吉源實(shí)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組建方案

1、貴州吉源實(shí)業(yè)開展企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組建方案2022年4月草案一、企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的定位P31.1 設(shè)立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的意義和目的1.2 企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的階段性開展目標(biāo)1.3 內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與公司其他職能系統(tǒng)的關(guān)系二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)及工作流程一一P52.1 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)2.2 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作流程三、企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)一一P73.1 內(nèi)部培訓(xùn)師的選擇及勝任素質(zhì)3.2 內(nèi)部培訓(xùn)師的類別治理3.3 內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及鼓勵(lì)3.4 與外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及講師合作四、企業(yè)培訓(xùn)體系方案設(shè)計(jì)一一P114.1 設(shè)計(jì)原那么4.2 培訓(xùn)需求分析4.3 培訓(xùn)方案制定4.4 培訓(xùn)實(shí)施與培訓(xùn)治理4.5 培訓(xùn)效果評估一、培

2、訓(xùn)機(jī)構(gòu)的定位1.1 設(shè)立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的意義和目的隨著企業(yè)的開展,公司對員工整體素質(zhì)及崗位勝任水平的要求也越來 越高,同時(shí),伴隨企業(yè)規(guī)模的增大,將公司文化及價(jià)值觀進(jìn)行提煉、歸納、 整理并清楚、準(zhǔn)確的傳遞給各級員工已成為企業(yè)當(dāng)務(wù)之急.為此,公司有 必要組建一個(gè)內(nèi)部的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),一方面不斷對企業(yè)的優(yōu)秀文化進(jìn)行提 煉、總結(jié)并反復(fù)對員工進(jìn)行宣傳教育,以期到達(dá)公司上下統(tǒng)一思想、同心 同德的效果,另一方面不斷調(diào)查、分析公司各單位、中央、部門、崗位在 知識理論及專業(yè)技能方面的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)給出培訓(xùn)建議并組織實(shí)施相關(guān) 培訓(xùn)活動(dòng),幫助公司從員工個(gè)人、到團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力都得到全面提升.簡言之,設(shè)立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的目

3、的有以下五點(diǎn)：(1)傳遞、普及企業(yè)文化及企業(yè)價(jià)值觀；(2)提升員工的崗位任職水平；(3)推廣新的觀念、知識和技能；(4)提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)水平；(5)為員工個(gè)人職業(yè)生涯開展提供支持.1.2 企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的階段性開展目標(biāo)結(jié)合公司實(shí)際情況,對企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給出如下階段性開展目標(biāo):2022 年2022年2022年運(yùn)營中央下設(shè)部門一培訓(xùn)部1名內(nèi)部專職講師,2 名內(nèi)部兼職講師.1、企業(yè)文化的研究和 提煉；2、企業(yè)文化的 宣傳教育；3、基層崗 位的心態(tài)和素質(zhì)教育 培訓(xùn)；4、制度培訓(xùn)；5、 崗位素質(zhì)模型建立.吉源實(shí)業(yè)直屬非盈利 機(jī)構(gòu)一一吉源學(xué)院4名內(nèi)部專職講師,各下屬單 位、中央均有內(nèi)部兼職講師.1、企業(yè)文化的

4、深入研究和升 華；2、企業(yè)文化貫徹教育；3、 高層、中層和基層崗位的素 質(zhì)、水平和心理培訓(xùn)；4、業(yè) 務(wù)知識、技巧培訓(xùn)；6、法律 法規(guī)培訓(xùn)；7、編寫系列企業(yè) 書籍；8、高校宣講；9、高校 人才儲藏教育.各級主管? 主動(dòng)提出培訓(xùn)需求與建議? 激發(fā)部屬參與培訓(xùn)的興趣? 追蹤部屬參與培訓(xùn)后的表現(xiàn), 并提供給用的時(shí)機(jī)? 經(jīng)常實(shí)施在崗練習(xí)1.3 內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與公司其他職能系統(tǒng)的關(guān)系公司決策層? 提出企業(yè)未來的愿景與方向? 提出經(jīng)營目標(biāo),策略,組織要求? 提出對人才之期待與要求? 給與行動(dòng)支持起表率作用、? 給與預(yù)算支持培訓(xùn)中央? 整合企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)需求與研習(xí)方案,貫徹教育練習(xí)循 環(huán)的運(yùn)作? 經(jīng)常與部門密切溝通

5、,尋求支持,并給與建言? 在開發(fā)課程,教材和講師方面專業(yè)化治理? 推動(dòng)正確的培訓(xùn)觀念,以激發(fā)參與和提升培訓(xùn)績效、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)及治理模式2.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)第三階段:3需 求分 析計(jì)劃制定培訓(xùn)考核培訓(xùn)實(shí)施三、企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)3.1 內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔要求及勝任素質(zhì)3.1.1 培訓(xùn)師的水平要求：思維水平；組織協(xié)調(diào)水平；知識整合水平；開拓創(chuàng)新水平；設(shè)計(jì)水平；調(diào)查研究水平；語言表達(dá)水平；應(yīng)變控場水平；設(shè)備使用水平；課堂治理水平；統(tǒng)計(jì)評估水平.3.1.2 培訓(xùn)師的素質(zhì)要求：(1)政治素質(zhì)：正確理解企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)文化精神;熟悉國家法律法規(guī)及政策要求；求真務(wù)實(shí),實(shí)事求是；樂

6、于分享,樂于奉獻(xiàn)；嚴(yán)于律己,寬以待人；自尊自制,恪盡職守.(2)業(yè)務(wù)素質(zhì)：理論知識豐富；專業(yè)知識豐富；一定的社會閱歷積累；知識結(jié)合合理.(3)心理素質(zhì)：廣泛的專業(yè)興趣；堅(jiān)強(qiáng)的意志品格；健康向上的情感；積極進(jìn)取的性格；高昂的工作熱情.(4)身體素質(zhì)：敏捷的思維；良好的記憶；旺盛的精力；健康的體魄； 有力的發(fā)音.3.2 內(nèi)部培訓(xùn)師的類別治理3.2.1 勞務(wù)關(guān)系分類作為企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部講師,在任職方式上主要分為：專職和兼職. 內(nèi)部專職講師是指為滿足企業(yè)的培訓(xùn)需求專門對外招聘并長期雇傭的培訓(xùn) 師；內(nèi)部兼職講師是指從企業(yè)現(xiàn)有其他崗位的任職人員中,選拔具有培訓(xùn) 師素質(zhì)潛力或者專業(yè)技能突出的人員,通過一定

7、的專業(yè)練習(xí)后,兼職擔(dān)任 公司的內(nèi)部培訓(xùn)師.3.2.2 培訓(xùn)師資質(zhì)分類根據(jù)培訓(xùn)師的授課水平、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)次數(shù)、知識面及其鉆研和創(chuàng) 新水平,結(jié)合相應(yīng)的考核評估制度,可以對內(nèi)部講師進(jìn)行如下級別的資格 認(rèn)證,并頒發(fā)企業(yè)內(nèi)部資質(zhì)認(rèn)定證書：助理培訓(xùn)師、培訓(xùn)師、中級培訓(xùn)師、 高級培訓(xùn)師.3.3 內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及鼓勵(lì)3.3.1 內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)無論是專職講師還是兼職講師,企業(yè)對培訓(xùn)師本身也有必要提供持續(xù) 的培訓(xùn),只有培訓(xùn)師本身在不斷提升,才能持續(xù)為企業(yè)員工提供高質(zhì)量的 內(nèi)部培訓(xùn).對培訓(xùn)師的培養(yǎng)主要通過以下幾種途徑：(1)公司一線高管親自培訓(xùn)：包括一對一面談、實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)分享、 集團(tuán)學(xué)習(xí)討論研修、小范圍專業(yè)

8、知識探討、全體講師集中授課培訓(xùn)等方式；(2)外派學(xué)習(xí)：包括參加短期的培訓(xùn)師專業(yè)課程及企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān) 課程、外出考察優(yōu)秀企業(yè)、外出調(diào)研行業(yè)情況、高校在職研修等方式；(3)自學(xué)：通過自己尋找或公司提供的書籍、視頻、網(wǎng)絡(luò)教材等資料 進(jìn)行自學(xué)提升.3.3.2 內(nèi)部培訓(xùn)師鼓勵(lì)制度為了打造真正的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),我們不僅要鼓勵(lì)員工努力學(xué)習(xí),更要鼓 勵(lì)員工樂于分享.同時(shí),為了表達(dá)公司對知識價(jià)值的認(rèn)可,也為了培養(yǎng)更 多知識復(fù)合型人才,我們應(yīng)建立一套有力的內(nèi)訓(xùn)師鼓勵(lì)制度.以下僅提供 鼓勵(lì)制度的設(shè)計(jì)思路供公司領(lǐng)導(dǎo)審閱：(1)精神鼓勵(lì)：A、通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的資格認(rèn)證,讓培訓(xùn)師能夠通過自己的努力在 職稱上得到晉升；B、

9、每年年會時(shí)設(shè)立“最正確園丁獎(jiǎng),對企業(yè)內(nèi)部授課次數(shù)最多、效果評估最好的兼職培訓(xùn)師進(jìn)行表彰；C、工程實(shí)踐時(shí)機(jī)：對于中級以上職稱的內(nèi)部培訓(xùn)師,將有時(shí)機(jī)承接公 司的內(nèi)部咨詢或研究工程,并擔(dān)任工程負(fù)責(zé)人,以提升自身的工程治理能 力；DK內(nèi)部媒體表彰：對于季度內(nèi)開展過內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)的培訓(xùn)師,公司會 通過內(nèi)刊、企業(yè)網(wǎng)站、戶外宣傳欄等內(nèi)部媒體對培訓(xùn)師及培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行報(bào) 道和表彰；(2)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：A、課時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：無論是專職內(nèi)訓(xùn)師還是兼職內(nèi)訓(xùn)師,根據(jù)其職稱、授課 規(guī)模、授課時(shí)間及授課評估結(jié)果,公司均給予對應(yīng)的課時(shí)獎(jiǎng)金；B、對于不同資質(zhì)級別的培訓(xùn)師：公司將在月薪中給予對應(yīng)的職稱獎(jiǎng)勵(lì);C、辦公設(shè)備獎(jiǎng)勵(lì)：對于中級職稱以上且年

10、度授課次數(shù)到達(dá)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的 講師,公司將為其配備專屬的錄音筆或掃描儀或筆記本電腦等辦公設(shè)備, 以便其能更好更快捷的完成備課工作；口形象包裝：對于初級以上職稱的培訓(xùn)師,公司每年將會額外采購一 套職業(yè)服贈予培訓(xùn)師,幫助培訓(xùn)師提升講師形象；E、深造時(shí)機(jī)：對于學(xué)習(xí)水平強(qiáng)并擅長分享的內(nèi)部培訓(xùn)師,公司將提供 更多的學(xué)習(xí)深造時(shí)機(jī).3.4 與外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及講師合作作為企業(yè)自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),一方面要積極培養(yǎng)企業(yè)自己的講師團(tuán)隊(duì),另一方面也需積極接洽外部的各類專業(yè)培訓(xùn)公司或咨詢機(jī)構(gòu),在自身師資力量還不夠成熟的時(shí)候,適時(shí)的借助外力外腦才能有效滿足企業(yè)的培訓(xùn)需 求,也能相互交流學(xué)習(xí)中加快團(tuán)隊(duì)成長的速度.四、企業(yè)培訓(xùn)體系

11、方案設(shè)計(jì)4.1 設(shè)計(jì)原那么(1)培訓(xùn)的戰(zhàn)略性原那么培訓(xùn)是企業(yè)戰(zhàn)略的表達(dá),同時(shí)培訓(xùn)工作在企業(yè)開展中具有戰(zhàn)略地位.(2)培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相統(tǒng)一的原那么培訓(xùn)以公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為中央,旨在提升企業(yè)的核心競爭水平、 獲利水平及獲利水平.(3)培訓(xùn)的系統(tǒng)性原那么培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,它涉及到企業(yè)開展的方方面面.培訓(xùn)的系 統(tǒng)性主要表現(xiàn)在：全員性：全員都是受訓(xùn)者,從一線員工到最高領(lǐng)導(dǎo)都要接受培訓(xùn)；全方位性：充分調(diào)動(dòng)各種資源,滿足不同層次、不同系統(tǒng)、不同側(cè)面 的需求,實(shí)施全過程、全方位的效勞；全過程性：培訓(xùn)的過程貫穿于企業(yè)開展和員工職業(yè)生涯的始終.(4)培訓(xùn)的實(shí)用性原那么主要表達(dá)在：培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象的針

12、對性、培訓(xùn)形式的多樣性、培 訓(xùn)方式的靈活性等.(5)理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)以致用的原那么符合公司培訓(xùn)的目的,在傳播先進(jìn)理念、傳授專業(yè)知識的根底上,提升 員工解決實(shí)際問題的水平.符合成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律,注重實(shí)踐操作發(fā)揮受訓(xùn)者的積極性和主動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)受訓(xùn)者的參與和合作,多以體驗(yàn) 性的練習(xí)為主.(6)專業(yè)技能培訓(xùn)與組織文化培訓(xùn)兼顧的原那么員工不僅需要各種方法、技巧等“術(shù)層面的培訓(xùn),更需要企業(yè)文化、 企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)等“道層面的培訓(xùn),只有先從思想上達(dá)成 共識和統(tǒng)一,才能更好地展開具體工作的學(xué)習(xí).(7)培訓(xùn)體系的開展性原那么強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)治理,在實(shí)施中不斷完善,不斷改善培訓(xùn)效果.(8)績效考核與培訓(xùn)開發(fā)聯(lián)

13、動(dòng)的原那么培訓(xùn)是績效改善的手段.同時(shí),績效考核又對培訓(xùn)效果進(jìn)行檢驗(yàn).促 使培訓(xùn)工作不斷優(yōu)化.(9)全面提升與重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合的原那么在全面提升員工素質(zhì)的根底上,突出企業(yè)的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,為企業(yè)發(fā) 展進(jìn)行充足的人才儲藏.(10)投資效益原那么培訓(xùn)是一種最大的投資.要進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)、認(rèn)真組織,保證培訓(xùn)效果, 實(shí)現(xiàn)收益的最大化.4.2 培訓(xùn)需求分析組織分析一一是指根據(jù)企業(yè)的開展戰(zhàn)略和年度目標(biāo),收集有關(guān)培訓(xùn)需 求信息,進(jìn)行分析整理,以確定培訓(xùn)需求,保證培訓(xùn)方案符合公司的整體 戰(zhàn)略和季度、年度目標(biāo)要求.通過組織分析得到的培訓(xùn)需求主要有：實(shí)現(xiàn) 季度、年度目標(biāo)的培訓(xùn)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的人才儲藏的培訓(xùn)等.同時(shí),提煉

14、并整理企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)的社會價(jià) 值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)使命等組織文化信息,并根據(jù)員工的知識文化水平、 學(xué)習(xí)理解水平及不同崗位性質(zhì),設(shè)計(jì)出不同的培訓(xùn)方案,力求由淺入深的 將企業(yè)文化導(dǎo)入員工思想.工作分析一一首先,根據(jù)職務(wù)描述及崗位設(shè)置情況進(jìn)行分析,分析現(xiàn) 有人員的資格是否與職位的要求相匹配,從而確定培訓(xùn)需求；其次,分析 目前存在問題的原因,在可能的解決方案中尋找培訓(xùn)信息；第三,對關(guān)鍵 事件進(jìn)行分析,探討改善行為面的途徑,收集培訓(xùn)信息.人員分析一一是指對現(xiàn)有的人員素質(zhì)、水平結(jié)構(gòu)等要素進(jìn)行分析,從 績效考核的結(jié)果和員工職業(yè)生涯規(guī)劃以及公司未來對人才的需求等方面, 收集有關(guān)培訓(xùn)需求的

15、信息,進(jìn)行分析整理,確立改善績效的培訓(xùn)方案、員 工的職業(yè)生涯培養(yǎng)方案和公司開展的前瞻性需求培訓(xùn)方案.總之,培訓(xùn)需求源自組織和員工個(gè)人開展的根本需求.4.3 培訓(xùn)方案制定培訓(xùn)方案是在確認(rèn)培訓(xùn)需求的根底上,根據(jù)“優(yōu)先順序、輕重緩急的 時(shí)間治理理念,對組織培訓(xùn)資源的有效配置.是培訓(xùn)實(shí)施的根底性工作, 是培訓(xùn)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié).4.3.1 培訓(xùn)方案的內(nèi)容培訓(xùn)方案的內(nèi)容主要包括培訓(xùn)的時(shí)間(WHEN)地點(diǎn)(WHERE)對象(WHOM)講師(WHO)課程(WHAT)方式(HOWTODO)和費(fèi)用(HOW/IUCF#, 簡稱為“ 5W2H .4.3.2 培訓(xùn)方案制定流程4.3.3 培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)為保證培訓(xùn)工作的針對

16、性、實(shí)用性和有效性,根據(jù)崗位、部門、職務(wù)類 別的不同,設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容.如以下圖形所示：有慮員工在職時(shí)間的差!n1-新員工-在職員工決策層中級治理層基層員工治理培訓(xùn)治理技能的差異性技能百分比所需知識和水平培訓(xùn)課程領(lǐng)導(dǎo)雕力武質(zhì)-戰(zhàn)略分析水平-決策水平-外部由峋他力-該判帷力-國凱處理水平領(lǐng)導(dǎo)就力素質(zhì)故略執(zhí)打地力-方案他討水平-中繳凄判抖巧-川隊(duì)都沒能打-夬也笞耀褪卉輯導(dǎo)水平素質(zhì)- 宓觀經(jīng)濟(jì)形勢分析- 行業(yè)開展?fàn)顩r- 戰(zhàn)略規(guī)劃-育裁陵判技巧- 篙徵公箕技巧糖導(dǎo)水平素質(zhì)-成略膂理他系-濟(jì)劃耀尊管即- 中繼該判技巧- 建立強(qiáng)統(tǒng)效1川隊(duì)- 如何治剛苗下企業(yè)文化培訓(xùn) 公司歷史 企業(yè)11標(biāo) 企業(yè)價(jià)值觀 經(jīng)

17、營理念崗位培訓(xùn)所在崗位責(zé)任內(nèi)容業(yè)為工作流程介招公司人員介紹4.3.4培訓(xùn)途徑4.3.5培訓(xùn)形式形式是為內(nèi)容效勞的,采用與培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象相匹配的培訓(xùn)形式 是保證培訓(xùn)效果的前提.(1)培訓(xùn)形式：(2)針對不同的培訓(xùn)內(nèi)容采取不同的培訓(xùn)形式和方法：形式和方法為內(nèi)容效勞是選擇的根本原那么之一.培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)形式、 方法根本對應(yīng)關(guān)系如下：廳P培訓(xùn)課程內(nèi)容培訓(xùn)方式1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研討式范例式等2戰(zhàn)略決策研討式案例式等3治理常識課堂講授等4業(yè)務(wù)知識課堂講授案例式等5財(cái)會知識課堂講授實(shí)踐式等6品牌治理案例式等7渠道建設(shè)小組競爭等8治理技能角色扮演等9銷售技能角色扮演范例式等10作業(yè)技能角色扮演實(shí)踐式等11人際溝逋

18、技能角色扮演范例式等12創(chuàng)新技能啟發(fā)式實(shí)踐式等13商務(wù)談判技fg角色扮演研討式等14團(tuán)隊(duì)精神練習(xí)營游戲活動(dòng)等15工作心態(tài)角色扮演游戲活動(dòng)等4.3.6 培訓(xùn)師的選擇(1)外請專家選擇培訓(xùn)課程,聘請社會或?qū)W校的專業(yè)老師培訓(xùn),建立廣泛的外部培訓(xùn) 資源.(2)外聘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)培訓(xùn)效勞.(3)內(nèi)部培訓(xùn)師4.4 培訓(xùn)實(shí)施與限制培訓(xùn)方案編制以后,最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是培訓(xùn)方案的實(shí)施.因此對實(shí)施 過程的限制成功與否將直接決定培訓(xùn)的效果如何.培訓(xùn)限制是在培訓(xùn)實(shí)施過程中進(jìn)行的,它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,應(yīng)建立 培訓(xùn)信息的動(dòng)態(tài)反應(yīng)機(jī)制.以便及時(shí)收集信息,及時(shí)修改、補(bǔ)充和完善計(jì) 劃.保證培訓(xùn)的效果.4.5 培訓(xùn)效果評估