戰(zhàn)略管理教程

1、第一章戰(zhàn)略治理概論本章不出案例,選擇分值較小,主要考名詞解釋、 簡(jiǎn)答、 論述 幾分至十幾分 .第一節(jié)戰(zhàn)略治理的內(nèi)涵與特征1、20 世紀(jì) 60 年代開(kāi)始,戰(zhàn)略的概念和思想開(kāi)始引進(jìn)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理之中P1.選擇2、企業(yè)戰(zhàn)略P3:掌握名詞解釋是指企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)環(huán)境中,為求得生存和開(kāi)展而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、 全局性的規(guī)劃以及為實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃和使命而采取的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)和治理業(yè)務(wù)的方法.3、企業(yè)戰(zhàn)略的特征P5:1總體性2長(zhǎng)遠(yuǎn)性3指導(dǎo)性4現(xiàn)實(shí)性5競(jìng)爭(zhēng)性6風(fēng)險(xiǎn)性7創(chuàng)新性8穩(wěn)定性4、企業(yè)戰(zhàn)略治理P6:掌握名詞解釋是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),制定戰(zhàn)略決策,實(shí)施戰(zhàn)略方案和限制戰(zhàn)略績(jī)效的動(dòng)態(tài)治理過(guò)程.5、戰(zhàn)略治理的特征P6:

2、1企業(yè)戰(zhàn)略治理是一種高層次的治理.2企業(yè)戰(zhàn)略治理是一種整體性的治理.3企業(yè)戰(zhàn)略治理是一種動(dòng)態(tài)性的治理.4戰(zhàn)略治理對(duì)企業(yè)開(kāi)展來(lái)說(shuō),重在改良效能,而職能治理重在改良效率.第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的要素、層次和體系選擇、名詞解釋1、企業(yè)戰(zhàn)略的要素P8:選擇安索夫認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略由四個(gè)要素構(gòu)成：產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍、增長(zhǎng)向量、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用.2、企業(yè)的成長(zhǎng)方向P9 表：選擇題：記憶型、案例型1市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略：現(xiàn)市場(chǎng)、現(xiàn)產(chǎn)品肯德基2市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略：新市場(chǎng)、現(xiàn)產(chǎn)品黑白電視機(jī)推向開(kāi)展中國(guó)家市場(chǎng)3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略：現(xiàn)市場(chǎng)、新產(chǎn)品上海通用汽車公司4多元化戰(zhàn)略：新市場(chǎng)、新產(chǎn)品柯達(dá)公司1/223、公司戰(zhàn)略P12:名詞解釋2022 年公司

3、戰(zhàn)略,又稱總體戰(zhàn)略,是一個(gè)企業(yè)的整體戰(zhàn)略總綱,是企業(yè)最高治理層指導(dǎo)和限制企業(yè)一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng).4、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略P13:名詞解釋競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,又稱戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略,是在公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,各個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位制定的部門戰(zhàn)略,是公司戰(zhàn)略的子戰(zhàn)略.第三節(jié)戰(zhàn)略治理過(guò)程1、戰(zhàn)略治理的一般過(guò)程P18:戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定與選擇、戰(zhàn)略實(shí)施與限制三個(gè)環(huán)節(jié).2、戰(zhàn)略制定與選擇主要包括四局部?jī)?nèi)容P19:公司戰(zhàn)略的制定、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定、職能戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略方案的選擇.第四節(jié)戰(zhàn)略治理的演變與開(kāi)展趨勢(shì)1、20 世紀(jì) 70 年代中期,戰(zhàn)略治理的思想開(kāi)始被企業(yè)廣泛接受和采用P21.選擇2、戰(zhàn)略治理的演進(jìn)過(guò)程P22:202

4、2 年論述1方案與限制階段；2長(zhǎng)期方案階段；3戰(zhàn)略方案階段；4戰(zhàn)略治理階段.第二章戰(zhàn)略分析相對(duì)重要章節(jié),測(cè)試題型比擬靈活,主要是選擇題、 簡(jiǎn)做題,案例分析局部用到本章內(nèi)容第一節(jié)外部環(huán)境分析考點(diǎn)明確,多至 10 分左右,題型：簡(jiǎn)答、名詞解釋、選擇1、宏觀環(huán)境P34:名詞解釋宏觀環(huán)境,又稱一般社會(huì)環(huán)境,是指影響一切行為和企業(yè)的的各種宏觀力量,主要包括政治、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)以及社會(huì)文化等宏觀因素.2、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的主要內(nèi)容P38:簡(jiǎn)答2022 年1產(chǎn)業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)特征分析.2產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析.3產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析.4對(duì)本企業(yè)最近和最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析.2/223、產(chǎn)業(yè)P39:名詞解釋是指同類企業(yè)

5、的集合.這些同類企業(yè)一般來(lái)說(shuō),使用著根本相同或相似的原材料,使用著相同或相近的生產(chǎn)工藝技術(shù),提供著功能相同的產(chǎn)品,為爭(zhēng)奪某一需求的消費(fèi)者而競(jìng)爭(zhēng).4、一個(gè)產(chǎn)業(yè)區(qū)別于另一個(gè)產(chǎn)業(yè),通常表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)特征.P39選擇5、一個(gè)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的盈利狀況,一般取決于兩個(gè)根本因素：一是該產(chǎn)業(yè)的盈利潛力,又稱產(chǎn)業(yè)吸引力,二是企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)中的地位.P416、波特“五種力量模型P42 圖很重要：簡(jiǎn)答一個(gè)產(chǎn)業(yè)的盈利潛力或吸引力,由五種根本競(jìng)爭(zhēng)力量及其綜合強(qiáng)度決定：1潛在進(jìn)入者新進(jìn)入者的威脅；2產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)；3替代品替代品的威脅；4供給商討價(jià)還價(jià)水平；5購(gòu)置者討價(jià)還價(jià)水平.7、進(jìn)入威脅的大小主要取決于進(jìn)入壁壘的上下

6、以及現(xiàn)有企業(yè)的反響程度.P438、進(jìn)入壁壘P43:名詞解釋2022 年進(jìn)入壁壘是指要進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)業(yè)需要克服的障礙和付出的代價(jià).9、規(guī)模經(jīng)濟(jì)P41:名詞解釋規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指生產(chǎn)單位產(chǎn)品的本錢隨生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大而降低.10、產(chǎn)品差異化P41:名詞解釋產(chǎn)品差異化是由于顧客或用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量或品牌信譽(yù)的忠誠(chéng)程度不同而形成的產(chǎn)品之間的差異.11、轉(zhuǎn)換本錢P41:名詞解釋轉(zhuǎn)換本錢是指購(gòu)置者購(gòu)置一個(gè)供給商的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換到購(gòu)置另一個(gè)供給商的產(chǎn)品所支付的一次性本錢.12、決定進(jìn)入壁壘上下的因素P43:掌握簡(jiǎn)答 6 分3/22(1)規(guī)模經(jīng)濟(jì);(2)產(chǎn)品差異化；(3)資本需求；(4)轉(zhuǎn)換本錢；(5)銷售渠道；(6)與規(guī)模經(jīng)

7、濟(jì)無(wú)關(guān)的本錢優(yōu)勢(shì).13、決定產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈程度的因素(P45):(簡(jiǎn)答)(1)競(jìng)爭(zhēng)者的多寡及力量比照；(2)市場(chǎng)增長(zhǎng)率；(3)固定本錢和庫(kù)存本錢；(4)產(chǎn)品或效勞的差異性及轉(zhuǎn)換本錢；(5)產(chǎn)品生產(chǎn)水平的增加幅度；(6)產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)采用的策略和北京的差異以及競(jìng)爭(zhēng)中利害關(guān)系的大小;(7)退出壁壘.14、退出壁壘(P46):(名詞解釋)是指企業(yè)在退出某個(gè)產(chǎn)業(yè)時(shí)要克服的障礙和付出的代價(jià).15、進(jìn)入壁壘與產(chǎn)業(yè)獲利水平的關(guān)系(P47 表)：(選擇)(1)進(jìn)入壁壘高,退出壁壘高：高利潤(rùn)、高風(fēng)險(xiǎn).(2)進(jìn)入壁壘高,退出壁壘低：穩(wěn)定的高利潤(rùn).(3)進(jìn)入壁壘低,退出壁壘高：低利潤(rùn)、高風(fēng)險(xiǎn).(4)進(jìn)入壁壘低,

8、退出壁壘低：穩(wěn)定的低利潤(rùn).16、決定供給商討價(jià)還價(jià)水平的因素(P48):(簡(jiǎn)答)(1)供給商的集中程度.4/222交易量的大小.3產(chǎn)品差異化程度.4轉(zhuǎn)換供給商本錢的大小.5前向一體化的可能性.6信息的掌握程度.17、戰(zhàn)略群體P50:名詞解釋2022 年是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行相同或類似戰(zhàn)略,并具有類似戰(zhàn)略特性的一組企業(yè).18、戰(zhàn)略群體的差異主要表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重點(diǎn)不同P50:選擇1縱向一體化程度不同；2專業(yè)化程度不同；3研究開(kāi)發(fā)重點(diǎn)不同；4推銷的重點(diǎn)不同.19、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的四個(gè)根本要素P53:重點(diǎn)掌握選擇1未來(lái)目標(biāo)；2自我假設(shè)；3現(xiàn)行戰(zhàn)略；4潛在水平.第二節(jié)內(nèi)部環(huán)境分析1、企業(yè)價(jià)值鏈P58 圖：

9、選擇2022 年簡(jiǎn)答1根本活動(dòng)：后勤進(jìn)貨內(nèi)部后勤、制造生產(chǎn)加工、發(fā)貨后勤外部后勤、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后效勞2支持活動(dòng)：采購(gòu)、研究開(kāi)發(fā)、人力資源治理、企業(yè)根底結(jié)構(gòu)2、企業(yè)核心水平P62:名詞解釋又稱核心競(jìng)爭(zhēng)力,是指能使企業(yè)長(zhǎng)期或持續(xù)擁有某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的水平,它通常表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的累積性學(xué)識(shí),尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識(shí).3、企業(yè)核心水平的特性：價(jià)值性、異質(zhì)性、不可模仿性、難以替代性、擴(kuò)展性.P62考過(guò)選擇4、核心水平的培育途經(jīng)P63:選擇掌握,很可能在案例題中出現(xiàn)1自我開(kāi)展.2與擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟.5/223并購(gòu)擁有某種專長(zhǎng)的企業(yè).第三節(jié)環(huán)境分析技術(shù)1、環(huán)境分析技

10、術(shù)的兩種方法：SWO 你析法、戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣法.掌握選擇2、SWO 份析法的根本含義P64:掌握名詞解釋美國(guó)哈佛商學(xué)院率先采用的一種經(jīng)典分析法,即根據(jù)公司所擁有的資源分析公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),根據(jù)公司面臨的外部環(huán)境分析公司的時(shí)機(jī)與威脅,進(jìn)而選擇最正確戰(zhàn)略的一種環(huán)境分析法 o3、SWO 份析圖P66:選擇第 I 類 右上角 ： 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 具有很好的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)以及眾多的外部時(shí)機(jī) ；第 n 類左上角：扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略面臨巨大的外部時(shí)機(jī),卻受到內(nèi)部劣勢(shì)的限制；第 m 類左下角：防御型戰(zhàn)略內(nèi)部存在劣勢(shì),外部面臨強(qiáng)大威脅；第 IV 類右下角：多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有一定的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),外部環(huán)境存在威脅.4、戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩

11、陣法的分析步驟P67:1由企業(yè)戰(zhàn)略決策者識(shí)別企業(yè)外部環(huán)境或內(nèi)部環(huán)境中的關(guān)鍵要素.2根據(jù)戰(zhàn)略要素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響程度賦予相應(yīng)的權(quán)重.31、2、3、4 各評(píng)價(jià)值代表相應(yīng)要素對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)是主要威脅或主要劣勢(shì)、一般威脅或一般劣勢(shì)、一般時(shí)機(jī)或一般優(yōu)勢(shì)和主要時(shí)機(jī)或主要優(yōu)勢(shì).4將每一戰(zhàn)略要素的權(quán)重與相應(yīng)的評(píng)價(jià)值相乘,得出該要素的加權(quán)評(píng)價(jià)值.5 將每一要素的加權(quán)評(píng)價(jià)值加總,得出企業(yè)外部環(huán)境中的時(shí)機(jī)和威脅或內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)情況的綜合評(píng)價(jià)值.第三章戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定第一節(jié)企業(yè)的愿景、使命與目標(biāo)1、企業(yè)愿景P69:名詞解釋2022 年是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)前景和開(kāi)展方向的一種高度概括.2、案例選擇：會(huì)區(qū)分企業(yè)愿景

12、、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)3、企業(yè)愿景的作用P71:簡(jiǎn)答6/221使公司的高層治理者對(duì)公司的長(zhǎng)期開(kāi)展方向和未來(lái)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有一個(gè)清楚的熟悉；2降低由于缺少企業(yè)愿景而給公司治理決策上所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；3低層的治理部門可以依照它制定部門使命,設(shè)置部門的目標(biāo)體系,制定與公司的開(kāi)展方向和戰(zhàn)略協(xié)同一致的部門和職能目標(biāo).4鼓勵(lì)公司的員工竭盡全力為實(shí)現(xiàn)公司的遠(yuǎn)景做出自己的奉獻(xiàn).4、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)P71:名詞解釋當(dāng)企業(yè)的環(huán)境發(fā)生巨大變化時(shí),這些變化往往會(huì)影響企業(yè)的前景,要求企業(yè)對(duì)自己的開(kāi)展方向作出大幅度的調(diào)整.英特爾公司的總裁安德魯.格魯夫把這種情況叫做“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn).5、企業(yè)使命P72:名詞解釋2022 年,今年重要是治理者為

13、企業(yè)確定的較長(zhǎng)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想.6、企業(yè)可以從三個(gè)方面界定企業(yè)的使命：1顧客的需求,即企業(yè)要滿足顧客什么方面的需求.2目標(biāo)市場(chǎng),即企業(yè)效勞的對(duì)象是誰(shuí).3滿足顧客需求的方式,即企業(yè)采取什么樣的方式滿足顧客的需求.P73熟悉7、企業(yè)的目標(biāo)體系從影響程度和時(shí)間上來(lái)看,分為戰(zhàn)略目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)和年度目標(biāo)三個(gè)層次P77.8、企業(yè)的戰(zhàn)略決策者從以下六方面考慮建立自己的長(zhǎng)期目標(biāo)P78:獲利水平、生產(chǎn)水平、競(jìng)爭(zhēng)地位、技術(shù)領(lǐng)先、職工開(kāi)展、公共責(zé)任.熟悉9、企業(yè)目標(biāo)與戰(zhàn)略治理的關(guān)系P80:簡(jiǎn)答掌握1企業(yè)使命為企業(yè)開(kāi)展指明方向.2企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略制定的前提.3企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略的

14、行動(dòng)根底.第二節(jié)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)體系1、戰(zhàn)略目標(biāo)的作用P81:掌握簡(jiǎn)答、論述1戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的根本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn).2戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)方針.3戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略限制與評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn).7/22(4)戰(zhàn)略目標(biāo)能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化(5)戰(zhàn)略目標(biāo)能夠有效鼓勵(lì)各級(jí)治理人員和廣闊員工.2、戰(zhàn)略目標(biāo)的特征(P82):(掌握)(1)適應(yīng)性；(2)可實(shí)現(xiàn)性；(3)可分解性；(4)可接受性；(5)可衡量性；(6)可鼓勵(lì)性；(7)可挑戰(zhàn)性；(8)靈活性.第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定1、戰(zhàn)略目標(biāo)制定的原那么(P86):關(guān)鍵性原那么、平衡性原那么、權(quán)變性原那么(掌握)2、 戰(zhàn)略目標(biāo)的制定過(guò)程(P87):調(diào)

15、查研究、 擬定目標(biāo)、 評(píng)價(jià)論證、 目標(biāo)確定.(掌握)(2022 年簡(jiǎn)答)第四章公司戰(zhàn)略的制定(重點(diǎn)章節(jié))考點(diǎn)較多,每年都考第一節(jié)開(kāi)展型戰(zhàn)略1、開(kāi)展型戰(zhàn)略(P90):(掌握)(名詞解釋)是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略水平上向更高一級(jí)目標(biāo)開(kāi)展的戰(zhàn)略.2、開(kāi)展型戰(zhàn)略的特征(P90):(簡(jiǎn)答)(1)實(shí)施開(kāi)展型戰(zhàn)略的企業(yè)不一定比整個(gè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度快,但他們往往比其產(chǎn)品所在市場(chǎng)的增長(zhǎng)得快.(2)實(shí)施開(kāi)展型戰(zhàn)略的企業(yè)可以取得超過(guò)社會(huì)平均利潤(rùn)率的利潤(rùn)水平.(3)實(shí)施開(kāi)展型戰(zhàn)略的企業(yè)多采用非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段與競(jìng)爭(zhēng)者抗衡.(4)開(kāi)展型戰(zhàn)略的根底是“創(chuàng)新價(jià)值邏輯.3、開(kāi)展型戰(zhàn)略的利弊(P91):(掌握)優(yōu)點(diǎn)：(1)開(kāi)展型戰(zhàn)略

16、有利于擴(kuò)大企業(yè)自身價(jià)值,表達(dá)在擴(kuò)張后企業(yè)市場(chǎng)份額和絕對(duì)財(cái)富的增加.(2)開(kāi)展型戰(zhàn)略有利于提升企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率與效益.(3)開(kāi)展型戰(zhàn)略能保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)特定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).8/22弊端:1可能導(dǎo)致盲目的開(kāi)展和為開(kāi)展而開(kāi)展,破壞企業(yè)的資源平衡.2 過(guò)快的開(kāi)展可能降低企業(yè)的綜合素質(zhì),使企業(yè)的應(yīng)變水平外表上看起來(lái)不錯(cuò),實(shí)質(zhì)卻出現(xiàn)內(nèi)部危機(jī)和混亂.3可能使企業(yè)治理者更多注重投資結(jié)構(gòu)、收益率、市場(chǎng)占有率、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)等問(wèn)題,而無(wú)視了產(chǎn)品和效勞質(zhì)量,重視宏觀的開(kāi)展而無(wú)視了微觀的問(wèn)題.4、密集增長(zhǎng)型戰(zhàn)略P92:名詞解釋是指企業(yè)在原有生產(chǎn)范圍內(nèi),充分利用在產(chǎn)品和市場(chǎng)方面的潛力來(lái)求得開(kāi)展的戰(zhàn)略.5、密集增長(zhǎng)

17、型戰(zhàn)略源于安索夫提出的產(chǎn)品-市場(chǎng)矩陣,主要包括市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)三種戰(zhàn)略形式.P93理解掌握選擇6、一體化戰(zhàn)略P96:重點(diǎn)掌握名詞解釋是指企業(yè)充分利用自己在產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì),根據(jù)物流資金的方向,使企業(yè)不斷地向深度和廣度開(kāi)展的一種戰(zhàn)略.7、縱向一體化戰(zhàn)略P96:掌握名詞解釋也稱為垂直一體化,是指生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)過(guò)程相互銜接、 緊密聯(lián)系的企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)一體化.8、橫向一體化戰(zhàn)略P97:掌握名詞解釋也稱為水平一體化,是指與處于相同行業(yè)、 生產(chǎn)同類產(chǎn)品或工藝相近的企業(yè)實(shí)現(xiàn)聯(lián)合,實(shí)質(zhì)是資本在同一產(chǎn)業(yè)和部門內(nèi)的集中,目的是實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)大、降低產(chǎn)品本錢,穩(wěn)固市場(chǎng)地位.9、前向一體化戰(zhàn)略P96:掌握名

18、詞解釋是指企業(yè)與用戶企業(yè)之間的聯(lián)合,目的是為了促進(jìn)和限制產(chǎn)品的需求,搞好產(chǎn)品營(yíng)銷.10、后向一體化戰(zhàn)略P96:掌握名詞解釋是指企業(yè)與供給企業(yè)之間的聯(lián)合,目的是為了保證產(chǎn)品或勞務(wù)所需的全部或局部原材料的供應(yīng),增強(qiáng)對(duì)原材料的質(zhì)量限制.11、縱向一體化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益和戰(zhàn)略本錢P97:掌握簡(jiǎn)答戰(zhàn)略利益：1實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì),降低經(jīng)營(yíng)本錢.9/22(2)穩(wěn)定供求經(jīng)濟(jì),躲避價(jià)格波動(dòng)(3)提升差異水平,樹(shù)立特色經(jīng)營(yíng).戰(zhàn)略本錢：(1)弱化鼓勵(lì)效應(yīng).(2)加大治理難度.(3)加劇財(cái)務(wù)緊張.(4)降低經(jīng)營(yíng)靈活性.(5)難以平衡生產(chǎn)水平.12、橫向一體化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利和益戰(zhàn)略本錢(P100):(簡(jiǎn)答)戰(zhàn)略利益：(1)獲取規(guī)

19、模經(jīng)濟(jì).(2)減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.(3)擴(kuò)張生產(chǎn)水平.戰(zhàn)略本錢：(1)治理協(xié)調(diào)問(wèn)題.(2)政府法規(guī)限制.13、多元化戰(zhàn)略(P101):(掌握)(名詞解釋)是指在現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域根底之上增加新的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略.14、相關(guān)多元化(P101):(名詞解釋)(2022 年)又稱為同心多元化,是指雖然企業(yè)開(kāi)展的業(yè)務(wù)具有新的特征,但它與企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)具有戰(zhàn)略上的適應(yīng)性,它們?cè)诩夹g(shù)、工藝、銷售渠道、產(chǎn)品等方面具有共同的或是相近的特點(diǎn).15、不相關(guān)多元化：(P101)又稱為集團(tuán)多元化,即企業(yè)通過(guò)收購(gòu)、兼并其他行業(yè)的業(yè)務(wù),或者在其他行業(yè)投資,把業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展到其它行業(yè)中去,新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)、技術(shù)、市場(chǎng)毫

20、無(wú)關(guān)系.16、相關(guān)多元化、不相關(guān)多元化案例(P101-102)o10/2217、多元化的戰(zhàn)略利益和戰(zhàn)略本錢(P102):(簡(jiǎn)答)戰(zhàn)略利益：(1)實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì).(2)分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn).(3)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)水平.戰(zhàn)略本錢(P103):(1)分散企業(yè)資源.(2)加大治理難度.(3)提升運(yùn)作費(fèi)用.(4)加劇人才缺口.18、多元化戰(zhàn)略應(yīng)注意的問(wèn)題(P104):(掌握)(1)客觀評(píng)估企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的必要性與水平.(2)堅(jiān)持把主業(yè)做好之后再考慮多元化.(3)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域與現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間應(yīng)具有一定的戰(zhàn)略關(guān)聯(lián).(4)建立橫向組織協(xié)調(diào)不同業(yè)務(wù)單元的關(guān)系.19、企業(yè)并購(gòu)(P106):(名詞解釋)是指一個(gè)企業(yè)通過(guò)購(gòu)置另一個(gè)企業(yè)

21、全部或局部資產(chǎn)或產(chǎn)權(quán),從而限制、 影響被并購(gòu)的企業(yè),以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的行為.20、企業(yè)并購(gòu)的分類(P106):(熟悉)(選擇)(1)根據(jù)并購(gòu)雙方所處的行業(yè)情況：橫向并購(gòu)、縱向并購(gòu)、混合并購(gòu).(2)根據(jù)并購(gòu)是否通過(guò)中介機(jī)構(gòu)：直接并購(gòu)、間接并購(gòu).(3)根據(jù)收購(gòu)公司的動(dòng)機(jī)：善意并購(gòu)、惡意并購(gòu).(4)根據(jù)并購(gòu)過(guò)程支付方式不同：現(xiàn)金并購(gòu)、股票并購(gòu)、綜合證券并購(gòu).21、企業(yè)并購(gòu)應(yīng)注意的問(wèn)題(P109):(掌握)(案例)11/221在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下選擇目標(biāo)公司.2并購(gòu)前應(yīng)對(duì)目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)審查.3合理顧及自身的實(shí)力.4并購(gòu)后對(duì)目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行迅速有效地整合.22、戰(zhàn)略聯(lián)盟P110:名詞解釋2

22、022是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了一定目的通過(guò)一定方式組成的網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體.23、戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式P111:熟悉1合資.2研究與開(kāi)發(fā)協(xié)議.3定牌生產(chǎn).4特許經(jīng)營(yíng).5相互持股.24、戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征P112:掌握簡(jiǎn)答1邊界模糊.2關(guān)系松散.3機(jī)動(dòng)靈活.4運(yùn)作高效.25、戰(zhàn)略聯(lián)盟組建中應(yīng)注意的問(wèn)題P113:掌握簡(jiǎn)答,結(jié)合案例1慎重選擇合作伙伴.2建立合理的組織關(guān)系.3增強(qiáng)溝通.第二節(jié)穩(wěn)定性戰(zhàn)略的類型熟悉1、穩(wěn)定型戰(zhàn)略P114:名詞解釋掌握是指企業(yè)遵循與過(guò)去相同戰(zhàn)略目標(biāo),保持一貫的成長(zhǎng)速度,同時(shí)不改變根本的產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)范圍.2、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的類型P114:熟悉,會(huì)與 P117 收縮型戰(zhàn)略進(jìn)行區(qū)分1無(wú)變化戰(zhàn)略.

23、2維持利潤(rùn)戰(zhàn)略.3暫停戰(zhàn)略.4謹(jǐn)慎前進(jìn)戰(zhàn)略.3、采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的原因P115:掌握考過(guò)1企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)狀況良好,無(wú)法確定先行戰(zhàn)略的實(shí)際運(yùn)行情況.2采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)比擬低,而開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)和新產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)較大,不值得冒險(xiǎn).3操作簡(jiǎn)便,不費(fèi)力,保守型企業(yè)愿意采取此戰(zhàn)略.4 企業(yè)經(jīng)過(guò)一段快速成長(zhǎng)之后,為了克服成長(zhǎng)過(guò)快產(chǎn)生的效率變低、 治理不善等問(wèn)題,穩(wěn)固已有的成果.5過(guò)高的市場(chǎng)占有率會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入和攻擊以及政府的干預(yù).12/224、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的利弊(P116):(掌握)(2022 年簡(jiǎn)答、2022 年論述)優(yōu)點(diǎn)：(1)利用原有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、 渠道,預(yù)防開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)和新產(chǎn)品所必需的大量資金投入、劇烈的競(jìng)

24、爭(zhēng)抗衡和巨大風(fēng)險(xiǎn).(2)不需改革資源的分配方式,減少資源重新組合所必然造成的巨大浪費(fèi)和時(shí)間上的損失.(3)保持人員安排上的相對(duì)穩(wěn)定.(4)保持企業(yè)家能夠營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)資源、水平的平衡協(xié)調(diào),有助于預(yù)防過(guò)快、過(guò)急導(dǎo)致的重大損失.風(fēng)險(xiǎn)：(1)環(huán)境發(fā)生動(dòng)亂貴打破戰(zhàn)略目標(biāo)、外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力三者的平衡,使企業(yè)陷入困境.(2)將企業(yè)的全部力量集中于少數(shù)幾個(gè)市場(chǎng)面,使其具有更大的風(fēng)險(xiǎn).(3)容易使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)減弱,甚至形成懼怕風(fēng)險(xiǎn)、回避風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化.第三節(jié)收縮型戰(zhàn)略1、收縮型戰(zhàn)略(P117):(名詞解釋)是指企業(yè)從目前的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略領(lǐng)域和根底水平收縮和撤退,且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略.2、收縮型戰(zhàn)略的類

25、型(P117):(熟悉)(1)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略.(2)放棄戰(zhàn)略.(3)清算戰(zhàn)略.3、采取收縮型戰(zhàn)略的原因(P120):(今年重點(diǎn)掌握)(1)適應(yīng)性收縮戰(zhàn)略是企業(yè)為了適應(yīng)外界環(huán)境變化而采取的一種戰(zhàn)略.(2)失敗性收縮戰(zhàn)略是由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)失誤造成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位虛弱、經(jīng)營(yíng)狀況惡化.(3)調(diào)整性收縮戰(zhàn)略是企業(yè)存在一個(gè)回報(bào)更高的資源配置點(diǎn),為了謀求更好的開(kāi)展時(shí)機(jī).4、收縮型戰(zhàn)略的利弊(P116):(今年重點(diǎn)掌握)優(yōu)點(diǎn)：(1)有利于正確判斷經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的盈虧狀況清楚經(jīng)營(yíng)贅瘤,改善財(cái)務(wù)狀況.13/22(2)更加有效組合配置資源,提升經(jīng)營(yíng)素質(zhì).(3)預(yù)防競(jìng)爭(zhēng),預(yù)防兩敗俱傷.風(fēng)險(xiǎn)：(1)削弱技術(shù)研究和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)水平,陷入消極經(jīng)

26、營(yíng)的狀態(tài),影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展.(2)處理不好會(huì)導(dǎo)致職工士氣低落.(3)影響經(jīng)濟(jì)上升或者加速行業(yè)的衰退.第四節(jié)公司戰(zhàn)略的選擇1、影響戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵性因素(P121):(簡(jiǎn)答)(1)公司過(guò)去的戰(zhàn)略.(2)高層治理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度.(3)公司環(huán)境.(4)公司文化與權(quán)力關(guān)系.(5)低層治理者或職能部門人員的態(tài)度.(6)競(jìng)爭(zhēng)者行為和反響.(7)時(shí)限的長(zhǎng)短.2、依據(jù)公司對(duì)其環(huán)境調(diào)適方式和水平,把各種公司大體分為四種類型(P123):(熟悉)(1)進(jìn)攻者.(2)防御者.(3)分解者.(4)被動(dòng)者.3、公司戰(zhàn)略選擇的方法(P125):(熟悉)(選擇,與環(huán)境分析的方法區(qū)分)(1)市場(chǎng)增長(zhǎng)率-相對(duì)市場(chǎng)占有率矩陣(波

27、士頓矩陣).(2)行業(yè)吸引力-競(jìng)爭(zhēng)水平矩陣.(3)生命周期分析法.4、市場(chǎng)增長(zhǎng)率-相對(duì)市場(chǎng)占有率矩陣(波士頓矩陣)：適用于多元化經(jīng)營(yíng)的大公司.(P126圖、P127 圖)(掌握)(選擇)結(jié)合 P128 表(1)問(wèn)號(hào)類(右上角)： 較高的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和較低的相對(duì)市場(chǎng)占有率(大量的負(fù)資金流).14/222明星類左上角：較高的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和較高的相對(duì)市場(chǎng)占有率適量的正或負(fù)資金流3金牛類左下角：較低的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和較高的相對(duì)市場(chǎng)占有率大量的正資金流.4瘦狗類右下角：較低的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和較低的相對(duì)市場(chǎng)占有率適量的正或負(fù)資金流.5、新波士頓矩陣P129 圖：熟悉1分散化左上角：具有較多的實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑,但企業(yè)

28、本身競(jìng)爭(zhēng)地位差異小.如：餐飲業(yè).集中化戰(zhàn)略.2專業(yè)化右上角：具有較多的實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑,并且企業(yè)本身競(jìng)爭(zhēng)地位差異大.差異化戰(zhàn)略.3大量化左下角：具有較少的實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑,企業(yè)本身競(jìng)爭(zhēng)地位差異大.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略.4死胡同右下角：具有較少的實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑,企業(yè)本身競(jìng)爭(zhēng)地位差異小.轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略.6、行業(yè)吸引力-競(jìng)爭(zhēng)水平矩陣P130 圖：熟悉選擇1擴(kuò)張類綠燈區(qū)；2維持類黃燈區(qū)；3回收類紅燈區(qū).7、行業(yè)吸引力-競(jìng)爭(zhēng)水平矩陣的應(yīng)用步驟P131:掌握簡(jiǎn)答1確定對(duì)每個(gè)因素的度量方法.2計(jì)算行業(yè)吸引力與競(jìng)爭(zhēng)水平的等級(jí).3確定各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的位置.4確定各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略.8、行業(yè)生命周期各個(gè)階段的特點(diǎn)P137

29、 表：熟悉選擇9、企業(yè)在一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位有以下五種P138:掌握簡(jiǎn)答1支配地位.2強(qiáng)大地位.3有利地位.4防御地位.5軟弱地位.15/22第五章競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定內(nèi)容較多(重點(diǎn)章節(jié))第一節(jié)一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1、本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略(P141):(名詞解釋)(必須掌握)(2022 年)也稱為低本錢戰(zhàn)略,是指企業(yè)通過(guò)有效途徑降低本錢,使企業(yè)的全部本錢低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本,甚至是同行業(yè)中最低的本錢,從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略.2、本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略的類型(P141):(熟悉)(1)簡(jiǎn)化本錢型本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略(CT 掃描儀).(2)改良設(shè)計(jì)型本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略(壓縮木料).(3)材料節(jié)約型本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略.(4)人工費(fèi)用降低型本錢領(lǐng)先戰(zhàn)

30、略.(5)生產(chǎn)創(chuàng)新及自動(dòng)化型本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略(美國(guó)內(nèi)陸鋼鐵公司).3、實(shí)施本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略應(yīng)具備哪些條件(P143):(掌握)(1)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈.(2)所處行業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化或同質(zhì)化.(3)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑少.(4)多數(shù)顧客使用產(chǎn)品的方式相同.(5)消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換本錢低.(6)消費(fèi)者具有較強(qiáng)的降價(jià)談判水平.4、本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略的收益與風(fēng)險(xiǎn)(P143):(重點(diǎn)簡(jiǎn)答)收益：(1)抵擋現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗.(2)抵御購(gòu)置商討價(jià)還價(jià)的水平.(3)更靈活地處理供給商的提價(jià)行為.16/22(4)形成進(jìn)入障礙.(5)樹(shù)立與替代品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).風(fēng)險(xiǎn)：(1)降價(jià)過(guò)渡引起利潤(rùn)率降低.(2)新參加者可能后來(lái)居上.(3)

31、喪失對(duì)市場(chǎng)變化的預(yù)見(jiàn)水平.(4)技術(shù)變化降低企業(yè)資源的效用.(5)容易受外部環(huán)境的影響.5、差異化戰(zhàn)略(P145):(名詞解釋)是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別,形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略.6、差異化戰(zhàn)略的收益與風(fēng)險(xiǎn)(P143):(掌握)收益：(1)建立起顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng).(2)形成強(qiáng)有力的行業(yè)進(jìn)入障礙.(3)增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)供給商的討價(jià)還價(jià)的水平.(4)削弱了購(gòu)置商討價(jià)還價(jià)的水平.(5)替代品無(wú)法在性能上與之競(jìng)爭(zhēng).風(fēng)險(xiǎn)：(1)可能喪失局部客戶.(2)用戶所需的產(chǎn)品差異因素下降.(3)大量的模仿縮小了感覺(jué)得到的差異.(4)過(guò)度差異化,可能會(huì)適得其反.7、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略(P151):

32、(掌握)(名詞解釋)(2022 年)17/22也稱為聚焦戰(zhàn)略,是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定的購(gòu)置集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一局部或某一地域市場(chǎng)的一種戰(zhàn)略.8、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的收益與風(fēng)險(xiǎn)(P154):(掌握)(論述)收益：(1)便于集中使用整個(gè)企業(yè)的力量和資源,更好地效勞于某一特定的目標(biāo).(2)將目標(biāo)集中于特定的局部市場(chǎng),企業(yè)可以更好地調(diào)查研究與產(chǎn)品有關(guān)技術(shù)、市場(chǎng)、顧客以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等的方面的情況,做到“知彼.(3)戰(zhàn)略目標(biāo)集中明確,經(jīng)濟(jì)效果易于評(píng)價(jià),戰(zhàn)略治理過(guò)程容易限制,帶來(lái)治理上的簡(jiǎn)便.風(fēng)險(xiǎn)：(1)當(dāng)顧客偏好發(fā)生變化,技術(shù)出現(xiàn)創(chuàng)新或有新的替代品出現(xiàn)時(shí),企業(yè)受到很大沖擊.(2)競(jìng)爭(zhēng)者打入了企業(yè)選

33、定的目標(biāo)市場(chǎng),并且采取了優(yōu)于企業(yè)的更重點(diǎn)集中的戰(zhàn)略.(3)產(chǎn)品銷量變小,產(chǎn)品要求不斷更新,造成生產(chǎn)費(fèi)用的增加,本錢優(yōu)勢(shì)得以削弱.第二節(jié)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(進(jìn)攻戰(zhàn)略、防御戰(zhàn)略)1、進(jìn)攻者的根本條件(P155):(掌握)(1)有一種持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).(2)與領(lǐng)先者在其他方面接近.(3)有某些阻擋領(lǐng)先者報(bào)復(fù)的方法.2、領(lǐng)先者脆弱的信號(hào)(P155):(熟悉)(1)產(chǎn)業(yè)信號(hào)：第一,突發(fā)的技術(shù)變革；第二,買主變化；第三,變化著的銷售渠道；第四,變化著的投入本錢或質(zhì)量；第五,競(jìng)爭(zhēng)中的紳士風(fēng)度.(2)領(lǐng)先者信號(hào):18/22第一,進(jìn)退維谷；第二,不滿的買主；第三,先進(jìn)行業(yè)技術(shù)的開(kāi)拓者；第四,非常高的利潤(rùn)率；第五,有規(guī)章制度問(wèn)題的歷史；第六,完成母公司業(yè)務(wù)指標(biāo)不得力.3、進(jìn)攻領(lǐng)先者的途徑