2020年人力資源年終述職報告

1、人力資源年終述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：20xx 年，在公司的中層干部的調(diào)整中，我調(diào)至人力資源室，擔(dān) 任人力資源主任職務(wù)，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課 題，也是一個新的挑戰(zhàn)，一年來，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投 入工作，較好地完成了各項工作任務(wù)和 kpi 效績指標(biāo)， 下面我分四個 方面來向大家匯報，請評議。人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責(zé) 任重大，我始終抱著認(rèn)真踏實的工作態(tài)度， 工作上有強(qiáng)烈的工作責(zé)任 心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點，從不計較個 人的得失。處事堅持原則，公道正派，能嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。能 關(guān)心同事，處處以身作則， 部門

2、全體人員團(tuán)結(jié)一致，保持了良好的工 作風(fēng)貌。 人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng)，一年來，我一直堅持 邊工作，邊學(xué)習(xí)， 學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識，學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事 制度改革和五項機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神， 學(xué)習(xí)了勞動保障行政執(zhí) 法的有關(guān)法律、 法規(guī)等內(nèi)容 . 通過學(xué)習(xí)和工作的實踐， 一年時間人力 資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行 政策的水平也有了提高。積極推進(jìn)績效管理工作：績效管理對公司各項工作的開展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工 的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，我深感績效管理工作的重要性， 在推進(jìn)績效管理過程工作中， 傾注了大量的時間和精力， 對績效數(shù)據(jù) 反復(fù)測算分析和研

3、究討論， 完成了績效管理實施細(xì)則的制訂和修訂工 作，在績效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。 按照考核程序， 認(rèn)真組織開展績效考核工作， 每月組織對公司各部門 績效的完成情況進(jìn)行考評，并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績效工資 ; 組織開展 了公司員工的年度考核和結(jié)果評定工作， 依據(jù)員工年度考評結(jié)果， 對 連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。整合員工隊伍，優(yōu)化人力資源配置方面：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營銷渠道建設(shè)、市場競爭的等需要，不斷整合 和調(diào)整員工崗位， 全年共對 185名員工進(jìn)行了崗位調(diào)整， 選拔 7 名員 工任恢復(fù)支局的支局長。 在實業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，認(rèn)真細(xì)致地做 好劃歸人員的崗位設(shè)置工作，

4、組織進(jìn)行競爭上崗、考核上崗工作，對 73 個劃歸人員進(jìn)行了崗位調(diào)整，保證了改革中員工隊伍的穩(wěn)定。規(guī)范勞動用工方面：認(rèn)真開展勞務(wù)用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務(wù)用工 情況比較復(fù)雜，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員 工隊伍的穩(wěn)定，在實施勞務(wù)工的清理中， 做了大量的細(xì)致的具體工作， 妥善解決了清理規(guī)范勞動用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題， 確保了工作 的平穩(wěn)和銜接， * 年已共計清退勞動用工 127人，對現(xiàn)有使用的勞務(wù) 工，也還將進(jìn)一步的清理規(guī)范，后勤工作將實行社會化管理。 做好 多經(jīng)員工的勞動關(guān)系規(guī)范的工作， 制定了的具體實施， 積極宣傳上級 公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工

5、切身利益的事情。 嚴(yán) 肅工作紀(jì)律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，及時進(jìn)行批評教育，發(fā) 出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴(yán)格考核。 加強(qiáng)勞動合同管 理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作， 按照省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了大量的定員編制測算工作。開展教育培訓(xùn)方面：組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作，全年 組織完成了八個專業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作， 生產(chǎn)崗位持證 上崗率達(dá)到 74%，超過了上級公司 70%的指標(biāo)要求。組織開展了大客 戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護(hù)的崗位的技能認(rèn)證工作 ; 抓好員工崗位 技能培訓(xùn)工作，全年組織開展各類培訓(xùn) 58 期，全員培訓(xùn)率達(dá)到

6、 89%。 注重培訓(xùn)師資隊伍的建設(shè)，挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過硬、思想素質(zhì)高、 熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。離退休管理方面：做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人 員片組長座談會，通報公司的發(fā)展情況， 宣傳有關(guān)離退休人員的政策， 了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實際問題， 維護(hù)退休人員隊伍的穩(wěn)定。 堅持為離退休員工做好服務(wù)工作，關(guān)心 離退休員工的生活，在春節(jié)、中秋等節(jié)日，組織開展對離退休員工的 節(jié)日慰問工作 ; 對重病、住院離退休員工，及時進(jìn)行探望。 另外，還 做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作

7、的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做 得更好，以下是我 * 年的工作思路：加強(qiáng)人力資源自身的建設(shè)。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，要 經(jīng)常深入到基層、班組，多了解、多、多溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代 人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強(qiáng)化一切為市場、為基 層、為員工服務(wù)的理念。要提高績效管理的水平： 績效管理工作要在實踐中不斷改進(jìn)和提高，* 年的績效管理方面思路是：要加強(qiáng)績效的全過程管理，要優(yōu) 化績效管理的程序，充分利用績效管理的 it 應(yīng)用平臺，加強(qiáng)績效的 溝通與反饋。在制定 * 年的績效管理實施細(xì)則中，要突出業(yè)務(wù)收入、 服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核，防止

8、業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿意度 ; 績效工 資的分配要進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾 斜。要加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)要把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立 一支高素質(zhì)的核心員工隊伍， 以適應(yīng)激烈的市場競爭。 要加強(qiáng)崗位管 理工作，繼續(xù)貫徹競爭上崗的機(jī)制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu) 化調(diào)整人力資源配置。要加強(qiáng)用工管理。要制定合理的定員編制實施方案，為加強(qiáng)勞動用工提供依據(jù)。 要加強(qiáng)勞務(wù)用工管理， 嚴(yán)格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。 要切實提高勞務(wù) 用工的質(zhì)量，通過加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，提高勞務(wù)工的技能水平。要重新 制定勞務(wù)工管理辦法，規(guī)范勞務(wù)工的管理。要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作要通過培訓(xùn)需求的調(diào)研， 有針對性的制訂培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。 進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、 方法，要根據(jù)不同情況，采用不同的培訓(xùn)方式。 要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評估，努力提高培訓(xùn)的效果。 要繼續(xù)抓好員工的 崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。 要通過組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多 種方式，積極宣貫中國電信企業(yè)文化 ; 要加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)中國電信企業(yè) 文化體系的督促和引導(dǎo)，營造學(xué)習(xí)的良好氛圍。做好離退休管理