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文檔簡介

1、文秘專業(yè)知識有哪些對于一個秘書工作者而言,一個完整的合理的知識結構應有三個方面基礎知識、專業(yè)知識、相關知識 ,下面是小編整理的文秘專業(yè)知識,歡迎來參考!一、基礎知識秘書工作者知識的第一個層次,是秘書工作者必備的知識和前提條件。秘書工作者的知識面要廣,基礎知識要扎實。為此秘書工作應掌握以下三個方面的知識。1. 科學文化知識基礎知識的基礎,包括語文、數學、歷史、地理、邏輯、英語等等。特別要注意語言文字和歷史知識的提高,重視歷史知識的學習,可以讓自己透過歷史的現象抓住內在的規(guī)律和本質的東西。2. 馬列主義理論知識 哲學、政治經濟學、黨的建設、鄧小平理論、有實踐中不斷地學習,才能提高理論修養(yǎng)。3. 政

2、策法規(guī)知識 這是作為秘書工作者必備的知識,包括黨的路線、方針、政策和國家的憲法、法律法規(guī)、法令等相關的知識,特別要注重后者的學習。因為它在平時的工作中接觸最多的知識。二、專業(yè)知識是秘書工作者知識結構的核心或者是主體,也是區(qū)別于其他領域的知識結構的方面。1 理論知識,是秘書學和秘書工作總體的理論知識,是秘書工作者勝任本職工作的重要前提,總的理論, 也是秘書工作的基本理論知識,秘書指導思想。 分門別類的理論,包括文書處理,信息處理,信息調研和秘書實務的理論。2 業(yè)務知識,秘書工作中各個環(huán)節(jié)的操作常識,基本技能,操作規(guī)范,公文的起草等。3 行業(yè)知識,秘書工作者所在機關的行業(yè)的基本知識。三 、相關知識

3、秘書工作者的輔助知識,它包括以下幾個方面的知識。1 新的學科知識,社會科學和自然科學,是相關知識中的一個重要內容,包括行為科學、系統論、控制論、信息論。2 管理學知識,行政管理,領導科學,決策等方面的知識。3 社會交往知識,社會關系學,公共關系學,人際關系學等,以便秘書工作者在工作能夠提高自身的交際能力,信息溝通能力。4 心理學知識。四 、社會知識國際知識,當前國際的基本問題,世界格局,政治,經濟,軍事,思想,科技,文化等方面知識的變化及發(fā)展情況。 國內知識,國情,民情,民俗,民風等 。文秘專業(yè)內容:一個稱職的秘書,必須具有運籌能力、辦事能力、調查研究能力、組織協調能力、交際能力、文字表達能力

4、和操作現代化辦公設備的能力。其中文字表達能力是最重要、最基本的,也是實現其它能力的基礎??梢赃@么說,文字表達能力是秘書工作人員的基本功,是“看家”的本領。那么,怎樣才能有效地提高文秘寫作的能力呢?具體說來,主要應注意以下幾點:首先,要端正態(tài)度,培養(yǎng)興趣,自覺學好文秘寫作。不管干什么事情,必須有正確的態(tài)度和濃厚的興趣,這樣才有動力,才樂于去干,并想方設法去把工作干好。學習文秘寫作也是如此。寫作,是一種復雜、精細的精神生產,是一項十分嚴肅而艱苦的創(chuàng)造性腦力勞動,決不是輕而易舉、一蹴而就的事情。美國著名的未來學家約翰·奈斯比特在大趨勢改變我們生活的十個新方向一書中指出:“在工業(yè)社會向信息社

5、會過渡中,有五件?最重要?的事情應該記住,而其中的一件就是:在這個文字密集的社會里,我們比以往任何時候都更需要具備最基本的讀寫技能。這里所說的?讀寫技能?,首先就是足以應付日常工作和生活所需的寫作能力,也就是應用寫作能力?!迸c此同時,我們還要培養(yǎng)學習文秘寫作的濃厚興趣,變被動為主動,變要我學為我要學。愛因斯坦說過:熱愛是最好的老師。對寫作有強烈的責任感和濃厚的興趣,熱愛寫作,熱愛到“忘我”、“癡迷”的程度,“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”,“每有會意,便欣然忘我”,樂此不疲,如饑似渴地去鉆研,廢寢忘食地去琢磨,持之以恒,這樣就一定會學得好,學得入門,就會不斷地取得進步。其次,學習文秘寫作基礎

6、知識,借鑒優(yōu)秀作品。寫作有沒有規(guī)律可循、方法可求呢?我們的回答是肯定的。古人說:“寫作無秘雇作文有要道”,“定體則無,大體須有”,這種認識是符合辯證法的。我們所學的文秘寫作教材,就是前人文秘寫作經驗的科學總結,就是揭示文秘寫作的一般規(guī)律、引導人們掌握文秘寫作方法和技巧的理論。要提高文秘寫作能力,還應有意識地選讀一些范文,以作借鑒。魯迅說過:“凡是已有定評的大作家,他的作品,全部就說明著?應該怎樣寫?。只是讀者很不容易看出,也就不能領悟。我們也應認識到:讀書是讀他人之書,作文是作自己之文;借鑒只是從中汲取營養(yǎng),經消化后成為自己的東西;而不是生搬硬套,模仿抄襲,“依葫蘆畫瓢”。最后,要勇于實踐,堅

7、持多練習、多修改。寫作是一種技能,技能的提高要靠實踐。實踐出真知。立足于多寫多練,這是提高寫作能力最有效的途徑。如果只讀不寫或少寫,那就會眼高手低,所學到的確良知識,將無用武之地,寫作水平也就止步不前。天道酬勤,勤能補拙。只有勤學若練,堅持不懈,才會熟能生巧,運筆自如,真正學到本領。 作為文秘人員,多寫多練固然重要,但每次擬稿時,還要進行仔細的修改。多修改自己的文章也是提高文秘寫作能力的一個重要環(huán)節(jié)。多改符合人們認識客觀事物由淺入深、由片面到全面的規(guī)律,也是寫文章責任心強的一種表現。文章頻改,工夫自出。事實上,多一次認真修改,就多一份寫作的體驗,就多一項具體的收獲。作為稱職的秘書人員,要有高度

8、的責任感,養(yǎng)成修改文章的良好的良好習慣,虛心聽取領導和同志們的意見,克服怕人挑“刺”的思想,對每一篇文章反復推敲,精思細改,這樣寫作能力才能迅速地提高。文秘必須掌握的電腦技巧一、紅頭文件的制作及標準1、進行頁面設置選擇“文件”“頁面設置”選擇“頁邊距”附簽,上:3.7厘米 下:3.5厘米 左:2.8厘米 右:2.6厘米。選擇“版式”附簽,將“頁眉和頁腳”設置成“奇偶頁不同”,在該選項前打“”。選擇“文檔網格”附簽,“字體設置”,“中文字體”設置為“仿宋”;“字號”設置成“三號”,單擊“確定”按鈕,選中“指定行網格和字符網格”;將“每行”設置成“28”個字符;“每頁”設置成“22”行。然后單擊“

9、確定”按鈕,這樣就將版心設置成了以三號字為標準、每頁22行、每行28個漢字的國家標準。2、插入頁號選擇“插入”“頁碼”,“位置”設置為“頁面底端(頁腳)”,“對齊方式”設置為“外側”。然后單擊“格式”按鈕,“數字格式”設置為全角的顯示格式,單擊“確定”按鈕,再次單擊“確定”按鈕完成頁碼設置。雙擊頁碼,在頁碼兩邊各加上一條全角方式的短線;并將頁碼字號設置成“四號”;字體任意;奇數頁的頁碼設置成右空一個漢字,偶數頁的頁碼設置成左空一個漢字。3、發(fā)文機關標識制作選擇“插入”“文本框”“橫排”菜單項,鼠標將會變成“”,在Word 20xx版面上單擊鼠標左鍵,出現一個文本框,在該文本框內輸入發(fā)文機關標識

10、,輸入完成后,選中該文本框,單擊鼠標右鍵“設置文本框格式”,在這里來設置紅頭的屬性。選擇“顏色和線條”附簽,“顏色”設置成“無填充顏色”。選擇“大小”附簽,“高度”設置成“2cm”;寬度設置成“15.5cm”。注:用戶可根據實際情況調節(jié)尺寸。選擇“版式”附簽,單擊“高級”按鈕,水平對齊:“對齊方式”設置成“居中”,“度量依據”設置成“頁面”;垂直對齊: “絕對位置”設置成“頁邊距”, “下側”設置成“2.5cm”平行文標準,“8.0cm”上行文標準,注:用戶可根據實際情況調節(jié)尺寸。然后單擊“確定”。選擇“文本框”附簽,左、右、上、下都設置成“0cm”,單擊“確定”完成。文本框屬性全部設置完成,

11、單擊“確定”按鈕。選中文本框內的全部文字,將顏色設置成“紅色”,字體設置成“小標宋簡體”,字號根據文本框的大小設置成相應字號,但要盡量充滿該文本框,這樣,寬為155mm、高為20mm、距上25mm的紅頭制作完成。4、紅線制作首先將“視圖”“工具欄”“繪圖”選中,單擊“繪圖”工具條的直線工具,鼠標會變成“十”字形,左手按住鍵盤上的Shift鍵,右手拖動鼠標從左到右劃一條水平線,然后選中直線單擊鼠標右鍵,選擇“設置自選圖形格式”,紅線的屬性在這里進行設置。選擇“顏色和線條”附簽,“顏色”設置為“紅色”;“虛實”設置為“實線”;“粗線”設置為“2.25磅”。選擇“大小”附簽,“寬度”設置為“15.5

12、cm”。選擇“版式”附簽,單擊“高級”按鈕,水平對齊:“對齊方式”設置成“中”,“度量依據”設置成“頁面”,垂直對齊:“絕對位置”設置成“頁邊距”,“下側”設置成“7cm” 平行文標準,“13.5cm”上行文標準,注:用戶可根據實際情況進行調節(jié)。單擊確定。5、文號制作平行文文號:文號三號仿宋、居中顯示。上行文文號:文號三號仿宋字體、左空一個字的距離;簽發(fā)人三號仿宋字體;簽發(fā)人姓名三號楷體、右空一個字的距離。 注:文號一定要使用六角符號。六角符號插入方法:選擇“插入”“符號”“符號”附簽,找到六角符號后,將光標置于準備插入的地方,單擊“插入”按鈕即可。6、主題詞制作選擇“表格”“插入”“表格”,

13、選中表格,單擊鼠標右鍵表格屬性“表格”附簽,“對齊方式”設置為“居中”;然后單擊“邊框和底紋”按鈕,在“預覽”窗口中將每行的下線選中,其它線取消,在表格中填寫具體內容:主題詞用三號黑體;主題詞詞目用三號小標宋;抄送、抄送單位、印發(fā)單位及印發(fā)日期用三號仿宋。7、保存成模板文件單擊“文件”“保存”,“保存類型”:選擇“文檔模板(*.dot)”;“文件名”:給模板命名;“保存位置”:模板所在路徑(一般不做,默認即可)。 至此,模板制作完成。以后所有屬于此種類型的公文都可以調用該模板,直接進行公文正文的排版。 要對該模板進行修改,可以調出相應模板,方法是:選擇“文件”“打開”,找到相應的模板路徑,若模

14、板保存時按系統默認設置的,然后單擊“打開”按鈕調出模板即可進行修改。二、公文正文排版1.依據模板建立新公文:選擇“文件”“新建”“常用”附簽,選中所需模板,單擊確定,調出模板。2.制作公文正文內容:正文內容根據用戶的實際需求,可以直接錄入文字,也可以從其它軟件中將文字復制進來,但必須遵循以下國家標準:標 題二號小標宋字體,居中顯示; 主送機關三號仿宋字體,頂格,冒號使用全角方式;正 文三號仿宋字體;成文日期三號仿宋字體,右空四個字的距離,“”和六角符號的輸入方法一致,不能使用“字母O”或“數字0”代替。文號、簽發(fā)人、主題詞按照模板定義的字體填寫完整。最后,將紅頭、紅線、文號、簽發(fā)人、標題、主送

15、機關、正文、成文日期、主題詞的相互位置調整好。三、用Word制作電子公章1、圖章輪廓選擇“插入圖片自選圖形”,在“繪圖”工具欄中選擇橢圓,按下Sfift鍵在文檔中拖出一個圓,設置為“無填充色”,線條寬度為2磅,顏色為紅色,“疊放次序”為“最底層”。2、編輯文字在文檔中插入藝術字,選擇環(huán)形藝術字,輸入內容后設置字體、字號,然后用藝術字周圍的8個拖拉按鈕把文字拖成圓形,并放在已經畫好的圓內,可以用Ctrl鍵和方向鍵幫助移動到準確的位置。并把藝術字設置成紅色。3、插入五角星在“自選圖形星與旗幟”中選中五角星,然后在文檔中畫出一個大小適合的五角星,并設置成紅色,移動到圓中合適的位置,然后選中圓、藝術字

16、、五角星,單擊鼠標右鍵,選擇“組合”,一個公章就制作出來了,要用時復制一個到目標處,是不是很正規(guī)啊!文秘小知識核心職能工作管理能依工作的輕重緩急排定優(yōu)先級,妥善運用自己的時間與資源,有效管理工作流程及進度。認真負責確實達成工作職責及要求,能勇于承擔自己的錯誤或失敗,不歸咎他人并努力改善。主動積極不需他人指示或要求能自動自發(fā)做事,面臨問題立即采取行動加以解決,且為達目標愿意主動承擔額外責任。顧客服務對顧客展現服務熱忱,有效滿足顧客需求、解決顧客問題,進而提高顧客滿意度。誠信正直為人坦誠、確實遵守組織規(guī)定與社會規(guī)范、信守承諾且言行一致。適變能力對工作內容或環(huán)境的改變能夠保持鎮(zhèn)定,嘗試了解改變的原因

17、并以開放態(tài)度面對,有效調整行為且維持應有的工作表現。問題解決能夠掌握問題核心,精確解讀訊息做出結論,尋求適當解決方案 ,衡量利弊得失并采取實際行動以排除障礙。壓力承受面臨工作壓力能夠使用適當方法加以紓解,并維持應有的工作表現與人際關系。溝通協調能視談話對象有條理地清楚表達想法,除確保對方專注聆聽及充分了 解,并可正確解讀、響應、厘清他人所傳達的訊息以取得共識。工作職責編輯一、教學秘書工作職責:1、協助院領導抓好教學常規(guī)工作的安排,檢查與總結工作。2、及時向院領導傳達上級部門安排的各項任務及上報院的有關情況。3、協助院領導處理好日常的教學事務工作,并及時進行請示與匯報。4、負責收集撰寫整理,管理

18、各種教學信息和教學文件。5、負責教學檔案的建立與管理工作,作到分門別類,有條理。6、作好各種文件的收發(fā),登記與管理工作。二、生活秘書工作職責1、協助院領導抓好教學辦公用品的供應與發(fā)放工作,監(jiān)督辦公費用的使用情況。2、協助院領導、班主任抓好勞動衛(wèi)生工作。3、負責院辦公室必須設施如教室、辦公室門窗、桌、椅、照明設施、黑板等的維修和電話管理工作。為保證正常的教學秩序作好物質保證。4、負責全院教職工的考勤與學生考勤的匯總工作。5、協助院工會作好全院教職工的福利工作。6、協助院長用好院基金的使用管理工作,所有經費的支付與回收工作。7、作好教職工的生活服務工作如準備好開水、洗手水、內務整理等。8、作好院資

19、料室的收發(fā)與報刊雜志的征訂工作。特性編輯從屬性秘書工作不是獨立的,是從屬于領導的,是完全按領導意圖辦事的。方圓性一是工作圓滿,有較強的協調綜合能力;二是圓熟能力,工作很熟練。三是圓通能力,不能沒有原則,但也要通融,而又不能圓滑。輔助性辦公室是辦事機構,不是決策機構。忠于職守,守就是守本分,做好本職工作。要做到三不越:不越位、不越職、不越權。綜合性概括起來是“三三四四”:第一個三是三個中心,即信息中心、協調綜合中心和參謀辦事中心;第二個三是三辦十項工作,即辦文(撰文、文書處理)、辦會、辦事(信息調研、協調、督查、信訪、接待、機要、綜合辦理);第一個四是四句話,即貫通上下,協調左右,聯系內外,綜合

20、辦理。所以說辦公室處于樞紐地位;第二個四是四個結論,即參政、管理事務、搞好服務、提高綜合管理能力。綜合管理能力實際上就是領導能力。行政文員編輯行政文員工作涉及面較廣,事務較繁瑣,對完成工作的質量效率也有一定的要求。那么,行政文員應該具備的基本素質和技能要求有哪些呢?他應能獨立操作計算機,熟練操作Word、Excel、PowerPoint等辦公自動化軟件及Internet郵件收發(fā)和處理技巧。熟練運用各類辦公自動化設備。同時應具備良好的記憶力以及對時間的分配和溝通協調能力,還要有較強的保密意識。具有良好的文字組織和語言表達能力,中英文打字速度快,能熟練操作五筆輸入法等漢字輸入法。掌握常用英語口語,有較好的英語閱讀和寫作能力。文員編輯辦公室文員(會

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