在某個部門該如何做好一名綜合管理員的工作

1、感謝你的觀看在某個部門該如何做好一名綜合管理員的工作1在某個部門該如何做好一名綜合管理員的工作企業(yè)管理的任務(wù):企業(yè)管理制度的軟化，實(shí)質(zhì)上是要求企業(yè)引入一種“引導(dǎo)”機(jī)制。現(xiàn)存的企業(yè)管理制度，“強(qiáng)制”也好，“約束”也罷，都是對員工行為的束縛，說到底還是由管理者制定并要求員工無條件服從。而現(xiàn)代企業(yè)倡導(dǎo)的應(yīng)該是這種“引導(dǎo)”機(jī)制，管理者扮演的角色既不是生產(chǎn)的指揮者、調(diào)度者，也不是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)者，而是一個引導(dǎo)者、領(lǐng)路人，他們的主要任務(wù)在于向員工說明企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，引導(dǎo)員工向規(guī)范的行為方向發(fā)展。在管理工作中，管理者只需要“拋磚引玉”，真正實(shí)現(xiàn)管理體制創(chuàng)新的還是員工。企業(yè)對于“引導(dǎo)”機(jī)制的引入，應(yīng)

2、視環(huán)境、發(fā)展?fàn)顩r而定，總的來說，是讓員工體會到一種氛圍。這里對于“引導(dǎo)”機(jī)制的引入方式有幾點(diǎn)建議：（一）以道德為導(dǎo)向，倡導(dǎo)人文精神，實(shí)現(xiàn)人性化管理1以道德為導(dǎo)向。管理不僅是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。管理中不僅有理有法，更要體現(xiàn)情的存在。正如現(xiàn)在倡導(dǎo)由以法治國向以德治國轉(zhuǎn)變一樣，企業(yè)的管理制度也應(yīng)以道德為導(dǎo)向。管理者猶如一場音樂會的指揮，在工作中只有統(tǒng)籌各方、協(xié)調(diào)發(fā)展，才能使工作順利進(jìn)行。2人性化管理?，F(xiàn)代管理理論認(rèn)為，管理是綜合運(yùn)用各種資源，使管理達(dá)到事半功倍的效果。在管理過程中，人是最重要的因素，沒有人，任何工作都無法進(jìn)行，更談不上管理了。正如日本著名企業(yè)家松下幸之助所說：“企業(yè)是否對社會有所

3、貢獻(xiàn)，從而蓬勃發(fā)展下去，關(guān)鍵取決于人”。所以，人的作用是萬不可忽視的。在倡導(dǎo)人文理念的今天，對企業(yè)的管理更要提倡一種人文精神，強(qiáng)調(diào)人性化管理的方法，甚至可以說，人本管理意識是企業(yè)的管理之本。企業(yè)管理實(shí)際上是一種綜合管理，它必須調(diào)動人各方面的積極性，通過對人的關(guān)注去有效地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。人性化管理便要求管理者在工作中制定新的管理制度，將現(xiàn)有的“約束制度”甚至“強(qiáng)制制度”軟化，讓員工在企業(yè)中切實(shí)感覺到有“人情味”的管理制度，才能真正發(fā)揮自己的才干。這種人性化管理在企業(yè)內(nèi)不難做到，現(xiàn)在許多公司都會在員工生日時送上一份禮物，這一小小的舉動便會讓員工倍感溫暖，因?yàn)樗J(rèn)為收到的不僅是公司給予的禮物與祝福，更

4、是公司對自己的肯定，在日后的工作中定會更加努力地回報公司。相反，強(qiáng)制的硬制度會讓員工對工作失去耐心，甚至對企業(yè)失去信心。（二）員工參與制度的制定，實(shí)行自我管理1標(biāo)志著員工地位的提升?，F(xiàn)代企業(yè)中，員工的地位越來越高。工業(yè)經(jīng)濟(jì)初期，員工只是企業(yè)的受雇者，甚至僅僅被看作是勞動機(jī)器，而現(xiàn)在許多企業(yè)認(rèn)為員工是企業(yè)的主人。這種地位的提升，一方面是企業(yè)倡導(dǎo)的，另一方面是員工希望得到的。然而這種變化不應(yīng)僅僅是口頭上說說就了事的，員工的確從內(nèi)心希望成為企業(yè)的主人，這不僅是一種地位的提高，同時也是企業(yè)對員工自身價值的肯定。因此，讓員工參與制度的制定是大有裨益的。2制度制定妥當(dāng)，便于自我管理。以往的制度由管理者制定

5、，但實(shí)際的一線工作中必然有一些困難是管理者了解不到的，這樣制定出來的制度容易讓員工認(rèn)為管理者不了解一線員工的疾苦，對制度不免產(chǎn)生抵觸情緒。如果讓員工參與到制度的制定中，便可以使各種難處得以體現(xiàn)，制度制定地恰如其分，員工也便于自我管理。在制定制度時，可以向企業(yè)內(nèi)的員工發(fā)放問卷，召開座談會或是成立一個由員工組成的制度委員會，及時了解員工對制度的感受。這樣制定出來的制度才讓員工更容易接受。（三）營造良好氛圍，創(chuàng)建優(yōu)良的企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，文化管理則是企業(yè)管理的最高層次。企業(yè)文化不單單是指企業(yè)提倡的廠旗、廠徽之類的表層文化，更應(yīng)該是一種深入人心的精神。對于管理制度這種中層的企業(yè)文化而言

6、，倡導(dǎo)通過明確員工的職責(zé)來推動文化的進(jìn)步。企業(yè)不是在真空中發(fā)展，員工亦不是在真空中存在，只有一種良好的文化氛圍，才能使員工形成共同的價值觀，導(dǎo)致一致的行為規(guī)范，即良好制度的產(chǎn)生。（四）及時修改不合適的制度企業(yè)是在發(fā)展的，是不斷變化著的，制度也不可能是靜止的。用新的情況去套用舊的制度，必然會約束企業(yè)的發(fā)展。只有按照企業(yè)發(fā)展的需要，及時更新管理制度，才能使之與企業(yè)的運(yùn)行相適應(yīng)。遠(yuǎn)大集團(tuán)的制度化生存，崇尚的是制度，提倡的卻是創(chuàng)新，任何員工如果發(fā)現(xiàn)制度有不合理的地方，都可以提出來改正。這種制度的改變也是人本管理的一種，更新制度的過程體現(xiàn)出的是企業(yè)民主管理方式和隨機(jī)應(yīng)變的管理方法。當(dāng)然，管理者在決定充分

7、引導(dǎo)員工的時候，還應(yīng)做好一些前提工作：設(shè)法為員工發(fā)揮才智創(chuàng)造適宜的條件，消除員工的心理障礙等等，這樣才能使員工在進(jìn)行管理與自我管理的過程中充分挖掘自己的潛力，發(fā)揮自己的才能。而前面提到的“人性化管理”、“員工自我管理”等軟化企業(yè)管理制度的一系列方法，是引導(dǎo)機(jī)制的具體表現(xiàn)形式，只有將這些具體的工作做到位，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度的創(chuàng)新和變革。四、軟化企業(yè)管理制度應(yīng)注意的問題（一）視企業(yè)發(fā)展情況而定這里倡導(dǎo)的軟化企業(yè)管理制度，前提是運(yùn)作了一段時間、管理制度已經(jīng)比較完備的企業(yè)，并不是說任何企業(yè)都應(yīng)采取軟制度。對于一個剛剛起步的企業(yè)，在制定制度時就不能一味追求寬松，否則不僅制度不能建立起來，反而使管理者日

8、后的工作難以開展。所以，在企業(yè)文化尚未初步確立，員工還沒有形成一種向心力和凝聚力的時候，最好不要軟化制度。（二）采取逐漸軟化的方法，適可而止企業(yè)管理制度的軟化也不是說今天還在強(qiáng)制管理，明天就撒手不管放任自流。軟化管理制度是一個循序漸進(jìn)的過程，并且，管理者不僅要明白何時軟化制度，更要清楚軟化的程度。軟化的力度不夠，相當(dāng)于沒有做工作，軟化地過分，則對管理制度是一種破壞，以前建立的制度體系不僅會土崩瓦解，更會讓企業(yè)呈現(xiàn)出一盤散沙、無人管理的局面。只有管理者把握適度，軟化地恰倒好處，才能使制度真正地為企業(yè)服務(wù)。（三）不能脫離科學(xué)管理的大前提制度軟化，并不是說要脫離科學(xué)管理，科學(xué)管理是一切管理工作必須遵

9、循的前提。從現(xiàn)代企業(yè)的角度看，科學(xué)管理理論是有一定的弊端，它過于忽視人本身的感受，但其提出的作業(yè)管理、組織管理等許多理論在當(dāng)今的管理工作中仍應(yīng)嚴(yán)格遵循。如果拋開科學(xué)管理談“人性化管理”或是“自我管理”，無異于不打地基直接建高樓，其結(jié)果是不得而知的。綜上所述，企業(yè)制度的建立，就是為了規(guī)范企業(yè)的管理，使工作有效地進(jìn)行。在管理工作中引入“引導(dǎo)”機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)管理制度的軟化，必然符合知識經(jīng)濟(jì)時代下現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面進(jìn)步。烽火獵聘資深顧問認(rèn)為管理有許多特殊的領(lǐng)域,例如行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理,以及各種行業(yè)、部門和過程的管理。這些領(lǐng)域都有專門的學(xué)科進(jìn)行研究,但是我們稍加分析就可以發(fā)現(xiàn),

10、這些專門的學(xué)科有許多共性的內(nèi)容,如人、財、物的組織與計劃問題,對人進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和激勵的問題等等。一般地說,這些專門的學(xué)科都有管理這一含義。本書所要研究的正是這種一般意義的管理。遺憾的是,直到目前為止,管理一詞還沒有一個統(tǒng)一的為大多數(shù)人所接受的定義。原因很簡單,不同的人在研究管理時的出發(fā)點(diǎn)不同,因此,他們對管理一詞所下的定義也就不同。強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)的人認(rèn)為：“管理就是由一個或多個人來協(xié)調(diào)其他人的活動,以便收到個人單獨(dú)活動所不能收到的效果?！边@種定義的出發(fā)點(diǎn)為:在社會中人們之所以形成各式各樣的組織和集團(tuán),這是由于集體勞動所能取得的效果是個人勞動無法取得的,或者僅能在很小的規(guī)模上很長的時間內(nèi)取得。美國的阿

11、波羅登月計劃曾經(jīng)聚集了幾萬名科學(xué)家、幾千家企業(yè)為其研究、設(shè)計和制造。這樣巨大的項(xiàng)目所需要的知識是任何人都無法全面掌握的,更談不上具體地實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)計劃。即使像建造住房這種相對來說比較簡單的工作,單憑個人去做也僅能局限在一個很小的規(guī)模上,而且要花費(fèi)相當(dāng)長的時間才有可能完成?？傊?組織活動擴(kuò)大了人類的能力范圍。然而,要真正收到這種集體勞動的效果,必須有個先決條件,即集體成員的活動必須協(xié)調(diào)一致。類似于物理學(xué)中布朗運(yùn)動的活動方式,是無法收到這種效果的。為此,就需要一種專門的活動,這種活動就是管理。強(qiáng)調(diào)管理者個人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的人認(rèn)為：“管理就是領(lǐng)導(dǎo)。”該定義的出發(fā)點(diǎn)為:任何組織都有一定的結(jié)構(gòu),而在結(jié)構(gòu)的各個關(guān)鍵點(diǎn)上是不同的職位,占據(jù)這些職位的是一些具有特殊才能或品質(zhì)的人,這些人被稱之為領(lǐng)導(dǎo)者。組織中的一切有目的的活動都是在不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)之下進(jìn)行的,組織活動是否有效,取決于這些領(lǐng)導(dǎo)者個人領(lǐng)導(dǎo)活動的有效性。所以,他們認(rèn)為管理就是領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)調(diào)決策作用的人認(rèn)為：“管理就是決策?！豹M義地說,決策就是做出決定的意思。廣義地說,決策是一個過程,它包括收集各種必要的資料,提出兩個或兩個以上備選方案,對備選方案進(jìn)行分析評價,找出最佳方案,以及跟蹤檢查。該定義的提出者強(qiáng)調(diào):決策貫穿于管理的全過程和所有方面;組織是由一些決策者所構(gòu)成的系統(tǒng);任何工作都必須經(jīng)過這一系列的決策才能完成。如果決策錯誤,執(zhí)行得越