網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)方案

1、網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)方案北京凱信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司網(wǎng)址： E-mail:webmaster MSN:webmaster電話QQ:41693922保密須知本方案書屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)歸凱信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司所有。其涉及的內(nèi)容和資料只限于已獲授權(quán)者使用。收到本方案書后，收件人應(yīng)即刻確認(rèn)并遵守以下的規(guī)定：1） 若收件人不希望涉足本方案書所述項(xiàng)目，請(qǐng)盡快將本方案書完整退回；2） 在沒(méi)有取得所有權(quán)人的書面同意前，收件人不得將本方案書全部或部分予以復(fù)制、影印、泄露或散布給他人；文檔類別：網(wǎng)站方案密 級(jí)：機(jī)密建立日期： 2005-7-13創(chuàng) 建 人： 趙 惟審 核 人： 劉公憲批 準(zhǔn) 人： 劉

2、公憲批準(zhǔn)日期： 2005-7-13  編輯軟件：Microsoft Office 2000 中文版目 錄1企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀分析61.1企業(yè)網(wǎng)站的作用61.2 企業(yè)信息化建設(shè)方向61.3 網(wǎng)站現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)代“門戶”71.4 綜合性門戶網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀分析82. 網(wǎng)站規(guī)劃論述82.1網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)82.1.1樹立企業(yè)形象，展示企業(yè)CI82.2.2 充分展示企業(yè)文化92.2.3建立商務(wù)平臺(tái)92.2 網(wǎng)站功能解決方案92.2.1網(wǎng)站功能定位92.2.2網(wǎng)站功能需求概述102.2.3網(wǎng)站技術(shù)實(shí)現(xiàn)及功能模塊內(nèi)容112.3 網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)規(guī)劃152.3.1整體頁(yè)面規(guī)劃152.3.2首頁(yè)設(shè)計(jì)1

3、52.3.3內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)152.3.4圖片的應(yīng)用152.3.5 圖片處理163. 網(wǎng)站建設(shè)定位164.網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)則174.1 先期信息搜集整理和準(zhǔn)備175.2 整體規(guī)劃175.3 文件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)185.4 人機(jī)界面設(shè)計(jì)溶合185.項(xiàng)目預(yù)算與實(shí)施195.1 項(xiàng)目預(yù)算195.2 項(xiàng)目開發(fā)控制195.3 項(xiàng)目實(shí)施205.3.1實(shí)施準(zhǔn)備206.3.2 項(xiàng)目進(jìn)度206網(wǎng)站推廣216.1網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀216.2網(wǎng)站推廣計(jì)劃216.2.1搜索引擎加注推廣216.2.2網(wǎng)絡(luò)廣告推廣256.2.3借助傳統(tǒng)媒體的普及效應(yīng)256.2.4目標(biāo)郵件組、BBS宣傳266.2.5網(wǎng)上活動(dòng)不斷推出26附件：北京凱信網(wǎng)絡(luò)科技有

4、限公司維護(hù)服務(wù)手冊(cè)26前言為了尋求企業(yè)網(wǎng)站吸引更多用戶的途徑，使企業(yè)站點(diǎn)真正成為傳播品牌和提升形象的有效工具，成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)作的載體，網(wǎng)絡(luò)傳播部門進(jìn)行了較大規(guī)模的知名企業(yè)網(wǎng)站效果調(diào)研。調(diào)研結(jié)果顯示，企業(yè)網(wǎng)站作為一種新的形象傳播途徑，同傳統(tǒng)媒介相比，對(duì)受眾更具有親和力與吸引力，可以幫助企業(yè)與消費(fèi)者建立更親密、更穩(wěn)固的聯(lián)系。因此，對(duì)企業(yè)文化、產(chǎn)品特色及市場(chǎng)定位的全面而深入的掌握，是網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和管理人員成功經(jīng)營(yíng)好一個(gè)網(wǎng)站的必備前提。同時(shí)，研究也發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)象：1） 大部分企業(yè)的網(wǎng)站形象遜色于企業(yè)自身形象，而且二者的統(tǒng)一性和一致性也存在較大問(wèn)題。以“網(wǎng)站形象與企業(yè)形象的差距”這個(gè)指針為例，很多

5、知名企業(yè)的調(diào)查結(jié)果均是“差距較大”。2） 許多企業(yè)網(wǎng)站的實(shí)用性亟需提高，很多網(wǎng)站都存在導(dǎo)航指向模糊，網(wǎng)站架構(gòu)不清晰，幫助信息不齊全等許多問(wèn)題，影響了訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站的使用，不利于通過(guò)網(wǎng)站傳播企業(yè)的信息。 譬如索尼，雖然其站點(diǎn)形象總體上表現(xiàn)較好，但在“查找服務(wù)和產(chǎn)品信息”方面卻是比較慢的；而Dell雖然是以在線直銷聞名全球，但用戶對(duì)它的中國(guó)在線商店服務(wù)卻是評(píng)分最低。3） 中國(guó)本土品牌的企業(yè)網(wǎng)站明顯落后于國(guó)際品牌。 與國(guó)際知名企業(yè)的網(wǎng)站相比，無(wú)論是在“整體形象”還是在“易用性方面”，中國(guó)本土企業(yè)的網(wǎng)站都有待提高。被調(diào)查的幾家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)網(wǎng)站都存在類似的問(wèn)題。隨著互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)生存發(fā)展中的地位不斷提高，可

6、以預(yù)測(cè)， 網(wǎng)站形象將會(huì)成為企業(yè)形象中越來(lái)越重要的部分，必需要傾注更多的時(shí)間和精力，采取更加行之有效地?cái)?shù)字化策略來(lái)建立和提升網(wǎng)站形象，并不斷加強(qiáng)網(wǎng)站的易用性與實(shí)用性，方可全面充分地發(fā)揮品牌已經(jīng)具有的價(jià)值。雖然互聯(lián)網(wǎng)的世界里很難達(dá)到最好，但作為提供網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)、咨詢與電子商務(wù)服務(wù)的專家，北京凱信信息技術(shù)工程有限公司將會(huì)結(jié)合多年來(lái)的企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)和成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為的信息化發(fā)展提供全方位的服務(wù)。1企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀分析1.1企業(yè)網(wǎng)站的作用互聯(lián)網(wǎng)作為唯一一種全天候24小時(shí)，不間斷的媒體平臺(tái)是傳統(tǒng)媒體可望不可及的。作為一個(gè)企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站，最直接的效果就是可以適時(shí)向世界展示自己的企業(yè)風(fēng)采，

7、讓更多人了解自己的企業(yè)，使企業(yè)能夠在公眾知名度上有一定的提升。隨著全球化進(jìn)程的推進(jìn)，企業(yè)越來(lái)越多地要和外界發(fā)生行業(yè)內(nèi)外的信息溝通，在時(shí)機(jī)成熟時(shí)，這種信息溝通就會(huì)成為潛在的交易，因此行業(yè)內(nèi)經(jīng)常舉辦一些交易會(huì)、展覽會(huì)。而在互聯(lián)網(wǎng)上，信息的溝通非常方便，非常廉價(jià)，甚至比起傳統(tǒng)方式（如電話，傳真）來(lái)還要更加豐富。我們?cè)僖灿貌恢鴮⒋罅康漠a(chǎn)品介紹、產(chǎn)品信息郵寄遠(yuǎn)方給遠(yuǎn)方那些僅僅對(duì)此有意向的客戶那里，可以將產(chǎn)品陳列在互聯(lián)網(wǎng)上供人們?yōu)g覽選擇?？偠灾⒘俗约旱钠髽I(yè)網(wǎng)站就等于找到了自己企業(yè)的一個(gè)永久的廣告發(fā)布平臺(tái)。另外，隨著網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越密切的結(jié)合，信息化無(wú)處不在的影響著企業(yè)的生產(chǎn)、管理、銷售、客戶關(guān)

8、系維系、采購(gòu)等各個(gè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)節(jié)，而網(wǎng)站可以有效的將各環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，使各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效凱信的循環(huán)和流通，以發(fā)散形式接受和發(fā)布各類信息，為大眾提供有利的服務(wù)平臺(tái)。總之，在21世紀(jì)這個(gè)信息化時(shí)代里，網(wǎng)站對(duì)企業(yè)的重要性已經(jīng)日益彰顯，所起的引導(dǎo)性和開拓性作用也不言而喻。1.2 企業(yè)信息化建設(shè)方向 當(dāng)代企業(yè)的信息化建設(shè)不外乎兩個(gè)方向，第一是電子商務(wù)網(wǎng)站，是企業(yè)開向互聯(lián)網(wǎng)的一扇窗戶；其次就是管理信息系統(tǒng)，它是企業(yè)內(nèi)部信息的組織管理者。電子商務(wù)的發(fā)展速度和規(guī)模是驚人的，似乎一夜之間，各行各業(yè)的許多企業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)上建立起自己的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站有的以介紹產(chǎn)品為主，有的以提供技術(shù)支持為主，還有一些企業(yè)網(wǎng)站則開展電子商務(wù)，

9、利用互聯(lián)網(wǎng)組織企業(yè)的進(jìn)貨和銷售。這些“窗戶”讓擁有它的企業(yè)能夠及時(shí)的掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)變化，而作出迅速的反應(yīng)，以此占有市場(chǎng)先機(jī)。誰(shuí)擁有互聯(lián)網(wǎng)，誰(shuí)就擁有了信息；誰(shuí)擁有了信息，誰(shuí)就能占據(jù)有利競(jìng)爭(zhēng)地位，已經(jīng)成為一條新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。當(dāng)然，管理信息系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位也不可小視。它協(xié)助企業(yè)管理從簡(jiǎn)單的公文、技術(shù)資料到復(fù)雜的生產(chǎn)流程、成本核算，甚至輔助企業(yè)進(jìn)行更高級(jí)的經(jīng)營(yíng)決策。 作為一個(gè)大型的企業(yè)，擁有雄厚的實(shí)力、先進(jìn)的管理體系和廣闊的市場(chǎng)，信息化發(fā)展成為企業(yè)迫切的需求，網(wǎng)站作為企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，必然的提上日程并需要一個(gè)很高的起點(diǎn)適應(yīng)企業(yè)的高速發(fā)展。1.3 網(wǎng)站現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)代“門戶” 一個(gè)大型企業(yè)

10、的綜合性網(wǎng)站就是企業(yè)的信息門戶，是一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，它使企業(yè)能夠釋放存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部和外部的各種信息，使企業(yè)員工、客戶和合作伙伴能夠從單一的渠道訪問(wèn)其所需的個(gè)人化信息。這些用戶利用從這個(gè)渠道獲得的信息做出合理的業(yè)務(wù)決策并加以執(zhí)行。企業(yè)信息門戶通過(guò)及時(shí)地向用戶提供準(zhǔn)確的信息來(lái)優(yōu)化企業(yè)運(yùn)作，并提高生產(chǎn)力。一個(gè)成功的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)由3個(gè)關(guān)鍵部分組成：應(yīng)用-提供集成化的用戶環(huán)境；服務(wù)-將業(yè)務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)與散亂的文件和工作信息集成起來(lái)，并通過(guò)可擴(kuò)展的應(yīng)用接口為客戶提供集成化的服務(wù)；集成-集成當(dāng)今信息技術(shù)組織中各種技術(shù)的應(yīng)用。 網(wǎng)站這個(gè)信息門戶向企業(yè)提供一個(gè)安全的平臺(tái)，用于與客戶、供貨商和合作伙伴共享信息和服務(wù)。幫助

11、企業(yè)匯聚全球信息，并分送給企業(yè)雇員，以改進(jìn)客戶服務(wù)、輔助決策和提高雇員的工作效率。 企業(yè)門戶已經(jīng)超出了傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)概念，也越過(guò)了普通意義的網(wǎng)站，它是企業(yè)管理信息系統(tǒng)與電子商務(wù)兩大應(yīng)用的結(jié)合點(diǎn)。1.4 綜合性門戶網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀分析凱信在對(duì)各大企業(yè)網(wǎng)站效果調(diào)研中，格外關(guān)注了綜合性門戶網(wǎng)站的規(guī)劃狀況，在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)及國(guó)外企業(yè)中國(guó)分部多數(shù)企業(yè)大都非常重視企業(yè)站點(diǎn)的建設(shè)規(guī)劃和應(yīng)用，它們對(duì)網(wǎng)站的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，無(wú)論從頁(yè)面的設(shè)計(jì)創(chuàng)意上還是從功能的應(yīng)用上，都沒(méi)法與企業(yè)的形象統(tǒng)一，當(dāng)然也有一些企業(yè)非常重視網(wǎng)站的建設(shè)，但綜合考察這些企業(yè)的站點(diǎn)，都普遍存在幾個(gè)個(gè)問(wèn)題，一是企業(yè)網(wǎng)站作為宣傳工具的

12、作用還是占主導(dǎo)地位，作為電子商務(wù)門戶平臺(tái)的功能還是處于弱勢(shì)，二是企業(yè)文化沒(méi)有在網(wǎng)站上得到很深入的展示，企業(yè)文化的內(nèi)涵沒(méi)有很充分的被挖掘出來(lái)。 2. 網(wǎng)站規(guī)劃論述屬于綜合性門戶網(wǎng)站，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)非常重視企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，由于受多種因素的影響，目前的信息化水平已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要，需要建立一個(gè)多元化的信息平臺(tái)，把企業(yè)帶入電子商務(wù)時(shí)代，以尋求更廣闊的發(fā)展空間。的領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到了信息化發(fā)展的重要性和迫切性，希望通過(guò)此次網(wǎng)站建設(shè)使信息化水平更上一個(gè)臺(tái)階。2.1網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)2.1.1樹立企業(yè)形象，展示企業(yè)CI因特網(wǎng)作為傳統(tǒng)媒體之后的第五大媒體，其直接通達(dá)全球的傳播功能已經(jīng)為越來(lái)越多的商家所利用。通

13、過(guò)網(wǎng)站樹立企業(yè)形象，展示企業(yè)商務(wù)信息已成為企業(yè)傳播的有效方式之一。目前還沒(méi)有比較系統(tǒng)的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，包括企業(yè)標(biāo)志和基本的企業(yè)色，通過(guò)此次網(wǎng)站建設(shè)，凱信將為創(chuàng)意設(shè)計(jì)一套體現(xiàn)企業(yè)形象的企業(yè)標(biāo)志（即企業(yè)LOGO），并根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特色和企業(yè)偏好，確定基本的企業(yè)色，新建網(wǎng)站的建設(shè)將以企業(yè)色為基本色調(diào)， 以此建立起的WEB CI系統(tǒng)，在以后的宣傳推廣中即可引用這套WEB CI系統(tǒng)。在網(wǎng)站首頁(yè)、二級(jí)欄目頁(yè)及內(nèi)頁(yè)上設(shè)定通用的CI規(guī)范，不同語(yǔ)言版本采用同樣的CI結(jié)構(gòu)，這不僅能鞏固品牌認(rèn)知度，還能吸引不同的消費(fèi)者選擇自己所習(xí)慣的語(yǔ)言查找信息，仔細(xì)瀏覽每一種產(chǎn)品，促成購(gòu)買意向。營(yíng)銷傳播理論認(rèn)為，傳播的信息可以

14、因?qū)ο?、文化的不同而采用不同的方式，但在表現(xiàn)時(shí)所用的語(yǔ)調(diào)與態(tài)勢(shì)必須具有一致性，才能讓消費(fèi)者覺(jué)得這些信息對(duì)其具有同樣的價(jià)值。只有當(dāng)全球的消費(fèi)者對(duì)同一個(gè)品牌持有相同的價(jià)值感時(shí)，品牌的力量才能顯示出來(lái)，網(wǎng)站建設(shè)就要達(dá)到樹立品牌形象，培養(yǎng)和加強(qiáng)客戶的品牌認(rèn)知度。2.2.2 充分展示企業(yè)文化企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，企業(yè)要真正步入市場(chǎng)，走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子，就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。已經(jīng)有多年的發(fā)展歷史，沉淀了濃厚的企業(yè)文化，充分體現(xiàn)了貴公司對(duì)內(nèi)管理的不懈追求和對(duì)客戶服務(wù)的不斷努力。網(wǎng)絡(luò)作為一種最廉價(jià)而宣傳效果又好的媒體能夠?qū)⑵髽I(yè)文化進(jìn)行有效而

15、深入的對(duì)外宣傳，讓更多人了解。在網(wǎng)站的制作過(guò)程中，凱信將會(huì)利用我們對(duì)不同行業(yè)企業(yè)文化的深刻理解和把握，將這種理解和把握融入到網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)中，使廣大客戶和瀏覽者深切體味到的時(shí)效性。2.2.3建立商務(wù)平臺(tái)企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展到今天，已經(jīng)不僅僅是一個(gè)宣傳的窗口，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的成熟賦予了企業(yè)網(wǎng)站更多優(yōu)良的性能，商務(wù)平臺(tái)功能就是其重要的性能之一。企業(yè)網(wǎng)站作為商務(wù)平臺(tái)的特性日益彰顯，這方面的作用也越來(lái)越大，網(wǎng)站逐漸成為企業(yè)一個(gè)新的商業(yè)渠道。2.2 網(wǎng)站功能解決方案2.2.1網(wǎng)站功能定位Ø 功能全面性功能全面、實(shí)用的網(wǎng)站會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站對(duì)貴公司業(yè)務(wù)發(fā)展的作用，此次網(wǎng)站的制作將豐富網(wǎng)站的功能性建

16、設(shè)，使網(wǎng)站擁有全方位的功能，并可在此基礎(chǔ)上增加一些可擴(kuò)展性功能。Ø 適時(shí)更新性網(wǎng)站將通過(guò)開發(fā)程序和數(shù)據(jù)庫(kù)（ACCESS）來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)需要的所有功能，管理員通過(guò)登陸網(wǎng)站后臺(tái)更新網(wǎng)站內(nèi)容，只要能上網(wǎng)，無(wú)論在哪里都能夠適時(shí)的更新網(wǎng)站動(dòng)態(tài)信息。有很多企業(yè)網(wǎng)站的更新頻率非常的慢，這與企業(yè)自身固然有一定的關(guān)系，但與網(wǎng)站制作公司的關(guān)系還是最大的，一方面有些網(wǎng)絡(luò)公司在程序開發(fā)上由于技術(shù)原因致使后臺(tái)無(wú)法使用，另外，有的公司不給企業(yè)提供后期維護(hù)培訓(xùn)也是一個(gè)很重要的因素。凱信公司擁有一流的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠保證程序的正常使用，此外凱信還提供免費(fèi)的客戶培訓(xùn)，使企業(yè)的網(wǎng)站管理員能夠完全掌握網(wǎng)站的后期更新維護(hù)工作。&#

17、216; 操作維護(hù)簡(jiǎn)便性企業(yè)網(wǎng)站建好后重點(diǎn)就是應(yīng)用，網(wǎng)站的應(yīng)用主要是對(duì)網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)和更新。這主要涉及到網(wǎng)站的后臺(tái)管理界面操作問(wèn)題，操作程序的簡(jiǎn)單與否在于程序編寫人員在編寫程序過(guò)程中的處理，高超的程序員能夠?qū)⒖蛻舨僮鹘缑嬖O(shè)置的簡(jiǎn)單易于掌握維護(hù)。凱信的程序編寫人員都是通過(guò)國(guó)家認(rèn)證的高、中級(jí)程序員，并且擁有豐富的編程經(jīng)驗(yàn)，在功能程序處理上得心應(yīng)手。2.2.2網(wǎng)站功能需求概述Ø 產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)中采用多向式交互查詢系統(tǒng)，保證客戶可以通過(guò)多種方式查詢到所需要的內(nèi)容；系統(tǒng)還要提供智能產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)功能，客戶在選擇產(chǎn)品時(shí)通過(guò)清晰的目錄鏈接進(jìn)行導(dǎo)航，可對(duì)多組產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比選擇。Ø 搭建一個(gè)完善

18、的BTOB和BTOC的網(wǎng)上營(yíng)銷平臺(tái)，構(gòu)筑一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的銷售渠道。網(wǎng)上商城目前已經(jīng)是一種比較成熟的銷售方式，通過(guò)它生產(chǎn)商和消費(fèi)者能夠直接進(jìn)行交易，減少了經(jīng)銷商的中間環(huán)節(jié)，能夠有效降低銷售成本，從而能夠以較低的價(jià)位給消費(fèi)者，增強(qiáng)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大銷售量。與產(chǎn)品展示系統(tǒng)相結(jié)合建立在線訂購(gòu)商城，可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定銷售城市的范圍，實(shí)現(xiàn)有選擇的城市配送服務(wù)。Ø 建立客戶服務(wù)快速反應(yīng)中心，即網(wǎng)上服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?？蛻舴?wù)是企業(yè)維系客戶關(guān)系和開發(fā)新客戶的重要砝碼，只有擁有優(yōu)良完善的服務(wù)體系，才能夠給予客戶及時(shí)滿意的服務(wù)，而建立網(wǎng)上服務(wù)中心，利用網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)性建立客戶服務(wù)快速反應(yīng)中心，客戶可以在這

19、里提出各種服務(wù)要求，而可以在線適時(shí)解決客戶的問(wèn)題。Ø 實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)的交互，為公司OA預(yù)留接口。此次網(wǎng)站建設(shè)要充分考慮到將來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公自動(dòng)化OA等企業(yè)信息化軟件實(shí)施的預(yù)留接口互連。建立基于互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)銷存一體化的系統(tǒng)，將采購(gòu)、銷售和庫(kù)存信息有機(jī)的整合到一個(gè)平臺(tái)上，這些電子商務(wù)規(guī)劃可以通過(guò)此次網(wǎng)站建設(shè)建立一個(gè)初步的規(guī)模。Ø 要求系統(tǒng)有很好的可擴(kuò)充性。網(wǎng)絡(luò)的成熟是一個(gè)逐步發(fā)展的過(guò)程，企業(yè)的需求也是不斷在變化的，網(wǎng)站在制作完畢后隨時(shí)可能會(huì)因?yàn)橛辛诵碌木W(wǎng)絡(luò)技術(shù)或企業(yè)有了新的需求而進(jìn)行變動(dòng)，因此網(wǎng)站在規(guī)劃中一定要考慮到網(wǎng)站的可擴(kuò)充性。2.2.3網(wǎng)站技術(shù)實(shí)現(xiàn)及功能模塊內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)的

20、功能，網(wǎng)站在技術(shù)解決中需要應(yīng)用到很多程序的功能模塊，下面就應(yīng)用到的這些功能模塊進(jìn)行詳細(xì)的分析論述，使貴公司對(duì)這些功能的基本使用原理有個(gè)大體的了解。Ø 新聞發(fā)布模塊企業(yè)信息上載后臺(tái)程序系統(tǒng)用于實(shí)時(shí)發(fā)布網(wǎng)站的最新動(dòng)態(tài)，可以在線瀏覽發(fā)布企業(yè)新聞，保證消息的及時(shí)、準(zhǔn)確、內(nèi)容詳實(shí)，并不受版式限制。后臺(tái)管理員可以編輯/修改/刪除/審核發(fā)布的內(nèi)容，可實(shí)現(xiàn)圖片上載，按主題、內(nèi)容進(jìn)行檢索，大大加快了信息傳播速度。下屬欄目管理：新聞管理：此欄目管理者可對(duì)企業(yè)新聞、行業(yè)動(dòng)態(tài)、媒體報(bào)道等欄目進(jìn)行修改，刪除。修改各欄目中的錯(cuò)誤，并把過(guò)期的新聞及信息、不符合要求的新聞及信息刪除掉，（刪除標(biāo)記為作廢信息，并非真正

21、刪除，不在前臺(tái)顯示，信息可以恢復(fù)顯示）內(nèi)嵌搜索引擎，便于檢索。新聞及信息添加：向網(wǎng)站中添加企業(yè)最新的新聞及信息內(nèi)容。欄目管理：此欄目可修改、刪除已存在的新聞欄目，可添加一個(gè)新的欄目類別。模塊演示：前臺(tái)說(shuō)明（基于客戶端）  信息正文顯示 熱點(diǎn)信息標(biāo)記 后臺(tái)說(shuō)明（基于管理員）  信息分類管理 信息添加/刪除/修改 系統(tǒng)用戶管理 圖片上傳Ø 后臺(tái)訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)模塊管理員或授權(quán)訪問(wèn)者可以通過(guò)后臺(tái)訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)流量分析系統(tǒng)，非常清楚的掌握相關(guān)站點(diǎn)的訪問(wèn)情況，具有日、周、月、年，多項(xiàng)查詢條件、流量、訪問(wèn)量、操作系統(tǒng)、瀏覽器、任一界面，多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。便于隨時(shí)了解網(wǎng)站流量動(dòng)向和受歡迎程度，分

22、析潛在市場(chǎng)，做出相關(guān)調(diào)整策略。模塊演示：技術(shù)參數(shù)說(shuō)明 獨(dú)立于操作系統(tǒng)和 Web 服務(wù)器 無(wú)需 Web 服務(wù)器記錄訪問(wèn)日志，減少 Web 服務(wù)器的負(fù)擔(dān) 分析網(wǎng)站任意一個(gè)文件的訪問(wèn)情況 流量、訪問(wèn)量、操作系統(tǒng)、瀏覽器、任一界面，多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo) 日、周、月、年，多項(xiàng)查詢條件 全程加密技術(shù)，采用物理加密對(duì)用戶數(shù)據(jù)做到公平，真實(shí)，可靠 Ø 客戶反饋模塊此板塊包括客戶留言系統(tǒng)，客戶可隨時(shí)發(fā)布留言、個(gè)人信息，并且直接提交到后臺(tái)，網(wǎng)管人員及時(shí)進(jìn)行處理，并且可以保留及刪改和回復(fù)。此欄目可以對(duì)網(wǎng)站瀏覽者的留言及各種反饋信息進(jìn)行刪除，回復(fù)。模塊演示：前臺(tái)說(shuō)明（基于客戶端）  信息正文顯示 熱點(diǎn)信息

23、標(biāo)記 信息檢索 在線留言后臺(tái)說(shuō)明（基于管理員）  信息分類管理 信息添加/刪除/修改 系統(tǒng)用戶管理 圖片上傳 在線留言管理Ø 搜索引擎模塊一種大型數(shù)據(jù)庫(kù)搜索引擎，可根據(jù)客戶要求，使用各種商用數(shù)據(jù)庫(kù)，具有數(shù)據(jù)量大，吞吐量大，搜索速度迅速等優(yōu)點(diǎn)，并且考慮到數(shù)據(jù)算法，使用最優(yōu)化設(shè)計(jì)。同時(shí)推薦“全球檢索”系統(tǒng)，該能讓瀏覽在搜索信息過(guò)程中有更廣泛的選擇空間，可以從各大國(guó)內(nèi)外搜索引擎中找到有關(guān)于的多方面的信息，進(jìn)一步方便了瀏覽者。模塊演示： 提供傳統(tǒng)"分類檢索"和"關(guān)鍵詞查尋"及功能更加強(qiáng)大的多關(guān)鍵詞搜索 高級(jí)搜索復(fù)選框，分類別、語(yǔ)種、站臺(tái)進(jìn)行搜

24、索，使結(jié)果更加準(zhǔn)確 引入多關(guān)鍵詞搜索，輸入多個(gè)關(guān)鍵詞，選擇它之間的關(guān)系，開始搜索 引入高級(jí)搜索復(fù)選框 ，可以自定義搜索方式、目錄級(jí)、類型 Ø 商務(wù)論壇模塊是網(wǎng)上交流的主要形式，不受時(shí)間、地點(diǎn)限制，增強(qiáng)網(wǎng)站的人氣凝聚力。模塊演示：前臺(tái)說(shuō)明（基于客戶端）  論壇分類 文章瀏覽 文章發(fā)表 文章查詢 文章跟貼評(píng)論后臺(tái)說(shuō)明（基于管理員）  信息分類管理 信息添加/刪除/修改 系統(tǒng)用戶管理 圖片上傳Ø 會(huì)員認(rèn)證管理模塊該系統(tǒng)能有效的管理會(huì)員信息和設(shè)定用戶權(quán)限，針對(duì)不同權(quán)限的用戶信息進(jìn)行發(fā)布和管理，確保信息源的準(zhǔn)確性，及網(wǎng)站內(nèi)容的針對(duì)性。應(yīng)用于會(huì)員專區(qū)欄目，個(gè)人會(huì)員配

25、合在線支付系統(tǒng)（將在下面詳細(xì)介紹），可實(shí)現(xiàn)會(huì)員分級(jí)權(quán)限管理功能。模塊演示：前臺(tái)說(shuō)明（基于客戶端）  用戶登錄驗(yàn)證 新用戶注冊(cè)/登記個(gè)人資料 注冊(cè)確認(rèn) 索取密碼 后臺(tái)說(shuō)明（基于管理員）  用戶資料編輯/修改 用戶增加/刪除管理 用戶權(quán)限管理 超期限用戶自動(dòng)刪除Ø 搜索引擎模塊一種大型數(shù)據(jù)庫(kù)搜索引擎，可根據(jù)客戶要求，使用各種商用數(shù)據(jù)庫(kù)，具有數(shù)據(jù)量大，吞吐量大，搜索速度迅速等優(yōu)點(diǎn)，并且考慮到數(shù)據(jù)算法，使用最優(yōu)化設(shè)計(jì)。同時(shí)推薦“全球檢索”系統(tǒng)，該能讓瀏覽在搜索信息過(guò)程中有更廣泛的選擇空間，可以從各大國(guó)內(nèi)外搜索引擎中找到有關(guān)于的多方面的信息，進(jìn)一步方便了瀏覽者。模塊演示：

26、提供傳統(tǒng)"分類檢索"和"關(guān)鍵詞查尋"及功能更加強(qiáng)大的多關(guān)鍵詞搜索 高級(jí)搜索復(fù)選框，分類別、語(yǔ)種、站臺(tái)進(jìn)行搜索，使結(jié)果更加準(zhǔn)確 引入多關(guān)鍵詞搜索，輸入多個(gè)關(guān)鍵詞，選擇它之間的關(guān)系，開始搜索 引入高級(jí)搜索復(fù)選框 ，可以自定義搜索方式、目錄級(jí)、類型 2.3 網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)規(guī)劃網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)是公司外宣的一面鏡子，它所反映的就是公司自身的整體面貌，是樹立公司形象，宣揚(yáng)公司文化，展示公司實(shí)力的重要途徑。我們?cè)谠O(shè)計(jì)的過(guò)程中，將會(huì)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行整體的規(guī)劃創(chuàng)意，使網(wǎng)站整體版式呈現(xiàn)有沖擊力的視覺(jué)效果、并保持內(nèi)外風(fēng)格的一致。設(shè)計(jì)清晰明了的導(dǎo)航欄，設(shè)置簡(jiǎn)易幫助信息，版面的視覺(jué)呈現(xiàn)和設(shè)

27、計(jì)能夠有效的幫助客戶理解構(gòu)劃意圖，使版式設(shè)計(jì)能夠起到引導(dǎo)視覺(jué)的作用。2.3.1整體頁(yè)面規(guī)劃采用滿屏的頁(yè)面設(shè)計(jì)，符合800×600兼容1024×768顯示分辨率，增大展示空間，增強(qiáng)美觀度；制作動(dòng)感強(qiáng)的FLASH，給瀏覽者視覺(jué)上的沖擊力和美感；設(shè)計(jì)獨(dú)特的頁(yè)面風(fēng)格，使網(wǎng)頁(yè)不會(huì)死板無(wú)趣；制作個(gè)性化的導(dǎo)航欄，使之清晰明了，起到其良好的引導(dǎo)作用。2.3.2首頁(yè)設(shè)計(jì)首頁(yè)是公司整體形象的濃縮，要進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)。網(wǎng)站首頁(yè)不僅要美觀簡(jiǎn)潔，大氣，國(guó)際化，體現(xiàn)出公司的國(guó)際化形象。2.3.3內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)追求在風(fēng)格上統(tǒng)一，但又要因內(nèi)容不同而各有特色，不同的功能頁(yè)面又將體現(xiàn)出和功能內(nèi)容相符的個(gè)性風(fēng)格。

28、在細(xì)節(jié)上網(wǎng)頁(yè)視覺(jué)層次、圖像、網(wǎng)頁(yè)外觀和面處理得要一致。整體風(fēng)格一致，體現(xiàn)的是國(guó)際化高科技的特征。每篇網(wǎng)頁(yè)文件呈現(xiàn)的長(zhǎng)度要恰當(dāng)，盡量保持一致性。每個(gè)頁(yè)面都設(shè)回頁(yè)面頂端和回網(wǎng)站首頁(yè)的圖標(biāo)。2.3.4圖片的應(yīng)用網(wǎng)站的圖片使用要有風(fēng)格，體現(xiàn)內(nèi)在精神。產(chǎn)品圖片有點(diǎn)擊放大圖，清晰美觀，圖片太大、太多、太模糊都會(huì)惹來(lái)瀏覽者的反感； “動(dòng)”與“靜”配合得當(dāng)，不能無(wú)節(jié)制地濫用Flash、動(dòng)態(tài)GIF、滾動(dòng)字幕等效果讓人眼花繚亂，但也不能死氣沉沉，毫無(wú)生氣那樣也會(huì)讓人感到乏味。2.3.5 圖片處理我們將運(yùn)用專業(yè)的圖片處理工具，將所有網(wǎng)站運(yùn)用的圖片進(jìn)行專業(yè)化高清晰度處理，使所有圖片都清晰明凈，特別是產(chǎn)品圖片采用大圖細(xì)

29、處理的方法，使瀏覽者對(duì)產(chǎn)品能夠觀察入微。2.3.6多交互式鏈接由于網(wǎng)站的內(nèi)容比較多，結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，為了保證客戶在瀏覽網(wǎng)站時(shí)，能夠更方便的查找各類信息，我們將會(huì)在各大欄目或每個(gè)頁(yè)面中都添加快捷鏈接圖標(biāo)，如聯(lián)系方式、服務(wù)中心等。3. 網(wǎng)站建設(shè)定位通過(guò)此次網(wǎng)站建設(shè)，力圖利用網(wǎng)絡(luò)打造新形象，強(qiáng)化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念；更加強(qiáng)化品牌，展示優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，使網(wǎng)站真正成為品牌宣傳的前沿陣地。通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)，無(wú)論是在接口還是在功能上都能給人以耳目一新的感覺(jué)；打造信息化平臺(tái)，為國(guó)際化的發(fā)展方向作強(qiáng)有力的支持；為企業(yè)進(jìn)一步的擴(kuò)展發(fā)展做準(zhǔn)備。因此我們將網(wǎng)站建設(shè)具體定位為：l 使網(wǎng)站做到功能齊全、頁(yè)面精美、風(fēng)格獨(dú)特；l 前臺(tái)操作和后臺(tái)

30、維護(hù)靈活方便簡(jiǎn)單；l 成為對(duì)外宣傳，樹立形象的窗口；l 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)一步推廣擴(kuò)大國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)渠道，提高知名度，增加公司效益；l 成為與客戶、潛在客戶、各供貨商、其他分公司之間互動(dòng)聯(lián)系的紐帶；l 通過(guò)內(nèi)外交互，促進(jìn)公司的網(wǎng)絡(luò)化管理，信息智能化協(xié)作處理；l 動(dòng)態(tài)發(fā)布公司新聞，實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、信息交互等為主的網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)；l 清晰的產(chǎn)品分類展示，全方位的產(chǎn)品說(shuō)明，多角度的視覺(jué)呈現(xiàn)；l 快捷多樣化的服務(wù)分類與智能搜索；系統(tǒng)分配的智能分析；管理人員靈活處理功能；l 突破地域限制，建立網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，擴(kuò)大影響輻射面，促進(jìn)公司效益增長(zhǎng)；l 充分考慮安全性、實(shí)施性及功能的可擴(kuò)展性；l 更容易地處理日常事務(wù)，隨時(shí)收

31、集并分析各種經(jīng)營(yíng)資料，提供決策依據(jù)；l 全面保障該系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全，加強(qiáng)安全防范系數(shù)；保證信息資料的時(shí)效性；4.網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)則4.1 先期信息搜集整理和準(zhǔn)備項(xiàng)目主管親自負(fù)責(zé)并協(xié)助貴公司人員對(duì)網(wǎng)站建設(shè)所需要的資料進(jìn)行搜集和整理包括新增原始文本、圖片資料等，并根據(jù)貴公司的需求，靈活操作。公司將委派技術(shù)實(shí)力過(guò)硬、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干力量小組參與該項(xiàng)目，他們?cè)?jīng)參與過(guò)河北正華集團(tuán)、澳柯瑪集團(tuán)、東正物流等整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)和實(shí)施，并參加過(guò)各行業(yè)大型站點(diǎn)的組織規(guī)劃工作，具備豐富的經(jīng)驗(yàn)。5.2 整體規(guī)劃Ø 系統(tǒng)使用WIN2000系統(tǒng)，采用現(xiàn)今流行的Perl/Java/Php/.Net/ASP+語(yǔ)

32、言來(lái)進(jìn)行編程，數(shù)據(jù)庫(kù)使用ACCESS 開發(fā)。配合簡(jiǎn)單的GIF、FLASH、3D動(dòng)態(tài)創(chuàng)意設(shè)計(jì)等技術(shù)可使網(wǎng)站產(chǎn)生一些特殊的動(dòng)畫效果，增加系統(tǒng)應(yīng)用的親和力，方便用戶瀏覽。Ø 用戶管理后臺(tái)模塊用于網(wǎng)管對(duì)后臺(tái)二級(jí)管理員的管理控制及權(quán)限分配，將確定各管理員的工作任務(wù)和責(zé)任權(quán)利，便于整個(gè)網(wǎng)站的統(tǒng)籌安排。Ø 遵循規(guī)劃以整個(gè)系統(tǒng)流暢運(yùn)行為前提，充分考慮實(shí)際運(yùn)行中各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)的智能化處理，降低管理員瑣碎的工作量，將精力更多的投入到該系統(tǒng)資料分析處理中。5.3 文件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)Ø 結(jié)構(gòu)目錄的建立簡(jiǎn)潔，做到標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范，杜絕超連接的錯(cuò)誤和更新維護(hù)的方便性。圖標(biāo)的超連接做到URL的準(zhǔn)確性和

33、標(biāo)準(zhǔn)性，使用戶快捷準(zhǔn)確的點(diǎn)擊鏈接到指定網(wǎng)頁(yè)。Ø 遵循了解、開發(fā)、調(diào)試、修正、檢測(cè)的嚴(yán)格流程控制，對(duì)每行代碼進(jìn)行專業(yè)檢驗(yàn)，清除垃圾語(yǔ)言反復(fù)驗(yàn)證數(shù)據(jù)處理的穩(wěn)定性。Ø 嚴(yán)格按照國(guó)際開發(fā)慣例，便于向下一代開發(fā)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別和過(guò)渡，并提供相應(yīng)文件的解釋文檔、權(quán)限分配技術(shù)說(shuō)明。5.4 人機(jī)界面設(shè)計(jì)溶合Ø 的網(wǎng)站總體風(fēng)格力求簡(jiǎn)單、明快、一目了然。采用企業(yè)CI為基準(zhǔn)參考色，結(jié)合企業(yè)文化。為客戶建立一個(gè)舒適、簡(jiǎn)便的瀏覽環(huán)境，設(shè)計(jì)方面要具有國(guó)際風(fēng)范。Ø 網(wǎng)站內(nèi)容豐富，我們將充分保證網(wǎng)站導(dǎo)航條結(jié)構(gòu)清晰，突出各頁(yè)面間的交互性和采用多菜單式查詢，使用戶能在網(wǎng)站上迅速找到自己需要的信

34、息。重點(diǎn)體現(xiàn)業(yè)務(wù)相關(guān)欄目，并突出網(wǎng)絡(luò)化，增強(qiáng)交互性。Ø 網(wǎng)站頁(yè)面要美觀大方，具有親和力，系統(tǒng)功能與人機(jī)界面的美觀相溶合，使網(wǎng)站從內(nèi)到外保持設(shè)計(jì)風(fēng)格的協(xié)調(diào)一致性。Ø 圖片應(yīng)保證清晰，并進(jìn)行圖片的壓縮處理，內(nèi)容排版合理，保障網(wǎng)頁(yè)容量大小，從而提高瀏覽速度，保障瀏覽質(zhì)量，適應(yīng)不同線路上網(wǎng)者的訪問(wèn)速度要求。Ø 符合臺(tái)式機(jī)與筆記本不同分辨率下的使用需求。5.項(xiàng)目預(yù)算與實(shí)施5.1 項(xiàng)目預(yù)算項(xiàng) 目明 細(xì)單價(jià)(單位：元)說(shuō) 明合計(jì)(單位：元)空間200Masp空間862862網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)費(fèi) (根據(jù)需要選擇)整體創(chuàng)意與策劃1,0003800首頁(yè)1,000含簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)flash結(jié)構(gòu)頁(yè)800

35、整體結(jié)構(gòu)構(gòu)劃內(nèi)頁(yè)制作1000預(yù)計(jì)30頁(yè)，后期根據(jù)實(shí)際情況多退少補(bǔ)。系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)(根據(jù)需要選擇)新聞發(fā)布系統(tǒng)9005900站內(nèi)檢索系統(tǒng)1,000圖書發(fā)布系統(tǒng)1,000商務(wù)論壇系統(tǒng)1,000會(huì)員管理系統(tǒng)800訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)400在線留言系統(tǒng)800合計(jì)105625.2 項(xiàng)目開發(fā)控制控制進(jìn)度是確保工作按時(shí)保質(zhì)完成的關(guān)鍵。項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的工程，從資料提供到對(duì)結(jié)構(gòu)、欄目設(shè)計(jì)的確認(rèn)以及其它方面的協(xié)調(diào)溝通，都需要進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確定實(shí)際進(jìn)度完成情況對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響。凱信公司設(shè)有用于客戶對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制的專門測(cè)試空間，在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中我們隨時(shí)將項(xiàng)目的最新進(jìn)展情況傳至測(cè)試空間上，通過(guò)登陸測(cè)試空間可隨時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)

36、度及建設(shè)情況。為了方便的讓的領(lǐng)導(dǎo)及期間共同努力的工程師方便交流，并對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度情況有所了解及控制，按照我們的工作流程和經(jīng)驗(yàn)，在該項(xiàng)目在開發(fā)中凱信公司將每天把最新更新版本FTP至凱信公司測(cè)試服務(wù)器（或直接遠(yuǎn)程控制最終發(fā)布服務(wù)器），便于公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行遠(yuǎn)程的控制，雙方及時(shí)溝通及調(diào)整。另外，在項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中，各方面隨時(shí)會(huì)有一些問(wèn)題進(jìn)行交流和溝通，由于我們屬于異地項(xiàng)目，而該項(xiàng)目是基于internet的，所以我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方便的進(jìn)行項(xiàng)目的溝通，貴公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以有效對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，雙方實(shí)現(xiàn)有效溝通。希望通過(guò)以上控制管理措施，相關(guān)人員能實(shí)時(shí)把握項(xiàng)目的進(jìn)度，及時(shí)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)提出建議和意見(jiàn)，以推進(jìn)整個(gè)工

37、作進(jìn)程的順利進(jìn)行。5.3 項(xiàng)目實(shí)施5.3.1實(shí)施準(zhǔn)備項(xiàng)目實(shí)施前，項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)解決方案的前期調(diào)研、方案制定、相關(guān)資料準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺(tái)的開發(fā)、質(zhì)量檢測(cè)項(xiàng)目實(shí)施后項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)、網(wǎng)站維護(hù)、資料檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶服務(wù)。6.3.2 項(xiàng)目進(jìn)度 需求分析（5天）：我們將根據(jù)大致應(yīng)用情況確定項(xiàng)目的規(guī)模，以提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的資源調(diào)配，對(duì)項(xiàng)目有初步感性的認(rèn)識(shí)； 頁(yè)面設(shè)計(jì)/ 程序設(shè)計(jì)（30天左右）：將按照詳細(xì)需求說(shuō)明書進(jìn)行程序代碼的編制，按功能模塊一步一步完成所有功能； 測(cè)試聯(lián)調(diào)（1天）：將所有功能模塊整合在一起在開發(fā)環(huán)境內(nèi)進(jìn)行調(diào)試，由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品把關(guān)，按照詳細(xì)需求說(shuō)明書進(jìn)

38、行檢驗(yàn)，保證所有功能正常、穩(wěn)定地運(yùn)行。 上傳發(fā)布：將程序安置到正式環(huán)境運(yùn)行一段時(shí)間，以檢測(cè)程序的穩(wěn)定情況。如無(wú)問(wèn)題，則結(jié)束開發(fā)，轉(zhuǎn)入維護(hù)階段。注：具體進(jìn)度需根據(jù)具體需求而定，現(xiàn)有的安排只是一個(gè)粗略的估算。最后，凱信公司全體同仁衷心的希望能夠和進(jìn)行合作，通過(guò)我們共同的努力，將平臺(tái)建設(shè)為各界矚目稱贊的同行業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)門戶典范。6網(wǎng)站推廣6.1網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀據(jù)國(guó)家信息化辦公室的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告中的數(shù)字顯示：中國(guó)大陸地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)站總數(shù)為23.8萬(wàn)個(gè)，67%的網(wǎng)站是2000年以后成立的。其中，企業(yè)網(wǎng)站數(shù)量占總數(shù)的 77.8% ，獲得的瀏覽量比重也最大，占43%左右；商業(yè)網(wǎng)站的數(shù)量雖只

39、占網(wǎng)站總數(shù)的5.4%，但獲得的瀏覽量占全部網(wǎng)站瀏覽量的29% ，平均每個(gè)商業(yè)網(wǎng)站每天的瀏覽量是企業(yè)網(wǎng)站的十倍。因此，隨著網(wǎng)站數(shù)量的急劇增長(zhǎng)，網(wǎng)站推廣成了企業(yè)建站后的一個(gè)迫切需求。雖然企業(yè)建站意識(shí)增強(qiáng)，但網(wǎng)站推廣并未得到普及。在資金的投入方面，數(shù)據(jù)顯示有67.86%的客戶所投入的資金主要用于網(wǎng)站建設(shè)，其次為網(wǎng)站推廣，占25%，大部分客戶表示網(wǎng)站推廣對(duì)于自己的企業(yè)很有必要?？梢?jiàn)，企業(yè)建站上網(wǎng)的意識(shí)逐步增強(qiáng)。但資金運(yùn)用層次還比較低，尚處在建設(shè)階段。網(wǎng)站推廣并未普及，觀念上的改變還沒(méi)有在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)營(yíng)上體現(xiàn)出來(lái)。 而且由于企業(yè)在網(wǎng)站推廣方面人力、財(cái)力的投入，市場(chǎng)的重視與積極引導(dǎo)，建站服務(wù)商的相關(guān)業(yè)務(wù)開

40、拓等方面的原因，目前的網(wǎng)絡(luò)推廣不能收預(yù)期的效果。在已實(shí)施網(wǎng)站推廣的客戶中，滿意度僅為30.36%，有62.5%的客戶認(rèn)為效果一般或說(shuō)不清楚；另有7.14%的客戶認(rèn)為效果不好。6.2網(wǎng)站推廣計(jì)劃鑒于國(guó)內(nèi)目前的網(wǎng)站推廣現(xiàn)狀，我們建議在線商務(wù)平臺(tái)推廣計(jì)劃仍然以網(wǎng)絡(luò)推廣為主，同時(shí)配合一些傳統(tǒng)的媒體宣傳方式。具體的推廣方式建議如下：6.2.1搜索引擎加注推廣有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明搜索引擎加注仍然是目前網(wǎng)站推廣的主要方式。76.79%的客戶傾向于選擇搜索引擎加注的網(wǎng)站推廣方式。另外，8.93%的客戶愿意做鏈接交換。僅有5.36%的客戶選擇了傳統(tǒng)媒體的推廣方式?？磥?lái)，搜索引擎加注是客戶進(jìn)行網(wǎng)站推廣的最主要手段，同

41、時(shí)可以想見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)是客戶公認(rèn)的最佳推廣渠道，傳統(tǒng)媒體在這方面明顯處于劣勢(shì)。搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)上僅次于電子郵件的第二大服務(wù)，成了企業(yè)從事網(wǎng)站推廣的重要途徑。企業(yè)網(wǎng)站可以通過(guò)搜索引擎加注來(lái)達(dá)到如下效果：用戶在互聯(lián)網(wǎng)檢索中找到自己；知道企業(yè)名稱的用戶可以方便地查到企業(yè)網(wǎng)址。確實(shí)，搜索引擎就像互聯(lián)網(wǎng)上的市場(chǎng)，企業(yè)上網(wǎng)了并不能真正達(dá)到目的，只有走入市場(chǎng)才能體現(xiàn)其網(wǎng)站的價(jià)值。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)目前搜索引擎的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，門戶網(wǎng)站的搜索引擎仍是客戶首選。在對(duì)客戶使用最頻繁的搜索引擎調(diào)查反映，國(guó)內(nèi)的搜索引擎中，新浪、搜狐、網(wǎng)易分列前三名，分別有69.29%、51.23%、45.14% 的客戶使用過(guò)這三個(gè)引擎。緊隨其后的是

42、雅虎中國(guó)、中華網(wǎng)，客戶使用率分別為33.45%、28.6%。GOOGLE中國(guó)的使用率有很明顯的增長(zhǎng)，達(dá)19.36%。國(guó)外的搜索引擎，雅虎使用率最高，達(dá)64.8%，領(lǐng)先于第二名EXCITE的26.78%。AOL、INFOSEEK、ALTAVISTA、GOOGLE、LYCOS同處一個(gè)集團(tuán)，使用率20%以內(nèi)。除了選擇新浪、搜狐、網(wǎng)易、雅虎中國(guó)、GOOGLE等國(guó)內(nèi)知名的搜索引擎外，我們還會(huì)有針對(duì)性的選擇一些相關(guān)的國(guó)內(nèi)家電綜合網(wǎng)站進(jìn)行有關(guān)的網(wǎng)站注冊(cè)。從推廣效果來(lái)看，我們可以針對(duì)不同的搜索引擎，在不同的時(shí)期選擇不同的推廣方式。從實(shí)際的搜索引擎的推廣效果來(lái)看，我們建議客戶采用收費(fèi)推廣方式。Ø 新浪

43、網(wǎng)搜索引擎推廣型登陸：2500元/年推廣時(shí)間：一年（自平臺(tái)正式發(fā)布起）推廣效果：登陸排名4-30位，可在客戶管理中心查看詳盡訪問(wèn)量報(bào)告；隨時(shí)修改網(wǎng)站登錄信息；有機(jī)會(huì)在新浪首頁(yè)和搜索引擎首頁(yè)宣傳至少24小時(shí)。新浪中國(guó)搜索聯(lián)盟推薦：2000元/月推廣時(shí)間：1-2個(gè)月（自平臺(tái)正式發(fā)布起，隨后的1-2個(gè)月內(nèi)重點(diǎn)宣傳）推廣效果：由專業(yè)網(wǎng)站和政府媒體聯(lián)合推薦，能夠有效提高網(wǎng)站知名度和信譽(yù)度； 一次登錄，同時(shí)擁有新浪網(wǎng)及200家聯(lián)盟成員網(wǎng)站的最好推薦位。 備注：考慮到新浪網(wǎng)的訪問(wèn)量較大，所以選擇相對(duì)長(zhǎng)的推廣時(shí)間。Ø 搜狐網(wǎng)搜索引擎 推廣型登陸：2500元/年 推廣時(shí)間：一年（自平臺(tái)正式發(fā)布起）推廣

44、效果：登陸排名10-30位，將在所在類目和購(gòu)買關(guān)鍵詞的搜索頁(yè)面第一頁(yè)顯示在搜狐首頁(yè)展示一天.用戶隨時(shí)在線修改登陸網(wǎng)站信息，搜狐保留最終編輯權(quán)；用戶隨時(shí)在線查詢網(wǎng)站所在類目，和搜索頁(yè)面的訪問(wèn)量，以及網(wǎng)站點(diǎn)擊數(shù)。固定排序推廣推廣時(shí)間： 1個(gè)月（自平臺(tái)正式發(fā)布起，隨后的1個(gè)月內(nèi)重點(diǎn)宣傳）推廣效果： 固定排序服務(wù)可以按照用戶的要求保證在服務(wù)期內(nèi)網(wǎng)站排在分類或搜索結(jié)果頁(yè)面的前六位。Ø 網(wǎng)易搜索引擎 擴(kuò)展型推廣服務(wù)：4500元/年推廣時(shí)間： 一年（自平臺(tái)正式發(fā)布起）推廣效果： 網(wǎng)站將在搜索分類中您選擇的任意級(jí)目錄下的“推薦網(wǎng)站”欄目第一頁(yè)靠前顯示；選擇描述網(wǎng)站特征的六個(gè)關(guān)鍵詞，當(dāng)用戶搜索命中其中

45、任一個(gè)關(guān)鍵詞，網(wǎng)站將在搜索結(jié)果（包括網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)）的首頁(yè)顯要位置顯示；搜索首頁(yè)宣傳：您的網(wǎng)站將有機(jī)會(huì)在網(wǎng)易搜索引擎首頁(yè)循環(huán)顯示。固定排名服務(wù)推廣時(shí)間：1個(gè)月（自平臺(tái)正式發(fā)布起，隨后的1個(gè)月內(nèi)重點(diǎn)宣傳）推廣效果：位置固定，在指定關(guān)鍵字搜索結(jié)果頁(yè)面排在“相關(guān)網(wǎng)站”的上方；排名固定，您可以購(gòu)買該位置的固定名次。Ø GOOGLE專業(yè)搜索引擎 中國(guó)大陸高級(jí)推廣：3000元/月推廣時(shí)間：1-2個(gè)月（自平臺(tái)正式發(fā)布起，隨后的1-2個(gè)月內(nèi)重點(diǎn)宣傳）推廣效果：指定一個(gè)中文簡(jiǎn)體熱門關(guān)鍵詞；中文簡(jiǎn)體Google界面顯示廣告；顯示在搜索結(jié)果首頁(yè)靠前位置；保證時(shí)時(shí)顯示。Ø 百度專業(yè)搜索引擎競(jìng)價(jià)排名：購(gòu)

46、買關(guān)鍵字排名，按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)。通過(guò)調(diào)整每次點(diǎn)擊付費(fèi)價(jià)格，控制關(guān)鍵字搜索結(jié)果中的排名；百度競(jìng)價(jià)排名服務(wù)包括：1、出現(xiàn)在百度支持的眾多著名搜索引擎中；不點(diǎn)擊不收費(fèi)；2、在短時(shí)間內(nèi)迅速增加具有極強(qiáng)的針對(duì)性的訪問(wèn)，帶來(lái)新用戶和站點(diǎn)的銷售；3、您可以通過(guò)調(diào)整您的關(guān)鍵詞捕捉到各類不同的目標(biāo)訪問(wèn)者；4、及時(shí)監(jiān)控您和您競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的排名情況，當(dāng)您的排名下滑時(shí)，向您發(fā)出預(yù)警；5、及時(shí)提供豐富深入的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，助您監(jiān)控和優(yōu)化服務(wù)。建議選擇關(guān)鍵詞：家電、冰柜、電冰箱Ø 雅虎中國(guó)與百度攜手推出競(jìng)價(jià)排名除了以上的收費(fèi)推廣以外，我們還可以根據(jù)客戶的需要提供一些宣傳效果較好的免費(fèi)搜索引擎進(jìn)行推廣。Ø 免費(fèi)搜索

47、引擎凱信經(jīng)過(guò)多年的推廣經(jīng)驗(yàn)積累，搜索整理了100多個(gè)比較有效的免費(fèi)搜索引擎，并掌握了運(yùn)用這些搜索引擎的基本規(guī)律，按照規(guī)律周期定時(shí)為每一個(gè)客戶進(jìn)行免費(fèi)推廣服務(wù)，在客戶網(wǎng)站的外宣方面起到了一定的作用，但是由于越來(lái)越多的搜索引擎推廣趨于收費(fèi)和其他一些不定因素，所以免費(fèi)得推廣效果還是遠(yuǎn)不及收費(fèi)推廣的效果。6.2.2網(wǎng)絡(luò)廣告推廣Ø 與傳統(tǒng)宣傳媒體相比，網(wǎng)絡(luò)廣告具有如下優(yōu)勢(shì)：a. 網(wǎng)絡(luò)廣告是多維廣告；b. 網(wǎng)絡(luò)廣告擁有最有活力的消費(fèi)群體；c. 網(wǎng)絡(luò)廣告制作成本低，速度快，更改靈活；d. 網(wǎng)絡(luò)廣告具有交互性和縱深性；e. 網(wǎng)絡(luò)廣告能進(jìn)行完善的統(tǒng)計(jì)；f. 網(wǎng)絡(luò)廣告可以跟蹤和衡量廣告的效果；g. 網(wǎng)絡(luò)

48、廣告的投放更具有針對(duì)性；h. 網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾關(guān)注度高；i. 網(wǎng)絡(luò)廣告縮短了媒體投放的進(jìn)程；j. 網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑シ秶鷱V、不受時(shí)空限制；k. 網(wǎng)絡(luò)廣告具有可重復(fù)性和可檢索性；l. 網(wǎng)絡(luò)廣告具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。Ø 投放方式網(wǎng)絡(luò)廣告的投放方式可以有很多種，比方說(shuō)橫幅廣告、文字連接、異行廣告、巨幅廣告等，購(gòu)買這些廣告的方式也不盡相同，可按CPM（千次出現(xiàn)計(jì)費(fèi)），CPC（千次點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)），包月、包年等方式。由于網(wǎng)絡(luò)廣告推廣費(fèi)用非常高，所以在此暫略收費(fèi)情況，如有需要可另外提供。6.2.3借助傳統(tǒng)媒體的普及效應(yīng)Ø 在的對(duì)外宣傳樣本、信箋、名片、燈箱、路牌、報(bào)紙等印刷及戶外廣告上標(biāo)記的網(wǎng)址，不但要使的

49、名稱及特點(diǎn)深入人心，更要將網(wǎng)址宣傳出去。Ø 電子廣告：電視是宣傳網(wǎng)址的最佳途徑，但與上面的印刷品一樣，都具有一定的地域性限制。6.2.4目標(biāo)郵件組、BBS宣傳國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)用戶日益龐大，建立相關(guān)的用戶資料搜集對(duì)新產(chǎn)品的上市和日常的站點(diǎn)瀏覽量非常重要，也便于該站點(diǎn)日后的更新推廣工作。如，我公司推出的郵件列表系統(tǒng)，是一種主動(dòng)將信息推給目標(biāo)的有效工具。當(dāng)有重要信息公布，或有時(shí)效的期刊，例如：節(jié)假日、周年志慶等可利用該系統(tǒng)直接發(fā)布到列表成員的信箱中，即保障了消息的及時(shí)傳達(dá)，又能增加了目標(biāo)受重對(duì)更深的了解及關(guān)注。6.2.5網(wǎng)上活動(dòng)不斷推出Ø 引申一些小的活動(dòng)，比如在網(wǎng)站上進(jìn)行有獎(jiǎng)問(wèn)答，有

50、獎(jiǎng)競(jìng)猜，每一個(gè)活動(dòng)都可以為瀏覽者帶來(lái)小的禮品。從而吸引大量的用戶瀏覽，提高企業(yè)知名度，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。Ø 網(wǎng)上調(diào)查：我們的很多用戶都選擇了這種推廣方式，不但能獲得瀏覽者對(duì)的認(rèn)識(shí)，更能增強(qiáng)網(wǎng)站的活潑性。網(wǎng)上活動(dòng)的方式還有很多，可根據(jù)您的特性行進(jìn)特殊的定制。附件：北京凱信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司維護(hù)服務(wù)手冊(cè)服務(wù)宗旨凱信以“讓客戶滿意 為客戶贏利”為宗旨，在成立短短的1年多內(nèi)，將各領(lǐng)域的解決方案日趨完善，受到了市場(chǎng)的贊許和信賴。凱信的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)一直秉承著“專業(yè)團(tuán)隊(duì) 專業(yè)服務(wù)；凱信努力 客戶滿意” 的理念，為所有客戶提供專業(yè)、周到的服務(wù)。服務(wù)承諾在合同期間享受免費(fèi)的軟件技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為周一至

51、周五上午九時(shí)半至下午五時(shí)，節(jié)假日除外。凱信將在受到您的電話后四個(gè)工作小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng)，由指派的工程師提供四小時(shí)內(nèi)的上門進(jìn)行技術(shù)支持服務(wù)。保證定期（月、季度、年）系統(tǒng)修正、預(yù)防性護(hù)理檢查，并可根據(jù)其使用情況提供系統(tǒng)服務(wù)活動(dòng)檢查報(bào)告。服務(wù)說(shuō)明l 凱信的責(zé)任 利用電話提供相應(yīng)的技術(shù)支援，協(xié)助分析、解決所出現(xiàn)的問(wèn)題。電話支援服務(wù)的時(shí)間將根據(jù)我們的合約而定。 在合約涵蓋的服務(wù)時(shí)間內(nèi)，為提供所需的上門系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)。 在合約涵蓋的服務(wù)時(shí)間內(nèi)，為您提供例行系統(tǒng)修正、預(yù)防性護(hù)理檢查。 凱信將使用正版的工具軟件為進(jìn)行系統(tǒng)檢測(cè)及維護(hù)服務(wù)。 凱信可應(yīng)您的要求，提供此服務(wù)內(nèi)容所不包括的服務(wù)，服務(wù)條款及收費(fèi)須另定合約。

52、 提供免費(fèi)的基本操作和技術(shù)維護(hù)培訓(xùn)。 根據(jù)的實(shí)際情況，免費(fèi)為您提供科學(xué)、合理的系統(tǒng)升級(jí)方案。l 客戶的配合 遵守軟件原制造商提供使用權(quán)證之條款及細(xì)則，以維持軟件的當(dāng)前版本。 為操作系統(tǒng)、開發(fā)程序和所有其他適用的軟件程序和數(shù)據(jù)，維護(hù)一份最新的備份拷貝。 允許凱信工作人員進(jìn)出所有需要安裝設(shè)備或軟件的所在地。 允許凱信工作人員自由存取所需支援的軟件產(chǎn)品。 授權(quán)一名工作人員在遇上關(guān)鍵問(wèn)題時(shí)，負(fù)責(zé)直接確認(rèn)及審核凱信的行動(dòng)。 當(dāng)需要更換硬盤時(shí)，客戶需預(yù)先將一切有關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)或數(shù)據(jù)自行備份/或委托凱信進(jìn)行備份服務(wù)，并將備份拷貝妥善存放，以便將來(lái)恢復(fù)之用。須自行負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)恢復(fù)工作/或委托凱信進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。服務(wù)

53、項(xiàng)目細(xì)節(jié)l 技術(shù)支持服務(wù)一、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)期內(nèi)的服務(wù)1、 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)期：由雙方代表對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行簽字驗(yàn)收，自簽字驗(yàn)收之日起一年內(nèi)為免費(fèi)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)期。2、 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方式與服務(wù)內(nèi)容：u 凱信技術(shù)支持部門將以書面、Email、電話、傳真等方式向提供問(wèn)題查詢或功能咨詢和答疑，并協(xié)助解決問(wèn)題。u 輔助的人員實(shí)現(xiàn)程序頁(yè)面的修改，包括派遣工作人員在你方所在地提供面對(duì)面的技術(shù)支持。u 如需要更改系統(tǒng)環(huán)境，包括操作系統(tǒng)環(huán)境、數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境等，需要?jiǎng)P信做出協(xié)助時(shí)，凱信應(yīng)當(dāng)以書面的形式提供相關(guān)的解決方案。u 凱信可每年2次協(xié)助客戶對(duì)其所開發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程檢查。u 凱信可在自己力所能及的范圍內(nèi)滿足提出的其他技術(shù)咨詢的需求。3、

54、 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)期內(nèi)的服務(wù)時(shí)間：每年、每周一至周五（法定假日除外） 早8:30-12:00； 下午：13:30 - 17:30；4、 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)期內(nèi)的響應(yīng)時(shí)間與優(yōu)先級(jí)別：（1）響應(yīng)時(shí)間u 電話、電子郵件或者傳真方式的響應(yīng)時(shí)間：不超過(guò)書面通知送達(dá)后1小時(shí)； u 現(xiàn)場(chǎng)支持響應(yīng)時(shí)間：盡可能在書面通知送達(dá)后的1個(gè)工作日。（2）優(yōu)先級(jí)別： u 緊急問(wèn)題1. 發(fā)生現(xiàn)象：系統(tǒng)不可工作，遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)解決不了的問(wèn)題；2. 處理辦法：接到請(qǐng)求后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并采取遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)連續(xù)解決，直至系統(tǒng)可運(yùn)行；如遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)無(wú)法解決將提供替代方案并在1個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)解決。3. 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)由凱信遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)判斷確認(rèn)是否需要緊急現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；如凱信認(rèn)為需要緊急現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，在交通工具允許的情況下，8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。4. 現(xiàn)場(chǎng)辦法客戶所在城市。u 較嚴(yán)