薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)性的四種決策類型

1、薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)性的四種決策類型值得一提的是，雖然中小企業(yè)在確定薪酬水平的時(shí)候會(huì)受到來自外部勞動(dòng)力 市場(chǎng)和產(chǎn)品市場(chǎng)的雙重壓力，但是他們?nèi)匀淮嬖谝恍┻x擇余地。這個(gè)選擇余 地的大小取決于組織所面臨的特定的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：在存在較大選擇余地的情況 下，企業(yè)需要做出的一個(gè)重要戰(zhàn)略性決策就是到底是將薪酬水平定在高于市 場(chǎng)平均薪酬水平之上，還是將其定在與市場(chǎng)平均薪酬恰好相等或稍低一些的 水平上。舉例來說，將企業(yè)的薪酬水平定位在高于市場(chǎng)水平這樣一種位置上， 其好處在于能夠吸引和留住一流的高素質(zhì)人才，進(jìn)而確保企業(yè)能夠保有一支 高效率和高生產(chǎn)率的勞動(dòng)力隊(duì)伍；當(dāng)然，這種戰(zhàn)略也有缺點(diǎn)，很明顯的就在 于它帶來了成本的增加。以下

2、四種常見的市場(chǎng)薪酬水平定位可進(jìn)行進(jìn)一步的 分析。1、薪酬領(lǐng)袖策略薪酬領(lǐng)袖策略又稱為領(lǐng)先型薪酬策略，采用這種策略的企業(yè)通常具有這樣的 特征：投資回報(bào)率較高、薪酬成本在企業(yè)經(jīng)營(yíng)總成本中所占的比率較低、產(chǎn) 品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者少。首先，投資回報(bào)率高的企業(yè)之所以能夠向員工提供較 高薪酬，一方面在于他們往往具有更多的資金和相應(yīng)的實(shí)力，因而不會(huì)因?yàn)?員工薪酬水平高而造成周轉(zhuǎn)資金不靈。另一方面，這種做法能夠提高組織吸 引和保留高質(zhì)量勞動(dòng)力的能力，同時(shí)還可以利用較高的薪酬水平來抵消工作 本身所具有的種種不利特征，比如工作壓力大或者工作條件差等等。其次， 在薪酬成本在企業(yè)總成本中占到的比率較低時(shí)，薪酬支出實(shí)際上只是

3、企業(yè)成 本支出中一個(gè)相對(duì)不那么重要的項(xiàng)目。在這種情況下，企業(yè)很可能會(huì)很樂 意通過提供高水平的薪酬來減少各種相關(guān)勞動(dòng)問題的出現(xiàn)，從而把更多的精 力投入到那些較薪酬成本控制更為重要和更有價(jià)值的事情當(dāng)去。最后，產(chǎn)品 市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者少，般意味著企業(yè)面臨的產(chǎn)品或服務(wù)需求曲線是彈性較小 的甚至是無彈性的，企業(yè)可以提高產(chǎn)品價(jià)格，而不用擔(dān)心消費(fèi)者會(huì)減少對(duì)自 己的產(chǎn)品或者服務(wù)的消費(fèi)。換言之，這種企業(yè)實(shí)際上可以通過提高產(chǎn)品價(jià)格 的方式將較高的薪酬成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。在這種情況下，企業(yè)支付較高的薪 酬水平自然就是可行的了。 ?在實(shí)踐中，像惠普、摩托羅拉這樣的大型跨國(guó)企業(yè)充當(dāng)薪酬領(lǐng)袖的做法已經(jīng) 是盡人皆知了。在我國(guó)，許

4、多企業(yè)也在開始向這方面發(fā)展，其中較早采用這 種薪酬領(lǐng)袖戰(zhàn)略的企業(yè)之一是位于深圳的民營(yíng)企業(yè)華為公司，這家以電話程 控交換機(jī)及其相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)以及營(yíng)銷為支柱的民營(yíng)企業(yè)，在發(fā)展初 期以及之后的相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，就明確地提出了讓公司員工拿到與在外企 甚至國(guó)外工作的同類員工等值的收入。實(shí)踐證明，高薪政策幫助該公司獲得 了大量的創(chuàng)造性人才，從而為公司在產(chǎn)品市場(chǎng)上與同類外資企業(yè)抗衡起到了 重要的作用。當(dāng)然，充當(dāng)薪酬領(lǐng)袖的企業(yè)并非是為了出風(fēng)頭而去充當(dāng)薪酬領(lǐng)袖，它們往往 都期望從自己的高成本文出中獲得相應(yīng)的收益，較高薪酬水平的可能收益包 括：1. 高水平的薪酬往往能夠很快為企業(yè)吸引來大批可供選擇的求職者，

5、因 此，高薪一方面有利于企業(yè)在較短時(shí)間內(nèi)獲得大量需要的人才，解決比較緊急的人員需求，另一方面還使得企業(yè)可以提咼他們的招募標(biāo)準(zhǔn)，從而提咼自 己所能夠招募到和雇傭到的員工的質(zhì)量。2.高薪還能減少企業(yè)在員工甄選方 面所支出的費(fèi)用，這是因?yàn)榍舐氄咄ǔＧ宄?，較高的薪水往往意味著企業(yè)對(duì) 員工的能力有較高要求，或者是末來工作的壓力會(huì)比較大，因此，那些低素 質(zhì)的和達(dá)不到任職資格要求的求職者往往會(huì)通過自我選擇而避免選擇這種支 付較高薪酬的企業(yè)。這樣，企業(yè)在甄選方面所需要花費(fèi)的人力物力就可以相 應(yīng)減少。3.較高的薪酬水平提高了員工離職的機(jī)會(huì)成本，有助于改進(jìn)員工的 工作績(jī)效（努力工作以防止被解雇），從而降低員工的離

6、職率以及減少對(duì)員工 的工作過程進(jìn)行監(jiān)督而產(chǎn)生的費(fèi)用。4.較高的薪酬水平使得企業(yè)不必跟隨市 場(chǎng)水平經(jīng)常性地為員工加薪加酬，從而節(jié)省薪酬管理的成本。5.較高的薪酬有利于減少因?yàn)樾匠陠栴}引起的勞動(dòng)糾紛，同時(shí)有利于提高公司的形象和知 名度。不過，充當(dāng)薪酬領(lǐng)袖的企業(yè)往往都有很大的管理壓力，饈且蛭笠抵U督細(xì)叩男匠旯陀美戳舜笈心芰腦憊s牽 笠等綣 荒芡U朋韉淖櫓肷杓埔約岸栽憊總墓芾硎迪紙細(xì)咚降睦 螅 唇 咄度俗咲乇a敲錘咝礁 笠蕩 吹木筒皇親時(shí)荊且恢指旱A(chǔ)恕J率低粒 夜 餛蠊朋韉陌琢煬芑竦昧釗訟勰降母吖朋剩撬撬凍齙拇垡彩嗆艽蟮模湓蚓馱謨?cè)熕?？BR>2市場(chǎng)追隨策略所謂市場(chǎng)追隨策略，又可稱為市場(chǎng)匹配策略，

7、實(shí)際上就是根據(jù)市場(chǎng)平均水平 確定本企業(yè)的薪酬定位的一種常用做法。事實(shí)上，這是一種最為通用的薪酬 策略，這是中小型企業(yè)普遍采用的策略 實(shí)施這種薪酬策略的企業(yè)往往既希望確保自己的薪酬成本與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 成本保持基本一致，從而不至于在產(chǎn)品市場(chǎng)上陷入不利地位，同時(shí)又希望自 己能夠保留一定的員工吸引和保留能力，不至于在勞動(dòng)力市場(chǎng)輸給競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手。采取這種薪酬政策的企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)可能是最小的，它能夠吸引到足夠數(shù)量 的員工為其工作，只不過在吸引那些非常優(yōu)秀的求職者方面沒有什么優(yōu)勢(shì)。 一般來說，在競(jìng)爭(zhēng)性的勞動(dòng)力市場(chǎng)上，實(shí)施市場(chǎng)追隨政策的 ?企業(yè)由于沒有獨(dú) 特的優(yōu)勢(shì)，它們?cè)谡衅竼T工時(shí)往往會(huì)去參加那些大型的招聘會(huì)，以

8、通過多花 時(shí)間、廣泛搜尋、精挑細(xì)選的方式來招募和雇傭優(yōu)質(zhì)的員工。此外，采用這 種薪酬政策的企業(yè)還要注意隨時(shí)根據(jù)外部市場(chǎng)的變化調(diào)整薪酬水平，以使之 與市場(chǎng)薪酬水平保持一致。然而，這種調(diào)整在很多情況下是存在時(shí)滯的，企 業(yè)可能是在一些優(yōu)秀的員工已經(jīng)離職后才發(fā)現(xiàn)自己的薪酬水平已經(jīng)落后于市 場(chǎng)。因此，這種力圖確保本企業(yè)薪酬水平與市場(chǎng)薪酬水平保持一致的企業(yè)必 須堅(jiān)持做好市場(chǎng)薪酬調(diào)查工作；：以確切掌握市場(chǎng)薪酬水平到底是多少。 3、拖后策略 采用拖后型薪酬策略的企業(yè)，大多處于競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品市場(chǎng)上，邊際利潤(rùn)率比 較低，成本承受能力很弱。受產(chǎn)品市場(chǎng)上較低的利潤(rùn)率所限制，沒有能力為 員工提供高水平的薪酬，是企業(yè)實(shí)施拖

9、后型薪酬策略的一個(gè)主要原因。當(dāng)然， 有些時(shí)候，拖后型薪酬政策的實(shí)施者并非真的沒有支付能力，而是沒有支付 意愿的問題。顯然，拖后型薪策略對(duì)于企業(yè)吸引高質(zhì)量員工來說是非常不利的，而且在實(shí)施這種策略的企業(yè)中，員工的流失率往往也比較高。這是因?yàn)椋^低的工資率水平在短期內(nèi)可能會(huì)由于信息不對(duì)稱或信息流動(dòng)速度較慢等原因而不為員工知曉，但是在長(zhǎng)期中，員工早晚是會(huì)掌握這種信息的。此外，員工由于存在獲取收入的緊急需要，可能會(huì)臨時(shí)性地接受一些比市場(chǎng)水平要低的薪酬，但是一旦他們的這種需要沒有那么迫切，他們就會(huì)試圖尋找更為有利可圖的 就業(yè)場(chǎng)。盡管滯后于競(jìng)爭(zhēng)性水平的薪酬策略會(huì)削弱企業(yè)吸引和保留潛在員工的能力， 但是如果這

10、種做法是以提高未來收益作為補(bǔ)償?shù)模瑒t這種做法反而有助于提 高員工對(duì)企業(yè)的組織承諾度，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并進(jìn)而改善績(jī)效。比如在信息以及其他一些高科技企業(yè)中，一些企業(yè)支付給員工的基本薪酬可能會(huì)低于市場(chǎng)水平，但是員工卻可以獲得企業(yè)的股票或者是股票期權(quán)，這種將拖后型的基本薪酬策略和未來的較高收入結(jié)合在一起的薪酬組合不但不會(huì)影響企業(yè)的員工招募和保留能力，反而有助于增強(qiáng)員工的工作積極性和責(zé)任 感。此外，這種薪酬策略還可以通過與富有挑戰(zhàn)性的工作、理想的工作地點(diǎn)、 良好的同事關(guān)系等其他因素相結(jié)合而得到適當(dāng)?shù)膹浹a(bǔ)。4、混合策略所謂混合策略，是指企業(yè)在確定薪酬水平時(shí)，是根據(jù)職位的類型或者員工 的類型來分別制定不

11、同的薪酬水平?jīng)Q策，而不是對(duì)所有的職位和員工均采用 相同的薪酬水平定位。比如，有些公司針對(duì)不同的職位族使用不同的薪酬決 策，對(duì)核心職位族采取市場(chǎng)領(lǐng)袖型的薪酬策略，而在其他職位族中實(shí)行市場(chǎng) 追隨型或相對(duì)滯后型的基本薪酬策略。進(jìn)而言之，對(duì)企業(yè)里的關(guān)鍵人員例如 高級(jí)管理人員、技術(shù)人員，提供高于市場(chǎng)水平的薪酬，對(duì)普通員工實(shí)施匹配 型的薪酬政策，對(duì)那些在勞動(dòng)力市場(chǎng)上隨時(shí)可以找到替代者的員工提供低于 市場(chǎng)價(jià)格的薪酬。此外。有些公司還在不同的薪酬構(gòu)成部分之間實(shí)行不同的 薪酬政策。比如在總薪酬的市場(chǎng)價(jià)值方面處于高于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性地位，在基 本薪酬方面處于稍微低一點(diǎn)的拖后地位，同時(shí)在激勵(lì)性薪酬方面則處于比平 均水平高很多的領(lǐng)先地位。舉例來說，：某公司可能會(huì)制訂這樣一項(xiàng)新的薪 酬方案，員工的基本薪酬水平較市場(chǎng)上的平均薪酬水平降低 3，但是如果員 工所在部門的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)超過了某一目標(biāo)，那么他們就有機(jī)會(huì)得到最高相當(dāng)于 一個(gè)月工資的獎(jiǎng)金。這樣，盡管這家公司的基本薪酬水平比市場(chǎng)水平偏低， 但是在經(jīng)營(yíng)績(jī)效較好的情況下，考慮到獎(jiǎng)金的增加，該公司的薪酬水平實(shí)際 上還是稍微領(lǐng)先于市場(chǎng)的。目的在于鼓勵(lì)員工注意企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，并激勵(lì) 他們提高生產(chǎn)率。同時(shí)，它還向本公司潛在的求職者發(fā)出了一個(gè)信號(hào)，即公 司希望員工能夠?qū)⒐ぷ魍瓿傻酶?，并且能夠承?dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。混合策略最大的優(yōu)點(diǎn)就是其靈活性和針對(duì)性，對(duì)于