質(zhì)量意識(shí)教材

1、質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn) 采購(gòu)的控制采購(gòu)的控制 設(shè)備的控制設(shè)備的控制 計(jì)量器具的控制計(jì)量器具的控制 人員的控制人員的控制 基本的秩序基本的秩序 產(chǎn)品的使用階段任務(wù)產(chǎn)品的使用階段任務(wù) 各階段那些與產(chǎn)品質(zhì)量各階段那些與產(chǎn)品質(zhì)量 特性相關(guān)的文件和記錄特性相關(guān)的文件和記錄 倉(cāng)庫的管理倉(cāng)庫的管理 工裝的控制工裝的控制 工藝文件的控制工藝文件的控制 物流以及標(biāo)識(shí)物流以及標(biāo)識(shí)質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)采購(gòu)的控制采購(gòu)的控制 每個(gè)供貨廠都有義務(wù)和責(zé)任來管理他自身的供貨廠每個(gè)供貨廠都有義務(wù)和責(zé)任來管理他自身的供貨廠 分供方的確定。請(qǐng)見分供方的確

2、定。請(qǐng)見“供貨廠的選擇供貨廠的選擇”部分；部分； 供貨廠與分供方就重要質(zhì)量特性的信息提供和交流（圖紙，指標(biāo)，供貨廠與分供方就重要質(zhì)量特性的信息提供和交流（圖紙，指標(biāo)，工、刀和模具，驗(yàn)收程序，工作任務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)人）；工、刀和模具，驗(yàn)收程序，工作任務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)人）； 規(guī)劃和采用相同的或可比的質(zhì)量體系和檢驗(yàn)設(shè)備。規(guī)劃和采用相同的或可比的質(zhì)量體系和檢驗(yàn)設(shè)備。 每個(gè)供貨廠都應(yīng)為他所提供的產(chǎn)品向其用戶負(fù)全部責(zé)任。每個(gè)供貨廠都應(yīng)為他所提供的產(chǎn)品向其用戶負(fù)全部責(zé)任。 項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目跟蹤，認(rèn)可程序項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目跟蹤，認(rèn)可程序 （樣件的生產(chǎn)，首批樣件檢驗(yàn)，（樣件的生產(chǎn)，首批樣件檢驗(yàn)，“兩日生產(chǎn)兩日生產(chǎn)”的驗(yàn)收）；

3、的驗(yàn)收）； 進(jìn)行了質(zhì)量能力的分析和驗(yàn)證嗎進(jìn)行了質(zhì)量能力的分析和驗(yàn)證嗎質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)（技術(shù)過程的質(zhì)量能力，工藝經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)措施）？（技術(shù)過程的質(zhì)量能力，工藝經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)措施）？ 檢驗(yàn)設(shè)備夠用嗎檢驗(yàn)設(shè)備夠用嗎（生產(chǎn)過程中，測(cè)量間中和實(shí)驗(yàn)室中）？運(yùn)行能力，檢驗(yàn)崗位，人員（生產(chǎn)過程中，測(cè)量間中和實(shí)驗(yàn)室中）？運(yùn)行能力，檢驗(yàn)崗位，人員素質(zhì)和文件及記錄；素質(zhì)和文件及記錄； 確保批量供貨的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量（質(zhì)量成績(jī)）；確保批量供貨的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量（質(zhì)量成績(jī)）； 所有外購(gòu)件和材料的質(zhì)量保證所有外購(gòu)件和材料的質(zhì)量保證（批次分離，檢驗(yàn)證明，標(biāo)識(shí)和識(shí)別，包裝，質(zhì)量保證協(xié)議）；（批次分離，檢

4、驗(yàn)證明，標(biāo)識(shí)和識(shí)別，包裝，質(zhì)量保證協(xié)議）； 進(jìn)行過程審核和產(chǎn)品審核；進(jìn)行過程審核和產(chǎn)品審核； 定期提供質(zhì)量狀態(tài)的信息和采取的改進(jìn)措施；定期提供質(zhì)量狀態(tài)的信息和采取的改進(jìn)措施； 目標(biāo)和實(shí)際狀態(tài)（什么，如何，誰，以什么格式和提供給誰）。目標(biāo)和實(shí)際狀態(tài)（什么，如何，誰，以什么格式和提供給誰）。質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)倉(cāng)庫的管理倉(cāng)庫的管理 倉(cāng)儲(chǔ)圖；倉(cāng)儲(chǔ)圖； 對(duì)倉(cāng)庫的通道、放置區(qū)、擺放順序、貨架、進(jìn)貨區(qū)進(jìn)行標(biāo)識(shí)；按發(fā)對(duì)倉(cāng)庫的通道、放置區(qū)、擺放順序、貨架、進(jìn)貨區(qū)進(jìn)行標(biāo)識(shí)；按發(fā)貨要求和先進(jìn)先出（貨要求和先進(jìn)先出（FiFo）的原則裝貨并對(duì)貨物標(biāo)識(shí)；）的原則裝貨并對(duì)貨物標(biāo)識(shí)； 倒貨區(qū)并設(shè)有倒貨工

5、作臺(tái)；倒貨區(qū)并設(shè)有倒貨工作臺(tái)； 搬運(yùn)設(shè)備；搬運(yùn)設(shè)備； 倉(cāng)庫的設(shè)置和組織應(yīng)符合先進(jìn)先出（倉(cāng)庫的設(shè)置和組織應(yīng)符合先進(jìn)先出（FiFo）的要求；）的要求； 保護(hù)設(shè)施和安全設(shè)施；保護(hù)設(shè)施和安全設(shè)施； 零件的辨認(rèn)（明顯，易讀）。零件的辨認(rèn)（明顯，易讀）。 特別的倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)定（溫度，空氣濕度，防塵）；特別的倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)定（溫度，空氣濕度，防塵）； 零件和總成倉(cāng)儲(chǔ)較長(zhǎng)時(shí)間時(shí)必須采取有效的防腐措施；零件和總成倉(cāng)儲(chǔ)較長(zhǎng)時(shí)間時(shí)必須采取有效的防腐措施；質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn) 對(duì)工藝材料制訂特別的規(guī)定（油漆、膠、油、脂、清潔劑等）；對(duì)工藝材料制訂特別的規(guī)定（油漆、膠、油、脂、清潔劑等）； 存放這些材料的空間，安

6、全設(shè)施，溫度，濕度，監(jiān)察，認(rèn)可及余料存放這些材料的空間，安全設(shè)施，溫度，濕度，監(jiān)察，認(rèn)可及余料的使用；的使用； 為試驗(yàn)材料、試件、首批樣件設(shè)置專門倉(cāng)庫（批量生產(chǎn)前的物流管為試驗(yàn)材料、試件、首批樣件設(shè)置專門倉(cāng)庫（批量生產(chǎn)前的物流管理）；理）； 在生產(chǎn)制造過程中的上貨位置和準(zhǔn)備位置（詳細(xì)確定在哪里，標(biāo)識(shí)在生產(chǎn)制造過程中的上貨位置和準(zhǔn)備位置（詳細(xì)確定在哪里，標(biāo)識(shí)和如何上貨）；和如何上貨）； 在生產(chǎn)區(qū)域中的中間庫（在哪里，多大面積，哪些器具等等；還有在生產(chǎn)區(qū)域中的中間庫（在哪里，多大面積，哪些器具等等；還有先進(jìn)先出先進(jìn)先出FiFo的確保）；的確保）； 在生產(chǎn)流程中放置待處理品（不合格品）的地方（標(biāo)識(shí)）

7、；在生產(chǎn)流程中放置待處理品（不合格品）的地方（標(biāo)識(shí)）； 對(duì)退貨的封存庫（注意實(shí)際封存的有效性）；對(duì)退貨的封存庫（注意實(shí)際封存的有效性）； 倉(cāng)庫審核（審核表）和改進(jìn)措施。倉(cāng)庫審核（審核表）和改進(jìn)措施。質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)設(shè)備的控制設(shè)備的控制 保證質(zhì)量必須從過程著手；從一開始就應(yīng)從方案上和實(shí)施上把質(zhì)量保保證質(zhì)量必須從過程著手；從一開始就應(yīng)從方案上和實(shí)施上把質(zhì)量保證措施用到過程中去！證措施用到過程中去！ （零缺陷戰(zhàn)略，質(zhì)量保證的過程規(guī)劃，控制環(huán)組織；對(duì)在線測(cè)量技術(shù)（零缺陷戰(zhàn)略，質(zhì)量保證的過程規(guī)劃，控制環(huán)組織；對(duì)在線測(cè)量技術(shù)和自動(dòng)參數(shù)調(diào)整的要求）。和自動(dòng)參數(shù)調(diào)整的要求）。 關(guān)鍵和重

8、要的過程參數(shù)：關(guān)鍵和重要的過程參數(shù)： 顯示壓力、時(shí)間、溫度等等的儀表必須清楚易讀并有相應(yīng)的監(jiān)控計(jì)劃顯示壓力、時(shí)間、溫度等等的儀表必須清楚易讀并有相應(yīng)的監(jiān)控計(jì)劃。確保無權(quán)人員不能接觸和改動(dòng)過程參數(shù)。確保無權(quán)人員不能接觸和改動(dòng)過程參數(shù)。 過程流程的布局和加工步驟應(yīng)得到檢查，應(yīng)得到用貨廠的接受；還應(yīng)過程流程的布局和加工步驟應(yīng)得到檢查，應(yīng)得到用貨廠的接受；還應(yīng)利用別人的經(jīng)驗(yàn)（向生產(chǎn)相同件或類似件和使用類似過程的廠家取經(jīng)）利用別人的經(jīng)驗(yàn)（向生產(chǎn)相同件或類似件和使用類似過程的廠家取經(jīng)）！ 制訂工作任務(wù)計(jì)劃和里程碑（階段檢查點(diǎn)）并按時(shí)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展和完制訂工作任務(wù)計(jì)劃和里程碑（階段檢查點(diǎn)）并按時(shí)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展和

9、完成程度進(jìn)行跟蹤直到其有批量生產(chǎn)能力為止：成程度進(jìn)行跟蹤直到其有批量生產(chǎn)能力為止：質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn) 無故障的生產(chǎn)無故障的生產(chǎn) 對(duì)每一過程單元（工序）都應(yīng)制訂保養(yǎng)計(jì)劃（工作規(guī)范，檢查；圖片對(duì)每一過程單元（工序）都應(yīng)制訂保養(yǎng)計(jì)劃（工作規(guī)范，檢查；圖片標(biāo)簽，易讀）。標(biāo)簽，易讀）。 每項(xiàng)保養(yǎng)工作都要有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人。每項(xiàng)保養(yǎng)工作都要有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人。 進(jìn)行服務(wù)的入口和通道，工具的擺放場(chǎng)地。進(jìn)行服務(wù)的入口和通道，工具的擺放場(chǎng)地。 有參數(shù)設(shè)定規(guī)范、安裝輔助工具，現(xiàn)場(chǎng)的樣件和定位的輔助工具嗎？有參數(shù)設(shè)定規(guī)范、安裝輔助工具，現(xiàn)場(chǎng)的樣件和定位的輔助工具嗎？ 工作日記冊(cè)（生產(chǎn)，保養(yǎng)，故障）或設(shè)

10、備維修卡。工作日記冊(cè)（生產(chǎn)，保養(yǎng)，故障）或設(shè)備維修卡。 對(duì)設(shè)備和車間的監(jiān)控設(shè)施（安全保護(hù)設(shè)施；故障觀察中心）。對(duì)設(shè)備和車間的監(jiān)控設(shè)施（安全保護(hù)設(shè)施；故障觀察中心）。 過程參數(shù)出限時(shí)的報(bào)警裝置；報(bào)警燈，報(bào)警喇叭，自動(dòng)關(guān)機(jī)等。過程參數(shù)出限時(shí)的報(bào)警裝置；報(bào)警燈，報(bào)警喇叭，自動(dòng)關(guān)機(jī)等。 全面生產(chǎn)保養(yǎng)原則：知道嗎，討論了嗎，嘗試了嗎？全面生產(chǎn)保養(yǎng)原則：知道嗎，討論了嗎，嘗試了嗎？ （在哪里，如何做，多長(zhǎng)時(shí)間，不相關(guān)人誤動(dòng)的避免，損傷的避免）（在哪里，如何做，多長(zhǎng)時(shí)間，不相關(guān)人誤動(dòng)的避免，損傷的避免）質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn) 質(zhì)量能力質(zhì)量能力 應(yīng)搞清楚新的技術(shù)設(shè)備的要求，并明確地確定下來。

11、應(yīng)搞清楚新的技術(shù)設(shè)備的要求，并明確地確定下來。 對(duì)新機(jī)器設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)要求通常是：對(duì)新機(jī)器設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)要求通常是： 重要質(zhì)量特性值的機(jī)器設(shè)備能力指數(shù)重要質(zhì)量特性值的機(jī)器設(shè)備能力指數(shù)Cmk1.67（單機(jī)驗(yàn)收）（單機(jī)驗(yàn)收） 對(duì)一個(gè)新的過程段和一條生產(chǎn)線來說標(biāo)準(zhǔn)要求是：對(duì)一個(gè)新的過程段和一條生產(chǎn)線來說標(biāo)準(zhǔn)要求是： Cpk1.33（在過程驗(yàn)收中進(jìn)行驗(yàn)證，如在（在過程驗(yàn)收中進(jìn)行驗(yàn)證，如在“兩日生產(chǎn)兩日生產(chǎn)”的驗(yàn)收中）的驗(yàn)收中）。在生產(chǎn)起步后應(yīng)在半年內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)，使。在生產(chǎn)起步后應(yīng)在半年內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)，使Cpk向向1.67發(fā)展。對(duì)此必須進(jìn)發(fā)展。對(duì)此必須進(jìn)行分析和采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。行分析和采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。 如果是

12、使用目前已有的機(jī)器設(shè)備和制造過程：如果是使用目前已有的機(jī)器設(shè)備和制造過程： 應(yīng)測(cè)試機(jī)器能力指數(shù)應(yīng)測(cè)試機(jī)器能力指數(shù)Cmk值和過程能力指數(shù)值和過程能力指數(shù)Cpk值；提出改進(jìn)和穩(wěn)定值；提出改進(jìn)和穩(wěn)定過程的措施并制訂實(shí)施計(jì)劃。過程的措施并制訂實(shí)施計(jì)劃。 質(zhì)量能力綜合反映了制造過程的各影響因素（機(jī)器和設(shè)備，刀具、工質(zhì)量能力綜合反映了制造過程的各影響因素（機(jī)器和設(shè)備，刀具、工裝和模具，檢驗(yàn)裝備即檢具，物流和人員的素質(zhì)及工作崗位的設(shè)置）。裝和模具，檢驗(yàn)裝備即檢具，物流和人員的素質(zhì)及工作崗位的設(shè)置）。質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn) 特別注意點(diǎn)特別注意點(diǎn) 易損件的清單。易損件的清單。 設(shè)備備件的管理（

13、重要性分級(jí)，最低庫存）設(shè)備備件的管理（重要性分級(jí)，最低庫存） 至少應(yīng)備的備件（尤其是從國(guó)外購(gòu)買的設(shè)備）。至少應(yīng)備的備件（尤其是從國(guó)外購(gòu)買的設(shè)備）。 設(shè)備生產(chǎn)廠家在中國(guó)有提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)嗎？設(shè)備生產(chǎn)廠家在中國(guó)有提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)嗎？ 對(duì)在線測(cè)量技術(shù)有備用設(shè)備嗎，更換需多長(zhǎng)時(shí)間？對(duì)在線測(cè)量技術(shù)有備用設(shè)備嗎，更換需多長(zhǎng)時(shí)間？ 廢物處理的方案和實(shí)施（廢品，鐵屑，廢塑料，廢油，廢冷卻液等）廢物處理的方案和實(shí)施（廢品，鐵屑，廢塑料，廢油，廢冷卻液等）。 工藝材料的使用（如：油，脂，膠，清潔劑等等；它們的存儲(chǔ)，運(yùn)輸工藝材料的使用（如：油，脂，膠，清潔劑等等；它們的存儲(chǔ)，運(yùn)輸器具，準(zhǔn)備）。器具，準(zhǔn)備）。質(zhì)量管理知識(shí)

14、基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)工裝（刀具、檢具、模具）的控制工裝（刀具、檢具、模具）的控制 工、刀、模具的標(biāo)識(shí)。工、刀、模具的標(biāo)識(shí)。 工、刀、模具的發(fā)放（工、刀、模具卡）和管理。工、刀、模具的發(fā)放（工、刀、模具卡）和管理。 制訂一套保證工、刀、模具持續(xù)質(zhì)量能力的規(guī)程并檢查和確保其實(shí)制訂一套保證工、刀、模具持續(xù)質(zhì)量能力的規(guī)程并檢查和確保其實(shí)施（規(guī)程，查驗(yàn)表，保養(yǎng)和維修工作任務(wù)，工作完成記錄；誰，什么施（規(guī)程，查驗(yàn)表，保養(yǎng)和維修工作任務(wù)，工作完成記錄；誰，什么時(shí)候，做什么，在哪里，如何快）。時(shí)候，做什么，在哪里，如何快）。 磨損件備件的庫存。磨損件備件的庫存。 對(duì)特別質(zhì)量特性設(shè)置對(duì)特別質(zhì)量特性設(shè)置“

15、路徑記錄器路徑記錄器”（如缺陷收集卡）用來做分析（如缺陷收集卡）用來做分析。質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn) 人員素質(zhì)是首要的（刀具或模具工的培訓(xùn)和訓(xùn)練）！人員素質(zhì)是首要的（刀具或模具工的培訓(xùn)和訓(xùn)練）！ 對(duì)做保養(yǎng)和維修的技術(shù)裝備（場(chǎng)地，技術(shù)設(shè)施，照明）。對(duì)做保養(yǎng)和維修的技術(shù)裝備（場(chǎng)地，技術(shù)設(shè)施，照明）。 素質(zhì)高的機(jī)器操作工（壓機(jī)操作工，機(jī)床操作工等）。素質(zhì)高的機(jī)器操作工（壓機(jī)操作工，機(jī)床操作工等）。 確保刀具或模具正確地安裝到機(jī)器里。確保刀具或模具正確地安裝到機(jī)器里。 保養(yǎng)和維修計(jì)劃，保養(yǎng)和維修記錄。保養(yǎng)和維修計(jì)劃，保養(yǎng)和維修記錄。 正確的存放和保護(hù)：安全保留和保持清潔；指定的存放地點(diǎn)

16、。正確的存放和保護(hù)：安全保留和保持清潔；指定的存放地點(diǎn)。 一個(gè)批次的生產(chǎn)結(jié)束后，卸下模具并對(duì)其進(jìn)行檢查，驗(yàn)證模具是否一個(gè)批次的生產(chǎn)結(jié)束后，卸下模具并對(duì)其進(jìn)行檢查，驗(yàn)證模具是否還可以沒有問題地被繼續(xù)使用。如果是的話，把這一批次生產(chǎn)的最后還可以沒有問題地被繼續(xù)使用。如果是的話，把這一批次生產(chǎn)的最后一件保存好。如果有問題馬上給模具維修下達(dá)任務(wù)。一件保存好。如果有問題馬上給模具維修下達(dá)任務(wù)。保養(yǎng)和維修保養(yǎng)和維修質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)計(jì)量器具的控制計(jì)量器具的控制 規(guī)劃和跟蹤；規(guī)劃和跟蹤； 驗(yàn)收和認(rèn)可；驗(yàn)收和認(rèn)可； 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，重復(fù)性再現(xiàn)性、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，重復(fù)性再現(xiàn)性、Cg值值 MSA、Cg值

17、的計(jì)算公式以及開展方式；值的計(jì)算公式以及開展方式； 保養(yǎng)和管理。保養(yǎng)和管理。 誰做保養(yǎng)，依照什么規(guī)范，多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次，檢具保養(yǎng)后誰做保養(yǎng)，依照什么規(guī)范，多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次，檢具保養(yǎng)后的重新認(rèn)可工作由誰來做，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是什么。的重新認(rèn)可工作由誰來做，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是什么。 周期鑒定的計(jì)劃以及實(shí)施周期鑒定的計(jì)劃以及實(shí)施 計(jì)量器具的標(biāo)識(shí)計(jì)量器具的標(biāo)識(shí)質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)工藝文件的控制工藝文件的控制 展示質(zhì)量狀態(tài)的信息板（目前的實(shí)際狀態(tài)與目標(biāo)值相比較）；展示質(zhì)量狀態(tài)的信息板（目前的實(shí)際狀態(tài)與目標(biāo)值相比較）； 工作文件（工作規(guī)程，檢驗(yàn)規(guī)程，對(duì)緊急情況的反應(yīng)和處理規(guī)定，控工作文件（工作規(guī)程，檢

18、驗(yàn)規(guī)程，對(duì)緊急情況的反應(yīng)和處理規(guī)定，控制環(huán)等）制環(huán)等） 制訂制訂驗(yàn)收驗(yàn)收培訓(xùn)培訓(xùn)現(xiàn)時(shí)化；現(xiàn)時(shí)化； 圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定的管理圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定的管理 （原件的保存，復(fù)印，資料的發(fā)放，秩序體系，（原件的保存，復(fù)印，資料的發(fā)放，秩序體系，CAD數(shù)據(jù)，翻譯服務(wù)數(shù)據(jù)，翻譯服務(wù)，無權(quán)人接觸的避免，做更改的管理系統(tǒng)）；，無權(quán)人接觸的避免，做更改的管理系統(tǒng)）； 資料分發(fā)的管理與控制（什么，分發(fā)給誰）；資料分發(fā)的管理與控制（什么，分發(fā)給誰）； 文件和記錄的一般管理文件和記錄的一般管理 好的格式和應(yīng)用舉例是十分重要的，請(qǐng)不要低估這一點(diǎn)！好的格式和應(yīng)用舉例是十分重要的，請(qǐng)不要低估這一點(diǎn)！質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量管理知識(shí)

19、基礎(chǔ)培訓(xùn)人員的控制人員的控制 各項(xiàng)工作對(duì)人員素質(zhì)都有哪些要求（應(yīng)具有的各方面素質(zhì)描述）各項(xiàng)工作對(duì)人員素質(zhì)都有哪些要求（應(yīng)具有的各方面素質(zhì)描述）？例如對(duì)機(jī)器設(shè)備使用者、返修工、維修和保養(yǎng)人員的專門要求。？例如對(duì)機(jī)器設(shè)備使用者、返修工、維修和保養(yǎng)人員的專門要求。 人員素質(zhì)列表（搞清每人學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)的目前實(shí)際狀態(tài)人員素質(zhì)列表（搞清每人學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)的目前實(shí)際狀態(tài) 制訂與各工作相關(guān)的素質(zhì)提高計(jì)劃；制訂與各工作相關(guān)的素質(zhì)提高計(jì)劃； 人員培訓(xùn)計(jì)劃（誰，需要培人員培訓(xùn)計(jì)劃（誰，需要培訓(xùn)什么，在哪里培訓(xùn)，誰給培訓(xùn)，實(shí)用性怎樣？）訓(xùn)什么，在哪里培訓(xùn)，誰給培訓(xùn)，實(shí)用性怎樣？） 工作崗位的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練計(jì)劃（新員工，新要求，

20、新工作；機(jī)構(gòu)改工作崗位的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練計(jì)劃（新員工，新要求，新工作；機(jī)構(gòu)改組，過程流程的改動(dòng)，后續(xù)人員的培養(yǎng)；如何確保把經(jīng)驗(yàn)和訣竅傳播組，過程流程的改動(dòng)，后續(xù)人員的培養(yǎng)；如何確保把經(jīng)驗(yàn)和訣竅傳播和傳授？?。缓蛡魇?？！）；素質(zhì)表是按下列格式對(duì)每個(gè)人的情況進(jìn)行展示的：素質(zhì)表是按下列格式對(duì)每個(gè)人的情況進(jìn)行展示的：按工作任務(wù)列出各項(xiàng)素質(zhì)要求按工作任務(wù)列出各項(xiàng)素質(zhì)要求 該員工已擁有的素質(zhì)和能力該員工已擁有的素質(zhì)和能力 還差什么？還差什么？ （應(yīng)該）（應(yīng)該） （實(shí)際）（實(shí)際） （措施）（措施）質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)基本的秩序基本的秩序 誰對(duì)車間和區(qū)域負(fù)責(zé)？誰對(duì)車間和區(qū)域負(fù)責(zé)？ 緊急通道和車

21、輛通道明確標(biāo)識(shí)了嗎？緊急通道和車輛通道明確標(biāo)識(shí)了嗎？ 這些通道都暢通無阻嗎？這些通道都暢通無阻嗎？ 有車輛、轉(zhuǎn)運(yùn)器具、運(yùn)輸車停放在禁運(yùn)區(qū)嗎？堵在門口嗎？堵在電有車輛、轉(zhuǎn)運(yùn)器具、運(yùn)輸車停放在禁運(yùn)區(qū)嗎？堵在門口嗎？堵在電梯和樓梯口嗎？梯和樓梯口嗎？ 有無什么東西放置在不該放的地方？有無什么東西放置在不該放的地方？ 每人都知道急救箱和滅火器在哪里嗎？每人都知道急救箱和滅火器在哪里嗎？ 定期檢查急救箱中的物品和藥品？定期檢查急救箱中的物品和藥品？ 誰定期檢查安全設(shè)施？誰定期檢查安全設(shè)施？廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)常不事先打招呼到現(xiàn)場(chǎng)考察嗎？廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)常不事先打招呼到現(xiàn)場(chǎng)考察嗎？質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)

22、培訓(xùn) 下班前我總是把我的工作崗位收拾得整齊干凈。下班前我總是把我的工作崗位收拾得整齊干凈。 工位器具，貨架，工具箱，工作臺(tái)工位器具，貨架，工具箱，工作臺(tái) 布置符合人體工程學(xué)嗎？布置符合人體工程學(xué)嗎？ 狀態(tài)良好嗎？狀態(tài)良好嗎？我自己的物品（包，茶杯，報(bào)紙，飲料，食品等等）都放在了柜子里我自己的物品（包，茶杯，報(bào)紙，飲料，食品等等）都放在了柜子里嗎？嗎？裝配件放在正確的工位器具里嗎，這些工位器具停放在合適的位置上裝配件放在正確的工位器具里嗎，這些工位器具停放在合適的位置上嗎？嗎？上到裝配線上的零件有損傷，弄臟或其它不合格嗎？（如：油封是否上到裝配線上的零件有損傷，弄臟或其它不合格嗎？（如：油封是否

23、浸在油內(nèi)，密封件有無保護(hù)，待裝零件是否銹蝕，螺紋是否受到污染）浸在油內(nèi)，密封件有無保護(hù)，待裝零件是否銹蝕，螺紋是否受到污染）有放置待處理的不合格件的地方嗎？誰來處理？有放置待處理的不合格件的地方嗎？誰來處理？有經(jīng)特定標(biāo)識(shí)的廢品箱嗎？有經(jīng)特定標(biāo)識(shí)的廢品箱嗎？質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)物流以及標(biāo)識(shí)物流以及標(biāo)識(shí) 識(shí)別和標(biāo)識(shí)識(shí)別和標(biāo)識(shí) 運(yùn)輸器具和倉(cāng)儲(chǔ)器具中盛的是什么；運(yùn)輸器具和倉(cāng)儲(chǔ)器具中盛的是什么； 如盛的是原材料（材料檢驗(yàn)證明，成份，認(rèn)可狀態(tài)，批次號(hào)）；確保如盛的是原材料（材料檢驗(yàn)證明，成份，認(rèn)可狀態(tài)，批次號(hào)）；確?？勺匪菪?！可追溯性！ 如盛的是零件（零件號(hào)，零件名，標(biāo)簽，膠簽，顏色代

24、碼，條形碼等如盛的是零件（零件號(hào)，零件名，標(biāo)簽，膠簽，顏色代碼，條形碼等等）；等）； 如屬如屬D件則應(yīng)明顯和醒目地標(biāo)識(shí)（如在零件伴隨單上和檢驗(yàn)單上敲上件則應(yīng)明顯和醒目地標(biāo)識(shí)（如在零件伴隨單上和檢驗(yàn)單上敲上D字樣的章）；字樣的章）； 如盛的是工藝材料（危險(xiǎn)等級(jí)，用途，有效期）；如盛的是工藝材料（危險(xiǎn)等級(jí)，用途，有效期）； 生產(chǎn)過程中的中間庫：所盛零件的加工程度和檢驗(yàn)結(jié)果；生產(chǎn)過程中的中間庫：所盛零件的加工程度和檢驗(yàn)結(jié)果；質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)如屬于混合生產(chǎn)則應(yīng)特別醒目地標(biāo)識(shí)（做到無混淆，如屬于混合生產(chǎn)則應(yīng)特別醒目地標(biāo)識(shí)（做到無混淆，D件的醒目識(shí)別件的醒目識(shí)別）；）； 在發(fā)現(xiàn)不合

25、格材料或零件時(shí)，應(yīng)使它們離開合格品區(qū)并馬上對(duì)其進(jìn)行在發(fā)現(xiàn)不合格材料或零件時(shí)，應(yīng)使它們離開合格品區(qū)并馬上對(duì)其進(jìn)行明顯地標(biāo)識(shí)，如：涂上紅色標(biāo)記表示報(bào)廢，黃色標(biāo)記表示還在檢驗(yàn)驗(yàn)證明顯地標(biāo)識(shí)，如：涂上紅色標(biāo)記表示報(bào)廢，黃色標(biāo)記表示還在檢驗(yàn)驗(yàn)證之中。之中。 物流控制與管理物流控制與管理 先進(jìn)先出（先進(jìn)先出（FiFo）原則貫穿到倉(cāng)儲(chǔ)和生產(chǎn)整個(gè)流程中去（可追溯性）原則貫穿到倉(cāng)儲(chǔ)和生產(chǎn)整個(gè)流程中去（可追溯性）； 只有經(jīng)認(rèn)可合格的材料和零件才到生產(chǎn)線上的可靠性有多大？只有經(jīng)認(rèn)可合格的材料和零件才到生產(chǎn)線上的可靠性有多大？ （供貨廠的出廠檢驗(yàn)（供貨廠的出廠檢驗(yàn)本廠的入廠檢驗(yàn)本廠的入廠檢驗(yàn)使用中的檢驗(yàn)）；使用中的檢

26、驗(yàn)）； 返修：停用標(biāo)識(shí)，做返修的專門區(qū)域，技術(shù)裝備，返修的工作規(guī)程，返修：停用標(biāo)識(shí)，做返修的專門區(qū)域，技術(shù)裝備，返修的工作規(guī)程，返修后的檢驗(yàn)和驗(yàn)收；返修后的檢驗(yàn)和驗(yàn)收；質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn) 廢品：停用標(biāo)識(shí)，確保無權(quán)人拿不到，封存庫，清除和處理；廢品：停用標(biāo)識(shí)，確保無權(quán)人拿不到，封存庫，清除和處理； 試驗(yàn)件和調(diào)試件：特別標(biāo)識(shí)，使其離開合格品的區(qū)域，清除和處理；試驗(yàn)件和調(diào)試件：特別標(biāo)識(shí)，使其離開合格品的區(qū)域，清除和處理； 可回收和再生材料：明確確定專用器具，回收和取走的規(guī)定和用途；可回收和再生材料：明確確定專用器具，回收和取走的規(guī)定和用途； 明確確定生產(chǎn)供應(yīng)和出庫上線的規(guī)程，看

27、板管理（什么時(shí)候，誰，怎明確確定生產(chǎn)供應(yīng)和出庫上線的規(guī)程，看板管理（什么時(shí)候，誰，怎樣，去哪里）；樣，去哪里）； 能很快地知道有多少原材料和零件的庫存嗎？能很快地知道有多少原材料和零件的庫存嗎？（不能只在紙頭上和電腦里，而是實(shí)際的實(shí)物庫存量；實(shí)物庫存的點(diǎn)（不能只在紙頭上和電腦里，而是實(shí)際的實(shí)物庫存量；實(shí)物庫存的點(diǎn)檢及與帳面對(duì)比多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次？）。檢及與帳面對(duì)比多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次？）。工位器具和料箱的管理工位器具和料箱的管理 裝零件的箱子、工位器具和架子與零件的特點(diǎn)相適宜嗎？裝零件的箱子、工位器具和架子與零件的特點(diǎn)相適宜嗎？（裝大件、塑料件等等的專用器具）；（裝大件、塑料件等等的專用器具）；質(zhì)量

28、管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn) 工位器具有設(shè)計(jì)圖紙和樣品，并進(jìn)行驗(yàn)收（做工，安全，標(biāo)識(shí)，顏工位器具有設(shè)計(jì)圖紙和樣品，并進(jìn)行驗(yàn)收（做工，安全，標(biāo)識(shí)，顏色、叉車搬運(yùn)的適宜性）嗎？色、叉車搬運(yùn)的適宜性）嗎？ 取零件的操作設(shè)置適宜人機(jī)工程學(xué)嗎？取零件的操作設(shè)置適宜人機(jī)工程學(xué)嗎？ 對(duì)批量生產(chǎn)規(guī)劃了足夠的工位器具嗎，它們都到位了嗎？對(duì)批量生產(chǎn)規(guī)劃了足夠的工位器具嗎，它們都到位了嗎？ 零件的防損和環(huán)境的影響；防止零件互相碰撞和滑移的隔離，防塵零件的防損和環(huán)境的影響；防止零件互相碰撞和滑移的隔離，防塵、防潮的遮蓋；、防潮的遮蓋； 廠內(nèi)和廠外工位器具的周轉(zhuǎn)；空工位器具的放置處，裝箱，空工位廠內(nèi)和廠外工位器具的周轉(zhuǎn)；空工位器具的放置處，裝箱，空工位器具的回運(yùn)、清潔、保養(yǎng)和維修，除去無效的伴隨單，工位器具的審核器具的回運(yùn)、清潔、保養(yǎng)和維修，除去無效的伴隨單，工位器具的審核； 對(duì)器具進(jìn)行定置管理，對(duì)放置處和區(qū)域進(jìn)行標(biāo)注和顏色標(biāo)識(shí)，擺放對(duì)器具進(jìn)行定置管理，對(duì)放置處和區(qū)域進(jìn)行標(biāo)注和顏色標(biāo)識(shí)，擺放應(yīng)確保可達(dá)性；應(yīng)確保可達(dá)性； 裝廢品、邊角余料、回收再生材料的專