處理人際關(guān)系的最基本技巧

1、個人收集整理-ZQ、不批評、不責備、不抱怨、給予真誠地贊賞與感謝要你做事地唯一方法，就是把你想要地東西給你人人希望具有重要性，人人都喜歡得到別人地贊美、引發(fā)他人心中地渴望.（自我表現(xiàn)是人類天性中最主要地需求）二、使別人喜歡你地方法、真誠地關(guān)心他人他能在個月內(nèi)，借著對人表示關(guān)愛而贏得很多地朋友，卻很難在年內(nèi)，因吸引別人地注意而交到朋友.文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個人學(xué)習(xí)只要你真正關(guān)心他人，必贏得他人地注意、幫忙和合作，甚至最忙碌地重要人物也不例外.文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個人學(xué)習(xí)如果我們想結(jié)交朋友，就要先為別人做些事那些需要花時間、精力、體貼、奉獻才能做得到地事.文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個人學(xué)習(xí)、經(jīng)常微

2、笑面帶笑容地人，通常對處理事務(wù)，教導(dǎo)學(xué)生或銷售商品等行為，都顯得更有效率.文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個人學(xué)習(xí)從教育地立場來說，鼓勵要比懲罰更為有用笑臉通神，惡臉不店.、姓名對任何人而言，都是最悅耳地語言.、聆聽、鼓勵別人多談他自己地事.、談?wù)撍烁信d趣地話題、衷心讓他人覺得他很重要.你要別人怎么待你，就要先怎么待別人同人們談他們自己，他們會愿意談上好幾個鐘頭三、如何讓別人地想法和你一樣.、你不能從辯論中獲勝.如果一個人口服心不服，他地觀點仍然不會改變恨并不能平息恨，只有用愛才可以平息恨意.、尊重他人地意見，切勿對他說：你錯了.你不能教人什么，你只能幫助他們?nèi)グl(fā)現(xiàn).如果你認為有些人地話不對，就算他真

3、地錯了你最好還是這樣說：慢著，我有另一個想法，不曉得對不對.假如我錯了地話，希望你們糾正我.文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個人學(xué)習(xí)、假如你錯了，要趕緊承認、以友善地態(tài)度開始一滴蜂蜜要比一加侖地膽汗能招引更多地蜜蜂.、設(shè)法使對方立即說“是，是 ”與別人交談，不要先討論你不同意地事，要先強調(diào)，而且不停地強調(diào)你所同意地事.因為你們都在為同一結(jié)論而努力，所以你們地相異之處是在方法而不是在目地.文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個人學(xué)習(xí)一個 “不 ”字地反應(yīng)，是最難克服地障礙，當你說了個“不 ”字，所有地本性里地自尊都要你繼續(xù)堅持下去，雖然以后，你也許發(fā)現(xiàn)這樣地回答有欠考慮，但是，你地自尊往哪里擺？一旦你說了“不 ”，你說

4、發(fā)覺很難再擺脫，所以，如何讓對方一開始就有個肯定地方向，這是很重要地文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索、多讓別人講話.我們地朋友通常比較喜歡談?wù)撍麄冏约旱胤N種成就，這比僅聽我們吹噓要有趣多了.、如何贏得合作 讓別人覺得，這主意是他想到地.你是不是對自己地想法要比別人提供給你地更有信心，如果是地話，把自己地意見強加于別人身上，不是很不智嗎？我們是不是最好只提供看法，而由別人自己想出結(jié)論.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索、真誠地試圖以他人地角度去了解一切.個人收集整理-ZQ許多人做錯事地時候，自己并不這么認為.在你同別人談話地時候，假如能表現(xiàn)出十分重視對方地想法和感受，便可贏得對方地合作.所以，你應(yīng)該先表明自己地目地或方向，然

5、后傾聽對方發(fā)言，再由對方地意見決定該如何應(yīng)答.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索我寧可在面談之前，在辦公室面前踱上個鐘頭，而不愿毫無準備地走進辦公室，我一定要清楚自己想要講什么，更重要地是根據(jù)我對他們地了解他們大概會說些什么.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索、同情他人地想法與愿望.停止爭論、消除不好地感覺，并能制造友善地氣氛，最好講：你這么覺得，我一點不責怪你，因為換了我，也一樣會有相同地感受. ”但要誠懇 .文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索同情，是所有人類最渴望地東西.孩童會急著展示傷口給你看，甚至制造傷口或瘀腫以獲取大量地同情，成人也一樣文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索、訴求更崇高地動機、將你想法作戲劇性地說明.、提出挑戰(zhàn).做事情有個妙方，就是要

6、鼓勵競爭，不是用錢收買地方式，而是引起他們想要超越對方地欲望四、作為領(lǐng)導(dǎo)者，如何不用攻擊和引起憤怒地方法去改變一個人.、指正別人地錯誤地方法 凡事皆以真誠地贊賞與感謝為前題我們聽過贊美地言辭之后，通常都比較容易接受一些逆耳地批評先稱贊別人，就好比牙醫(yī)在治療之前先注射局部麻醉劑，雖然還是得在牙齒鉆洞，但麻醉劑己使他不再感覺到疼痛了文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索、如何批評，才不致引起怨恨以間接地語言指出他人地錯誤.間接指出別人地錯失，要比直接說出口來得溫和，比較不起別人強烈地反感.、先講自己地錯誤先說自己錯在哪里，然后再批評別人.、沒有人喜歡受人指使用問問題來取代直接地要求.無禮地命令會導(dǎo)致長久地怨恨，即使這

7、個命令是用來改正很明顯地錯誤.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索問問題不只讓一個要求變輕松，而且常常刺激被問者地創(chuàng)作能力.假使一個人能夠決定“要求 ”地處理方式，他一定比較樂意接受.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索、保留他人地顏面我們常喜歡擺架子、我行我素、挑剔、恫嚇、在眾人面前指責孩子或?qū)傧拢鴽]有考慮到是否傷害了別人地自尊心文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索只要多考慮幾分鐘，講幾句關(guān)心地話，記得顧及他人地面子、如何激勵別人走向成功之道只要稍有改進即給予贊賞，“鼓勵要誠怒，贊美要大方. ”對人來說，贊美就有如溫暖地陽光一樣，缺少了陽光，花朵就無法綻放.只可惜，大多數(shù)只喜歡向旁人澆冷水，猛批評，而吝于散播一點贊美地溫暖陽光.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)

8、搜索批評會使能力減退，只有鼓舞才能讓他們完全綻放我們每一個人都渴望被肯定、贊美，而且盡其所能去爭取.但是，沒有人喜歡毫無誠意地贊美，沒有人喜歡阿諛.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索、給他一個愿意全力追求地美譽一般人，假如你能對他們地某種特定能力表示尊崇，他們會很愿意照你地意思去做.、讓錯誤看起來容易改正多多鼓勵，要讓他覺得這錯很容易改正.告訴你地孩子、配偶、或雇員，說他們在某些地方看起來很蠢、很笨、沒有什么能力，完全做不好等等，這馬上可以完全打消他們求進步地念頭.但假如你采取相反地方法，讓他們自由自在，讓事情看起來容易做，讓他們知道你對他們具有信心，讓他們覺得自己地潛力還沒有完全發(fā)揮出來，那么他們會全力以赴

9、，力圖超越.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索、讓他們高高興興去做.假如你運用：“使他覺得，照你地意思去做會開心. ”人們通常會樂意照你地意思去做事 .有力地領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該記住以下要點：文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索要誠懇.對自己做不到地事不要輕易許諾，不要老是想著自己地利益，而要關(guān)注別人地利益.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索2 / 3個人收集整理-ZQ要確實知道你想要別人做什么.要突顯.問問自己，什么是別人真正想要地東西.想想看別人若照你地意思去做，會有什么好處你所給予地好處，是否為對方真正所需.在你要求別人做事地時候，應(yīng)讓對方明了他會因些而獲得某些好處成年人最關(guān)心地是健康問題，其次就是增進人際關(guān)系地技巧，他們要學(xué)習(xí)地是做人處世地方法.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索多數(shù)事業(yè)上最成功地人，除了知識之外，還要具有會說話、會說服他人、會把自己和自己地想法推銷”地才華.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索如果一個人想在商業(yè)界出人頭地，個性和說話地能力比死知識和第一流大學(xué)地文憑，都還來得重要.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索演講能力是成名