體系部門年工作總結(jié)

1、工作總結(jié)部門：體系2018年度質(zhì)量管理體系工作總結(jié)報告 v v MBaaiBBB ! ' ra ! m ；'一根據(jù)管理評審計劃,現(xiàn)將公司質(zhì)址管理一體系運(yùn)行情況做如上總結(jié);一、管理體系的適宜性、充分性、有效性1 ) 一管理體系的適宜性一;一-一2016年&月對公司管理體系文件進(jìn)行系統(tǒng)地梳理電核;對公司運(yùn)用的 是一 2016年度發(fā)行的質(zhì)量管理體系文件一結(jié).合標(biāo)謹(jǐn)和公司組織結(jié)構(gòu)與流程現(xiàn)狀. 實施梳理，原 簿序文件有16個控制程序，但是程序流程圖、過程關(guān)系圖等資料 不全面，所以報總經(jīng)辦總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，再加上公司戰(zhàn)略上往汽車行業(yè)發(fā)展的趨 勢，決定對老版本體系升級改版；總一體上截止

2、一2018正7月底完成新的程序文生表單記錄匯編目前運(yùn)行的. 版本為一 16949體系文件?新版體系文件一一較原來TS標(biāo)迤增加了很爰內(nèi)容,再加上16949由原來的 TS跟改為IATF ,又增加了部分新的要求，所以新版本我們共垓成二質(zhì)量手冊一1本工二級程序文件25合一;三級文化43上;四. 級表單共421份。文件引入行業(yè)的新要求、包括對HR APQPPPAR SPC MSA FMEA CP FG KPI、PS TPM供應(yīng)商管理、客戶滿意等標(biāo)準(zhǔn)要求的控制程序 進(jìn)行了要求；經(jīng)改版的體系文件更具適宜性；2.)管理體系的充分性：IATF16949質(zhì)量管理體系文件，在分布上通過過程分布使文件更方便瀏覽，內(nèi)容

3、上更符合公司實際情況、在編 制形式上系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、 in 0 ; a OBan n n , nBaiMBBa n » : n !1«流程化、精簡化、可視化。經(jīng)過一段時間運(yùn)行，與前版相比，認(rèn)為更適合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，更能推動公司的技術(shù)發(fā)展，更能提高公司的行業(yè)競爭力。相關(guān)要素過程是充分的、完整的；3.）管理體系的有效性：IATF16949質(zhì)量管理體系文件能夠從政策層面、程序?qū)用婧妥鳂I(yè)層面有 ! ， '» !0 n !） V V ！ 1 0 » （»0 9 IB r ! 效地規(guī)范質(zhì)量管理要求和技術(shù)運(yùn) 作規(guī)范；各類質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄格式

4、規(guī)范化標(biāo)一識規(guī)范一化一基本.能.夠?qū)崿F(xiàn)指.導(dǎo)工作運(yùn)行并起到體系運(yùn)行證.據(jù)的作用。二、質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)情況工）質(zhì)地目標(biāo)實現(xiàn)情況;.公司質(zhì)量方針：運(yùn)用科技一,提高效率強(qiáng)化管理爭創(chuàng)二流一公司質(zhì)量目標(biāo)：M息里.三95%. 產(chǎn)品二次交驗合格率至95%. _交期達(dá)成率至9。. 客戶投訴率三2%ROHS 產(chǎn)品合格率100%公司質(zhì)量方針和目標(biāo)符合目前的工作性質(zhì)和現(xiàn)狀，目標(biāo)依方針而量化制定，能夠指引全員工作方向，并在實際質(zhì)量管理和技術(shù)運(yùn)作中得到貫徹和執(zhí)行； 1 rB ! ） IB IB ,） ，） W ， ! IB IB 2 .）部門質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)情況：一評審按計劃進(jìn)行，年度改進(jìn)項"追蹤完成&qu

5、ot;.審核按計劃如期推進(jìn)完成，公司內(nèi)審不符合項90煙經(jīng)完成改善。關(guān)于供方審核也有序進(jìn)行中。三、質(zhì)量管理體系審核和管理評審情況 !1 n : ；0! ，） IB ! MBBOBBnVBWai.1。體系審核.為確認(rèn)公司新版體系文件運(yùn)行情況壬2018年.9月下旬實施二次集，中式內(nèi)審 即年度內(nèi)審，一包括過程審核.和體系審核;該次內(nèi)一虱過程共查7項猿筠隊內(nèi)審共 開出5份不符合報告，；現(xiàn)已經(jīng)糾正整改完畢并經(jīng)驗證有效，預(yù)防措施處于有 效推進(jìn)狀態(tài)；2上處審情況；2.1） 第三方審核：2.2） 第二方審核：2018年接受潛在顧客和在供顧客審核共計_6余次的應(yīng)一審工作一顧客建議改.進(jìn)一項近一 30余點項一;相關(guān)

6、部門和責(zé)任人已經(jīng)及時分析原因,并采取相應(yīng)的紐一正一措施；經(jīng)驗一證，一整改活一動有一效一”但需擬定預(yù)防措施持續(xù)監(jiān)控管理。 通過審核發(fā)現(xiàn)。經(jīng)過1年的的質(zhì)量管理體系建設(shè)運(yùn)行,質(zhì)量管理體系雖基本正常運(yùn)行“ 基.本符合SO/IATF16949；2016標(biāo)準(zhǔn)”但是正處在體系貫標(biāo)的初期階段“一團(tuán)隊 對ATF標(biāo)灌的認(rèn)知欠缺，休系缺乏維機(jī)體系運(yùn)用丕成熟一，需執(zhí)行長期一貫標(biāo)（至少為期一年），通過貫標(biāo)使各部門都熟悉流程文件，工作中照章辦事，按 流程管理。四、2018年度目標(biāo)：2018年“建立IATF體系運(yùn)行”的既定目標(biāo)基本實現(xiàn)；各類質(zhì)量記錄和技 術(shù)記錄格式化和標(biāo)識規(guī)范化的工作也基本落實，需要后續(xù)持續(xù)監(jiān)督貫徹。五、存

7、在的問題、原因分析及改進(jìn)建議：1 .）存在的且題；一1.1 IATF16949精髓的理解認(rèn)知不夠：1.2 體系文件的運(yùn)川丕成熟;.1.3 文件控制的規(guī)范管理不夠；沒有統(tǒng)一歸口管理。1.4 部門管理的【自主/主動管制】一【超前一一/預(yù)防管理L意識不夠;一1.5 統(tǒng)計技術(shù)的學(xué)習(xí)運(yùn)用丕夠屋1.6 供應(yīng)鏈管理-訂里計劃管理，.二兩仝模塊，體系運(yùn)行丕充金1.7 質(zhì)量成本目標(biāo)管理未有效監(jiān)測;1.8 持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理意識有待提高一;1.9 各個審核員審核能力有待提高2 .）原因分析：2.1 ATF標(biāo)準(zhǔn)無作業(yè)一的系一統(tǒng)的宣講、一直貫、一學(xué)習(xí)a培訓(xùn);_中基層人員缺乏支 業(yè)管理知識；2.2 體系文件系一統(tǒng)的學(xué)習(xí)

8、一、培訓(xùn)丕足一;一2.3 文件控制無專職人員負(fù)責(zé)一缺乏監(jiān)管;_一.2.4 部門質(zhì)量目標(biāo)管理的績效機(jī)制績效量化管理有效的監(jiān)管方法等不完善，KPI剛建立，監(jiān)控意識不足；2.5 統(tǒng)計過程控制無統(tǒng)計技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、無統(tǒng)計分析報告；2.6 一：兩個模塊.，標(biāo)一準(zhǔn)一流程職責(zé)權(quán)限沒有完一全理清楚-一缺乏監(jiān)萱;一.2.7 質(zhì)量成本控制無目標(biāo)化管理與監(jiān)控方法工一2.8 持續(xù)改進(jìn)未目標(biāo)化管理，缺乏執(zhí)行監(jiān)管高度與力度；2.9 審核員都是初次接觸執(zhí)行審核。 ! lOBBO rB （ «'! rB3 .）改進(jìn)建議;3.1 制定系統(tǒng)的埴訓(xùn)吐劃并落實.培訓(xùn)實施與培訓(xùn)測評方案;建立制度化'持續(xù)推進(jìn)；建立

9、企業(yè)人才資源戰(zhàn)略，專業(yè)知識與崗位匹配率；3.2 體系文件實施部門針對性培訓(xùn)學(xué)習(xí)與測評，審核檢查，一建立不符合考核機(jī)一.制；3.3 建立文控中心，文控管理專職化一;一3.4 明確部門質(zhì)量目標(biāo).一管理職責(zé)"建立一一 KPL.指標(biāo)一,量化管理，建立激勵制一一度；3.5 建立統(tǒng)計技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化文件上一格式化規(guī)范化;3.6 建立一二兩個模塊，標(biāo)迤、流程，明確一職責(zé)一權(quán)限一，部門主管定期述職實施一一.監(jiān)管；3.7 質(zhì)量成本管理制度化建立隆本目標(biāo)一同量化的管理激勵機(jī)制;3.8 建立可量化持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)和激勵機(jī)制;實施月度述職會議管理模式一（現(xiàn)在在做，希望保持）；3.9 將審核員建核納入公司年度培訓(xùn)計戈h 一參加專一業(yè)培訓(xùn)一提高審核員能力.（包括產(chǎn)品審核員，過程審核員，體系審核員）；全面開展PDCA,即制定各類質(zhì)量計劃，有效實