護士崗位能力設(shè)置與評價

1、護士崗位能力設(shè)置與評價護士崗位能力設(shè)置與評價一、概述 背景、理解、制定二、實例介紹 護士長、骨干護師、責(zé)任護士、護士 背 景 根據(jù)衛(wèi)生部及有關(guān)行政管理部門規(guī)定要求，醫(yī)院各醫(yī)療技術(shù)崗位均要有崗位職責(zé)。 等級醫(yī)院評審和管理年工作在“護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進”中要求“有全院各崗位護士的職責(zé)、技術(shù)能力要求和工作標準” 理 解崗位職責(zé)：崗位是組織為完成某項任務(wù)而確立的。職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一。崗位技術(shù)能力：完成崗位職責(zé)所必需的技術(shù)能力要求。崗位工作標準：該崗位保證工作質(zhì)量的要素，也是崗位工作達到的程度要求。崗位評價標準：評價崗位工作質(zhì)量完成情況的依據(jù)、準繩。制 定 崗位職責(zé)：參照衛(wèi)生部網(wǎng)上推薦和醫(yī)院實際工

2、作情況制定。 分兩個系列： 1. 行政工作崗位：護士長、主班護士、治療班護士、責(zé)任護士、夜班護士等 2. 業(yè)務(wù)技術(shù)工作崗位：主任護師、副主任護師、主管護師、護師、護士 崗位技術(shù)能力：根據(jù)崗位職責(zé)需求提出技術(shù)能力要求。 主要從三個方面闡述： 基礎(chǔ)理論和專科理論掌握情況 基礎(chǔ)操作技術(shù)與?？撇僮骷夹g(shù)熟練程度 開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)能力與掌握情況 崗位工作標準：依據(jù)崗位職責(zé)概括性的描述其要完成的程度。 “標準是對重復(fù)性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定”。任何人完成該項工作所應(yīng)達到的程度。 崗位評價標準：依照崗位技術(shù)能力要求和工作標準制定崗位評價標準，評價標準要具體，可衡量、易操作，具有普遍意義。 二、實例介紹 護

3、士長 骨干護師 責(zé)任護士 護士例：文本樣式例1 護士長 工作職責(zé) 1在科主任領(lǐng)導(dǎo)和護理部、科護士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，根據(jù)護理部及科內(nèi)的工作計劃，制訂本病房的具體計劃，并組織實施。 2負責(zé)檢查本病房的護理工作，參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救病人的護理。督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，有計劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，加強醫(yī)護配合，嚴防差錯事故。 3隨同科主任和主治醫(yī)師查房，參加科內(nèi)會診及大手術(shù)或新開展的手術(shù)前、疑難病例、死亡病例的討論。 4負責(zé)本病房護理人員的政治思想工作，教育護理人員加強責(zé)任心，改善服務(wù)態(tài)度，遵守勞動紀律。 5組織本病房護理查房和護理會診，積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護理科研工

4、作 6組織領(lǐng)導(dǎo)護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及“三基”訓(xùn)練。 7負責(zé)做好病房管理工作，包括護理人員的合理分工，病房環(huán)境的整潔、安靜、安全，病人和陪住、探視人員的組織管理，以及各類儀器、設(shè)備、藥品的管理。 8負責(zé)指導(dǎo)和管理實習(xí)護生與進修人員，并指定護師或有經(jīng)驗、有教學(xué)能力的護士擔(dān)任帶教工作。 9督促檢查衛(wèi)生員、配膳員做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。 10定期召開工休座談會，聽取對醫(yī)療護理工作等方面的意見，并研究制定病房管理改進措施。 例1 護士長 業(yè)務(wù)能力要求：1.具有系統(tǒng)的基礎(chǔ)護理理論和專科護理理論知識；2.掌握常用護理技術(shù)操作及搶救技術(shù)操作；3.掌握?？谱o理技術(shù)和本科常見疾病護理常規(guī)。4.具有從事科研、教學(xué)

5、和探索新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的能力；5.具有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和指導(dǎo)專科護理工作的能力。 例1 護士長 工作標準 1能夠規(guī)范制定本科室護理工作計劃并落實，落實各項管理制度和操作技術(shù)規(guī)程。 2做好本科室護理質(zhì)量管理與控制，尤其是危重癥病人護理管理。 3 做好護理人員“三基”培訓(xùn)及?？谱o理培訓(xùn)。做好護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。 4 能夠完成護理教學(xué)任務(wù)，并做好護理帶教管理工作。 5做好醫(yī)療安全管理和教育工作，落實不良事件報告制度。 6做好護理科研的管理及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展及推廣工作。 例2 骨干護師工作職責(zé)：1在護理部和護士長領(lǐng)導(dǎo)下進行工作，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。2負責(zé)督促檢查本科護理工作質(zhì)量，

6、發(fā)現(xiàn)問題及時解決，把好護理質(zhì)量關(guān)。3解決本科護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)危重、疑難患者護理計劃的制定及實施。4負責(zé)指導(dǎo)本科的護理查房和護理會診，對護理業(yè)務(wù)給予具體指導(dǎo)。5對本科發(fā)生的護理差錯、事故進行分析、鑒定，并提出防范措施。6負責(zé)對本科責(zé)任護師、護士進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。擬定培訓(xùn)計劃，編寫教材，負責(zé)講課。7負責(zé)護理本科、?？啤⒅袑W(xué)生的臨床帶教，授課和考核。8協(xié)助本科護士長制定科研護理計劃和技術(shù)革新計劃，并在其指導(dǎo)下實施。9協(xié)助護士長做好護理質(zhì)量管理和護理隊伍建設(shè)工作。例2 骨干護師 技術(shù)能力要求： 1熟練掌握基礎(chǔ)護理理論和專科護理理論。 2熟知和落實護理工作制度、崗位職責(zé)。 3掌握常用護理技術(shù)操作

7、及本?？谱o理操作技術(shù)和護理常規(guī)。 4具有解決本專業(yè)護理工作疑難問題的能力，并能指導(dǎo)下級護理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)工作。 5具有課堂教學(xué)和臨床帶教工作能力。 6具有從事科研、教學(xué)和探索新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的能力；例2 骨干護師 工作標準 1較好的完成本職工作。 2較好的完成危重癥病人的護理與管理工作。 3較好的完成課堂教學(xué)和臨床帶教工作。 4協(xié)助護士長做好護理質(zhì)量管理與控制工作。 5協(xié)助護士長做好護理人員培訓(xùn)與考核工作。 6做好護理科研計劃和管理，并指導(dǎo)下級護理人員完成課題研究。例3 責(zé)任護師 工作職責(zé)：1在護士長領(lǐng)導(dǎo)和骨干護師業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進行工作，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。2參加病房的護理臨床實踐，

8、認真執(zhí)行并指導(dǎo)護士正確執(zhí)行醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。3參與危重、疑難患者的護理工作及難度較大的護理技術(shù)操作，完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床實踐。4協(xié)助護士長擬定病房護理工作計劃，參與病房管理工作。5參加骨干護師組織的護理查房、會診和病例討論。6協(xié)助護士長負責(zé)本病房護士和進修護士的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及對護士進行技術(shù)操作考核。7參加臨床帶教工作。8協(xié)助骨干護師對病房出現(xiàn)的護理差錯、事故進行分析，提出防范措施。例3 責(zé)任護師 技術(shù)能力要求熟練掌握基礎(chǔ)護理理論和專科護理理論。熟練掌握本科常見疾病護理常規(guī)和健康 教育知識。熟練掌握常用護理技術(shù)操作及?？谱o理 技術(shù)操作。能夠?qū)ο录壸o理人員進行業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。具有臨床帶教能力

9、。 例3 責(zé)任護師 工作標準熟知護理工作制度、崗位職責(zé)。較好完 成本職工作。協(xié)助護士長做好護理人員及進修人員培訓(xùn)及考 核工作。較好的完成危重癥病人的護理與管理工作。較好的完成護理科研的臨床實踐。較好的完成臨床帶教工作。例4 護士 工作職責(zé)1在護士長領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任護師的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進行工作。2認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。正確執(zhí)行醫(yī)囑，準確及時地完成各項護理工作，防止差錯事故的發(fā)生。3做好基礎(chǔ)護理、?？谱o理和心理護理工作，經(jīng)常巡視病房，密切觀察病情變化，如發(fā)現(xiàn)異常及時報告，并配合醫(yī)生做好危重患者的搶救工作。4協(xié)助醫(yī)生進行各種診療工作，負責(zé)采集各種檢驗標本，監(jiān)測生命體征。5對所管患者完成各項護理工

10、作并進行健康教育，結(jié)合患者具體情況，做好出院指導(dǎo)工作。 6辦理入院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院手續(xù)及有關(guān)登記工作。7負責(zé)患者的被服更換，床單位清潔，病室通風(fēng)，探視人員管理等工作。8及時準確完成各項護理文件的記錄與書寫。9認真參加護理教學(xué)和科研工作，指導(dǎo)護生、進修人員，護理員及衛(wèi)生員的工作。10在護士長領(lǐng)導(dǎo)下，做好病房管理，消毒、隔離，物資器材使用、保管等工作。例4 護士 技術(shù)能力要求掌握基礎(chǔ)護理理論和?？谱o理理論。掌握常用護理技術(shù)操作，熟悉本專科護 理技術(shù)操作。熟練掌握本科常見疾病護理常規(guī)和健康 教育知識。具有書寫和記錄各種護理文件能力。具有指導(dǎo)護生、護理員工作的能力。 例4 護士 工作標準：1熟知和落實護理

11、工作制度、崗位職責(zé)。較 好完成本職工作。2較好完成住院病人的護理及健康教育和管 理工作。3較好完成各種護理文件的書寫記錄。4協(xié)助護士長做好病房消毒、隔離及物資使 用保管工作。考 評 考評工作由護理部組織，科護士長參與。上半年做階段性評價，年終做總結(jié)性評價并排序。 查記錄查記錄 查病歷查病歷 現(xiàn)場提問與考核現(xiàn)場提問與考核 現(xiàn)場察看病人現(xiàn)場察看病人 三基考試三基考試例：骨干護師考評標準骨干護師考評標準包括4個方面： 業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)能力 科研能力 醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 工作質(zhì)量業(yè)務(wù)技術(shù)能力考評 1熟練掌握本專業(yè)理論及?？萍夹g(shù)操作，具有解決本專業(yè)護理工作疑難問題的能力，并能指導(dǎo)下級護理人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)工作。 查護理

12、業(yè)務(wù)查房記錄，每季度不少于2次。 查護理記錄書寫病例，查3份/季。 查業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄，每季度不少于2次。 現(xiàn)場查危重或一級護理病人1例，要求提出護理問題和指導(dǎo)措施。 現(xiàn)場詢問分級護理內(nèi)容。 2熟知和落實護理工作制度、崗位職責(zé)及護理常規(guī)、操作規(guī)程。 理論考試85分。 技術(shù)操作考核90分。 現(xiàn)場提問工作制度和崗位職責(zé)。 3能較好地完成課堂教學(xué)或臨床帶教工作。 查閱教學(xué)辦有關(guān)記錄及授課班級班主任、 學(xué)生干部。 調(diào)查帶教學(xué)生，查閱“實習(xí)學(xué)生手冊”。 拋磚引玉 共同學(xué)習(xí)、進步、發(fā)展一、概述 背景、理解、制定二、實例介紹 護士長、骨干護師、責(zé)任護士、護士 例：文本樣式例2 骨干護師 技術(shù)能力要求： 1熟練掌

13、握基礎(chǔ)護理理論和?？谱o理理論。 2熟知和落實護理工作制度、崗位職責(zé)。 3掌握常用護理技術(shù)操作及本?？谱o理操作技術(shù)和護理常規(guī)。 4具有解決本專業(yè)護理工作疑難問題的能力，并能指導(dǎo)下級護理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)工作。 5具有課堂教學(xué)和臨床帶教工作能力。 6具有從事科研、教學(xué)和探索新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的能力；例3 責(zé)任護師 工作職責(zé)：1在護士長領(lǐng)導(dǎo)和骨干護師業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進行工作，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。2參加病房的護理臨床實踐，認真執(zhí)行并指導(dǎo)護士正確執(zhí)行醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。3參與危重、疑難患者的護理工作及難度較大的護理技術(shù)操作，完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床實踐。4協(xié)助護士長擬定病房護理工作計劃，參與病房

14、管理工作。5參加骨干護師組織的護理查房、會診和病例討論。6協(xié)助護士長負責(zé)本病房護士和進修護士的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及對護士進行技術(shù)操作考核。7參加臨床帶教工作。8協(xié)助骨干護師對病房出現(xiàn)的護理差錯、事故進行分析，提出防范措施。例4 護士 工作職責(zé)1在護士長領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任護師的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進行工作。2認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。正確執(zhí)行醫(yī)囑，準確及時地完成各項護理工作，防止差錯事故的發(fā)生。3做好基礎(chǔ)護理、?？谱o理和心理護理工作，經(jīng)常巡視病房，密切觀察病情變化，如發(fā)現(xiàn)異常及時報告，并配合醫(yī)生做好危重患者的搶救工作。4協(xié)助醫(yī)生進行各種診療工作，負責(zé)采集各種檢驗標本，監(jiān)測生命體征。5對所管患者完成各項護理工作并進行健康教育，結(jié)合患者具體情