品質(zhì)合約范本

1、品質(zhì)合約目 1. 定義.32. 質(zhì)量目標(biāo). .43. 產(chǎn)品承認(rèn)之資提供.54. 包裝、標(biāo)及有效期.55. 產(chǎn)品驗收.66. 品質(zhì)常處.67. RMA處.88. 產(chǎn)品保固.89. 產(chǎn)品/工程變和EOL.810. 社會環(huán)境責(zé)任及法法規(guī)遵守.911. 持續(xù)改善.912. 品質(zhì)紀(jì).913. 現(xiàn)場稽核.1014. 保證及責(zé)任.1015. 一般條款.12承書編號：生效日期：2017.1.1致：書人就產(chǎn)品(定義下文)質(zhì)量相關(guān)事項，同意向貴公司及貴公司現(xiàn)存及將之關(guān)系企業(yè)做如下保證：1 定義1.1 關(guān)系企業(yè)：系指直接或間接地控制其他企業(yè)或受其他企業(yè)控制，以及同受某一企業(yè)控制的任何形態(tài)的營業(yè)組織。1.2 產(chǎn)品：系

2、指書人與貴公司現(xiàn)存及/或?qū)⒅嚓P(guān)交合約、合作合約或訂單，而需提供予貴公司之所有標(biāo)的物（包括但限于半成品、成品、原物、組件、附屬品或包裝材及相關(guān)設(shè)計、研發(fā)、測試及服務(wù)等事項）。1.3 產(chǎn)品承認(rèn)書：系指書人按照貴公司的要求提交產(chǎn)品承認(rèn)資，經(jīng)貴公司確認(rèn)通過并簽發(fā)及通知給書人的書面記。產(chǎn)品承認(rèn)資包括但限于樣品、規(guī)格書、產(chǎn)品資表、首件檢驗報告、SIP、MCD、SOP、FMEA、X-bar 管制圖、QC 工程圖、可靠性驗證報告、環(huán)境管物質(zhì)測試報告等。1.4 規(guī)格：系指貴公司或貴公司客戶制訂或書人制訂并經(jīng)貴公司同意，且能滿足貴公司或貴公司客戶要求之產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（包括但限于驗收標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品承認(rèn)書及技術(shù)資等

3、）及產(chǎn)品之制造、測試等條件。1.5 驗收標(biāo)準(zhǔn)：系指規(guī)格或貴公司要求之質(zhì)量規(guī)范、產(chǎn)品承認(rèn)書、檢驗/驗收標(biāo)準(zhǔn)程序或方法、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)及其任何增補或新的資。資包括但限于有關(guān)產(chǎn)品之設(shè)計、圖樣、模型、原型、規(guī)格明、技術(shù)文件、制造資等。1.6 環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)：系指環(huán)保相關(guān)法法規(guī)，貴公司所要求之環(huán)保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)【HSF綠色產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)】（編號：HSF-3FU-QA-001，包括后續(xù)之新版本），及或貴公司客戶所要求之最新環(huán)保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但限于歐盟2002/95/EC指（RoHS）。貴公司或貴公司客戶有權(quán)根據(jù)實際情況對其環(huán)保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)修訂，修訂后之環(huán)保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)自雙方協(xié)商確定之生效日起生效，適用于其后書人所提供之任何產(chǎn)品。1

4、.7 合格產(chǎn)品：系指符合規(guī)格、驗收標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品承認(rèn)書及有任何制造、設(shè)計、材、明瑕疵或可能造成人身、財產(chǎn)安全危害之產(chǎn)品，本款所稱“瑕疵包括顯性、隱性及能依通常的檢查所能發(fā)現(xiàn)之瑕疵。1.8 保固期：又稱保質(zhì)期，指產(chǎn)品從貴公司驗收合格之日起算，書人保證產(chǎn)品在儲存、生產(chǎn)、使用過程中無瑕疵的期限。1.9 CIP (Continuous Improvement program)：質(zhì)量持續(xù)改善計劃。1.10 Cpk (Process Capability Index)：制程能指。1.11 D/C (Date Code)：產(chǎn)品制造日期。1.12 DPPM (Defect Parts per Milli

5、on)：每百萬個單位中的合格單位。1.13 EICC (Electronic Industry Code of Conduct)：電子工業(yè)為守則。1.14 EOL (End of Life)：產(chǎn)品壽命終止。1.15 FA (Failure Analysis)：失效分析。1.16 FPY (First Pass Yield)：直通，對于單個制程，指該制程一次性通過無缺點產(chǎn)品與該制程投入產(chǎn)品總之比；對于多個制程綜合起來生產(chǎn)一件產(chǎn)品時，指全制程通過無缺點產(chǎn)品與全制程投入產(chǎn)品總之比，一般以各制程的直通相乘表示。其單位以百分比表示。1.17 MCD (Material Composition Decla

6、ration)：物質(zhì)成分表，書人按照貴公司要求就產(chǎn)品所含物質(zhì)成分及比重進(jìn)自我宣告之表格。1.18 OBA (Out of Box Audit)：開箱檢驗。1.19 RMA (Return Material Authorization)：物退貨授權(quán)。1.20 CAR（Corrective Action Report：改善措施報告，書人按照貴公司要求就質(zhì)量問題進(jìn)反饋之表格，貴公司要求提供的報告為8D。1.21 VLRR (Verified Line Reject Rate)：產(chǎn)線合格產(chǎn)品判退，指貴公司產(chǎn)線每月發(fā)現(xiàn)的合格產(chǎn)品與該月發(fā)現(xiàn)的投入產(chǎn)品總之比。其單位以DPPM表示。1.22 AVL (App

7、roved Vendor List)：合格供貨商名。2. 質(zhì)量目標(biāo)2.1. 書人應(yīng)當(dāng)建并維護(hù)一個或多個好之質(zhì)量保證體系，如ISO9001：2008、ISO14001、QC080000，OHSAS18000，保證質(zhì)量目標(biāo)之達(dá)成。2.2. 依據(jù)業(yè)界或貴公司標(biāo)準(zhǔn)，書人在產(chǎn)品取得正式承認(rèn)書后，應(yīng)保證所供應(yīng)之產(chǎn)品達(dá)成下質(zhì)量目標(biāo)，該質(zhì)量目標(biāo)，由書人與貴公司每協(xié)商檢討或依貴公司指示隨時檢討修改。(1) Commodity:項目目標(biāo)VLRR3000 DPPM(塑料類)VLRR 2000 DPPM（鐵件類） 2000 DPPM（壓鑄類）VLRR 2000 DPPM（其他類）2.3. 書人應(yīng)根據(jù)貴公司之要求對質(zhì)量

8、目標(biāo)進(jìn)新，其后所交產(chǎn)品應(yīng)符合雙方約定之新目標(biāo)。2.4. 依貴公司要求書人應(yīng)就質(zhì)量目標(biāo)之實際達(dá)成績效與貴公司進(jìn)檢討，并就質(zhì)量目標(biāo)未達(dá)成所造成貴公司之任何損失與費用依本承書規(guī)定承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.5. VLRR未達(dá)成本條第2項所規(guī)定之質(zhì)量目標(biāo)，貴公司有權(quán)要求書人質(zhì)量最高主管(至少為經(jīng)級別)整所有相關(guān)質(zhì)量資在貴公司指定的期限內(nèi)至貴公司檢討。2.6. VLRR續(xù)二個月未達(dá)成本條第2項所規(guī)定之質(zhì)量目標(biāo)，貴公司有權(quán)要求書人質(zhì)量和業(yè)務(wù)最高主管（至少為經(jīng)級別）整所有相關(guān)質(zhì)量資在貴公司指定的期限內(nèi)至貴公司檢討，并向貴公司提交改善計劃。2.7. VLRR續(xù)三個月未達(dá)成本條第2項所規(guī)定之質(zhì)量目標(biāo)且無貴公司認(rèn)可之明

9、顯改善時，貴公司有權(quán)依實際情況決定取消部分或全部訂單或書人AVL資格。3. 產(chǎn)品承認(rèn)之資提供3.1. 書人應(yīng)配合貴公司完成書人產(chǎn)品承認(rèn)，包括但限于提供貴公司對書人產(chǎn)品承認(rèn)所需資。對于業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，除非另有書面約定，貴公司簽發(fā)產(chǎn)品承認(rèn)書后，書人方可交貨。3.2. 書人為貴公司提供客制化或半客制化之產(chǎn)品，書人除提供產(chǎn)品承認(rèn)資外，還應(yīng)事先依照貴公司文控提供之規(guī)格/圖面（圖面需蓋有貴司“文件管制章）之PDF，如有違反，書人愿接受貴司RMB1000的扣款試作，并將樣品送貴公司作確認(rèn)。除非另有約定，貴公司簽發(fā)產(chǎn)品承認(rèn)書及樣品后，書人方可交貨。3.3. 貴公司簽發(fā)產(chǎn)品承認(rèn)書及樣品，得視為免除書人依本承書及相

10、關(guān)法應(yīng)負(fù)之保固、瑕疵保證及產(chǎn)品責(zé)任，書人仍應(yīng)受本承書各條款及相關(guān)法之約束。3.4. 書人未按承及時提供準(zhǔn)確完整之產(chǎn)品承認(rèn)資，導(dǎo)致貴公司業(yè)務(wù)計劃延宕或人資源費等，書人應(yīng)賠償貴公司因此遭受的一損失。3.5. 書人如未配合貴司執(zhí)以下事項，書人愿接受貴司RMB1000的扣款：3.5.1. 未承認(rèn)物送至貴司時，書人帶樣品給貴司該機種負(fù)責(zé)工程師簽一批限樣。3.5.2. 在物未承認(rèn)情況下，書人須在收到貴司批采購單三天內(nèi)送承認(rèn)書及樣品至貴司。3.5.3. 書人承一接受貴司非指定的人員私自發(fā)放的資；書人收到貴司文控發(fā)出文件的郵件后會在半個小時內(nèi)回復(fù)貴司文控，如收到需制作承認(rèn)書之郵件，書人將在收到郵件后三天內(nèi)送承

11、認(rèn)書及樣品至貴司。3.6. 書人保證維護(hù)貴司提供的知財產(chǎn)，會私自變、損壞貴司檔以及向其他方透貴司機密等,如有違反，書人愿接受RMB5000或停止交處。3 . 7 立書人保證新機種入料時遵守貴司所要求數(shù)據(jù)提供內(nèi)容，包括FAI、CPK、SGS等等相關(guān)報告資料，并保證新料件入料時按各階段提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)報告，如有違反，立書人愿意接受貴司RMB500罰款。4. 包裝、標(biāo)及有效期4.1. 書人之產(chǎn)品包裝應(yīng)符合貴公司之要求并獲得貴公司之書面承認(rèn)；如貴公司未要求時，應(yīng)依業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)如防潮、防銹、防靜電及防刮傷(撞傷)等要求，以保證產(chǎn)品之運輸及儲存安全，且無損其商用價值。如產(chǎn)品對人身健康有危險時，書人應(yīng)在產(chǎn)品上清楚

12、標(biāo)。如書人未依貴公司要求或業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)之包裝方式及材質(zhì)包裝產(chǎn)品，或包裝有瑕疵時:4.1.1. 書人應(yīng)賠償貴公司因產(chǎn)品包裝當(dāng)所致?lián)p失及費用；4.1.2. 貴公司有權(quán)部分或全部予以退貨，如因此所衍生交貨遲延或質(zhì)量責(zé)任，書人亦應(yīng)承擔(dān)貴公司因此遭受的一損失。4.2. 除貴公司客戶對書人產(chǎn)品包裝標(biāo)有特殊要求或書人自身的包裝標(biāo)已獲得貴公司認(rèn)可外，書人應(yīng)按照貴公司提供之要求對產(chǎn)品進(jìn)標(biāo)。4.3. 書人生產(chǎn)之產(chǎn)品，應(yīng)保證于制造完成_6_個月內(nèi)或雙方約定的其他期限內(nèi)交付貴公司驗收。超過此期限，貴公司有權(quán)拒收。超過此期限后，經(jīng)協(xié)商被貴公司接收，得視為免除書人依本承書及相關(guān)法應(yīng)負(fù)之保固、瑕疵保證及產(chǎn)品責(zé)任，書人仍應(yīng)受本承

13、書各條款之約束。5. 產(chǎn)品驗收5.1. 產(chǎn)品應(yīng)與規(guī)格、驗收標(biāo)準(zhǔn)或及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)相符。5.2. 書人應(yīng)于交貨前依規(guī)格自檢驗產(chǎn)品并于交貨時檢附相關(guān)交貨文件；交貨文件包括但限于產(chǎn)品材質(zhì)報告、安規(guī)證書、可靠性驗證報告、制程質(zhì)量報告、出貨檢驗報告、國家權(quán)威機構(gòu)第三方測試報告等。5.3. 書人于交貨時缺失貴公司要求的交貨檔，貴公司要求補正仍未在貴公司要求的補正期內(nèi)提供者，除貴公司有權(quán)拒收該批產(chǎn)品外，且書人應(yīng)向貴公司支付該批產(chǎn)品貨款之500RMB作為違約，書人并應(yīng)賠償貴公司因此遭受的一損失。違約及賠償額貴公司有權(quán)徑從全部應(yīng)付貨款中扣除。5.4. 書人出貨檢驗應(yīng)當(dāng)采用MIL-STD-105E抽樣標(biāo)準(zhǔn)或貴公司通知新

14、之抽樣標(biāo)準(zhǔn)。5.5. 產(chǎn)品雖經(jīng)貴公司或貴公司指定的第三方驗收合格、得視為免除書人依本承書及相關(guān)法應(yīng)負(fù)之保固、瑕疵保證及產(chǎn)品責(zé)任。5.6. 在驗收時或驗收后發(fā)現(xiàn)合格產(chǎn)品或混等，貴公司得以下一種或多種方式進(jìn)處：(1)要求書人補足短少及換合格產(chǎn)品并接受處罰；(2)如無法換者，要求書人提供功能相同之替代品并接受處罰；(3)要求扣減價；(4)要求書人篩選合格品；(5)要求退回該合格產(chǎn)品所屬之訂單或交貨通知之全產(chǎn)品；(6)拒付貨款；(7)要求書人指派專人駐廠隨時處退貨、換貨及退款等事宜；(8)取消訂單；(9)因產(chǎn)品合格所發(fā)生之費用及風(fēng)險應(yīng)由書人承擔(dān)；(10)書人賠償貴公司因此遭受的一損失。5.7. 在已交

15、貨的原包裝中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品短少，貴公司有權(quán)要求書人承擔(dān)短少產(chǎn)品貨款_100_倍之違約。5.8. 書人出貨重復(fù)發(fā)生錯/混一個月內(nèi)三次以上(含三次)造成貴公司生產(chǎn)困擾，書人除應(yīng)賠償貴公司因此遭受的一損失外，就每次事件仍需承擔(dān)該批產(chǎn)品貨款之10%作為違約。5.9. 如因質(zhì)量常被貴公司批退之物，在經(jīng)過貴公司允許的情況下再次出貨至貴公司，書人除應(yīng)賠償貴公司因此遭受的一損失包括但限于客訴費用等外，就每次事件仍需承擔(dān)5000-10000作為違約。6. 品質(zhì)常處6.1. 書人應(yīng)建快速有效之機制以盡速解決針對每項產(chǎn)品質(zhì)量常事件(包括但限于：產(chǎn)品功能故障、可靠性問題、環(huán)保常、貴公司客戶抱怨、符合本承書第二條“質(zhì)量目標(biāo)”

16、規(guī)定之目標(biāo)值等)。對于每項產(chǎn)品質(zhì)量常事件，書人應(yīng)根據(jù)下表配合貴公司要求。在提供8D報告或FA分析報告時，需樣品，下述時間要求從樣品寄達(dá)時開始計算。6.2. 當(dāng)有環(huán)保常發(fā)生時，書人最高主管或其代人應(yīng)于24小時內(nèi)向貴公司報告。6.3. 書人質(zhì)量最高主管應(yīng)對8D報告或FA報告進(jìn)書面簽發(fā)確認(rèn)，如貴公司要求則須親自到貴公司報告。6.4. 書人未依本條第1項提交由質(zhì)量最高主管簽署之8D報告或FA分析改善報告，則書人應(yīng)從到期日起每延遲一天向貴公司支付50-100元之違約，貴公司并可從應(yīng)付貨款中徑扣除。6.5. 書人在其工廠內(nèi)或其他客戶處發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量常且有出貨給貴公司時，應(yīng)在24小時內(nèi)向貴公司發(fā)出正式的通知召

17、回所有可能存在瑕疵的產(chǎn)品，并在3天內(nèi)提供應(yīng)急恢計劃，包括但限于在貴公司指定的期限內(nèi)交付替換產(chǎn)品、賠償貴公司的一損失。6.6. 立書人送至貴司料件因原材料或工藝問題導(dǎo)致料件在貴司或貴司客戶端以及市場端開裂或斷裂產(chǎn)生的特別重大異常，書人需賠償貴公司因此遭受之一損失(包括但限于貴公司之檢驗、重工、維修、停線、報廢、運輸之費用以及貴公司客戶向貴公司主張之損害賠償及違約)。同時書人應(yīng)就每次違反本條規(guī)定之事件向貴公司支付違約10000-100000美，貴公司并可徑從全部應(yīng)付貨款中扣除。6.7. 書人因產(chǎn)品質(zhì)量常事件未達(dá)成本承書第二條規(guī)定之質(zhì)量目標(biāo)，書人應(yīng)自愿或依貴公司要求直接換貨或補貨處，貴公司因此受有損

18、害者，書人并應(yīng)依本承書規(guī)定賠償貴公司之一損失。6.8. 書人所提供之產(chǎn)品或相似產(chǎn)品中之瑕疵可歸究于相同或?qū)嵸|(zhì)相同之一種或多種根本原因(root cause)，而前述之根本原因所產(chǎn)生的超過本合約第二條規(guī)定之VLRR目標(biāo)值，且在貴公司首次發(fā)現(xiàn)日后60天內(nèi)再超過前述目標(biāo)值者，視為重發(fā)生之質(zhì)量合格。重發(fā)生之質(zhì)量合格三次以上（含三次），貴公司得每次扣除該批產(chǎn)品貨款之10%作為違約。6.9. 因書人原因造成?；驑?biāo)示錯誤（如：模號、號、版本或生產(chǎn)日期等），經(jīng)過相關(guān)單位驗證影響質(zhì)量下特采使用，貴公司得扣除該批產(chǎn)品一定比例貨款作為違約，因同一異常問題第一次特采扣除產(chǎn)品5%貨款為違約；第二次特采扣除產(chǎn)品10%貨款

19、為違約；第三次特采扣除產(chǎn)品15%貨款為違約；若同一異常問題再次發(fā)生不予特采使用，因此而導(dǎo)致貴公司有停線等一損失，亦應(yīng)由書人承擔(dān)賠償責(zé)任。供貨商動時機常型提供遏制措施提供8D報告或FA最終分析報告提供現(xiàn)場支持重大緊急：A.斷線B.環(huán)保常C.產(chǎn)品功能、可靠性、安規(guī)常D.VLRR高于目標(biāo)3倍(含)以上E.貴公司客戶抱怨4 小時內(nèi)1 工作日內(nèi)4 小時內(nèi)緊急：VLRR高于目標(biāo)2(含)3倍8 小時內(nèi)2 工作日內(nèi)8 小時內(nèi)一般：A.VLRR高于目標(biāo)2倍以內(nèi)B.外觀、標(biāo)等常2 工作日內(nèi)貴公司要求的時間貴公司要求的時間7. RMA 處7.1. 合格產(chǎn)品包括但限于進(jìn)驗收發(fā)現(xiàn)之合格產(chǎn)品、上線使用發(fā)現(xiàn)之合格產(chǎn)品、符合

20、本承書第二條“質(zhì)量目標(biāo)規(guī)定之合格產(chǎn)品，貴公司客戶退貨中之合格產(chǎn)品及符合本承書規(guī)定所產(chǎn)生之合格產(chǎn)品，書人應(yīng)依貴公司的指示對合格產(chǎn)品進(jìn)RMA處。7.2. 書人應(yīng)在貴公司要求后于2個工作日內(nèi)內(nèi)完成所有合格產(chǎn)品之RMA處。7.3. 書人未在本條第2項規(guī)定的期限內(nèi)對合格產(chǎn)品進(jìn)RMA處，貴公司有權(quán)徑于貴公司應(yīng)支付予書人之所有貨款中扣除與該需RMA產(chǎn)品等價之額。8. 產(chǎn)品保固8.1. 書人交付之產(chǎn)品就貴公司或貴公司客戶之正常使用，產(chǎn)品之免費保固期從貴公司驗收合格之日起算_18_月，如貴公司交貨通知、訂單有較長保固期之約定，以較長期限為準(zhǔn)，前述保固期約定適用于書人替換或修后之產(chǎn)品。8.2. 立書人對交付沖壓鐵

21、件表面防銹處理因保證有較長保固期。產(chǎn)品之免費保固期貴公司驗收合格之日起算_3_個月.8.3. 書人承認(rèn)貴公司及貴公司客戶就產(chǎn)品質(zhì)量之市場回饋所作分析據(jù)之有效性，應(yīng)書人書面要求，貴公司可提供相關(guān)樣品給書人作進(jìn)一步分析之用，但所涉費用，包括但限于郵寄費應(yīng)由人自承擔(dān)。8.4. 在產(chǎn)品保固期內(nèi)，貴公司產(chǎn)品質(zhì)量常經(jīng)分析歸責(zé)于書人者，書人應(yīng)承擔(dān)貴公司產(chǎn)品分析與維修之一費用或貴公司委托第三方分析與維修之一費用；因貴公司產(chǎn)品之市場超過貴公司客戶之規(guī)定，致使貴公司遭受貴公司客戶之違約及損害賠償之請求，書人應(yīng)賠償貴公司遭受的一損失。9. 產(chǎn)品/工程變和EOL9.1. 凡對貴公司產(chǎn)品性能和使用產(chǎn)生明顯或潛在影響之任

22、何產(chǎn)品/工程變(包括但限于設(shè)計、改模、原材、規(guī)格、功能、裝配、產(chǎn)品外觀、過程控制、可靠性、程、設(shè)備或制造地點等)，書人應(yīng)至少提前半個月通知貴公司并經(jīng)貴公司書面同意后，方可進(jìn)產(chǎn)品/工程變。9.2. 書人應(yīng)確保遵守貴公司之供貨商PCN/ECN(制程變通知/工程變通知)管規(guī)范的要求，書人之PCN/ECN檔應(yīng)書面通知貴公司指定之窗口。9.3. 貴公司主動或應(yīng)書人之請求發(fā)出產(chǎn)品/工程變指時，書人應(yīng)在貴公司要求時間內(nèi)執(zhí)。9.4. 非經(jīng)貴公司書面同意，書人得將部分或全部產(chǎn)品之生產(chǎn)制造之全部或部分外包，或在未經(jīng)貴公司QPA稽核合格之產(chǎn)線生產(chǎn)制造。9.5. 書人在產(chǎn)品EOL之前，應(yīng)至少提前_1_個月以書面通知貴

23、公司，貴公司考內(nèi)外部需求后回復(fù)供貨商。非經(jīng)貴公司書面同意，書人得進(jìn)EOL。9.6. 書人未經(jīng)貴公司書面同意擅自進(jìn)產(chǎn)品/工程變、生產(chǎn)制造外包、在未經(jīng)貴公司QPA稽核合格之產(chǎn)線生產(chǎn)制造等，而致使貴公司遭受損失者，貴公司除有權(quán)予以退貨或解除交外，書人需賠償貴公司因此遭受之一損失(包括但限于貴公司之檢驗、重工、維修、停線、報廢、運輸之費用以及貴公司客戶向貴公司主張之損害賠償及違約)。同時書人應(yīng)就每次違反本條規(guī)定之事件向貴公司支付違約_1000-10000_美，貴公司并可徑從全部應(yīng)付貨款中扣除。10. 社會環(huán)境責(zé)任及法法規(guī)遵守10.1. 書人應(yīng)知悉、解并保證遵守貴公司環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)之要求，同時保證產(chǎn)品均完全符

24、合書人向貴公司簽署之環(huán)保管理物質(zhì)保證書。若經(jīng)貴公司/第三方/貴公司客戶測試超出貴公司或貴公司客戶標(biāo)準(zhǔn)，書人需賠償貴公司因此遭受之一損失(包括但限于貴公司之檢驗、重工、維修、停線、報廢、運輸之費用以及貴公司客戶向貴公司主張之損害賠償及違約)外，再進(jìn)行質(zhì)量RMB5000/次以上處罰10.2. 書人保證符合ISO14000和OHSAS18000在環(huán)境責(zé)任、職業(yè)健康安全方面的要求；同時保證遵守 EICC，社會責(zé)任。10.3. 書人保證嚴(yán)格遵守與安全、可靠性、有害物質(zhì)限制、環(huán)保、節(jié)能、社會責(zé)任相關(guān)之法法規(guī)要求。書人之工廠管、產(chǎn)品制造程與產(chǎn)品本身并未抵觸任何適用法。10.4. 因未新的法法規(guī)或現(xiàn)有法法規(guī)的

25、變而規(guī)定新的環(huán)保義務(wù)，或貴公司客戶有新的環(huán)保要求，書人應(yīng)保證遵守貴公司依法或依客戶要求變之環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)且貴公司有要求，書人應(yīng)向貴公司重新簽署相應(yīng)變之新環(huán)保檔(包括但限于環(huán)保管理物質(zhì)保證書)。10.5. 書人應(yīng)確保產(chǎn)品本身及其安裝、使用得危害人身、財產(chǎn)安全或損害環(huán)境。10.6. 書人違反上述要求或規(guī)定，貴公司有權(quán)取消訂單或書人AVL資格，且貴公司受有損失，書人應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。11. 持續(xù)改善11.1. 產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到第二條規(guī)定之質(zhì)量目標(biāo)時，書人應(yīng)提供所有相關(guān)質(zhì)量資(包括但限于合格產(chǎn)品分析、統(tǒng)計圖表、效果確認(rèn)，以及相關(guān)工程/制程變文件)。并書人質(zhì)量最高主管須親自至貴公司加檢討會議。11.2. 經(jīng)貴

26、公司認(rèn)定的長期質(zhì)量表現(xiàn)佳之產(chǎn)品，書人應(yīng)配合貴公司展開CIP活動。11.3. 書人應(yīng)用統(tǒng)計控制手法監(jiān)控產(chǎn)品之FPY、Cpk及OBA據(jù)，并應(yīng)貴公司要求隨時提供給貴公司。11.4. 書人應(yīng)依貴公司要求加貴公司組織之質(zhì)量、環(huán)保管物質(zhì)保證知培訓(xùn)，所需費用包含但限于差費由書人自承擔(dān)。11.5. 書人應(yīng)與其下游廠商簽署與本承書義務(wù)及效等同之產(chǎn)品質(zhì)量及環(huán)保協(xié)議。11.6. 貴公司有要求時，書人應(yīng)免費為貴公司提供與產(chǎn)品技術(shù)/質(zhì)量相關(guān)之培訓(xùn)。12. 品質(zhì)紀(jì)12.1. 依貴公司要求，書人產(chǎn)品之質(zhì)量紀(jì)應(yīng)適當(dāng)保存，并依貴公司指示及時提供。12.2. 書人應(yīng)確保產(chǎn)品質(zhì)量紀(jì)之真實性與有效性。12.3. 如書人提供給貴公司之

27、質(zhì)量紀(jì)或報告?zhèn)卧?、臆造，貴公司有權(quán)拒收或退回所有對應(yīng)之產(chǎn)品，書人應(yīng)賠償貴公司因此遭受的一損失，且對此事件貴公司有保取消書人之AVL資格的權(quán)。除以上外每次對基進(jìn)行RMB500/次處罰13. 現(xiàn)場稽核13.1. 經(jīng)事先通知書人，貴公司可在營業(yè)日內(nèi)至?xí)藦S房進(jìn)稽核。如書人為非生產(chǎn)廠商，則書人應(yīng)采取措施以使貴公司有權(quán)對生產(chǎn)廠商進(jìn)稽核。13.2. 書人針對貴公司現(xiàn)場稽核所發(fā)現(xiàn)之缺失，應(yīng)在貴公司指定的期限內(nèi)改善并提供改善結(jié)果報告及相關(guān)左證資給貴公司。13.3. 書人應(yīng)提供場地和其他貴公司需要之協(xié)助，配合貴公司在書人處進(jìn)出廠檢驗監(jiān)督。13.4. 經(jīng)事先通知書人，貴公司客戶亦享有上述現(xiàn)場稽核之權(quán)。14. 保證

28、及責(zé)任14.1. 書人應(yīng)保證產(chǎn)品無任何質(zhì)量瑕疵(包括但限于無減少或滅失其價值之瑕疵、無減少或滅失其通用效用或預(yù)定效用之瑕疵、符合規(guī)格、符合驗收標(biāo)準(zhǔn)或環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等)。14.2. 書人應(yīng)使貴公司及其客戶免于因產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致貴公司、貴公司客戶或他人營業(yè)、人身及財產(chǎn)損失所生之任何責(zé)任、賠償、處罰、息及費用（包括辯護(hù)、和解之費用及合之師費）、賠、指控，否則，書人應(yīng)賠償貴公司及貴公司客戶因此遭受的一損失，并于貴公司要求時提供一必要之協(xié)助及代為訴訟。14.3. 書人違反本承書或產(chǎn)品符合本承書規(guī)定，貴公司除有權(quán)享有法或本承書所述權(quán)外，并貴公司有權(quán)根據(jù)具體情形，采取以下一種或幾種措施并：14.3.1. 拒收或退回產(chǎn)

29、品，貴公司得退回該合格產(chǎn)品所屬之交貨通知之全產(chǎn)品或合格產(chǎn)品，書人應(yīng)在貴公司指示的期限內(nèi)退回貴公司已經(jīng)支付之對應(yīng)產(chǎn)品價款；14.3.2. 要求書人在指定期限內(nèi)以快捷方式包含但限于空運方式交付合格之替換產(chǎn)品14.3.3. 要求書人于指定期限及地點內(nèi)重工、替換符合本承書規(guī)定之產(chǎn)品。如果替換可，書人應(yīng)提供貴公司承認(rèn)的相同功能的替代品。書人所提供之替換品或替代品，保固期應(yīng)從貴公司對該批次替換品或替代品驗收合格之日起計算；14.3.4. 要求書人指定專人駐廠或者采取其他雙方協(xié)商確定之方式處退貨、替換及退款事宜；駐廠人員之資格須符合貴公司指示，其駐廠期間之出勤管，須符合貴公司員工管規(guī)范，上述人員發(fā)生違紀(jì)事件

30、，貴公司得依貴公司供貨商駐廠人員管辦法徑驅(qū)逐出廠或要求換人或罰款。14.3.5. 要求書人在指定期限內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)篩選；14.3.6. 要求書人于指定期限內(nèi)回改善對策或提供現(xiàn)場支持。改善對策之效果需貴公司確認(rèn)有效，方可結(jié)案。14.3.7. 扣減價；14.3.8. 拒付貨款；14.3.9. 取消或終止訂單；14.3.10. 法規(guī)定貴公司有權(quán)采取的其他措施。14.4. 書人應(yīng)負(fù)擔(dān)采取上述補救措施所產(chǎn)生的一費用，并承擔(dān)采取補救措施過程中產(chǎn)品毀損滅失之風(fēng)險。如書人未能在貴公司指定期限內(nèi)完成處或無法處者，貴公司得自或請第三方協(xié)助處，所產(chǎn)生之一費用，應(yīng)由書人承擔(dān)。14.5. 書人除應(yīng)貴公司的要求采取上述措施對

31、其違約為進(jìn)補救外，貴公司仍得請求書人賠償因違反本承書所致貴公司所遭受之一損失。損害賠償范圍包括但限于以下：14.5.1. 貴公司之停線損失及費用；14.5.2. 檢驗、維修、報廢、挑選、重工、運輸、倉儲、差、檢測等費用；14.5.3. 為及時向貴公司客戶交貨而產(chǎn)生之空運費或其他費用；14.5.4. 貴公司客戶向貴公司主張之損害賠償及違約。14.6. 書人違反本承書或產(chǎn)品符合本承書規(guī)定而導(dǎo)致貴公司損失及額外的費用時，其損失和費用依下表計算。（此損失和費用計算標(biāo)準(zhǔn)為貴公司中國大工廠標(biāo)準(zhǔn)，貴公司非中國大工廠之損失和費用依當(dāng)?shù)毓S標(biāo)準(zhǔn)另算。實際發(fā)生的損失和費用高于此標(biāo)準(zhǔn)，則以較高的實際損失和費用計算）別項目損失和費用計算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)檢驗階段損失和費用1.重檢費用RMB_ 50_元/小時/人2.場地使用費(每