東風(fēng)汽車車輪有限公司

1、東風(fēng)汽車車輪質(zhì)量體系診斷報(bào)告依據(jù)ISO/TS16949:200淅準(zhǔn)診斷日期：2004年3月22日至2004年3月23日診斷者：創(chuàng)超咨詢/種衍齡一、現(xiàn)場(chǎng)診斷情況：ISO/TS16949要素要求公司目前狀況參謀師建議備注4.質(zhì)量治理系統(tǒng)4.1 一般要求公司目前只有建立以QS-9000為根底的質(zhì)量治理體系,但 未建立以顧客導(dǎo)向?yàn)楦疽蟮倪^(guò)程方法的質(zhì)量體系管 理模式.建立以顧客導(dǎo)向?yàn)橹鞯倪^(guò)程治理模式, 先期的工作以過(guò)程的識(shí)別和分析為基 礎(chǔ).4.2文件要求公司有建立文件化的程序?qū)|(zhì)量體系及其相關(guān)文件予以 限制.4.2.1概述4.2.2冊(cè)文件化的質(zhì)量手冊(cè),但未以流程化的方式建立質(zhì)量治理體 系4.2.3文

2、件限制公司目前有建立文件化的文件與資料限制程序,但對(duì)電子文件的治理的方法不明確.明確對(duì)電子文件的治理的方法4.2.3.1工程規(guī)格4.2.4記錄限制公司目前有建立文件化的質(zhì)量記錄程序.但未有考慮法律法規(guī)的要求.通過(guò)系統(tǒng)的推動(dòng),明確產(chǎn)品的定義及相 關(guān)的法規(guī)要求,量化記錄保存的期限.4.2.4.1記錄保存5.治理責(zé)任5.1治理階層承諾公司高層目前有根據(jù)QS-9000的要求對(duì)治理責(zé)任做出承諾.5.1.1過(guò)程效率公司高層目前沒(méi)有方法來(lái)對(duì)質(zhì)量的有效性進(jìn)行連續(xù)的監(jiān) 控.通過(guò)公司的經(jīng)營(yíng)方案中所提出的各項(xiàng)經(jīng) 營(yíng)指標(biāo),建立以數(shù)據(jù)分析為根底的目標(biāo) 表達(dá)的方法對(duì)公司的過(guò)程效率予以監(jiān) 控.5.2顧客為重公司目前雖有顧客

3、滿意度治理、售后效勞、客戶抱怨處理等工作程序,但未能真正表達(dá)以顧客為中央的質(zhì)量治理體 系.通過(guò)系統(tǒng)的推動(dòng),使公司建立意顧客為 中央的過(guò)程治理方法,各部門明確其工 作的中央均以滿足顧客要求為最終目 的.5.3質(zhì)量方針公司目前有根據(jù) QS-9000的質(zhì)量體系要求制定了質(zhì)量方 針.5.4規(guī)劃5.4.1 質(zhì)重目標(biāo)公司目前有根據(jù) QS-9000的質(zhì)量體系要求制定了質(zhì)量方 針.5.4.1.1質(zhì)里目標(biāo)一補(bǔ)充5.4.2質(zhì)量治理系統(tǒng)規(guī)劃公司目前有根據(jù)QS-9000的要求規(guī)劃了質(zhì)量治理體系.5.5責(zé)任、權(quán)限與溝通公司目前有根據(jù)QS-9000的要求籌劃了組織機(jī)構(gòu)并確定了 各部門的責(zé)任.5.5.1責(zé)任與權(quán)限5.5.1

4、.1質(zhì)里貝任5.5.2治理代表公司目前有根據(jù)QS-9000的要求在治理層指派了治理者代 表并承當(dāng)起建立、實(shí)施、維護(hù)廢量體系的責(zé)任.5.5.2.1顧客代表公司目前未有指定顧客代表公司依據(jù)人員的職能條件明確顧客代表5.5.3內(nèi)部溝通公司目前以每日的質(zhì)量例會(huì)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量狀況進(jìn)行溝通, 但在質(zhì)量體系的有效性方面的溝通信息不完善.建立完善的內(nèi)部溝通體制不僅僅是通 過(guò)每日的質(zhì)量例會(huì),真正反響出公司 在整個(gè)質(zhì)量治理體系方面的各種績(jī)效指 標(biāo)的達(dá)成狀況.5.6治理評(píng)審公司目前有根據(jù)QS-9000的要求實(shí)施治理評(píng)審.但其有效 性不完善.以輸入、輸出的方式,全面、系統(tǒng)地評(píng) 價(jià)公司在整個(gè)質(zhì)量體系運(yùn)行方面的綜合 指標(biāo),

5、為治理的提升提供輸入的依據(jù).5.6.1質(zhì)量治理系統(tǒng)績(jī)效5.6.2評(píng)審輸入5.6.2.1評(píng)審輸入一補(bǔ)充5.6.3評(píng)審輸出6.資源治理6.1資源提供公司目前有根據(jù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過(guò)程要求籌劃相應(yīng)的資源.6.2人力資源公司目前有根據(jù)QS-9000的要求建立了文件化的培訓(xùn)程序 并予以實(shí)施.但沒(méi)有根據(jù)人力資源配置的要求進(jìn)行培訓(xùn)的 籌劃.1 .根據(jù)崗位的要求決定其人員的相應(yīng) 水平.2 .配置所需的崗位.3 .展現(xiàn)崗位人員的水平.4 .決定培訓(xùn)需求以及有效性評(píng)價(jià)的方 法.6.2.1概述6.2.2水平、意識(shí)和培訓(xùn)6.2.2.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)技能6.2.2.2 培訓(xùn) 16.2.2.3在職練習(xí)6.2.2.4員工鼓勵(lì)及授權(quán)1

6、.目前公司有實(shí)施了一些員工鼓勵(lì)的舉措,但針對(duì)了中高層治理者和技術(shù)骨干,但對(duì)大多數(shù)員工的鼓勵(lì)方法 未明確.2 .也沒(méi)有探測(cè)員工滿意的方法.1 .建立明確的員工鼓勵(lì)的制度,特別 是在精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)以激發(fā)員工的 工作熱情.2 .定期探查員工對(duì)公司治理的各種反 應(yīng)以便予以改良.6.3根底設(shè)施6.3.1工廠、設(shè)施及設(shè)備規(guī)劃公司只是在質(zhì)量手冊(cè)中對(duì)于設(shè)施、設(shè)備及過(guò)程的有效行策 劃進(jìn)行了描述,但沒(méi)有具體的方法和內(nèi)容予以展現(xiàn).建立文件的方法、在參謀師的引導(dǎo)下全 面、綜合地評(píng)價(jià)現(xiàn)有生產(chǎn)布局的合理性, 為提升公司的生產(chǎn)效率提供數(shù)據(jù)輸入.6.3.2緊急應(yīng)變方案公司目前沒(méi)有文件化的關(guān)于在發(fā)生了意外以后所能采取 的緊急應(yīng)

7、對(duì)舉措.建立文件化的程序全面籌劃在各種緊急 狀況發(fā)生時(shí),公司最大限度地滿足顧客 的各項(xiàng)要求.6.4 作環(huán)境公司目前有相關(guān)的規(guī)定以維持生產(chǎn)所需的工作環(huán)境.6.4.1人員平安6.4.2作業(yè)場(chǎng)所的清潔7.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)公司目前有根據(jù) QS-9000的要求建立了產(chǎn)品質(zhì)量先期策 劃的程序并予以運(yùn)行,但相關(guān)執(zhí)行人員對(duì)其含義及方法的 要求小甚理解.通過(guò)參謀師的培訓(xùn)與輔導(dǎo)使相關(guān)人員清 晰地了解在產(chǎn)品質(zhì)量先期籌劃中所應(yīng)用 的各種技術(shù),并以里程碑的方法,結(jié)合 同步工程技術(shù)、結(jié)構(gòu)化方法的應(yīng)用,策 劃出真正能滿足顧客要求,在同行業(yè)中 領(lǐng)先的產(chǎn)品.7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)規(guī)劃7.1.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)規(guī)劃一補(bǔ)充7.1.2允收準(zhǔn)那么公司有根據(jù)Q

8、S9000的要求 建立了 “0缺陷的抽樣方案, 但執(zhí)行時(shí)沒(méi)有分析具體的狀況.以特殊特性的識(shí)別為根本,建立缺陷等級(jí)分類,并結(jié)合“ 0缺陷的體系要求予 以合理地限制.7.1.3保密性目前公司有和員工簽有保密協(xié)議.7.1.4變更限制7.1.5變更應(yīng)確認(rèn)后才能實(shí)施公司目前沒(méi)有文件化的規(guī)定對(duì)過(guò)程的變更予以限制.建立文件化的方法對(duì)過(guò)程變更予以限制 并評(píng)估變更可能對(duì)顧客帶來(lái)的影響.7.2顧客相關(guān)過(guò)程7.2.1產(chǎn)品有美要求的決定7.2.1.1顧客指定的特殊特性公司目前有根據(jù) QS- 9000的要求建立了顧客需求的評(píng)審 制度.但在水平鑒定方面所提供的資料不充分.以產(chǎn)能分析的結(jié)果充分地表達(dá)公司在滿 足顧客要求方面

9、的水平.7.2.2產(chǎn)品有美要求的評(píng)審7.2.2.1組織的制造可行性7.2.3顧客溝通公司目前有根據(jù)QS- 9000的要求建立了效勞內(nèi)容的承諾 并隨時(shí)與客戶進(jìn)行溝通.7.2.3.1顧客溝通補(bǔ)充7.3設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)公司目前有根據(jù)QS- 9000的要求建立了產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的 書面的程序并予以實(shí)施.7.3.1設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)規(guī)劃公司目前有根據(jù)QS- 9000的要求規(guī)劃了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 的步驟.7.3.1.1多方論證公司雖根據(jù)QS9000的要求成立了多方論證小組,但實(shí) 際未發(fā)揮其功能.通過(guò)體統(tǒng)的推動(dòng)和參謀師的輔導(dǎo),使小 組成員充分熟悉到自己的使命和應(yīng)該承 擔(dān)的責(zé)任.7.3.2設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)輸入公司技術(shù)中央有相關(guān)的文件籌

10、劃了設(shè)計(jì)輸入的要求并予 以評(píng)審.7.3.2.1設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)輸入補(bǔ)充7.3.2.2過(guò)程設(shè)計(jì)輸入公司有根據(jù)質(zhì)量先期籌劃的方法進(jìn)行過(guò)程籌劃, 但輸入的 信息資料未包括質(zhì)量本錢目標(biāo)的內(nèi)容與評(píng)價(jià)的結(jié)論, 也未對(duì)本錢目標(biāo)予以監(jiān)控.通過(guò)體統(tǒng)的推動(dòng)和參謀師的輔導(dǎo),建立 以本錢為開(kāi)發(fā)目標(biāo)并是企業(yè)獲得最大效 益的方法.7.3.2.3特殊特性公司技術(shù)中央目前根據(jù) QS 9000質(zhì)量體系要求并依據(jù)產(chǎn) 品的要求建立了特殊特性的相關(guān)文件, 但沒(méi)有確定相關(guān)過(guò) 程特性以及相應(yīng)的限制方法.1 .完善特殊特性相關(guān)文件包含過(guò)程 特性.2 .明確特性的限制方法.7.3.3設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)輸出7.3.3.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出一補(bǔ)充公司技術(shù)中央有相關(guān)

11、的文件籌劃了產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出的要求 并予以評(píng)審.7.3.3.2過(guò)程設(shè)計(jì)輸出公司技術(shù)中央有相關(guān)的文件籌劃了過(guò)程設(shè)計(jì)輸出的要求 并予以評(píng)審.7.3.4設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)評(píng)審7.3.4.1 監(jiān)督公司目前沒(méi)有客觀資料說(shuō)明在產(chǎn)品和過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的 各階段的信息作為治理評(píng)審的輸入.通過(guò)體統(tǒng)的推動(dòng)和參謀師的輔導(dǎo),使管 理者充分意識(shí)到其參與對(duì)產(chǎn)品開(kāi)興旺成 顧客要求的決定作用.7.3.5設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的驗(yàn)證公司目前右在設(shè)計(jì)活動(dòng)中予以相關(guān)的驗(yàn)訐活動(dòng).7.3.6設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)確實(shí)認(rèn)公司目前有以樣件制造的方式對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)進(jìn)行了確認(rèn).7.3.6.1設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)確認(rèn)一補(bǔ)充7.3.6.2原形樣品方案公司目前有相關(guān)的樣件方案.7.3.6.3產(chǎn)品核準(zhǔn)

12、程序公田有根據(jù)QS 9000的要求建立了牛產(chǎn)件批準(zhǔn)的捽制程序,但相關(guān)人員并不明白其要求所在.7.3.7設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)變更限制公司有根據(jù)QS9000的要求對(duì)設(shè)計(jì)變更予以限制.7.4采購(gòu)7.4.1采購(gòu)過(guò)程公司有根據(jù)QS- 9000建立了采購(gòu)限制程序并予以文件 化.7.4.1.1符合法規(guī)公司只是在質(zhì)量手冊(cè)中對(duì)法規(guī)的應(yīng)用進(jìn)行了描述, 但沒(méi)有 具體的方法去執(zhí)行對(duì)于物料符合法規(guī)的限制, 相關(guān)人員也 不知道其具體的要求.1 .收集相關(guān)的政府法律法規(guī)并界定有 害物資的種類.2 .以文件化的形式建立內(nèi)部的有害物 資治理方法并進(jìn)行符合性驗(yàn)證.7.4.1.2供貨商質(zhì)量治理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司目前有對(duì)供給商提出了質(zhì)量體系的要求,

13、但沒(méi)有明確的開(kāi)發(fā)方案和目的要求.建立供給商的等級(jí)治理制度并界定其質(zhì) 量治理體系狀態(tài),再確定其開(kāi)發(fā)要求.7.4.1.3顧客成認(rèn)的供貨商公司目前沒(méi)有客戶指定的供給商.7.4.2采購(gòu)信息公司目前以采購(gòu)方案的形式描述了采購(gòu)的相關(guān)信息.7.4.3采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證7.4.3.1進(jìn)料產(chǎn)品的質(zhì)量7.4.3.2供貨商監(jiān)督公司目前有根據(jù)QS- 9000質(zhì)量體系的要求對(duì)供給商提供 的產(chǎn)品實(shí)施驗(yàn)證手段.但沒(méi)有資料顯示對(duì)供給商進(jìn)行了監(jiān) 督.建立供給商交付的催交制度并定期監(jiān)控 其交付績(jī)效.7.5生產(chǎn)和效勞提供公司目前有根據(jù)QS- 9000質(zhì)量體系的要求建立了過(guò)程控 制程序.7.5.1生產(chǎn)和效勞提供限制7.5.1.1限制方案

14、公司目前有根據(jù)QS- 9000質(zhì)量體系的要求籌劃了限制計(jì) 劃和作業(yè)指導(dǎo)書并在現(xiàn)場(chǎng)予以應(yīng)用.7.5.1.2作業(yè)指導(dǎo)書7.5.1.3作業(yè)設(shè)定的驗(yàn)證公司有根據(jù)QS9000的要求執(zhí)行作業(yè)設(shè)定驗(yàn)證,但未按 照具體過(guò)程的不同驗(yàn)證不同的內(nèi)容,設(shè)定人員也不明白其真正的含義.7.5.1.4預(yù)防和預(yù)期保養(yǎng)公司有根據(jù)QS- 9000的要求 建立了文件化的程序?qū)υO(shè)備 實(shí)施了預(yù)防性維護(hù),但未表達(dá)預(yù)測(cè)性維護(hù)的內(nèi)容.建立以維護(hù)記錄數(shù)據(jù)分析的過(guò)程資料, 展現(xiàn)預(yù)測(cè)性維護(hù)的要求.7.5.1.5生產(chǎn)工具公司目前有相關(guān)的文件化的程序?qū)ιa(chǎn)工具進(jìn)行治理.7.5.1.6生產(chǎn)排程7.5.1.6效勞信息的回饋公司目前有相關(guān)的程序?qū)ν獠康男畔?/p>

15、進(jìn)行治理并應(yīng)用.7.5.1.7與顧客的效勞協(xié)議7.5.2生產(chǎn)和效勞提供確實(shí)認(rèn)7.5.2.1牛產(chǎn)和效勞提供確實(shí)認(rèn)一補(bǔ)充7.5.3鑒別和追溯7.5.3.1鑒別和追溯一補(bǔ)充公司有根據(jù)QS-9000質(zhì)量體系要求建立了產(chǎn)品標(biāo)示與追 溯、檢驗(yàn)與試驗(yàn)狀態(tài)限制程序,并實(shí)施.7.5.4顧客財(cái)產(chǎn)7.5.4.1顧客所有之工模具目前公司沒(méi)有顧客財(cái)產(chǎn).7.5.5產(chǎn)品防護(hù)公司目前有根據(jù) QS- 9000的質(zhì)量體系要求建立了對(duì)搬 運(yùn)、儲(chǔ)存、防護(hù)、包裝、交付限制的文件化的程序并對(duì)安 全庫(kù)存進(jìn)行評(píng)價(jià).但木宿對(duì)庫(kù)存品進(jìn)行與質(zhì)量有關(guān)的檢查 確認(rèn).7.5.5.1儲(chǔ)存和庫(kù)存量以文件化的方式實(shí)施針對(duì)質(zhì)量方面的庫(kù) 存檢查.7.6眸督和測(cè)量

16、儀器捽制公司目前對(duì)眸督和測(cè)量?jī)x器實(shí)施了捽制.7.6.1測(cè)量系統(tǒng)分析公司目前有嘍照 QS-9000的要求建立了 MSA文件化的程序并予以實(shí)施.7.6.2校正記錄公司有根據(jù)QS-9000的要求對(duì)校正記錄予以限制.7.6.3實(shí)驗(yàn)室要求公司目前有根據(jù)QS-9000的要求對(duì)內(nèi)部的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行治理 與限制.7.6.3.1內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室7.6.3.2外部實(shí)驗(yàn)室8.量測(cè)、分析和改善8.1概述8.1.1統(tǒng)計(jì)手法鑒別公司目前有根據(jù)QS-9000的要求建立了文件化的程序?qū)y(tǒng) 計(jì)技術(shù)的應(yīng)用予以規(guī)定.但就統(tǒng)計(jì)技術(shù)概念方面的培訓(xùn)尚 顯缺乏.通過(guò)系統(tǒng)的推動(dòng),由參謀師強(qiáng)化相關(guān)員 工對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的概念的理解.8.1.2根底統(tǒng)計(jì)概念8.

17、2監(jiān)督和量測(cè)8.2.1顧客滿意度公司有根據(jù)QS9000的要求進(jìn)行了顧客滿意度的治理, 但獲取信息的途徑目前僅僅來(lái)源與外部,沒(méi)有考慮顧客關(guān)注的內(nèi)部指標(biāo).在顧客滿意的分析過(guò)程中更多融入內(nèi)部 的績(jī)效治理內(nèi)容,充分表達(dá)我們對(duì)顧客 的感覺(jué).8.2.1.1顧客滿意度一補(bǔ)充8.2.2內(nèi)部審核公司目前有根據(jù)QS-9000的要求建立了內(nèi)部審核的文件化 的程序并予以實(shí)施.8.2.2.1質(zhì)量治理系統(tǒng)審核8.2.2.2過(guò)程審核公司目前沒(méi)有明確定義關(guān)于過(guò)程審核的方法.通過(guò)體系的推動(dòng),明確各過(guò)程的要求并 予以文件化的規(guī)定8.2.2.3產(chǎn)品審核公司目前有根據(jù)QS-9000的要求執(zhí)行了產(chǎn)品審核過(guò)程.8.2.2.4內(nèi)部審核規(guī)劃

18、公司的內(nèi)審方案包括了所有的班次.8.2.2.5內(nèi)部審核員資格目前公司的內(nèi)審員經(jīng)過(guò)相應(yīng)培訓(xùn)并獲取了資格.8.2.3過(guò)程的監(jiān)督和測(cè)量公司目前有根據(jù)QS-9000的要求對(duì)過(guò)程的水平進(jìn)行監(jiān)督與 測(cè)量通過(guò)CPK計(jì)算.但相關(guān)人員未體會(huì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用 的目的.通過(guò)系統(tǒng)的推動(dòng),使過(guò)程治理人員了解 過(guò)程的定義,并熟練掌握過(guò)程限制的方 法意統(tǒng)計(jì)技術(shù)為根本方法.8.2.3.1過(guò)程的監(jiān)督和測(cè)量8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)督和測(cè)量公司目前有根據(jù)QS-9000的要求對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的各階段進(jìn)行 監(jiān)督和測(cè)量.8.2.4.1全盤尺寸檢驗(yàn)與功能測(cè)試公司雖有根據(jù)QS9000的要求實(shí)施了產(chǎn)品的全尺寸與性 能的檢測(cè),但真正意義上的全尺寸檢查要求并未完

19、全體 現(xiàn).指定明確的產(chǎn)品審核方案,將審核的內(nèi) 容尺寸、材料、性能、包裝、數(shù)量等 清楚地定義于文件中并予以實(shí)施.8.2.4.2外觀工程公司目前的產(chǎn)品不涉及外觀工程.8.3不合格品限制公司目前有根據(jù)QS-9000的要求建立了文件化的不合格品 限制程序并予以實(shí)施.8.3.1不合格品限制一補(bǔ)充8.3.2事工產(chǎn)品限制8.3.3顧客信息8.3.4顧客放棄8.4資料分析公司有建立資料分析的書面程序,但未明確數(shù)據(jù)收集的職責(zé)權(quán)限與頻率,也未明確的收集目的！以公司的經(jīng)營(yíng)方案為龍頭,并以文件化 的形式明確各部門的目標(biāo),再意目標(biāo)拉 動(dòng)的方式建立公司的數(shù)據(jù)傳遞系統(tǒng),定 期分析各部門的過(guò)程績(jī)效,全面提升公 司的治理水平.

20、8.4.1資料的分析和應(yīng)用8.5改講公田有根據(jù) QS9000的要求建立了文件化的程序,但對(duì)誦對(duì)系統(tǒng)的推動(dòng)使各部門明確汽車行業(yè)8.5.1持續(xù)改良8.5,1.1組織的持續(xù)改良8.5.1.2過(guò)程改良持續(xù)改良的定義及做法不明確.也未根據(jù)程序的規(guī)定執(zhí) 行.的持續(xù)改良的定義,再以公司級(jí)的持續(xù) 改良方案和員工合理化建議的形式,融 入員工鼓勵(lì)制度,使公司的各部門和過(guò) 程以PDCA的方法全面表達(dá)持續(xù)改良的 結(jié)果,使治理目標(biāo)最正確化.8.5.2 矯正舉措8.5.2.1 解決問(wèn)題8.5.2.2 錯(cuò)誤預(yù)防8.5.2.3 矯正舉措的影響8.5.2.4 退回產(chǎn)品的試驗(yàn)/分析8.5.3 預(yù)防舉措公司有根據(jù)QS- 9000的

21、要求建立書面的糾正與預(yù)防舉措 程序并予以實(shí)施.、綜合建議：參謀師現(xiàn)場(chǎng)考查、了解后,依據(jù)TS16949:2002標(biāo)準(zhǔn),建議如下,供貴公司參考：1優(yōu)勢(shì)：(1) 高階主管對(duì)質(zhì)量體系高度重視,身體力行,已向員工示意質(zhì)量之重要,(2) 企業(yè)機(jī)制靈活,調(diào)整迅速.(3) 公司內(nèi)部有假設(shè)干骨干,愿意投身之中,且具有相當(dāng)根底.(4) 貴公司企業(yè)開(kāi)展迅速,市場(chǎng)知名度高.已與國(guó)內(nèi)著名企業(yè)配套,外銷勢(shì)頭良好.2 .弱勢(shì)：(1) 很多程序、制度雖有文件化,但文件、制度較亂,且執(zhí)行力度不夠.(2) 局部TS16949:2002相關(guān)程序未建立.(3) 設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)資料不齊全.3 .時(shí)機(jī)：,擠身先進(jìn)治理企業(yè)行列(1) 借此推行TS16949:2002之際,開(kāi)展相關(guān)文件,并予以實(shí)施,有利于按汽車工業(yè)特點(diǎn)建立質(zhì)量治理體系(2) 樹立企業(yè)新形象,提升知名度.(3) 借此時(shí)機(jī),建立全面企業(yè)各方面(采、銷、人、發(fā)、)系統(tǒng)、制度,以標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)經(jīng)營(yíng).4 .威脅：(1) 質(zhì)量體系