打印機(jī)租賃方案

1、打印機(jī)租賃方案DOC2020年4月19日文檔僅供參考打印機(jī)租賃方案1、打印機(jī)租用建議方案一、前言隨著現(xiàn)今商業(yè)世界競爭的日益激烈，企業(yè)運營效益顯得尤為重要，騰出手來專注自己的核心業(yè)務(wù)這一理念越來越得到企業(yè)管理 者的廣泛認(rèn)同，打印外包服務(wù)于是就應(yīng)運而生。二、公司簡介深圳市中遠(yuǎn)信科技有限公司是提供打印專業(yè)化的第三方服務(wù)公 司，在國內(nèi)的金融、政府、制造業(yè)、物流等行業(yè)擁有大量的客 戶。豐富的打印外包服務(wù)經(jīng)驗，使我們對專業(yè)化第三方服務(wù)有了 較為深刻的理解和感受。針對專業(yè)化的第三方服務(wù)的需求我們總 結(jié)如下：1）科學(xué)的備件管理a.備件庫能夠覆蓋客戶所在的地區(qū)，能夠迅速及時地到達(dá)客戶現(xiàn) 場；2020年4月19日

2、文檔僅供參考b.科學(xué)的、層次化的備件庫管理，能夠高效地、可靠地為客戶提 供備件保證；c.暢通的備件供應(yīng)渠道也是保證外包服務(wù)正常的必備條件。2）專業(yè)化的技術(shù)力量專業(yè)化的舊M、富士通、普印力、理光、德國PSI等行式打印機(jī)銷售、維保服務(wù)，公司有一批專業(yè)的工程 師，在打印外包服務(wù)方面具有多年豐富的經(jīng)驗，熟悉客戶各種機(jī) 型，能夠迅速地確診并解決客戶的硬件問題。3）全方位的技術(shù)支持我公司不但具備專業(yè)的硬件維保技術(shù)，在相 關(guān)軟、硬件技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)資源整合等綜合方面都具備充分優(yōu) 勢。能夠全方位地為客戶提供服務(wù)，以提高客戶問題解決的效 率，避免問題延遲解決給客戶帶來損失。4）嚴(yán)格的項目組織深圳市中遠(yuǎn)信科技有限公

3、司對外包項目嚴(yán)格管 理，建立最有效的技術(shù)支持團(tuán)隊，為客戶提供專業(yè)的保修服務(wù)方 案，保證對客戶故障的最短響應(yīng)時間和故障最短解決時間，目標(biāo) 就是為保證客戶設(shè)備的良好運行。5）真誠地聽取客戶心聲我公司是一個致力于真誠地提高服務(wù)水平 的公司，我們會在服務(wù)現(xiàn)場虛心認(rèn)真地聽取客戶的建議特別是批 評，并不定期用電話或郵寄問卷的方式對客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查。已便最好的服務(wù)于客戶！2020年4月19日文檔僅供參考6）安全可靠是服務(wù)目標(biāo)我公司經(jīng)過為客戶提供質(zhì)量過硬的配件資 源和和可靠的技術(shù)力量，從根本上保護(hù)客戶的利益不受損失。三、方案說明1、設(shè)備我司按照貴司要求、結(jié)合使用單位的打印用量推薦適合機(jī)型，打 印機(jī)由我司提供

4、，貴司無需承擔(dān)購置費用。2、服務(wù)前期設(shè)備運輸、安裝、調(diào)試及培訓(xùn) ；后期設(shè)備的維修、維護(hù)、保養(yǎng) 及配件更換，全由我司負(fù)責(zé)承擔(dān)，貴司無需承擔(dān)任何費用。服務(wù)內(nèi) 容要點如下：系統(tǒng)服務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持服務(wù)覆蓋范圍整機(jī)保證非易耗品外配件在進(jìn)入正式維護(hù)前提前到位備用配件在進(jìn)入正式維護(hù)前提前到位備用設(shè)備在進(jìn)入正式維護(hù)前提前到位2020年4月19日文檔僅供參考服務(wù)響應(yīng)電話覆蓋時間7*24小時電話響應(yīng)時間立即響應(yīng)能夠到達(dá)現(xiàn)場的時間 7*24小時到達(dá)客戶現(xiàn)場時間4小時重要時刻到達(dá)客戶現(xiàn)場的緊急時間2小時問題診斷時間小于1小時從備件到達(dá)現(xiàn)場起更換備件時間2小時從人員到達(dá)現(xiàn)場起到設(shè)備正常使用時間2小時服務(wù)報告提交提供定

5、期巡檢與預(yù)防性維護(hù)定期巡檢維護(hù)不定期健康性檢查不定期檢查及服務(wù)報告提供 備件保證2020年4月19日文檔僅供參考備件更換現(xiàn)場更換更換備件時限2小時遠(yuǎn)程診斷遠(yuǎn)程電話指導(dǎo)提供遠(yuǎn)程故障解決提供3、收費如下：A、租金不限打印用量，單臺機(jī)器租金按月固定收取，具體租用價 格可根據(jù)貴司租用臺數(shù)及打印用量協(xié)商B、色帶不限用量，貴司以同等市場價從我司購買。五、方案對成本控制的六大優(yōu)勢：1、方案中貴司不用擔(dān)心設(shè)備老化報廢 一一零風(fēng)險購買機(jī)器時，所有權(quán)歸購買者，但到一定年限或一定用量時，高 速打印機(jī)就會整體老化，維修保養(yǎng)費用不菲，甚至宣告報廢。中 遠(yuǎn)信公司打印服務(wù)解決方案中，專業(yè)打印機(jī)所有權(quán)歸中遠(yuǎn)信公 司，也正是因

6、此，貴司就不必負(fù)擔(dān)設(shè)備因老化而報廢的風(fēng)險。2、方案中不用承擔(dān)過時風(fēng)險一一風(fēng)險轉(zhuǎn)移2020年4月19日文檔僅供參考由于技術(shù)的突飛猛進(jìn)，新、好產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)，造成了設(shè)備使用 周期縮短，更新?lián)Q代加快，舊機(jī)器維修配件停產(chǎn)。貴司必定要承 擔(dān)設(shè)備過時的風(fēng)險，若選擇中遠(yuǎn)信服務(wù)，風(fēng)險就由中遠(yuǎn)信公司承 擔(dān)。3、可任選最適合的機(jī)型 一一靈活對于貴司來說，專業(yè)打印機(jī)一買回來就有定位，如果發(fā)現(xiàn)它與現(xiàn)在的工作量不配（打印速度慢影響工作，過快則浪費了一大筆購置 費，且維護(hù)麻煩）?；蛘呤鞘褂眠^程中不稱心，這樣，換機(jī)就十分 困難，會花很多時間和精力與商家談判，也未免能成功。而在我 公司方案中，則是根據(jù)貴司的打印情況，選擇合適的機(jī)型，可靈 活使用快速的專業(yè)打印機(jī)。4、免費上門維護(hù)一一省錢貴司在機(jī)器過保后，如要續(xù)保服務(wù)，每年至少支付購機(jī)款20%的維護(hù)費，否則在使用過程中如果出現(xiàn)問題，維修成本上升；但在 中遠(yuǎn)信公司方案中，維護(hù)費完全由中遠(yuǎn)信公司承擔(dān)。5、24小時內(nèi)免費上門解決故障