企業(yè)面試流程與技巧

1、文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持.企業(yè)面試流程與技巧第一部分：面試程序包括“面試前”、“面試中”、“面試后”三大階段一、面試前：1 、面試的準(zhǔn)備階段：（ 1 ）場(chǎng)地：封閉的辦公室；（ 2 ）面試用品：水、筆、備用白紙、公司簡(jiǎn)介冊(cè)、候選人簡(jiǎn)歷、面試評(píng)估表、入職申請(qǐng)表等；（ 3 ）充分了解公司、面試官在面試過程中的職責(zé)；（ 4 ）充分了解需聘崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)；（ 5 ）充分了解有哪些問題與應(yīng)聘人的素質(zhì)和能力相關(guān)（根據(jù)公司需求）。2 、檢查下列工作是否安排妥當(dāng)：（ 1 ）在正式面試應(yīng)聘者之前，需要考慮整個(gè)過程的各方面以及怎樣為各個(gè)階段做好準(zhǔn)備；（ 2 ）保證應(yīng)聘人提前收到

2、應(yīng)聘的通知（例如：坐車路線、公司地點(diǎn)，聯(lián)系人、聯(lián)系電話等等），人力資源部將負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。（ 3 ）記住應(yīng)聘人名字和簡(jiǎn)歷中的問題，熟悉要問的問題；（ 4 ）確保自己清楚有關(guān)需聘崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)；（ 5 ）預(yù)估面試過程中每一項(xiàng)素質(zhì)和技能需要的時(shí)間，預(yù)約會(huì)議室及休息室（提供面試休息地點(diǎn)）；（ 6 ）根據(jù)招聘及應(yīng)聘人員作出時(shí)間安排，人力資源部與各部門干部配合，落實(shí)面試小組成員；（ 7 ）準(zhǔn)備好讓應(yīng)聘人了解所聘崗位的具體情況和公司的有關(guān)部門情況（包括企業(yè)文化、工作環(huán)境等）。二、面試中：即預(yù)備階段、引入階段、正題階段、變換階段、結(jié)束階段（面試的過程靈活掌握，提問的方式和順序也可根據(jù)應(yīng)聘人的實(shí)際情況而變化）1

3、 、預(yù)備階段（開場(chǎng)白）（ 1 ）主動(dòng)向應(yīng)聘人打招呼，告知對(duì)方自己的姓氏和職位；（ 2 ）說明面試的目的和流程；（ 3 ）告知應(yīng)聘者，面試官會(huì)做筆記，讓其不因現(xiàn)場(chǎng)做筆記而緊張。2 、引入階段（社會(huì)和校園招聘通用）如：（1 ）請(qǐng)您簡(jiǎn)單描述一下自己。到目前為止，您認(rèn)為您哪方面的技能或個(gè)人素質(zhì)是您成功的主要原因？文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持.如果您被聘用的話，您會(huì)帶來什么其他人不能帶來的價(jià)值？您為什么認(rèn)為您能勝任這個(gè)工作？3 、正題階段（了解應(yīng)聘人的素質(zhì)和能力）在了解應(yīng)聘人的基本情況后，自然地將話題轉(zhuǎn)換到應(yīng)聘人詳細(xì)的素質(zhì)和能力方面。如：謝謝你簡(jiǎn)單地介紹了你的基本情況。

4、現(xiàn)在，我想再問你一些問題4 、變換階段了解應(yīng)聘人的素質(zhì)和能力后，可以簡(jiǎn)單介紹公司和需聘崗位的情況。招聘人可參考以下話術(shù)：公司簡(jiǎn)介：可介紹公司的用人政策、公司的企業(yè)文化、主要產(chǎn)品及辦公室的位置、員工福利等。需聘崗位方面：該工作的職責(zé)、是否出差、超時(shí)工作和周末工作的問題、工作評(píng)估、培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)等。5 、結(jié)束階段以上四個(gè)完畢后可以結(jié)束面試。可參考以下話術(shù)：（ 1 ）問應(yīng)聘人是否還有問題；（2 ）解釋說明面試完后的下一個(gè)步驟。三、面試后即面試評(píng)估，面試者根據(jù)面試情況對(duì)應(yīng)聘人素質(zhì)和能力作出判斷，寫出評(píng)估意見。第二部分：面試技巧1 、遵循定好的面試計(jì)劃；2 、系統(tǒng)化地探尋問題的答案，可以運(yùn)用重述、跳過等的問話技巧；3 、直接在面試計(jì)劃上記筆記（可做完整的筆錄）；4 、以自然、親近、漸進(jìn)、簡(jiǎn)明、通俗的口吻問問題；5 、全神貫注地傾聽，面試人員用20% 的時(shí)間問問題，應(yīng)聘者用80% 的時(shí)間來回答；6 、掌握面試的速度和節(jié)奏，主考官要根據(jù)簡(jiǎn)歷疑點(diǎn)，采取總結(jié)性的問話和運(yùn)用肢體語言來控制面試的節(jié)奏。面試是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而有復(fù)雜的工作，需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗫偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)?！靖鄡?nèi)容，請(qǐng)搜索】保密協(xié)議競(jìng)業(yè)限制協(xié)議勞動(dòng)合同模板 企業(yè)面試常見問題文檔來源為:從網(wǎng)