美容院的營銷技巧和話術

1、營銷是語言的藝術。過人的營銷技巧其實就是過人的語言藝術， 它不僅要有洞悉人心的敏銳， 也要有動搖客戶心聲的表達能力。 毋庸 置疑，企業(yè)每一件產品的銷售，不僅需要產品本身品質做基礎，更需 要有注入人心的語言藝術開疆拓土 ! 華莎輕連鎖表示將企業(yè)營銷人員 訓練成一個有成交能力的營銷團隊的第一步就是： 企業(yè)必須要有一套 完成營銷技巧和話術。在具體的銷售過程中， 當美容師向顧客推薦美容項目時， 客戶心 里一定裝下最少 6個問題，如果不懂得本行業(yè)的營銷技巧和話術，想 與客戶成交做好銷售一定不可能。 你是誰 ?你要跟我談什么 ?你談的事 情與我有什么好處 ?如何證明你講的事情是事實 ?為什么我要跟你買 ?

2、 為什么我現(xiàn)在要跟你買 ?這六大問題顧客不一定問出來， 但他潛意識里會這樣想。 舉個例 來說：顧客在看到你的一瞬間，他的感覺就是：這個人我沒見過，他 為什么微笑著向我走來 ?他的潛意識在想，這個人是誰 ?你走到他面 前，張嘴說話的時候，他心里想你要跟我談什么 ?當你說話時他心里 想，對我有什么好處 ?假如對他沒好處他就不想往下聽了，因為每一 個人的時間都是有限的， 他會選擇去做對他有好處的事情。 當他覺得 你的產品確實對他有好處時，他又會想，你有沒有騙我 ?如何證明 你講的是事實 ?當你能證明好處確實很好，其他地方有沒有更好 的，或其他人賣的會不會更便宜， 當你能給他足夠資訊讓他了解跟你 買是

3、最劃算時，他心里一定會想，我可不可以明天再買， 下個月再買? 我明年買行不行， 所以，你一定要給他足夠的理由讓他知道現(xiàn)在買的 好處，現(xiàn)在不買的損失。因此，在你準備向顧客介紹項目之前，自己要把自己當客戶，問 這些問題，然后把這些問題回答一遍，設計好答案，并給出足夠的理 由，客戶會去購買他認為對自己最合適的。案例：某某醫(yī)藥有限公司拜訪客戶的一套營銷技巧和話術。 營銷技巧和話術 1、你是誰 ?一定要用肯定語氣， 同時要考慮對等原則。 如我是某某醫(yī)藥有限 公司董事長委托拜訪您的業(yè)務員 XXX。營銷技巧和話術 2、你要跟我談什么 ?一定要勾起對方欲望， 并且一定給一個不能拒絕的時間點。 如我 們有一個非

4、常好的生意想與您溝通， 不知道能否給我三分鐘簡單介紹 一下呢?營銷技巧和話術 3、你談的事情與我有什么好處 ?一定要開門見山， 非常直接簡單告知目的。 如我們的項目能夠幫 助您發(fā)財，幫助您發(fā)展，在給您魚的時候和您分享釣魚的方法。營銷技巧和話術 4、如何證明你講的事實 ? 可以舉真實的合作案例是最有效的，最好是客戶認識的更加有 力，如果能夠將幫助大家促銷、培訓等圖片、語言、錄像裝入到智能 手機或平板電腦中是最好的。 如某某終端與我們合作， 銷售在這三個 月提升了多少， 與我們合作的產品銷售量都非常大。 當然真實案例多 幾個更加容易成交。營銷技巧和話術 5、為什么要跟你買 ?將能夠量化的“物質利益”與“精神利益”寫在定單中， 讓客戶 看到他得到的好處有哪些以及你為他得到這些好處所做的保障措施， 讓客戶信你。如作者孟慶亮在頂克品牌的訂單中提出“四重權益 +四 項保證”送給您的活動就讓很多客戶直接產生了合作。營銷技巧和話術 6、為什么我現(xiàn)在要跟你買 ?也就是你必須要制定現(xiàn)在買的好處有哪些 ?以后再買就沒有這些 好處了。讓他感覺會有損失就會促成成交。因此，時間和數(shù)量兩個差 別化政策是促成現(xiàn)在買的關鍵。企業(yè)做營銷， 不僅要在觀念等大方面上培訓到位， 更重要的是要 組織一套本行業(yè)常見問題的營銷技巧和話術， 這項精細化的語