全廣西區(qū)地稅系統(tǒng)國家公務(wù)員面試中，因面試考生很多，共設(shè)置40 多個面試考場，結(jié)果出現(xiàn)某一個面試考場的最高分不比另一個面試考場的最低分?jǐn)?shù)高情況。各考場評分懸

4、殊過大固然引起考生的關(guān)注和不滿，懸殊小雖然不引第 8 頁 共 6 頁起考生注意，但對考生也是很不公平的，有時考生的最后總分排名都是在零點幾分之間擺動。由此可見，解決面試中的考場間評分不平衡問題相當(dāng)重要。二、解決問題的辦法我們在承認(rèn)由于客觀因素給各面試考場間帶來評分不平衡性的同時，也公認(rèn)各面試考場內(nèi)的考生是處于一種相對公平的競爭環(huán)境。其公平、公正的決定性因素也是大家認(rèn)可的因素，就是大家在同樣的評委評判下，竟答同樣的題目等等。由此我們也承認(rèn)該考場的平均分相對該考場的考生來說也是相對公平、公證的，以此類推，各個考場的平均分都是相對公平、公證的。但是，各個考場的平均分各不相同，取某個考場的平均分或者取

5、各考場平均分的平均值來替代其他考場平均分，甚至作為評定其他考場考生水平高低都是不現(xiàn)實的。因為任何一個考場的平均分都是在不同條件（不同評委、第一出場考生的不同素質(zhì)以及其他不同客觀因素）下得出的結(jié)果。我們不難看出，假設(shè)我們把各考場平均分中最高一個平均分作為標(biāo)準(zhǔn)分，那幺其余所有考場的平均分與該考場的平均分存在一個差值，這個差值就是各考場與該考場不同評委、第一出場考生的不同素質(zhì)等客觀因素帶來的影響值是相對應(yīng)的。為此，該考場的所有考生都應(yīng)當(dāng)彌補因其所在考場客觀因素造成的差值分。這種平衡辦法就是筆者提出的面試小組平均分相對差值彌補法。三、例證解決辦法的可行性假設(shè)今年全區(qū)地稅系統(tǒng)招錄國家公務(wù)員時，報考河池地

6、稅系統(tǒng)(即同一職位)并進入面試的考生有 30 人，必須設(shè)置3個考場才能在一天完成面試的情況下。各考場考生分別是A1-A10, B1-B10, C1-C10,各考場評委給各考生面試評分如下，請分別確定各考生最后應(yīng)得面試分，并假設(shè)進入面試考生的筆試成績相同(或某一固定值)情況下，評選出 10 名進入體檢、考核的考生名單。A 組 A1 : 73 A2: 70 A3: 72 A4 : 68 A5 : 65 A6 : 60A7： 67 A8 ： 69 A9 ： 63 A10 ： 61B 組 B1: 80 B2: 75 B3 : 81 B4 : 74 B5 : 76 B6 : 77 B7 :78 B8 ：

7、 79 B9： 82 B10： 83MCI: 92 C2: 85 C3: 87 C4 : 96 C5 : 91 C6 : 93 C7 :89 C8： 88 C9： 86 C10： 94則各個面試考場平均分為：A 考場匯 A1-A10/10=(73+70+72+68+65+60+67+69+63+61) /10=66.8 分； B 考場匯 B1 -B10/10= (80+75+81+74+76+77+78+79+82+83)/10=78.5 分； C考場匯 C1-C10/10=( 92+85+87+96+91+93+89+88+86+94) /10=90.1 分。很顯然，第A、 B 考場的考生因

8、客觀因素蒙受的損失很大。就概率論而言，所有的差生不可能都抽簽在A、 B 考場。如果不采用面試小組平均分相對差值彌補法進行平衡，則進入考核的 10 位人員名單和面試分為： C4： 96 C10 ： 94 C6： 93C1： 92 C5： 91 C7： 89 C8： 88 C3： 87 C9： 86 C2： 85假設(shè)采用面試小組平均分相對差值彌補法平衡后，那幺 A組各個考生應(yīng)彌補 90.1-66.8=23.3 分，B組各個考生應(yīng)彌補 90.1-78.5=11.6 分，C組考生按評委打的原始分記分。即各面 試考生最后實際面試分為：A組：A1: 73+23.3=96.3 A2 : 70+23.3=93

9、.3 A3 :72+23.3=95.3 A4 ： 68+23.3=91.3 A5 ： 65+23.3=88.3 A6 ：60+23.3=83.3 A7 ： 67+23.3=90.3 A8 ： 69+23.3=92.3 A9 ：63+23.3=86.3 A10 ： 61+23.3=84.3B組：B1: 80+11.6=91.6 B2 : 75+11.6=86.6 B3 :81+11.6=92.6 B4 ： 74+11.6=85.6 B5 ： 76+11.6=87.6 B6 ：77+11.6=88.6 B7 ： 78+11.6=89.6 B8 ： 79+11.6=90.6 B9 ：82+11.6=93.6 B10 ： 83+11.6=94.6C組：C1: 92 C2: 85 C3: 87 C4 : 96 C5 : 91 C6 : 93C7： 89 C8 ： 88 C9 ： 86 C10 ： 94采用面試小組平均分相對差值彌補法彌補后，應(yīng)進入考核人員的 10 位名單為： A1： 96.3 分，C4： 96 分， A3： 95.3分，B10： 94.6 分，C10： 94 分， B9 ： 93.6 分， A2 ： 93.2分，C6： 93 分， B3：