2017年度腎病科工作總結(jié)及工作計(jì)劃

1、2017年度腎病科工作總結(jié)及工 作計(jì)劃腎內(nèi)科年終總結(jié)及工作計(jì)劃一半年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在各職能科室的共同指導(dǎo)幫助下， 通過(guò)全 科人員的共同努力，超額完成了上半年醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及二甲復(fù)審工 作，并且未出現(xiàn)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故， 為進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量， 全面提高醫(yī)護(hù)人員 的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進(jìn)， 使下半年的工作取得更大的成績(jī)， 現(xiàn)將 2017 年度工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。 全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神，積極 開(kāi)展"三好一滿意 "活動(dòng)及二甲復(fù)審工作。在工作中拒絕商業(yè)賄賂， 加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)， 愛(ài)

2、崗敬業(yè)， 無(wú)私奉獻(xiàn)，牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨， 積極參加醫(yī)院組織 的各種形式的培訓(xùn)班及職業(yè)道德教育， 努力解決看病難、 看病貴的問(wèn)題， 為病人 提供優(yōu)質(zhì)、快捷、全方位的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，為讓病人看病放心，花錢明白，檢查 合理檢查，合理用藥，規(guī)范收費(fèi)。檢查以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力構(gòu)建 和諧的醫(yī)患關(guān)系。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決， 半年未發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)事故。 半年來(lái)在醫(yī)療質(zhì)量、 護(hù)理服務(wù)及科室環(huán)境等方面都有了較大的提高和改善， 受到 了病人及社會(huì)各界的好評(píng)。二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行個(gè)項(xiàng)醫(yī)療法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)工作制度。 為確保醫(yī)療安全，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療法規(guī)，積極參加 醫(yī)

3、院職能科室組織的各項(xiàng)醫(yī)院法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化依法辦事，工作有章可循。 嚴(yán)格遵守院內(nèi)的各項(xiàng)工作制度， 加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理。 全科人員均能自覺(jué)遵守院 內(nèi)各項(xiàng)工作制度，做到出滿勤、干滿點(diǎn)，無(wú)恥到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生?？剖掖?多數(shù)通知經(jīng)常加班加點(diǎn)，放棄節(jié)假日休息，不計(jì)較個(gè)人得失。廉潔行醫(yī)，無(wú)以醫(yī) 謀私、損害病人利益的現(xiàn)象發(fā)生，堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂。三、加強(qiáng)科室管理，超額完成全年工作任務(wù)。定期召開(kāi)科務(wù)會(huì)， 傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排及科室工作安排。 質(zhì)量管理小 組每周進(jìn)行一次醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量檢查， 對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)解決處理， 確保醫(yī)療安全。在二甲復(fù)審工作中，遵循 PDCA循環(huán)原理，結(jié)合本科實(shí)際，通過(guò)質(zhì)量管理計(jì) 劃

4、的制定及組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程， 使本科的醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進(jìn)有了極大的提 高和完善。腎內(nèi)科在人員少、床位少、透析機(jī)少疾病人多的情況下，克服困難，全科人 員加班加點(diǎn)的工作，超額完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，床位利用率260%，半年業(yè)務(wù)收入約 650 萬(wàn)元，收治住院病人 500余人，血液透析達(dá) 5500 人次。為保證透析病人的治療搶救及時(shí)到位， 對(duì)透析機(jī)、 搶救藥品、 器械安排專人 管理，定期保養(yǎng)，每周檢查，使搶救藥品齊備，透析機(jī)及各種器械的完好率達(dá) 100%，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，熟悉掌握各種器械的操作及一般故障的處理。四、學(xué)習(xí)院內(nèi)感染基礎(chǔ)知識(shí)，嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程。 全科人員積極參加院組織的各項(xiàng)院內(nèi)

5、感染知識(shí)培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)考核， 科室每日 進(jìn)行一次院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)， 每季度進(jìn)行一次考試。 加強(qiáng)科室醫(yī)療器械的消毒管 理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理技術(shù)的操作規(guī)程。尤其在二甲復(fù)審工作中， 對(duì)全科人員強(qiáng)化了院內(nèi)感染意識(shí)， 對(duì)手衛(wèi)生及多重 耐藥菌的感染的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了深刻的學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì)， 人人掌握， 人人知曉，在二 甲復(fù)審工作中，受到上級(jí)專家的肯定和好評(píng)。五、積極開(kāi)展新技術(shù)。為提高尿毒癥患者的生存質(zhì)量， 開(kāi)展了組合型人工腎、 血液濾過(guò)、血液灌流、 腹水回輸、血透用股靜脈置管、血透用頸內(nèi)靜脈置管、血透用動(dòng) - 靜脈內(nèi)瘺術(shù)。 成功搶救了多名多器官衰竭、 頑固性心衰、 重度肝衰、 中毒及難治性免疫性疾病 患者。同時(shí)

6、對(duì)部分尿毒癥患者開(kāi)展了腹膜透析治療。在 2017 年度上半年工作中，雖然做了大量工作，取得了一定成績(jī)，但仍有 不足之處：1. 對(duì)黨的工作、方針、政策領(lǐng)悟不深刻，思想保守，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神，新 項(xiàng)目、新技術(shù)開(kāi)展的較少。2. 科室管理欠完善， 個(gè)別醫(yī)護(hù)人員缺乏與患者的溝通， 存在醫(yī)患關(guān)系不和諧 的現(xiàn)象。3. 個(gè)別醫(yī)護(hù)人員無(wú)菌操作欠規(guī)范。 目前腎內(nèi)科病人多，但醫(yī)生少，床位少，透析機(jī)少，病人住院難及透析等待 的矛盾突出，爭(zhēng)取下半年再進(jìn)一步縮短患者平均住院日、 購(gòu)置新透析機(jī)， 以改善 患者住院難及透析等待的問(wèn)題。借二甲復(fù)審成功的東風(fēng)，使醫(yī)療質(zhì)量、安全、服 務(wù)有一個(gè)持續(xù)的改進(jìn)和提高，務(wù)實(shí)爬坡，在以后的工作

7、中爭(zhēng)創(chuàng)一流。腎內(nèi)科年終總結(jié)及工作計(jì)劃二一年以來(lái)， 在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)和科主任的大力支持下， 我科緊緊圍繞護(hù)理部的護(hù) 理工作計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以護(hù)理質(zhì)量為核心，突出護(hù)理安全管理， 夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，發(fā)揮中醫(yī)?？铺厣o(hù)理， 營(yíng)造護(hù)理文化氛圍， 不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理， 為病人提供了安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：一、以護(hù)理質(zhì)量為核心突出護(hù)理安全管理1、逐步完善護(hù)理質(zhì)控體系，充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用?？剖覍?shí)行護(hù)士長(zhǎng)護(hù) 理組長(zhǎng)責(zé)任護(hù)士三級(jí)全程質(zhì)量監(jiān)控，圍繞重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn) 患者，班班查、天天查，一周一大查，每月一總查。實(shí)行無(wú)間隙護(hù)理質(zhì)量管控。2、充分利用護(hù)理質(zhì)量檢查登記本，人人分析問(wèn)

8、題原因，提出改進(jìn)措施，并 由護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控組長(zhǎng)追蹤反饋，利于質(zhì)量不斷持續(xù)改進(jìn)。3、組織學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度及管理制度，使護(hù)士在工作中有章可循。強(qiáng)化護(hù) 理安全防范，加強(qiáng)安全教育，完善應(yīng)急預(yù)案，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全告知。4、治療實(shí)行患者責(zé)任護(hù)士雙簽字， 各項(xiàng)檢查治療實(shí)行三告知即操作前、 操作中、 操作 后均告知目的、注意事項(xiàng)、配合要點(diǎn)，使患者理解及積極配合。 5、規(guī)范搶救車 管理：搶救藥品、高危藥品分開(kāi)放置，標(biāo)記整齊統(tǒng)一，便于急救時(shí)應(yīng)用，進(jìn)行搶 救藥品、搶救儀器相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)并定期考核，提高了護(hù)理人員的應(yīng)急能力。6、根據(jù)工作需求隨時(shí)調(diào)整工作流程，彈性排班，做到細(xì)節(jié)有專人負(fù)責(zé)，工 作更細(xì)致、更嚴(yán)密，杜絕護(hù)理死

9、角。7、學(xué)習(xí)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，并且針對(duì)實(shí)際問(wèn)題及時(shí)修正，實(shí)行護(hù)理組長(zhǎng)負(fù) 責(zé)制，增強(qiáng)了護(hù)理組長(zhǎng)的責(zé)任感，確保了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的及時(shí)準(zhǔn)確。8、每月召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)， 根據(jù)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、 焦點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)置平時(shí)護(hù)理工作重點(diǎn)。二、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理1、護(hù)理組長(zhǎng)實(shí)行競(jìng)選上崗，不論資排輩。使在護(hù)理人員中威信高并且業(yè)務(wù) 扎實(shí)，有全局意識(shí)及工作中多次獲得病人好評(píng)的護(hù)理人員在護(hù)理崗位上發(fā)揮主導(dǎo) 作用。2、加強(qiáng)晨晚護(hù)力量，并于查房后二次整理，保持病室整潔安靜，給患者營(yíng) 造舒適的休養(yǎng)環(huán)境。3、為便捷患者，增設(shè)科室設(shè)施。樓道內(nèi)設(shè)電視并鼓勵(lì)患者自備收錄機(jī)豐富 患者的文化生活，為患者準(zhǔn)備小記錄本及筆方便患者記

10、錄尿量，準(zhǔn)備公用量杯， 保持兩輛輪椅隨時(shí)處于工作狀態(tài)。4、床頭交接班嚴(yán)格按照交接班流程交清患者具體情況，做到交接不清不下 班。5、注重皮膚護(hù)理、口腔護(hù)理，并利用下午時(shí)間組織護(hù)理人員演練基礎(chǔ)護(hù)理 技術(shù)操作。6、終末消毒處理按時(shí)完成，實(shí)行責(zé)任護(hù)士辦公班責(zé)任護(hù)士護(hù)理員責(zé)任護(hù)士 一體化管理，并加大檢查督導(dǎo)力度。三、發(fā)揮省重點(diǎn)中醫(yī)專科優(yōu)勢(shì)突出中醫(yī)特色護(hù)理1、完成本年度中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)任務(wù)，簽到表、學(xué)習(xí)材料、筆記齊全。 科室優(yōu)勢(shì)病種護(hù)理技術(shù)操作流程每周循環(huán)培訓(xùn)，使護(hù)理人員熟悉流程，施護(hù)要點(diǎn)能夠按中醫(yī)護(hù)理常規(guī)體現(xiàn)辨證施護(hù)， 為患者提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)護(hù)理。 2、 在護(hù)理部組織的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)與技術(shù)操作競(jìng)賽中，

11、xx 獲總成績(jī)第二名， xx 獲基 礎(chǔ)知識(shí)第九名。3、中醫(yī)綜合治療室專人管理，操作治療盤(pán)隨時(shí)處于備用狀態(tài)，新增設(shè)中醫(yī) 診療設(shè)備腎病治療儀、離子導(dǎo)入儀不斷滿足患者需求。4、護(hù)理查房及護(hù)理病歷討論體現(xiàn)中醫(yī)辨證施護(hù)及本科室中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)， 每季度中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)考核，合格率 100%。5、繼續(xù)完善本科優(yōu)勢(shì)病種護(hù)理常規(guī)及 健康教育方案。6、組織科室高年資護(hù)理人員修改科室常見(jiàn)病護(hù)理模板，使之更貼近臨床， 更體現(xiàn)中醫(yī)辯證施護(hù)，提高了護(hù)理人員書(shū)寫(xiě)記錄準(zhǔn)確性。5、開(kāi)展科室優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作， 注重平時(shí)的培訓(xùn)， 采取獎(jiǎng)懲措施， 提高護(hù)理人員工作積極性， 完成中藥結(jié)腸透析 130人次，穴位貼敷 671 人次，

12、耳 穴埋豆 566 人次。6、在臨床實(shí)踐活動(dòng)中，不斷改進(jìn)工作方法，與醫(yī)生合作自制中藥結(jié)腸透析 灌腸藥， 節(jié)省了患者的開(kāi)支， 穴位貼敷由原來(lái) 2-3 天一次貼敷改為每日一次， 體 現(xiàn)了護(hù)理人性化。 中藥離子導(dǎo)入實(shí)行藥液預(yù)熱， 增加了患者的舒適度， 利于接受 治療。四、提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平開(kāi)展健康教育1、完成本年度科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有計(jì)劃并隨機(jī)靈活，學(xué)習(xí)重點(diǎn) 突出科室近期收住病種 ; 每周三題小而精，基礎(chǔ)與?？铺攸c(diǎn)相結(jié)合，每月理論考 試體現(xiàn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及每周三題內(nèi)容。2、不斷創(chuàng)新護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)模式，以前以說(shuō)教式學(xué)習(xí)為主，逐步改為討論式學(xué)習(xí)為主，使護(hù)理人員主動(dòng)養(yǎng)成查找資料的習(xí)慣， 通過(guò)討論總結(jié)主講人負(fù)

13、責(zé) 整理出本次講課的護(hù)理內(nèi)容， 作為本疾病的護(hù)理模板， 供書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄及健康教 育參考。3、為護(hù)理人員參加自學(xué)考試及學(xué)習(xí)開(kāi)綠燈， 鼓勵(lì)護(hù)理人員積極開(kāi)展小發(fā)明， 簡(jiǎn)化學(xué)習(xí)簡(jiǎn)化技術(shù)流程。4、制作專科健康教育手冊(cè)，并在護(hù)理部協(xié)助下裝訂成書(shū)，內(nèi)容體現(xiàn)?？谱o(hù) 理知識(shí)、中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)、科室常用藥物、小常識(shí)，使護(hù)理人員宣教有標(biāo)準(zhǔn)。5、采取一對(duì)一健康教育模式，并針對(duì)每一位患者的特點(diǎn)及需求，打印健康 教育資料， 口頭教育與書(shū)面教育相結(jié)合。 并及時(shí)了解患者掌握程度， 使患者在入 院 3-4 天內(nèi)基本掌握需要掌握的內(nèi)容，增強(qiáng)出院后家庭護(hù)理的信心。 6、針對(duì)本 科室患者特點(diǎn)，把心理護(hù)理作為健康教育的一個(gè)亮點(diǎn)，通過(guò)與

14、患者及家屬溝通， 幫助患者排除悲觀失望、抑郁情緒，能夠以積極地態(tài)度面對(duì)疾病。7、積極配合醫(yī)生完成河北省中醫(yī)藥管理局科研課題病例的收集及護(hù)理觀察。 年內(nèi)完成護(hù)理論文 2 篇已向核心期刊投稿待發(fā)表。8、不斷護(hù)理創(chuàng)新，方便患者。由 xx 和 xx 發(fā)明的巧補(bǔ)氧氣袋法，刊登在護(hù) 理部舉辦的第 26期天使風(fēng)采 上，既節(jié)約了科室開(kāi)支又滿足了患者急需要求。 已向現(xiàn)代護(hù)理雜志投稿待發(fā)表。五、提高護(hù)理人員修養(yǎng)營(yíng)造科室護(hù)理文化氛圍1、參加一部組織的護(hù)理素質(zhì)教育大會(huì)， 全體護(hù)理人員聆聽(tīng)了 xx 護(hù)士長(zhǎng)的精 彩授課，并在會(huì)后發(fā)表自己感想，擺正觀念，表達(dá)了熱愛(ài)本職工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決心。2、組織護(hù)理人員參加禮儀培訓(xùn)，微笑服務(wù)理念深入人心。3、積極參加院內(nèi)組織的文藝活動(dòng)， 5.12 護(hù)理部活動(dòng)中 xx 演講比賽因?yàn)?愛(ài)獲優(yōu)秀獎(jiǎng)， xx 參加院內(nèi)排演的舞蹈參加 5.12 護(hù)士節(jié)演出及衛(wèi)生系統(tǒng)組織的 鋼城之夜展演。4、三八婦女節(jié)獲得巾幗文明崗稱號(hào)。5、在護(hù)理部組織的上半年質(zhì)量評(píng)比中獲得中醫(yī)特色護(hù)理、禮儀規(guī)