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管家部崗位職責說明職位行政管家職級POSITIONEHJOB LEVEL直接上司駐店經(jīng)理直轄下屬樓層主管REPORTING TORMSUBORDINATEAH編號REF CODE部的全面工作,保證酒店的清CjR ANEJH jOUf mcth述JOBSUMMARY:負工作概責管家潔達到要求。工作職責 DUTIES RESPONSIBILITIES:制定部門規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行制訂部門操作守則及工作程序，維持及提高工作水平。制訂部門年度預算。負責培訓及監(jiān)督管家部的所有職員的工作情況，評估工作表現(xiàn)安排管家部人員工作時間。安排部門各項盤點工作，選擇適用于酒店的各種客用物品及清潔用品保證酒店所有職員的制服配套及整潔。與各部門密切配合，建立良好工作關系。處理顧客與員工發(fā)生的各種糾紛。及時提供清潔及狀況良好的房間供前臺銷售。統(tǒng)籌安排公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及綠化布置。安排制作布置房間鮮花，水果。安排客房的維修及保養(yǎng)。制訂清潔時間表。嚴格控制客用品及清潔用品的消耗，避免浪費。制訂及完善員工使用鑰匙制度。安排酒店各部門之布草洗滌，監(jiān)控洗衣房出品質(zhì)量及成本開支。監(jiān)督記錄處理客人遺留物品。政策制疋人PREPARED BY審

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