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1、商務(wù)溝通 說服的藝術(shù)2022-1-7宣傳的要素：5wnWhonWhomnWhatnHownway宣傳的作用n二戰(zhàn)： 舌頭 美圓 原子彈n當(dāng)代： 舌頭 美圓 電腦n拿破侖：一支筆勝過兩千只槍。n毛澤東：槍桿子、筆桿子，奪取 政權(quán)靠這兩桿子，鞏固 政權(quán)更要靠這兩桿子。有效宣傳者的條件n與其他人比較，人們更容易和更堅定地相信完美的人，無論在什么問題上都是這樣。（亞里士多德）n威信： 權(quán)威性 可信心n魅力： 儀態(tài) 心靈2022-1-7 人的一切都應(yīng)該是美麗的，面貌衣裳，心靈思想。 （契柯夫）2022-1-7如何說服別人n堅持三個原則n搞好四個結(jié)合n發(fā)揮五種效應(yīng)n運用六種戰(zhàn)術(shù)n營造三種氛圍堅持三個原則n

2、自信尊人n實事求是n反自我利益如何說服別人人際交往的黃金法則：黃金法則： 你希望別人如何對待你，你就如何對待別人。人際交往的反黃金法則：反黃金法則： 我如何對待別人，別人也應(yīng)如何對待我。人際交往的白金法則：白金法則： 別人希望你怎樣對待他，你就怎樣對待他。人生維艱苦難多，處處上當(dāng)受騙。請君提起勇氣，掏一塊錢，喝一杯茶，再上一當(dāng)！搞好四個結(jié)合n單雙面論證結(jié)合n先后效應(yīng)結(jié)合n暗示與斷言結(jié)合n理性與感性結(jié)合如何說服別人 我們的宣傳把話講在表面，政治術(shù)語過多，西方宣傳象講故事，隱含著說自己好。 （趙啟正，全國政協(xié)外事委員會副主任）發(fā)揮五種效應(yīng)n留面子效應(yīng)n合法化效應(yīng)n傾聽效應(yīng)n免疫效應(yīng)n禁止效應(yīng)如何說服別人 上帝給我們兩只耳朵，一個嘴巴，就是讓我們用兩倍于說的時間去聽。 （蘇格拉底）運用六種戰(zhàn)術(shù)n明確對象，突出重點n先求同后論異（敲門磚）n觀點差異適度n有變化重復(fù)n登門檻戰(zhàn)術(shù)n隱蔽宣傳意圖如何說服別人營造三種氛圍n物理

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