信息中心機(jī)房運(yùn)維管理辦法

1、附件1:*信息中央機(jī)房運(yùn)維治理方法第一章總那么第一條 本治理方法以信息中央提升信息機(jī)房運(yùn)維工作質(zhì)量,增強(qiáng)日常治理工作為目的,保證機(jī)房的各類設(shè)施設(shè)備時(shí) 刻處于良好的運(yùn)行環(huán)境、設(shè)備平安穩(wěn)定運(yùn)行,保證“響應(yīng)及 時(shí)、保證一線為原那么,明確運(yùn)維中央工作人員的責(zé)任分工 和日常治理、告警及應(yīng)急治理等內(nèi)容.第二條 為完善信息中央機(jī)房工作治理方法,依據(jù) *信息 系統(tǒng)運(yùn)行治理相關(guān)規(guī)定和?信息中央信息系統(tǒng)運(yùn)行治理辦 法?,結(jié)合信息中央機(jī)房實(shí)際情況,特制定本方法.第三條 本方法適用于信息中央機(jī)房的日常治理及故障處理 等工作.第二章責(zé)任分工第四條運(yùn)維中央是信息系統(tǒng)根底平臺(tái)的運(yùn)行維護(hù)部門,運(yùn)維中央的機(jī)房運(yùn)維工作人員為各信

2、息機(jī)房提供7*24小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)保證.主要負(fù)責(zé)信息機(jī)房的日常值班、門禁權(quán)限的治理、 機(jī)房設(shè)備治理、設(shè)備告警及各類故障的應(yīng)急處理.第三章 治理方法內(nèi)容第一節(jié)權(quán)限治理第五條 為增強(qiáng)信息機(jī)房的平安治理,提升平安治理水平,各信息機(jī)房大門、監(jiān)控室、機(jī)房主要由入口、緩沖區(qū)、機(jī)房配電室、等由入口設(shè)置了門禁治理系統(tǒng). 門禁系統(tǒng)將根據(jù)“分 區(qū)治理、授權(quán)進(jìn)由、標(biāo)準(zhǔn)治理的原那么進(jìn)行治理.一 門禁授權(quán)治理分級(jí)1、一般授權(quán)：為 8小時(shí)工作時(shí)間有效的門禁授權(quán),工作時(shí)間以外及周六日無(wú)效.適用于普通工作人員使用.2、特殊授權(quán)：為24小時(shí)工作時(shí)間有效的門禁授權(quán),節(jié)假日有效.適用于 24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)職守人員及其他特殊需求工作人 員使用.

3、相關(guān)工作人員因工作需要或其他原因需開(kāi)通機(jī)房門禁授權(quán)的,首先要詳細(xì)填寫 ?信息中央機(jī)房門禁授權(quán)申請(qǐng)單?見(jiàn)附件3中的每一項(xiàng)內(nèi)容,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)允許并確認(rèn)簽字后,將?信息中央機(jī)房門禁授權(quán)申請(qǐng)單?原件返回給機(jī)房值班人員,由機(jī)房運(yùn)維人員根據(jù)申請(qǐng)單情況,進(jìn)行開(kāi)通指紋授權(quán)確認(rèn).二門禁授權(quán)審批流程：1、提交的申請(qǐng)表中需要明確填寫申請(qǐng)?jiān)?授權(quán)時(shí)間及授 權(quán)范圍等內(nèi)容,申請(qǐng)表需申請(qǐng)人簽字,經(jīng)運(yùn)維中央領(lǐng)導(dǎo)審批.2、門禁授權(quán)辦理.通過(guò)審批的申請(qǐng)單,將由機(jī)房運(yùn)維組為 員工辦理門禁授權(quán)系統(tǒng).員工在因長(zhǎng)時(shí)間外生或離開(kāi)本工作 崗位時(shí),需及時(shí)將其門禁授權(quán)予以去除或辦理授權(quán)失效.日 常治理及具體操作授權(quán)由機(jī)房值班人員負(fù)責(zé).已開(kāi)通的門

4、禁 的申請(qǐng)單由機(jī)房運(yùn)維組歸檔、治理、保存.三 未經(jīng)門禁授權(quán)登記進(jìn)由的1、未經(jīng)授權(quán)或經(jīng)運(yùn)維中央領(lǐng)導(dǎo)同意,工作人員不得私自帶 不相干的人員進(jìn)入設(shè)有門禁的工作場(chǎng)所及機(jī)房.2、對(duì)于需要進(jìn)入辦公區(qū)域及機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行操作,辦公的人員 需經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意并有指定的監(jiān)護(hù)人進(jìn)行陪同監(jiān)護(hù)工作, 方可進(jìn)入,進(jìn)入人員應(yīng)按規(guī)定填寫好 ?機(jī)房由入登記表?見(jiàn) 附件4.第二節(jié)機(jī)房設(shè)備治理 第六條 增強(qiáng)機(jī)房的平安治理,杜絕人為因素對(duì)機(jī)房造成影響,為設(shè)備提供平安的運(yùn)行環(huán)境,保證機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備處于最正確運(yùn)行狀態(tài).1、機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備必須根據(jù)相關(guān)規(guī)定放置,并有明確設(shè)備標(biāo)識(shí).未經(jīng)運(yùn)維中央相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),任何部門及人員不可以放置 任何設(shè)備于機(jī)房?jī)?nèi)；2

5、、設(shè)備的維護(hù)必須由專人負(fù)責(zé),他人不可隨意操作；設(shè)備 需要停機(jī)檢查時(shí),須經(jīng)運(yùn)維中央相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可進(jìn) 行；3、機(jī)房維護(hù)終端不可安裝各種與設(shè)備維護(hù)無(wú)關(guān)的應(yīng)用程序,不可使用外來(lái)磁盤進(jìn)行數(shù)據(jù)拷貝.維護(hù)終端應(yīng)該有明確的防 病毒舉措,定期進(jìn)行檢查.4、機(jī)房?jī)?nèi)各種工具、儀表、小車等未經(jīng)允許不準(zhǔn)擅自帶由機(jī)房,使用時(shí)需要填寫?設(shè)備借用登記表?見(jiàn)附件5,使用后歸復(fù)原處.第三節(jié)問(wèn)題治理及缺陷治理第七條 問(wèn)題治理、缺陷治理的目的是消除或減少機(jī)房運(yùn)維 工作中機(jī)房各設(shè)備發(fā)生故障事件的數(shù)量和嚴(yán)重程度,預(yù)防相 同事件的再次發(fā)生,從建立一個(gè)穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境,提升信息 系統(tǒng)效勞的可靠性.（1） 問(wèn)題治理包括主動(dòng)性問(wèn)題治理和被

6、動(dòng)問(wèn)題治理兩類 活動(dòng).前者的目標(biāo)是通過(guò)我由根底設(shè)施中的薄弱環(huán)節(jié)來(lái)阻止 事件再次發(fā)生,以及提由消除這些薄弱環(huán)節(jié)的建議；后者的 目標(biāo)是我由導(dǎo)致以前發(fā)生事件的根本原因,以及提由解決措 施或糾正建議.（2） 問(wèn)題治理、缺陷治理著重于消除事件或減少事件發(fā) 生,確定事件的根本原因.主要活動(dòng)包括分析事件、找由問(wèn) 題、確定根本原因以及我由解決方案,以消除事件或在其發(fā) 生時(shí)降低對(duì)機(jī)房環(huán)境和信息系統(tǒng)的影響.（3） 問(wèn)題治理依賴于有效的事件記錄,事件記錄應(yīng)記錄所發(fā)生的事件,并對(duì)事件進(jìn)行詳細(xì)的描述.信息中央機(jī)房運(yùn) 維的事件記錄有?機(jī)房巡檢表?見(jiàn)附件6、?交接班日志?（4） 件7、?機(jī)房運(yùn)維日匯報(bào)?見(jiàn)附件8.（1） 機(jī)

7、房運(yùn)維負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)問(wèn)題治理負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)在問(wèn)題 和錯(cuò)誤的整個(gè)生命周期內(nèi)對(duì)其開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)控,確定 并監(jiān)控其影響度；監(jiān)控問(wèn)題和錯(cuò)誤的分析診斷情況和方 案實(shí)施情況.（2） 一旦找到問(wèn)題的根源和與此問(wèn)題相關(guān)的事項(xiàng),以及 處理它的應(yīng)急舉措.并確定對(duì)問(wèn)題最適宜的解決方案進(jìn)行修 復(fù)解決.第八條缺陷治理（1） 機(jī)房運(yùn)維人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行固定巡檢、巡檢時(shí)應(yīng)注意 檢查設(shè)備狀況,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的缺陷,假設(shè)可以隨手消除的應(yīng)即隨 手消除,事后在班組進(jìn)行相應(yīng)的記錄；屬不能隨手消除缺陷 的,應(yīng)及時(shí)登錄缺陷并匯報(bào)負(fù)責(zé)人.（2） 通過(guò)巡檢、操作和信息中央機(jī)房運(yùn)維的事件記錄, 進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)并記錄設(shè)備缺陷,提由消缺要求,采取舉措, 為消缺工作

8、順利進(jìn)行創(chuàng)造條件.（3） 對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大缺陷,及時(shí)通知設(shè)備維修人員到現(xiàn)場(chǎng) 進(jìn)行消缺,局部必須在設(shè)備停用后才能消除的缺陷或沒(méi)有消 缺所必須的備品備件的缺陷時(shí)需要進(jìn)一步觀察、分析才能確 認(rèn)的缺陷,且暫時(shí)不會(huì)對(duì)設(shè)備、系統(tǒng)或人身平安構(gòu)成立即的 危害,也不會(huì)給業(yè)務(wù)運(yùn)行帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失的設(shè)備缺陷.（4） 在設(shè)備缺陷未消除前組織運(yùn)行值班人員增強(qiáng)檢查監(jiān)視,采取舉措預(yù)防缺陷造成的影響擴(kuò)大.第四節(jié)平安治理第九條平安治理規(guī)定1 .工作人員,沒(méi)有操作票及監(jiān)護(hù)人禁止進(jìn)入信息機(jī)房進(jìn)行任何操作,進(jìn)入機(jī)房需填寫“操作工作票,征得相關(guān)負(fù)責(zé)人同意并簽字,指定監(jiān)護(hù)人前方可進(jìn)入機(jī)房操作.2 .操作票當(dāng)日簽署當(dāng)日有效, 隔日需另簽操作票.

9、操作票需 填寫清楚施工單位人員及聯(lián)系方式,工作任務(wù)主要內(nèi)容,工 作時(shí)間,批準(zhǔn)人及監(jiān)護(hù)人簽字.3 .機(jī)房?jī)?nèi)禁止吸煙,嚴(yán)禁存放和使用易燃易爆、 劇毒及腐蝕 性物品.4 .運(yùn)維人員應(yīng)切實(shí)遵守平安制度,認(rèn)真執(zhí)行用電、防火的規(guī) 定,做好防水、防火、防爆、防盜、防雷、防凍、防潮等工 作,保證人身和設(shè)備的平安.5 .機(jī)房運(yùn)維人員應(yīng)增強(qiáng)防火平安學(xué)習(xí),定期進(jìn)行平安防火檢 查.一旦發(fā)生火情,應(yīng)按制定的滅火流程進(jìn)行處理,并立即 報(bào)告.6 .機(jī)房必須配備一定數(shù)量的適宜消防器材和防護(hù)用具.各種消防器材和防護(hù)用具應(yīng)按規(guī)定定點(diǎn)放置,隨時(shí)保持有效,過(guò) 期的滅火裝置及時(shí)更換.機(jī)房值班人員和維護(hù)人員應(yīng)掌握滅 火常識(shí)和消防器材的使

10、用.7 .機(jī)房應(yīng)有可靠避雷裝置,雷雨季節(jié)應(yīng)增強(qiáng)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)部安 全設(shè)備、地線及防護(hù)電路的檢修和整改.8 .在維護(hù)、測(cè)試、磁帶更換、光盤更換、故障處理、日常操作以及工程施工等工作中,應(yīng)采取預(yù)防舉措,預(yù)防造成工傷和事故.10、各種測(cè)試儀表和電器設(shè)備的外殼,要接地良好,插撥電路盤應(yīng)使用抗靜電手環(huán).高壓操作時(shí)應(yīng)使用絕緣防護(hù)工具,注意人身和設(shè)備平安.不同種類的電源應(yīng)使用不同的插座.11、各機(jī)房應(yīng)在顯眼處張貼消防逃生示意圖和機(jī)房滅火流程.12、機(jī)房用電須經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),指定用電接點(diǎn)后,方可 接電.第五節(jié) 值班治理及日常治理第十條 為保證機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行,維護(hù)日常工作秩序,特制定機(jī)房值班治理和日常治理方法：

11、1. 值班時(shí)間為：周一至周日全天值班.2. 值班范圍包括公司本部各信息機(jī)房?jī)?nèi)的監(jiān)控區(qū)、設(shè)備區(qū)、UPS區(qū)、電池區(qū)；保證每個(gè)區(qū)域環(huán)境正常和設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行.3.值班人員必須認(rèn)真履行責(zé)任,增強(qiáng)責(zé)任感,保持警惕4. 值班人員須按時(shí)到崗離崗,不得遲到早退空崗. 有事須事先請(qǐng)假,以便安排臨時(shí)替代人員,不準(zhǔn)私自讓他人代班、 調(diào)班.5. 值班前及在崗期間不得飲酒, 不得使用中央設(shè)備處理與 工作無(wú)關(guān)事務(wù)和個(gè)人事務(wù),不得將無(wú)關(guān)人員帶入崗位.6. 值班人員必須定時(shí)按巡視內(nèi)容要求對(duì)機(jī)房各區(qū)域進(jìn)行 全面巡查,并填寫相應(yīng)巡檢記錄表及交接班登記表.7. 值班人員在值班期間遇到有人訪問(wèn)機(jī)房時(shí),須要求對(duì)方由具操作票,并有監(jiān)護(hù)人進(jìn)

12、行全程陪同監(jiān)護(hù).當(dāng)遇監(jiān)護(hù)人不 在現(xiàn)場(chǎng)時(shí),值班人員有權(quán)利和義務(wù)終止訪問(wèn)人進(jìn)行機(jī)房?jī)?nèi)的 任何操作.8. 值班期間一旦發(fā)生突發(fā)事件,值班人員必須迅速分析原 因并按操作程序采取有效舉措予以處置,不得以任何理由推 諉、拖延障礙處理時(shí)間,必要時(shí)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案聯(lián)系設(shè)備廠商, 重大問(wèn)題要及時(shí)向機(jī)房負(fù)責(zé)人報(bào)告,并詳細(xì)做好記錄.9. 值班人員必須熟悉掌握所有設(shè)備的工作原理,操作程 序,熟悉應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急程序及應(yīng)急舉措.10. 值班人員未經(jīng)主管人員批準(zhǔn), 不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)和主機(jī) 設(shè)備等配置參數(shù).機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、配件、軟件、資料等任何 物品不允許私自帶生機(jī)房.第六節(jié)告警治理及應(yīng)急治理 第十一條告警級(jí)別設(shè)定根據(jù)機(jī)房設(shè)備的重

13、要性,及影響信息系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)重性, 現(xiàn)將機(jī)房告警分為以下三個(gè)級(jí)別：1. 主要告警：包括通風(fēng)設(shè)備組新風(fēng)機(jī)、排風(fēng)機(jī)的報(bào)警為 主；2. 嚴(yán)重告警：包括空調(diào)及環(huán)境監(jiān)控設(shè)備組精密空調(diào)、機(jī) 房專用柜機(jī)空調(diào)、溫濕度、漏水監(jiān)測(cè)、防雷器 ；3. 緊急告警：包括消防、供配電、UPS設(shè)備組消防系統(tǒng)限制箱、UPS、蓄電池、配電開(kāi)關(guān)狀態(tài)、動(dòng)力配電柜、ATS狀態(tài).第十二條告警及應(yīng)急治理1. 值班人員必須根據(jù)規(guī)定定時(shí)巡檢,巡檢工程包括：機(jī)房空間各處平安隱患,各設(shè)備有無(wú)異常氣味、聲音,各設(shè)備供 電狀況,各設(shè)備指示燈,強(qiáng)電箱供電狀況,UPS運(yùn)行狀況,空調(diào)運(yùn)行狀況,設(shè)備間溫濕度狀況,消防限制器狀況,視頻 監(jiān)控狀況,機(jī)房前后門狀況

14、等等.2. 機(jī)房各處平安隱患包括空間內(nèi)有無(wú)異味、火花等異常狀況.有異味時(shí)應(yīng)盡可能找由根源,及時(shí)處理.根據(jù)源頭材質(zhì) 用正確的方法消滅隱患.3. 各設(shè)備供電情況和指示燈狀況包括查看各類設(shè)備是否正在運(yùn)行,有無(wú)供電報(bào)警狀況,供電不正常時(shí),檢查相應(yīng)供 電源頭狀況,機(jī)柜 PDU航空插頭等,并根據(jù)?*機(jī)房電 源、空調(diào)等物理設(shè)備故障現(xiàn)場(chǎng)處置預(yù)案?見(jiàn)附件2啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案.4. UPS運(yùn)行狀況主要查看監(jiān)控器上輸入輸由電壓電流及其負(fù)載,強(qiáng)電輸入是否異常報(bào)警,電池模塊指示燈是否正常. 假設(shè)由現(xiàn)強(qiáng)電輸入異常報(bào)警情況,立即查看電源輸入強(qiáng)電箱是 否異常,并根據(jù)?*機(jī)房電源、空調(diào)等物理設(shè)備故障現(xiàn) 場(chǎng)處置預(yù)案?見(jiàn)附件2啟動(dòng)

15、相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案.5. 檢查精密空調(diào)運(yùn)行狀態(tài), 包括溫度、濕度、故障報(bào)警等. 假設(shè)由現(xiàn)溫度過(guò)高,空調(diào)故障報(bào)警時(shí),應(yīng)根據(jù)?*機(jī)房電源、空調(diào)等物理設(shè)備故障現(xiàn)場(chǎng)處置預(yù)案? 見(jiàn)附件2啟動(dòng)相 應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案.6. 消防限制器狀況包括面板各項(xiàng)指示燈是否正常,是否因 為不同問(wèn)題報(bào)警,并采取必要舉措.假設(shè)由現(xiàn)煙感或溫感誤報(bào) 的情況,排查確認(rèn)無(wú)隱患后取消報(bào)警,并在交接班時(shí)說(shuō)明情 況,以便及時(shí)修理.假設(shè)同時(shí)報(bào)警,在最短時(shí)間確認(rèn)是否為火 災(zāi)后,采取相應(yīng)舉措,應(yīng)根據(jù)?*機(jī)房電源、空調(diào)等物 理設(shè)備故障現(xiàn)場(chǎng)處置預(yù)案?見(jiàn)附件2啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案.第七節(jié)文檔治理第一條建立信息機(jī)房根底設(shè)施清單這局部?jī)?nèi)容包括機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的名稱、型號(hào)、

16、數(shù)量、投運(yùn)時(shí)間、放置地點(diǎn)等有關(guān)記錄.第二條建立系統(tǒng)登記冊(cè)內(nèi)容包括機(jī)房運(yùn)行配套的軟件系統(tǒng),如門禁系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測(cè) 系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、巡更系統(tǒng),等系統(tǒng)的版本號(hào)、主要功 能等有關(guān)記錄.第三條故障情況記錄根據(jù)機(jī)房巡檢時(shí)所發(fā)現(xiàn)的故障情況,以及處理過(guò)程、處理結(jié) 果,詳細(xì)的記錄在巡檢表、交接班及日匯報(bào)表中.并將相關(guān) 的表單存放于固定的文件柜中進(jìn)行保存,做到有據(jù)可依,有 據(jù)可查.第八節(jié)培訓(xùn)及考核治理第一條培訓(xùn)治理1、 進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查；2、 提由培訓(xùn)需求；3、 對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析；4、 確定培訓(xùn)需求；5、 制定培訓(xùn)方案；6、 報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)審批；7、 培訓(xùn)方案實(shí)施.第二條考核治理考核的因素主要分為：工作業(yè)績(jī)、文檔和

17、例外考核三局部.1、工作業(yè)績(jī)：是考核的主要內(nèi)容,指員工每月工作方案的 完成情況；2、文檔：是指按治理制度的相關(guān)規(guī)定,必須定時(shí)上交的日 報(bào)、周報(bào)等；3、例外事件考核：由勤、重大奉獻(xiàn)、重大失誤及其他工程 的考核.第四章附那么第十三條 本制度由信息中央負(fù)責(zé)解釋.第十四條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行.附件2:*機(jī)房電源、空調(diào)等物理環(huán)境設(shè)備故障 現(xiàn)場(chǎng)處置預(yù)案信息系統(tǒng)機(jī)房是保證信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的至關(guān)重要條 件.為進(jìn)一步提升系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率和維護(hù)質(zhì)量,執(zhí)行 標(biāo)準(zhǔn)化的治理和設(shè)施、 設(shè)備養(yǎng)護(hù),保證全網(wǎng)平安、穩(wěn)定運(yùn)行 機(jī)房運(yùn)維組工作人員應(yīng)增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升專業(yè)技能, 樹(shù)立全員效勞、全力保證的意識(shí),做到“響應(yīng)及

18、時(shí)、保證一 線.機(jī)房治理員負(fù)責(zé)機(jī)房的日常治理工作.保證機(jī)房的各 類設(shè)施設(shè)備時(shí)刻處于良好的運(yùn)行狀態(tài),保證設(shè)備平安穩(wěn)定運(yùn) 行.特制訂本應(yīng)急流程.一、機(jī)房火災(zāi)處理流程1、值守人員應(yīng)判斷故障是否屬于緊急狀態(tài)并采取相應(yīng)的處理流程.2、機(jī)房發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)立即按下火警報(bào)警按扭,及時(shí)斷開(kāi) 事故部位電源,采取必要的隔離舉措并用滅火器滅火.當(dāng)火 勢(shì)有擴(kuò)大趨勢(shì)或已經(jīng)不能限制要及時(shí)撥打 119火警.3、火災(zāi)后應(yīng)掌握的原那么是邊救火、邊報(bào)警.4、消防車到來(lái)之后,一切聽(tīng)從消防指揮人員的指揮,配合消防專業(yè)人員撲救或做好輔助工作.使用器具：滅火器、水桶、臉盆、鐵鍬,水浸的棉被等.5、機(jī)房必須具備完善的平安責(zé)任制度,治理人員須

19、長(zhǎng)期具 備平安防范的意識(shí),并具備根本的平安防護(hù)知識(shí)與方法,要 求做到“四知：知報(bào)警 ；知重點(diǎn)部位；知消防器材位 置；知消防器材使用方法.這樣才能既防患于未然又具備充 分的緊急應(yīng)對(duì)水平.6、聯(lián)系 ：火警：119、物業(yè)消防 ：、物業(yè)維修班：7、機(jī)房消防系統(tǒng)示意圖：二、電源、配電系統(tǒng)、UPS故障處理流程2.1在日常巡檢工作中應(yīng)注意：1檢查每臺(tái)UPS設(shè)備的工作狀態(tài),記錄負(fù)載值2檢查UPST無(wú)報(bào)警.3） UPS設(shè)備有無(wú)發(fā)熱、異味、冒煙等現(xiàn)象4） UPS設(shè)備機(jī)柜間有無(wú)局部過(guò)熱現(xiàn)象.5） 電氣連接有無(wú)異常.6） 檢查UPS電源指示燈,及其他指示燈是否正常.7） 檢查每臺(tái)配電柜的的工作狀態(tài),記錄電壓、電流值2

20、.2 機(jī)房預(yù)防性維護(hù)內(nèi)容：實(shí)地巡檢機(jī)房時(shí),應(yīng)將 UPS設(shè)備逐個(gè)彳？細(xì)查看,不得有遺 漏.在巡檢UPS時(shí)不得進(jìn)行任何其它工作,更不得開(kāi)關(guān)機(jī)或 移動(dòng)設(shè)備等等.每日巡檢中發(fā)現(xiàn)的空調(diào)、UPS設(shè)備電源、報(bào)警指示燈異常應(yīng)立即通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,并將發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺 陷、異常記入?機(jī)房巡檢表?.對(duì)危急平安運(yùn)行的缺陷要立 即匯報(bào)上級(jí)主管部門及領(lǐng)導(dǎo),并迅速設(shè)法處理.2.3 聯(lián)系 并通知相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo).當(dāng)UPS由現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)及時(shí)與 UPS廠家負(fù)責(zé)人員聯(lián)系,確 認(rèn)處理方式,放可對(duì) UPS進(jìn)行應(yīng)急處理.2.4 UPS主機(jī)面板示意圖I美在比尋犬在條綠色條；負(fù)載由逆變器供電或者在Ecomo由經(jīng)濟(jì)橫式人和旁路供電線色閃動(dòng)條：電池灣試

21、在進(jìn)行中.黃色條：負(fù)載通過(guò)自動(dòng)/維護(hù)旁路供電,或者通過(guò)電池供電.黃色閃動(dòng)條：警報(bào)顯示或要求效勞,紅色條：負(fù)載未被供甩紅色閃動(dòng)條：給出即將關(guān)機(jī)的警報(bào).假設(shè)亮光狀態(tài)條顯示黃色或紅色,即表示故障,應(yīng)當(dāng)盡快與UPS廠家聯(lián)系維修!圖圜廚整流器和電池充電器電池逆變器輸出至負(fù)或不口第換維護(hù)旁路一般警報(bào)LFDS 卜燈揖就fl桁“；門耳1 RCCTlFItR MAINS 整流器用安OK峽2 BYPASS MAINS :中內(nèi)OK缺3 RECTIFIERON舟攝J白ON-4 BATTERYIttl充ill電放電北必：火電b thlYERTEH 也里瑞ON警報(bào)阡戕ON6 LOAD ON INVERTER 仇載在逆空眼

22、LOKEco-Mode ON鼻濟(jì)1«式開(kāi)用7 LOAD ON 1VIA1NS造伐體W電1；鞭件中A LOAD oqT戶口公找輸FhLL供電4t讖電T±t即打掙機(jī)M rRANSFER不坷呢10 masmtfnance bypass 斗護(hù)心珞報(bào)他中11 GENERAL ALARM般假設(shè)艇警展抨R ON2.5 UPS系統(tǒng)故障處理流程圖:完成相關(guān)負(fù)責(zé)人的通報(bào)工作后,應(yīng)立即對(duì)故障情況、通報(bào)情況、及相關(guān)維護(hù)廠家的響應(yīng)情況進(jìn)行登記,并通報(bào)信息中央相關(guān)領(lǐng)導(dǎo).跟蹤各廠家的故障解決情況,故障解決后,應(yīng)立即對(duì)解 決情況進(jìn)行登記四、空調(diào)系統(tǒng)故障處理流程2.1 在日常巡檢工作中應(yīng)注意：1觀察并記錄機(jī)

23、房?jī)?nèi)各區(qū)間的溫濕度測(cè)量器的溫度、 濕度.2觀察并記錄每臺(tái)空調(diào)機(jī)的溫度、濕度.3檢查每臺(tái)空調(diào)機(jī)是否有故障報(bào)警顯示.4檢查空調(diào)電源指示燈,及其他指示燈是否正常.5檢查空調(diào)是否漏水.2.2 機(jī)房預(yù)防性維護(hù)內(nèi)容：在實(shí)地巡檢機(jī)房時(shí),應(yīng)注意觀察記錄機(jī)房各區(qū)域內(nèi)的溫 度、濕度,查看空調(diào)的報(bào)警記錄,電源指示燈.在巡檢空調(diào) 時(shí)不得進(jìn)行任何其它工作,更不得開(kāi)關(guān)機(jī)或移動(dòng)設(shè)備等等. 每日巡檢中發(fā)現(xiàn)的空調(diào)設(shè)備電源、報(bào)警指示燈異常應(yīng)立即通 知相關(guān)維修人員進(jìn)行維修處理,說(shuō)明初步判斷結(jié)論后,適情 況而定要求空調(diào)負(fù)責(zé)人應(yīng)在 1-2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理故障 并通知相關(guān)負(fù)責(zé)人知道.2.3 空調(diào)維修聯(lián)系 ：巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)空調(diào)系統(tǒng)故障處理流

24、程圖：空調(diào)系統(tǒng)故障壓縮機(jī)故獐,加濕器故障.風(fēng)機(jī)故障.宓漫器故障,空調(diào)停機(jī)司就濁他此h用彩五、機(jī)房防漏水處理流程1、值守人員應(yīng)判斷漏水狀態(tài)并采取相應(yīng)的處理流程.2、機(jī)房?jī)?nèi)備有吸水海綿,水桶,防水塑料布,防水膠帶等附舊冷俏濕,述蝕麻猊.及州工械爐1 "勺響應(yīng)倘況EL號(hào)已詡知信息中央相同系統(tǒng)運(yùn)雄 色而人對(duì)故隔原因進(jìn)行初步確認(rèn)通知空退運(yùn)推廠家負(fù)貴人時(shí)版決怙況進(jìn)行3記聯(lián)系監(jiān)控系統(tǒng) 相關(guān)負(fù)責(zé)人防漏水應(yīng)急輔材.2、當(dāng)遇到下雨等特殊天氣,機(jī)房值班人員將采取不定時(shí)、 多頻率巡檢巡視機(jī)房情況,以備第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)漏水隱患.3、當(dāng)發(fā)生漏水情況時(shí),值班人員應(yīng)立即采用相應(yīng)的機(jī)房防 漏水應(yīng)急輔材進(jìn)行處理,用海綿及報(bào)紙吸拭漏水,把水桶放 置漏水處用于接水,并用防水塑料布把重要設(shè)備蓋住,已避 免造成事故和損失.4、經(jīng)過(guò)上述緊急處理后,聯(lián)系物業(yè)進(jìn)行后續(xù)的防漏水處理, 并進(jìn)行維修.并且第一時(shí)間匯報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)知道 5、聯(lián)系 ：物業(yè)維修班：附件3:信息中央機(jī)房門禁授權(quán)申請(qǐng)表姓名單位 工作證號(hào)碼申請(qǐng)授權(quán)原因需要授權(quán)位置、