集團(tuán)有限公司管理咨詢項目項目建議書(I)

1、 XX集團(tuán)有限公司管理咨詢項目 項目建議書 2001年4月27日 上海 機(jī)密 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)( 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 2 內(nèi)容 頁數(shù) 1. 對XX集團(tuán)有限公司需求的理解 集團(tuán)有限公司需求的理解 2. 項目范圍、實施方法和預(yù)期成果 項目范圍、 3. 項目時間表和咨詢費用預(yù)計 4. 為什么應(yīng)選擇 為什么應(yīng)選擇MCM 附錄一附錄一 咨詢小組主要人員簡歷 附錄二附錄二 相關(guān)項目經(jīng)驗選摘 3 7 22 24 34 40 機(jī)密 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)( 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 1 XX集團(tuán)有限公司需求的理解 對XX集團(tuán)有限公司需求的理解 機(jī)密 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)( 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)

2、() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 4 背景和對XX集團(tuán)有限公司需求的理解 背景和對XX集團(tuán)有限公司需求的理解 XX XX集團(tuán)有限公司背景和主要業(yè)務(wù) XX集團(tuán)有限公司背景和主要業(yè)務(wù) 1992 汕頭XX集團(tuán)有限公司 汕頭 集團(tuán)有限公司 2 億元人民幣 45 億元人民幣 近百人 以內(nèi)外貿(mào)易為主逐漸過度到以建筑安裝為核心業(yè)務(wù)的多種經(jīng)營。業(yè)務(wù)發(fā)展屬于快速上升型； 以內(nèi)外貿(mào)易為主逐漸過度到以建筑安裝為核心業(yè)務(wù)的多種經(jīng)營。業(yè)務(wù)發(fā)展屬于快速上升型；業(yè)務(wù) 模式趨向多元化 主要變革需求： 主要變革需求： 企業(yè)的快速發(fā)展使得原有的管理方式不能適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀 成立時間 ： 注冊資金： 注冊資金： 營業(yè)規(guī)模： 營業(yè)

3、規(guī)模： 員工規(guī)模： 員工規(guī)模： 公司特點： 公司特點： 建筑工程項目 承建路橋工程項目, 承建路橋工程項目 包括廣州廣園快速 路兩個標(biāo)段、 路兩個標(biāo)段、內(nèi)蒙 呼包高速公路一個 標(biāo)段、汕頭-漳州一 標(biāo)段、汕頭 漳州一 個標(biāo)段以及汕頭跨 海大橋北引橋等 房地產(chǎn)開發(fā) 汕頭市翠茵景苑商 住樓 餐飲業(yè) 汕頭市龍騰大酒樓 旅游業(yè) 藍(lán)水星主題公園 (籌建中 籌建中) 籌建中 其他 海洋漁業(yè)(意向 海洋漁業(yè) 意向) 意向 機(jī)密 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)( 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 5 背景和對XX集團(tuán)有限公司需求的理解 背景和對XX集團(tuán)有限公司需求的理解 XX XX集團(tuán)有限公司的管理變革需求 XX集

4、團(tuán)有限公司的管理變革需求 企業(yè)戰(zhàn)略 (COS) ? 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 ? 科學(xué)決策 組織結(jié)構(gòu) (OCS) ? ? ? 機(jī)構(gòu)設(shè)置 管理流程結(jié)構(gòu) 崗位職責(zé)劃分 財務(wù)管理 (FCM) ? 建立管理體系 針對企業(yè)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，制定 一套完整的、可以有效實施的管理 變革戰(zhàn)略，迅速改進(jìn)企業(yè)現(xiàn)有管理，為企 業(yè)長期發(fā)展奠定基礎(chǔ) 信息系統(tǒng) (IT) ? 整合的系統(tǒng) 業(yè)務(wù)流程 (PI) ? 工作流程定義 ? 流程重組 人力資源 (HRM) ? 績效考核體系 ? 薪酬體系 ? 人才選拔培養(yǎng) 機(jī)密 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)( 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 6 項目目標(biāo) 集團(tuán)有限公司管理咨詢項目達(dá)到目標(biāo)的設(shè)想：

5、 對XX集團(tuán)有限公司管理咨詢項目達(dá)到目標(biāo)的設(shè)想： 集團(tuán)有限公司管理咨詢項目達(dá)到目標(biāo)的設(shè)想 ? 協(xié)助企業(yè)進(jìn)行管理診斷，發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存的管理問題 在管理診斷結(jié)果的基礎(chǔ)上，與企業(yè)進(jìn)行研討，確認(rèn)管理咨詢內(nèi)容，初 步設(shè)想可能包括如下諸方面： 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：協(xié)助企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略，并提供企業(yè)戰(zhàn)略制定 的方法指導(dǎo) 組織結(jié)構(gòu)：對企業(yè)提供適應(yīng)近期和中期發(fā)展目標(biāo)的組織結(jié)構(gòu)， 各部門、崗位的職責(zé)等方面的咨詢 咨詢項目目標(biāo) 財務(wù)管理：協(xié)助企業(yè)選擇、設(shè)計適合企業(yè)特點的財務(wù)系統(tǒng) 人力資源：協(xié)助制定企業(yè)的薪酬體系，激勵機(jī)制，員工培訓(xùn)等 人力資源體系 業(yè)務(wù)流程：對制定合理的主要業(yè)務(wù)流程提供咨詢建議，協(xié)助企 業(yè)提高工作效率 信息系

6、統(tǒng) (IT)：協(xié)助企業(yè)制定實用的 IT戰(zhàn)略，提供系統(tǒng)選型方 面的咨詢建議 ? 在上述變革戰(zhàn)略咨詢的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的需要，提供可能的實施方 面的支持 信息來源：XX集團(tuán)有限公司資料 機(jī)密 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)( 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 2 項目實施方法和預(yù)期成果 項目實施方法和預(yù)期成果 機(jī)密 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)( 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 8 企業(yè)管理的結(jié)構(gòu)層次 企業(yè)管理分為不同的層次， 企業(yè)管理分為不同的層次，需要針對不同層次的問題有計劃地開展分析和變革 遠(yuǎn)景 具體目標(biāo) 業(yè)務(wù)，財務(wù) 戰(zhàn)略計劃 產(chǎn)品服務(wù)定位， 對象顧客群，地點， 競爭分析，財務(wù)戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu) 總

7、體組織， 崗位責(zé)任，業(yè)績評估管理 業(yè)務(wù)運作管理系統(tǒng) 集資，業(yè)務(wù)發(fā)展，營銷管理，人事，財務(wù)， 產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)， 供應(yīng)，渠道管理，銷售管理，服務(wù)管理 信息技術(shù)管理 信息管理策略，系統(tǒng)選擇，系統(tǒng)實施，系統(tǒng)維護(hù)管理，升級 機(jī)密 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)( 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)( 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 咨詢方法概述 項目要選擇哪些業(yè)務(wù)、進(jìn)行何種管理咨詢需要針對客戶的需求，在充分溝通的基礎(chǔ)上確定 項目要選擇哪些業(yè)務(wù)、進(jìn)行何種管理咨詢需要針對客戶的需求， 1 管理診斷 2 方案設(shè)計 3 協(xié)助實施 9 企業(yè)戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu) 財務(wù)管理 人事管理 業(yè)務(wù)流程 信息

8、系統(tǒng) 企業(yè)是否存在整體戰(zhàn)略？ 企業(yè)是否存在整體戰(zhàn)略？ 企業(yè)是否存在整體戰(zhàn)略 ?企業(yè)的決策系統(tǒng)是什么？ 企業(yè)的決策系統(tǒng)是什么？ 企業(yè)的決策系統(tǒng)是什么 ?企業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)是什么？ 企業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)是什么？ 企業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)是什么 ?目前組織結(jié)構(gòu)是否合理？效率如何？ 目前組織結(jié)構(gòu)是否合理？ 目前組織結(jié)構(gòu)是否合理 效率如何？ ?企業(yè)現(xiàn)有何種財務(wù)管理系統(tǒng)？ 企業(yè)現(xiàn)有何種財務(wù)管理系統(tǒng)？ 企業(yè)現(xiàn)有何種財務(wù)管理系統(tǒng) ?現(xiàn)有財務(wù)管理是否能滿足業(yè)務(wù)需要？ 現(xiàn)有財務(wù)管理是否能滿足業(yè)務(wù)需要？ 現(xiàn)有財務(wù)管理是否能滿足業(yè)務(wù)需要 ?目前企業(yè)有無完整的人力資源方案？ 目前企業(yè)有無完整的人力資源方案？ 目前企業(yè)有無完整的

9、人力資源方案 ?員工的忠誠度如何？ 員工的忠誠度如何？ 員工的忠誠度如何 ?企業(yè)主要的業(yè)務(wù)流程 企業(yè)主要的業(yè)務(wù)流程 ?企業(yè)業(yè)務(wù)流程效率如何？ 企業(yè)業(yè)務(wù)流程效率如何？ 企業(yè)業(yè)務(wù)流程效率如何 ?企業(yè)有無集成的信息系統(tǒng)？ 企業(yè)有無集成的信息系統(tǒng)？ 企業(yè)有無集成的信息系統(tǒng) 協(xié)助企業(yè)制定整體戰(zhàn)略目標(biāo) 協(xié)助企業(yè)制定整體戰(zhàn)略目標(biāo) ?協(xié)助企業(yè)制定行業(yè)策略 協(xié)助企業(yè)制定行業(yè)策略 ?制定組織結(jié)構(gòu)模型 制定組織結(jié)構(gòu)模型 ?制定部門崗位職責(zé)體系 制定部門崗位職責(zé)體系 ?提供適合企業(yè)的財務(wù)管理模式 提供適合企業(yè)的財務(wù)管理模式 ?提出變革計劃 提出變革計劃 ?提供績效考核 薪酬體系 激勵機(jī)制 提供績效考核, 薪酬體系,激

10、勵機(jī)制 提供績效考核 ?制定員工培訓(xùn)體系 制定員工培訓(xùn)體系 ?提出主要業(yè)務(wù)流程的變革方案 提出主要業(yè)務(wù)流程的變革方案 制定企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃 制定企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃 ?開展對企業(yè)管理層的培訓(xùn) 開展對企業(yè)管理層的培訓(xùn) ?制定組織結(jié)構(gòu)調(diào)整計劃， 制定組織結(jié)構(gòu)調(diào)整計劃， 制定組織結(jié)構(gòu)調(diào)整計劃 ?協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)和實施 協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)和實施 ?提供對財務(wù)人員的系統(tǒng)培訓(xùn) 提供對財務(wù)人員的系統(tǒng)培訓(xùn) ?提供實施變革的支持 提供實施變革的支持 ?協(xié)助企業(yè)實施新的薪酬體系和 協(xié)助企業(yè)實施新的薪酬體系和 員工培訓(xùn)計劃 ?協(xié)助有關(guān)部門實施新的業(yè)務(wù)流程 協(xié)助有關(guān)部門實施新的業(yè)務(wù)流程 ?協(xié)助有關(guān)部門實施 IT 系統(tǒng) 協(xié)助有關(guān)

11、部門實施 ?提供有關(guān) 系統(tǒng)的培訓(xùn) 提供有關(guān)IT 提供有關(guān) 制定企業(yè)的 IT 戰(zhàn)略 制定企業(yè)的 機(jī)密 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)( 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 10 企業(yè)的整體戰(zhàn)略 (COS) - 咨詢方法 對于多元化經(jīng)營的企業(yè)，需要對企業(yè)的業(yè)務(wù)組合進(jìn)行戰(zhàn)略性評估，選定一個業(yè)務(wù)組合方案后， 對于多元化經(jīng)營的企業(yè)，需要對企業(yè)的業(yè)務(wù)組合進(jìn)行戰(zhàn)略性評估，選定一個業(yè)務(wù)組合方案后，制定較為 具體的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃 (BUSINESS PLAN) 階段 1 概念設(shè)計和認(rèn)證 階段 2 業(yè)務(wù)和實施計劃制定 階段 B 評價市場 吸引力 階段 E 定義外部定 位 階段 F 定義內(nèi)部設(shè) 施和管理框 架 階段 H 創(chuàng)

12、建總體性 實施計劃 階段 A 設(shè)計多種業(yè) 務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 階段 D 評選確定一 個方案 階段 C 進(jìn)行內(nèi)部評 估 階段 G 設(shè)計財務(wù)回 報模型 機(jī)密 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)( 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 11 企業(yè)的整體戰(zhàn)略 (COS) 咨詢 - 預(yù)期項目成果 在管理診斷的基礎(chǔ)上， 在管理診斷的基礎(chǔ)上，通過與管理層的充分溝通制定完整的企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略 使命和目標(biāo) 策略 : 行業(yè)定位與市場方法 策略執(zhí)行計劃 使命陳述文件 - 使企業(yè)專注于最終目的 - 表達(dá)管理層對企業(yè)遠(yuǎn)景的設(shè)計 - 是制定企業(yè)所有策略計劃的基礎(chǔ) - 指導(dǎo)企業(yè)的核心價值觀 - 是企業(yè)所有變革和創(chuàng)新的出發(fā)點 企業(yè)策略建議書

13、- 企業(yè)選擇哪些行業(yè)作為核心業(yè)務(wù)？ - 核心業(yè)務(wù)如何進(jìn)行市場定位？ - 計劃進(jìn)入的行業(yè)采用什么市場方法？ - 市場定位對企業(yè)的運做有什么要求？ - 企業(yè)的多元化經(jīng)營如何保證不喪失核 心競爭力？ 實施計劃建議書 - 企業(yè)的經(jīng)營方向的選擇和時間表 - 提升核心競爭力的方法和實施建 議 - 3 5 年的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃 - 企業(yè)整體戰(zhàn)略要求內(nèi)部管理(組 織結(jié)構(gòu)、財務(wù)管理等等)進(jìn)行的 變革計劃：目標(biāo)、行動計劃和時 間安排 機(jī)密 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)( 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 12 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略 (OCS) - 咨詢方法和步驟 根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求，采用系統(tǒng)的方法

14、協(xié)助XX集團(tuán)設(shè)計適合企業(yè)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu) 根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求，采用系統(tǒng)的方法協(xié)助XX集團(tuán)設(shè)計適合企業(yè)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu) XX 評估 設(shè)計 實施 完善 現(xiàn)有組織結(jié) 構(gòu)診斷 確定業(yè)務(wù) 驅(qū)動因素 (核心成功要素 核心成功要素) 核心成功要素 確定設(shè)計 原則 制定高層次 設(shè)計方案 制定部門層 面設(shè)計方案 制定變革 計劃 實施變革 持續(xù)改進(jìn) 生效 確定戰(zhàn)略 責(zé)任 確定戰(zhàn)略 責(zé)任 機(jī)密 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)( 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 生效 13 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略 (OCS) - 組織設(shè)計方法 整合的組織設(shè)計包括7個關(guān)鍵領(lǐng)域 整合的組織設(shè)計包括 個關(guān)鍵領(lǐng)域 工作行為的劃分

15、， 結(jié)構(gòu) - 工作行為的劃分，職責(zé) 匯報關(guān)系， 匯報關(guān)系，匯報層面以及范圍 等 職能 過程 ? 產(chǎn)品 渠道 客戶分類 產(chǎn)品/渠道 渠道/客戶分類 決策制定 - 對某項特定工作的執(zhí)行 結(jié)果的可信性及對某項進(jìn)程決定特 定人員的參與或?qū)徟稠棝Q定 治理原則 治理原則 崗位及責(zé)任 崗位及責(zé)任 - 對特定部門的特定 員工的特定工作職能的要求 . 組織結(jié)構(gòu) 決策制定 崗位及責(zé)任 關(guān)鍵職能的要求及其相關(guān)部門 人員 關(guān)鍵職能的要求及其相關(guān)部門 職能的要求及其相關(guān)部門/人員 ? 可信度 工作團(tuán)隊設(shè)計 工作團(tuán)隊設(shè)計 - 把相關(guān)工作及其資源有 機(jī)地組織起來以滿足項目或工作的需要. 機(jī)地組織起來以滿足項目或工作的需要

16、 跨功能的隊伍組合 項目性隊伍組合 ? 隊伍整合機(jī)制 工作團(tuán) 隊設(shè)計 工作表 現(xiàn)評估 崗位設(shè)計 崗位描述 - 對特定部門或特定員工的 任務(wù)和行為的規(guī)定及完成的步驟等 詳細(xì)的崗位描述 工作表現(xiàn)評估 - 特定部門，特定 工作表現(xiàn)評估 特定部門， 員工或者某個工作團(tuán)體的工作表 現(xiàn)的跟蹤和評估 過程評估 過程評估 ? 單位評估 單位評估 ? 工作評估 工作評估 ? 獎勵 激勵 獎勵/激勵 技能和方 式的提高 工作技能和工作方式的提高 工作技能和工作方式的提高 - 使特定 部門或特定員工的工作技能和工作方 式得到提高， 式得到提高，以適應(yīng)更高要求的工作 或流程 技巧，知識，行為方式等 技巧，知識， 機(jī)密

17、 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)( 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 14 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略 (OCS) - 預(yù)期項目成果 組織設(shè)計模塊將包括四個主要工作步驟, 各步驟均提供有關(guān)報告并同XX管理層討論 組織設(shè)計模塊將包括四個主要工作步驟 各步驟均提供有關(guān)報告并同 管理層討論 組織結(jié)構(gòu)變革 組織設(shè)計 績效管理 績效管理 實施變革 評估和總結(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計報告 - 目前結(jié)構(gòu)分析報告 - 未來結(jié)構(gòu)方案及設(shè)計原則 - 新組織結(jié)構(gòu)的完整定義報告 - 實施計劃 績效體系設(shè)計報告 - 各部門的戰(zhàn)略目標(biāo) - 核心成功要素 - 績效驅(qū)動因素 - 績效考評方法 試點計劃 - 整合的行動計劃 -

18、項目小組結(jié)構(gòu)和工作范圍 - 培訓(xùn)材料 - 評估框架 - 項目進(jìn)展報告 總結(jié)報告 - 評估結(jié)果 - 結(jié)果匯總 - 下一步行動計劃 機(jī)密 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)( 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 15 企業(yè)的財務(wù)及成本管理(FCM) 企業(yè)的財務(wù)及成本管理(FCM) - 咨詢方法和步驟 在分析現(xiàn)有財務(wù)部門功能和現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上， 在分析現(xiàn)有財務(wù)部門功能和現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，通過三個主要的功能模塊建立企業(yè)的財務(wù)管理框架 協(xié)助XX集團(tuán)建立完 協(xié)助 集團(tuán)建立完 善的財務(wù)日常報告 體系 賬務(wù)處理和報表 與其他部門形成合 作伙伴關(guān)系， 作伙伴關(guān)系，為業(yè) 務(wù)部門提供財務(wù)支 持和財務(wù)建議 決策支持和 財務(wù)控制 財務(wù)職

19、能 政策和標(biāo)準(zhǔn) 及其他 特殊財務(wù)服務(wù) 作為多元化集團(tuán)的財務(wù)中心， 作為多元化集團(tuán)的財務(wù)中心，發(fā)揮戰(zhàn)略性的財務(wù)管理職 配合企業(yè)完成融資、 能。配合企業(yè)完成融資、投資等財務(wù)支持 機(jī)密 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 123 16 企業(yè)的財務(wù)及成本管理(FCM) 企業(yè)的財務(wù)及成本管理(FCM) - 預(yù)期項目成果 根據(jù)管理診斷的結(jié)果，提供適合 集團(tuán)公司的一套財務(wù)管理模型 集團(tuán)公司的一套財務(wù)管理模型。 根據(jù)管理診斷的結(jié)果，提供適合XX集團(tuán)公司的一套財務(wù)管理模型。 財務(wù)及成本管理 報告系統(tǒng) 財務(wù)控制 決策支持 財務(wù)信息系統(tǒng) 財務(wù)報告系統(tǒng)設(shè)計 時間短 / 高效的關(guān)帳流程 在

20、非季末的月份進(jìn)行軟關(guān)帳 會計分錄電子化 實時數(shù)據(jù)查詢 方便用戶的、標(biāo)準(zhǔn) GUI 工 具 注重分析而非交易處理 實現(xiàn)經(jīng)營和財務(wù)的有效連接 公司范圍的財務(wù)數(shù)據(jù)倉庫 總帳與預(yù)算分析的集成 內(nèi)部審計體系設(shè)計 - 業(yè)績監(jiān)控 - 財務(wù)控制程序 - 信息交流 - 風(fēng)險評估體系 - 法律法規(guī)和環(huán)境因素分析 財務(wù)決策體系設(shè)計 - 戰(zhàn)略規(guī)劃 - 財務(wù)預(yù)測 - 業(yè)績的財務(wù)考核指標(biāo) - 投資分析 - 股東價值分析 財務(wù)信息系統(tǒng)選型 - 企業(yè)財務(wù)信息系統(tǒng)需 求分析報告 - 財務(wù)信息系統(tǒng)與企業(yè) IT 戰(zhàn)略的整合分析 機(jī)密 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 123 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)( 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)(

21、) 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 人力資源管理 (HRM) 咨詢方法 17 完善的人力資源管理應(yīng)當(dāng)包括諸多方面，需要針對人力資源的不同方面分別制定流程和管理規(guī)范。 完善的人力資源管理應(yīng)當(dāng)包括諸多方面，需要針對人力資源的不同方面分別制定流程和管理規(guī)范。 人事招聘系統(tǒng) 人事行政管理 組織結(jié)構(gòu)管理 業(yè)績管理 薪酬福利管理 繼任規(guī)劃 考勤管理 培訓(xùn)和發(fā)展 機(jī)密 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 123 18 人力資源管理 (HRM) 薪酬福利系統(tǒng)的設(shè)計實例 人力資源管理流程設(shè)計方法實例 制定調(diào)整公司薪酬管理政策 工資，福利，獎金， 假期， 房改， 退工 , 使用規(guī)范

22、的級別標(biāo)準(zhǔn) 評估崗位， 按業(yè)績分級 而不是職務(wù)名稱 總部對分支機(jī)構(gòu)人事 管理人員提供培訓(xùn) 完善工資級別與崗位的對應(yīng) 推廣實施， 統(tǒng)一理解 咨 詢 服 務(wù) 總部人事對分支機(jī)構(gòu)； 人事部對其他業(yè)務(wù)部門 監(jiān)督和保證實施的一致性和延續(xù)性 任何人事變動的批準(zhǔn)路徑 都會經(jīng)由人事部門 年度以及隨機(jī)市場調(diào)查； 公司內(nèi)部意見反饋 例如關(guān)鍵崗位的市場薪水調(diào)查 目的: 調(diào)整和規(guī)范工資，福利待遇體系；提高員工工 作滿意度；提高人才吸引力；減少人才流失；提供工 資薪資福利待遇的透明度。 機(jī)密 政策調(diào)整 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 123 19 人力資源管理 (HRM) - 項目預(yù)期

23、成果 通過對現(xiàn)有人力資源的分析診斷, 并結(jié)合企業(yè)的整體戰(zhàn)略，制定人力資源的各個流程， 通過對現(xiàn)有人力資源的分析診斷 并結(jié)合企業(yè)的整體戰(zhàn)略，制定人力資源的各個流程，提交有關(guān)報告并 提供企業(yè)進(jìn)行初步的人力資源概念和操作的培訓(xùn)等實施支持 人力資源管理 人事招聘系統(tǒng) 空缺崗位的技能表述 ?人頭的年度預(yù)算 ?部門用人申請制定 ?簡歷及人才數(shù)據(jù)庫 ?招聘流程設(shè)計 ?外包獵頭服務(wù)選擇 業(yè)績管理 制定業(yè)績考核主要指 標(biāo) ?制定業(yè)績考核的周期 ?業(yè)績考核的流程和參 與者 薪酬福利管理 考勤管理 薪酬福利的一般管理 ?合理的薪酬福利結(jié)構(gòu) ?合理的薪酬調(diào)整批準(zhǔn) 流程 合理的考勤管理系統(tǒng) ?員工效率的分析 ?員工休假

24、和加班待遇 的制定 人事行政管理 基本員工信息庫 ?員工在履歷數(shù)據(jù)庫 ?員工在企業(yè)中的變動 記錄數(shù)據(jù)庫 組織結(jié)構(gòu)管理 預(yù)測組織結(jié)構(gòu)的變化 及其影響 ?建立新組織單位，新 職位的原則與流程 ?人員調(diào)配：組織單位 的調(diào)動，職位變動 機(jī)密 繼任規(guī)劃 培訓(xùn)和發(fā)展 制定員工培訓(xùn)計劃 ?員工的個人發(fā)展規(guī)劃 管理 ?制定管理員工在企業(yè) 長期發(fā)展的措施 ?培訓(xùn)預(yù)算和管理 關(guān)鍵崗位的人才儲備 ?根據(jù)員工的個人發(fā)展 計劃，即使制定現(xiàn)有 崗位的繼任計劃 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 123 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)( 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 其它流程重組與優(yōu)化 (PI

25、) - 咨詢方法及項目預(yù)期成果 除上述財務(wù)成本管理和人力資源管理優(yōu)化以外，針對 集團(tuán)提出的一些業(yè)務(wù)部門流程效率低下的問題 除上述財務(wù)成本管理和人力資源管理優(yōu)化以外，針對XX集團(tuán)提出的一些業(yè)務(wù)部門流程效率低下的問題 通過五個步驟分析、 ，通過五個步驟分析、優(yōu)化管理流程 1.0 優(yōu)先順序 2.0 特征 3.0 評價 4.0 優(yōu)化 5.0 實施 20 項目關(guān)鍵活動 1.1 流程管理的團(tuán)隊 2.1 流程中應(yīng)有適當(dāng)?shù)臏y 量指標(biāo) 3.1 評價流程的測量指標(biāo) 3.2 分析流程的測量指標(biāo) 1.2 確定影響商業(yè)利益的 2.2 資料數(shù)據(jù)的收集與有 效性 核心流程 1.3 確立流程使命 1.4 流程圖 1.5 有效

26、的客戶聲音 3.3 選擇流程的測量指標(biāo) 3.4 評價現(xiàn)有績效的差距 4.1 優(yōu)化流程控制系統(tǒng) 4.2 制定管理流程圖 4.3 優(yōu)化流程 提交新的管理流程圖 項目預(yù)期成果 尋找核心與商業(yè)策略相統(tǒng)一現(xiàn)有差距，以便達(dá)到企業(yè)目標(biāo) ?建議改進(jìn)的機(jī)會，并進(jìn)行排序，制定工作計劃 機(jī)密 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 123 21 咨詢方法和步驟， 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略 (IT) - 咨詢方法和步驟，項目預(yù)期成果 問題的關(guān)鍵在于： 集團(tuán)公司需要一個什么樣的 系統(tǒng)？通過前述各個體系的管理變革， 問題的關(guān)鍵在于：XX集團(tuán)公司需要一個什么樣的 IT 系統(tǒng)？通過前述各個體系的管理變革，制定完

27、整的 、切合企業(yè)實際的 IT 戰(zhàn)略 現(xiàn)狀與需求分析 現(xiàn)狀 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 IT展望 展望 關(guān)鍵技術(shù) 好的經(jīng)驗 現(xiàn)狀報告 現(xiàn)狀報告 需求分析 流程改進(jìn) 研討會 規(guī)劃與解決方案 實施計劃 業(yè)務(wù)需要IT提供什么支 持？ 需要做什么? IT內(nèi)涵 內(nèi)涵 確定差距 確定IT方案 確定 方案 如何達(dá)到目標(biāo)？成本多大？ 需要什么 樣的IT能 力？ 分析選擇方案 如何做 ? 成本與收益比較 描繪實施途徑 戰(zhàn)略規(guī)劃 解決方案 研討會 實施計劃 機(jī)密 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)( 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 3 項目時間表和咨詢費用 機(jī)密 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)(

28、) 123 23 時間與費用 ( 2 1.5 2 2 1.5 1.5 ) 110 76 110 88 66 66 ( ) 121,968 82,896 121,968 92,928 69,696 69,696 說明: ? 按照慣例，項目的報價按照項目所需要的人天數(shù)給出 ? 咨詢顧問在該項目上的差旅費及住宿等雜費將另行計算，通常它是咨詢費用的15%至20%。 ? 此外根據(jù)慣例，客戶將承擔(dān)該項目的營業(yè)稅(上述兩項費用之5.26%)。 ? 以上是根據(jù)與 集團(tuán)公司初步電話會議結(jié)果給出的初步報價，XX集團(tuán)根據(jù)自身的管理需要可以選擇 以上是根據(jù)與XX集團(tuán)公司初步電話會議結(jié)果給出的初步報價， 集團(tuán)根據(jù)自身的

29、管理需要可以選擇 集團(tuán)公司初步電話會議結(jié)果給出的初步報價 其中的某些或者全部管理咨詢服務(wù)，或者根據(jù)企業(yè)的需求側(cè)重分階段進(jìn)行。 其中的某些或者全部管理咨詢服務(wù)，或者根據(jù)企業(yè)的需求側(cè)重分階段進(jìn)行。 機(jī)密 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)( 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)( 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 4 為什么應(yīng)選擇MCM 為什么應(yīng)選擇 機(jī)密 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 123 附錄一 咨詢小組主要成員的簡歷 機(jī)密 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)( 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 附錄二 相關(guān)項目經(jīng)驗選摘 機(jī)密 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)

30、最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 123 27 組織變革項目舉例 組織管理變革項目舉例 - 東北某國有大型跨行業(yè)集團(tuán) 項目/ 項目/客戶背景 與政府合作的國企改革項目 ? 該集團(tuán)是由二十多家中小企業(yè)組成 MCM的任務(wù) MCM的任務(wù) 分析現(xiàn)有集團(tuán)結(jié)構(gòu)問題 ? 制定集團(tuán)結(jié)構(gòu)設(shè)計原則 ? 企業(yè)重組方案，董事會職責(zé)，業(yè)績 項目結(jié)果 制定了集團(tuán)短期與中期改組方案 以事業(yè)部制為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元 ? 逐漸突出核心業(yè)務(wù) ? 剝離沒有戰(zhàn)略意義的子公司 決策層上，成立任命委員會，薪酬 的集團(tuán)公司?？鐓^(qū)域經(jīng)營化工、半 導(dǎo)體、建材、包裝材料、電纜、房 地產(chǎn)、建筑、酒店等等。有些子公 司規(guī)模太小，對集團(tuán)的貢獻(xiàn)微

31、不足 道 總部職能部門職責(zé)劃分不清，總部 總部職能部門職責(zé)劃分不清， 考核與匯報評估關(guān)系，主要職責(zé)定 義 集團(tuán)變革管理 ? 實施計劃 定位不清晰， 定位不清晰，與子公司權(quán)責(zé)劃分不 合理， 合理，致使無法建立有效監(jiān)管體系 ?？偛颗c部分子公司產(chǎn)權(quán)關(guān)系尚未 理順， 理順，直接影響集團(tuán)作為第一大股 東的權(quán)益 集團(tuán)各部門及副總經(jīng)理沒有明確的 管理委員會，戰(zhàn)略投資委員會，審 計委員會等加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度 對于核心業(yè)務(wù)，采取戰(zhàn)略導(dǎo)向管理 。對于非核心業(yè)務(wù)，采取財務(wù)導(dǎo)向 管理 制定了分步實施轉(zhuǎn)型計劃 損益責(zé)任與業(yè)績指標(biāo)， 損益責(zé)任與業(yè)績指標(biāo)，無法進(jìn)行有 效的考核 機(jī)密 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)() 123 28 組織變革項目舉例 組織管理變革項目舉例 - 沈陽市裝備制造業(yè)規(guī)劃與改革 項目/ 項目/客戶背景 世界銀行貸款項目 ? 四大集團(tuán)公司中的十五家骨干 MCM的任務(wù) MCM的任務(wù) 分析主要產(chǎn)業(yè)/產(chǎn)品和市