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文檔簡(jiǎn)介
1、.管理的常識(shí)讀后感在總公司的三天培訓(xùn)過(guò)程中,我只是粗略的把陳春花教授管理的常識(shí)通讀了一下,回家的 10 多個(gè)小時(shí)的路上,我又重新的讀了一次,心中的感慨又深了一步,陳教授厲害之處在于,他把管理總結(jié)的就像生活中的小常識(shí)一樣,就像數(shù)學(xué)中的公式和定理一樣, 我們可以直接拿來(lái)用到我們?nèi)粘5墓芾砉ぷ髦校F(xiàn)將從書中學(xué)到的一點(diǎn)小皮毛總結(jié)如下:一、 管理就是讓下屬明白什么是最重要的管理是一種決策, 管理所要求的合格決策就是讓下屬明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下屬去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖,這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)的指令不清,往往忙了半天, 工作結(jié)果卻不一定符合標(biāo)準(zhǔn)。好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下崗位都做相同的事,說(shuō)明這個(gè)
2、單位的管理是合格的,但現(xiàn)在很多公司都是做不到的,所謂的沒(méi)有執(zhí)行力和效率就是這個(gè)原因。領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)喜歡把自己變得復(fù)雜和不易理解,以顯示自己卓爾不群, 真正的管理只能憑指令做事,不能憑經(jīng)驗(yàn)、情緒和情感做事。二、 管理沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),只是面對(duì)事實(shí),解決問(wèn)題。管理是以結(jié)果評(píng)價(jià), 不是以對(duì)錯(cuò)評(píng)價(jià),一定要追根到底能否解決問(wèn)題、獲得結(jié)果, 而中國(guó)人的思維習(xí)慣是喜歡評(píng)判對(duì)錯(cuò)。 作為管理者最重要的是取得績(jī)效,如果讓企業(yè)虧損, 沒(méi)有任何理由可以解釋。 不管有什么委屈,有多大約束, 有多少無(wú)奈, 這個(gè)責(zé)任給了你,你就得承擔(dān)。在我們的管理中,為什么效率非常低,陳教授認(rèn)為,原因在于很多人做出決定,不是馬上去執(zhí)行,而是去評(píng)判對(duì)錯(cuò)
3、。人會(huì)犯錯(cuò)誤,但對(duì)錯(cuò)在管理中不是最重要的,即使你證明自己是正確的,領(lǐng)導(dǎo)是錯(cuò)誤的,也于事無(wú)補(bǔ),最重要的是做事情的結(jié)果。專業(yè)資料.三、 管理是管事而不是管人管理的重點(diǎn)是管事, 同時(shí)也要理解人和尊重人。管理不是管人, 如果你不懂得理解人和尊重人,那么你一定不懂得管理。很多管理的問(wèn)題就出在管理者只關(guān)心人們的態(tài)度和表現(xiàn),并沒(méi)有地界定必須要做的事情,以及做事的標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)于大多數(shù)員工來(lái)說(shuō),他們并沒(méi)有清晰的指引應(yīng)該做什么事情, 所以只有憑著興趣、情緒或者感情做事, 這樣的做事方法一定是無(wú)法評(píng)級(jí)以及無(wú)法控制結(jié)果的。界定應(yīng)該做的事情,就是管理。四、 管理就是讓組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)合二為一管理沒(méi)有對(duì)錯(cuò), 但有好壞。好
4、壞的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè):個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)是否合二為一,兩者是否一致, 是管理中最大的挑戰(zhàn)。 中國(guó)企業(yè)大都把忠誠(chéng)看得很重要,其根本原因是管理水平不夠。 企業(yè)需要關(guān)注個(gè)人目標(biāo)的變化,在企業(yè)組織目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)的同時(shí),個(gè)人目標(biāo)也不斷實(shí)現(xiàn)和提升,管理的挑戰(zhàn)在于,讓優(yōu)秀人才的個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)達(dá)成一致。五、 管理就是讓一線員工得到并可以使用企業(yè)資源管理的關(guān)鍵在于, 要讓企業(yè)的一線員工得到企業(yè)資源并有權(quán)力運(yùn)用這些資源,要把所有的資源放在一線, 并尊重每一個(gè)人。 中國(guó)企業(yè)管理中最大的浪費(fèi)是資源集中在二線管理者手中。通過(guò)讀書知道自己需要學(xué)習(xí)的實(shí)在是太多太多了,我爭(zhēng)取在以后的工作生活之余養(yǎng)成愛讀書的好習(xí)慣,多讀書,讀好
5、書,充實(shí)自己,培養(yǎng)能力,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大化。管理的常識(shí)讀后感在總公司的三天培訓(xùn)過(guò)程中,我只是粗略的把陳春花教授管理的常識(shí)通讀了一下,回家的 10 多個(gè)小時(shí)的路上,我又重新的讀了一次,心中的感慨又深了一步,陳教授厲害之處在于,他把管理總結(jié)的就像生活中的小常識(shí)一樣,就像數(shù)學(xué)中的公式和定理一樣, 我們可以直專業(yè)資料.接拿來(lái)用到我們?nèi)粘5墓芾砉ぷ髦?,現(xiàn)將從書中學(xué)到的一點(diǎn)小皮毛總結(jié)如下:一、 管理就是讓下屬明白什么是最重要的管理是一種決策, 管理所要求的合格決策就是讓下屬明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下屬去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖,這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)的指令不清,往往忙了半天, 工作結(jié)果卻不一定符合標(biāo)準(zhǔn)。好的管理是靠
6、指令去做更多的事。只有上下崗位都做相同的事,說(shuō)明這個(gè)單位的管理是合格的,但現(xiàn)在很多公司都是做不到的,所謂的沒(méi)有執(zhí)行力和效率就是這個(gè)原因。領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)喜歡把自己變得復(fù)雜和不易理解, 以顯示自己卓爾不群, 真正的管理只能憑指令做事,不能憑經(jīng)驗(yàn)、情緒和情感做事。二、 管理沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),只是面對(duì)事實(shí),解決問(wèn)題。管理是以結(jié)果評(píng)價(jià), 不是以對(duì)錯(cuò)評(píng)價(jià),一定要追根到底能否解決問(wèn)題、獲得結(jié)果, 而中國(guó)人的思維習(xí)慣是喜歡評(píng)判對(duì)錯(cuò)。 作為管理者最重要的是取得績(jī)效,如果讓企業(yè)虧損, 沒(méi)有任何理由可以解釋。 不管有什么委屈,有多大約束, 有多少無(wú)奈, 這個(gè)責(zé)任給了你,你就得承擔(dān)。在我們的管理中,為什么效率非常低,陳教授認(rèn)為,
7、原因在于,專業(yè)資料.很多人做出決定,不是馬上去執(zhí)行,而是去評(píng)判對(duì)錯(cuò)。人會(huì)犯錯(cuò)誤,但對(duì)錯(cuò)在管理中不是最重要的,即使你證明自己是正確的,領(lǐng)導(dǎo)是錯(cuò)誤的,也于事無(wú)補(bǔ),最重要的是做事情的結(jié)果。三、 管理是管事而不是管人管理的重點(diǎn)是管事, 同時(shí)也要理解人和尊重人。管理不是管人, 如果你不懂得理解人和尊重人,那么你一定不懂得管理。很多管理的問(wèn)題就出在管理者只關(guān)心人們的態(tài)度和表現(xiàn),并沒(méi)有地界定必須要做的事情,以及做事的標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)于大多數(shù)員工來(lái)說(shuō),他們并沒(méi)有清晰的指引應(yīng)該做什么事情, 所以只有憑著興趣、情緒或者感情做事, 這樣的做事方法一定是無(wú)法評(píng)級(jí)以及無(wú)法控制結(jié)果的。界定應(yīng)該做的事情,就是管理。四、 管理就是
8、讓組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)合二為一管理沒(méi)有對(duì)錯(cuò), 但有好壞。好壞的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè):個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)是否合二為一,兩者是否一致, 是管理中最大的挑戰(zhàn)。 中國(guó)企業(yè)大都把忠誠(chéng)看得很重要,其根本原因是管理水平不夠。 企業(yè)需要關(guān)注個(gè)人目標(biāo)的變化,在企業(yè)組織目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)的同時(shí),個(gè)人目標(biāo)也不斷實(shí)現(xiàn)和提升,管理的挑戰(zhàn)在于,讓優(yōu)秀人才的個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)達(dá)成一致。五、 管理就是讓一線員工得到并可以使用企業(yè)資源管理的關(guān)鍵在于, 要讓企業(yè)的一線員工得到企業(yè)資源并有權(quán)力運(yùn)用這些資源,要把所有的資源放在一線, 并尊重每一個(gè)人。 中國(guó)企業(yè)管理中最大的浪費(fèi)是資源集中在二線管理者手中。專業(yè)資料.通過(guò)讀書知道自己需要學(xué)習(xí)的實(shí)在是太多
9、太多了,我爭(zhēng)取在以后的工作生活之余養(yǎng)成愛讀書的好習(xí)慣, 多讀書, 讀好書, 充實(shí)自己, 培養(yǎng)能力, 實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大化。是一種藝術(shù)的話,那么激勵(lì)就是這門藝術(shù)的核心。營(yíng)銷部門作為企業(yè)的龍頭部門,如何調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,首先績(jī)效激勵(lì)是比較有效的措施。企業(yè)最終的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自員工,在以人為本的經(jīng)營(yíng)時(shí)代只有通過(guò)有效的激勵(lì)模式,才能使?fàn)I銷發(fā)揮出卓越的競(jìng)爭(zhēng)力。“漲工資并不會(huì)帶來(lái)滿足感,只會(huì)降低不滿”,合適的激烈手段,讓工作變成愛好、樂(lè)趣、動(dòng)力,有很多種辦法,其中最常用的是薪酬和晉升,另外授權(quán)是一種激勵(lì),分權(quán)是一種激勵(lì),提升職位也是一種激勵(lì)。合理的激勵(lì)方式, “不是滿足需求,而是引導(dǎo)需求”;激勵(lì)方式是正向激勵(lì)
10、還是反向激勵(lì),是分開激勵(lì)還是個(gè)人激勵(lì)?滿足感并不一定帶來(lái)高績(jī)效,我們要不斷的激發(fā)員工的成就需求,而不是滿足員工需求,當(dāng)員工的成就需求被激勵(lì)出來(lái),績(jī)效就是無(wú)限的。專業(yè)資料.薪酬是最重要的激勵(lì)措施,但不一定是有效的。 這對(duì)于急需解決生活問(wèn)題的基層普遍員工來(lái)說(shuō)是重要的,當(dāng)然贊賞也同樣重要。薪酬獎(jiǎng)勵(lì)并不是發(fā)揮作用,尤其在以下三種情況:1 、工作量所造成的疲憊。 2、角色不清、任務(wù)沖突。 3 、不公平。公平是一種感覺,不公平是絕對(duì)的, 公平是相對(duì)的。管理者認(rèn)為公平, 不見得看法相同, 因?yàn)槲覀儽容^的對(duì)象不一樣。授權(quán)、 分權(quán)的激勵(lì)方式,管理者的需要包括權(quán)力需要和成就需要,從工作本身得到滿足。授權(quán)形成良性激
11、勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),分權(quán)形成相互激勵(lì)狀態(tài),相互協(xié)作氛圍, 另外給予每一個(gè)人適合的期望激勵(lì),讓每一個(gè)人都成為他所期望的樣子。管理者確定激勵(lì)方式時(shí),要始終站在對(duì)方的角度來(lái)做,不能站在自己的方向, 要確信激勵(lì)方式對(duì)獲得者是有價(jià)值的;為了滿足不同員工激勵(lì)的要求,應(yīng)由管理者設(shè)計(jì)激勵(lì)項(xiàng)目, 由員工自己選擇制定原則。 首先要依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略方向明確激勵(lì)方向,其次逐步建立企業(yè)員工相適應(yīng)的激勵(lì)氛圍,確定激勵(lì)的效果。根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)確定員工目標(biāo),培養(yǎng)激勵(lì)制度化。不斷更新有效的恰當(dāng)激勵(lì)措施,避免激勵(lì)失效。薪酬、晉升、福利、認(rèn)可贊賞、員工持股、社會(huì)地位成就以及特別的獎(jiǎng)勵(lì)、鼓掌、贊美、鮮花、隆重的儀式等,都是經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的激勵(lì)措施。
12、結(jié)合以上措施, 我們完全可以在實(shí)際工作中通過(guò)引導(dǎo)員工需求,讓激勵(lì)發(fā)揮出有效的作用。專業(yè)資料.通讀管理的常識(shí),真正使我受益匪淺,很有啟迪指導(dǎo)意義,可以作為我工作的應(yīng)用指南。翻讀這本書不久后的一次閑聊中,同事問(wèn)對(duì)這本書有何看法。我答曰:“這本書內(nèi)容精短,然蘊(yùn)含頗深,如果只是倉(cāng)促讀之,恐怕收獲不大,須細(xì)細(xì)體會(huì)”。試想,作者把自己多年來(lái)對(duì)管理的研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)鄢刹坏?200 頁(yè)的一本小書, 很多內(nèi)容都是精華, 而且全書幾乎很少用事例加以佐證和引導(dǎo)。 倘若有多年管理的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,讀來(lái)定會(huì)覺得字字珠璣,而如我輩這樣鮮少涉足管理的讀者,初讀頗為枯燥;冥思苦想地結(jié)合實(shí)際工作中的點(diǎn)滴,邊讀邊細(xì)思之,方覺其
13、中若干滋味。是啊,即便是武穆遺書這樣的曠世兵法,也是“運(yùn)用之妙,存乎一心”。作者力圖用精短的篇幅向讀者灌輸管理的7 個(gè)基本概念,也就是最基本的管理常識(shí):管理、組織、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、決策和計(jì)劃。結(jié)合本書所介紹的這7 個(gè)基本概念,分別談?wù)勛约旱捏w會(huì)。關(guān)于管理管理學(xué)中對(duì)管理的定義是:管理是指一定組織中的管理者,通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng),使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。管理的常識(shí)一書并沒(méi)有從定義的角度闡釋和說(shuō)明管理的含義,而是由實(shí)際生活中人們對(duì)管理的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)說(shuō)開去,總結(jié)了正確認(rèn)識(shí)管理的 5 大要素,闡述了從績(jī)效角度出發(fā)的管理觀、管理要解決的 3
14、 個(gè)效率問(wèn)題、如何有效管理以及企業(yè)組織的管理內(nèi)容??梢姡緯皇枪芾淼睦碚摻瘫?,而是一本以管理的目的和作用為核心的實(shí)踐指南。這一部分所討論的管理常識(shí),貌似“常識(shí)”,卻具有一定的高度和深度,非得經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐才能慢慢體悟。關(guān)于組織組織是實(shí)施管理的平臺(tái)和環(huán)境。因此,正確地認(rèn)識(shí)和理解組織,有助于對(duì)管理的理解和實(shí)施。書中這一部分所介紹的核心是:組織為目標(biāo)而存在。理解了這一點(diǎn),也就不難理解,作為企業(yè)的組織,其存在的目的是什么了。關(guān)于組織結(jié)構(gòu)書中提到,組織結(jié)構(gòu)就是權(quán)利和責(zé)任的關(guān)系匹配??梢姡M織結(jié)構(gòu)是管理的資源的一種配置方式。我所服務(wù)的公司的組織結(jié)構(gòu),是本書中所謂的“事業(yè)部制”結(jié)構(gòu)。書中指出計(jì)劃管理可以彌
15、補(bǔ)“事業(yè)部制”結(jié)構(gòu)中存在的重復(fù)和浪費(fèi)現(xiàn)象。讀到此處, 我就理解了為什么公司一直很重視各項(xiàng)計(jì)劃(尤其是生產(chǎn)計(jì)劃等)的制定和實(shí)施。本書后面的計(jì)劃管理部分,則是詳細(xì)而具體地闡述了這一點(diǎn)。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)這一部分介紹了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和魅力等內(nèi)容。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力,書中提到5 點(diǎn):法定權(quán)、專家權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、懲罰權(quán)和統(tǒng)治權(quán)。我認(rèn)為其核心就是獎(jiǎng)賞權(quán)和懲罰權(quán)。這也就是為什么,孫子兵法中提到了“知?jiǎng)儇?fù)”的依據(jù)之一是“賞罰孰明”。此外,本書中提到的“向上管理”的觀點(diǎn)、技巧和注意的問(wèn)題,對(duì)于中層管理人員來(lái)說(shuō),這些應(yīng)該是非常實(shí)用而有指導(dǎo)意義的。例如,“利用好上司的資源和時(shí)間”,往往能夠快速有效地解決重要而緊急的問(wèn)題,
16、而且加強(qiáng)溝通也有助于領(lǐng)導(dǎo)者管理目標(biāo)的有效實(shí)施。專業(yè)資料.“發(fā)揮上司的長(zhǎng)處”這一點(diǎn),我個(gè)人更是體會(huì)頗深。根據(jù)我自己的經(jīng)驗(yàn),遇到一些重要的工作,打不開思路的時(shí)候,集思廣益,聽聽上司的見解和意見,往往能夠理清思路、有的放矢。總的來(lái)說(shuō),作為中層管理者,如何與直接的和間接的上司配合好,這對(duì)于不同層級(jí)的管理的有效實(shí)施都非常關(guān)鍵和重要。關(guān)于激勵(lì)激勵(lì)是管理過(guò)程中,為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而采取的必要手段。本書這部分給我印象最深刻的內(nèi)容是“激勵(lì)不發(fā)揮作用的情況” 。我想,保持適當(dāng)而正確的激勵(lì)固然重要,避免激勵(lì)失效、陷入被動(dòng)則尤為重要。此外,書中也提到,除了金錢以外,還有4 種其他的激勵(lì)措施,這些應(yīng)該都是經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)有效的
17、措施。我們不妨可考慮常用之。關(guān)于決策“集體決策,個(gè)人負(fù)責(zé),而非個(gè)人決策,集體負(fù)責(zé)”。作者在書中寫下了這句發(fā)人深省的告誡。書中提到了集體決策的特點(diǎn)以及影響群體決策的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,很是有用具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。關(guān)于計(jì)劃古人云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,由此足見計(jì)劃的重要性。書中提到了計(jì)劃管理的原理、制定計(jì)劃的關(guān)鍵、計(jì)劃的有效性等知識(shí)。最后,作者用思辨哲學(xué)分析了計(jì)劃和變化的關(guān)系,指出計(jì)劃要考慮變化;可謂是本書這一部分的點(diǎn)睛之筆。冒著紙上談兵、班門弄斧之嫌,寫下這些讀書體會(huì)。然而,“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行?!惫芾淼闹腔劭偸菬o(wú)處不在,管理的常識(shí)尚須付諸踐行。惟愿通過(guò)閱讀和學(xué)習(xí)本書,將書中蘊(yùn)藏的智慧
18、和常識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作、解決真實(shí)問(wèn)題,亦不負(fù)開篇所述陳老師著此書之心志。管理的常識(shí)讀后感作為學(xué)習(xí)管理學(xué)的職業(yè)經(jīng)理人,一定要把所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,形成自己管理,行為處事的習(xí)慣和風(fēng)格是最基本的要求。去 年因偶然的緣故,聽過(guò)華南理工大學(xué)商學(xué)院陳春花老師的演講,很是感動(dòng)。陳 老師作為一名管理學(xué)的教授,有很好的企業(yè)實(shí)踐,把管理理論和實(shí)戰(zhàn)結(jié)合起來(lái),而且管理的思路,條理很清晰。所以也非常注意了解陳老師相關(guān)的著作和文章。最近幾日讀過(guò)陳老師的管理的常識(shí)有些感觸,就象陳老師所說(shuō),讀過(guò)MBA的也可以把本書當(dāng)作是一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)和復(fù)習(xí)深化。通讀一遍,確有如此感想。因?yàn)橹饕囊恍├碚撛诮M織行為學(xué)里都有。但 陳老師畢竟是具
19、有卓越的實(shí)戰(zhàn)背景,能夠把復(fù)雜的理論闡釋清晰、簡(jiǎn)單。而且在對(duì)管理的認(rèn)知上,糾正傳統(tǒng)的一些觀點(diǎn)。專業(yè)資料.根據(jù)管理一定要有結(jié)構(gòu)化的思維這樣的模式去思考問(wèn)題,我認(rèn)為本書主要從兩個(gè)基本面展開。第 一是管理的認(rèn)知和管理的思想和相關(guān)理論,第二是管理的技術(shù)應(yīng)用。管 理是一種實(shí)踐,陳老師對(duì)德魯克的管理思想研究的很深,能看到德魯克管理思想的光芒。作 為管理者,首先要做好角色認(rèn)知,主要有人際角色、概念角色、技術(shù)角色。不 同的管理級(jí)別三項(xiàng)角色所占程度不一樣,越往上,概念技能角色越重要。為 什么有些員工升職快,往往和這個(gè)有關(guān)系。因?yàn)樗母拍钅芰?qiáng)。本書主要告訴我們以下觀點(diǎn),簡(jiǎn)要如下:1,管理就是讓員工明白什么事最重要
20、的;2,管理是管事,不是管人;3,管理就是讓組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)合二位一,這點(diǎn)在員工職業(yè)規(guī)劃和有效激勵(lì)上是最重要的4,管理是讓一線員工得到并可以使用資源,如銷售管理的直線結(jié)構(gòu),銷售代表直接與客戶接觸,但很多事情沒(méi)有授權(quán),層級(jí)回報(bào),不利于工作開展。或 者資源過(guò)分的集中在中層,而中層管理不利,也會(huì)導(dǎo)致員工績(jī)效不佳。這一點(diǎn)特別要引起管理者注意。5,管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)。管理一定要有績(jī)效,光有苦勞也沒(méi)有用,一定要認(rèn)清效率和效果的關(guān)系,管理就要講效果。6,關(guān)于公司不是一個(gè)家的理解。公司是正式的組織,是責(zé)任、權(quán)利、利益機(jī)制相結(jié)合并為達(dá)到一定目標(biāo)的組織。不 是靠情感來(lái)聯(lián)結(jié)的。“ 以廠為家”的 誤區(qū),這和一個(gè)國(guó)家發(fā)
21、展背景有關(guān)系。7,領(lǐng)導(dǎo)的理論和應(yīng)用,特別強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。這也是陳老師非常推崇的理論。也非常符合現(xiàn)實(shí)的管理背景。因?yàn)殡S著更多 80 、90 后的新生代員工走上工作崗位,管理要針對(duì)這個(gè)年齡代的特點(diǎn)進(jìn)行,與管理 70 年代以前的人是不一樣的。要支持、鼓勵(lì)為主。專業(yè)資料.8,如何決策、制定目標(biāo)、制定計(jì)劃、如何激勵(lì)下屬。這是從管理技術(shù)應(yīng)用角度,告訴管理者必須要掌握的基本管理技能,其實(shí)也是最重要的技能。作為管理者,比如我是主要負(fù)責(zé)公司的營(yíng)銷管理,該如何有效的制定營(yíng)銷事業(yè)部的工作計(jì)劃,如何幫助下屬制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃,如何進(jìn)行計(jì)劃管理,如何根據(jù)計(jì)劃有效的進(jìn)行管理的督導(dǎo)和過(guò)程執(zhí)行。陳 老師也告訴了我們管理者,計(jì)劃一定要結(jié)合 SMART目標(biāo)制定原則,必須要有計(jì)劃的幾大要素:工作內(nèi)容,工作實(shí)現(xiàn),約束條件,步驟,達(dá)到的目標(biāo)等。制定的計(jì)劃要有可行性,計(jì)劃不是拿來(lái)交差的,而是用來(lái)執(zhí)行的。在實(shí)際的營(yíng)銷管理中,我們沒(méi)有很好的制定有效的計(jì)劃。如何激勵(lì)下屬也是當(dāng)今很多中小企業(yè)管理者最頭疼的問(wèn)題,很多員工離職往往和這有關(guān)系,在具體的激勵(lì)過(guò)程中,往往業(yè)績(jī)好的沒(méi)有被激勵(lì),激勵(lì)了態(tài)度好,但業(yè)績(jī)一般的員工。在 激勵(lì)過(guò)程是,由于企業(yè)在設(shè)定激勵(lì)制度是沒(méi)有與被激勵(lì)對(duì)象深度溝通,導(dǎo)致激勵(lì)的力度沒(méi)有效
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