競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)常見(jiàn)面試題.doc

1、競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)常見(jiàn)面試題競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)面試題一、假如應(yīng)聘成功,你科室的護(hù)理工作目標(biāo)是什么？并說(shuō)說(shuō)保障措施。1、護(hù)理安全。措施：嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量管理、創(chuàng)新落實(shí)護(hù)理核心制度的工作流程，以規(guī)范護(hù)士行為，加強(qiáng)核心制度的具體落實(shí)和督促指導(dǎo)。動(dòng)態(tài)彈性排班，圍繞病人提供護(hù)士人力保障。加強(qiáng)措施落實(shí)衛(wèi)生部要求的患者安全目標(biāo)。加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。2、護(hù)理質(zhì)量爭(zhēng)取在醫(yī)院的前3名，勇?tīng)?zhēng)第一名。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的督促、檢查、創(chuàng)新管理和對(duì)護(hù)士的具體指導(dǎo)。樹(shù)立沒(méi)有不對(duì)的醫(yī)生，沒(méi)有不對(duì)的病人，沒(méi)有不對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，唯有持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作。不找任何借口，細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切，持續(xù)護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)。3

2、、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。措施：責(zé)任護(hù)士包管病人，明確責(zé)任護(hù)士職責(zé)；落實(shí)以病人為中心的護(hù)理理念。一切以病人為中心思考工作和落實(shí)工作，方便病人，最大努力讓病人滿意。主動(dòng)、熱情為病人服務(wù)：常常聽(tīng)到護(hù)士主動(dòng)關(guān)心、問(wèn)侯病人，主動(dòng)為病人提供幫助，熱情服務(wù)，主動(dòng)換液拔針，護(hù)士對(duì)病人有愛(ài)心有禮貌有真誠(chéng)的服務(wù)，親切的稱呼，耐心周到的照護(hù)，責(zé)任護(hù)士把病人裝在心里。千方百計(jì)對(duì)病人好，讓病人在護(hù)士工作中感受到醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。4、創(chuàng)建積極進(jìn)取，熱愛(ài)學(xué)習(xí)的和諧團(tuán)隊(duì)。首先嚴(yán)格要求自己，以身作則，做一個(gè)學(xué)習(xí)型護(hù)士長(zhǎng)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室，不斷提高自身素質(zhì)和科室護(hù)士素質(zhì)，積極進(jìn)取，不辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的希望和信任，不找任何借口，努力提高自己，

3、竭盡全力和千方百計(jì)做好自己，帶領(lǐng)好一支護(hù)理隊(duì)伍。同時(shí)，加強(qiáng)自身管理素質(zhì)和能力的完善，做到懂業(yè)務(wù)懂管理懂方法技巧，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)、和諧、進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。二、假若競(jìng)聘成功，請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)護(hù)士長(zhǎng)的工作職責(zé)。1、嚴(yán)以律己、寬以待人；2、主動(dòng)溝通。主動(dòng)積極融入科室，主動(dòng)科主任、全科人員及其病人溝通探討護(hù)理工作；3、護(hù)士排班，創(chuàng)新排班。以引領(lǐng)護(hù)士以病人為中心，方便病人、服務(wù)病人、讓病人滿意。同時(shí)，充分提高護(hù)士工作效率。4、加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境管理。保持病房和工作區(qū)的環(huán)境清潔、整齊。5、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，緊緊圍繞“安全、質(zhì)量、服務(wù)”，做好護(hù)理質(zhì)量的督促檢查和指導(dǎo)。6、有計(jì)劃工作。做到年計(jì)劃、總結(jié)；季度有計(jì)劃、總結(jié)；月有計(jì)劃

4、、總結(jié)。周工作有重點(diǎn)。7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)士思想教育。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有計(jì)劃，輪留講課；思想教育多從勵(lì)志、珍惜崗位、熱愛(ài)醫(yī)院、履行職責(zé)角度講解，定期開(kāi)展專題培訓(xùn)和演講，請(qǐng)護(hù)理部主任、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)、科主任授課及優(yōu)秀護(hù)士經(jīng)驗(yàn)介紹等。8、加強(qiáng)護(hù)士“三基三嚴(yán)”考試，定期考試?yán)碚撝R(shí)、操作技能和法律法規(guī)及護(hù)理核心制度。9、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)感染控制與管理。10、加強(qiáng)護(hù)士的培養(yǎng)與指導(dǎo)。做到“用人、育人、激勵(lì)人、團(tuán)結(jié)人”，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的愛(ài)院愛(ài)崗位愛(ài)病人，正直陽(yáng)光善良、積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好工作氛圍。11、做好科室護(hù)理發(fā)展規(guī)劃，尤其以護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃提升護(hù)士成長(zhǎng)。12、用醫(yī)院愿景和科室護(hù)理愿景引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。

5、醫(yī)院愿景“院興我榮、科技興院、仁愛(ài)敬業(yè)”等；用“熱情善良、精益求精、敬業(yè)奉獻(xiàn)、追求卓越”的護(hù)理愿意引導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，形成護(hù)理團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值觀。13、服從醫(yī)院及護(hù)理部安排，保持政令暢通，做好上傳下達(dá)職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的一切工作任務(wù)。三、請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)你為什么來(lái)參加此次公開(kāi)競(jìng)聘活動(dòng),你有信心獲得成功嗎如果落聘了怎么辦1、首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供這次學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，競(jìng)選過(guò)程是收獲很多，啟發(fā)很大，讓我們看到了醫(yī)院的公開(kāi)、公正、公平的選人用人機(jī)制，讓我們相信只要你肯努力、愿意多承擔(dān)責(zé)任、愿意為大家服務(wù)，愿意為醫(yī)院的發(fā)展盡心竭力，只要你肯堅(jiān)持做好自己，無(wú)論是當(dāng)護(hù)士還是當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)都是醫(yī)院歡迎的人，也都能受到醫(yī)院的尊重

6、。2、一顆紅心，兩顆打算。假若成功，我將如何去做、假若不成功，我將如何繼續(xù)努力，堅(jiān)持做最好的自己，積極主動(dòng)支持護(hù)士長(zhǎng)工作，幫助護(hù)士長(zhǎng)把科室工作做好，為醫(yī)院做出積極貢獻(xiàn)。3、假若競(jìng)聘落選，說(shuō)明我與護(hù)士長(zhǎng)崗位還有差距，我要正視差距，做為自己努力的方向。堅(jiān)持不斷努力，做好自己，注意多向優(yōu)秀同志和護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，同時(shí)積極支持護(hù)士長(zhǎng)工作。4、熱愛(ài)醫(yī)院、熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)是我一生的追求。護(hù)士長(zhǎng)是我承擔(dān)多一份責(zé)任的選擇，但不是我唯一目標(biāo)，而熱愛(ài)醫(yī)院、熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)、做最好的自己才是我永遠(yuǎn)的追求。5、假若落選，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我不會(huì)背上任何思想的袍袱，我只會(huì)更嚴(yán)格要求，更加努力工作，做一個(gè)嚴(yán)要求、勤事業(yè)、愛(ài)病人、愛(ài)醫(yī)院的好護(hù)

7、士?，F(xiàn)在把這些競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)面試題的回答要點(diǎn)記錄如下：一、請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)你為什么來(lái)參加這次公開(kāi)競(jìng)聘活動(dòng)，你有信心獲得成功嗎？如果落選了怎么辦？1.首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)做出的英明決策，給這么多有上進(jìn)心的同事一個(gè)參與競(jìng)爭(zhēng)、不斷進(jìn)步的機(jī)會(huì)，讓我們充分感受到只要肯努力、只要有能力都有成功的機(jī)會(huì)，這個(gè)將是我們?cè)鹤詈玫慕M織文化。2.我希望自己的工作熱情不僅能為廣大的病人和家屬服務(wù)，更能為更多的同事服務(wù)。3.我也希望在不同職位的工作中，獲得持續(xù)發(fā)展進(jìn)步的動(dòng)力，因?yàn)閴?mèng)想是責(zé)任的開(kāi)始，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者須以身作則，要管理他人就意味著責(zé)任愈大，自我要求應(yīng)更嚴(yán)格。4.我有信心獲得領(lǐng)導(dǎo)及同事的青睞，更有信心做好未來(lái)的工作，自信的女人最漂亮.

8、5.人生不是得到就是學(xué)到，即使萬(wàn)一沒(méi)有成功競(jìng)聘，我也會(huì)坦然面對(duì)，因?yàn)槲覐闹姓业搅瞬蛔?，而找到不足，這是參加競(jìng)聘的最大收獲。二、請(qǐng)問(wèn)假如應(yīng)聘成功，如何開(kāi)展新工作？1.我總是把工作當(dāng)作是服務(wù)他人，每個(gè)人都應(yīng)有自己的客戶，客戶認(rèn)知的價(jià)值就是自己存在的價(jià)值。一線的護(hù)士，其客戶是所有的病人和家屬，護(hù)士長(zhǎng)的客戶則更多的是一線的護(hù)士和其它的醫(yī)護(hù)同事，我確認(rèn)首先我會(huì)以服務(wù)的精神投入到新工作中，讓大家更有效、更愿意、更快樂(lè)地工作是護(hù)士長(zhǎng)的首要責(zé)任。2.假如我競(jìng)聘成功，我會(huì)在最短的時(shí)間進(jìn)行訪談?wù){(diào)查，確實(shí)了解護(hù)士姐妹們的需求和意見(jiàn)，盡早發(fā)現(xiàn)應(yīng)該改進(jìn)的問(wèn)題和改善的工作，也就是調(diào)查研究科室的組織建設(shè)及發(fā)展方向。3.與上

9、級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分溝通，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，把科室的管理工作與我院的發(fā)展方向保持一致。4.在工作中定期與部屬同事保持溝通，了解現(xiàn)實(shí)狀況，為大家分憂解難?？傊３稚舷聲惩ǖ臏贤ㄇ?。5.明確工作目標(biāo)，確定每個(gè)人的工作考核指標(biāo)，嚴(yán)明工作紀(jì)律。6.定期組織科室同事加強(qiáng)學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作技術(shù)、工作態(tài)度轉(zhuǎn)變及新的工作知識(shí)，讓每個(gè)人醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理都不因時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的變化而落伍和滯后。三、請(qǐng)說(shuō)說(shuō)護(hù)士長(zhǎng)的工作職責(zé)1.簡(jiǎn)單地說(shuō)有四項(xiàng)職責(zé)：探索航向、以身作則、整合體系、充分授權(quán)。2.具體說(shuō)：（1）科室發(fā)展的規(guī)劃；（2）做好后勤服務(wù)工作；（3）工作效率和工作質(zhì)量提升的研究和推動(dòng)；（4）部屬同事工作士

10、氣的激勵(lì)和提升，不要讓大家厭倦工作；（5）工作紀(jì)律的維護(hù)；（6）工作技能強(qiáng)化及工作風(fēng)險(xiǎn)防患；（7）按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求做好思想政治工作，促進(jìn)綜合素質(zhì)提升。四、你認(rèn)為擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該具備的哪些素質(zhì)或品質(zhì)？愿景（即目標(biāo)、計(jì)劃、學(xué)習(xí)發(fā)展），熱情（即良好的溝通及人際處理能力，飽滿的高漲的工作熱情），自律（自我控制、自我約束、紀(jì)律維護(hù)），良知（良好的道德品質(zhì)，不違法、不違背道德原則）五、你認(rèn)為擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該具備哪些能力？你認(rèn)為你都具備了嗎？1.技術(shù)的技能，即護(hù)士基本的操作技能；2.人際的技能，即領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、沖突管理、主持會(huì)議、與人共事、敏銳觀察的能力；3.觀念化的技能，即在工作中將各種復(fù)雜的因素建立觀念性架構(gòu)

11、的能力，也就是邏輯思考能力，只有具備這樣的能力，工作中才不會(huì)本位；4.溝通的技能，即傳送及接受信息、傳遞及了解思想、感覺(jué)、態(tài)度的能力，有效的溝通是做好工作的基礎(chǔ)。5.我自信我是平衡地發(fā)展這些能力，還有待在工作中不斷積累、不斷進(jìn)步，希望各位領(lǐng)導(dǎo)今后能繼續(xù)關(guān)心和支持我。六、在所有參加競(jìng)聘的人員中，你的資歷最淺，如果在工作中有下屬向你挑戰(zhàn)，你如何處理？1.坦然面對(duì)各種困難，視不同的意見(jiàn)為鞭策自我、不斷進(jìn)步的動(dòng)力。工作中如同在一條船上，如果所有人都站在我這一邊，那么船很容易沉下去的；2.主動(dòng)找合適的機(jī)會(huì)與這樣的部屬溝通，溝通能厘相、化解誤會(huì)。如果是我的工作疏失或錯(cuò)誤，將向其道歉，并及時(shí)改善。如果是對(duì)方

12、心態(tài)的問(wèn)題，將以自己的正向作為來(lái)感染對(duì)方，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際的管理工作中，影響力遠(yuǎn)比權(quán)力重要得多，而影響力最需要超然的人格魅力。3.此外，他人有意見(jiàn)，意味著自己的工作還有不到位的地方，更應(yīng)時(shí)刻檢視自己的言行。七、當(dāng)發(fā)生上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求與自己及本科室的實(shí)際有矛盾時(shí)，如何處理？1.每個(gè)職位的人所站的角度和視野不一樣，在工作中的不同意見(jiàn)是正常的，只要是為了維護(hù)大局和整體的利益，只要是與我院的發(fā)展方向保持一致，有矛盾都可以通過(guò)溝通來(lái)處理。2.發(fā)生這樣的事情，我會(huì)先檢討本人及科室的出發(fā)點(diǎn)是否正向，是否與大局的利益相違背。如果是，那么責(zé)無(wú)旁貸地執(zhí)行上級(jí)指示，如果本科室或本人的訴求是對(duì)的，我將會(huì)坦承地和上級(jí)

13、溝通。3.對(duì)上級(jí)的要求，認(rèn)真執(zhí)行，有建議要提出，但是建議而不堅(jiān)持。八、請(qǐng)你做一下自我介紹介紹方法：學(xué)習(xí)經(jīng)過(guò)、工作經(jīng)歷、家庭情況，重點(diǎn)介紹個(gè)人特長(zhǎng)、能力、愛(ài)好，并且這些能力與競(jìng)聘的工作所需一致。九、請(qǐng)用幾個(gè)詞匯形容自己負(fù)責(zé)、熱情、自信、上進(jìn)。十、業(yè)余時(shí)間一般做什么？十一、你認(rèn)為當(dāng)前你科室的管理工作有哪些不足？如何改進(jìn)？回答時(shí)既不要太尖銳，但是也不要太客氣，可以指出體制而非領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人造成的因素。只要你能詳細(xì)的理解競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)面試題命題要領(lǐng)，相信你會(huì)競(jìng)聘成護(hù)士長(zhǎng)，祝你成功哦！1、作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢(shì)和不足？一我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，

14、這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。二是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽(tīng)能力和溝通能力，能和其他人互動(dòng)，共享信息和榮譽(yù)，對(duì)待工作認(rèn)真努力，能夠及時(shí)完成，并且很樂(lè)意幫助同事，樂(lè)于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。三，俗話說(shuō)，人無(wú)完人，金無(wú)足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會(huì)閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，只有通過(guò)自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí)，才能克服缺點(diǎn)，不斷完善自已。2、你在值班的時(shí)候，在你面前一個(gè)急癥病號(hào)突然暈倒，你如何處理？一在工作中遇到這樣的事情是正常