某某數(shù)據(jù)公司的人事管理制度

1、 人事管理制度3-1人員招聘制度一 、招聘程序1、 用人部門經(jīng)理（包括平臺）將所需人員數(shù)及時(shí)報(bào)運(yùn)營中心人事部門；2、 人事部門統(tǒng)一將各用人部門招人計(jì)劃報(bào)請總經(jīng)理批示；3、 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人事部門辦理招聘各項(xiàng)事宜；4、 應(yīng)聘者在人事部填寫應(yīng)聘人員登記表后由人事部根據(jù)情況推薦到部門經(jīng)理處面試，面試合格者即可進(jìn)行崗前考核。二、招聘須知1、 人事部門招聘時(shí)須向應(yīng)聘者表述清楚，不得含糊其詞，更不能隱瞞欺騙。2、 人事部門須向應(yīng)聘者說明就聘的幾個(gè)基本條件:A、 應(yīng)聘者必須提供擔(dān)保人擔(dān)保；B、 擔(dān)保人必須具有當(dāng)?shù)爻Ｗ艨谇翼氂挟?dāng)?shù)卣絾挝?；C、應(yīng)聘者必須服從公司統(tǒng)一安排；D、應(yīng)聘者應(yīng)按公司要求出示本人履歷

2、表、身份證復(fù)印件、學(xué)位學(xué)歷證復(fù)印件等合法有效證件。3-2人員錄用制度一、錄用程序1、 用人部門對應(yīng)聘人員實(shí)行五個(gè)工作日的崗前考核；在此期間，其考勤情況由用人部門負(fù)責(zé)管理；2、 用人部門經(jīng)理或主管通知崗前考核合格的試用人員，到人事部領(lǐng)取報(bào)到通知書及相關(guān)資料，并要求其在規(guī)定的時(shí)間（人事部根據(jù)其具體情況而定）內(nèi)上交擔(dān)保書，員工登記表、個(gè)人簡歷、照片、身份證復(fù)印件等資料；3、 應(yīng)聘人員上交資料后，由人事部門為其辦理員工工作牌，核查擔(dān)保書準(zhǔn)確、真實(shí)、無誤后，通知其領(lǐng)取勞動(dòng)合同書；4、 應(yīng)聘人員填寫勞動(dòng)合同書后交給所屬用人部門經(jīng)理，用人部門經(jīng)理填寫有關(guān)內(nèi)容后交給人事部門核對、蓋章并備案；5、 應(yīng)聘人員與公

3、司簽訂勞動(dòng)合同書后即成為公司的員工，其薪酬從應(yīng)聘之日起計(jì)薪。二、填寫資料的要求（一）填寫擔(dān)保書1、 試用人員必須在領(lǐng)取報(bào)到通知書后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理好擔(dān)保書的填寫工作；2、 擔(dān)保書必須由擔(dān)保人按公司要求親自、逐欄、認(rèn)真、實(shí)事求是地填寫；3、 擔(dān)保人填寫時(shí)要求字跡清楚，無涂改；4、 擔(dān)保人須用碳素或藍(lán)黑墨水鋼筆填寫；5、 擔(dān)保人須積極配合公司人事部門的核對工作；6、 如經(jīng)核查擔(dān)保書填寫內(nèi)容失真，被擔(dān)保人一律不予錄用；7、 公司員工不得充當(dāng)擔(dān)保人；8、 如有特殊情況，公司新招非業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)人員由部門經(jīng)理做擔(dān)保的，必須獲總經(jīng)理批準(zhǔn)。如該人員出現(xiàn)問題，由該部門經(jīng)理擔(dān)負(fù)主要責(zé)任。（二）填寫員工登記表1、 填

4、寫者必須認(rèn)真、如實(shí)、詳細(xì)地逐欄填寫表格；2、 所填寫表格必須字跡清楚無涂改；3、 填寫者須用碳素或藍(lán)黑墨水鋼筆填寫；4、 人事部門應(yīng)認(rèn)真檢查員工登記表，凡發(fā)現(xiàn)填寫不規(guī)范、不詳細(xì)的，則一律返回重寫；5、填表注意事項(xiàng)：1）必須貼照片；2）通信聯(lián)絡(luò)處寫原家庭地址而非現(xiàn)在暫住地址；3）必須填寫電話、郵編；4）家庭成員必須填寫父、母、兄、弟、姐、妹等詳細(xì)工作單位和x、地址；5）在備注一欄上簽名并填寫進(jìn)公司時(shí)間。（三）填寫勞動(dòng)合同書1、 填寫者填寫時(shí)力求字跡清楚無涂改，否則必須在涂改處簽字，公司也須加蓋公章；2、 填寫者須用碳素或藍(lán)黑墨水鋼筆填寫；3、 填寫者須認(rèn)真填寫姓名、性別、出生日期、住址、身份證號

5、碼及最后一頁的乙方簽名、日期和簽訂地；4、 如經(jīng)核對發(fā)現(xiàn)填寫內(nèi)容虛假失真，公司對填寫者一律不予錄用；5、 除以上填寫者須填之內(nèi)容外，其余內(nèi)容均由乙方所屬部門經(jīng)理填寫。三、相關(guān)規(guī)定1、不按規(guī)定時(shí)間上交資料的，或經(jīng)人事部核查發(fā)現(xiàn)情況不實(shí)、弄虛作假的，公司一律不予錄用。2、公司試用時(shí)間以三個(gè)月為期限，簽訂合同時(shí)間一般以一年為期，也可以季度或半年為期。3、試用、正式和提職時(shí)間以用人部門經(jīng)理填寫合同時(shí)限為準(zhǔn)而不以乙方簽字日期為準(zhǔn)。用人部門經(jīng)理在填寫乙方基本工資一欄時(shí)，必須按公司財(cái)務(wù)部制定的工資標(biāo)準(zhǔn)中基本工資金額為準(zhǔn)。4、公司與主管以上（含主管）人員簽訂的聘用合同必須由總經(jīng)理簽字。5、合同簽訂后，由公司加

6、蓋公章，一份給乙方保存，一份交由公司指定合同保管人存檔。6、在公司轉(zhuǎn)正滿一年以后，由公司負(fù)責(zé)辦理暫住證費(fèi)用。辦理后不滿一年離開公司則從工資中扣除該費(fèi)用。3-3人員培訓(xùn)制度一、崗前培訓(xùn)1、由人事部、用人部門對試用人員進(jìn)行基本的崗前培訓(xùn)。2、人事部負(fù)責(zé)安排對新員工不超過二個(gè)工作日的培訓(xùn)。二、新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容1、慧聰公司道德教育，講解公司各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)的財(cái)務(wù)、法律知識；2、公司歷史、現(xiàn)狀及愿景；3、商務(wù)禮儀；4、銷售技巧；5、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造；6、公司基本業(yè)務(wù)運(yùn)作，各部門基本運(yùn)作模式。三、年度培訓(xùn)1、年初由運(yùn)營管理中心負(fù)責(zé)制訂全年的培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、由運(yùn)營管理中心負(fù)責(zé)組織全年培訓(xùn)計(jì)劃

7、的實(shí)施。3、請集團(tuán)相關(guān)人員或?qū)I(yè)培訓(xùn)公司做系列專題培訓(xùn)。4、南方大區(qū)派專人參加集團(tuán)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，然后為員工做二次培訓(xùn)。四、培訓(xùn)的主要內(nèi)容1、法律法規(guī)；2、企業(yè)文化；3、提升業(yè)績；4、銷售隊(duì)伍管理；5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)；6、綜合素質(zhì)等。五、培訓(xùn)紀(jì)律1、公司組織的培訓(xùn)，無故不得缺席；2、參加培訓(xùn)不得遲到、早退，培訓(xùn)期間，不許喧嘩或做其他事情；3、培訓(xùn)后測試不合格者，要參加下次同內(nèi)容的培訓(xùn)直至合格為止。3-4人員轉(zhuǎn)正、提升制度一、轉(zhuǎn)正（一）普通員工轉(zhuǎn)正1、每月一號為轉(zhuǎn)正日；2、任何試用員工進(jìn)入公司三個(gè)月試用期滿，或試用期未滿但工作業(yè)績突出，均由本人向所屬部門經(jīng)理提交轉(zhuǎn)正申請書；經(jīng)所屬部門經(jīng)理批準(zhǔn)同意后上呈

8、總經(jīng)理批示。3、 總經(jīng)理批準(zhǔn)后交人事部門備案，并由人事部門為其辦理簽訂正式聘用合同手續(xù)；4、 人事部門將轉(zhuǎn)正日期記錄在月考勤表上，每月初三號前送交公司財(cái)務(wù)部結(jié)算工資。（二）公司統(tǒng)招大學(xué)畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級1、本公司員工符合以下標(biāo)準(zhǔn)者均可向公司提交書面申請，要求轉(zhuǎn)正定級：1) 在公司工作滿一年；2) 服從公司各項(xiàng)工作安排，遵守公司各項(xiàng)制度；3) 工作努力進(jìn)取，有責(zé)任心；4) 工作中無重大過失。2、出現(xiàn)以下情況者將失去申請轉(zhuǎn)正定級的資格：1）不服從公司工作安排，屢次違反公司各項(xiàng)制度；2）累計(jì)遲到次數(shù)五次以上，曠工二次以上，早退二次以上；3）中途擅自離職。3、 具體辦理程序：1） 公司統(tǒng)一招收落戶深圳的應(yīng)

9、屆本科生進(jìn)入公司一年見習(xí)期滿后，于次年的七月底由本人向部門經(jīng)理提交轉(zhuǎn)正定級申請書，部門經(jīng)理初審?fù)夂蠼豢偨?jīng)理確認(rèn)并批示；2） 總經(jīng)理批示后交人事部辦理有關(guān)手續(xù)；3） 申請時(shí)間必須在每年七月份，逾期不予辦理；部門經(jīng)理必須在八月前做出明確答復(fù)并及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理；4） 所有人員上交資料必須及時(shí)、具體、真實(shí)；5） 上交資料最遲不得超過八月十日，逾期一律推遲至第二年再予辦理；6） 轉(zhuǎn)正定級者需上交以下資料：A、 學(xué)歷證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件；B、 彩色照片三張（大一寸）；C、 本人在一年工作期間政治思想、學(xué)習(xí)和工作等方面的自我鑒定（標(biāo)準(zhǔn)十六開紙張）；D、 認(rèn)真、工整、如實(shí)填寫干部情況登記表、見習(xí)（試用）

10、人員轉(zhuǎn)正定級呈批表、確認(rèn)專業(yè)技術(shù)資格呈報(bào)表。（此三表到運(yùn)營中心領(lǐng)?。?。4、 碩士研究生畢業(yè)后從事工作滿三年，可直接申請中級專業(yè)技術(shù)資格。5、 本規(guī)定建立在深圳市人事局有關(guān)政策的基礎(chǔ)上，如政策發(fā)生變動(dòng)則以其為準(zhǔn)。二、提升1、 一般情況下提升日定為每月一號。2、 部門提升人員需由部門經(jīng)理向總經(jīng)理上報(bào)一份詳細(xì)報(bào)告，說明提升原因、被提升人工作表現(xiàn)、工作時(shí)間，轉(zhuǎn)正時(shí)間及該職位所需資格（學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、特殊訓(xùn)練等情況），該職位所負(fù)責(zé)任。 3、 總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由其上級管理人員頒發(fā)任命書；任命書一式兩份，一份交至本人，一份交人事部門存檔。并由運(yùn)營中心在最近一期的工作簡報(bào)中公布。4、 填寫人員變動(dòng)單在人事部門備案，

11、并辦理升級的相關(guān)手續(xù)。3-5人員考核制度一、考核目的為了不斷加強(qiáng)和提高公司的整體管理水平，促進(jìn)管理人員努力工作，不斷提高綜合素質(zhì)和工作效率，強(qiáng)化合作精神，并客觀、公正地反映其工作業(yè)績，特制定考核辦法。二、考核范圍本考核辦法適用于公司職能管理部門人員和利潤中心的職能人員。三、考核辦法（一）績效工資的掛鉤比例職能人員的績效工資由三部分組成，以月度綜合考核（見月度綜合考核表）結(jié)果為基礎(chǔ)，同時(shí)與公司效益或利潤中心效益掛鉤。具體的掛鉤比例是：公司職能管理部門人員： 利潤中心職能人員：基本職務(wù)獎(jiǎng)（占績效工資的65%） 基本職務(wù)獎(jiǎng)（占績效工資的55%）公司效益獎(jiǎng)（占績效工資的20%） 部門效益獎(jiǎng)（占績效工資

12、的30%）特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)（占績效工資的10%） 特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)（占績效工資的10%）全勤獎(jiǎng)（占績效工資的5%） 全勤獎(jiǎng)（占績效工資的5%）（二）基本職務(wù)獎(jiǎng)依據(jù)月度考核結(jié)果予以發(fā)放計(jì)算公式： 1、公司職能：實(shí)發(fā)職務(wù)獎(jiǎng)=綜合得分/65×基本職務(wù)獎(jiǎng)；2、部門職能：實(shí)發(fā)職務(wù)獎(jiǎng)=綜合得分/55×基本職務(wù)獎(jiǎng)。（三）公司效益獎(jiǎng)依據(jù)當(dāng)期核定的公司整體效益予以發(fā)放計(jì)算公式： 1、綜合得分在55分以上的，其效益獎(jiǎng)計(jì)算公式為實(shí)發(fā)公司效益獎(jiǎng)當(dāng)月公司完成利潤實(shí)績/當(dāng)月公司計(jì)劃利潤×20×績效工資 2、綜合得分在55分以下的，其效益獎(jiǎng)計(jì)算公式為實(shí)發(fā)公司效益獎(jiǎng)當(dāng)月公司完成利潤實(shí)績/當(dāng)月公司計(jì)

13、劃利潤×20×績效工資×綜合得分/65（四）部門效益獎(jiǎng)依據(jù)當(dāng)期核定的利潤中心效益予以發(fā)放計(jì)算公式：1、綜合得分在45分以上的，其效益獎(jiǎng)計(jì)算公式為實(shí)發(fā)部門效益獎(jiǎng)當(dāng)月部門完成利潤實(shí)績/當(dāng)月計(jì)劃利潤）×30×績效工資2、綜合得分在45分以下的，其效益獎(jiǎng)計(jì)算公式為實(shí)發(fā)部門效益獎(jiǎng)當(dāng)月部門完成利潤實(shí)績/當(dāng)月部門計(jì)劃利潤）×20×績效工資×綜合得分/55（五）特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的發(fā)放規(guī)定部門經(jīng)理對符合特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)要求（詳見考核表）的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)的，需報(bào)公司審批。（六）全勤獎(jiǎng)的發(fā)放規(guī)定當(dāng)月員工出全勤的（即無病、事假，無曠工）可獲得全勤獎(jiǎng)。（

14、七）相關(guān)約定1、 如當(dāng)月完成利潤實(shí)績大于當(dāng)月計(jì)劃利潤時(shí)，按等于計(jì)算。年底全年完成利潤實(shí)績超過全年計(jì)劃利潤時(shí)，超出的部分通過年底雙薪或年終部門獎(jiǎng)金的形式體現(xiàn)。2、 對職能部門連續(xù)二個(gè)月度綜合得分都在45分（含45分）以下的人員，或利潤中心職能部門連續(xù)二個(gè)月度綜合得分都在35分（含35分）以下的人員，部門和人事部將視情況給予警告、降級直至解除勞動(dòng)合同。3、 對職能部門月度考核都在60分以上的人員，或利潤中心月度考核都在50分以上的人員，且符合制度匯編中規(guī)定的相關(guān)升級條件的員工，可在下一年晉升一級工資；同時(shí)，年終有參加優(yōu)秀員工的評選資格。四、考核要求1、 各部門經(jīng)理要嚴(yán)格按照本辦法及與本辦法相配的考

15、核表，對所屬職能人員進(jìn)行考核；2、 考核時(shí)，要力求做到客觀、公正；3、 各部門應(yīng)將考核結(jié)果于每月十日前交至運(yùn)營管理中心，由運(yùn)營管理中心在五日內(nèi)對考核結(jié)果進(jìn)行核查。五、其他1、 各部門應(yīng)以此辦法為基本依據(jù)，同時(shí)根據(jù)本部門的實(shí)際情況和各崗位的特點(diǎn)制訂相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則或崗位考核的具體辦法；2、 月度綜合考核結(jié)果將作為年終考核的主要依據(jù)之一。附表一：職能部門人員月度綜合考核表姓名： 職位： 部門： 考核月份：項(xiàng)目考核內(nèi)容 考 核 要 點(diǎn) 權(quán)重65分 評分標(biāo)準(zhǔn) 得分 備注優(yōu) 良 中 可 差 1、工作態(tài)度（20分） A、嚴(yán)格遵守工作制度。 7 7 6 5 4 3 B、工作積極性、主動(dòng)性強(qiáng)。 2 2 1.5

16、1 0.5 0 C、工作配合意識強(qiáng)，協(xié)作效果好。 3 3 2.5 2 1.5 1 D、有效利用工作時(shí)間。 8 8 7 6 5 4 2、能力素質(zhì)（6分） A、準(zhǔn)確理解和把握職責(zé)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容。 3 3 2.5 2 1.5 1 B、及時(shí)、合理地改進(jìn)工作方法，有效避免偏差和失誤。 3 3 2.5 2 1.5 1 3、基本工作（8分） A、工作量大、小情況。 2 2 1.5 1 0.5 0 B、認(rèn)真、按時(shí)完成本職工作。 2 2 1.5 1 0.5 0 C、臨時(shí)交辦任務(wù)完成好。 2 2 1.5 1 0.5 0 D、積極、主動(dòng)地做好部門、崗位之間的銜接工作。 2 2 1.5 1 0.5 0 4、工作效率

17、( 6分) A、工作思路清晰、速度快，不誤工期。 2 2 1.5 1 0.5 0 B、工作方法合理，時(shí)間和經(jīng)費(fèi)使用十分有效。 2 2 1.5 1 0.5 0 C、工作有始有終，沒有不了了之和造成不良現(xiàn)象。 2 2 1.5 1 0.5 0 5、工作業(yè)績（25分） A、工作業(yè)績達(dá)到預(yù)期目的或計(jì)劃要求。 一三 一三 11 9 7 5 B、善于總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，為以后工作創(chuàng)造條件。 4 4 3 2 1 0 C、工作總結(jié)和匯報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)。 4 4 3 2 1 0 D、工作熟練程度和技能提高較快。 4 4 3 2 1 0 綜合得分： 應(yīng)得職務(wù)獎(jiǎng)： 應(yīng)得效益獎(jiǎng)： 全勤獎(jiǎng)：特 殊 貢 獻(xiàn) 獎(jiǎng)考 核 要 點(diǎn)

18、 1、在維護(hù)公司形象，提高公司信譽(yù)上有特殊表現(xiàn)。 上 報(bào) 欄2、及時(shí)、有效地處理突發(fā)事件，避免了損失。 3、有效節(jié)約成本或在某一方面表現(xiàn)特別突出。 說明：1、所有欄目都由考核人填寫。 3、“上報(bào)欄”中要概括地填寫完成情況或程度。 2、只要達(dá)到特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)中的一項(xiàng)考核要點(diǎn)即可上報(bào)該獎(jiǎng)。 4、如有特殊情況請?jiān)凇皞渥ⅰ睓谡f明。 考核者簽字： 被考核人簽字： 考核日期： 年 月 日審核者簽字： 審核日期： 年 月 日附表二：利潤中心職能人員月度綜合考核表姓名： 職位： 部門： 考核月份：項(xiàng)目考核內(nèi)容 考 核 要 點(diǎn) 權(quán)重55分 評分標(biāo)準(zhǔn) 得分 備注優(yōu) 良 中 可 差 1、工作態(tài)度（16分） A、嚴(yán)格遵守

19、工作制度。 5 5 4 3 2 1 B、工作積極性、主動(dòng)性強(qiáng)。 2 2 1.5 1 0.5 0 C、工作配合意識強(qiáng)，協(xié)作效果好。 3 3 2.5 2 1.5 1 D、有效利用工作時(shí)間。 6 6 5 4 3 2 2、能力素質(zhì)（5分） A、準(zhǔn)確理解和把握職責(zé)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容。 2 2 1.5 1 0.5 0 B、及時(shí)、合理地改進(jìn)工作方法，有效避免偏差和失誤。 3 3 2.5 2 1.5 1 3、基本工作（8分） A、工作量大、小情況。 2 2 1.5 1 0.5 0 B、認(rèn)真、按時(shí)完成本職工作。 2 2 1.5 1 0.5 0 C、臨時(shí)交辦任務(wù)完成好。 2 2 1.5 1 0.5 0 D、積極、主

20、動(dòng)地做好部門、崗位之間的銜接工作。 2 2 1.5 1 0.5 0 4、工作效率( 6分) A、工作思路清晰、速度快，不誤工期。 2 2 1.5 1 0.5 0 B、工作方法合理，時(shí)間和經(jīng)費(fèi)使用十分有效。 2 2 1.5 1 0.5 0 C、工作有始有終，沒有不了了之和造成不良現(xiàn)象。 2 2 1.5 1 0.5 0 5、工作業(yè)績（20分） A、工作業(yè)績達(dá)到預(yù)期目的或計(jì)劃要求。 10 10 8 6 4 2 B、善于總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，為以后工作創(chuàng)造條件。 3 3 2.5 2 1.5 1 C、工作總結(jié)和匯報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)。 3 3 2.5 2 1.5 1 D、工作熟練程度和技能提高較快。 4 4 3

21、 2 1 0 綜合得分： 應(yīng)得職務(wù)獎(jiǎng)： 應(yīng)得效益獎(jiǎng)： 全勤獎(jiǎng)：特 殊 貢 獻(xiàn) 獎(jiǎng)考 核 要 點(diǎn) 1、在維護(hù)公司形象，提高公司信譽(yù)上有特殊表現(xiàn)。 上 報(bào) 欄2、及時(shí)、有效地處理突發(fā)事件，避免了損失。 3、有效節(jié)約成本或在某一方面表現(xiàn)特別突出。 說明：1、所有欄目都由考核人填寫。 3、“上報(bào)欄”中要概括地填寫完成情況或程度。 2、只要達(dá)到特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)中的一項(xiàng)考核要點(diǎn)即可上報(bào)該獎(jiǎng)。 4、如有特殊情況請?jiān)凇皞渥ⅰ睓谡f明。 考核者簽字： 被考核人簽字： 考核日期： 年 月 日審核者簽字： 審核日期： 年 月 日3-6人員升、降級制度一、關(guān)于晉級（一）晉級條件1、 轉(zhuǎn)正后滿一年；2、 服從公司、部門的工作安

22、排；3、 工作努力進(jìn)取，有責(zé)任心；工作中無重大過失、無大區(qū)內(nèi)被通報(bào)批評記錄；5、 嚴(yán)格遵守公司考勤制度，全年無曠工，遲到、早退累計(jì)不超過3次（包括3次）；6、 全年病假不超過5天（包括5天），事假不超過3天（包括3天）；7、 業(yè)務(wù)人員達(dá)到以上1-5條標(biāo)準(zhǔn),并能完成部門下達(dá)的全年各月份的任務(wù)；年末未回款（未回款/實(shí)際發(fā)生額）小于且無壞帳, 可以晉級；8、 職能人員達(dá)到以上1-5條標(biāo)準(zhǔn),并全年月度綜合考核都達(dá)到升級的分?jǐn)?shù)要求,可以晉級；9、 工作表現(xiàn)特別突出或有特殊貢獻(xiàn)的，轉(zhuǎn)正半年以上、不滿一年的，由部門經(jīng)理提名，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可以破格晉級。（二）晉級程序1、 每年12月初各部門經(jīng)理對本部門員工是

23、否符合晉級條件進(jìn)行初審，對初審符合晉級條件的員工填寫晉級申請表，并于10日前報(bào)運(yùn)營中心人事部復(fù)審；2、 人事部進(jìn)行全面、認(rèn)真的復(fù)審、簽署意見，并于20日前將未通過復(fù)審的退回部門經(jīng)理，通過復(fù)審的報(bào)公司總經(jīng)理審批；3、 對工作表現(xiàn)特別突出的，但工作不滿一年的員工，部門也可以上報(bào),但要嚴(yán)格把關(guān)；人事部綜合評審后，再報(bào)總經(jīng)理特批。4、 以上均由總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事部備檔，財(cái)務(wù)部執(zhí)行。（三）晉級執(zhí)行時(shí)間1、達(dá)到晉級條件并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，從下年月份執(zhí)行新的級別。2、特批晉級的，按特批時(shí)規(guī)定的時(shí)間執(zhí)行。二、關(guān)于降級（一）降級的標(biāo)準(zhǔn)1、 不能嚴(yán)格遵守公司考勤制度，曠工一天以上或全年累計(jì)遲到、早退超過10次（包

24、括10次）；2、 全年累計(jì)病假超過20天（包括20天），事假超過10天（包括10天）；3、 大區(qū)內(nèi)被通報(bào)批評兩次以上（包括2次）；4、 職能人員連續(xù)二個(gè)月度綜合考核得分在45分以下（包括45分）；利潤中心的職能人員連續(xù)二個(gè)月度綜合考核得分在35分以下（包括35分）；5、 業(yè)務(wù)人員年內(nèi)累計(jì)有三個(gè)月以上（包括三個(gè)月）不能完成部門下達(dá)的任務(wù)，且年終也不能完成月任務(wù)累計(jì)總額；6、 業(yè)務(wù)人員在年度經(jīng)營中，造成壞帳損失累計(jì)超過5；7、 符合上述情況之一者即可降12級，對情節(jié)嚴(yán)重者公司將與其解除勞動(dòng)合同。（二）降級的執(zhí)行時(shí)間1、達(dá)到或出現(xiàn)降級標(biāo)準(zhǔn)15條規(guī)定的，當(dāng)月部門即可給予降級處理，從下月開始執(zhí)行降級后的

25、級別；2、出現(xiàn)降級標(biāo)準(zhǔn)67條的，年底部門即可給予降級處理，從下年一月份開始執(zhí)行降級后的級別。（三）恢復(fù)原級別的要求1、 降級后態(tài)度較好，積極改正錯(cuò)誤或努力改進(jìn)工作方法，提高工作能力，在36個(gè)月之內(nèi)再未出現(xiàn)類似情況者，個(gè)人可提出恢復(fù)原級別的申請，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)即可恢復(fù)原級別；2、 降級后態(tài)度較好，有突出表現(xiàn)或在突發(fā)事件中有突出貢獻(xiàn)，公司可予以考慮恢復(fù)原級別。3-7優(yōu)秀員工的評選制度一、 評選規(guī)定1、公司每年進(jìn)行一次優(yōu)秀員工（主管及主管以下員工）和優(yōu)秀管理者（職能管理人員）的評選工作；2、優(yōu)秀員工和優(yōu)秀管理者的評選名額按總?cè)藬?shù)的10%掌握。二、評選條件1、工作表現(xiàn)好或業(yè)績特別突出；2、工作積極性、

26、主動(dòng)性強(qiáng)；3、有進(jìn)取心，配合意識強(qiáng)，協(xié)作效果好；4、全年遲到少于3次、無早退、無曠工；5、全年累計(jì)病假少于5天，事假少于3天；6、一年中未受大區(qū)通報(bào)批評或嚴(yán)重違紀(jì)處罰。三、評選程序及要求1、 每年12月初，各部門在個(gè)人年終總結(jié)的基礎(chǔ)上，組織認(rèn)真的討論，根據(jù)評選條件進(jìn)行民主評選，將候選人名單（附員工自我鑒定及經(jīng)理評語）于20日前報(bào)運(yùn)營中心；2、 運(yùn)營中心人事部對各部門評選出的候選人進(jìn)行資格審查、綜合匯總并上報(bào)總經(jīng)理；3、 總經(jīng)理批準(zhǔn)后，在年終工作會(huì)議上頒布年度優(yōu)秀員工和優(yōu)秀管理者的名單、頒發(fā)證書并予以獎(jiǎng)勵(lì)。3-8人員調(diào)動(dòng)制度一、調(diào)動(dòng)申請程序1、 各分公司必須將用人情況（大區(qū)內(nèi)主管以上）報(bào)南方大區(qū)

27、辦公室；2、 由南方大區(qū)辦公室統(tǒng)一擬定用人計(jì)劃并報(bào)總經(jīng)理；3、 總經(jīng)理批準(zhǔn)后由南方大區(qū)辦公室負(fù)責(zé)推薦合適人選，并填寫人員變動(dòng)單；4、 合適人選經(jīng)供需雙方經(jīng)理同意并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，通知分公司總經(jīng)理及人事部（或行政職能部門）；5、 由各分公司人事部（或行政職能部門）辦理報(bào)到手續(xù)。二、報(bào)到程序1、調(diào)動(dòng)人員在原公司辦理工作交接手續(xù)完畢后持工作交接單至公司人事部領(lǐng)取報(bào)到證；2、調(diào)動(dòng)人員按指定期限內(nèi)到指定分公司人事部（或行政職能部門）辦理報(bào)到手續(xù)。3、由人事部（或行政職能部門）負(fù)責(zé)安排到部門工作。三、調(diào)動(dòng)須知1、 各分公司須向大區(qū)辦公室說明所需人員的基本條件及工資待遇等；2、 需方公司人事部按調(diào)動(dòng)人報(bào)到之

28、日起計(jì)薪；3、 調(diào)動(dòng)人員必須在指定期限內(nèi)到公司報(bào)到，因私事需延期必須事先向需方公司人事部說明原因并履行請假手續(xù)，否則逾期報(bào)到者一律按曠工處理；4、 異地人員調(diào)動(dòng)，原公司人事部需在指定期限內(nèi)將其個(gè)人檔案轉(zhuǎn)到現(xiàn)公司； 如需調(diào)動(dòng)人員隨身攜帶的必須將檔案袋密封并加蓋公章；5、 區(qū)辦公室接到分公司申請應(yīng)及時(shí)回復(fù)，一般以不超過一周時(shí)間為原則；6、 此調(diào)動(dòng)程序適用于南方大區(qū)各分公司員工之間調(diào)配。如在本公司內(nèi)部人員調(diào)配則填寫人員變動(dòng)單，由雙方部門經(jīng)理確認(rèn)及公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后交人事部存檔即可。四、注意事項(xiàng)1、 各分公司總經(jīng)理及大區(qū)主要部門負(fù)責(zé)人如違反以上規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者大區(qū)內(nèi)通報(bào)批評。2、 合適人選所在分公司總經(jīng)

29、理或部門負(fù)責(zé)人須積極配合大區(qū)辦公室對該人選的調(diào)查了解工作，不得刻意阻撓或知情不報(bào)，如有違反者，大區(qū)內(nèi)通報(bào)批評。3、 公司人事部（或行政管理部）需將調(diào)動(dòng)人檔案在一周內(nèi)轉(zhuǎn)到調(diào)動(dòng)后公司人事部（行政管理部），不得借故拖延，違者該部負(fù)責(zé)人將受到大區(qū)內(nèi)通報(bào)批評。3-9人員離、辭職，保職下崗制度一、離、辭職辦理程序（一） 部門與員工解除勞動(dòng)合同須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行；（二） 如因員工能力不適應(yīng)該工作，經(jīng)調(diào)整崗位也不能勝任工作，應(yīng)提前30天下達(dá)解聘通知書；（三） 員工收到解聘通知書日起30天之內(nèi)完成交接工作；離職員工必須認(rèn)真做好交接工作，如交接工作提前結(jié)束可協(xié)商提前予以離職；（四） 員工有下列情況之一的，

30、公司可隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，員工在收到解聘通知書當(dāng)天辦理離職交接手續(xù)：1、 試用期間；2、 因員工嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律，規(guī)章制度；3、 嚴(yán)重失職，營私舞弊，給公司利益造成重大損害的；4、 被依法追究刑事責(zé)任的。（五）離、辭職人員領(lǐng)取人員離職交接單，離、辭職人員所屬部門經(jīng)理填寫業(yè)務(wù)交接情況和工作截止日期；（六）財(cái)務(wù)部門填寫未回款情況，技術(shù)部檢查電腦設(shè)備情況，由行政部門檢查公共財(cái)產(chǎn)、宿舍交接等情況，并注明處理意見；離職交接單交由總經(jīng)理簽字；（七）離、辭職人員辦完所有手續(xù)后，將離職交接單交人事部門審核備檔，由人事部門按實(shí)際情況開具離、辭職證明。二、離、辭人員須知1、 在合同期內(nèi)的員工若欲終止合同，須提前

31、三十天向部門經(jīng)理提交“離職申請書”；公司在收到該員工的“離職申請書”后，經(jīng)人事部及總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排與員工進(jìn)行離職面談后，可根據(jù)該員工及本部門的工作安排情況建議其具體離職日期；2、 在公司集體宿舍居住的離、辭職人員，在辦完所有手續(xù)后，必須于三日內(nèi)搬離宿舍；3、 在公司工作不滿十個(gè)工作日（含十天）自動(dòng)離職者不予發(fā)放工資。三、保職下崗即公司員工既不能達(dá)到公司或部門的要求，又無違反公司規(guī)定的重大違紀(jì)行為，均可算在保職下崗之列。（一）員工保職下崗的程序1、員工經(jīng)多次培養(yǎng)和教育均無法使該員工有所轉(zhuǎn)變，可由部門指定該員工填寫自我評估和工作表現(xiàn)；2、部門經(jīng)理必須在上面詳細(xì)注明部門鑒定及確認(rèn)該員工保職下崗的充分

32、理由；3、人事部門必須根據(jù)有關(guān)資料，與當(dāng)事人當(dāng)面充分溝通后在專用表格上簽字；4、保職下崗員工所屬部門經(jīng)理必須向總經(jīng)理當(dāng)面闡明理由并請其簽字確認(rèn)；5、必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能執(zhí)行保職下崗。（二）保職下崗員工再分配保職下崗員工的再安排由人事部門負(fù)責(zé)處理，重新安排所涉及的部門不能以任何理由推卻、拖延和阻撓公司安排工作。（三）保職下崗員工的待遇及工資標(biāo)準(zhǔn)1、 如新調(diào)換的工種為技術(shù)工種，則執(zhí)行該工種的初級工資標(biāo)準(zhǔn)；如下崗員工原有工資標(biāo)準(zhǔn)低于該工種的初級標(biāo)準(zhǔn)，則執(zhí)行原有工資標(biāo)準(zhǔn)；如保職下崗的員工為轉(zhuǎn)正的市場員，則執(zhí)行試用期的市場員工資標(biāo)準(zhǔn)；2、 員工下崗前為正式員工的，仍可享受正式員工關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)等待遇；3

33、、 下崗的有效期限為二個(gè)月。3-10人員考勤管理制度一、作息時(shí)間（一）一般員工工作時(shí)間為：上午8：30-12：00 下午1：30-5：30如工作需要，應(yīng)自動(dòng)延長工作時(shí)間，補(bǔ)足8小時(shí)。（二）主管及主管以上人員工作時(shí)間為：上午8：20-12：00 下午1：30-6：00二、違反作息時(shí)間的處罰標(biāo)準(zhǔn)（一）對遲到早退的罰則1、主管及主管以上人員遲到或早退每次扣罰30元；一般員工每次扣罰20元；2、任何人員在上班時(shí)間吃早餐，均按遲到一次處罰；3、遲到、早退超過一小時(shí)按事假半天處罰；4、一個(gè)月內(nèi)累積遲到或早退達(dá)5次以上者按曠工一天處理。（二）對曠工的罰則1、 經(jīng)理曠工一天扣罰300元；2、 一般員工扣罰20

34、0元；3、 曠工二天以上者予以解除勞動(dòng)合同。三、病假審批權(quán)的界定和扣款標(biāo)準(zhǔn)（一）審批權(quán)限1、 部門經(jīng)理級以下人員請病假在二天以內(nèi)，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)； 2、 部門經(jīng)理級以上管理人員請病假在一天以內(nèi)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；3、 所有人員請病假在二天以上（包括二天），必須持有正規(guī)醫(yī)院的病休證明書及病歷復(fù)印件，并由部門經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)，在人事部備檔后，方可按病假處理。（二）扣款標(biāo)準(zhǔn)1、工齡不滿五年的扣款標(biāo)準(zhǔn)：（1） 業(yè)務(wù)員的扣款計(jì)算公式(業(yè)務(wù)人員請病假期間，其業(yè)務(wù)提成不受影響)：扣款金額 =（基礎(chǔ)工資+職務(wù)工資+飯補(bǔ)+費(fèi)用1+費(fèi)用2）×40%×(請假天數(shù)÷22)（2）非業(yè)務(wù)員的扣款

35、計(jì)算公式：扣款金額 =（基礎(chǔ)工資+職務(wù)工資+飯補(bǔ)+費(fèi)用1+費(fèi)用2+績效工資）×40%×(請假天數(shù)÷22)2、工齡滿五年不滿十年的扣款標(biāo)準(zhǔn)：（1）業(yè)務(wù)員的扣款計(jì)算公式(業(yè)務(wù)人員請病假期間，其業(yè)務(wù)提成不受影響)：扣款金額 =（基礎(chǔ)工資+職務(wù)工資+飯補(bǔ)+費(fèi)用1+費(fèi)用2）×30%×(請假天數(shù)÷22)（2）非業(yè)務(wù)員的扣款計(jì)算公式：扣款金額 =（基礎(chǔ)工資+職務(wù)工資+飯補(bǔ)+費(fèi)用1+費(fèi)用2+績效工資）×30%×(請假天數(shù)÷22)3、工齡滿十年及十年以上的扣款標(biāo)準(zhǔn)：（1）業(yè)務(wù)員的扣款計(jì)算公式(業(yè)務(wù)人員請病假期間，其業(yè)務(wù)提成不受影響)：扣款金額 =（基礎(chǔ)工資+職務(wù)工資+飯補(bǔ)+費(fèi)用1+費(fèi)用2）×20%×(請假天數(shù)÷22)（2）非業(yè)務(wù)員的扣款計(jì)算公式：扣款金額 =（基礎(chǔ)工資+職務(wù)工資+飯補(bǔ)+費(fèi)用1+費(fèi)用2