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1、國峰0縣統(tǒng)促進(jìn)徐福記無紙化 電子辦公國峰OA系統(tǒng),促進(jìn)徐福記無紙化電子辦公I(xiàn)深圳市國峰軟件有限公司(簡稱“國峰軟件”)是國內(nèi)優(yōu)秀的OA系統(tǒng)咨詢、I設(shè)計(jì)、研發(fā)、實(shí)施、運(yùn)維供應(yīng)商。國峰軟件在OA系統(tǒng)協(xié)同集成平臺、工作流管I理和智能報(bào)表三大核心技術(shù)上都得到市場和廣泛客戶的高度認(rèn)可。國峰軟件是"I智慧OA系統(tǒng)"的執(zhí)行者,務(wù)實(shí)高效的代表者,為本土企業(yè)用戶提供先進(jìn)實(shí)用、I好用、易用的OA系統(tǒng)和OA系統(tǒng)解決方案,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、管理、決策一體化管理??蛻舯尘靶旄S浭且患疑a(chǎn)糖果的世界 500強(qiáng)企業(yè),在包括中國在內(nèi)的亞太區(qū)域擁有多家生產(chǎn)廠。徐福記擁有數(shù)據(jù)專線聯(lián)結(jié)的廣域網(wǎng),實(shí)施了 ERP等大型應(yīng)用
2、系統(tǒng),wwWlW unsoftxcotn 工柞協(xié)局wavw. 協(xié)作場景協(xié)同層級©國峰軟件并在全徐福記范圍內(nèi)實(shí)施了 IS09000及IS014000質(zhì)量認(rèn)證體系,具有較高的 整體管理水平及信息化水平。需求目標(biāo)由于徐福記存在著大量的規(guī)章制度及技術(shù)文檔及各種各樣的管理制度,所有受控文檔的起草、審批、發(fā)布工作較為繁重。徐福記缺乏對知識的系統(tǒng)管理,使各項(xiàng)管理成本居高不下。因此希望通過知識管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):人力財(cái)務(wù)公丈協(xié)同表單行政 斗Xffc目係計(jì)劃述識鈕呦畐 駕 朋集成枷同降低客戶支持成本,縮短客戶支持響應(yīng)時(shí)間,提高客戶滿意度;降低文檔的管理成本及發(fā)布成本;提升企業(yè)知識管理水平,減少培訓(xùn)成
3、本; 提高企業(yè)同工作效率及管理水平國峰解決方案國峰認(rèn)為實(shí)施知識管理項(xiàng)目的意義在于該企業(yè)經(jīng)營及管理(包括企業(yè)管理層 的能力、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)組織架構(gòu)、管理機(jī)制和制度、業(yè)務(wù)管理流程、企業(yè)文化 等)過程中所體現(xiàn)和依賴的也是無形的知識及經(jīng)驗(yàn),被本系統(tǒng)有機(jī)的管理起來, 使企業(yè)的有形知識得到有機(jī)的組織。此外更重要的一點(diǎn)是員工的在日常工作中表現(xiàn)出來的經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人知識可以被轉(zhuǎn)化為徐福記共同的知識得以沉淀下來。工件計(jì)劃工捽殆5www .vviins ofcx omSJf lift工作組工柞王作報(bào)吿工件日志國峰OA系統(tǒng)在本項(xiàng)目的實(shí)施過程中我們特別注重與客戶的項(xiàng)目實(shí)施人員一起構(gòu)筑華納的知識架構(gòu),將其分為:規(guī)章制度、SO
4、P標(biāo)準(zhǔn)庫、體系標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品 技術(shù)、市場營銷、徐福記文化等幾大類,各類信息在徐福記內(nèi)部有著不同的產(chǎn)生 的形式及處理方法。國峰OA系統(tǒng)針對于客戶各種不同來源的文檔及設(shè)立一套完整的信息收集及整理機(jī)制,使各種信息可以從它的產(chǎn)生、發(fā)布到歸檔并再度被利 用的整個(gè)過程都得到管理國峰0A系統(tǒng)知識管理平臺提供了強(qiáng)大的功能以滿足管理需要:1、個(gè)性化的用戶入口;國峰0A系統(tǒng)提供每個(gè)不同的用戶以個(gè)性化的用戶入口, 讓每個(gè)用戶都可以國輸件WWW WUUSOftXOLilj方便地看到跟自己有關(guān)的信息如需審批的文件、已審批的文件等信息,將知識的 沉淀和積累與員工的日常工作結(jié)合一起。ISA工作進(jìn)展咖監(jiān)控流爲(wèi)舉工作力理5 代理=
5、 人上傳峰軟件w% w. wunsoftxom2、強(qiáng)大的文檔搜索機(jī)制;國峰0A系統(tǒng)提供強(qiáng)大的文檔搜索機(jī)制,并提供快速結(jié)果搜索功能最佳結(jié)果 匹配;并能自動(dòng)更新搜索機(jī)制。國峰OA系統(tǒng)并支持各種文檔格式的全文查找功能(包括 Word、Excel、Powerpoint 等)3、強(qiáng)大的文檔管理功能;國峰OA系統(tǒng)提供強(qiáng)大的文檔控制功能,從文檔的起草、審批、發(fā)布及版本 控制都提供了強(qiáng)大的功能,國峰OA系統(tǒng)文檔審批的固定流程及自定義流程都可 以靈活地應(yīng)付。4、極富特色的用戶互動(dòng)功能;國峰OA系統(tǒng)包括論壇、調(diào)查(能提供多種題型的選擇及判斷,包括單選、多選)、Cyberm oney ;實(shí)施效果國峰OA系統(tǒng)在客戶亞太區(qū)上線實(shí)施,覆蓋范圍包括廣州、泰國及印度三地, 構(gòu)筑于Web應(yīng)用架構(gòu)上的國峰OA系統(tǒng)是完全滿足客戶要求的集中式的數(shù)據(jù)管 理及無需進(jìn)行用戶端維護(hù)的要求,國峰OA系統(tǒng)并大大降低了客戶的維護(hù)成本及 實(shí)施成本。在國峰OA系統(tǒng)
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