管理學(xué)原理配套復(fù)習(xí)題卷七及答案

1、管理學(xué)原理配套復(fù)習(xí)題及答案（七）第七章 組織一、名詞解釋：1、組織2、組織文化3、組織結(jié)構(gòu)4、集權(quán)5、分權(quán)二、單項選擇題：1、當(dāng)代管理機構(gòu)變革的一大趨勢是（）A、管理層次復(fù)雜化B、組織結(jié)構(gòu)扁平化C、管理幅度日益減少D、錐型結(jié)構(gòu)更受歡迎2、斯隆模型指的是（）A 、直線制B 、職能制C、直線職能制D 、事業(yè)部制3、在企業(yè)中，財務(wù)主管與財會人員之間的職權(quán)關(guān)系是（）A、直線職權(quán)關(guān)系B、參謀職權(quán)關(guān)系C、既是直線職權(quán)關(guān)系又是參謀職權(quán)關(guān)系D、都不是4、在組織規(guī)模一定的條件下，管理層次越少，其管理幅度就會（）A 、越大B 、 越小C、不變 D、不一定5、管理人員涉及組織的層次和管理幅度，確定各個管理部門和崗位

2、，規(guī)定他的責(zé)任和權(quán)利。這些工作稱為（）A、職能分析 B、管理規(guī)范設(shè)計C、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計D、協(xié)調(diào)方式設(shè)計6、上級把權(quán)力或職權(quán)委任給中、下層管理人員的組織過程是（）A. 、授權(quán)B 、 勞動分工C、管理幅度D、分散7、實行集中控制與分散經(jīng)營的組織形式是（）A、 直線制B、矩陣制C、事業(yè)部制D、職能制8、職能制的優(yōu)點是（）A 、權(quán)力集中B 、命令統(tǒng)一C、解決主管負(fù)責(zé)人對專業(yè)指揮的困難D、決策迅速9、對于規(guī)模小、任務(wù)較為單一且人員較少的組織，一般適宜于采用（）A、職能制的組織結(jié)構(gòu) B、直線制的組織結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)D、矩陣式的組織結(jié)構(gòu)10 、組織文化的核心是（）A、組織的精神 B、組織的價值觀C、

3、組織哲學(xué)D、組織行為準(zhǔn)則E、組織道德規(guī)范三、多項選擇題：1、影響組織結(jié)構(gòu)的因素包括（）A、企業(yè)的生命周期B、市場份額C.技術(shù)D、環(huán)境E 、組織的規(guī)模2、組織文化的基本特征有（）A、實踐性 B、獨特性C、可塑性D、綜合性3、直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有（）。A 、結(jié)構(gòu)比較簡單B 、責(zé)任和職權(quán)明確C、作決定較容易和迅速D、減輕了上層主管人員負(fù)擔(dān)E、分工較細(xì)4、職能部門化的局限性表現(xiàn)在：不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、（）。A、難以形成統(tǒng)一的政策B、不利于高級管理人員的培養(yǎng)C、會出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)D、部門之間活動不協(xié)調(diào)5、矩陣組織的弱點有（）。A. 穩(wěn)定性較差B. 多頭領(lǐng)導(dǎo)C.適應(yīng)性不強 D.靈活性不夠E.部門之間難以協(xié)

4、調(diào)6、過分集權(quán)的弊端，除了會降低決策的質(zhì)量外，還會造成（）A、不利于政策的統(tǒng)一 B、阻礙信息的交流C、降低成員的工作熱情D、助長官僚主義四、是非判斷：1、授權(quán)與分權(quán)都是將權(quán)力下放，二者沒有區(qū)別。2、在組織運行中分權(quán)較集權(quán)有效。3、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計必須按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模式設(shè)計。4、矩陣結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)的最佳組織結(jié)構(gòu)。5、戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)。6、現(xiàn)代組織更傾向于“扁平化 ”，科層組織已經(jīng)過時了。五、簡答題：1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)考慮哪些因素？2、授權(quán)應(yīng)遵循哪些原則？3、試述組織設(shè)計的權(quán)變理論.4、簡述組織文化的功能。5、簡述事業(yè)部制的優(yōu)缺點及適用條件。六、論述題：1、何進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計？如 本章參考答案一、名詞解

5、釋：1、組織：通過組織要素確定相互關(guān)系，從而使之有序化的過程，是動態(tài)的組織活動過程和相對靜態(tài)的社會實體單位的統(tǒng)一。2、組織文化：是指組織及其成員在長期的實踐活動中逐步形成的價值觀念，共同信仰、行為方式與規(guī)范、思維模式以及物質(zhì)表現(xiàn)的總和。3、組織結(jié)構(gòu)：是按分工、協(xié)作、隸屬關(guān)系所構(gòu)成的有序的結(jié)構(gòu)總體。4、集權(quán)：是指決策權(quán)在組織中較高層次上一定程度的集中。5、分權(quán)：是指決策權(quán)在組織中較底層次上一定程度的分散。二、單項選擇題：1、 B 2、 D 3、 A 4、 A 5、 C 6、 A7、 C 8、 C9、 B10、 B 三、多項選擇題1、 ACDE 2、 ABCD 3、 ABC4 、 ABCD5 、

6、AB6 、 BCD四、是非判斷：1、不正確。授權(quán)不等于分權(quán)，授權(quán)并不是將權(quán)力放棄或者讓渡，授權(quán)者可以將權(quán)力收回和重新授出，而分權(quán)是決策權(quán)在較底層次上的分散。分權(quán)是授權(quán)的基礎(chǔ)，授權(quán)以分權(quán)為前提。2、不正確。集權(quán)和分權(quán)的有效性是相對而言的，在有的環(huán)境中集權(quán)更有效，而在另一些環(huán)境中分權(quán)更有效，并無絕對的標(biāo)準(zhǔn)。3、不正確。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計并不存在普遍適用的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模式，它受組織內(nèi)外各種環(huán)境因素的影響。 如： 組織的規(guī)模、戰(zhàn)略、 環(huán)境、 技術(shù)和權(quán)利控制等因素影響，不同組織其所處的環(huán)境不同，所以組織結(jié)構(gòu)設(shè)計不能以標(biāo)準(zhǔn)模式設(shè)計。4、 不正確。 權(quán)變觀點認(rèn)為: 沒有最佳的組織結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)該考慮當(dāng)時的環(huán)

7、境。任何結(jié)構(gòu)形式各有其適用條件，矩陣制適用于需要對環(huán)境變化作出迅速反映的企業(yè)。并不適用于所有的企業(yè)也不是最佳結(jié)構(gòu)。5、正確。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要保證，不同的戰(zhàn)略要求不同的組織結(jié)構(gòu)。6、不正確。由于信息化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)代組織傾向于由金字塔式傳統(tǒng)層級結(jié)構(gòu)向扁平式的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)環(huán)境的變化，以提高效率，實際上未必能夠完美的解決這些問題；而科層式的制度對于例行公事和單純的業(yè)務(wù)能夠發(fā)揮極高的效率；扁平化也是建立在科層結(jié)構(gòu)之上。所以扁平化和科層各有其存在的合理性。五、簡答題：1、答：每一組織內(nèi)外的各種變化因素，都會對其內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計產(chǎn)生重大的作用。（ 1 ）、組織的規(guī)模（ 2

8、）、組織的戰(zhàn)略（ 3 ）、組織的環(huán)境（4）、組織的技術(shù)2、答：（1）、重要原則：要使下屬認(rèn)為被授予的權(quán)限是該層次比較重要的；（2）、明確原則：要向被授予者明確其責(zé)任、目標(biāo)及權(quán)力范圍；（3）、適度原則：授權(quán)既要調(diào)動下屬的積極性，又要保證不失去控制；（4）、不可越級授權(quán)原則：以免扼殺中層管理者的積極性，導(dǎo)致機構(gòu)混亂。3、答：組織權(quán)變的觀點認(rèn)為：世界上沒有最好的組織結(jié)構(gòu)，一個好的組織結(jié)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)任務(wù)、組織以及人員等三者的最佳配合，能夠滿足成員的需要，有效適應(yīng)環(huán)境的變化，不能用單一的模型解決組織設(shè)計問題。有效的組織設(shè)計依賴于組織所處的環(huán)境、結(jié)構(gòu)、技術(shù)等。（ 1 ）、環(huán)境于結(jié)構(gòu)：有兩種結(jié)構(gòu) 機械的和有機

9、的，穩(wěn)定的環(huán)境中的結(jié)構(gòu)是機械的，急劇變動中的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)是有機的。（ 2）、戰(zhàn)略于結(jié)構(gòu)：組織的結(jié)構(gòu)要符合組織的戰(zhàn)略，新的戰(zhàn)略將導(dǎo)致內(nèi)部結(jié)構(gòu)的變化，否則戰(zhàn)略將歸無效。（ 3 ）、技術(shù)與結(jié)構(gòu)：一定生產(chǎn)過程要由一定自制結(jié)構(gòu)來保證，組織結(jié)構(gòu)必須適應(yīng)技術(shù)，大批量生產(chǎn)成功的公司傾向于采用機械性的管理系統(tǒng)，不屬于大批量生產(chǎn)而成功的公司傾向于采用有機的系統(tǒng)。4、答：組織文化作為一種自覺和理性的文化，具有特定的功能：（ 1 ）、自我內(nèi)聚的功能：組織文化通過溝通職工的思想，使之形成對組織目標(biāo)、準(zhǔn)則、觀念的認(rèn)同感， 產(chǎn)生對本職工作的自豪感和對組織的歸屬感，從而使職工的集體意識大大加強，使自己的思想感情和行為同組織整體

10、聯(lián)系起來，形成強大的凝聚力。（ 2）、自我改造功能：組織文化一旦形成，就會對組織本身及其成員產(chǎn)生強大的作用力，改變其原有的價值觀念，建立新的價值體系，建立適應(yīng)組織運轉(zhuǎn)所需的觀念和模式。（ 3 ）、自我調(diào)控功能：組織文化作為一種軟性文化，對組織的影響更多的是通過潛移默化的滲透和內(nèi)化過程，形成一套自我調(diào)控機制，調(diào)控、規(guī)范和操縱著組織的管理活動和事物活動。（ 4）、自我完善功能：組織文化的積淀、形成的過程既是其本身的不斷輻射、反饋、強化，隨著實踐的發(fā)展而不斷更新和優(yōu)化的過程，也是在其深化和完善過程中持續(xù)推動組織自我完善、自我發(fā)展的過程。（ 5）、自我延續(xù)功能：組織文化有其歷史的繼承性和延續(xù)性，一旦固

11、化成型，不會輕易的改變和消失，相反會在對自我的不斷認(rèn)可、強化和修繕中延續(xù)和保持下去。5、答：事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。其管理原則是“集中政策，分散經(jīng)營”，即在集中領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行分權(quán)管理。企業(yè)按產(chǎn)品、地區(qū)或經(jīng)營部門分別成立若干個事業(yè)部。該項產(chǎn)品或地區(qū)的全部業(yè)務(wù)，從產(chǎn)品設(shè)計直到產(chǎn)品銷售，全部由事業(yè)部負(fù)責(zé)。各事業(yè)部實行獨立經(jīng)營、單獨核算。高層管理者只保留人事決策、財務(wù)控制、規(guī)定價格幅度以及監(jiān)督等大權(quán)，并利用利潤等指標(biāo)對事業(yè)部進(jìn)行控制。事業(yè)部的經(jīng)理根據(jù)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行工作，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)其所管的事業(yè)部和研制、技術(shù)等輔助部門。其優(yōu)點是：有利于公司的最高層擺脫日常行政事物，致力于公司的戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)規(guī)劃；有利于增強各事業(yè)

12、不領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任感，增強公司的適應(yīng)環(huán)境的能力；有利于專業(yè)化生產(chǎn)和事業(yè)部的協(xié)作；有利于鍛煉和培養(yǎng)管理人員。不足：一是容易產(chǎn)生本為主義，各自為政。二是由于各事業(yè)部均設(shè)置相應(yīng)的職能部門，勢必造成管理管理層次和管理人員增多，管理機構(gòu)重疊，管理成本上升。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)適合經(jīng)營規(guī)模大，產(chǎn)品種類較多，生產(chǎn)工藝差別大，市場分布較廣且變化較快的大型企業(yè)。六、論述題：答案要點：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)按以下程序進(jìn)行：（ 1 ）、確定組織目標(biāo)：在綜合分析組織內(nèi)外部環(huán)境、條件的基礎(chǔ)上，合理確定組織的總目標(biāo)。（ 2）、確定業(yè)務(wù)內(nèi)容：根據(jù)組織目標(biāo)的要求，確定為實現(xiàn)組織目標(biāo)所必須進(jìn)行的業(yè)務(wù)管理工作項目，并按其性質(zhì)適當(dāng)分類。（ 3 ）