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1、公司內(nèi)部培訓(xùn)方案方案一:公司內(nèi)部培訓(xùn)方案步提升個(gè)人為貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,糾正各種不良習(xí)慣,進(jìn)一和公司形象,特?cái)M定本方案。一、培訓(xùn)對(duì)象:公司全體職員。二、培訓(xùn)內(nèi)容: 公司規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范(以下簡(jiǎn)稱“規(guī)范準(zhǔn))三、培訓(xùn)時(shí)間:利用周六上午進(jìn)行(具體時(shí)間以每周通知為四、培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以集體研討互動(dòng)的方式展開。第一階段:意識(shí)的潛移默化(一個(gè)月)1、李踐做自己想做的人(光碟一張,3小時(shí))時(shí)間:兩周周六活動(dòng)方式:光碟觀摩,每次活動(dòng)分兩節(jié)進(jìn)行,每節(jié)個(gè)小時(shí)。2、潛能訓(xùn)練 時(shí)間:一周周六(全天)行戶外拓展活動(dòng)方式:聯(lián)系有關(guān)培得機(jī)構(gòu),組織同事與外部企業(yè)聯(lián)合進(jìn) 訓(xùn)練。第二階段:規(guī)范內(nèi)容的再認(rèn)識(shí)(半個(gè)月)

2、1、公司規(guī)章制度(總則、雇用、員工守則、考勤制度、請(qǐng)公司會(huì)假、外出、待遇、 休假、獎(jiǎng)懲、考核、安全衛(wèi)生、財(cái)務(wù)制度、議、電腦管理、圖書管理、廣告帶管理)活動(dòng)時(shí)間:一周周六活動(dòng)方式:a、集體學(xué)習(xí)、理解規(guī)章制度(1小時(shí));b、結(jié)合公司現(xiàn)狀個(gè)案研討(2小時(shí))2、公司服務(wù)規(guī)范(服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機(jī)禮儀、辦公室儀態(tài)要求、禮儀中的禁忌)活動(dòng)時(shí)間:一周周六活動(dòng)方式:a、集體學(xué)習(xí)、理解規(guī)章制度(1小時(shí)); b、結(jié)合公司現(xiàn)狀個(gè)案研討(2小時(shí)) 第三階段:規(guī)范內(nèi)容的研修(半個(gè)月)活動(dòng)內(nèi)容:結(jié)合公司實(shí)際執(zhí)行的情況,就規(guī)范中個(gè)別的條款 展開研討?;顒?dòng)時(shí)間:兩周周六活動(dòng)方式:結(jié)合公司現(xiàn)狀個(gè)案研討

3、,每次活動(dòng)分兩節(jié)進(jìn)行,每節(jié)用時(shí)個(gè)小時(shí)。第四階段:業(yè)務(wù)技能的觀摩(一個(gè)半月)活動(dòng)內(nèi)容:a、金正昆商務(wù)禮儀(共 8張vcd,每張碟約60分鐘)b、余世維贏在執(zhí)行(共 6張vcd,每張vcd約55分鐘)c、解除 客戶抗拒的六大絕招(一張vcd,約52分鐘)活動(dòng)時(shí)間:六周周六活動(dòng)方式: 光碟觀摩, 每次活動(dòng)分三節(jié)進(jìn)行,每節(jié)1個(gè)小時(shí)五、組織實(shí)施:1、培訓(xùn)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的組織實(shí)施,結(jié)合公司的實(shí)際情況,合理安排每期培訓(xùn)的主講嘉賓。2、公司員工參加培訓(xùn)必須簽到,培訓(xùn)部在培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)簽到表提交行政部備案。3、各部門應(yīng)合理安排工作,協(xié)調(diào)好工作和培訓(xùn)時(shí)間,保證部門員工能準(zhǔn)時(shí)參與培訓(xùn)活動(dòng)。4、各部門可結(jié)合本部門的工作實(shí)際提出培訓(xùn)需求,培訓(xùn)部 根據(jù)情況納入 公司整體的培訓(xùn)計(jì)劃。5、培訓(xùn)部執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)本部門同事在實(shí)際工作中的行為調(diào)整。六、學(xué)習(xí)考查評(píng)估:學(xué)習(xí)考核評(píng)估工作的展開:培訓(xùn)不是目的,僅是一種手段而已。培訓(xùn)的效果考查評(píng)估工作本身仍然不是目的,如何對(duì)實(shí)際工作和個(gè)人成長(zhǎng)有

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