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1、“4M”檢驗(yàn)法發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題 所謂“4M”檢驗(yàn)法就是生產(chǎn)管理者要從Man(人員)、Machine(設(shè)備)、Material(材料)以及Method(方法)等角度動身發(fā)覺生產(chǎn)問題(見下圖所示)。 一、重視人員的培訓(xùn) 1.培訓(xùn)內(nèi)容要結(jié)合員工需 要生產(chǎn)管理者在支配基層干部發(fā)覺問題時,要讓他們觀看員工有沒有根據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作。假如員工嚴(yán)格根據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作了,那么就要考慮員工的效率是否達(dá)到了企業(yè)的要求。 在實(shí)際生產(chǎn)中,有的企業(yè)采用計件方式,有的企業(yè)采用計時方式。對于采用計時方式的企業(yè),建議生產(chǎn)管理者在給每一個崗位的員工設(shè)置一個定額后,檢測員工有沒有達(dá)到定額、有沒有問題意識、能不能經(jīng)常發(fā)覺問題和解決問題、有沒
2、有責(zé)任感、經(jīng)驗(yàn)夠不夠、是否有改善意識,等等。全部這些問題只要有一個答案是否定的,那就是問題。 生產(chǎn)管理者應(yīng)先找出這些問題出現(xiàn)的原因,然后進(jìn)行解決。比如說,員工缺乏哪些方面的經(jīng)驗(yàn),生產(chǎn)管理者就可以給他們供應(yīng)這些方面的培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)就是針對員工缺乏什么就補(bǔ)充什么。 2.培訓(xùn)員工立刻能用到的技能 員工在學(xué)習(xí)學(xué)問時有個特點(diǎn):他們學(xué)完學(xué)問一個月后,假如完全不用的話,他們就會完全遺忘。因此,在培訓(xùn)時,一定要培訓(xùn)那些他們立刻能用到的技能。 有人說培訓(xùn)沒用,筆者認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)培訓(xùn)的確有70%80%都沒有用,但是,培訓(xùn)沒有用不代表培訓(xùn)不好,反而說明培訓(xùn)沒有做好。那么,什么樣的培訓(xùn)才稱得上是好培訓(xùn)呢?對于企業(yè)來講
3、,好培訓(xùn)的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就是選對培訓(xùn)題目。 案例 培訓(xùn)要選對培訓(xùn)題目 現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)最欠缺的就是選對培訓(xùn)題目,許多企業(yè)選擇的都是一些當(dāng)今時髦的題目。比如,聽說別的企業(yè)在培訓(xùn)“六西格瑪”,就也把“六西格瑪”給員工講一講。結(jié)果,員工在聽企業(yè)培訓(xùn)“六西格瑪”時,不僅不懂如何使產(chǎn)品的缺陷或錯誤越來越少,反而還在心里想:老板花錢搞這樣的培訓(xùn)還不如把錢拿來給我們發(fā)獎金呢。 為什么企業(yè)不培訓(xùn)一些員工立刻可以用到的技能呢?很大程度上是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)不清晰員工缺乏什么,這就需要生產(chǎn)管理者觀看、分析員工缺乏哪些方面的培訓(xùn),然后再設(shè)計員工需要培訓(xùn)的課程。 選好了培訓(xùn)題目,接著就是選培訓(xùn)老師。培訓(xùn)老師不一定要選最好的,而是要選最適合企業(yè)的。 3.準(zhǔn)時檢查培訓(xùn)效果 培訓(xùn)完了以后還要準(zhǔn)時跟進(jìn)培訓(xùn)效果。比如說,培訓(xùn)了員工某一項技能,接下來生產(chǎn)管理者就要了解員工這方面的技能是否有改進(jìn)。假如員工的技
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