SAP實(shí)施結(jié)構(gòu)管理技術(shù)培訓(xùn)資料_UAO

1、SAP技術(shù)技術(shù)BC模塊培訓(xùn)模塊培訓(xùn) 演示安排系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)遠(yuǎn)程訪問遠(yuǎn)程訪問集成能力集成能力客戶化開發(fā)客戶化開發(fā)維護(hù)與管理維護(hù)與管理性能與可擴(kuò)展性性能與可擴(kuò)展性可靠性和可用性可靠性和可用性備份與恢復(fù)能力備份與恢復(fù)能力程序語言程序語言數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫表示層表示層操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)/系統(tǒng)系統(tǒng)通信環(huán)境通信環(huán)境WindowsMicrosoftWindowsIntel IA-32IA-64MidrangeIBMOS/400IBMiSeriesMainframeIBMOS/390/z/OSIBMzSeries基于基于Java 的客戶端的客戶端 Web瀏覽器瀏覽器基于基于MS Windows 的客戶端的客

2、戶端OPEN-SQL（ABAP）JavaOracleInformixMicrosoft SQL-ServerMAXDB移動(dòng)設(shè)備移動(dòng)設(shè)備.Net/COM+HTTP / XML / SOAPJava/CORBAIBM DB2 UDB forUNIX & WindowsiSeriesOS/390 and z/OSUnixHPTru64AlphaSiemensReliantUnixMIPSSUNSolarisSUN/FSCSPARCIBMAIXIBM pSeriesHP-UXPA-RISCIntel IA-64LinuxIntel IA-32, IA-64,IBM zSeriesSAPSAP系

3、統(tǒng)支持所有通用平臺(tái)系統(tǒng)支持所有通用平臺(tái)SAPSAP硬件容量計(jì)算的方法論硬件容量計(jì)算的方法論計(jì)算響應(yīng)時(shí)間計(jì)算響應(yīng)時(shí)間SAP 及合作伙伴及合作伙伴R/3 版本版本數(shù)據(jù)庫版本數(shù)據(jù)庫版本操作系統(tǒng)板本操作系統(tǒng)板本硬件硬件客戶客戶用戶數(shù)用戶數(shù)報(bào)表報(bào)表 /批處理批處理的數(shù)量的數(shù)量負(fù)載分布負(fù)載分布定制開發(fā)定制開發(fā)報(bào)表報(bào)表對(duì)話對(duì)話 / 批處理批處理性能性能 /SizingSAPSSAPS定義定義銷售分銷基準(zhǔn)測試6,000個(gè)會(huì)話和個(gè)會(huì)話和2000個(gè)錄入個(gè)錄入 或者或者 2,400SAP事務(wù)事務(wù)完全處理完全處理2,000訂單條目訂單條目每小時(shí)每小時(shí)Quick Sizer SAPQuick Sizer SAP的專業(yè)硬

4、件容量預(yù)估工具的專業(yè)硬件容量預(yù)估工具SAPSAP關(guān)于硬件容量預(yù)估的流程關(guān)于硬件容量預(yù)估的流程商業(yè)需求商業(yè)需求反饋反饋/經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)硬件配置硬件配置商業(yè)需求商業(yè)需求客戶客戶硬件供應(yīng)商硬件供應(yīng)商QUICK SIZER華東電網(wǎng)的用戶數(shù)量和模塊分布情況（預(yù)估）華東電網(wǎng)的用戶數(shù)量和模塊分布情況（預(yù)估）活動(dòng)用戶活動(dòng)用戶低低中中高高FI/COFI/CO財(cái)務(wù)記帳財(cái)務(wù)記帳1010MM/IMMM/IM物料管理（庫存管理，采購管理）物料管理（庫存管理，采購管理）2020SDSD銷售與分銷銷售與分銷5 5PMPM工廠維護(hù)（設(shè)備管理）工廠維護(hù)（設(shè)備管理）3030PSPS項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理3030HRHR人力資源人力資源5 5

5、總計(jì)總計(jì)100100同時(shí)考慮大約同時(shí)考慮大約10個(gè)個(gè)BI用戶用于報(bào)表展現(xiàn)、在人力資源模塊大約管理用戶用于報(bào)表展現(xiàn)、在人力資源模塊大約管理2000個(gè)用戶、具備在個(gè)用戶、具備在2個(gè)個(gè)小時(shí)內(nèi)完成小時(shí)內(nèi)完成2000個(gè)員工的工作計(jì)算（假定工資計(jì)算中，工資回溯個(gè)員工的工作計(jì)算（假定工資計(jì)算中，工資回溯3個(gè)月）。個(gè)月）。SizingSizing的配置結(jié)果（預(yù)估）的配置結(jié)果（預(yù)估）SAPS對(duì)于的硬件平臺(tái)對(duì)于的硬件平臺(tái)（舉例）（舉例）內(nèi)存內(nèi)存磁盤需求磁盤需求企業(yè)級(jí)應(yīng)用系企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)（包括統(tǒng)（包括BI和和SEM）26001.HP Proliant ML580 G2 配配置置4顆顆INTEL Xeon MP300

6、0的的CPU大約為大約為3329SAPS2.HP rx4640-2 配置配置4顆顆Intel Itanium II 1300的的CPU大約大約為為3573SAPS6656MB200GSAP EP企業(yè)企業(yè)門戶系統(tǒng)門戶系統(tǒng) 18001.HP Porliant DL380 G4配配置置2顆顆Intel Xeon DP 3400的的CPU大約為大約為2120SAPS2.HP rx2600-2 配置配置2顆顆Intel ItaniumII 1500的的CPU大約大約為為2200SAPS4096MB100GSAP XI交換架交換架構(gòu)系統(tǒng)構(gòu)系統(tǒng)18001.HP Porliant DL380 G4配配置置2顆

7、顆Intel Xeon DP 3400的的CPU大約為大約為2120SAPS2.HP rx2600-2 配置配置2顆顆Intel ItaniumII 1500的的CPU大約大約為為2200SAPS4096MB100GSAP MDM主主數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理18001.HP Porliant DL380 G4配配置置2顆顆Intel Xeon DP 3400的的CPU大約為大約為2120SAPS2.HP rx2600-2 配置配置2顆顆Intel ItaniumII 1500的的CPU大約大約為為2200SAPS4096MB100GSAP Solution Manager解決解決方案管理器方案管理器

8、18001.HP Porliant DL380 G4配配置置2顆顆Intel Xeon DP 3400的的CPU大約為大約為2120SAPS2.HP rx2600-2 配置配置2顆顆Intel ItaniumII 1500的的CPU大約大約為為2200SAPS4096MB100G演示安排系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)遠(yuǎn)程訪問遠(yuǎn)程訪問集成能力集成能力客戶化開發(fā)客戶化開發(fā)維護(hù)與管理維護(hù)與管理性能與可擴(kuò)展性性能與可擴(kuò)展性可靠性和可用性可靠性和可用性備份與恢復(fù)能力備份與恢復(fù)能力可以進(jìn)行的多種方式的訪問可以進(jìn)行的多種方式的訪問企業(yè)級(jí)企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)Pocket Pc 瀏覽器瀏覽器WAP 瀏覽器瀏覽器Palm 瀏

9、覽器瀏覽器Pc 瀏覽器瀏覽器SAP GUI客戶端客戶端Ctrix ICAWindows終端終端Internet/IntranetWEBGUI-WEBGUI-完全支持瀏覽器訪問方式完全支持瀏覽器訪問方式開始系統(tǒng)演示演示安排系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)遠(yuǎn)程訪問遠(yuǎn)程訪問集成能力集成能力客戶化開發(fā)客戶化開發(fā)維護(hù)與管理維護(hù)與管理性能與可擴(kuò)展性性能與可擴(kuò)展性可靠性和可用性可靠性和可用性備份與恢復(fù)能力備份與恢復(fù)能力BW數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫SEM 企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理MDM主數(shù)據(jù)管理主數(shù)據(jù)管理信息集成信息集成SAP EP企業(yè)門戶企業(yè)門戶人員集成人員集成企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)運(yùn)行管理系統(tǒng)GIS電力市場/EMS郵件系統(tǒng)辦公自動(dòng)化文檔

10、管理.SAP XI 交換架構(gòu)交換架構(gòu)流程集成流程集成華東電網(wǎng)企業(yè)服務(wù)構(gòu)架華東電網(wǎng)企業(yè)服務(wù)構(gòu)架應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)SAP NetWeaver在華東電網(wǎng)的系統(tǒng)邏輯架構(gòu)SAP NetWeaver SAP NetWeaver 集成化應(yīng)用平臺(tái)SAP NetWeaver實(shí)現(xiàn)人員、信息和業(yè)務(wù)流程的集成實(shí)現(xiàn)人員、信息和業(yè)務(wù)流程的集成(Integrate people, information and processes)n 實(shí)現(xiàn)跨技術(shù)和跨組織機(jī)的集成 ( across technologies and organizations.) n 實(shí)現(xiàn)與 . NET 和 J2EE 的互操作 (.NET and WebSph

11、ere interoperability and extensibility)為為SAP和合作伙伴提供業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和合作伙伴提供業(yè)務(wù)基礎(chǔ)n 強(qiáng)大的預(yù)配置方案減少了特殊定置 (Pre-configured with business content)n 企業(yè)服務(wù)架構(gòu)提高了業(yè)務(wù)流程靈活性SAP NetWeaver復(fù)復(fù) 合合 應(yīng)應(yīng) 用用 框框 架架人員集成人員集成 People Integration多渠道訪問 (Multi channel access)企業(yè)門戶 (Portal)協(xié)作 (Collaboration)信息集成信息集成 Information Integration商業(yè)智能 (BI)主數(shù)據(jù)

12、管理 (Master Data Management)知識(shí)管理 (KM)流程集成流程集成 Process Integration集成代理商業(yè)流程管理應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)用平臺(tái) Application PlatformJ2EEDB和OS 提取ABAP生生 命命 周周 期期 管管 理理SAP NetWeaver SAP NetWeaver 集成化應(yīng)用平臺(tái)SAP Enterprise Portaln 支持支持WIN / UNIX WIN / UNIX 平臺(tái)平臺(tái)n 基于角色的個(gè)性化配置基于角色的個(gè)性化配置n WebWeb單點(diǎn)訪問單點(diǎn)訪問n 多元系統(tǒng)合成多元系統(tǒng)合成n 協(xié)同合作協(xié)同合作( (實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)/ /異步異步

13、) )n 知識(shí)管理知識(shí)管理/ /搜索引擎搜索引擎SAP NetWeaver復(fù)復(fù) 合合 應(yīng)應(yīng) 用用 框框 架架人員集成人員集成 People Integration多渠道訪問 (Multi channel access)企業(yè)門戶企業(yè)門戶 (Portal)協(xié)作協(xié)作 (Collaboration)信息集成信息集成 Information Integration商業(yè)智能 (BI)主數(shù)據(jù)管理 (Master Data Management)知識(shí)管理知識(shí)管理 (KM)流程集成流程集成 Process Integration集成代理商業(yè)流程管理應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)用平臺(tái) Application PlatformJ2E

14、EDB 和 OS 提取ABAP生生 命命 周周 期期 管管 理理SAPSAP企業(yè)門戶統(tǒng)一的信息平臺(tái)職員職員IT人員人員管理層管理層操作人員操作人員企業(yè)級(jí)企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)協(xié)同辦公系統(tǒng)協(xié)同辦公系統(tǒng)設(shè)備管理系統(tǒng)設(shè)備管理系統(tǒng) 電力市場系統(tǒng)電力市場系統(tǒng)SAP EP 企業(yè)門戶企業(yè)門戶Pocket Pc 瀏覽器瀏覽器WAP 瀏覽器瀏覽器Palm 瀏覽器瀏覽器Pc 瀏覽器瀏覽器GIS商務(wù)智能實(shí)現(xiàn)信息的集成及分析SAP NetWeaver復(fù)復(fù) 合合 應(yīng)應(yīng) 用用 框框 架架人員集成人員集成 People Integration多渠道訪問 (Multi channel access)企業(yè)門戶 (Portal)

15、 協(xié)作 (Collaboration)信息集成信息集成 Information Integration商務(wù)智能商務(wù)智能 (BI)主數(shù)據(jù)管理 (Master Data Management)知識(shí)管理 (KM)流程集成流程集成 Process Integration集成代理商業(yè)流程管理應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)用平臺(tái) Application PlatformJ2EEDB 和 OS 提取ABAP生生 命命 周周 期期 管管 理理SAP 商務(wù)智能商務(wù)智能n 真正的端對(duì)端解決方案真正的端對(duì)端解決方案n 業(yè)務(wù)內(nèi)容支持企業(yè)快速實(shí)施業(yè)務(wù)內(nèi)容支持企業(yè)快速實(shí)施n 和門戶的全面集成和門戶的全面集成n 開放體系架構(gòu)開放體系架構(gòu) (C

16、rystal, Ascential)n 7000+企業(yè)在應(yīng)用企業(yè)在應(yīng)用SAP的的BIn 95% 抽取非抽取非SAP系統(tǒng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理駕駛倉圖形化的KPI顯示指標(biāo)指標(biāo)危險(xiǎn)危險(xiǎn)正常正常優(yōu)秀優(yōu)秀計(jì)劃計(jì)劃實(shí)際實(shí)際商務(wù)智能實(shí)現(xiàn)信息的集成及分析SAP NetWeaver復(fù)復(fù) 合合 應(yīng)應(yīng) 用用 框框 架架人員集成人員集成 People Integration多渠道訪問 (Multi channel access)企業(yè)門戶 (Portal) 協(xié)作 (Collaboration)信息集成信息集成 Information Integration商務(wù)智能 (BI)主數(shù)據(jù)管理 (Master Data Manage

17、ment)知識(shí)管理 (KM)流程集成流程集成 Process Integration集成代理商業(yè)流程管理應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)用平臺(tái) Application PlatformJ2EEDB 和 OS 提取ABAP生生 命命 周周 期期 管管 理理SAP MDM實(shí)現(xiàn)跨越業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)跨越業(yè)務(wù)流程網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)的信息集成信息集成n 面向協(xié)調(diào)一致的信息內(nèi)容和面向協(xié)調(diào)一致的信息內(nèi)容和集中化管理的業(yè)務(wù)主數(shù)據(jù)集中化管理的業(yè)務(wù)主數(shù)據(jù)n 通過原有業(yè)務(wù)流程定義通用通過原有業(yè)務(wù)流程定義通用的或行業(yè)化及特有數(shù)據(jù)屬性的或行業(yè)化及特有數(shù)據(jù)屬性 (如產(chǎn)品主數(shù)據(jù)如產(chǎn)品主數(shù)據(jù),客戶主數(shù)據(jù)等客戶主數(shù)據(jù)等)n MDM 是是 SAP NetWeave

18、r重要組成部分重要組成部分目前企業(yè)面臨的主數(shù)據(jù)問題企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)電子商務(wù)電子商務(wù)高壓熔管高壓熔管,SIBA-12KV/50A設(shè)備管理系統(tǒng)設(shè)備管理系統(tǒng)編號(hào)：編號(hào)：01232200500名稱：熔管名稱：熔管規(guī)格：規(guī)格：12KV/50A編號(hào)：編號(hào)：23453213名稱：高壓熔管名稱：高壓熔管生產(chǎn)廠家：生產(chǎn)廠家：SIBA額定工作電壓：額定工作電壓：12KV額定電流：額定電流：50A編號(hào)：編號(hào)：7008932134名稱：高壓熔絲名稱：高壓熔絲由于各個(gè)系統(tǒng)需求的不同，一個(gè)相同的物料由于各個(gè)系統(tǒng)需求的不同，一個(gè)相同的物料在每個(gè)系統(tǒng)中均有自己的編號(hào)、自己的屬性在每個(gè)系統(tǒng)中均有自己的編號(hào)、自己的屬

19、性MDM 場景: 主數(shù)據(jù)合并MDM企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備管理系統(tǒng)電子商務(wù)數(shù)據(jù)倉庫其他系統(tǒng)MDM通過主數(shù)據(jù)合并的方式保證數(shù)據(jù)的完整性，并且提供一個(gè)易用的平臺(tái)，使這些數(shù)據(jù)通過主數(shù)據(jù)合并的方式保證數(shù)據(jù)的完整性，并且提供一個(gè)易用的平臺(tái)，使這些數(shù)據(jù)能夠被方便的分發(fā)到其他系統(tǒng)中，或者在業(yè)務(wù)流程中被使用。能夠被方便的分發(fā)到其他系統(tǒng)中，或者在業(yè)務(wù)流程中被使用。提供供應(yīng)商、客戶、物料、員工的對(duì)象模型數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化提供特殊整合交互式的數(shù)據(jù)質(zhì)量分析兩種方式:1.從客戶系統(tǒng)中整合主數(shù)據(jù)2.從商務(wù)智能平臺(tái)（數(shù)據(jù)倉庫）整合主數(shù)據(jù)支持分析支持分析分分析析人人員員生生產(chǎn)產(chǎn)力力復(fù)復(fù)合合應(yīng)應(yīng)用用平平臺(tái)臺(tái)SAPXI上載主數(shù)據(jù)上載主數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)

20、匹配數(shù)據(jù)匹配?編號(hào)：編號(hào)：01232200500名稱：熔管名稱：熔管規(guī)格：規(guī)格：12KV/50A編號(hào)：編號(hào)：23453213名稱：高壓熔管名稱：高壓熔管生產(chǎn)廠家：生產(chǎn)廠家：SIBA額定電壓：額定電壓：12KV額定電流：額定電流：50A編號(hào)：編號(hào)：7008932134名稱：高壓熔絲名稱：高壓熔絲編號(hào)：編號(hào)：7008932134名稱：高壓熔絲名稱：高壓熔絲編號(hào)：編號(hào)：01232200500名稱：熔管名稱：熔管數(shù)據(jù)合并數(shù)據(jù)合并編號(hào)：編號(hào)： 1234567890高壓熔管高壓熔管,SIBA-12KV/50A主數(shù)據(jù)合并特性特性特性n 通過通過MDM整合并豐富現(xiàn)有整合并豐富現(xiàn)有IT構(gòu)架，幫助華東電網(wǎng)保護(hù)現(xiàn)有

21、構(gòu)架，幫助華東電網(wǎng)保護(hù)現(xiàn)有IT投投資。資。n 為后續(xù)的主數(shù)據(jù)融合和中央主數(shù)據(jù)管理打下基礎(chǔ)為后續(xù)的主數(shù)據(jù)融合和中央主數(shù)據(jù)管理打下基礎(chǔ)n 整合數(shù)據(jù)，使企業(yè)的主要決策更加準(zhǔn)確整合數(shù)據(jù)，使企業(yè)的主要決策更加準(zhǔn)確 MDM 場景 主數(shù)據(jù)協(xié)同MDM 保證當(dāng)一個(gè)主數(shù)據(jù)在某一業(yè)務(wù)系統(tǒng)（比如保證當(dāng)一個(gè)主數(shù)據(jù)在某一業(yè)務(wù)系統(tǒng)（比如SAP）中被修改后，其他的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的相關(guān)主數(shù)據(jù)也）中被修改后，其他的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的相關(guān)主數(shù)據(jù)也被實(shí)時(shí)的更新成一致的內(nèi)容，將準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)用于決策。被實(shí)時(shí)的更新成一致的內(nèi)容，將準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)用于決策。n中央知識(shí)庫n匹配和合并n跟蹤變化n編號(hào)匹配n數(shù)據(jù)階段管理主要流程主要流程n上載主數(shù)據(jù)n合并主數(shù)據(jù)n主

22、數(shù)據(jù)分發(fā)MDM企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備管理系統(tǒng)其他系統(tǒng)SAPXI電子商務(wù)編號(hào)：編號(hào)：23453213名稱：高壓熔管名稱：高壓熔管生產(chǎn)廠家：生產(chǎn)廠家：SIBA額定電壓：額定電壓：12KV額定電流：額定電流：50A編號(hào)：編號(hào)：1234567890名稱：高壓熔絲名稱：高壓熔絲編號(hào)：編號(hào)：1234567890名稱：高壓熔絲名稱：高壓熔絲編號(hào)：編號(hào)：01232200500名稱：熔管名稱：熔管規(guī)格：規(guī)格：12KV/50A生產(chǎn)廠家：生產(chǎn)廠家：SIBA本地創(chuàng)建本地創(chuàng)建分分析析人人員員生生產(chǎn)產(chǎn)力力復(fù)復(fù)合合應(yīng)應(yīng)用用平平臺(tái)臺(tái)主數(shù)據(jù)分發(fā)主數(shù)據(jù)分發(fā)主數(shù)據(jù)匹配主數(shù)據(jù)匹配和整合和整合 ？12KV/63A編號(hào)：編號(hào)： 123456

23、7890名稱名稱:高壓熔管高壓熔管規(guī)格：規(guī)格：12KV/50A生產(chǎn)廠家：生產(chǎn)廠家：SIBAMDM中創(chuàng)建中創(chuàng)建12KV/63A63A 本地完成本地完成屬性：熔管屬性：熔管主數(shù)據(jù)協(xié)同特性特性特性 繼承了主數(shù)據(jù)合并的所有特性繼承了主數(shù)據(jù)合并的所有特性 在異構(gòu)的系統(tǒng)環(huán)境中不斷的提高數(shù)據(jù)質(zhì)量從而為華東電網(wǎng)帶來更多在異構(gòu)的系統(tǒng)環(huán)境中不斷的提高數(shù)據(jù)質(zhì)量從而為華東電網(wǎng)帶來更多價(jià)值價(jià)值 可進(jìn)行與客戶端系統(tǒng)相關(guān)的主數(shù)據(jù)控制可進(jìn)行與客戶端系統(tǒng)相關(guān)的主數(shù)據(jù)控制 支持交互式的集成和全企業(yè)的快速數(shù)據(jù)訪問，更可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自支持交互式的集成和全企業(yè)的快速數(shù)據(jù)訪問，更可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)防重復(fù)和自動(dòng)分發(fā)的流程動(dòng)防重復(fù)和自動(dòng)分發(fā)

24、的流程通過通過MDM，我們可以創(chuàng)建一個(gè)全面的知識(shí)庫，包含所有和主數(shù)據(jù)相關(guān)的內(nèi)容。，我們可以創(chuàng)建一個(gè)全面的知識(shí)庫，包含所有和主數(shù)據(jù)相關(guān)的內(nèi)容。MDM可以可以提供一個(gè)唯一的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)源頭用于滿足華東電網(wǎng)內(nèi)部和外間的主數(shù)據(jù)的需求。提供一個(gè)唯一的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)源頭用于滿足華東電網(wǎng)內(nèi)部和外間的主數(shù)據(jù)的需求。MDM 場景 集中主數(shù)據(jù)管理n集中的知識(shí)庫用于主數(shù)據(jù)管理n可交互的發(fā)送到客戶端系統(tǒng)n通過客戶端來集中維護(hù)主數(shù)據(jù)n全面的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化MDMSAPXI企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備管理系統(tǒng)電子商務(wù)編號(hào)：編號(hào)：45678321名稱：高壓熔管名稱：高壓熔管規(guī)格：規(guī)格：12KV/50A生產(chǎn)廠家：生產(chǎn)廠家：SIBA中央創(chuàng)建中央創(chuàng)建

25、分分析析人人員員生生產(chǎn)產(chǎn)力力復(fù)復(fù)合合應(yīng)應(yīng)用用平平臺(tái)臺(tái)數(shù)據(jù)分發(fā)數(shù)據(jù)分發(fā)編號(hào)：編號(hào)：45678321名稱：高壓熔絲名稱：高壓熔絲編號(hào)：編號(hào)：45678321名稱：熔管名稱：熔管規(guī)格：規(guī)格：12KV/50A編號(hào)：編號(hào)：45678321名稱：高壓熔管名稱：高壓熔管生產(chǎn)廠家：生產(chǎn)廠家：SIBA額定電壓：額定電壓：12KV額定電流：額定電流：50A非本地維護(hù)非本地維護(hù)在業(yè)務(wù)流程集成方面所具有的強(qiáng)大功能和靈活性SAP NetWeaver復(fù)復(fù) 合合 應(yīng)應(yīng) 用用 框框 架架人員集成人員集成 People Integration多渠道訪問 (Multi channel access)企業(yè)門戶 (Portal) 協(xié)

26、作 (Collaboration)信息集成信息集成 Information Integration商務(wù)智能 (BI)主數(shù)據(jù)管理 (Master Data Management)知識(shí)管理 (KM)流程集成流程集成 Process Integration集成代理集成代理商業(yè)流程管理商業(yè)流程管理應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)用平臺(tái) Application PlatformJ2EEDB 和 OS 提取ABAP生生 命命 周周 期期 管管 理理SAP Exchange Infrastructuren 既可用于內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的集成，既可用于內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的集成，也可用于與外部業(yè)務(wù)流程的集也可用于與外部業(yè)務(wù)流程的集成（即與成（即與

27、SAP系統(tǒng)和非系統(tǒng)和非SAP系系統(tǒng)）統(tǒng)）n 預(yù)先定置的協(xié)同功能預(yù)先定置的協(xié)同功能n 與非與非SAP系統(tǒng)的協(xié)同集成系統(tǒng)的協(xié)同集成XI概述圖形化的開發(fā)界面圖形化的開發(fā)界面SAP-XI對(duì)業(yè)務(wù)流程的管理q 通過系統(tǒng)及各類應(yīng)用對(duì)自動(dòng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行設(shè)計(jì)、執(zhí)通過系統(tǒng)及各類應(yīng)用對(duì)自動(dòng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行設(shè)計(jì)、執(zhí)行和監(jiān)控行和監(jiān)控q 通過集中的技術(shù)平臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行控制通過集中的技術(shù)平臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行控制q 包括圖形化的各類模板包括圖形化的各類模板q 與與XI的完全集成的完全集成v 模板可與模板可與XI中的各類設(shè)計(jì)主體相鏈接：如接口中的各類設(shè)計(jì)主體相鏈接：如接口界面界面, 匹配等等匹配等等v BPM 運(yùn)行環(huán)境運(yùn)行環(huán)境q 完

28、全執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完全執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)v 支持行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（支持行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（BPEL4WS）v 輸入輸入/輸出流程定義輸出流程定義q 技術(shù)流程監(jiān)控技術(shù)流程監(jiān)控v 與與XI的通用技術(shù)監(jiān)控相集成的通用技術(shù)監(jiān)控相集成v 流程監(jiān)控圖形化顯示流程監(jiān)控圖形化顯示業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)1業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)2業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)3業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)4消息消息消息消息集成服務(wù)器集成服務(wù)器可視化的系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程配置可視化的系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程配置適用于多種模式的適配器架構(gòu)協(xié)同業(yè)務(wù)流程執(zhí)行協(xié)同業(yè)務(wù)流程執(zhí)行中央監(jiān)控中央監(jiān)控運(yùn)行環(huán)境運(yùn)行環(huán)境Integration ServerIntegration Server集成集成引擎引擎其他整合其他整合服務(wù)服務(wù) SA

29、PSAP系統(tǒng)系統(tǒng)第三方消息系統(tǒng)第三方消息系統(tǒng) SOAP SOAP Plain HTTPPlain HTTP電子商務(wù)市場電子商務(wù)市場合作伙伴的系統(tǒng)合作伙伴的系統(tǒng)（采用第三的插件（采用第三的插件或者或者行業(yè)插件）行業(yè)插件）業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程引擎引擎 SAP 應(yīng)用適配器應(yīng)用適配器nRFCnIDoc 技術(shù)適配器技術(shù)適配器nFile / FTPnJDBC (Database)nJava 消息服務(wù)消息服務(wù) (JMS, for MQSeries, SonicMQ, )nPlain HTTPnSOAP電子商務(wù)適配器電子商務(wù)適配器非非SAP后臺(tái)應(yīng)用適配器后臺(tái)應(yīng)用適配器nOracle nSiebelnetc. 行業(yè)

30、適配器行業(yè)適配器nRosettaNet nCIDX nPIDXnUCCnetnetc.NetWeaver的基礎(chǔ) SAP WEB Application ServerSAP NetWeaver復(fù)復(fù) 合合 應(yīng)應(yīng) 用用 框框 架架人員集成人員集成 People Integration多渠道訪問 (Multi channel access)企業(yè)門戶 (Portal) 協(xié)作 (Collaboration)信息集成信息集成 Information Integration商務(wù)智能 (BI)主數(shù)據(jù)管理 (Master Data Management)知識(shí)管理 (KM)流程集成流程集成 Process Inte

31、gration集成代理商業(yè)流程管理應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)用平臺(tái) Application PlatformJ2EEDB 和 OS 提取ABAP生生 命命 周周 期期 管管 理理SAP WEB應(yīng)用服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器開放性開放性n 支持開發(fā)性標(biāo)準(zhǔn)支持開發(fā)性標(biāo)準(zhǔn)n 即開即用的即開即用的WEB服務(wù)能力服務(wù)能力可靠性可靠性n 可伸縮性可伸縮性n 安全性安全性降低擁有成本降低擁有成本n 普通安裝管理普通安裝管理n 軟件生命周期管理軟件生命周期管理 需要與需要與SAPSAP集成的系統(tǒng)分別集成的系統(tǒng)分別基于基于 NT NT、SolarisSolaris、AixAix等多種操等多種操作系統(tǒng)平臺(tái)，使用的數(shù)據(jù)庫包括作系統(tǒng)平臺(tái)，使用

32、的數(shù)據(jù)庫包括OracleOracle、SybaseSybase等，應(yīng)用平臺(tái)有等，應(yīng)用平臺(tái)有SUN ONESUN ONE、IBM WebSphereIBM WebSphere等等多種開發(fā)環(huán)境，系統(tǒng)集成的異構(gòu)多種開發(fā)環(huán)境，系統(tǒng)集成的異構(gòu)程度非常高。程度非常高。投資計(jì)劃系統(tǒng)投資計(jì)劃系統(tǒng)SAP電子商務(wù)系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)物資系統(tǒng)物資系統(tǒng)固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)系統(tǒng)系統(tǒng)生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理財(cái)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng) 勘探信息系統(tǒng)勘探信息系統(tǒng)開發(fā)信息系統(tǒng)開發(fā)信息系統(tǒng)SAP XISAP XI應(yīng)用案例應(yīng)用案例- -勝利油田勝利油田 按照最初按照最初SAPSAP系統(tǒng)與其他系統(tǒng)集系統(tǒng)與其他系統(tǒng)集成的模式，系統(tǒng)之間是

33、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息成的模式，系統(tǒng)之間是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息交換，然而在很多套系統(tǒng)之間實(shí)施點(diǎn)交換，然而在很多套系統(tǒng)之間實(shí)施點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式的集成構(gòu)架，勢必會(huì)形成一種對(duì)點(diǎn)式的集成構(gòu)架，勢必會(huì)形成一種蜘蛛網(wǎng)式的集成環(huán)境。蜘蛛網(wǎng)式的集成環(huán)境。 在這種架構(gòu)中，由于系統(tǒng)之間的異在這種架構(gòu)中，由于系統(tǒng)之間的異構(gòu)因素決定了系統(tǒng)之間的接口采用不構(gòu)因素決定了系統(tǒng)之間的接口采用不同的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式，每個(gè)接口都有自同的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式，每個(gè)接口都有自己的觸發(fā)方式，除了實(shí)施的技術(shù)難度己的觸發(fā)方式，除了實(shí)施的技術(shù)難度外，還會(huì)造成后期大量的維護(hù)工作。外，還會(huì)造成后期大量的維護(hù)工作。SAP投資計(jì)劃系統(tǒng)投資計(jì)劃系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)物資系統(tǒng)物資系統(tǒng)

34、固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)系統(tǒng)系統(tǒng)生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理財(cái)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)上結(jié)算網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)系統(tǒng) 勘探信息系統(tǒng)勘探信息系統(tǒng)開發(fā)信息系統(tǒng)開發(fā)信息系統(tǒng)SAP XISAP XI應(yīng)用案例應(yīng)用案例- -勝利油田勝利油田SAP投資計(jì)劃系統(tǒng)投資計(jì)劃系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)物資系統(tǒng)物資系統(tǒng)固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)系統(tǒng)系統(tǒng)生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理財(cái)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)上結(jié)算網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)系統(tǒng) 勘探信息系統(tǒng)勘探信息系統(tǒng)開發(fā)信息系統(tǒng)開發(fā)信息系統(tǒng)SAP XISAP XI應(yīng)用案例應(yīng)用案例- -勝利油田勝利油田整合引擎和業(yè)務(wù)導(dǎo)向的構(gòu)架整合引擎和業(yè)務(wù)導(dǎo)向的構(gòu)架共享集中式的信息共享集中式的信息很少數(shù)量的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接口很少數(shù)量的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接口直接連接直接連接整合具有相

35、當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)性整合具有相當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)性接口數(shù)目呈平方式增長接口數(shù)目呈平方式增長變得越來越復(fù)雜變得越來越復(fù)雜數(shù)據(jù)庫整合數(shù)據(jù)庫整合通過單一的集中數(shù)據(jù)模型整合通過單一的集中數(shù)據(jù)模型整合1. SAP系統(tǒng)系統(tǒng)2. 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式3. 集成總線集成總線SAP XISAP XI應(yīng)用案例應(yīng)用案例- -勝利油田勝利油田SAP XISAP XI應(yīng)用案例應(yīng)用案例- -勝利油田勝利油田勝利油田整合項(xiàng)目介紹勝利油田整合項(xiàng)目介紹 數(shù)據(jù)整合（數(shù)據(jù)整合（SAP BISAP BI）演示安排系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)遠(yuǎn)程訪問遠(yuǎn)程訪問集成能力集成能力客戶化開發(fā)客戶化開發(fā)維護(hù)與管理維護(hù)與管理性能與可擴(kuò)展性性能與可擴(kuò)展性可靠性和可用性可靠性和可用

36、性備份與恢復(fù)能力備份與恢復(fù)能力SAPSAP系統(tǒng)基本數(shù)據(jù)類型系統(tǒng)基本數(shù)據(jù)類型開發(fā)項(xiàng)目開發(fā)項(xiàng)目更改更改請(qǐng)求請(qǐng)求開發(fā)配置開發(fā)配置人員人員開發(fā)開發(fā)項(xiàng)目項(xiàng)目任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)人力資源模塊人力資源模塊財(cái)務(wù)模塊財(cái)務(wù)模塊銷售分銷模塊銷售分銷模塊系統(tǒng)定制的傳輸和管理-三系統(tǒng)架構(gòu)降低實(shí)施和系統(tǒng)管理風(fēng)險(xiǎn)降低實(shí)施和系統(tǒng)管理風(fēng)險(xiǎn)! !SAPSAP是唯一具有此項(xiàng)功能的企業(yè)級(jí)應(yīng)用平臺(tái)是唯一具有此項(xiàng)功能的企業(yè)級(jí)應(yīng)用平臺(tái)! !更改請(qǐng)求更改請(qǐng)求更改請(qǐng)求更改請(qǐng)求SAPSAP推薦的系統(tǒng)架構(gòu)推薦的系統(tǒng)架構(gòu)單系統(tǒng)架構(gòu)單系統(tǒng)架構(gòu)雙系統(tǒng)架構(gòu)雙系統(tǒng)架構(gòu)三系統(tǒng)架構(gòu)三系統(tǒng)架構(gòu)開發(fā)開發(fā)測試測試生產(chǎn)生產(chǎn)開發(fā)開發(fā)測試測試生產(chǎn)生產(chǎn)開發(fā)開發(fā)測

37、試測試生產(chǎn)生產(chǎn)開發(fā)系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)跨集團(tuán)定制不穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境不穩(wěn)定的測試環(huán)境穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境定制開發(fā)影定制開發(fā)影響生產(chǎn)運(yùn)作響生產(chǎn)運(yùn)作SAP SAP 在線幫助在線幫助 http:/SAPSAP服務(wù)平臺(tái)服務(wù)平臺(tái)Service MarketplaceService Marketplace http:/演示安排系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)遠(yuǎn)程訪問遠(yuǎn)程訪問集成能力集成能力客戶化開發(fā)客戶化開發(fā)維護(hù)與管理維護(hù)與管理性能與可擴(kuò)展性性能與可擴(kuò)展性可靠性和可用性可靠性和可用性備份與恢復(fù)能力備份與恢復(fù)能力標(biāo)準(zhǔn)客戶環(huán)境客戶解決方案 缺少整合缺少整合 !知識(shí)管理測試管理項(xiàng)目管理解決方案監(jiān)控知識(shí)傳遞Supp

38、ort Desk變動(dòng)管理服務(wù)傳遞過去的系統(tǒng)管理與維護(hù) 過去的管理方法不再適用過去的管理方法不再適用n 不斷增長的系統(tǒng)數(shù)量不斷增長的系統(tǒng)數(shù)量 (R/3 + CRM + 3rd-party + ITS + )n 新的系統(tǒng)有自己獨(dú)立的管理維新的系統(tǒng)有自己獨(dú)立的管理維護(hù)工具護(hù)工具n 培訓(xùn)，實(shí)施，運(yùn)營的成本急劇培訓(xùn)，實(shí)施，運(yùn)營的成本急劇上升上升 SAP Service MarketplaceSAP Active Global SupportCUSSCMCUSFVS4.6CPLM系統(tǒng)系統(tǒng)管理員管理員SAP Solution Manager SAP Solution Manager 對(duì)系統(tǒng)的管理與維護(hù)SAP

39、 Service MarketplaceSAP Solution ManagerSAP Active Global SupportCUSSCMCUSFVS4.6CPLM系統(tǒng)系統(tǒng)管理員管理員SAP 解決方案管理器應(yīng)用場景運(yùn)行運(yùn)行實(shí)施實(shí)施優(yōu)化優(yōu)化核心核心業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程變更請(qǐng)求變更請(qǐng)求管理管理 標(biāo)準(zhǔn)功能標(biāo)準(zhǔn)功能 維護(hù)流程維護(hù)流程幫助臺(tái)幫助臺(tái) 結(jié)合第三方工具結(jié)合第三方工具 的標(biāo)準(zhǔn)功能的標(biāo)準(zhǔn)功能 集團(tuán)功能集團(tuán)功能 解決方案解決方案 Diagnostics解決方案解決方案監(jiān)控監(jiān)控 系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控 早期預(yù)警報(bào)告早期預(yù)警報(bào)告 服務(wù)水平報(bào)告服務(wù)水平報(bào)告 業(yè)務(wù)流程監(jiān)控業(yè)務(wù)流程監(jiān)控 集中式的系統(tǒng)管理集中式的系統(tǒng)

40、管理SAP 解決方案解決方案的升級(jí)的升級(jí) 標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí) 電子學(xué)習(xí)管理電子學(xué)習(xí)管理 測試管理測試管理SAP 服務(wù)服務(wù)的交付的交付 現(xiàn)場現(xiàn)場/遠(yuǎn)程交付遠(yuǎn)程交付 隨需提供的專家服務(wù)隨需提供的專家服務(wù) SAP 安全護(hù)航安全護(hù)航SAP 解決方案解決方案的實(shí)施的實(shí)施 標(biāo)準(zhǔn)功能標(biāo)準(zhǔn)功能 全球推廣全球推廣 配置同步配置同步 電子學(xué)習(xí)管理電子學(xué)習(xí)管理 測試管理測試管理SAP Solution Manager SAP Solution Manager 典型應(yīng)用情景 幫助臺(tái)幫助臺(tái) 監(jiān)控監(jiān)控 變動(dòng)請(qǐng)求管理變動(dòng)請(qǐng)求管理SAP Solution Manager SAP Solution Manager 幫助臺(tái)n高效率

41、的管理高效率的管理IT支持支持n所有顧客所有顧客(特別是大特別是大的的IT組織組織)n快速問題處理快速問題處理n高效問題處理高效問題處理n集中管理支持消息集中管理支持消息n支持費(fèi)用的價(jià)值的體現(xiàn)支持費(fèi)用的價(jià)值的體現(xiàn)服務(wù)服務(wù)發(fā)布發(fā)布業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程流程SupportDesk任務(wù)任務(wù)目標(biāo)人群目標(biāo)人群獲益獲益點(diǎn)到點(diǎn)問題管理SAP 技術(shù)支持客戶SAP提交解決方案提交解決方案 找到找到解決方案解決方案or3轉(zhuǎn)發(fā)問題轉(zhuǎn)發(fā)問題提交解決方案提交解決方案4提交解決方案提交解決方案2搜索搜索解決方案解決方案客戶解決方案庫客戶解決方案庫SAP Note 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫服務(wù)產(chǎn)品最佳實(shí)踐服務(wù)產(chǎn)品最佳實(shí)踐1報(bào)告報(bào)告問題問題SAP

42、 系統(tǒng)系統(tǒng)幫助臺(tái)幫助臺(tái)最終用戶內(nèi)部支持人員SAP ServiceMarketplaceSAP Solution Manager SAP Solution Manager 典型應(yīng)用情景 幫助臺(tái)幫助臺(tái) 監(jiān)控監(jiān)控 變動(dòng)請(qǐng)求管理變動(dòng)請(qǐng)求管理Monitoring Monitoring 典型應(yīng)用案例n 系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控n 服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)級(jí)別管理n 中央系統(tǒng)管理中央系統(tǒng)管理SupportDesk服務(wù)發(fā)布服務(wù)發(fā)布系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控運(yùn)行運(yùn)行實(shí)施實(shí)施優(yōu)化優(yōu)化服務(wù)服務(wù)流程流程SAP Solution Manager SAP Solution Manager 系統(tǒng)監(jiān)控n中央中央, 系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)視系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)視, 業(yè)務(wù)流程

43、和接口業(yè)務(wù)流程和接口n使用復(fù)雜和分布式系統(tǒng)環(huán)境的顧客使用復(fù)雜和分布式系統(tǒng)環(huán)境的顧客n對(duì)所有監(jiān)視信息的中央接入對(duì)所有監(jiān)視信息的中央接入n用于避免重要情況發(fā)生的預(yù)警監(jiān)視用于避免重要情況發(fā)生的預(yù)警監(jiān)視n快速的問題解決建議快速的問題解決建議n開放性開放性任務(wù)任務(wù)目標(biāo)人群目標(biāo)人群獲益獲益“ “老老” ” 概念概念: :n 模塊數(shù)的增加模塊數(shù)的增加n 使用獨(dú)立管理和監(jiān)控工具的新模使用獨(dú)立管理和監(jiān)控工具的新模塊塊n 訓(xùn)練訓(xùn)練, 實(shí)施和操作的預(yù)算上升實(shí)施和操作的預(yù)算上升 “ “新新” ” 概念概念: :n統(tǒng)一的接入統(tǒng)一的接入 n點(diǎn)到點(diǎn)過程的中央覆蓋點(diǎn)到點(diǎn)過程的中央覆蓋n考慮考慮 系統(tǒng)間相互的依賴關(guān)系系統(tǒng)間相互

44、的依賴關(guān)系MonitoringMonitoringCUSSCMR/34.6CCUSSCMR/3FVS4.6CPLMCRMCUSSAP SolutionManagerFVSPLMCRMCUSSAP Solution Manager SAP Solution Manager 服務(wù)級(jí)別管理n全面服務(wù)水準(zhǔn)管理和向管理員和顧客報(bào)告全面服務(wù)水準(zhǔn)管理和向管理員和顧客報(bào)告nIT 部門部門nIT 服務(wù)供應(yīng)商服務(wù)供應(yīng)商n輕松服務(wù)水準(zhǔn)管理輕松服務(wù)水準(zhǔn)管理n在一個(gè)報(bào)告里總結(jié)幾個(gè)系統(tǒng)在一個(gè)報(bào)告里總結(jié)幾個(gè)系統(tǒng)n戰(zhàn)略決策支持戰(zhàn)略決策支持n優(yōu)化方案的推薦優(yōu)化方案的推薦任務(wù)任務(wù)目標(biāo)人群目標(biāo)人群獲益獲益Early Watch A

45、lert (EWA) Early Watch Alert (EWA) 和服務(wù)級(jí)別報(bào)告衛(wèi)星系統(tǒng)SAP Solution Manager收集數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)1發(fā)送發(fā)送 Early Watch Alert (EWA) 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)整合整合EWA 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)生成生成服務(wù)級(jí)別報(bào)告服務(wù)級(jí)別報(bào)告流程管理人/業(yè)務(wù)合作伙伴2轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)告轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)告查閱報(bào)告查閱報(bào)告SAP Solution Manager SAP Solution Manager 中央系統(tǒng)管理n在一個(gè)在一個(gè)SAP解決方案內(nèi)的中央系統(tǒng)管理解決方案內(nèi)的中央系統(tǒng)管理 n所有客戶所有客戶 n周期性和分散管理任周期性和分散管理任務(wù)務(wù)自自動(dòng)動(dòng)化的支持化的支持n統(tǒng)一接入管理系統(tǒng)

46、，節(jié)省時(shí)統(tǒng)一接入管理系統(tǒng)，節(jié)省時(shí)間間n自自動(dòng)動(dòng)化化的日志整的日志整理理n對(duì)于整個(gè)解決方案的報(bào)告對(duì)于整個(gè)解決方案的報(bào)告任務(wù)任務(wù)目標(biāo)人群目標(biāo)人群獲益獲益SAP Solution Manager SAP Solution Manager 典型應(yīng)用情景 幫助臺(tái)幫助臺(tái) 監(jiān)控監(jiān)控 變動(dòng)請(qǐng)求管理變動(dòng)請(qǐng)求管理SAP Solution Manager SAP Solution Manager 變更請(qǐng)求管理n適應(yīng)解決方案被改變的要求適應(yīng)解決方案被改變的要求n顧客執(zhí)行變動(dòng)管理或升級(jí)項(xiàng)目顧客執(zhí)行變動(dòng)管理或升級(jí)項(xiàng)目 n有文檔來記錄變動(dòng)有文檔來記錄變動(dòng),使差異易于理解與比較使差異易于理解與比較n改進(jìn)變動(dòng)管理項(xiàng)目效率改進(jìn)變動(dòng)管理項(xiàng)目效率 n使企業(yè)停機(jī)減到最小使企業(yè)停機(jī)減到最小n跟蹤和審計(jì)能力跟蹤和審計(jì)能力任務(wù)任務(wù)目標(biāo)人群目標(biāo)人群獲益獲益SAP 解決方案管理器解決方案管理器變更請(qǐng)求管理的業(yè)務(wù)流程變更請(qǐng)求幫助臺(tái) Message開發(fā)者開發(fā)者 變更請(qǐng)求者變更請(qǐng)求者測試者測試者變更管理變更管理經(jīng)理經(jīng)理 開發(fā)系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)IT 管理人員管理人員測試系統(tǒng)測試系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)受控傳輸受控傳輸受控傳輸受控傳輸 幫助臺(tái)幫助臺(tái) 雇員雇員幫助臺(tái)幫助臺(tái)變更請(qǐng)求管理變更請(qǐng)求管理變更文檔任務(wù)列表反饋反饋?zhàn)兏?qǐng)求管理