化妝品網(wǎng)站營(yíng)銷策劃推廣方案

1、化妝品網(wǎng)站營(yíng)銷策劃推廣方案一、市場(chǎng)分析在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國(guó)得到迅速發(fā)展，近年來(lái)一直保持著快速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2008年中國(guó)化妝品市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到800億元左右，并且同時(shí)會(huì)出現(xiàn)以下新格局：天然化妝品市場(chǎng)備受青睞，中老年化妝品市場(chǎng)需求巨大，專業(yè)化妝品市場(chǎng)一觸即發(fā)，兒童化妝品市場(chǎng)方興未艾，運(yùn)動(dòng)用化妝品市場(chǎng)前景廣闊。預(yù)計(jì)到了2010年全球化妝及美容化學(xué)品市場(chǎng)需求將達(dá)到1900億美元，年均增速為5%。由于世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)走強(qiáng)，用于化妝及美容品的化學(xué)活性劑需求穩(wěn)步增長(zhǎng)，特別是發(fā)展中國(guó)家需求增長(zhǎng)更快，因?yàn)榘l(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)已基本趨于成熟。2007年，化妝品市場(chǎng)主要的增長(zhǎng)力量來(lái)自于護(hù)膚品和彩妝

2、，這些產(chǎn)品的主要目標(biāo)對(duì)象是白領(lǐng)女性，但男士化妝品經(jīng)過(guò)幾年的醞釀后將有較好的發(fā)展?jié)摿ΑＵ麄€(gè)化妝品市場(chǎng)的最看好的發(fā)展?jié)摿?lái)自男士化妝品，經(jīng)過(guò)幾年市場(chǎng)的培育，預(yù)計(jì)2008年將會(huì)受到更多的關(guān)注，市場(chǎng)表現(xiàn)將令人欣喜。2007年，藥妝市場(chǎng)將逐漸升溫，眾多醫(yī)藥界巨頭都紛紛涉足，但藥妝連鎖新模式有待于在未來(lái)兩三年內(nèi)接受市場(chǎng)考驗(yàn)。而化妝品連鎖店也將快速擴(kuò)張，國(guó)內(nèi)外機(jī)構(gòu)投資者迅速搶占市場(chǎng)，意圖全國(guó)連鎖品牌。但如何認(rèn)清市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，迅速占有市場(chǎng)，形成品牌優(yōu)勢(shì)則是更加值得投資者思考的問(wèn)題。從2007年8月1日起，海關(guān)將執(zhí)行新的入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品進(jìn)口稅稅則歸類表及入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品完稅價(jià)格表，

3、一些奢侈品的稅率將會(huì)大幅提高。變動(dòng)最大的是化妝品，稅率由原先的20%提高到50%。與國(guó)外化妝品巨頭相比，國(guó)內(nèi)化妝品工業(yè)的原料少、品種少、質(zhì)量低，大多數(shù)中小企業(yè)生產(chǎn)裝備水平低，科研水平低，產(chǎn)品科技含量低，科學(xué)配方研制和開發(fā)目前仍處于仿效階段，在國(guó)際上，中國(guó)化妝品品牌尚未形成。在一些國(guó)際知名品牌陸續(xù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以后，外資企業(yè)并購(gòu)國(guó)內(nèi)企業(yè)將更加普遍。2008年的化妝品市場(chǎng)格局將是怎樣一派景象，在快速發(fā)展的中國(guó)化妝品業(yè)與美容美發(fā)產(chǎn)業(yè)又會(huì)有哪些可投資的領(lǐng)域呢？二、超速崛起的化妝品網(wǎng)購(gòu)1.引言近5年間，網(wǎng)上購(gòu)物的規(guī)模以100%以上的超速度迅猛發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)零售渠道形成一定的沖擊。不可否認(rèn)，網(wǎng)上購(gòu)物這種新興的

4、商品流通方式以其便捷、價(jià)廉、時(shí)尚等特點(diǎn)贏得了越來(lái)越多的網(wǎng)民認(rèn)可，但由于“網(wǎng)購(gòu)”的安全保障、管理體系、政策法規(guī)等軟硬件建設(shè)相對(duì)滯后，使得處于茁壯成長(zhǎng)期的網(wǎng)上購(gòu)物正面臨著多方面的發(fā)展瓶頸。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，網(wǎng)上購(gòu)物作為一種全新的購(gòu)物模式，無(wú)疑將發(fā)展成為企業(yè)營(yíng)銷體系中不可或缺的組成部分。但是，它畢竟是商品流通領(lǐng)域的一支新生力量，對(duì)于日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，“逃避網(wǎng)購(gòu)”與“押寶網(wǎng)購(gòu)”都不是明智之舉。如何正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)購(gòu)，怎樣利用網(wǎng)購(gòu)為自身的發(fā)展服務(wù)，將是一切關(guān)注這一渠道的業(yè)內(nèi)人士應(yīng)當(dāng)思考的首要問(wèn)題。2.回眸：網(wǎng)上購(gòu)物的“三級(jí)跳”我國(guó)日化行業(yè)真正意義上的發(fā)展始于20世紀(jì)80年代，而化妝品網(wǎng)上購(gòu)物，則是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起

5、發(fā)展起來(lái)的。1987年-1998年，網(wǎng)上購(gòu)物的萌芽期，1987年9月20日，中國(guó)第一封電子郵件飄洋過(guò)海，飛向世界，揭開了中國(guó)使用互聯(lián)網(wǎng)的序幕。1991年，美國(guó)政府宣布因特網(wǎng)（Internet）向社會(huì)公眾開放，允許在網(wǎng)上開發(fā)商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。20世紀(jì)90年代中后期，互聯(lián)網(wǎng)開始在中國(guó)迅速發(fā)展，年增長(zhǎng)率高達(dá)200%，但上網(wǎng)用戶基數(shù)較小，直到1998年底，僅為210萬(wàn)人。1998年3月，我國(guó)第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功，標(biāo)志著網(wǎng)上購(gòu)物在中國(guó)的興起。1999年-2001年，網(wǎng)上購(gòu)物的導(dǎo)入期。1999年3月，8848等首批B2C網(wǎng)站正式開通，網(wǎng)上購(gòu)物開始進(jìn)入專業(yè)化階段。因此，人們一般把1999年稱為“網(wǎng)上購(gòu)物元年

6、”。2001年底，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)增長(zhǎng)為3370萬(wàn)，網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)際交易額僅為6億元人民幣，購(gòu)物的網(wǎng)民約占互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的6%左右。2002年至今，網(wǎng)上購(gòu)物的井噴期2002年以后，我國(guó)參與網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民數(shù)量不斷攀升。2006年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)年度報(bào)告數(shù)據(jù)顯示：全國(guó)網(wǎng)民已激增至1.2億以上，其中超過(guò)3000萬(wàn)人習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)，網(wǎng)購(gòu)比例高達(dá)25%。2001年-2005年，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)交易規(guī)模成幾何指數(shù)快速增長(zhǎng)，復(fù)合增長(zhǎng)率（CAGR）高達(dá)138.2%。2006年，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物總額已逼近300億元，達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的266.5億。網(wǎng)購(gòu)占全國(guó)商品零售總額的比例已從2002年0.04上升至2006年的0.85。 中國(guó)互

7、聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，37.8的網(wǎng)民在最近一年中有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷，未來(lái)一年中，預(yù)計(jì)網(wǎng)上購(gòu)物的比例將達(dá)到58。3.盤點(diǎn)：數(shù)字背后的營(yíng)銷奇跡100,000,000元/天2007年伊始，中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物行業(yè)傳來(lái)的數(shù)據(jù)震驚業(yè)內(nèi)外。在2006-2007年圣誕周、元旦周期間，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)額突破了每天1億元大關(guān)，創(chuàng)造了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)歷史的最高成交記錄。3年：從0到16,900,000,000元2006年，亞洲最大的個(gè)人交易網(wǎng)站淘寶網(wǎng)，全年交易總額突破169億人民幣，超過(guò)傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭沃爾瑪（99.3億）在華全年?duì)I業(yè)額的70%，是北京王府井百貨集團(tuán)全年銷售額的2.6倍。目前，淘寶網(wǎng)注冊(cè)用戶已超過(guò)3000萬(wàn)，與去

8、年同期的1390萬(wàn)用戶增長(zhǎng)了116，用戶人均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)563元。淘寶網(wǎng)以59%的業(yè)內(nèi)支持率，成為2006年度中國(guó)零售業(yè)最具影響力案例。40,000,000萬(wàn)件化妝品/年2006年，僅淘寶網(wǎng)就銷售出4000萬(wàn)件香水和化妝品，其成交額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于通訊設(shè)備、圖書、珠寶首飾等類產(chǎn)品，成為網(wǎng)上購(gòu)物最熱門的品類之一。4.網(wǎng)上購(gòu)物的三種形式網(wǎng)上購(gòu)物就是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，買賣雙方進(jìn)行商品交易的購(gòu)物形式?；诰W(wǎng)絡(luò)的自由性與廣泛性，買方與賣方既可以是企業(yè)（Business），也可以是個(gè)人（Customer）。因此，就形成了B2B（ Business to Business 企業(yè)到企業(yè)）、B2C（Business to Cu

9、stomer 企業(yè)到個(gè)人）、C2C（Customer to Customer 個(gè)人到個(gè)人）三種網(wǎng)上購(gòu)物方式。 4.1 B2B：企業(yè)與企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)交易目前，B2B的熱潮正在世界范圍內(nèi)興起，有數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做生意的企業(yè)已達(dá)數(shù)千萬(wàn)。但是與其它國(guó)家相比，我國(guó)企業(yè)進(jìn)行B2B交易的形式還很單一。盡管專門為企業(yè)服務(wù)的B2B網(wǎng)站數(shù)量頗多，但大部分還停留在為企業(yè)提供供求信息等簡(jiǎn)單的服務(wù)上。也有一些行業(yè)網(wǎng)站，仿效知名門戶網(wǎng)站推出交流社區(qū)，以聚攏人氣，構(gòu)建企業(yè)家與商人的交流平臺(tái)。這其中，阿里巴巴還率先提出了在“網(wǎng)絡(luò)上生活”的口號(hào)，力圖將自己塑造成推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展的重要平臺(tái)。 4.2 B2C：企業(yè)對(duì)用戶的網(wǎng)

10、上交易目前，企業(yè)開展B2C，主要是通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站或者網(wǎng)上商城加強(qiáng)與客戶的溝通。全球著名的日化直銷企業(yè)美國(guó)安利公司，在人員直銷之外，還創(chuàng)造性地進(jìn)行了網(wǎng)上購(gòu)物的成功嘗試。1999年9月1日，安利與微軟、IBM攜手，創(chuàng)建了Quixtar（捷星）電子商務(wù)網(wǎng)站，建立了以龐大的生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)能力為依托的物流企業(yè)Access（捷通）公司。安利公司生產(chǎn)的600多種產(chǎn)品，只能在安利公司或捷星公司購(gòu)買。目前，“網(wǎng)上安利”的捷星公司已經(jīng)成為安利產(chǎn)品銷售的重要渠道。 4.3 C2C：個(gè)人對(duì)個(gè)人的網(wǎng)上交易C2C交易雙方不是廠商，而是獨(dú)立的個(gè)人。賣家在專業(yè)C2C網(wǎng)站上開店，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上銷售自己的商品。賣主不受地域、時(shí)間和階層的

11、限制，可以自由地在網(wǎng)上與買家完成交易。由于網(wǎng)上開店不需要店鋪?zhàn)饨?，省去了中間環(huán)節(jié)，商品價(jià)格一般會(huì)比傳統(tǒng)渠道的同類產(chǎn)品低，但貨物來(lái)源很難監(jiān)管，存在著一定的信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。有關(guān)數(shù)據(jù)表明：C2C網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者正在高度融合B2C消費(fèi)者。2006年度，北京、上海、廣州三地的網(wǎng)上購(gòu)物滲透率已經(jīng)從2005年的25.5%上升到2006年度的30.8%，其中C2C網(wǎng)上購(gòu)物滲透率從16.2%上升到23.0%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)13.5%的B2C網(wǎng)上購(gòu)物滲透率。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)買家中，不在C2C網(wǎng)站購(gòu)物的比例不足50%，但C2C買家中則有3/4左右的人群不在B2C網(wǎng)站購(gòu)物。5.網(wǎng)購(gòu)運(yùn)作的六大要素 5.1貨物來(lái)源 B2B是企業(yè)之間的

12、網(wǎng)上交易、買賣都有企業(yè)直接參與，貨源一般都有保證，遇到糾紛也可以通過(guò)協(xié)商或法律途徑解決。而C2C因?yàn)槭莻€(gè)人與個(gè)人之間的交易行為，賣家的貨源渠道很多，有自有商品轉(zhuǎn)賣的，有低價(jià)批量購(gòu)買后在網(wǎng)上銷售的，也有通過(guò)不正當(dāng)途徑取得貨物后賺取差價(jià)的。目前針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的法律法規(guī)還不健全，個(gè)別賣家以次充好、以假亂真的欺騙行為不能得到有效監(jiān)管，水貨、假貨隨處可見，網(wǎng)購(gòu)時(shí)一定要慎重。 5.2傳播方式 網(wǎng)上購(gòu)物的傳播平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)，傳播形式主要是在網(wǎng)站上展示產(chǎn)品圖片、廣告視頻、價(jià)格信息、服務(wù)說(shuō)明等。如果把購(gòu)物網(wǎng)站比作傳統(tǒng)意義上的“終端”，那么，網(wǎng)上的產(chǎn)品圖片就是貨架上的商品，相關(guān)說(shuō)明性文字就是價(jià)格標(biāo)簽和終端宣傳物料（包

13、裝文字、DM單等）。所不同的是，傳統(tǒng)終端傳播方式是主動(dòng)與被動(dòng)相結(jié)合，先通過(guò)產(chǎn)品包裝、柜臺(tái)陳列吸引消費(fèi)者眼球，再通過(guò)導(dǎo)購(gòu)員的說(shuō)服和現(xiàn)場(chǎng)促銷讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。而網(wǎng)上購(gòu)物的傳播方式是在虛擬的空間中進(jìn)行，買賣雙方無(wú)法謀面，消費(fèi)者只能通過(guò)網(wǎng)上的相關(guān)信息做出判斷。這就要求賣家要充分利用產(chǎn)品圖片、價(jià)格信息及其它相關(guān)元素，促使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買意識(shí)。 5.3溝通途徑 傳統(tǒng)終端的消費(fèi)者可以直接到化妝品品牌專柜、商超化妝品陳列區(qū)與營(yíng)業(yè)員、促銷員面對(duì)面溝通，通過(guò)相互交談、試用產(chǎn)品等方式對(duì)商品產(chǎn)生感性認(rèn)識(shí)，并最終完成買賣交易。網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者則主要依靠現(xiàn)代化的在線交流工具來(lái)完成溝通。如QQ、MSN

14、以及購(gòu)物網(wǎng)站開發(fā)的專用聊天工具，如淘寶旺旺等。這種溝通方式方便快捷、成本低廉，但雙方均無(wú)法深入了解對(duì)方的信用信息，交易風(fēng)險(xiǎn)很大。 5.4支付手段 目前，網(wǎng)購(gòu)的付款方式很多，采取什么樣的方式付款，取決于買賣雙方的約定。有款到發(fā)貨、貨到付款、見面交易、通過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站專業(yè)支付工具中轉(zhuǎn)等。在美國(guó)，網(wǎng)上支付已成為主流結(jié)算方式，但中國(guó)人更喜歡看到貨物完好無(wú)缺后再付出錢款。據(jù)調(diào)查，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者中有七成以上選擇貨到付款方式進(jìn)行交易，一成以上是郵寄購(gòu)物，只有不到10%的網(wǎng)民選擇網(wǎng)上支付?，F(xiàn)階段，網(wǎng)上購(gòu)物一直受到安全支付問(wèn)題的困擾，有關(guān)專家建議：最好選擇貨到付款和同城交易的方式參與網(wǎng)購(gòu)。簽于此，淘寶網(wǎng)率先推出了“

15、支付寶”交易平臺(tái)。買家可以把貨款先打入支付寶賬戶中，等收到賣家貨物后，“支付寶”再把貨款交付給賣家。通過(guò)支付寶這一“網(wǎng)購(gòu)中介”，很大程度上規(guī)避了交易風(fēng)險(xiǎn)，受到淘寶網(wǎng)民的擁戴。但“支付寶”等第三方支付工具使用程序比較煩瑣，亟需進(jìn)一步完善。 6.物流配送 C2C網(wǎng)站是個(gè)人商品交易平臺(tái)，一般沒有自己獨(dú)立的物流、運(yùn)輸、庫(kù)存體系。盡管淘寶網(wǎng)已經(jīng)與中國(guó)郵政合作構(gòu)建了自己的 “網(wǎng)匯e” 物流體系，但絕大部分個(gè)人商品交易，還是通過(guò)快遞、賣家送貨等方式進(jìn)行配送。 B2C 、B 2 B則不同。當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C網(wǎng)站，不僅自己進(jìn)貨，還管理著全國(guó)的物流體系，卓越網(wǎng)也建設(shè)了自己的物流中心，形成一整套物流配送體系，直接保障商品

16、質(zhì)量。B 2 B以及企業(yè)網(wǎng)上商城的物流一般都是通過(guò)企業(yè)自有的渠道物流體系來(lái)完成。網(wǎng)上購(gòu)物的物流成本過(guò)高，一直是困擾網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的重要因素之一。 7.售后服務(wù) 目前，我國(guó)還沒有針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物售后服務(wù)問(wèn)題的專門法律法規(guī)。目前，網(wǎng)購(gòu)的售后服務(wù)糾紛，只能從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、合同法、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等相關(guān)規(guī)定中尋找法律支持，由執(zhí)法部門比照處理。由于網(wǎng)絡(luò)具有高度的自由性，監(jiān)管難度很大，法制和誠(chéng)信體系又不完善，導(dǎo)致網(wǎng)上購(gòu)物的交易欺詐、弄虛作假等事件頻繁發(fā)生。淘寶、卓越、易趣等知名網(wǎng)站，為實(shí)現(xiàn)自身及行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，推出了產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題7天內(nèi)（各個(gè)網(wǎng)站不盡相同）免費(fèi)上門退貨、規(guī)定時(shí)間內(nèi)可辦理?yè)Q貨、商品免費(fèi)維修等政

17、策。針對(duì)個(gè)人賣家，還建立了準(zhǔn)入及信用評(píng)級(jí)制度，如果信用評(píng)級(jí)不符合要求，將限制賣家的交易行為，甚至開除出局。網(wǎng)上購(gòu)物的操作流程充滿人性化，但卻不盡規(guī)范和完善。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：除了國(guó)家要盡快建立健全相關(guān)法律法規(guī)外，購(gòu)物網(wǎng)站還應(yīng)嚴(yán)格售前、售中、售后一系列規(guī)范體系，從根本上保障消費(fèi)者的利益。8.化妝品網(wǎng)購(gòu)的主要消費(fèi)者有以下幾類： 各種數(shù)據(jù)表明：在網(wǎng)購(gòu)一族中，化妝品是他們最鐘情的商品之一。深圳新聞網(wǎng)進(jìn)行的“深圳市民網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)習(xí)慣”調(diào)查結(jié)果顯示，近七成網(wǎng)購(gòu)者“鐘情”化妝品。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，有63%的中國(guó)網(wǎng)民曾在網(wǎng)上購(gòu)物，其中大部分是白領(lǐng)和高校學(xué)生。這其中女性占有很大比例，她們熱愛生活、追求時(shí)尚，對(duì)化

18、妝潮流敏感，成為化妝品網(wǎng)購(gòu)的主要推動(dòng)力量。 8.1白領(lǐng)女性：網(wǎng)購(gòu)鐘情方便快捷 全球性的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查表明，幾乎所有國(guó)家和地區(qū)35至44歲之間的網(wǎng)民都比16至24歲或55至64歲之間的網(wǎng)民更可能上網(wǎng)購(gòu)物。事實(shí)上，中年白領(lǐng)女性一直是化妝品，尤其是中高檔化妝品消費(fèi)的主力軍。 白領(lǐng)女性鐘情化妝品網(wǎng)購(gòu)，主要是看中網(wǎng)購(gòu)的方便快捷。她們知識(shí)層次較高，經(jīng)濟(jì)收入可觀，但工作繁忙，閑暇時(shí)間不多，因此，豐富的產(chǎn)品信息和方便快捷的購(gòu)物方式是她們選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因。 8.2家庭主婦和學(xué)生：網(wǎng)購(gòu)看重價(jià)格便宜 家庭主婦有更多的空閑時(shí)間上網(wǎng)，她們注重勤儉持家，喜歡在網(wǎng)上尋找比商場(chǎng)更便宜的商品；高校學(xué)生思想活躍，接受新興事物快，她

19、們把網(wǎng)購(gòu)當(dāng)成時(shí)尚，把網(wǎng)上淘寶當(dāng)作快樂，一定要不辭辛勞地淘到最便宜的東西。與白領(lǐng)女性網(wǎng)購(gòu)大牌化妝品不同，家庭主婦和高校學(xué)生更缺少品牌忠誠(chéng)，低廉的價(jià)格是吸引他們網(wǎng)購(gòu)的最大動(dòng)力。 8.3重度消費(fèi)者：網(wǎng)購(gòu)看好產(chǎn)品豐富。 重度消費(fèi)者是長(zhǎng)期使用化妝品的人群，主要分為兩大類： 一類是理性購(gòu)物的“專業(yè)人士”。她們上網(wǎng)前已經(jīng)非常清楚自己需要什么，并且只購(gòu)買自己想要的東西。所需產(chǎn)品要么是所在城市的終端不易買到，要么是不愿意花費(fèi)時(shí)間東走西逛。她們有一套識(shí)別產(chǎn)品的方法，不用擔(dān)心購(gòu)物安全，但只有找到合適的產(chǎn)品才出手。另一類是狂熱購(gòu)物者。她們把購(gòu)買化妝品當(dāng)作消遣，購(gòu)物頻率高，最富于冒險(xiǎn)精神，喜歡遨游在化妝品網(wǎng)上海洋的感覺

20、，敢于把自己的身體當(dāng)作化妝品的試驗(yàn)田。9.喜歡化妝品網(wǎng)購(gòu)的N種理由 網(wǎng)上購(gòu)物的飛速發(fā)展絕非偶然。與傳統(tǒng)化妝品售賣方式相比，網(wǎng)上購(gòu)物具有八大獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。這是越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)的根本原因。 9.1購(gòu)物的便利性 靜坐家中，鼠標(biāo)一點(diǎn)，交易既可輕松完成。消費(fèi)者不必面對(duì)化妝品廣告的狂轟亂炸，不用奔波于商超、專柜之中，只需根據(jù)自己的喜好與需要，尋找你鐘情的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，“網(wǎng)羅天下”、“貨比萬(wàn)家”，輕松作出最適合自己的決定。 網(wǎng)購(gòu)沒有時(shí)間、地點(diǎn)的限制，沒有腿腳勞頓之苦，是一種很時(shí)尚的購(gòu)物方式，因此深受那些在快節(jié)奏中生存的女性歡迎。2005年7月發(fā)布的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告中顯示，有66.4%的

21、網(wǎng)民認(rèn)為方便快捷是自己選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因。 9.2選擇的豐富性 網(wǎng)購(gòu)化妝品的貨源渠道多樣，產(chǎn)品體系豐富，很少有缺貨的情況。打開淘寶的女人頻道“彩妝/香水/護(hù)膚”專區(qū)，選擇一個(gè)潔面品類，就有80多個(gè)品牌化妝品的上千種潔面產(chǎn)品可供選擇。如果逛商場(chǎng)、看專柜，這些產(chǎn)品幾天時(shí)間都逛不完，還未必能找到自己心儀的產(chǎn)品。 9.3決策的自主性 在網(wǎng)絡(luò)上，消費(fèi)者可以真正體會(huì)到“當(dāng)家作主”的感覺。購(gòu)買決策不會(huì)受到促銷小姐、推銷員的干擾，完全取決于自己的判斷。買家還可以查看網(wǎng)民對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、實(shí)際效果的相關(guān)評(píng)價(jià)，綜合評(píng)定核心信息后，做出客觀決策。 9.4服務(wù)的個(gè)性化 網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn)是強(qiáng)大的互動(dòng)性。企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)站收集顧客

22、意見，在線解答顧客使用產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)。比如在DHC網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物，DHC會(huì)及時(shí)向顧客發(fā)送手機(jī)短信，提醒收貨及使用中相關(guān)注意事項(xiàng)，如果出現(xiàn)意外情況，能提示顧客采取相應(yīng)措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)，并在網(wǎng)上設(shè)置購(gòu)物累計(jì)積分，訂購(gòu)商品超過(guò)一定數(shù)額后，可以獲得超值禮品或索取新品試用裝等。這種貼身的個(gè)性化服務(wù)，不斷積累著消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。 9.5價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示：61.3%的網(wǎng)民選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因歸結(jié)為價(jià)格便宜。在C2C網(wǎng)站，化妝品的價(jià)格一般會(huì)比傳統(tǒng)渠道的銷售價(jià)格低10-30%。這是因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品直接面向目標(biāo)消費(fèi)者，大大減少了中間環(huán)節(jié)，同時(shí)網(wǎng)上開店成本很低，銷售

23、范圍不受時(shí)間、地域限制，廣告促銷成本幾乎為零。但網(wǎng)購(gòu)化妝品的貨源渠道繁雜，水貨、假貨屢見不鮮，消費(fèi)者一定要擦亮眼睛。網(wǎng)購(gòu)時(shí)，最好上信譽(yù)較好的網(wǎng)站，購(gòu)買信得過(guò)的名牌化妝品。 9.6營(yíng)銷成本更低 傳統(tǒng)的化妝品營(yíng)銷模式是從廠家到代理商，從代理商到經(jīng)銷商，再?gòu)慕?jīng)銷商到終端（專柜、化妝品專賣店、超市等），由于渠道鏈條長(zhǎng)，營(yíng)銷成本自然“水漲船高”。而網(wǎng)上購(gòu)物這一營(yíng)銷模式最大限度地減少了中間環(huán)節(jié)，企業(yè)可以直接面對(duì)消費(fèi)者，綜合營(yíng)銷成本比傳統(tǒng)渠道更低、更少，企業(yè)利潤(rùn)率得到了最大化的保障。同時(shí)，網(wǎng)上咨詢和洽談能夠超越面對(duì)面的限制，提供多種的異地交談方式，為企業(yè)拓寬市場(chǎng)贏得了主動(dòng)，為消費(fèi)者購(gòu)物帶來(lái)了方便，達(dá)到了企業(yè)

24、與消費(fèi)者滿意的雙贏效果。 9.7全天候銷售服務(wù)傳統(tǒng)渠道的化妝品售點(diǎn)都有固定的營(yíng)業(yè)時(shí)間（多為12小時(shí)營(yíng)業(yè)制），很少提供全天候銷售服務(wù)。網(wǎng)上購(gòu)物則不同，完全是24小時(shí)在線，企業(yè)可以隨時(shí)隨地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得商機(jī)，消費(fèi)者也可以24小時(shí)淘自己心儀的商品。在中心城市的大型商場(chǎng)，通常會(huì)把一層最醒目的區(qū)域開辟為化妝品專柜區(qū)，國(guó)際頂級(jí)化妝品品牌云集于此，給消費(fèi)者帶來(lái)很大的選擇空間。但受規(guī)模限制，每個(gè)商場(chǎng)能夠容納的化妝品專柜數(shù)量有限，不能完全滿足消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化的需求。網(wǎng)上購(gòu)物在很大程度上克服了這些弊端。一個(gè)網(wǎng)上化妝品專賣店，下設(shè)有彩妝類、護(hù)膚類、香水類、其他類等分類頻道，每一大類下面還細(xì)分了無(wú)數(shù)產(chǎn)品體系。比如護(hù)

25、膚類下面通常就有潔面、美白、防曬、抗皺、精華、乳液、面膜、爽膚、卸妝等。你還可以按品牌、國(guó)別等條件進(jìn)行索引。如果你想購(gòu)買美白產(chǎn)品，點(diǎn)擊“美白”，各個(gè)品牌、各種檔次的美白產(chǎn)品就會(huì)展現(xiàn)在你的面前。有人根據(jù)網(wǎng)購(gòu)信息量大、精準(zhǔn)度高等特點(diǎn)，將之形象地喻為“化妝品自選超市”。 9.8客情維護(hù)方便快捷。 網(wǎng)絡(luò)擁有強(qiáng)大的客群聚合能力。一條互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，可以把全球各地具有相似消費(fèi)意識(shí)、共同消費(fèi)目的的億萬(wàn)網(wǎng)民瞬間聚合在一個(gè)特定的網(wǎng)站，甚至特定的產(chǎn)品身上。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者是財(cái)富的源泉。通過(guò)網(wǎng)購(gòu)，目標(biāo)消費(fèi)者不請(qǐng)自來(lái)，自動(dòng)組成“線上購(gòu)物俱樂部”?！熬銟凡俊背蓡T，具有較高的化妝品消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)熱情，對(duì)某一品牌有類似的看法

26、，甚至擁有相同的偏好。這類人是目標(biāo)消費(fèi)者中最活躍的分子，誰(shuí)率先得到“俱樂部”成員的認(rèn)同，誰(shuí)就能最終贏得網(wǎng)購(gòu)決戰(zhàn)的先機(jī)。目前，化妝品品牌常通過(guò)會(huì)員制營(yíng)銷來(lái)維系消費(fèi)忠誠(chéng)。在網(wǎng)上登記為會(huì)員后（一般購(gòu)物后會(huì)自動(dòng)成為會(huì)員），便開始享受多種優(yōu)惠權(quán)利，貢獻(xiàn)愈大，得到的反饋就愈多。通過(guò)會(huì)員調(diào)查，企業(yè)也可以了解和掌握顧客最真實(shí)的消費(fèi)需求，及時(shí)做出切合實(shí)際的營(yíng)銷變革。任何事物都有利弊。網(wǎng)上購(gòu)物與傳統(tǒng)渠道銷售各有短長(zhǎng)，關(guān)鍵是揚(yáng)長(zhǎng)避短，使兩者形成合力，合作演繹精彩的發(fā)展篇章。對(duì)于化妝品企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)在品牌精髓的統(tǒng)一引導(dǎo)下，用傳統(tǒng)渠道覆蓋目標(biāo)消費(fèi)者，用網(wǎng)上購(gòu)物擴(kuò)大信息覆蓋面，用專柜專賣店塑造品牌形象，利用傳統(tǒng)渠道的人員

27、溝通優(yōu)勢(shì)維系品牌獨(dú)特的親和力，利用網(wǎng)上購(gòu)物的方便快捷開辟新的銷售渠道，建立完善信息交互反饋通道，逐步形成維護(hù)顧客的增值服務(wù)體系。在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)銷售就像企業(yè)的左右腳，缺一只不行，長(zhǎng)短不齊也不行。只有兩只腳都走路，并且都走得很好，才能形成整合營(yíng)銷的雙向統(tǒng)一，才會(huì)和諧發(fā)展，美麗永存。有關(guān)專家認(rèn)為，網(wǎng)上購(gòu)物這種銷售渠道會(huì)隨著網(wǎng)民數(shù)量的不斷增長(zhǎng)和電子商務(wù)的不斷完善而越辦越好，具有非常光明的發(fā)展前景。它不會(huì)對(duì)傳統(tǒng)銷售渠道構(gòu)成威脅，只能作為一種新興渠道與之共同生存，共同發(fā)展，任何一方都無(wú)法取代對(duì)方，因?yàn)樗鼈冇兄髯圆煌纳鎯?yōu)勢(shì)。三、網(wǎng)站營(yíng)銷模式3.1 網(wǎng)站初步定位：本網(wǎng)站策劃：把化妝

28、品網(wǎng)站當(dāng)作了一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)，而非化妝品企業(yè)網(wǎng)站；把化妝品網(wǎng)當(dāng)作一個(gè)第三方網(wǎng)站，主要營(yíng)銷推廣新森生物的產(chǎn)品，這樣更有利于我們銷售。建議：網(wǎng)站名稱：xxx妝品網(wǎng) 網(wǎng) 址： (為客戶保密) 3.2 營(yíng)銷模式結(jié)構(gòu)圖化妝品電子商務(wù)網(wǎng)站+ 網(wǎng)店（淘寶、易趣、拍拍） + 博客（網(wǎng)易博客、新浪博客、搜狐博客）（核心） （直接銷售）（擴(kuò)大宣傳范圍）3.3 核心營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式：3.3.1用戶會(huì)員制： 會(huì)員制度雖已陳舊，它卻是一個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)站的核心部分，網(wǎng)站與會(huì)員交流、交易的紐帶。會(huì)員制度能否成功運(yùn)作是檢驗(yàn)一個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)站成功的標(biāo)準(zhǔn)。從Web2.0角度設(shè)計(jì)會(huì)員制度：活躍用戶、增進(jìn)交互、激勵(lì)消費(fèi)、黏著用戶a.用戶主動(dòng)性：讓用戶體

29、驗(yàn)很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評(píng)論。b.用戶互動(dòng)性：在網(wǎng)站上設(shè)立一個(gè)新欄目，提供給用戶間交流、探討、推薦好的保養(yǎng)方法、效果比較好的化妝品。c.用戶激勵(lì)性：網(wǎng)站上設(shè)立一種積分制，用戶在網(wǎng)站所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。如：用戶對(duì)產(chǎn)品發(fā)表評(píng)論、主動(dòng)把自己的保養(yǎng)方法分享給其他用戶、購(gòu)買產(chǎn)品等等。積分可以為用戶帶來(lái)的好處：劃分會(huì)員等級(jí)、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免費(fèi)贈(zèng)品等。3.3.2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化：a.產(chǎn)品展示友好全面：把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象?；瘖y品網(wǎng)站因?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)品體系多，從而導(dǎo)致網(wǎng)站整體感覺比較煩亂。現(xiàn)在我們將產(chǎn)品

30、劃分成詳細(xì)的體系，也就是把產(chǎn)品詳細(xì)歸類，每個(gè)系列下面多少個(gè)/種產(chǎn)品；b.產(chǎn)品展示以用戶為導(dǎo)向：還要把所有的產(chǎn)品拆亂開，按照用戶目標(biāo)群劃分，也就是以用戶為導(dǎo)向，讓用戶第一時(shí)間找到適合自己的產(chǎn)品。c. 產(chǎn)品展示智能化：增設(shè)產(chǎn)品和知識(shí)搜索框，方便用戶使用?；瘖y品行業(yè)產(chǎn)品分析：整個(gè)化妝品行業(yè)若按生產(chǎn)產(chǎn)品用途可分為五大類： 1、洗浴類：洗發(fā)水、洗面奶、沐浴露等 2、護(hù)膚類：爽膚水、潤(rùn)膚露、手霜、眼霜等 3、彩妝類：睫毛油、口紅、眼影、指甲油等 4、發(fā)品類：者哩水、摩絲、焗油膏等 5、功效類：去斑、除痘、防曬、減肥等。各品牌廠家按產(chǎn)品營(yíng)銷定位方式可分為四類： 1、引領(lǐng)時(shí)尚類：提供高附加值的品牌價(jià)值，同時(shí)依

31、靠過(guò)硬的技術(shù)力量，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，此類產(chǎn)品多主走大商場(chǎng)專柜。如：CD、SK-、歐萊雅、資生堂等。 2、日常生活用品類：滿足普通人日常生活所需，此類產(chǎn)品主走超市、便利店、專賣店等。如：玉蘭油、小護(hù)士、舒蕾等 3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)類：為客戶提供滿意的增值護(hù)理服務(wù)，來(lái)帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售，此類產(chǎn)品主走美容院、前店后院類化妝品專賣店等。如創(chuàng)美時(shí)、雅蘭、安婕妤等。 4、直銷類：通過(guò)選取不同銷售平臺(tái)，以人員網(wǎng)絡(luò)、借用媒體等方式直面消費(fèi)者進(jìn)行銷售，如：郵購(gòu)、電視直銷、人員直銷等，代表品牌如：安利、玫琳凱、活膚、護(hù)花呤等 3.3.3積分獎(jiǎng)勵(lì)促銷：網(wǎng)站上設(shè)立一種積分制，用戶在網(wǎng)站所有操作行為和消費(fèi)行為都可作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。如：用

32、戶對(duì)產(chǎn)品發(fā)表評(píng)論、主動(dòng)把自己的保養(yǎng)方法分享給其他用戶、購(gòu)買產(chǎn)品等等。積分可以為用戶帶來(lái)的好處：劃分會(huì)員等級(jí)、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免費(fèi)贈(zèng)品等。3.3.4口碑營(yíng)銷：利用用戶的宣傳，推廣我們的網(wǎng)站和產(chǎn)品，用戶推薦一個(gè)用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠；口碑是最好的營(yíng)銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁(yè)地址通過(guò)QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友；線下的方式就是通過(guò)電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)站名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。3.4 網(wǎng)店?duì)I銷模式：淘寶（C2CB2C）易趣（C2C）拍拍（C2C）充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家，同

33、時(shí)也就把用戶帶到了主網(wǎng)站來(lái)。（貴在實(shí)踐，掌握網(wǎng)店交易技巧）3.5 博客推廣模式：充分利用各大門戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)站，可不要小看這個(gè)博客，有的博客欄目每天在線用戶幾百萬(wàn)人。（詳細(xì)看化妝品網(wǎng)站推廣方案，里面詳細(xì)說(shuō)明如何利用博客推廣）四、網(wǎng)站策劃推廣略：見詳細(xì)化妝品網(wǎng)站推廣方案五、網(wǎng)站目的及優(yōu)勢(shì)5.1樹立全新企業(yè)形象對(duì)于一個(gè)以化妝品行業(yè)企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要. 特別是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品,企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力,因此,企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心.建立具有國(guó)際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象.5.2優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理企業(yè)網(wǎng)站

34、的建設(shè)將會(huì)為企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)一種全新的模式.網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)這一模式的平臺(tái).在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗,減低成本,加強(qiáng)企業(yè)員工與員工,企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,最終使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和運(yùn)作達(dá)到最大的優(yōu)化.5.3增強(qiáng)銷售力銷售力指的是,產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢(shì)在銷售上的體現(xiàn).現(xiàn)代營(yíng)銷理論認(rèn)為,銷售亦即是傳播.銷售的成功與否,除了決定于能否將產(chǎn)品的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)充分地傳播出去之外,還要看目標(biāo)對(duì)象從中得到的有效信息有多少.由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的"一對(duì)一"的特性,目標(biāo)對(duì)象能自主地選擇對(duì)自己有用的信息.這本身已經(jīng)決定了消費(fèi)者對(duì)信息已經(jīng)有了一個(gè)感興趣的前提.使信息的傳播不在是主觀加給消費(fèi)者,而是由

35、消費(fèi)者有選擇地主動(dòng)吸收. 同時(shí),產(chǎn)品信息通過(guò)網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì),既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn),又結(jié)合了電視聲,光,電的綜合刺激優(yōu)勢(shì),可以牢牢地吸引住目標(biāo)對(duì)象.因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高,同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力.5.4提高附加值許多人知道,購(gòu)買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實(shí)物,還有那些看不見的售后服務(wù).這也就是產(chǎn)品的附加值.產(chǎn)品的附加值越高,在市場(chǎng)上就越有競(jìng)爭(zhēng)力,就越受消費(fèi)者歡迎.因此,企業(yè)要贏得市場(chǎng)就要千方百計(jì)地提高產(chǎn)品的附加值.在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要,為消費(fèi)者提供便捷,有效,即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù),是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向.世界各地的客戶在任何時(shí)刻都

36、可以通過(guò)網(wǎng)站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問(wèn)題.客戶建立B2C的電子商務(wù)，滿足消費(fèi)者需求。宣傳產(chǎn)品的同時(shí)最終還是要進(jìn)行電子商務(wù)，根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能為網(wǎng)上營(yíng)銷型和電子商務(wù)型，網(wǎng)站進(jìn)行的是B2C電子商務(wù)，這是市場(chǎng)需求下的產(chǎn)物。確定網(wǎng)站達(dá)到讓更多的客戶了解我們的美容中心和產(chǎn)品，記住我們的網(wǎng)站，不斷完善網(wǎng)站，在美容品的電子商務(wù)市場(chǎng)擁有更多的客戶，提高市場(chǎng)份額，增加銷售量網(wǎng)站設(shè)有良好的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)六、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)6.1 網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖6.2 欄目說(shuō)明6.21 網(wǎng)站首頁(yè)網(wǎng)站首頁(yè)是企業(yè)網(wǎng)站的第一窗口,決定客戶對(duì)企業(yè)文化第一印象認(rèn)知度的關(guān)鍵

37、頁(yè)面,頁(yè)面的布局和頁(yè)面風(fēng)格的設(shè)定,對(duì)網(wǎng)站整體定位起著決定性的作用.我們擁有專業(yè)而朝氣的美工設(shè)計(jì)隊(duì)伍,精彩的FLASH矢量動(dòng)畫技術(shù)和資深的網(wǎng)站策劃工程師.為客戶的網(wǎng)站度身定制獨(dú)有的風(fēng)格和整體形象結(jié)構(gòu).6.22 企業(yè)介紹本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面,主要功能是宣傳企業(yè),通過(guò)對(duì)企業(yè)的基本情況,文化理念,服務(wù),產(chǎn)品的介紹,使*化妝品有限公司為更多客戶所熟悉,信賴.在頁(yè)面設(shè)計(jì)上,我們采用靈活運(yùn)用多種效果,力求將*化妝品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá).6.23 產(chǎn)品信息這是一個(gè)集產(chǎn)品展示,在線定購(gòu)功能為一體的網(wǎng)上交易系統(tǒng),這個(gè)欄目的成功建設(shè),說(shuō)明企業(yè)已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)的應(yīng)用.公司通過(guò)這個(gè)模塊來(lái)展示自己的產(chǎn)品,產(chǎn)品介紹包括產(chǎn)品圖片和詳細(xì)的文字說(shuō)明.網(wǎng)站管理員可以在管理后臺(tái)對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行增加,刪除,修改等操作,并且可以定義該產(chǎn)品是否為新品或推薦產(chǎn)品,以突出展示.前臺(tái)按類別展示產(chǎn)品,并設(shè)置檢索功能,瀏覽者按類別檢索,可以很方便的找到需要了解的產(chǎn)品.模塊特點(diǎn) 1 管理員可管理產(chǎn)品的分類,產(chǎn)品類別分為一級(jí)或者二級(jí)2 管理員可發(fā)布,刪除,修改產(chǎn)品信息3 管理員可指定產(chǎn)品是否顯示,是否屬于新品,熱銷商品4 管理員可指定新品,熱銷商品的顯示順序5 支持產(chǎn)品按大分類,小分類,關(guān)鍵字進(jìn)行模糊搜索6